企业全面社会责任管理的“三全”实施体系
企业社会责任、绿色创新与企业绩效
企业社会责任、绿色创新与企业绩效目录一、企业社会责任概述 (2)1. 企业社会责任定义及内涵 (3)1.1 企业社会责任定义 (4)1.2 企业社会责任的内涵与外延 (4)2. 企业社会责任的重要性 (6)2.1 提升企业形象与声誉 (8)2.2 增强员工忠诚度与凝聚力 (9)2.3 提升企业竞争力与可持续发展能力 (10)二、绿色创新理念与实践 (11)1. 绿色创新理念 (12)1.1 绿色创新的定义及特点 (13)1.2 绿色创新的意义与价值 (15)1.3 绿色创新的必要性分析 (15)2. 绿色创新实践 (16)2.1 绿色产品开发与设计 (18)2.2 绿色生产工艺与技术创新 (18)2.3 绿色供应链管理创新 (20)三、企业社会责任与企业绩效关系分析 (21)1. 企业社会责任与企业绩效的关联机制 (23)1.1 企业社会责任对企业绩效的影响路径 (24)1.2 企业社会责任与企业绩效的相互作用关系 (25)2. 企业社会责任对企业绩效的积极影响 (27)2.1 提升企业经济效益 (28)2.2 提高市场占有率与竞争力水平 (29)2.3 促进企业可持续发展能力增强 (30)四、绿色创新与企业绩效关系分析 (31)一、企业社会责任概述在当今社会，企业社会责任（Corporate Social Responsibility,CSR）已经成为企业运营不可或缺的一部分。
随着全球化的深入发展和环境保护意识的日益增强，企业不仅需要追求经济利益，还需要承担起对员工、消费者、社区和环境的责任。
企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，积极履行对社会、环境和经济的责任。
这包括遵守法律法规、关注员工福利、保护环境资源、支持社区发展以及与利益相关者沟通互动等方面。
企业社会责任的实践有助于提升企业的品牌形象，增强员工的归属感和忠诚度，促进可持续发展。
绿色创新是企业社会责任的重要组成部分，它强调在产品设计、生产、销售和服务等各个环节中，采用环保技术和方法，减少对环境的负面影响，同时提高资源利用效率。
全面社会责任管理“鼎·心”模型应用实践
全面社会责任管理“鼎·心”模型应用实践作者：周坤来源：《管理观察》2014年第32期摘要：无锡供电公司积极响应国家电网公司建设“责任表率央企”倡导，树立强烈的履责意愿，坚持与利益相关方、自然环境的和谐发展、绿色发展、可持续发展，追求经济、社会和环境的综合价值最大化，围绕全面社会责任管理“鼎·心”模型进行创新实践。
关键词：电力企业社会责任管理应用创新实践2009年7月，国家电网公司在江苏无锡正式启动首个地市级供电企业全面社会责任管理试点工作，无锡公司认真贯彻落实《国家电网公司履行社会责任指南》的要求和国家电网公司对试点工作的有关部署，坚持理念引领、科学规划、有序推进、深入实践。
全面社会责任管理试点工作得到了公司广大干部员工的主动参与和真心实践，公司全面社会责任管理试点工作连续三年（2009、2010、2011）载入国网公司社会责任报告，履责实践写入哈佛案例，荣获企业社会责任国际论坛“金蜜蜂·客户至上奖”，自行组织编写的《全面社会责任管理手册》由中国人民大学出版社出版发行，国家电网公司在无锡公司的责任根植基层实践入选“2011中央企业优秀社会责任实践”，中央电视台特邀记者专程到无锡实地采访，相关内容在中央电视台1套晚间新闻进行播出。
全面社会责任管理是一个崭新的管理课题，既无样板参考也无经验可循，只能依靠自身的探索实践去摸索。
无锡供电公司自启动全面社会责任管理试点工作以来就积极研究全面社会责任管理在促进企业管理之中的客观规律和创新实践。
受国家电网公司提出的全面社会责任管理“鼎·心”模型启发，无锡供电公司以完善“鼎·心”模型提出的四大模块和二十一项构成要素为重点，积极推进全面社会责任管理实践。
1.提升管理目标一是倡导科学的企业社会责任观，加强全面社会责任管理的宣贯，积极引导员工从责任内容、行为性质、判断标准、落实机制四个维度认识科学的企业社会责任观，充分理解国家电网公司提出的实践企业社会责任的“四个不是”（不是单纯支持公益事业、不是要求无私奉献、不是回归“企业办社会”、不是强调开展新的业务）和“四个是”（是新的工作方式、是新的发展方式、是新的沟通方式、是新的管理模式）。
三全三化实施方案
三全三化实施方案为了更好地推动企业的可持续发展，提高企业的竞争力，我们制定了三全三化实施方案，以全面提升企业的管理水平和生产效率。
一、三全。
1. 全员参与，企业的发展离不开每一位员工的共同努力，因此我们将全员参与作为首要原则。
通过加强员工培训和激励机制，激发员工的工作热情和创造力，使每个员工都能充分发挥自己的潜力，为企业发展贡献力量。
2. 全面质量管理，质量是企业生存和发展的根本，我们将全面质量管理作为企业的核心竞争力。
通过建立健全的质量管理体系，加强产品质量监控和改进，提高产品质量和客户满意度，不断提升企业的市场竞争力。
3. 全程服务，客户是企业的生命线，我们将全程服务作为企业的宗旨。
从产品设计到售后服务，我们将始终站在客户的立场上，全心全意为客户提供优质的产品和服务，赢得客户的信赖和支持。
二、三化。
1. 信息化管理，随着信息技术的发展，信息化已成为企业管理的重要手段。
我们将加大投入，推进企业信息化建设，实现生产、销售、财务等各个环节的信息化管理，提高管理效率和决策水平。
2. 精细化生产，精细化生产是提高生产效率和产品质量的重要途径。
我们将引进先进的生产设备和工艺技术，优化生产流程，提高生产效率和产品精度，降低生产成本，提高企业的竞争力。
3. 绿色化发展，绿色化发展是企业应尽的社会责任。
我们将积极响应国家的环保政策，加大环保投入，推进生产过程的绿色化改造，减少对环境的污染，实现可持续发展。
三、实施步骤。
1. 制定详细计划，根据企业的实际情况，制定三全三化实施的详细计划，明确目标和任务，确定时间节点和责任人，确保实施顺利进行。
