培训游戏全案(沟通篇)
团队培训游戏（关于沟通）
团队培训游戏（关于沟通）到一个新环境工作。
总会听到不少的新员工各种各样的声音，有人相处融洽，有人不和，甚至常有人在公司呆不久就想着要辞职。
其中大部份的原因，就是人际相处出了问题。
而解决人际问题的唯一途径，我认为，就是沟通。
沟通有多重要？接下来和大家分享一个小游戏。
首先，A充当发令人员。
其他参与人员每人发一张白纸，而且都蒙上眼睛，在此过程中，不能提问不能说话。
接着，A发令，其他参与人员只需要执行命令。
1，将纸张对折，2，再对折，3，再再对折（要折几次都可以，视纸张实际情况发令）4，从手上的纸张的右上角撕下一个扇形。
5，大家都拿掉蒙眼的布，看一下手上的纸张。
呵呵！！游戏第二阶段换另一人员B当发令人员，并重复A刚发出的指令。
这个过程中，其他人员照样得蒙上眼睛，但此时可以提问题。
呵呵，看出问题所在了吗？相信在这个时候，大家都会发现说手上的纸张撕出来的形状几乎是完全不一样的，同一个人第一阶段和第二阶段撕出来的纸张不一样，不同人同一阶段的不一样。
第一阶段中，不能提问，大家都只能按自己的习惯自己的心思去执行指令，而第二阶段，有的人会发问，有的人不发问。
是不是和工作中的沟通情况很相似呢？有疑问不能问，有疑问又不发问，加上每人的思维不一样，处理事情的方式不一样，得出来的结果便是形态各异了。
小小的游戏，深刻的道理。
这个游戏不是我发明的，但是却是让我觉得在处理事情方面有所感悟的，也让我学会在工作中不再一昧的按自己的意愿，自己的方式去处事的。
如果可以，找个午休时间，和同事或朋友们一起，做做这个小游戏。
沟通小游戏（全文5篇）
沟通小游戏（全文5篇）第一篇：沟通小游戏培训游戏之撕纸与沟通撕纸与沟通看似毫无关系的两件事被设计在一起，主要是为了根据这个培训游戏向大家展示沟通与否以及沟通是否到位将对结果产生极其大的影响。
很多培训课程都会涉及到团队或上下级间的相互沟通问题，一味下定义培训方式没有任何的意思，通过这个撕纸与沟通的培训游戏将让大家对沟通的理解更加到位。
参加人数：所有人员游戏道具：A4纸游戏规则培训师将A4纸发给每一个人，然后，然大家闭上眼睛，比且不许说话，这时培训师告诉大家对纸张进行“折”或“撕”的处理，比如，培训师先说：大家把纸从中间对折，然后再对折，撕掉一个角，最后，再展开一边，然后再次撕掉一个角……，直到培训师认为可以结束为止，让所有学院睁开眼睛，展开自己手中的纸，比一比和旁边的学员有什么不同之处。
游戏讨论你认为自己最后的纸张和别人的是否不一样？如果不一样，你认为原因在那里？你认为只是听从命令，而不询问和沟通是否对最终的结果有影响？影响之大是否能决定项目的成败？总结1、双向反馈渠道即沟通，受到严厉的阻障将直接影响结果的成功完成。
2、沟通必须建立在一个十分明确的目标框架之内才能有效进行。
比如我们改变这则培训游戏的规则，我们允许学员和培训师进行沟通对话，但却始终不交代撕纸的最后成型即任务目标，我想学员也无法实现目标要求——因为没有目标。
因此上级领导，不仅要时刻与下属沟通，而且还必须能清晰的描述任务目标。
所以有时对部下的批评责怪难免牵强，因为很有可能是因为任务描述不清造成的。
撕纸游戏也告诉了我们不仅要学习沟通的方法和技巧，还要学习沟通的基本能力。
沟通技巧拓展培训游戏《诚实的牙签》1.拓展训练游戏编排目的在众人面前展示自己其实是沟通中重要环节，你是否能敢于“示众”在很大程度上显示着你能否在沟通中取得主导地位。
2.时间15分钟3.道具大量的牙签4.拓展训练游戏规则给每位学员发10根牙签。
让第一位学员谈谈自己从未做过哪些事情，例如，我从未乱穿马路。
学会沟通的团队培训游戏教案
学会沟通的团队培训游戏教案一、课程目标1. 帮助参与者认识到沟通的重要性2. 提高参与者的沟通技巧3. 培养团队成员之间的默契与信任4. 增强团队协作能力二、课程时长45分钟三、适合人数10-20人四、道具准备1. 纸杯2. 气球3. 绳子4. 眼罩五、教学步骤1. 开场介绍：a. 引导参与者围坐成一个圈b. 介绍今天的课程目标和内容c. 强调游戏过程中的沟通与合作的重要性2. 游戏一：传情达意a. 将参与者分成若干小组，每组3-4人b. 每组成员排成一列，第一位成员戴上眼罩c. 第二位成员将一个气球吹起来，并用纸杯扣在气球上d. 第一位成员需要通过触摸纸杯来猜测气球的颜色e. 完成后，依次传递给下一位成员，直到一位成员猜测气球颜色f. 正确猜中颜色的小组获得1分，汇总得分最高的小组获胜3. 游戏二：信任倒下a. 参与者继续分成若干小组，每组4-5人b. 每组成员排成一列，最末位的成员戴上眼罩c. 其他成员用手搭成一个人梯，的最末位成员需要倒着走过去d. 在走过程中，其他成员不能说话，只能通过手势指导e. 完成后，依次传递给下一位成员，直到所有人都完成f. 完成时间最短的小组获胜4. 游戏三：盲人方阵a. 将参与者分成若干小组，每组4-5人b. 每组成员排成一列，其中3位成员戴上眼罩c. 未戴眼罩的成员需要通过语言沟通，指导戴眼罩的成员移动到指定位置d. 在规定时间内，戴眼罩的成员需要按照指示站成一个方阵e. 完成方阵的小组获得1分，汇总得分最高的小组获胜a. 引导参与者分享游戏过程中的感受和体验c. 鼓励参与者将所学应用到日常工作和生活中注意事项：1. 在游戏过程中，确保参与者遵守规则，避免发生安全事故2. 关注每位参与者的情绪，确保他们能够在轻松愉快的氛围中完成游戏六、游戏四：障碍接力1. 道具准备：障碍物（如椅子、绳子等）、接力棒2. 参与者分成若干小组，每组4-5人3. 每组成员排成一列，第一位成员手持接力棒，站在起点4. 