沟通培训游戏个游戏

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提高与客户的沟通能力的3个游戏

提高与客户的沟通能力的3个游戏

提高与客户沟通能力的三个游戏第一个游戏:我来提问你来答一、游戏目的1、让游戏参与者了解与客户进行第一次沟通时如何发问。

2、让游戏参与者清楚应该如何有层次地进行交谈。

二、游戏介绍1、人数:30人2、时间:8分钟3、场地:不限4、用具:无三、游戏步骤1、将所有人进行分组,每组2人。

2、随机抽取一人为A,剩下的人为B。

3、A代表八卦杂志的记者,B代表是被采访的明星,A可以问B任何问题,B必须说真话,也可以不回答,时间为3分钟,不可以用笔记。

4、3分钟后角色互换。

四、培训技巧1、可以将谈话的内容分为以下4个层次。

(1).针对客观环境的交谈,例如谈天气、股市,比较容易。

(2).有关谈话者自身的话题,例如你的家庭状况如何、你是哪里人等。

(3).涉及个人隐私部分的比较敏感的话题,例如对性、金钱的态度,对技巧个人能力的判断等。

(4).针对个人内心真实世界的话题,例如道德观、价值观等。

不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象,层次越高,双方的沟通深度和相互信任程度越能体现出来。

2、对此游戏还可以进行改编,即将原先的分组重新组合,每6人一个组,原来的搭档必须在同一组,之后角色互换。

三、游戏启发1、直接面向客户的销售人员,需要懂得循序渐进地将顾客心理的保护屏障一层层剥掉,从而获得顾客的信任。

2、要想迅速建立与顾客的关系,营销人员就要对谈话内容进行逻辑性和层次性设计,由浅人深,由表及里,以便于逐步获得顾客的认同。

第二个游戏:从哪里切如话题一、游戏目的1、锻炼游戏参与者首次见面时快速沟通的能力。

2、找到游戏参与者彼此沟通的切人点和兴趣。

二、游戏介绍1、人数:45人2、时间:5分钟3、场地:不限4、用具:表格(见附件)三、游戏步骤1、将事先准备好的表格发给大家,每个人一份。

2、让学员至少从其他人员身上发现一个与自己的共同点和一个与自已的不同点,例如共同点是:我们都是河北人:不同点是:我是财务部的,他是质量部的。

3、在5分钟内,与最多的人成功沟通者为优胜者。

50个培训经典互动小游戏

50个培训经典互动小游戏

50个培训经典互动小游戏第一部分:破冰船破冰船是“打破坚冰”的活动,目的是创造融洽的气氛。

运用在培训的开始,打破人们的冷淡,将学员的第一印象定格为积极的感觉,建立相互支持、通力合作的群体关系,使人们更开朗、坦率以利于人与人的攀谈。

1、记者采访一、目的:让新学员相互结缘,相互采访,把他或她隆重介绍给全体。

二、时间:视人数而定三、道具:纸和笔四、步骤:1、让学员们找到自己的拍档,最好不是熟人,然后其中一人作为记者对这位拍档进行采访,采访的形式及内容都由自己而定,时间为3分钟。

你目的是在3分钟内尽可能获取有深度的信息,要求你在采访过程中做笔记,完成后再进行角色交换。

2、完成采访后,每位学员要把采访来的信息做一次一分钟的演讲,目的是把你所采访的人以最佳的表达方法介绍给大家。

3、时间由培训师掌握,如果培训班很大,演讲只能由抽查的形式进行。

五、分享:评价记者的信息收集能力,组织能力及表达能力。

2、“肖像”素描一、目的:创造性提问,使每个人在第一时间充分地相互认识。

二、时间:视人数而定三、道具:每个人准备纸和笔四、步骤:请每人写下他打算问刚刚结识的人1个问题。

建议他们发挥一下创造力,不要问那些平淡无奇的问题。

1分钟后,请所有的人起身在房间内走动,交流问题与答案,并在回答人的姓名下做好记录。

鼓励他们在随后的5分钟内去跟尽可能多的人打交道。

宣布时间到,请参训人员回到座位,并开始有序地做自我介绍。

在每个人做自我介绍时,鼓励其他人用在刚才的交谈中得知的情况进行补充。

这样,最终会给每个参训人员拼出一幅全面生动的“肖像”。

五、分享:1、你发现在别人的情况中哪些较为有趣?能否在“正常”谈话里得知这些情况?为什么不能?2、最富有成效的问题有哪些?3、事实证明哪些问题不是很有效?为什么?3、姓名联想一、目的:练习成功的自我推销,从一开始就告诉同学,我是一个很特殊的人,请记住我的特色。

通过了解学员基本情况及大家对课程的期望,使培训目标更趋于一致性。

提高团队沟通能力的三个游戏

提高团队沟通能力的三个游戏

提高团队沟通能力的3个游戏第一个游戏:穿越障碍靠沟通一、游戏目的1、让团队成员了解语言沟通方式与技巧2、让团队成员知道如何有效地进行沟通二、游戏介绍1、人数:若干人2、时间:30-40分钟3、场地:空地4、用具:桌子一张、硬塑料杯三个、白纸几张、每组硬纸板一块、每人眼一只。

三、游戏步骤1、在空地上划出一块游戏区。

在游戏区内用白纸设置障碍,作为“地雷”。

同时在游戏区中间放置一张桌子,桌子中央放三个杯子,形成一个杯塔。

底部的杯子正放,第二个杯子倒放,第三个杯子盛水放在第二个杯子上。

2、把团队成员分为两个10人的小组。

每组设置一位“指挥员”,在“雷区”另一边指导同组其他组员跨越“雷区”。

3、每个小组除“指挥员”外的其他组员都必须蒙上眼晴,每次只能由一位组员通过“雷区”。

4、每个小组最后一名组员都通过“雷区”后,要将小组的硬纸板放在杯塔上,如果杯塔不倒则视为完成任务。

5、踏中“地雷”的组员则被视为“死亡”,应退出游戏,并只能在旁边观看。

6、通过“雷区”的组员可以摘下眼罩,参与指导其他组员。

7、在规定的时间内,小组成员通过“雷区”后“生还”者最多的即为获胜小组。

四、问题讨论1、在游戏过程中,幸运组员是如何和蒙眼组员进行信息交流的?2、蒙眼组员在游戏中的感受如何?3、用什么办法来进行更有效的沟通?4、为什么在沟通时过多人七嘴八舌出主意反而会导致办事效率低下,而且容易造成混乱?五、游戏启发1、同时接收几个指令会让执行者感到无所适从,造成局面的混乱。

管理者只有保持指令的清楚明确才能提高执行者的行动效率。

2、在团队沟通中,语言沟通是最方便、最直接、最重要的沟通方式,沟通的效果取决于表达者和倾听者之间的理解程度。

第二个游戏:有了经验要分享一、游戏目的1、让游戏参与者明白经常与他人沟通是非常必要的2、让游戏参与者理解如何与其他团队成员分享经验二、游戏介绍1、人数:不限2、时间:10分钟3、用具:游戏用纸币若干4、场地:室内三、游戏介绍1、团队负责人向一个团队成员借10元钱,将借来的钱向大家展示一下,然后向另外一个团队成员借10元钱,把这10元钱还给最初的借钱者。