2. 加强组织领导，建立专门的实施领导小组，明确工作职责，加强组织协调，确保各项工作有序推进。
3. 加大宣传力度，通过内部会议、培训和外部宣传等方式，向员工和客户宣传三全三化实施方案的重要意义和具体举措，营造良好的氛围。
4. 落实细化措施，根据实施计划，逐步落实各项细化措施，包括培训、设备更新、流程优化等，确保实施效果。
如何将社会责任融入企业管理中
如何将社会责任融入企业管理中随着社会的进步和发展，越来越多的企业开始意识到自己在社会中的责任和义务，不仅要追求自身的利益，还要为社会做出贡献。
因此，将社会责任融入企业管理中已经成为当今企业管理中非常重要的一个话题。
一、什么是社会责任首先，我们需要明确社会责任的概念。
通俗地说，社会责任指的是企业在经营、生产过程中所承担的社会责任和义务，包括对员工、环境、社会、消费者和投资者的责任，以及对企业本身的责任。
这是企业在商业活动中应该承担的基本道德义务。
二、为什么要将社会责任融入企业管理其实，将社会责任融入企业管理中是一种长远的考虑。
首先，社会责任可以提高企业的公信力和美誉度，增强企业在市场中的竞争力，使企业获得更多消费者的认可和信赖。
其次，社会责任可以推动企业的可持续发展，减少企业的环境污染和资源浪费，促进企业与社会、自然环境的和谐发展。
最后，社会责任可以增加企业的社会影响力，在社会中具有更广泛的影响力和贡献。
三、如何将社会责任融入企业管理实际上，将社会责任融入企业管理是一个非常复杂和长期的过程。
以下是一些具体的措施：1. 制定社会责任计划。
这需要企业制定明确的企业社会责任政策和计划，以明确企业的社会责任目标和具体实施措施。
2. 坚持诚信经营。
企业要遵守法律、道德和商业伦理，坚决打击不正当竞争行为，提高企业的商业信誉度。
3. 提高员工的福利待遇。
这包括提高员工的工资待遇、改善工作环境、提供培训机会等，以提高员工的工作效率和忠诚度。
4. 加强环境保护。
企业应采取积极措施来减少对环境的污染和破坏，降低企业的环境影响。
5. 关注社会问题。
企业应该承担自己的社会责任，通过各种方式关注社会问题，积极推动社会进步和发展。
6. 关注消费者权益。
企业应该尊重消费者的权利，提供优质的产品和服务，并积极保护消费者的合法权益。
四、总结将社会责任融入企业管理中，不仅有助于企业的可持续发展，也有助于提高企业的社会影响力和公信力。
企业社会责任的落实与评价指标体系建立
企业社会责任的落实与评价指标体系建立随着企业社会责任的不断受到重视，各大企业也积极投入到社会责任的落实和履行中。
但在实际操作中，很多企业不知道什么是真正的社会责任，如何进行社会责任的落实，如何对社会责任进行评价等问题。
因此，本文将探讨如何实现企业社会责任的落实和评价指标体系建立。
企业社会责任的意义：企业社会责任是指企业在经济经营活动之外，还应当积极地承担起社会责任，履行公民的义务，促进社会、经济和环境可持续发展的义务。
企业社会责任对企业经济和社会发展都有着重要意义。
对于企业而言，积极履行社会责任可以增强企业在社会中的良好形象，提升企业的品牌价值和市场占有率；同时，积极参与社会责任也能够提升企业的员工凝聚力和团队精神，促进企业的可持续发展。
而对于社会而言，企业的社会责任也是非常重要的，因为企业在市场经济中扮演着比较重要的角色，企业的社会责任落实会直接影响到整个社会的繁荣和稳定。
企业社会责任的落实：企业落实社会责任需要从四个方面来考虑：1. 生产环节：企业应该优先考虑环保型产品的生产，减少对环境的污染，并在生产中更加注重节能减排措施的执行和贯彻。
2. 员工环节：企业应该为员工提供更好的工作环境和福利待遇，给予员工更多的安全保障和关注，全方位照顾员工的身心健康。
3. 社会环节：企业应该承担起社会的责任，积极参与各种公益活动、扶贫助困和社区建设等，并为身边缺少帮助的人们提供更多的帮助和支持。
4. 管理环节：企业应该注重生产管理的规范化，加强对环境保护等行为的自查和审核，并承担起企业的法律责任和社会责任。
企业社会责任的评价指标体系建立：建立科学并引导性强的企业社会责任评价指标体系，对于企业实施和完善社会责任落实战略具有重要意义。
1. 内部评价指标：企业在进行社会责任评价时，应首先考虑评价指标的内部科学性和引导性。
包括企业的战略规划、企业文化、生产质量、环境保护、员工福利等方面的指标，可以根据企业自身情况进行有针对性的评价。
三全安全管理理念
三全安全管理理念概述保证企业安全管理是每个企业必须要做好的事情。
安全管理对企业来说非常重要，它决定着企业的长期发展和生存。
而三全安全管理理念指的是在保证企业利益和员工安全的前提下，维护社会稳定，并促进可持续发展的一种纲领性思想。
三全安全理念的重要性三全安全管理如果推行得当，其对企业的影响必然是积极的。
在企业内部，三全安全可以保障员工的安全和健康，增强员工的个人责任意识，提高企业的整体管理水平。
在向外面扩散时，三全安全可以树立企业的良好形象，提高企业的知名度和声誉度，从而增强企业竞争力。
此外，三全安全可以增强社会稳定性，对促进整个社会的健康稳定发展也具有重要意义。
三全安全管理理念的核心三全安全管理的核心是企业的责任心。
企业要求员工在工作中做到“三全”，既要考虑企业收益，也要考虑员工安全，同时还要促进社会和谐。
这需要企业保证其管理体制的科学性、合理性和严谨性，同时还要激励企业员工在适当的条件下发挥他们的创造性和积极性，提高他们的责任意识与安全意识。
安全安全是三全安全管理的重要组成部分，是企业安全管理重要的基石。
企业需要建立完善的安全管理体系，加强风险管理，实行全员安全责任，推行安全“生产”的理念和机制，建立灵活、高效、有效的安全应急预案。
需要注意的是，要着眼于长期，注重安全风险的预防与控制，加强安全监测、预警、处置能力。
同时，还需要充分发挥员工作用，倡导安全文化，推行“安全先行、预防为主”的管理理念，确保企业安全和员工健康。
利益企业的利益是企业存在和发展的关键。