第一位成员需要穿越障碍物，将接力棒交给第二位成员5. 第二位成员接过接力棒后，也需要穿越障碍物，以此类推6. 每位成员穿越障碍物时，其他成员只能通过手势指导，不能说话7. 完成接力的小组用时最短者获胜七、游戏五：猜词游戏1. 参与者分成若干小组，每组4-5人2. 每组成员围成一圈，选择一位队长3. 队长闭上眼睛，其他成员轮流在队长耳边轻声说出一个词语4. 队长根据听到到的词语，猜测是哪个成员说的5. 猜对词语的小组获得1分，汇总得分最高的小组获胜6. 游戏进行几轮，可以设置不同的规则，如：只能说名词、只能说动词等八、游戏六：人体拼图1. 参与者分成若干小组，每组4-5人2. 每组成员围成一圈，选择一位队长3. 队长闭上眼睛，其他成员轮流在队长耳边轻声说出一个词语4. 队长根据听到的词语，将团队成员排列成相应的形状（如：正方形、三角形等）5. 完成形状的小组获得1分，汇总得分最高的小组获胜6. 游戏进行几轮，可以设置不同的规则，如：只能用身体部分、不能说话等九、游戏七：团队Builder1. 参与者分成若干小组，每组4-5人2. 每组成员围成一圈，选择一位队长3. 队长闭上眼睛，其他成员轮流在队长耳边轻声说出一个词语4. 队长根据听到的词语，将团队成员分成两个小组，分别代表两个队伍5. 两个队伍需要在规定时间内，完成一系列挑战，如：搭建最高的人塔、完成接力等6. 完成挑战的小组获胜7. 游戏进行几轮，可以设置不同的规则和挑战项目1. 引导参与者分享游戏过程中的感受和体验3. 鼓励参与者将所学应用到日常工作和生活中4. 建议参与者定期进行团队建设活动，以提高团队协作能力和沟通技巧5. 结束课程，感谢参与者的参与和支持注意事项：1. 在游戏过程中，确保参与者遵守规则，避免发生安全事故2. 关注每位参与者的情绪，确保他们能够在轻松愉快的氛围中完成游戏重点和难点解析一、游戏一：传情达意重点关注环节：参与者通过触摸纸杯来猜测气球颜色。
管理培训互动游戏游戏——有限沟通
管理培训互动游戏游戏——有限沟通
一、游戏目的：
使学员体会沟通交流的原则。
二、游戏程序：
1、概念说明与活动说明。
2、请成员三人一组，分别担任说话者、倾听者及观察者。
3、请说话者以“在最近发生的印象最深刻的一件事”为题，加以叙述，倾听者与之交流，观察者观察其交流过程。
4、交流尽量以上述非手绘图的讨论结果或概念说明中的原则，为交流的依据，技术后由观察员回馈结果。
5、三人角色互换。
6、团队分享：哪些因素有利于或不利于交流；以沟通的四个历程，检视交流过程看有何体验；活动中进行的感受如何。
7、活动分享与统整：对双向沟通的原则是否清楚；了解沟通过程的四个部分有何益处；活动中是否运用了沟通的原则与沟通技巧模式的原理？是否有何困难？原因何在；分享我的沟通历程检核。
三、游戏准备：
活动器材：投影；几何图形两张；海报纸、双面胶、封箱胶带四、注意事项
在单项沟通中与双向沟通中，对于完成图表的有利及不利因素，可在讨论中书写于海报纸上，张贴在墙上，做心事谁人知时，提醒倾
听者尽量采取有利于交流的态度来沟通读图员读图时与读图后，培训师尽量给予鼓励，以减少挫折几何图形应实现支撑投影，读完后便于成员核对图形，此外，图形本身不有方向性。
沟通能力培训游戏
沟通能力培训游戏目录第一章选择沟通方式的2个游戏一、找到合适的距离二、体验非语言沟通第二章提高表达能力的3个游戏一、话一传达会变样二、描述形状练表达三、谁来比划谁来猜第三章提高发问能力的2个游戏一、有效发问猜答案二、模拟销售探需求第四章提高倾听能力的2个游戏一、倾听信息要全面二、旋转沟通练倾听第五章提高反馈能力的2个游戏一、你做介绍我评价二、你讲故事我补充第六章提高与上级沟通能力的2个游戏一、演练向上级请示二、模拟与上级沟通第七章提高与同事沟通能力的2个游戏一、积极沟通出雷阵二、沟通能把球投进第八章提高与下属沟通能力的3个游戏一、领导怎样分任务二、领导如何发指令三、你会怎样去沟通第九章提高与客户沟通能力的3个游戏一、我来提问你来答二、从哪里切入话题三、沟通中的忌用语第十章提高人际交往能力的2个游戏一、肢体语言助沟通二、五步对抗表思想第一章选择沟通方式的2个游戏一、找到合适的距离游戏的目的：让游戏者知道沟通应需要合适的距离使双方通过沟通确定他们的最佳距离培训师语录：只要大家心平气和地沟通，总会找到双方的合适距离。
人与人之间要保持合适的沟通距离，距离太远，不利于及时沟通和深入沟通，距离太近，会让人产生紧张和压迫感，影响沟通效果。
二、体验非语言沟通游戏目的：让管理者亲自体会非语言沟通方式。
比较非语言和语言沟通的不同效果。
培训师语录：非语言沟通也是沟通方式的一种，有时也会达成很好的沟通效果。
管理者除了日常的语言沟通方式外，还可以利用非语言沟通方式与下属进行沟通，以使沟通更加有效。
第二章提高表达能力的3个游戏一、话一传达会变样游戏目的：让游戏者体验信息传递的过程。
让游戏者体验表达能力的重要性。
培训师语录：表达方式的选择是一门学问，同样的话用不同方式表达出来，就会产生不同的效果。
同一句话，表达的语气不同，强调的词语不同，意思就会大不相同。
二、描述形状练表达游戏目的：让游戏者体验表达准确的重要性。
让游戏者掌握准确表达的技巧。
沟通技巧培训游戏精编
沟通技巧培训游戏精编第一篇：沟通技巧培训游戏精编企业经理人培训游戏集之一沟通技巧游戏集游戏1——初次见面消除隔膜的游戏游戏1——初次见面见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。
游戏程序和规则1.第一步：（1）给每一个人都做一个姓名牌。
（2）让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。