沟通游戏大全

沟通游戏大全
游戏规则和程序
1、将与会人员分成2人一组,让每一个小组就 以下问题进行交谈:
(1)他们生命中发生过的最重要的问题进行交谈; (2)什么人在他们的生命中扮演了非常重要的角
色,为什么?
游戏2—名字不仅是一个代号-1
(3)他们喜欢什么,厌恶什么。
(4)什么颜色最能描述他们的性格?什么动物最像他们? 2、让每一个人准备一个关于他们自己的自我介绍,应
游戏4—初次见面-2
相关讨论
1、当你在寻找你的姓名牌上的人的时侯,你 是不是也同时认识了很多其它的人?经常化过 了这个游戏,你是不是感觉大家的距离近了好 多?
2、在第二部中,当你们谈到自己可以不用做 自己不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在 这里听课是一件比较惬意的事情?
游戏4—初次见面-3
游戏1—找伙伴-1
相关讨论
1、以生肖分给的意义何在?是否会让人感觉亲 近? 2、如何将自己的意思通过肢体语言传给大家, 在传达的过程中,你学到了什么?
游戏1—找伙伴-2
总结和评估
1、马斯洛需求层次说将人的需求分为五个层次;生存,安 全,归属感,受到尊重,自我实现,这五个层次依次升 高,前面的层次为后面的基础。其中的归属感是指人生 活在社会中总是要将自己归类于某个群体,才能让他们 在心理上感觉到踏实,不被人遗忘。把人按生肖分组的 意义就在于此。
2、用肢体语言进行沟通有很大的困难,彼此之间就需要更 多的耐心和交流,从而更加强了人与人之间的沟通。
找伙伴的小贴士
形式:集体参与 时间:15分钟 材料:无 应用:(1)大家互不熟悉时加强沟通
(2)活跃现场气氛
游戏2—名字不仅是一个代号
名字,是我们在日常交往中用得最多的,但是也 许有人没想到名字也可以是一个促进沟通的很好 的切入点。

员工培训小游戏大全精典39个

员工培训小游戏大全精典39个

培训小游戏大全(精典39个)一、瞎子摸号活动目的让学员体会沟通的方法有很多,当环境及条件受到限制时,你是怎样去改变自己,用什么方法来解决问题。

形式:14-16个人为一组比较合适类型:问题解决方法及沟通时间:30分钟材料及场地:摄像机、眼罩及小贴纸和空地适用对象:参加团队建设训练的全体人员操作程序1、让每位学员戴上眼罩2、给了他们每人一个号,但这个号只有本人知道3、让小组根据每人的号数,按从小到大的顺序排列出一条直线4、全过程不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,游戏结束5、全过程录象,并在点评之前放给学员看有关讨论:你是用什么方法来通知小组你的位置和号数?沟通中都遇到了什么问题,你是怎么解决这些问题的?你觉得还有什么更好的方法?二、拼图游戏目的:沟通类、团队训练人数:适合4人~16人道具:硬纸若干说明:1、按如图所示制作15张硬纸,将其打乱分拆成5份装入信封。

2、小组内每人得到一个信封,小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。

规则:1、全过程不许交流2、每人手里拿到的卡片只许给别人,不能从别人的手里拿卡片(不能帮助别人拼图)。

任务:小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形,最快的小组获得胜利。

陷阱:每个人自己完成以后认为OK了,就不愿将自己的纸片交给别人了。

(不能自己完成就算了)。

点评:状况共有。

目标:5个人拼成同样大小的拼图才算完成任务。

交换纸片即是交换资源。

在统一目标的指引下,资源信息要共享,彼此愿意、善于分享,将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有”三、角色分配:1、孕妇:怀胎八月2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉游戏背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。