然而，在追求利益的同时，企业也必须考虑员工福利和社会义务。
企业需要强调员工的激励机制，为员工创造一个更好的工作环境，提供良好的职业发展和成长空间。
同时，企业还需要关注社会责任，严格遵守法律法规和行业规范，维护公平竞争环境，不断提高企业的社会责任意识，为社会的健康发展出一份自己的力量。
和谐和谐是三全安全管理的终极目标。
企业要保持社会和谐，在企业管理中注重人与企业的和谐、企业与环境的和谐、企业与社会的和谐。
战略落地做标兵 服务发展显担当——访国网洛阳供电公司总经理徐建
访 谈战略落地做标兵 服务发展显担当■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■《河南电力》：国网洛阳供电公司在学习贯彻和推动战略目标落地方面是如何开展工作的？徐建：国网洛阳供电公司围绕国网河南省电力公司“在国网战略落地中打造‘河南样板’，在中原更加出彩中谱写国网绚丽篇章”的战略定位，守牢“两个不出事”“四个百分之百”底线，坚定“争先进、站排头、做标兵”信念，树立“精、细、争、强”理念追求，各项工作稳步推进。
我们首先在学深悟透上下功夫。
将《习近平谈治国理政》第三卷、国家电网战略体系及河南落地行动方案等作为学习重点，纳入各级党委中心组学习和党支部“三会一课”必修范围，形成“党员干部带头学、班组成员集中学、全员全面主动学”良好局面，推动战略目标入脑入心。
重点在战略落地上求实效。
国家电网战略目标为我们指明了发展方向，河南落地行动方案为我们明确了发展重点。
结合国网洛阳供电公司实际，我们制定了135项承接任务清单和战略落地对标方案，为战略目标在洛阳落地奠定坚实基础。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■《河南电力》：安全生产是电网企业的生命线，国网洛阳供电公司是如何为战略落地提供安全保障的？徐建：我们时刻警醒，牢固树立“四个最”意识，把防人身事故作为重中之重，以“三铁”反“三违”，用“三心”戒“三麻”，始终做到“警醒、警惕、警觉”。
一是抓现场管控。
建成市县安全管控中心，实现了对主配网各类停电作业现场的全过程、实时、集中线上管控；组建市县两级10支安全督察队，加强分包队伍管理，全面宣传贯彻基建安全“三大纪律八项注意”口诀，做到“开工必讲”；在220千伏龙门变电站完成供电作业流程现代化管控系统一期建设，安监机器人、数字化“两票”等新技术应用成效明显。
二是抓设备运维。
扎实推进整站整线深度安全检查治理三年行动，对变电站、输电线路、电缆沟道等全面开展安全检查，查出问题不评比、不考核、不追责，避免了——访国网洛阳供电公司总经理徐建国网洛阳供电公司围绕国网河南省电力公司“在国网战略落地中打造‘河南样板’，在中原更加出彩中谱写国网绚丽篇章”的战略定位，守牢“两个不出事”“四个百分之百”底线，坚定“争先进、站排头、做标兵”信念，树立“精、细、争、强”理念追求，各项工作稳步推进。
质量管理体系社会责任
质量管理体系社会责任质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是指企业为了提供满足客户需求的产品或服务，不断改进产品质量、业务流程和组织管理而建立的一套管理体系。
社会责任（Social Responsibility）是指企业在经营活动中承担的各类责任，包括经济责任、环境责任和社会责任等。
近年来，质量问题频发引发了人们对企业质量管理体系和社会责任的关注。
企业不仅需要保证产品质量，还需要履行社会责任，推动社会可持续发展。
本文将探讨质量管理体系与社会责任的关系，并分析企业应如何提升质量管理体系中的社会责任履行。
一、质量管理体系与社会责任的关系质量管理体系是企业实施质量管理的基础，其目的在于提供符合客户需求的产品或服务，同时不断改进和提升整体质量水平。
质量管理体系贯穿于企业的全过程，包括原材料采购、生产制造、产品销售和售后服务等环节。
通过建立规范、标准化的管理流程，企业可以有效控制产品质量，提高产品的可靠性和稳定性。
而社会责任则涵盖了企业在经营活动中所承担的各类责任。
在质量管理体系中，社会责任体现为企业对于员工、客户和供应商的关怀，以及对环境保护和社会公益事业的贡献。
一个具有良好社会责任意识的企业，不仅注重产品质量和客户满意度，还积极履行企业社会责任，为社会发展贡献力量。
二、企业质量管理体系中的社会责任履行1.员工关怀与福利员工是企业最重要的资源，关心员工福利是企业履行社会责任的重要组成部分。
企业应加强对员工的培训与发展，提供良好的工作环境和福利待遇，促进员工的职业成长和个人发展。
此外，企业还应落实合理的工资制度，保障员工的权益，为员工提供良好的工作与生活条件。
2.客户满意度提升作为质量管理体系的核心目标，客户满意度是企业的生命线，也是企业社会责任的体现之一。
企业要通过产品质量的稳定性与可靠性保证客户满意度，并依靠良好的服务体验赢得客户信任。
针对客户反馈的问题，企业应积极改进产品制造和售后服务流程，提升客户满意度指标。
社会责任落实与评估制度
社会责任落实与评估制度1. 前言本制度旨在规范企业的社会责任落实和评估流程，促使企业乐观履行社会责任，实现可连续发展目标。
社会责任是企业的基本要求，也是企业形象和信誉建设的核心内容。
通过建立落实与评估制度，我们将确保企业在各项社会责任活动中的有效执行和连续改进。
2. 适用范围本制度适用于全体员工、管理层以及与企业相关的合作伙伴。
3. 社会责任落实的基本原则3.1 敬重和遵守法律法规：企业必需遵守国家和地方的法律法规，不得从事任何违法违规的活动。
3.2 敬重人权和劳工权益：企业要保障员工的基本权益，包含但不限于合理工资、合理工时、安全与健康的工作环境等。
3.3 保护环境和资源：企业应采取措施减少对环境的不良影响，推动资源的合理利用，降低温室气体排放，推动低碳、环保的发展模式。
3.4 促进社会公正：企业要敬重企业竞争的基本原则，不进行不正当的竞争行为，保护消费者合法权益。