（3）等所有人到齐之后，要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。
2.第二步：（1）主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿！”（2）快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢？”（3）注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。
相关讨论1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人？经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？2.在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情？总结1.在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来；同时有助于大家积极的发言。
2.如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以有意识的点名让同学回答，以调动气氛。
参与人数：集体参与时间：20分钟场地：不限道具：姓名牌应用：（1）团队沟通（2）培训或集体活动前的熟悉和沟通（3）主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流游戏2——情感病毒提高情商的游戏游戏2——情感病毒情感是人与人交往中的重要因素之一，强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如病毒一样传播开来，这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。
游戏规则和程序1.第一轮：（1）游戏开始前，所有人围成一圈，并且闭上眼睛，主持人在由学员组成的圈外走几圈，然后拍一下某个学员的后背，确定“情绪源”，注意尽量不要让第三者知道这个“情绪源”是谁。
培训经典互动游戏
培训经典互动游戏一．备受攻击目的：体验被排挤的滋味内容：1．抽出一人做箭靶。
2．在地上画一个圆圈，或用绳圈也可，“箭靶”站在中间，其他人要拍打他最少3次。
但不可给“箭靶”碰到，被碰到的人便要做“箭靶”了。
备注：如有8人以上，分为两组为佳，这可易于走动。
变化：“箭靶”可拉人入圈（这个圈一定要大一点），帮他一起捉人，即圈内人越来越多，直至所有人都入了圈为止。
二．毕加索目的：考沟通能力时间：10~20分钟材料：笔和纸内容：1. 组长先预备数张画了圆形的纸。
最好有多张。
2. 每两人配对比赛。
3. 开始前，每一组合背对背而坐。
4. 在指定时间内，一人负责讲圆形，另一人则负责画圆。
画圆的人，只可听不可问，也不可让讲的人看到。
5. 时间到，就看谁画得快而准。
6. 也可对换角色。
备注：1．这游戏可看到各人不同的沟通问题。
2．组长可在游戏后，讲解沟通的艺术和重要。
三．各抒己见目的：了解组员的时事触角，学习直言表达时间：15分钟材料：当日报纸内容：组长说：“今日是时事论坛，有个人意见要尽情表达。
”1. 选数则有意义又富争论性的新闻，请大家表达看法。
了解各组员的分析力，个人观点、立场等。
2. 组长不会下结论，但要赞赏组员表达及互相尊重的态度。
四．旁若无人目的：考验组员的分析力、观察力、最终带出旁若无人的坏处时间：15分钟内容：组长说一“两个人在你面前讲暗语，对你视若无睹，你感觉如何？”1．两人一组，秘密地在房中选一件物品作为讨论目标。
在众人面前讨论时，不可提示物件名称。
其他组员听后尝试寻找出答案。
2．轮流讨论竟猜。
3．完结时，组长要指出旁若无人的沟通方式，是令别人难受的。
五．波涛汹涌目的：让气球停留在空中，激发欢乐时间：5~10分钟材料：气球多个内容：组长说：“如果你心中有气，顶在胸口会好辛苦，我们为别人赶走这气好吗？”1．每人一个不同颜色的气球。
2．每人抛高自己的气球，并尽力让气球停留在空中，同时尝试打下别人的气球。
关于沟通的 个经典培训小游戏
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二、总经理下达任务
游戏目的
• 训练学员与上级和下级进行沟通的 能力
• 提高学员的信息传递能力和团队沟 通能力
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二、总经理下达命令
游戏程序
人数
8人
时间
30分钟
用具
眼罩4副；绳子（20米长）1根
的意思？
三
游戏结束后，培训师组织 学员讨论
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六、木上换位
知识提供
优秀沟通者的特征
能够自我组织，表达内容尽量简洁，清楚。
知道自己想说什么，和谁说、为什么说以及怎么说。
主动考虑听众的感受，了解听众的言语能力、需求和期待 值以及对沟通接受程度的差异。
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六、木上换位
知识提供
优秀沟通者的特征
一
请学员依据某种标准调整 排列顺序
二
培训师讲解游戏技巧
一、游戏规则 1、标准：请依据年龄（或身高、体重等）从大
到小排列。 2、在调整位置的过程中，任何人的脚都不能接