这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。

关于沟通的12个经典培训小游戏

关于沟通的12个经典培训小游戏

关于沟通的12个经典培训小游戏1. 传声筒:这是一个经典的团队游戏,参与者需要将一个消息通过口头传递给下一个人,直到一个参与者。

这个游戏可以锻炼参与者的倾听和表达能力。

2. 角色扮演:参与者扮演不同的角色,通过模拟对话来解决问题。

这个游戏可以帮助参与者理解不同角度的观点,提高换位思考的能力。

3. 心灵感应:参与者分成两组,一组负责观察,另一组负责猜测。

观察组需要用肢体语言或表情来传达一个词语,猜测组需要猜出这个词语。

这个游戏可以锻炼参与者的观察力和表达能力。

4. 信任背摔:这是一个需要信任和沟通的游戏。

参与者站在一个较高的地方,背对其他参与者,然后向后倒下,其他参与者需要接住他。

这个游戏可以增强团队之间的信任和沟通。

5. 沟通接力:参与者分成几个小组,每个小组需要完成一个任务,但是每个小组成员只能看到一部分信息。

他们需要通过沟通来完成任务。

这个游戏可以锻炼参与者的信息整合和沟通能力。

6. 沟通障碍:参与者分成几个小组,每个小组都有一个“障碍”,比如只能用一只手沟通,或者只能用特定的词语沟通。

他们需要克服这些障碍来完成一个任务。

这个游戏可以锻炼参与者的创造力和沟通能力。

7. 沟通破冰:这是一个帮助参与者打破隔阂,建立联系的游戏。

参与者需要通过沟通来了解其他人的兴趣爱好、经历等。

这个游戏可以促进参与者之间的了解和沟通。

8. 沟通猜谜:参与者分成几个小组,每个小组都有一个谜语,他们需要通过沟通来猜出谜底。

这个游戏可以锻炼参与者的逻辑思维和沟通能力。

9. 沟通合作:参与者分成几个小组,每个小组需要完成一个任务,但是每个小组成员只能看到一部分信息。

他们需要通过沟通来完成任务。

这个游戏可以锻炼参与者的信息整合和沟通能力。

10. 沟通挑战:这是一个需要参与者克服各种挑战的游戏。

比如,参与者需要在一定时间内完成一个任务,或者在一个复杂的环境中完成任务。

这个游戏可以锻炼参与者的应变能力和沟通能力。

11. 沟通接力:参与者分成几个小组,每个小组需要完成一个任务,但是每个小组成员只能看到一部分信息。

130个超实用培训游戏

130个超实用培训游戏

130个超实用培训游戏在各种培训场景中,巧妙运用游戏可以极大地提高参与者的积极性,增强培训效果。

以下为您精心整理了 130 个超实用的培训游戏,涵盖了多个领域和不同的培训需求。

一、团队协作类游戏1、拼图比赛将一幅大型拼图分成若干小块,分组让参与者在规定时间内完成拼图。

这个游戏能够锻炼团队成员之间的沟通与协作能力。

2、搭建高塔提供一定数量的积木或纸牌,团队成员共同努力搭建一座尽可能高的塔。

在过程中,需要相互配合,合理分工。

3、盲人方阵团队成员蒙上眼睛,在规定时间内,通过相互的语言指导,将一根绳子围成一个规定的形状。

4、接力拼图将一幅完整的图片剪成若干部分,每组依次派人接力完成拼图。

5、集体跳绳多人一起跳绳,考验团队的节奏和配合。

二、沟通交流类游戏1、你说我画一个人描述一幅图画,其他人根据描述进行绘画,比较最终的成果与原图的差异,从而提升沟通的准确性。

2、故事接龙一人开头讲一个故事,然后依次由其他人接着往下编,锻炼语言组织和想象力。

3、传声筒排成一列,将一句话从第一个人依次小声传递到最后一个人,看最终的结果与原句的差异。

4、角色互换两人一组,分别扮演对方的角色,进行对话交流,增强换位思考能力。

5、无声交流通过手势和表情传达信息,让对方理解自己的意思。

三、创新思维类游戏1、创意搭建使用给定的材料,如吸管、牙签、棉花糖等,搭建出有创意的结构或模型。

2、头脑风暴给定一个主题,让参与者在规定时间内尽可能多地提出想法和解决方案。

3、物品改造提供一些废旧物品,让团队成员将其改造成有用的新物品。

4、创意广告设计分组为一个产品设计创意广告,展示团队的创新和营销思维。

5、联想游戏给出一个词语,让参与者尽可能多地说出与之相关的事物。

四、知识竞赛类游戏1、专业知识问答针对培训的专业内容设置问题,进行抢答或必答。

2、历史文化知识竞赛涵盖历史、文化、地理等方面的知识,分组竞赛。

3、生活常识大比拼涉及日常生活中的各种常识,考验参与者的知识面。

关于沟通的12个经典培训小游戏

关于沟通的12个经典培训小游戏

关于沟通的12个经典培训小游戏《关于沟通的 12 个经典培训小游戏》在团队协作和人际交往中,良好的沟通能力至关重要。

为了帮助大家提升沟通技巧,增强彼此之间的理解与信任,下面为大家介绍 12 个经典的沟通培训小游戏。

游戏一:猜谜语准备一些有趣的谜语或者脑筋急转弯,将参与者分成小组。

每个小组选出一名代表,代表看到谜语后,通过语言和动作向小组成员描述,小组成员则根据代表的提示猜出答案。

这个游戏可以锻炼代表的表达能力和小组成员的倾听与理解能力。

游戏二:传声筒将参与者分成若干组,每组排成一列。

给每组的第一个人看一个句子或短语,然后这个人轻声地将内容传递给下一个人,依此类推,最后一个人说出听到的内容。

通过比较原始内容和最终传递的结果,可以发现信息在传递过程中的偏差,从而强调清晰表达和准确倾听的重要性。

游戏三:你说我画一名参与者担任“描述者”,另一名参与者担任“画家”。

描述者用语言描述一幅图像,画家则根据描述画出图像。

这个游戏可以让大家感受到语言表达的准确性对于信息传递的影响。

游戏四:故事接龙大家围成一圈,从一个人开始讲一个故事的开头,然后依次往下接,每个人都要在前一个人的基础上继续发展故事。

这个游戏有助于培养大家的想象力和语言组织能力,同时也能让大家学会倾听他人的想法并做出回应。

游戏五:角色扮演设定一些常见的沟通场景,如客户投诉、同事冲突等,让参与者分别扮演不同的角色进行模拟对话。

在结束后,大家一起讨论交流,分析在沟通中存在的问题和改进的方法。

游戏六:盲人摸象将一个物品放在场地中央,蒙上参与者的眼睛,让他们通过触摸来描述物品的特征。

然后大家一起交流,看看每个人的描述有哪些不同,从而体会到由于视角和信息的局限性,可能会导致对事物的理解产生偏差。

游戏七:词语联想给出一个词语,让参与者在规定时间内尽可能多地说出与之相关的词语。

这个游戏可以锻炼思维的敏捷性和语言的联想能力,同时也能促进大家之间的交流和互动。

游戏八:无声拍卖会准备一些物品,参与者不能说话,只能通过手势和表情来出价竞拍。

沟通类游戏大全

沟通类游戏大全

沟通类游戏汇编1、环环相套活动目的:了解竞争的本质;学习沟通与合作的技能器材场地:室内外均可;每组8~12人,一组3~4个呼拉圈规则1、每组排成一纵队,队员将左手穿过双腿间,向后握住背后那位队员的右手2、训练员手持3~4个呼拉圈站在起点,将第一个呼拉圈递给第一位队员(呼拉圈需穿越头部落下),当呼拉圈传到第三位队员时,第二个呼拉圈才依次递下3、第一个呼拉圈传至最后一位时,必须带着呼拉圈跑至队伍最前头成为排头,并依照原方式与队员握手,继续进行活动.4、当每一位队员都轮过排头,而且再回到最初进行的位置,任务才算完成5、可采用小组竞赛方式进行此活动,进行2~3回合分享重点1、决策是如何形成是否所有人都明白并确实执行如何对伙伴提供适当的协助2、参与竞赛的小队,是敌人还是对手不同的角色定位对策略有哪些影响生活中的类似经验分享3、竞赛的目的是为了活化行动力,透过设定目标对手,在竞赛中以良性竞争,达成学习与成长,创造双赢的利多结果2、翻叶子活动目的透过肢体接触,打破人际藩篱、活络团队气氛从具有挑战性的活动设计中,学习问题决策与团队互动器材场地 12~16人一组,每组一块布(约可让整组人站上或稍大)规则1.整组人员站上叶子后由训练员开始宣布规则2.所有学员现在是一群雨后受困的蚂蚁,在水面好不容易找到一块叶子站上,却又发现叶面充满了毒液,除非大家可以将叶子翻面,否则又将遭受令一次生命的威胁2.在叶子成功翻面以前,每隔3分钟,就有一人中毒失明(或无法说话),中毒者由团队自行决定3.整个过程都站在叶子上,包含讨论4.所有人身体的各部位均不可碰触到叶子以外的部分,否则重来分享重点1你觉得任务完成的关键是2.决策是如何形成活动中的关键人物是扮演什幺角色平时生活中团队是否有这样的角色存在有什幺异同2.如活动中,当人我彼此失去了适当的距离,对人际关系有帮助或影响吗3.在参与团队决策过程中,你所处的位置与参与程度有什幺关连性和现实生活中的你状况相似吗例如:4.在有限的视野及活动范围中,人际沟通有没有哪些改变或影响忽略了什幺或是会特别注意某些情况举例来说~5.团队是如何决定出中毒者依什幺判断被选中者的心情如何配合团队运作6.如活动中,当某些人在实际工作(或生活)出现状况时,团队是否适时的照顾到对方的感受或曾提供哪些协助3、蒙眼作画教具:眼罩、纸、笔,所需时间10-15分人人都认为睁着眼睛要比闭着眼画得好,因为看得见,是这样吗在日常工作中我们自然是睁着眼的,但为什么总有些东西我们看不到当发生这;些问题时我们有没有想过借助他人的眼睛,试着闭上眼睛,也许当我们闭上眼睛时,我们的心敞开了.目标:1.使队员明白单向交流方式和双向交流方式可以取得的效果不同.2.说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的效果.规则:用眼罩将所有队员的眼睛蒙上,每人分发一份纸和笔,要求蒙着眼睛将他们的家或指定的其它东西画在纸上,完成后让队员摘下眼罩,欣赏自己的杰作.讨论:1.为什么当他们蒙上眼睛,所完成的画并不像他们期望得那样2.怎样是这些工作更容易些3.在工作场所中,如何解决这一问题变化:1.