3.5 促进社会发展：企业应乐观参加社会公益事业，推动扶贫、教育、文化等领域的发展。
4. 责任落实流程4.1 建立社会责任工作领导小组：企业应成立社会责任工作领导小组，由高层管理人员和相关部门负责人构成，负责订立社会责任政策、目标、方案和计划，并监督执行情况。
4.2 订立社会责任计划：社会责任工作领导小组订立年度社会责任计划，明确责任落实的目标和任务。
计划内容应涵盖各方面的社会责任活动，并与企业的核心业务相结合。
4.3 责任分工和落实：依据社会责任计划，各部门确定具体责任和任务，并订立相应的工作方案。
各部门需对责任的实施进行跟踪和评估，并及时向领导小组报告。
4.4 监督与改进：企业应建立监督机制，通过内部审核、第三方评估、自查等手段，对社会责任的履行进行监督。
同时，要不绝总结经验，改进工作，提升责任落实的水平。
5. 社会责任评估5.1 内部评估机制：企业应建立内部评估机制，对社会责任工作进行自评和自查。
评估指标应包含但不限于法律法规遵守情况、员工权益保障、环境保护措施、社会发展贡献等。
企业社会责任实施方案
企业社会责任实施方案一、背景介绍企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业在经营过程中，不仅要追求经济效益，还要承担起对社会和环境的责任。
随着社会对企业社会责任的关注度不断提高，越来越多的企业开始重视并积极履行社会责任。
本文将提出一套企业社会责任实施方案，旨在帮助企业更好地履行社会责任，实现可持续发展。
二、企业社会责任实施方案1.明确企业核心价值观企业核心价值观是企业文化的灵魂，也是企业社会责任的基础。
企业应明确自己的核心价值观，根据自身的定位和行业特点，制定符合企业实际的社会责任目标和原则。
2.建立健全的管理体系企业应建立健全的社会责任管理体系，明确责任分工和管理职责，确保责任的有效履行。
同时，建立监督机制，加强对社会责任的监督和评估，及时发现和纠正问题。
3.关注员工权益企业应关注员工的权益，提供良好的工作环境和福利待遇。
建立健全的员工培训机制，提高员工的技能水平和职业素养。
同时，鼓励员工参与公益活动，增强员工的社会责任意识。
4.保护环境企业应积极采取措施降低对环境的影响，推行绿色生产和循环经济，减少能源消耗和废物排放。
同时，加强环境保护宣传和教育，提高员工和社会公众的环保意识。
5.关注社会公益事业企业应积极参与社会公益事业，回馈社会。
可以通过捐款、志愿者活动等方式支持教育、扶贫、环保等公益项目，为社会发展做出贡献。
6.加强社会合作企业应加强与政府、社会组织的合作，共同推动社会责任的实施。
可以与相关部门建立合作关系，共同开展社会责任项目，实现资源共享和互利共赢。
三、实施方案的效益1.提升企业形象和声誉通过积极履行社会责任，企业可以树立良好的企业形象和声誉，增强消费者对企业的信任和认可，提升市场竞争力。
2.增加员工满意度和忠诚度关注员工权益和福利，提高员工的工作满意度和归属感，增强员工对企业的忠诚度和凝聚力，提高员工的工作效率和创造力。
3.促进可持续发展积极履行社会责任，推动绿色生产和循环经济，有利于企业的可持续发展。
三全管理机制推进方案
三全管理机制推进方案Ⅰ、引言作为一个组织，要取得成功，需要有一套完善的管理机制来保障业务的顺利运转。
随着时代的发展和市场竞争的加剧，管理机制也需要不断更新和完善。
三全管理机制是一种全面、全方位、全员参与的管理模式，其核心理念是“全面管理、全方位管理、全员参与管理”。
作为一家企业，我们必须紧跟时代的发展步伐，积极引进三全管理机制，进一步发挥组织内部的潜力，提高整体效率，保持持续竞争力。
本文将从以下几个方面提出关于三全管理机制推进方案。
Ⅱ、三全管理机制推进方案1、全面管理全面管理是三全管理机制的核心，也是最为关键的一环。
全面管理要求在管理过程中，不仅仅要关注组织内部的运营状况，还要关注外部环境的变化，及时作出调整和应对措施。
为了推进三全管理机制，我们需要建立以市场为导向的全面管理体系，强化对市场变化的敏感度，及时调整产品结构、营销策略等，以更好地满足客户需求，增强市场竞争力。
2、全方位管理除了全面管理，全方位管理也是三全管理机制的重要组成部分。
全方位管理要求在管理过程中，不仅仅要关注企业的经济效益，还要注重社会责任、环境保护等方面的工作。
我们需要构建一个全方位管理的绩效评价体系，不仅要考核企业的经济指标，还要考核企业的社会责任履行情况，环保措施等。
通过这样的考核体系，能够更好地激励员工积极参与社会责任履行，提高企业的社会形象，增强企业的品牌价值。
3、全员参与管理全员参与管理是三全管理机制的基础，也是最难实现的一环。
全员参与管理要求整个组织的每个成员都能够意识到自己是组织发展的一部分，都能够积极参与到组织的决策过程中。
我们需要打破传统的管理模式，建立一个开放的组织文化氛围，鼓励员工提出建设性意见，积极参与决策。
我们还需要激励员工，通过激励机制来鼓励员工积极参与管理，提供大胆创新的想法，推动组织不断向前发展。
Ⅲ、实施方案1、建立三全管理机制专项工作组为了推动三全管理机制的实施，我们需要成立一个专门负责推进工作的专项工作组。
国企“十四五”企业文化建设规划
国企“十四五”企业文化建设规划国企十四五企业文化建设规划十四五期间，企业文化建设的总体目标是：在中国和企业发展战略指导下，深入推进铸魂、育人、塑形三项工程，努力践行追求卓越是我们的人生品格的企业核心价值观，深入建设精神文化、制度文化、行为文化和物质文化，大力推进企业文化转型升级，积极探索企业文化建设新模式，宣贯股份公司五大理念和集团公司核心理念、夯实五大基础、推进五大工程、培育五大优势、强化五大机制，全面建设现代型、人本型、开放型、创新型企业文化，为引领科学发展、支持公司治理、促进管理提升、凝聚企业力量、提升企业形象提供强大文化支撑。
一、统一理念系统中国理念系统包括五大核心要素，是企业的共同精神家园，是践行社会主义核心价值观的具体体现。
股份公司理念系统统一表述为：1.企业精神：X。
