关于中国平安公司电销岗位的认识

关于中国平安公司电销岗位的认识

首先我先介绍一下中国平安的状况，它是中国首家股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司，目前已形成以保险为主，融证券、信托、投资和海外业务为一体的紧密、高效、多元架构。它成立于1988年3月21日，同年5月27日正式对外营业。公司在国家工商行政管理总局注册，总部设在深圳。1992年6月4日，经国务院批准更名为“中国平安保险公司”, 公司经营区域为全国及设有分支机构的海外地区和城市，可经营一切险种（含各种法定保险）及国际再保险业务。

自2007年开办电话销售业务以来，平安保险的保险费年增长率逾100%，仅仅两年时间就实现电话销售渠道盈利，成为寿险电话销售第一的规模，而从这开始平安保险公司的电话销售渠道进入高速发展时期，电话销售的出现不仅带动了保险业的发展，也促进了购买者于销售者之间的交流。但是电话销售的出现，也带来了不好影响，正所谓新事物的产生会带来利与弊。保险的电话销售是最为人们所熟知的，因为它实行的是一种“地毯式的轰炸”方式。不过有人烦，也有人爱，电话销售的保险要比传统渠道的销售价格来得更低，而且投保更加便捷。这也许就是我们常说的“双刃”作用

电话销售保险的方式，最早是由一些外资寿险公司引入的，与传统渠道相比，它具有不可替代的优势。保险公司做过一项调查，比起传统的面对面销售的模式，电话营销可以直接和客户进行交流，具有较强的主动性和针对性，而相比网络、邮件等沟通形式，电话营销又具有很好的比其更好的互动性，反馈率较高。它具有传统销售和新型电子商务销售这两种模式所不具备的优势。另外，对于保险公司来说，电话销售方式可以节省成本，像中介渠道手续费这样的费用就可以节省下来，有助于保险企更快的盈利。而这把利刀的“另一刃”则砍向了消费者。对大多数的居民来说，这种“地毯式”的电话轰炸却是一种让人无法忍受的骚扰。

不管是行业都有自己的利与弊，只要能克服，相信它的前景是美好的。