让每个你带上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面,在他们完成画图后将所有的纸挂到墙上,让队员挑选出他自己画的那幅.2.教员用语言描述一样东西,让队员蒙着眼睛画下他们所听到的,然后比较他们所画的图并思考.4、奇妙口香糖目的:1、每个人都有一个“舒适区”,“舒适区”好似自身“温度计”.这个游戏通过让不同人的身体部位进行接触的方式,打破了彼此之间的距离感,增进了彼此间的亲密度. 2、在工作中和生活中,有很多时候需要我们打破自身的“舒适区”才能把事情做得更好,团队合作就是一个很好的例子.3、在游戏中,有一些敏感的部位进行接触时,你可以听见到人们的尖叫声和笑声,人们在游戏中,也将自身的“舒适区”完全打破.参加人数:全体时间:10分钟游戏规则:1、先计算一下人数,如果是双数,则先请一个人做发令员:如果是单数,则培训师先做发令员.2、游戏规则如下:游戏开始的时候,请所有人一起问发令员“口香糖,粘什么”发令员开始发令,比如“口香糖,粘肩膀.”则所有人必须迅速找到另外一个人,两个人的肩膀粘在一起.最后肯定剩下一个人,剩下的这个则自动变成发令员,原来的发令员则回到人群中.然后,大家继续问“口香糖,粘什么”发令员继续发令.3、最后请所有做过发令员的人(第一个发令员除外),一起上台演节目.注意事项:1、通常像粘鼻子、粘脑门、粘屁股等指令可以极大地活跃气氛,长可以听见人们的笑声和尖叫声,打破舒适区的目的也得到了很好的体现.2、必须注意的是,培训师在开始的时候要声明:像沾嘴唇、粘胸部等指令是被禁止的.相关讨论:1、在工作中,有哪些情况下要求我们打破自身的“舒适区”2、为什么人们在开始的时候有些不好意思 3、我们的“舒适区”是如何产生的,如何拓展“舒适区”4、做完游戏,全体成员间处于一种什么样的状态5、肢体语言[沟通游戏]-没有肢体语言的帮助,一个人说话会变得很拘谨,但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌,自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如.游戏规则和程序1.将学员们分为2人一组,让他们进行2~3分钟的交流,交谈的内容不限.2.当大家停下以后,请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现,包括肢体语言或者表情,比如有人老爱眨眼,有人会不时地撩一下自己的头发.问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为.3.让大家继续讨论2~3分钟,但这次注意不要有任何肢体语言,看看与前次有什么不同.相关讨论1.在第一次交谈中,有多少人注意到了自己的肢体语言2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服,你是否告诉他了你的这种情绪3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候,有什么样的感觉是否会觉得很不舒服总结1.人与人之间的交流是两个方面的:一方面是语言的,另一方面是非语言的,这两个方面互为补充,缺一不可.有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确,比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣,需要调动他的积极性了 .2.同样,在日常的生活工作中,为了让别人对你有一个更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情,注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流,因为好的肢体语言会帮助你的沟通,坏的肢体语言会阻碍我们的社交.参与人数:2人一组时间:10分钟场地:不限道具:无应用:(1)培训、会议活动开始前的学员相互沟通(2)沟通技巧训练6、找错误帮助学员检验所学知识的培训游戏利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义.那么,作为一个团队,要通过综合大家的知识和经验,再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢这个培训游戏可以让学员体验一下,依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣,同时可以巩固培训教授的知识.培训游戏规则与程序1)将学员分成几个小组,最好不要让他们自由组合,由培训者指定能为他们创造一个新的环境,以训练他们的沟通合作能力. 2)发给每个小组一张卡片,上面写有三条有关项目的说明.告诉他们,每组的三条说明中都有一条是错误的,每组的目的就是通过讨论辨别出它来.相关讨论1.培训者可在旁观察,记下每组的分析思路和方法,帮助各组分析他们的方法是否正确.2.各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的知识总结1.此游戏可作为一个检验手段,看一看学员知识掌握得如何.培训者可以根据各小组的表现,给优秀的小组一些小奖励以示鼓励.2.每个人在游戏中的表现也值得留意.有的人明明掌握的知识不少,却在于别人讨论时不能坚持己见,过于“与人合作”.还有的人知识不多却能举一反三,尽全力应付这个难题.培训者应留意观察,必要时作一下指点和总结,帮助他们发现自己的漏洞.3.要让学员们适应这种开放性的学习过程,提醒他们总结经验,并实践在工作中.形式:8人一组时间:40分钟材料:写有说明的卡片场地:室内应用:(1)培训者和学员的沟通(2)建立学习者的主动性(3)分析能力7、苹果与凤梨游戏说明:1、全体学员围成一圈2、训练师先和相邻的人进行演示训练师:这是苹果.相邻的人回答:什么训练师:苹果相邻的人回答:谢谢3、回答完这一对话程序,由相邻的人(甲)开始问他的下一个同伴(乙)相同的问题:甲:这是苹果.乙:什么甲(对训练师说):什么训练师:苹果甲:苹果乙:谢谢4、将此对话一直持续下去,最终传到训练师;同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨,这样两句话就朝相反的方向进行传递.注意事项: 1)培训师要密切注意对话的流向,特别是苹果和凤梨的走向; 2)这是一个非常有趣和复杂的游戏,训练师应该提醒对话过程中的回答的规律,要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力 3)可做为晚会游戏或者暖场游戏.对于发生回答错误的学员,可以适当做些惩罚.8、囊中失物形式:11-16个人为一组比较合适材料与场地:有规律的一套设备、眼罩适用对象:所有人员时间:30分钟活动目的:让学员们体验解决问题的方法,学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度,如何达到共识,并进行配合共同解决问题.操作程序1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩,而后发出游戏规则:我有一套物品,我抽出了一个,而后给了你们一人一个,现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状.全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色,”我就会回答你,你手里拿着的物品什么颜色,但如果同时很多人问我就不会回答.全过程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品.2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩.有关讨论你的感觉如何,开始时你是不是认为这完全没有可能,后来又怎样呢你认为在解决这一问题的过程中,最大的障碍是什么你对执行过程中,大家的沟通表现的评价如何你认为还有什么改善的方法9、画图规则:1、图形贴于写字板后2、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间.3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问.--单向沟通4、描述第2图时,学员可以发问.--双向沟通5、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数.游戏说明的道理:双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息.----对听者而言:1)自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急.2)自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例)4)仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了我们为什么不能成为作对了的人5)不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言:1)要注意听众的兴趣所在2)要对所表达的内容有充分的理解与了解3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解10、数字传递游戏步骤:1、将学员分成若干组,每组学员5名-8名左右,并选派每组一名组员出来担任监督员;2、所有参赛的组员排纵列排好,队列的最后一人到培训师处,培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则3、游戏规则:1)各队代表到主席台来,培训师:“我将给你们看一个数字,你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道,并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上(写上组名),看哪个队伍速度最快,最准确;”2)全过程不允许说话,后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达,通过这样的传递方式层层传递,直到第一个队员将这个数字写在白纸上;3)比赛进行三局(数字分别是0、900、),每局休息1分15秒.