释义:秉承逢山开路、遇水架桥的勇气和励精图治、顽强拼搏的意志，挑战极限、超越自我；坚持精益求精、更优更新，追求至精至善、永不停步，奉献一流产品、提供一流服务、打造一流队伍、塑造一流品牌。
2.核心价值观：X。
释义:坚持诚实守信、至诚至信的基本价值理念，保持爱岗敬业、尽职尽责的基本工作作风；以人为本、平等公正，团结协作、开放包容，追求企业与员工、与股东、与社会的共同发展、和谐共赢。
3.企业宗旨：X。
释义:坚持与时俱进、创新驱动，领先现在、引领未来，坚持强基固本、提质增效，努力创造业绩、创造价值，实现企业的安全发展、协调发展、和谐发展、绿色发展、持续发展。
4.企业使命：奉献精品，改善民生。
释义：致力于在建筑业全产业链和相关多元化产业，奉献精品工程、精良产品和精益服务，持续改善交通环境、生活环境和物理环境，增进民众福祉、创造幸福生活、开拓美好未来。
5.企业愿景：国内领先，世界一流。
释义：不断增强企业核心优势，发挥龙头企业示范带动作用，做中国建筑行业的领跑者；走全球发展道路，提升企业国际影响力，建设引领全球基础设施发展的综合型企业集团。
三全管理心得体会
三全管理心得体会三全管理是一种以人为本、全面管理的管理理念和实践方法。
在我工作多年的经历中，我深刻体会到三全管理的重要性和价值。
下面我将分享一下我的心得体会。
首先，三全管理注重人的全面发展。
在三全管理中，员工被视为组织最重要的资源，他们的全面发展是组织发展和成功的基础。
因此，管理者应该积极关注员工的职业发展和个人成长。
通过制定个性化的职业发展规划和提供培训和发展机会，可以激发员工的工作动力，提高他们的工作能力和素质。
同时，在工作中，管理者应该注重员工的心理健康和工作满意度，创造积极健康的工作环境，增强员工的工作幸福感。
其次，三全管理强调目标的全面落实。
目标是组织发展和个人成长的驱动力。
管理者应该确立明确的组织目标，将其与员工的个人目标相结合，并建立有效的目标管理体系。
通过制定具体可行的目标、制定相应的绩效评价和激励机制，可以激发员工的工作热情，提高团队的协作效率和绩效水平。
同时，管理者应该及时跟踪和评估目标的实施情况，发现问题和不足，并及时进行调整和改进，确保目标的全面实现。
再次，三全管理强调系统的全面协调。
在组织运行中，各个部门和岗位之间存在紧密的联系和相互影响。
管理者应该具备全局观念和系统思维，以确保组织的各项工作协调一致。
在制定工作计划和流程时，需要充分考虑各方面的因素和影响，确保资源的合理配置、任务的顺利推进和协作的高效展开。
同时，管理者应该加强部门之间和跨组织的沟通与合作，打破信息孤立和利益壁垒，形成全员参与、协同努力的良好工作氛围。
最后，三全管理追求结果的全面优化。
绩效评价是评价工作绩效和激励员工的重要手段。
管理者应该建立科学的绩效评价体系，充分考虑员工的定性和定量绩效，综合考虑结果和过程，确保评价公正客观。
同时，在落实绩效激励措施时，应该注重平衡各项指标和利益关系，不只追求单一指标的提高，而是综合考虑企业战略、员工发展和社会责任等方面的因素，实现绩效的全面优化。
总结起来，三全管理是一种以人为本、全面协调、结果优化的管理理念和实践方法。
三全食品 公益 社会责任
三全食品公益社会责任三全食品是一家以公益和社会责任为核心价值的企业。
作为食品行业的领军企业，三全食品始终将社会责任视为自己的使命，并积极履行社会责任，为社会做出贡献。
三全食品注重食品安全和质量。
作为食品企业，三全食品严格遵守食品安全法律法规，建立了健全的质量管理体系。
公司投入大量资金和人力资源，加强食品生产过程中的质量控制和监督，确保产品的安全和高质量。
三全食品还积极参与相关行业的标准制定，推动食品行业的规范化发展。
三全食品关注农民利益和农业可持续发展。
公司积极与农民合作，与农业合作社建立长期稳定的合作关系，帮助农民提高种植技术和管理水平，提高农产品的品质和产量。
同时，三全食品还通过提供优质农产品的收购渠道和价格支持，帮助农民增加收入，改善生活质量。
此外，三全食品还积极推动农业可持续发展，倡导绿色种植、有机农业，减少对环境的影响。
第三，三全食品关心弱势群体和慈善事业。
公司通过设立慈善基金会和开展多项公益活动，关心贫困儿童、残疾人、老年人等弱势群体。
三全食品经常组织员工参与公益志愿活动，为社会做出实际贡献。
此外，三全食品还积极参与社区建设，为当地社区提供改善生活条件的支持。
第四，三全食品致力于推动文化传承和教育发展。
公司积极参与文化活动，支持文化遗产保护和传承。
三全食品还为贫困地区的学生提供教育赞助，帮助他们获得更好的教育资源，改善学习条件。
此外，三全食品还与多所高校合作，开展科研合作和人才培养，推动教育事业的发展。
三全食品积极响应国家号召，推动可持续发展。
公司加大科技创新和研发投入，不断提升产品的品质和绿色环保水平。
三全食品还积极推广绿色包装和循环利用，减少资源浪费和环境污染。
公司积极参与低碳经济建设，推动清洁能源的利用和碳排放的减少。
三全食品以公益和社会责任为核心价值，积极履行社会责任，为社会做出贡献。
公司注重食品安全和质量、关注农民利益和农业可持续发展、关心弱势群体和慈善事业、推动文化传承和教育发展，同时积极响应国家的可持续发展号召。
《企业管理学》复习资料
《企业管理学》复习资料一、单项选择题1. 管理幅度与管理层次之间的关系是（ D ）。
A. 正比例关系B. 无比例关系C. 结构比例关系D. 反比例关系2. 下面哪一条不是直线一职能制组织结构的优点（ C ）。
A. 能发挥专家的业务管理作用B. 避免了多头领导C. 横向联系好，便于部门间的协作D. 符合业务专业化的原则3. 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（ A ）职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制4. 具有亡羊补牢作用的控制类型是（ C ）。