触地面，否则必须重新开始。
二、游戏技巧 1、最好让较为瘦小的学员移动。 2、在两人换位时，可以手拉手以保持平衡。
三、问题讨论 1、在调整位置的过程中，有没有人提出意见？ 2、正确的意见是否能被大家快速传播与接受？ 3、当你表达意见时，你如何让大家马上明白你
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九、三色旗
游戏目的
• 帮助团队领导者了解团队成员的意见 是否一致。
• 促进团队内部的沟通与交流。
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九、三色旗
游戏程序
人数 用具
不限
时间
公司培训--沟通游戏
情感传递形式：4人一组时间：10分钟材料：无场地：室内应用：（1）沟通技巧（2）应付压力，提高工作的积极性（3）活跃现场气氛目的：1、在沟通中，情感是影响人与人之间的交流的重要因素2、实际上，正如任何一个和他人有亲密接触、交流的人所确信的那样，强烈的感情、尤其是具有负面影响的感情，会像病毒一样感染并传播开来。
这个短小的游戏就能够快捷而有效地说明这个现象。
程序：第一轮：1、在一组人的指定一个人为“情绪源”，这个人的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人。
2、任何一个获得眨眼睛信息的人要把自己当做已经受到不安情绪感染的人。
一旦被情绪感染了，他的任务就是要对其他三个人眨眼睛，将情绪感染他们。
3、当一个受到情绪感染的人已经向其他三个人眨了眼睛时，他继续在屋内转悠，但不要再眨眼睛了。
4、游戏天始前，让学员站成一圈，并闭上眼睛。
5、在这个由学员组成的圈外走几圈。
然后轻轻敲一相某个学员的后背，这个学员就是“情绪源”。
6、让学员们睁开眼睛，在屋内自由散开，就像鸡尾酒会那样。
学员之间可以相互自我介绍，握手、自由地交谈。
他们可以和尽可能多的人交流。
7、五分钟后，让学员坐下来。
8、让第一个受情绪感染的人，即“情绪源”站起来，并一直站着。
9、让“情绪源”旁边的三个受到情绪感染的人也站起来。
10、再让这三个人旁边受到情绪感染的人也站起来。
11、如此反复，直到所有人都站起来。
12、让“情绪源”情绪低落下来。
过一段时间，建议那些真正不耐烦的人现在可以坐下来。
然后宣布，每个人，即使他们现在还感到低落，也坐下来。
第二轮：1、告诉学员，你已经找到了缓解不安情绪的“灵丹妙药”，而且这种“灵丹妙药”是通过真挚柔和的微笑传播的。
因为大家现在被不安的情绪控制，急需这种“灵丹妙药”。
2、让大家再站起来，闭着眼站成一圈。
告知大家，你会选一个学员作为“微笑情绪源”，他会通过向三个微笑，向他们提供治疗不安情绪的“灵丹妙药”。
任何一个得到微笑的人应该对另外三个人微笑，作为回报。
沟通培训室内游戏教案
沟通培训室内游戏教案教案标题：沟通培训室内游戏教案教案目标：1. 培养学生沟通技巧和团队合作能力。
2. 提高学生的表达能力和倾听技巧。
3. 增强学生对于有效沟通的理解和实践。
教学目标：1. 学生能够理解沟通的重要性以及有效沟通的基本原则。
2. 学生能够运用所学的沟通技巧进行实际场景中的沟通。
3. 学生能够通过游戏体验和反思，提升自身的沟通能力。
教学准备：1. 游戏道具：纸笔、计时器、角色扮演道具（如帽子、眼镜等）。
2. PPT或白板和标记工具。
3. 教师提前准备好的游戏规则和角色扮演任务。
教学过程：引入（5分钟）：1. 教师简要介绍沟通的重要性和在日常生活中的应用。
2. 引发学生对于沟通的思考，提出问题如：“你认为什么是有效沟通？”“你在日常生活中遇到过哪些沟通困难的情况？”理论讲解（10分钟）：1. 教师通过PPT或白板，简要介绍有效沟通的基本原则，如倾听、表达清晰、尊重他人等。
2. 结合实例，解释每个原则的重要性和实际应用。
游戏规则介绍（5分钟）：1. 教师介绍本次沟通培训室内游戏的规则和目标。
2. 解释游戏中的角色扮演任务，每个小组将扮演不同的角色，通过互相沟通和合作完成任务。
游戏实践（20分钟）：1. 将学生分成小组，每个小组选择一位组长。
2. 教师分发游戏任务卡片，每个小组根据任务卡片上的情景进行角色扮演。
3. 学生在规定的时间内完成任务，并注意观察和记录沟通过程中的问题和亮点。
游戏反思（10分钟）：1. 学生小组展示他们的角色扮演过程和结果。
2. 教师引导学生讨论沟通过程中遇到的问题和解决方法。
3. 学生个人反思并写下自己在游戏中的收获和需要改进的地方。
总结（5分钟）：1. 教师总结本节课的重点，强调沟通的重要性和提高沟通能力的必要性。
2. 鼓励学生在日常生活中积极应用所学的沟通技巧。
拓展活动：1. 学生自行组织小组，设计并实施一个沟通培训游戏，分享给其他同学。
2. 学生进行日常生活中的实际沟通练习，如模拟面试、辩论等。
关于沟通的12个经典培训小游戏
关于沟通的12个经典培训小游戏《关于沟通的 12 个经典培训小游戏》在团队协作和人际交往中，良好的沟通能力至关重要。
为了帮助大家提升沟通技巧，增强彼此之间的理解与信任，下面为大家介绍 12 个经典的沟通培训小游戏。
游戏一：猜谜语准备一些有趣的谜语或者脑筋急转弯，将参与者分成小组。
每个小组选出一名代表，代表看到谜语后，通过语言和动作向小组成员描述，小组成员则根据代表的提示猜出答案。
这个游戏可以锻炼代表的表达能力和小组成员的倾听与理解能力。
游戏二：传声筒将参与者分成若干组，每组排成一列。
给每组的第一个人看一个句子或短语，然后这个人轻声地将内容传递给下一个人，依此类推，最后一个人说出听到的内容。