第一局胜利积5分,第二局胜利积8分,第三局胜利积10分.小组讨论:1、P(计划)D(实施)C(检查)A(改善行动)循环中,在这个游戏中如何得到体现2、四个循环中,哪个步骤更为重要11、瞎子摸号活动目的让学员体会沟通的方法有很多,当环境及条件受到限制时,你是怎样去改变自己,用什么方法来解决问题.形式:14-16个人为一组比较合适类型:问题解决方法及沟通时间:30分钟材料及场地:摄像机、眼罩及小贴纸和空地适用对象:参加团队建设训练的全体人员操作程序1、让每位学员戴上眼罩2、给了他们每人一个号,但这个号只有本人知道3、让小组根据每人的号数,按从小到大的顺序排列出一条直线4、全过程不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,游戏结束5、全过程录象,并在点评之前放给学员看有关讨论:你是用什么方法来通知小组你的位置和号数沟通中都遇到了什么问题,你是怎么解决这些问题的你觉得还有什么更好的方法12、撕纸形式:20人左右最为合适时间:15分钟材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)适用对象:所有学员活动目的为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异.但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性.所以什么方法是最好的这要依据实际情况而定.作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定.操作程序1)、给每位学员发一张纸2)、培训师发出单项指令:-大家闭上眼睛-全过程不许问问题-把纸对折-再对折-再对折-把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来-争开眼睛,把纸打开培训师会发现各种答案.3)、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可以问问题.有关讨论完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)13、你像哪种动物提高与人交往能力的培训游戏每个人都有自己独特的性格,动物也是一样,有些时候,你会惊奇的发现,你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像.培训游戏规则和程序(为了保护着者的劳动,和活动操作的安全性.大自然拓展训练营进行了部分操作内容的省略 )相关讨论1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方你所应用的它那一部分性格 ,别人注意到了吗2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候,应该如何相处总结1.每个人都有自己特定的思维模式,从而决定了他的行为模式,不同的思维模式的人碰到一起,总是不可避免的要面临冲突,当冲突出现的时候,也许正视问题,互相尊重才是更好的解决问题的方法.2.合作和沟通的过程中,要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在,根据彼此的特点进行调整;最终,尽管存在冲突,不同类型的人仍然可以在一定程度上互补,也可以做到很好;作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点,才能构成一个更好的团队.参与人数:集体参与时间:不定,每人3分钟场地:不限道具:写有动物名字的动物肖像画应用:(1)应付难缠的人,提高工作积极性(2)交流技巧的提高14、肢体语言提高学员表达能力的培训游戏没有肢体语言的帮助,一个人说话会变得很拘谨,但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌,自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如.培训游戏规则和程序(为了保护着者的劳动,和活动操作的安全性.大自然拓展训练营进行了部分操作内容的省略 )相关讨论1.在第一次交谈中,有多少人注意到了自己的肢体语言2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服,你是否告诉他了你的这种情绪3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候,有什么样的感觉是否会觉得很不舒服总结1.人与人之间的交流是两个方面的:一方面是语言的,另一方面是非语言的,这两个方面互为补充,缺一不可.有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确,比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣,需要调动他的积极性了 .2.同样,在日常的生活工作中,为了让别人对你有一个更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情,注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流,因为好的肢体语言会帮助你的沟通,坏的肢体语言会阻碍我们的社交.参与人数:2人一组时间:10分钟场地:不限道具:无应用:(1)培训、会议活动开始前的学员相互沟通(2)沟通技巧训练15、过“鬼门关”提高学员解决棘手问题能力的培训游戏从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的.这个游戏中设两个关:意愿关和行动关.意愿关告知自己的人生目标,行动关就是完成规定的目标.培训游戏规则和程序(为了保护着者的劳动,和活动操作的安全性.大自然拓展训练营进行了部分操作内容的省略 )准备好了请相信我们我们支持你1-2-3准备好了有我是最好的我是最棒的我一定会成功作为培训者要注意游戏控制:时间、打分、标准把握和气氛渲染.使学员得到以下的游戏感悟.游戏感悟:成功=意愿×方法×行动相关讨论1.这个游戏是不是很有意思2.你是否以认真的态度对待这个游戏其实这个游戏是很有现实意义的3.当你真的向后倒时,是因为信任同伴还是被迫的总结1.这个游戏采用了以下几种技巧:首先,以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负,这样可以帮助他们坚定自己的信念, 因为用说的方式可以表达出他们的新生,让大家作为见证.其次,大声喊出自己的想法更有巩固效果,也更能使别人信服.再次,通过“高台信赖”这个刺激的环节,可以使学员加深印象,铭记他们说过的话,也可以证明他们的勇气.2.这是一个集体参与的游戏,让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独,有这么多志同道合的人相伴左右.同时,学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友,共同扶持.参与人数:集体参与时间:一个半小时道具:用于玩“高台信赖”的高台场地:教室应用:(1)沟通与交流(2)坚定人生观16、初次见面消除隔膜的培训游戏见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻,同样在一个会议或培训的刚开始,如何让大家更加活络起来,是关系培训是否成功的关键,下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感.培训游戏程序和规则(为了保护着者的劳动,和活动操作的安全性.大自然拓展训练营进行了部分操作内容的省略 )相关讨论1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候,你是不是也同时认识了很多其他的人经过了这个游戏,你是不是感觉大家的距离近了好多2.在第二步中,当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情总结1.在开始的课程中,主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度,以便让大家迅速的消除腼腆等情绪,然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言.2.如果没有调动起来情绪,学员没有积极举手回答的话,讲师可以有意识的点名让同学回答,以调动气氛.参与人数:集体参与时间:20分钟场地:不限道具:姓名牌应用:(1)团队沟通(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通(3)主持人开场白,帮助主持人与大家进行沟通和交流。