A 预先控制B 同步控制C 反馈控制D 以上三种都不是5. 以下不属于企业文化的本质特征的是（ D ）。
A. 人本性B. 独特性C. 相对稳定性D. 社会性6. 纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装厂联合这属于（ A ）。
A. 前向一体化 B 后向一体化C. 横向一体化D. 混合一体化7. 简单平均法、移动平均法、加权移动平均法属于（ B ）。
A. 定性预测法B. 时间序列预测法C. 因果关系分析法D. 回归预测法8. 某人现在存入银行5000元，利率为10%，复利情况下，10年后终位为（ D ）元。
A. 11500.3B. 11610.2C. 12480.5D. 12968.59. 质量检验的实质是（ B ）。
A. 事前预防B. 事后把关C. 全面控制D. 应用统计技术10. 下列做法中，（ C ）不是创新。
A. 采用一种新的生产方法B. 研制和开发一种新的产品C. 将一种新的产品质量标准引入生产D. 开发一种新的原材料供应11. 下列哪类组织最适宜采用矩阵制组织结构（ B ）。
A. 汽车制造厂B. 医院C. 电视剧制作中心D. 学校12. 合伙企业是属于( A ).A. 自然人企业B. 法人企业C. 公司企业D. 企业集团13. 属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ C ）。
企业社会责任的管理办法实施指南
企业社会责任（CSR）是指企业在经营活动中积极关注社会、环境和利益相关方的利益，承担起相应的责任和义务。
以下是一些管理办法，用于实施企业社会责任的指南：1. 明确核心价值观和使命：确定企业的核心价值观和使命，将社会责任融入企业的战略目标和决策过程中。
确保社会责任与企业的长期发展目标相一致，并成为组织文化的一部分。
2. 制定可持续发展战略：制定明确的可持续发展战略，将经济、环境和社会责任相互融合。
考虑到资源的有效利用、环境保护、员工福利、社区参与等方面的影响。
确保经营活动符合道德、法律和伦理要求。
3. 建立社会和环境风险管理体系：建立社会和环境风险管理体系，识别和评估企业的社会和环境风险。
采取适当的预防和控制措施，以减少不良影响。
建立应急响应机制，应对突发事件和危机。
4. 促进员工福利和发展：关注员工的权益和福利，提供良好的工作环境和福利待遇。
投资于员工培训和发展，提供职业晋升机会和个人成长计划。
确保员工的健康、安全和福利。
5. 关注供应链责任：与供应商建立合作伙伴关系，共同推动可持续发展和社会责任。
要求供应商遵守道德和法律规定，保护劳工权益，减少环境影响。
进行供应链审查，确保供应链的透明度和合规性。
6. 社区参与和公益活动：积极参与社区事务，回馈社会。
支持教育、环境保护、扶贫等公益事业。
组织员工参与志愿者活动，开展社区服务项目。
与非政府组织和社会团体合作，共同推进社区发展和改善。
7. 环境保护和资源管理：关注环境保护，减少对环境的不良影响。
制定和执行环境管理计划，包括能源节约、废物处理和碳排放控制等。
推动可再生能源的使用，减少对非可再生资源的依赖。
8. 透明度和报告机制：建立透明的信息披露和报告机制，向利益相关方公开企业的社会责任行动和成果。
发布年度CSR报告，展示企业的社会责任履行情况。
接受独立审计和验证，提高报告的可信度和透明度。
9. 制定激励措施：制定激励措施，鼓励员工和管理层在社会责任方面取得卓越表现。
2022年全面质量管理知识竞赛复习题及参考答案
2022年全面质量管理知识竞赛复习题及参考答案一、单项选择题（在每题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。
）1 .根据IS09000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里 的“要求”通常不包括来自（B ）的要求。
顾客竞争对手 员工 股东2 .产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量， 因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C ）的质量管理 思想。
全组织 全员 全过程 全方位.开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A ）。
计划-实施-检查-处置 组织-实施-检查-处置 计划-实施-控制-协调 计划-组织-指挥-协调3 .张瑞敏在海尔创业初期就提出了 “日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成 功的基石。
这表达了质量管理的（B ）思想。
预防为主PDCA 循环全员参与过程方法（C ）是质量文化的固化局部，是质量价值观的外在表达和落实手段之一，是组织实现质 量目标的必要保证。
A.精神文化层B.行为文化层C.制度文化层D.物质文化层6.在将组织战略目标加以分解的方法中，可以应用方针目标管理方法，还可应用（B ）。
充分授权 结果导向 上下沟通 自我激励C 、服务D 、流程性材料.PDCA 循环的方法适用于（D ）。
A 、产品实现过程B 、产品实现的生产和服务提供过程C 、质量改进过程I ）、构成组织质量管理体系的所有过程 74 .现状调查是为了（B ）。
A 、为目标设定提供依据B 、为原因分析提供依据C 、为制定对策提供依据D 、为效果检查提供依据75 .某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY 的统计数据为93. 3%,那么该过程的西格玛 水平大约为（B ）。
A 、1.5B 、3C 、4D 、676 .全面品牌管理的特点不包括（D ）。