通过比较原始内容和最终传递的结果，可以发现信息在传递过程中的偏差，从而强调清晰表达和准确倾听的重要性。
游戏三：你说我画一名参与者担任“描述者”，另一名参与者担任“画家”。
描述者用语言描述一幅图像，画家则根据描述画出图像。
这个游戏可以让大家感受到语言表达的准确性对于信息传递的影响。
游戏四：故事接龙大家围成一圈，从一个人开始讲一个故事的开头，然后依次往下接，每个人都要在前一个人的基础上继续发展故事。
这个游戏有助于培养大家的想象力和语言组织能力，同时也能让大家学会倾听他人的想法并做出回应。
游戏五：角色扮演设定一些常见的沟通场景，如客户投诉、同事冲突等，让参与者分别扮演不同的角色进行模拟对话。
在结束后，大家一起讨论交流，分析在沟通中存在的问题和改进的方法。
游戏六：盲人摸象将一个物品放在场地中央，蒙上参与者的眼睛，让他们通过触摸来描述物品的特征。
然后大家一起交流，看看每个人的描述有哪些不同，从而体会到由于视角和信息的局限性，可能会导致对事物的理解产生偏差。
游戏七：词语联想给出一个词语，让参与者在规定时间内尽可能多地说出与之相关的词语。
这个游戏可以锻炼思维的敏捷性和语言的联想能力，同时也能促进大家之间的交流和互动。
游戏八：无声拍卖会准备一些物品，参与者不能说话，只能通过手势和表情来出价竞拍。
沟通培训游戏
沟通培训游戏26、撕纸一、目的：体会单向的沟通和双向沟通的不同，作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
二、时间：15-20分钟三、道具：需要全班总人数X2的A4纸（废纸可以）四、步骤：第一步1、给每位学员发一张废纸。
2、培训师发出单项指令：—大家闭上眼睛—全过程不许问问题—把纸对折—再对折—再对折—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来—睁开眼睛，把纸打开培训师会发现有各种各样的答案。
第二步3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可以问问题。
五、分享：1、完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反应是，单向沟通不许问问题所以会有误差）。
2、完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）。
27、变异放大一、目的：信息传递过程中的变异。
二、时间：8分钟三、道具：写着“秘书作业规范”的两张纸四、步骤：1、分成两个组，各组全员接收，由第一个人看文字表达形式的“作业规范”，看过之后，以悄悄话的方式传述给旁边的人（不要让第三者听到），直到最后一个人。
2、由最后的人把所听到的告诉大家，之后，培训师拿出便条，让最先读到的人大声念上面的内容。
3、秘书作业规范：上班后，清理信件和文件，并为总经理倒茶或咖啡。
如果总经理上午有客人要会见或会议，就倒咖啡，无活动则倒茶。
然后将要总经理审批的文件送给总经理，如存特殊时间要求的文件，注明文字标识后，口头仍要强调一次。
五、分享：1、讨论信息传递过程中是如何递减的？2、联系实际工作，如何做到信息的准确性？游戏名称：不管三七二十一（也叫拍七令）用具：无人数：无限制方法：多人参加，从1-99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。
如果有人报错数或拍错人则表演节目。
沟通游戏全集
欢迎阅读沟通与回应设计发问是关键目的：通过“沟通与回应”的活动体验学习聆听、关注、眼神的接触时间：60分钟活动规则：将学员分成A、B组，然后请A组到前先看规定的内容“请给你的拍档讲述一件你最近三个月特别高兴或有意思的事情”，此时B组不能看A组的内容，并站到与A组距离相返且较远的方向。
当A组看清楚规定内容，请其站到B组的位置，B组到前看规定的内容“当你的拍档讲话时，你要用心去听，并且用眼睛关注他，主动热情的去回应，于其分享拍档讲话内容”。
B组看后，迅速找到拍档来进行归定的内容。
（全过程15分钟，交流时间：5分钟）请B组成员到前看归定的内容“与你的拍档讲述你最近三个月令你高兴并有意思的事情”。
要求同上。
然后请A组成员看归定的内容“注意事项：活动分享：¨¨¨¨¨¨商店打烊时123123456、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱T F？7、抢劫者向店主索要钱款T F？8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙T F？离开9、抢劫者打开了收银机T F？10、店堂灯关掉后，一个男子来了T F？11、抢劫者没有把钱随身带走T F？12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的T F？男子，以及一个警察习题：商店打烊时某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。
仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对”、“不对”、或“不知道”中作出选择，划圈。
请不要耽搁时间正确错误不知道1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达T F？2345678离开910111212345678910、店堂灯关掉后，一个男子来了T11、抢劫者没有把钱随身带走？12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的男子，以及一个警察？叉手形式：全体学员类型；沟通技巧，学习类时间；15分钟材料；没有场地：教室活动目的：演示强迫性的改变可能引起的不自在和随之而来的抵触情绪。