沟通培训游戏

沟通培训游戏

沟通培训游戏26、撕纸一、目的:体会单向的沟通和双向沟通的不同,作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。

二、时间:15-20分钟三、道具:需要全班总人数X2的A4纸(废纸可以)四、步骤:第一步1、给每位学员发一张废纸。

2、培训师发出单项指令:—大家闭上眼睛—全过程不许问问题—把纸对折—再对折—再对折—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来—睁开眼睛,把纸打开培训师会发现有各种各样的答案。

第二步3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可以问问题。

五、分享:1、完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反应是,单向沟通不许问问题所以会有误差)。

2、完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)。

27、变异放大一、目的:信息传递过程中的变异。

二、时间:8分钟三、道具:写着“秘书作业规范”的两张纸四、步骤:1、分成两个组,各组全员接收,由第一个人看文字表达形式的“作业规范”,看过之后,以悄悄话的方式传述给旁边的人(不要让第三者听到),直到最后一个人。

2、由最后的人把所听到的告诉大家,之后,培训师拿出便条,让最先读到的人大声念上面的内容。

3、秘书作业规范:上班后,清理信件和文件,并为总经理倒茶或咖啡。

如果总经理上午有客人要会见或会议,就倒咖啡,无活动则倒茶。

然后将要总经理审批的文件送给总经理,如存特殊时间要求的文件,注明文字标识后,口头仍要强调一次。

五、分享:1、讨论信息传递过程中是如何递减的?2、联系实际工作,如何做到信息的准确性?游戏名称:不管三七二十一(也叫拍七令)用具:无人数:无限制方法:多人参加,从1-99报数,但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时,不许报数,要拍下一个人的后脑勺,下一个人继续报数。

如果有人报错数或拍错人则表演节目。

课堂中沟通及破冰游戏大全

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二、课堂中沟通及破冰游戏大全1.[破冰游戏]串名字游戏游戏方法:小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍单位、姓名,第二名学员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名学员说:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍.分析:活跃气氛,打破僵局,加速学员之间的了解2。

[破冰游戏]面对面的介绍游戏规则:将所有人排成两个同心圆,随着歌声同心圆转动,歌声一停,面对面的两人要相互自我介绍.注意事项:(1)排成相对的两个同心圆,边唱边转,内外圈的旋转方向相反。

(2)歌声告一段落时停止转动,面对面的人彼此握手寒喧并相互自我介绍。

歌声再起时,游戏继续进行.3。

[沟通游戏]画图规则:(1)、图形贴于写字板后(2)、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间。

(3)、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问。

-—单向沟通(4)、描述第2图时,学员可以发问。

--双向沟通(5)、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。

游戏说明的道理:双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。

——-—对听者而言:1)自认为自己来做会做的更好-—--单向沟通时,听的比说的着急。

2)自以为是-———认为自己做对了的人,比实际做对了的人多3)想当然---—没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例)4)仅对对方提要求,不反求诸己—-——同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了?我们为什么不能成为作对了的人?!5)不善于从别人的提问中接收信息——-—对说者而言:1)要注意听众的兴趣所在2)要对所表达的内容有充分的理解与了解3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解4.[沟通游戏]商店打烊时以下是一个简单的倾听测试.1、先将习题(一)的内容发给学员,讲师说一个情节(情节内容见习题二),让学员去回答下面的12个判断题2、做完习题一之后,将习题二发给学员,让学员看刚刚说的情节进行判断,提醒学员不要受习题一答案的影响3、最后公布答案习题(一):商店打烊时请不要耽搁时间正确错误不知道1、店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达T F?2、抢劫者是一男子T F?3、来的那个男子没有索要钱款T F?4、打开收银机的那个男子是店主T F?5、店主倒出收银机中的东西后逃离T F?6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱T F?7、抢劫者向店主索要钱款T F?8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙T F?离开9、抢劫者打开了收银机T F?10、店堂灯关掉后,一个男子来了T F?11、抢劫者没有把钱随身带走T F?12、故事涉及三个人物:店主,一个索要钱款的T F?男子,以及一个警察习题:商店打烊时某商人刚关上店里的灯,一男子来到店堂并索要钱款,店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了,一位警察很快接到报案。

沟通培训游戏10个游戏

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企业沟通培训游戏∙游戏1——初次见面∙游戏2——情感病毒∙游戏3——穿衣服∙游戏4——晋级∙游戏5——销售中的异议游戏6——过“鬼门关”∙游戏7——不要激怒我∙游戏8——你像哪种动物∙游戏9——肢体语言∙游戏10——找错误消除隔膜的游戏游戏1——初次见面见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻,同样在一个会议或培训的刚开始,如何让大家更加活络起来,是关系培训是否成功的关键,下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。

游戏程序和规则1.第一步:(1)给每一个人都做一个姓名牌。

(2)让每位成员在进入培训室之前,先在名册上核对一下他的姓名,然后给他一个别人的姓名牌。

(3)等所有人到齐之后,要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人,同时向其他人做自我介绍。

2.第二步:(1)主持人作自我介绍,然后告诉与会人员:“很高兴来到这儿!”(2)快速绕教室走一圈,问:“如果你今天不在这儿,你会在做什么不情愿做的事情呢?”(3)注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。

相关讨论1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候,你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这个游戏,你是不是感觉大家的距离近了好多?2.在第二步中,当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情?总结1.在开始的课程中,主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度,以便让大家迅速的消除腼腆等情绪,然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言。

2.如果没有调动起来情绪,学员没有积极举手回答的话,讲师可以有意识的点名让同学回答,以调动气氛。

参与人数:集体参与时间:20分钟场地:不限道具:姓名牌应用:(1)团队沟通(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通(3)主持人开场白,帮助主持人与大家进行沟通和交流提高情商的游戏游戏2——情感病毒情感是人与人交往中的重要因素之一,强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如病毒一样传播开来,这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。

沟通12个经典游戏

沟通12个经典游戏

12个经典心理课课堂互动游戏第一个:我是谁活动目标:1.协助学生认识自己眼中的我,及他人眼中的我。

2.增进学生彼此熟悉的程度,增加班级凝聚力。

活动程序:(一)教师发给每位学生一张A4影印纸。

(二)学生两两分组,一人为甲,一人为乙(最好是找不熟悉的同学为伴)1.甲先向乙介绍「自己是一个什么样的人」,乙则在A4纸上记下甲所说之特质,历时五分钟。

2.教师宣布活动的规定为:「自我介绍者,在说了一个缺点之后,就必须说一个优点」。

3.五分钟后,甲乙角色互换,由乙向甲自我介绍五分钟,而甲做记录。

4.五分钟后,教师请甲乙两人取回对方记录的纸张,在背面的右上角签上自己的名字。

然后彼此分享做此活动的心得或感受,并讨论「介绍自己的优点与介绍自己的缺点,何者较为困难?为何会如此?个人使用那些策略度过这五分钟?」。

两人之中须有一人负责统整讨论结果。

(三)学生三小组或四小组并为一大组,每大组有六至八人。

1.两人小组中负责统整的人向其它人报告小组讨论的结果。

2.分享后,教师请每位同学将其签名之A4纸(空白面朝上)传给右手边的同学。

而拿到签名纸张的同学则根据其对此位同学的观察与了解,于纸上写下「我欣赏你…,因为…」。

写完之后则依序向右转,直到签名纸张传回到本人手上为止。

3.每个人对其他组员分享他看到别人回馈后的感想与收获。

(四)全班学生回到原来的位子1.教师请自愿者或邀请一些同学分享此次活动的感想与收获。

2.教师说明了解真实的我与接纳真实的我之重要性。

第二个:寻猎所需时间:由参加的人数及所列项目的多少来决定小组人数:无限制,但要分5-7人为一组所需物品:给每一组发一个"寻猎"项目列表游戏概述:此游戏就开展于一个长期训练过程的开始或训练临近结束的阶段。