A 、全员B 、全过程C 、全方位D 、全要素77 .当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛工程实施并取得成功之后，组织应使六西A 、 B 、 A 、 B 、 AB A 、 BC A 、 B 、 C A 、 B 、 质量功能展开（QFD ） 平衡记分卡（BSC ） 六西格玛管理 全面生产维护 7 .在目标管理中, （6。
企业环境社会责任实践进展分析与建议
企业环境社会责任实践进展分析与建议作者：王璇朱丽瑛郭红燕来源：《可持续发展经济导刊》2024年第05期企业环境社会责任是指企业在生产经营和追求经济效益过程中，对生态环境保护和社会可持续发展所承担的社会责任。
随着我国经济发展进入高质量发展阶段，企业履行环境社会责任愈加重要，既关系企业竞争力提升与长远发展，也关系中国经济社会发展全面绿色转型。
本文研究国内企业环境社会责任政策进展与实践探索，重点聚焦环境信息披露、绿色供应链、员工节能减排、环保设施开放等主要领域，并提出对策建议，以期为相关管理工作提供参考。
一、企业环境社会责任重点领域政策进展党的十八大以来，企业社会责任逐步纳入全面深化改革大局，企业环境社会责任越来越受重视。
党的十八届三中全会将国有企业履行社会责任列为深化国企改革的重点任务之一；党的十八届四中全会首次提出“加强企业社会责任立法”；党的十九大报告提出“强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”“构建政府为主导、企业为主体、社会组织和公众共同参与的环境治理体系”。
中共中央办公厅、国务院办公厅《关于构建现代环境治理体系的指导意见》，明确提出健全环境治理企业责任体系。
同时，企业环境社会责任的相关法律政策体系日益完善。
《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国民法典》等法律，对于营利法人社会责任的性质和范围予以明确；相关规范指引或标准等，如《社会责任指南》《社会责任报告编写指南》《社会责任绩效分类指引》等，将环境责任列为社会责任的核心主题之一，涵盖污染预防、资源可持续利用、减缓并适应气候变化等关键领域。
综合来看，现有环境社会责任政策体系主要涉及国有企业、民营企业、上市公司等不同类型企业，政策内容涉及环境信息披露、绿色供应链、员工节能减排、环保设施开放等方面，已经取得较大进展。
（一）环境信息披露制度体系基本构建完成依法开展环境信息披露是消除信息不对称导致市场失灵和社会监督失焦的重要基础，也是国际上落实企业环境社会责任的通行做法。
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文 ／李 伟 阳 肖红 军
企 业 全 面社 会 责 任 管理 是企 业 在 科 学 的社 会 责 任 观 指导 下 所 形成 的新 的 管 理 模 式 。 它 是 企 业 以 自身 行 为 应 对 社 会 责 任 的 价 值 追 求 为 动 力 ， 以 充 分 实 现
组织支持全员履行社会 责任（ ｏ ｎ ｎ ｎ ｅ Ｃ ｕ ｔ ａ ｃ） ｅ
日
全员树 立履行 社会 责 任意识（ ｏ ｃ ｐ） Ｃ ｎｅ ｔ
与 实 践 来 深 化 员工 责 任 意 识 ，帮 助 员 工树 立 科 学 的
社 会 责 任 观 。这 要 求 企 业 做 到 ： 是树 立 利 益 相 关 一
持 和文 化 支持 ，全 员履 行社 会 责任 才 可 能 具 有 坚 实 的 物 质 基 础 和 良好 的 “ 软环 境 ” 。
提 出融 入 社会 责 任理 念 的企 业 使命 和 ４ ．构建企业社会责任职能管理支持
愿景 ，优 化甚 至 再造 企 业 的核 心价 值 体 系
观 ，从 价值 创 造 的角 度 科学 回答企 业 因为 什 么 而存 在 ，因为 什么 而 发展 这
社 会 价 值 创 造 潜 能 ， 有
效 管 理 企 业 运 营 对 社 会 和 环 境 的 影 响 ，最 大 限 度 地 实 现 经 济 、社 会 和
ａ
日 提 任
方 视 野 ； 是 树 立 系 统 思 二 考 观 ； 是 树 立 长远 利 益 三
环 境 的 综 合 价 值 的 管 理
企 业 全 面 社 会 责任 管理 的 首 要 要 义 。 这 要 求企 业 通过 不 断深 化对 追 求 综合
社 会和 环境 的综合 业 绩 的追 求 。
３ ．构建企业社会责任组织管理体系
建 立 健 全 社 会 责 任 组 织
管 理 体 系 是 企 业 推 行 全 面 社
会 责 任 管 理 的 组 织 保 障 和 强 劲 动 力 。 从 企 业 社 会 责 任 组 织 管 理 体 系 的构 成 来 看 ，“ 委
二、全方位覆盖
全 方 位 覆盖 意 味着 企 业 全 面社 会
行社 会 责 任 ，有 效管 理企 业 运 营对 社 企 业 职 能 管理 支 持体 系 ，为企 业 推进 会和 环 境 的影 响 ，才 能 确保 企 业 发展 方 式 的科学 与 有 效 。这 要求 企 业基 于
经 济 、社 会 、环境 可 持 续 发展 提供 制
本 企 业 采 取 的 主 要 是 总 任 理 念 的理 解 ，
负 责模 式 。
５ ．组织支持全员履行社会责任
全 体 员 工 责 任 理 念 的 树 立 与 强 化 、履 责 能力 的培养 与 提 升 、履 责行 为 的触 发 与 促进 ，都 离 不开 组 织 的强 有 力支 持 。 只有 组 织提 供有 效 的财 务 支 持 、人 员 支持 、信 息 支 持 、制度 支
指 企 业 为 保 证 利 益相 关 方 的知 情 权 、
责任 管 理 的基 本方 式 ，全方 位 覆 盖 是
构建融合社会责任理念 的资产生
命周 期 管 理 体 系要 求 企 业 把履 行 社 会 责 任 的要 求 融 入 资产 购 置 、 资产 运 行
和 资产 处 置 等 资 产生 命 周 期 管理 全 过 程 。首 先 ，要 求企 业 在 资 产购 置 过 程
企 业 的社 会 功 能 为 内容 ， 通 过 激 发 利 益 相 关 方 的
口
一