培训专题-企业培训沟通能力培训游戏精选
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问题讨论
• 1、作为获胜的组合，你们有什么感受？ • 2、你是怎样推测自己背后所贴字条上的 名字的？ • 3、如果有人想让你告诉他背后的名字是 什么？你会告诉他吗？
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选择一个合适的地点 布置一个优雅而舒适的环境。 个人要注意仪表，要做到举止得当。 寒暄作为开场白。 选对话题，围绕话题与客户沟通。 学会微笑，善于微笑。 与客户进行目光交流，因为眼睛是心灵的窗 户。 倾听客户的心声，了解客户需求。 美化自己的声音，适度热情让客户觉得遇到了 老朋友。 向客户学习，弥补自己沟通的不足。
如何营造与客户沟通的氛围
沟通能力培训游戏
一、营造沟通氛围
游戏步骤1：
• • • • • • 从古代找出15-30个人名，可以更多。将名字写到1张 纸上。 人名举例： 西汉：汉武帝、卫子夫、卫青、霍去病、李广、司马 迁、贾谊； 三国：曹操、孙权、刘备、诸葛亮、关羽、张飞、赵 云； 唐朝：李白《行路难》杜甫、白居易《长恨歌》、柳宗元、韩 愈、刘禹锡、杜牧、李商隐； 宋朝：李煜、李清照、辛弃疾、欧阳修与韩愈、柳宗元、王 安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩合称“唐宋八大家”。 秦观《鹊桥仙》；
游戏步骤2
• • 人名出示给学员看，让学员围成一圈。 把字条贴到每个学员背上，保证每个学员看不 到自己背后的字条。 也不能看到别人背上的字条。
•
游戏步骤3
• 游戏任务:大家听到游戏开始的口令后，在最短 时间内推测出自己背后的名字是谁，并和同朝 代的人快速站到一起，互相挽住胳膊。 用时最短并且组合最正确的小组获胜。
沟通训练游戏大全
沟通训练游戏大全盲人拾物这其实是一个培养人与人之间信心的游戏。
首先以二人为一组，其中一人(A)蒙上眼晴，而另外一人(B)则要背向主持人，而主持人就要?出一件物品（如一串锁匙）。
A的任务是要拾回该物，B 的任务则是对A作出提示，而这些提示只能够是"前行三步" ,和"转右"等。
但因为 B 自己其实也看不见那串锁匙，而只能凭自己的听觉（该物落地是所发出的声音）而作出猜测和提示。
每次 B 发出指示后，A都需要依照他指示做，而主持人则会告诉他们到底"到了没有"。
已修改: skyjean (2003/02/04 17:58) 工具: 打印Re: 沟通训练游戏大全[ re: skyjean ]巧解绳结形式：2人以上时间：15分钟材料：两端有绳套、长为1.3米的绳子若干条操作程序：1、培训师发给每位学员一条上述的绳子。
2、每位学员分别将两端的绳套套在自己两只手腕上。
同时将绳子与另一位组员手上的绳子交叉连接，让学员想办法解开绳子。
3、告诉学员解绳方法，然后让所有学员组成一个大的绳结，两两相交叉。
让学员尽量用最快速的方法解开绳结。
注意事项：1、在解绳结的过程中，每个学员手上的绳套都不能脱离手腕。
2、不能将自己两只手上的绳套交换。
有关讨论1、当你接到这个问题时，你的第一个反应是什么？而后你做出了什么行动？2、在尝试了一段时间之后，你有什么感觉？你是否相信有可能解开？你是否开始与别人进行沟通？3、当你听说有的学员已经解开了的时候，你在想什么？操作图例：工具: 打印Re: 沟通训练游戏大全[ re: skyjean ]蒙眼作画人人都认为睁着眼睛画画比闭着眼要画得好，因为看得见，是这样吗？在日常工作中，我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到？当发生这些问题时，我们有没有想到可以借助他人的眼睛？试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的心敞开了。
目标：1．使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。
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培训游戏全案（沟通篇）作者：经理人培…文章来源：机械工业出版社当今社会无处不强调沟通。
沟通到底是什么？有效的沟通是怎么样的？本书中的沟通游戏就让你亲身体验，亲自找到答案。
沟通游戏大多内容丰富、形式活泼，强调学员的积极参与。
本书的游戏注重互动以及语言的运用，力求使学员在沟通技巧和处世态度上得到提高。
消除隔膜的游戏游戏1——初次见面见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大伙更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就能够用于消除大家的陌生感。
游戏程序和规那么1.第一步：〔1〕给每一个人都做一个姓名牌。
〔2〕让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。
〔3〕等所有人到齐之后，要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。