目的:1、加深团队成员间的接触2、发现团队成员的智慧步骤:1、将团队成员分为5-7人。

2、告知每个参与者将一起去参加一个搜寻活动,获胜的小组将受到奖励。

3、将"寻猎"列表交给各小组,告诉他们将利用他们自己的智慧尽可能多的获得表中所列内容。

关于沟通的12个经典培训小游戏

关于沟通的12个经典培训小游戏

7
二、总经理下达命令
游戏程序
人数 8人 时间 30分钟 场地 户外草地
用具
眼罩4副;绳子(20米长)1根
游戏步骤及详情

培训师对学员进行角色任命
一、培训师让学员分别担任总经理(1人)、总经 理秘书(1人)、部门经理(1人)、部门经理秘书 (1人)、和员工(4人)。

培训师将总经理带到一个他人看不见 的角落,向他说明游戏任务及规则
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八、搭积木
游戏目的
• 训练学员的团队沟通协调能力
• 让学员体会团队沟通的重要性
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八、搭积木
游戏程序
人数 用具 10人 七彩积木两套 游戏步骤及详情 培训师先用一套七彩积木做好一个模 型(不能让学员看到) 一、问题讨论 1、如果最后做出的模型和标准模型不一样,你 会有什么感受。 2、作为“指导组”成员,你们应当如何向“操 作组”进行描述? 3、作为“操作组”成员,如果存有疑问,你们 应当如何与“指导员”进行沟通? 时间 40分钟 场地 教室
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三、应当救谁
游戏目的
• 训练学员的团队协调沟通能力
• 提高学员正确处理不同意见的能力
11
三、应当救谁
游戏程序
人数 用具 20人 时间 30分钟 “人物重要性排序表”(见附件)20份 游戏步骤及详情
学员
场地
教室
将“人物重要性排序表”发给每一位
一、情景:一艘在海洋上航行的轮船不幸触礁,还 有20分钟就要沉没。船上有16个人,可唯一的救 生小船只能容下6个人,哪6个人应该上救生船呢? 二、最重要的填1,次重要的填2,依此类推,最不 重要的填16. 三、问题讨论 1、到了船沉没的时候,是否仍有小组没有得 出统一意见? 2、小组在讨论中是否设立了讨论标准? 3、小组中是否有互不妥协的情况出现?如果 有,应当如何解决?

沟通培训游戏大全

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目 录 沟通 1. 我的期望 2. 我是记者 3. 生日线 4. 撕纸 5. 三分钟测试 6. 猜名人游戏 7. 空方阵 团队建设 8. 迷失丛林 9. 蜘蛛网 10. 电网 11. 小泰山 12. 全体离地 13. 核弹头 信 任 14. 风中劲草 15. 信任空中飞人 16. 信任百步行 创造力 17. 呼啦圈 18. 高空飞蛋 19. 建大桥 20. 建塔 21. 飞行器 领导力 22. 建绳房 23. 他的授权方式 24. 个人发展盾形图 破 冰 25. 踩轮胎 26. 怪兽 27. 9个圆点的问题 28. 寻人游戏 29. 进化论 30. 寻宝游戏 31. 扑克组合 相合认识 指寻学习 32. 踢足球 33. 对掌推 34. 自我SWOT 分析 35. 学习的障碍 36. 不考试的测试 解决问题 37. 解手链 38. 囊中失物 39. 瞎子摸号 自我挑战 40. 飞虎队“计划团队”任务指令及程序 1. 培训师现在发给“计划团队”的其中4位队员每人一个装有魔板的信封并告诉“计划团队”这4个信封中的魔板拼在一起会是一个空方阵。

2. 培训师告诉“计划团队”从现在开始,你们有25分钟的时间做出如何指挥“执行团队”拼出空方阵的计划并且让“执行团队”执行该计划,整个计划及执行的时间为25分钟。