各 级领 导 和 管 理 团 队 的 持续 支 持 和 承诺 是 企 业 实 现全 员 参 与 履行 社 会 责 任 的基 本 保 障 和 重要 动 力 。领 导 承
领导承诺履行社会责任 （ ｍｍｉ ｎ） Ｃｏ ｔ ｔ ｍｅ
一
树 立 守 法合 规 意识 。
种 社 会 价值 目标 管 理模 式 ，其 管理
实 施 体 系 具 有 “ 全 （Ｔ） 特 点 ， 三 ３ ” 即 全 员 参 与 （ ｔｌ ｔｆ） 全 方 位 Ｔｏａ Ｓａ 、
标 为 导 向开 展 企 业 运 营 的 长远 观 点 ；
３ ．提升全员履行社会责任能力
的全 方位 覆盖 ， 应该做 到 ６ 如 图 ２ 。 Ｒ（ ） 略 实 施从 关 注 企业 财 务实 力 转 向关 注
４ ．全员自觉采取履行社会责任行动
１ ．基于社会 责任理 念和 要求对企 业 企 业 核心 能 力 ，不 仅 重视 有 形资 产 和
狭 隘的财 务 资产 ， 更应 重视 品牌 形 象 、
个 较为 普 遍 的 体 系 构 架。
从 实 践 中的 社 会 责 任 治 理 机 构 来 看 ， 欧 美 企 业 采 取 的 主 要是 董事会 负责模 式，而 日
图２全方位覆盖的６ 体系 Ｒ
关系 的 理 念 ， 真 正 做 到 “ 内
部 工 作 外部 化 ，外 部 期 望 内
部 化 ” 。
员 会 ＋ 推进 部 门 ” 的 模 式 是
一
将 合 作 创 造 综 合价 值 的 要 求 自觉 融 入 自 己的 岗 位 工 作 实 践 ； 是 履行 社 会公 民责任 ， 二
自觉 遵 守法 律 法 规 和 社 会 道 德 规 范 ，积 极 奉 献 社 会 ；三
是 实 践 建 立 和 谐 利 益 相 关 方
度 、 源和 员工 能 力素 质 的全 面支 持 。 资
．建立健全利益相关方参与机 制 社会责任理念和要求对原有 的发展 战 ５
略进 行 重 塑 ： 是 战略 目标 从 内部 定 一 位转 向外 部定 位 ，充 分 考虑 政 府和 社 利 益 相 关方 参 与 机 制 是企 业 推行 全 面社 会 责任 管 理 的 核心 内容 ，它是
责任 管 理 的对 象 是全 面 的 ，涵 盖企 业 的 一 切 生 产 经 营 活 动 和 职 能 管 理 活 动 ，同时 管理 的 范 围是 全 面 的 ，涵盖 包括 从 经营 思 想 到具 体 经营 措 施 的所
７ Ｎ Ｅ Ｐ Ｉ Ｎ Ｇ Ｍ Ｎ ，０ ８ Ｅ ＴＲ ＲＳ ＭＡ Ａ Ｅ Ｅ Ｔ９ １ Ｅ ２０
社 会 责 任 能力 是 企 业 及 其 员 工 实
二 是 公 开 承诺 ，各 级领 导 和 管 理 者要
对 内外 部 利益 相 关 方做 出全 面 履 行社 会 责 任 的 承诺 ； 是 宣贯 承 诺 ，领导 三
现 履 行 社 会 责任 的 目标 或职 责 所 具有 的知 识 、技 能和 意 愿 。具 备 履 责 能力 是 全 员 将履 责 意 愿 转 化为 履 责 行 为 的 基 本 条 件 ，是 决 定 全 员履 责 绩 效 的 关
任管 理 的基 本 目标 。 自觉 行动 才是 实 现全 员参 与 企业 全 面社 会 责任 管 理 的
“ 后 一公 里 ” 最 ，也 是社 会 责任 投 入真 正产 生价值 的实质 性 阶段。 这 要 求 全 体 员 工 做 到 ：一 是 工作 岗位 上践 行社 会 责任 ，
健 康 发展 的 内在 要 求 ，也 是企 业 实 施 的 充分 利 用 ，强 调 对 可 持 续 的 经 济 、
一
基 于社 会 责 任 理 念和 要 求对 企 业
现有 的职 能管 理 体 系进 行 改进 、 丰富 和 完善 ，构 建 完 整 的社 会 责任 管理 支 持体 系 是全 方 位履 行 社 会 责任 的 关键
所在 。特 别是 ，企 业 应将 履 行社 会责
基 本 问题 。企 业 要 实 现两 个 转 向 ： 是 从 工 作定 位 转 向价值 定 位 ； 是 二
员 工 身上 ，并逐 步 拓 展 到 外部 利 益 相 关 方 。 全 员 参 与 意 味 着 企 业 应 做 到
５ （ 图 １。 Ｃ 如 ）
续 的投 入 和 采 取 多 种 途 径 予 以开 展 ：
一
是推进全员社会责任培训 ，提升全
落 实企 业价 值 观 的榜 样 。
员 履 责 的 素质 能 力 ； 是 加 强社 会 责 二 任 管理 制度 建 设 ，提 升 全 员履 责 的执
应用 社 会 责任 管理 工 具 ，提 升 全员 履 有 方 面 。全 方位 覆盖 本质 上 是将 履 行
会 的期 望和 可 持 续发 展 要求 ，更好 地
责 的要 素 能力 ； 是 加 强社 会 责任 的 社 会 责 任 的理念 和要 求 全面 融 入企 业 认 清机 遇 ，应 对社 会 和环 境 风 险 ，综 五
式 的 重 要基 础 ，是 推进 全 员 参 与履 行 社 会 责 任 的 前 提 条 件 。 企 业 需 要 通 过 全 方位 培 训 和 内外部 沟 通 交 流来 培 育 员工 责 任 意 识 、通 过 内
口
部 沟 通 与 外 部 交流 来 增 强
员 工 责 任 意 识 以及 通 过 参
一
、
全员参与
企 业全 面 社 会 责 任 管 理 要 求企 业
四是 以身示 范 ，企 业 领 导 者 应该 按 照 承 诺 的 责任 愿 景 、价 值 观 和 责任 目标
将履行社会责任、推进可持续发展落 规 范 自身行 为 ，确 保 言 行 一 致 ，切 实 脚到各层级、各 岗位的每一管理者和 成为员工履行社会责任的表率 ，成为
将 社会 责 任理 念 切 实 转化 为 全 体 核心价值观进行重塑
员工 的 自觉 行 动 ，形成 人 人 自觉 履 行
基 于 社 会 责 任理 念 和要 求重 塑 企 利 益相 关 方 网 络等 无 形资 产 的有 效运
用 和 人力 资 本 、社 会 资本 等 关键 资源
社会 责 任 的局 面 ，是企 业 全 面社 会 责 业 核 心价 值 观 已经 成为 企 业 获得 持 续