2.第二步：〔1〕主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很快乐来到这儿！”〔2〕快速绕教室走一圈，问：“假如你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的情况呢？”〔3〕注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。
相关讨论1.当你在查找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了许多其他的人？通过了这个游戏，你是不是感受大伙的距离近了好多？2.在第二步中，当你们谈到自己能够不用做自己不情愿做的一些情况，你会可不能发明坐在那个地方听课是一件比较惬意的情况？总结1.在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大伙迅速的消除腼腆等情绪，然后让大伙好好的熟悉起来；同时有助于大伙积极的发言。
2.假如没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师能够有意识的点名让同学回答，以调动气氛。
参与人数：集体参与时间：20分钟场地：不限道具：姓名牌应用：〔1〕团队沟通〔2〕培训或集体活动前的熟悉和沟通〔3〕主持人开场白，关心主持人与大伙进行沟通和交流提高情商的游戏游戏2——情感病毒情感是人与人交往中的重要因素之一，强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如病毒一样传播开来，那个小游戏能够方便快捷的说明这一点。
游戏规那么和程序1.第一轮：〔1〕游戏开始前，所有人围成一圈，同时闭上眼睛，主持人在由学员组成的圈外走几圈，然后拍一下某个学员的后背，确定“情绪源”，注意尽量不要让第三者明白那个“情绪源”是谁。
〔2〕由学员们睁开眼睛，散开，并告诉他们现在是一个鸡尾酒会，他们能够在屋里任意交谈，和尽可能多的人交流。
〔3〕情绪源的任务确实是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人，而任何一个获得眨眼睛信息的人都要将自己当作差不多受到不安情绪感染的人，一旦被感染，他的任务确实是向另外三个人眨眼睛，将不安的情绪再次传染给他们。
〔4〕5分钟以后，让学员们都坐下来，让情绪源站起来，接着是那三个被他传染的，再然后是被那三个人传染的，直到所有被传染的人都站了起来，你会惊奇于情绪传染的可怕性。
2.第二轮：〔1〕告诉学员们，你差不多找到了治理不安情绪传染的有效措施，那确实是制造欢乐源，即用真挚柔和的微笑来冲淡大伙因为不安而带来的阴影。
〔2〕让大伙重新坐下围成一圈，并闭上眼睛，告诉大伙你将会从他们当中选择一个同学作为欢乐之源，并通过微笑将欢乐传递给大伙，任何一个得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。
〔3〕在学员的身后转圈，假装指定了欢乐之源，实际上你没有指任何人的后背，然后让他们松开眼睛，并声称游戏开始。
〔4〕自由活动三分钟，三分钟以后，让他们重新坐下来，并让收到欢乐讯息的同学举起手来，然后让大伙指出他们认为的“欢乐情绪源”，你会发明大伙的手指会指向许多不同的人。
〔5〕微笑地告诉大伙实际上全然就没有指定的欢乐情绪源，是他们的欢乐感染了他们自己。
相关讨论〔1〕不安和欢乐哪一个更容易被传染一些？在第一轮中，当你被传染了不安的情绪，你是否会真的感受到不安，你的举止动作会可不能反映出这一点？第二轮中呢？〔2〕在游戏的过程中，你关于别人要传染给你不安的预期，导致你真的开始不安，同样你想让别人对你微笑促使你同意和给予微笑。
同样在日常的生活和工作当中，你是否会遇到这种情况？〔3〕在一个团队里面，某个人的情绪是否会妨碍到其他人，是否会妨碍到团队的工作效率？为了防止被别人的负面情绪所妨碍，你需要做什么？总结1.科学实验证明，当妈妈的表情呈现出痛苦的样子的时候，大多数的婴儿都会变得不安，进而哇哇大哭。
就如在实验中所指出的人的情绪是会传染的。
2.关于一个治理者来说，长年的保持一张扑克脸，很容易在办公室里面形成一种郁闷、压抑的气压，从而不利于职员的正常发挥，妨碍公司的业绩。
关于一个雇员来说，长期的阴沉情绪会让别人对你敬而远之，包括你的上级和你的升迁机会，因此保持一个健康的心态，时常以一个轻松欢乐的面孔对人，关于职场中人是至关重要的。
3.经常去一些欢乐的地方，舒缓一下自己紧张的情绪，你会发明微笑事实上很简单。
参与人数：不限时间：3分钟场地：室内道具：无应用：〔1〕沟通技巧〔2〕舒缓压力，提高工作效率的技巧增强队员间的信任和默契度的游戏游戏3——穿衣服沟通的一大误区确实是假设别人所明白的与你明白的一样多，比如下面那个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。
游戏规那么和程序1.选择两名志愿者，A和B，其中A扮演老师，B扮演学生，A的任务确实是在最短的时间内教会B如何穿西服〔假设B既不明白西服是什么，又不明白应该如何穿〕。
2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候，老师的低效率，例如：A让他抓住领口，他能够抓住口袋，让他把左胳膊伸进左袖子里面，他能够伸进右袖子里面，以极尽夸张娱乐之能事。
3.有必要的话，能够让全班同学辅助A来关心B穿衣服，但注意只能给口头的指示，任何人不能给B以行动上的支持。
4.推举给A一种卓有成效的方法：示范给B看如何穿。