3. “计划团队”在任何时候都有可以给“执行团队”口头指导,但只要“招待团队”开始动手工作时,“计划团队”将不允许再作任何指导。

“计划团队”工作时的规则 1. 你信封中的魔板只可以摆在你自己的面前,也就是说不能动别人的魔板,也不能把所有的魔板混合起来。

2. 在计划和指导阶段,你都不能拿其他队员手中的魔板或相互交换魔板。

3. 在任何时间都不能直接说出或展示图形答案。

4. 在任何时间都不能把空方阵组合出来,这要留给执行团队去做。

5. 不能在魔板或信封上做任何记号。

6. 执行团队必须监督你们遵守上述规则。

适合作为员工培训的团队破冰游戏

适合作为员工培训的团队破冰游戏

适合作为员工培训的团队破冰游戏员工培训是企业提升员工素质和团队凝聚力的重要方式之一,而团队破冰游戏则是一种常用的培训工具。

团队破冰游戏通过创造轻松、愉快的氛围,促进员工之间的交流与沟通,增强彼此了解和信任,以提高团队协作和合作能力。

本文将为您介绍一些适合用作员工培训的团队破冰游戏。

1. 双人介绍游戏在员工培训的第一天,组织一场双人介绍游戏能够让员工们初步了解彼此。

游戏规则很简单,两人要互相介绍自己,并主动提供一些有趣而不太私人的信息,比如爱好、喜欢的食物等。

通过这个游戏,员工们能够快速认识到更多同事的信息,打破陌生感,促进交流。

2. 团队拼图游戏这是一个需要合作和沟通的团队破冰游戏。

将一幅拼图分成多个小块,每个小组或者每个员工都负责一块。

规定一定的时间,让员工们合作互动,将小块拼合在一起,完成整幅拼图。

这个游戏能够锻炼团队的协作能力和沟通技巧,同时也能增加员工之间的互信和默契。

3. 快乐列车游戏快乐列车游戏是一种需要团队成员密切合作的活动。

员工们站成一列,每个人必须与两旁的同事紧密连接并保持平衡。

然后在一个设定的时间内,团队需要按照指定的顺序,通过协作和默契的方式,完成线路上的任务。

这个游戏要求团队成员紧密合作、高效沟通,并增强员工们的团队凝聚力。

4. 团队文字游戏这种游戏能够提供一种创造力和思维活跃的方式,同时也能够帮助团队成员之间建立更深入的联系。

游戏开始时,每个人向自己左边的人传递一个词,然后每个人根据接收到的词,构造一句话,依次往下传递。

最后,可以将每个人的句子和原始词进行对比,看看经过传递过程中的改变。

这个游戏能够激发团队成员的创造力和想象力,同时也能让他们更好地理解彼此的思维方式。

5. 情景模拟游戏情景模拟游戏可以让员工们在虚拟的环境下体验各种团队合作和沟通的情况,并且从中学习和发现问题。

例如模拟一个紧急情况,让团队合作解决问题;或者模拟一个销售场景,让团队成员扮演不同的角色,锻炼协作和沟通能力。

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3.经常去一些快乐的地方,舒缓一下自己紧张的情绪,你会发现微笑其实很简单。
参与人数:不限
时间:3分钟
场地:室内
道具:无
应用:(1)沟通技巧
(2)舒缓压力,提高工作效率的技巧
ﻬ游戏3——穿衣服
增强队员间的信任和默契度的游戏
游戏3——穿衣服
沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多,比如下面这个游戏就以一种很喜 剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。
(3) 注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。
相关讨论
1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候,你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这 个游戏,你是不是感觉大家的距离近了好多?
2.在第二步中,当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在 这里听课是一件比较惬意的事情?
总结
1.在开始的课程中,主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度,以便让大家 迅速的消除腼腆等情绪,然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言。
游戏8——你像哪种动物
游戏9——肢体语言
游戏10——找错误
ﻬ游戏1——初次见面
消除隔膜的游戏
游戏1——初次见面
见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻,同样在一个会议或培训的刚开始,如 何 让大家更加活络起来,是关系培训是否成功的关键,下面的小游戏就可以用于消除大
家的陌 生感。
游戏程序和规则
1.第一步:
(2) 由学员们睁开眼睛,散开,并告诉他们现在是一个鸡尾酒会,他们可以在屋里任意交 谈,和尽可能多的人交流。
(3) 情绪源的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人,而任何 一个获得眨眼睛信息的人都要将自己当作已经受到不安情绪感染的人,一旦被感染,他的任 务就是向另外三个人眨眼睛,将不安的情绪再次传染给他们。
(4) 5分钟以后,让学员们都坐下来,让情绪源站起来,接着是那三个被他传染的,再然 后是被那三个人传染的,直到所有被传染的人都站了起来,你会惊奇于情绪传染的可怕性。
2.第二轮:
(1) 告诉学员们,你已经找到了治理不安情绪传染的有效措施,那就是制造快乐源,即用 真挚柔和的微笑来冲淡大家因为不安而带来的阴影。
(3) 在一个团队里面,某个人的情绪是否会影响到其他人,是否会影响到团队的工作效率 ?为了防止被别人的负面情绪所影响,你需要做什么?
总结
1.科学实验证明,当妈妈的表情呈现出痛苦的样子的时候,大多数的婴儿都会变得不安 ,进而哇哇大哭。就如在实验中所指出的人的情绪是会传染的。
2.对于一个管理者来说,长年的保持一张扑克脸,很容易在办公室里面形成一种郁闷、 压抑的气压,从而不利于员工的正常发挥,影响公司的业绩。对于一个雇员来说,长期的阴 沉情绪会让别人对你敬而远之,包括你的上级和你的升迁机会,所以保持一个健康的心态 ,时常以一个轻松快乐的面孔对人,对于职场中人是至关重要的。
3.有必要的话,可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服,但注意只能给口头的指示,任何人 不能给B以行动上的支持。
4.推荐给A一种卓有成效的办法:示范给B看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法:
情感是人与人交往中的重要因素之一,强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如 病毒一样传播开来,这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。
游围成一圈,并且闭上眼睛,主持人在由学员组成的圈外走几圈, 然 后拍一下某个学员的后背,确定“情绪源”,注意尽量不要让第三者知道这个“情绪源”是 谁。
2.如果没有调动起来情绪,学员没有积极举手回答的话,讲师可以有意识的点名让同学回 答,以调动气氛。
参与人数:集体参与
时间:20分钟
场地:不限
道具:姓名牌
应用:(1)团队沟通
(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通
(3)主持人开场白,帮助主持人与大家进行沟通和交流
ﻬ游戏2——情感病毒
提高情商的游戏
游戏2——情感病毒
(2) 让大家重新坐下围成一圈,并闭上眼睛,告诉大家你将会从他们当中选择一个同学作 为快乐之源,并通过微笑将快乐传递给大家,任何一个得到微笑的人也要将微笑传递给其他 三个人。
(3) 在学员的身后转圈,假装指定了快乐之源,实际上你没有指任何人的后背,然后让他 们松开眼睛,并声称游戏开始。
(4) 自由活动三分钟,三分钟以后,让他们重新坐下来,并让收到快乐讯息的同学举起手 来,然后让大家指出他们认为的“快乐情绪源”,你会发现大家的手指会指向很多不同的人 。
(1) 给每一个人都做一个姓名牌。
(2) 让每位成员在进入培训室之前,先在名册上核对一下他的姓名,然后给他一个别人的 姓名牌。
(3) 等所有人到齐之后,要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人,同时向其他人做自 我介绍。
2.第二步:
(1) 主持人作自我介绍,然后告诉与会人员:“很高兴来到这儿!”
(2) 快速绕教室走一圈,问:“如果你今天不在这儿,你会在做什么不情愿做的事情呢? ”
游戏规则和程序
1.挑选两名志愿者,A 和B,其中A扮演老师,B扮演学生,A的任务就是在最短的时间内教会 B怎么穿西服(假设B既不知道西服是什么,又不知道应该怎么穿)。
2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候,老师的低效率,例如:A让他抓住领口 , 他可以抓住口袋,让他把左胳膊伸进左袖子里面,他可以伸进右袖子里面,以极尽夸张娱乐 之能事。
(5) 微笑地告诉大家实际上根本就没有指定的快乐情绪源,是他们的快乐感染了他们自己 。
相关讨论
(1) 不安和快乐哪一个更容易被传染一些?在第一轮中,当你被传染了不安的情绪,你是 否会真的感觉到不安,你的举止动作会不会反映出这一点?第二轮中呢?
(2) 在游戏的过程中,你对于别人要传染给你不安的预期,导致你真的开始不安,同样你 想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑。同样在日常的生活和工作当中,你是否会遇到这 种事情?
沟通培训游戏个游戏
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企业沟通培训游戏
游戏1——初次见面
游戏2——情感病毒
游戏3——穿衣服
游戏4——晋级
游戏5——销售中的异议ﻩ游戏6——过“鬼门关”
游戏7——不要激怒我
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