以下是工作指导的经典四步培训法：〔1〕解释应该如何做。
〔2〕演示应该如何做。
〔3〕向学员提问，让他们解释应该如何做。
〔4〕请学员自己做一遍。
相关讨论1.关于A来说，什么原因在游戏的一开始总是会很恼火？2.怎么样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通？总结1.在游戏的开始阶段，A总是会觉得很恼火，这要紧是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的，A认为一般人都应该会穿西服，而B恰恰是可不能穿西服的，两者之间产生落差，自然会让A觉得B很笨。
2.关于反应迟钝或能力比较弱的学生来说，老师们应该首先要端正自己的心态，要将其调整到与学生相符的状态上，千万不要对学生表现出不满和鄙视，应该多和学生沟通，关心他们确认自己的能力。
这一点也能够推广到日常的人际交往中。
3.在沟通的过程中，微笑和确信是特别重要的，确信别人做出的成绩，即使是微不足道的，因为那样能够关心他们巩固自己的自信心，更快地掌握所要学习的知识。
参与人数：2名志愿者，集体参与时间：20分钟场地：不限道具：西服一件应用：〔1〕有效沟通技巧的训练〔2〕创新能力的培训消除疲劳、提高积极性的游戏游戏4——晋级在工作之余同事之间做一些小的游戏，既有助于同事之间的情感沟通，又有助于活跃办公室的气氛，增强大伙的工作积极性。
游戏规那么和程序1.让所有人都蹲下，扮演鸡蛋。
2.相互找同伴猜拳，或者其他一切能够决出胜负的游戏，由成员自己决定，获胜者进化为小鸡，能够站起来。
3.然后小鸡和小鸡猜拳，获胜者进化为凤凰，输者退化为鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋猜拳，获胜者才能再进化为小鸡。
4.接着游戏，看看谁是最后一个变成的凤凰。
相关讨论本游戏的主旨是什么？总结1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏，在猜拳的过程中，能够让大伙玩得津津有味，所以那个游戏是一个典型的能够调节气氛的游戏，让大伙在玩乐中相互熟悉起来，相互更好的沟通。
2.游戏能够关心主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方，有助于成员的创造性和积极性的发挥，因为良好的环境才能给人以良好的情绪，而良好的情绪又是努力工作的源泉。
时间：15分钟场地：不限道具：无应用：〔1〕沟通刚开始时的相互熟悉〔2〕用于制造出欢乐、轻松的办公室氛围关心学员应对变化的游戏游戏5——销售中的异议商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候，怎么样才能跟顾客进行很好的沟通，让他们对公司的产品感到中意，是每一个营销治理人员应该考虑的问题。
游戏规那么和程序1.将学员分成2人一组，其中一个是A，扮演销售人员，另一个是B，扮演顾客。
2.场景一：A现在要将公司的某件商品卖给B，而B那么想方设法地挑出本商品的各种毛病，A的任务是一一回答B的这些问题，即便是一些吹毛求疵的问题也要让B中意，不能损害B的感情。
3.场景二：假设B差不多将本商品买了回去，然而商品现在有了一些小问题，需要进行售后服务，B要讲一大堆关于商品的不满，A的任务仍然是帮他解决这些问题，提高他的中意度。
4.交换一下角色，然后再做一遍。
5.将每个组的问题和解决方案公布于众，选出最好的组给予奖励。
相关讨论1.关于A来说，B的无礼态度让你有什么感受？在现实的工作中你会怎么样对待这些顾客？2.关于B来说，A怎么样才能让你觉得很受重视，很中意，假如在交谈的过程中，A使用了像“不”“你错了”如此的负面词汇，你会有什么感受？谈话还会成功吗？总结1.对待顾客的最好的方法确实是要真诚地与他沟通，站在他的角度思考问题，想方设法地替他解决问题；能够解决的问题尽快解决，不能解决的要对顾客解释清晰，同时表示歉意；有时候即便顾客有些不太理智，销售人员也要保持微笑。
始终记住：顾客是上帝，上帝是可不能犯错的!2.在交流的过程中，语言的选择特别重要，同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的，多用一些积极的词汇，尽量幸免使用一些否定的、消极的话语，如此才能让顾客内心觉得舒服，让顾客中意。
因此，关于公司的主管来说，要在平时多注意培养职员这方面的素质。
时间：15分钟场地：室内道具：无应用：〔1〕沟通能力的训练〔2〕沟通词语的选择〔3〕销售技巧培训提高学员解决棘手问题能力的游戏游戏6——过“鬼门关”从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很惋惜的。
那个游戏中设两个关：意愿关和行动关。
意愿关告知自己的人生目标，行动关确实是完成规定的目标。
游戏规那么和程序那个游戏分为三个阶段：第一阶段：走自己的路。
第二阶段：身心考验。
第三阶段：战胜自我。
第一阶段全体参与时间15分钟1.最清晰地表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。
表达方式：“我想成为……，请允许我通过！”培训者同意后能够通过。
通过标准：目标尽量符合SMART原那么。
2.从A点走到B点，用任何不同于其他人的姿势走过去，与他人相同者将被淘汰。
通过者每人得一分。
第二阶段每组四位男学员参加时间15分钟1.最响亮地表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。