银行声誉风险

声誉风险管理考试题

声誉风险管理考试题

∙1、()是指由于银行操作上的失误，违反有关法规，资产质量低下，不能支付到期债务，不能向公众提供高质量的金融服务以及管理不善等，从而使银行在声誉上可能造成的不良影响。

∙ A 操作风险

∙ B 国家风险

∙ C 声誉风险

∙ D 法律风险

∙2、可能影响商业银行声誉的事件不包括：（）。

∙ A 流动性恶化

∙ B 出现重大操作失误

∙ C 国家监管政策变化

∙ D 由于市场利率波动导致投资头寸价值恶化

∙3、任何危机事件的发展过程都包括突发期、扩散期、爆炸期、衰退期这样四个时期，银行应尽量在（）采取有利措施。

∙ A 突发期

∙ B 扩散期

∙ C 爆炸期

∙ D 衰退期

∙4、声誉风险识别的核心是( )。

∙ A 识别声誉风险所采用的统计方法

∙ B 精确预测声誉风险发生的时间

∙ C 管理层指定的风险管理政策

∙ D 正确识别八大类风险中可能威胁商业银行声誉的因素

∙5、在声誉风险管理中，董事会及高级管理层的责任不包括()。

∙ A 不定期审核声誉风险管理政策

∙ B 识别、评估和监测声誉风险状况

∙ C 制定危机处理程序

∙ D 制定声誉风险管理原则和操作流程

∙6、声誉危机管理的主要内容不包括()。

∙ A 危机现场处理

∙ B 危机处理过程中的持续沟通

∙ C 模拟训练和演习

∙ D 明确记载的危机处理/决策流程

∙7、商业银行可以将声誉风险划分为严重风险、较大风险、一般风险三个层次，对于有（）的商业银行，要采取紧急应对措施，启动声誉风险应急方案。

∙ A 一般风险

∙ B 较大风险

∙ C 严重风险

∙8、重大声誉事件（Ⅰ级）事件发生后小时内我行应向银监会或其派出机构报告有关情况，并及时递交处置及评估报告。

∙ A 10

∙ B 24

∙ C 15

∙ D 12

∙9、声誉事件处置结束，责任单位须在个工作日内按照本办法规定的声誉事件基本报告路径提交处置报告；总行办公室负责声誉风险报告的存档，做好声誉风险信息管理。

∙ A 3

∙ B 5

∙ C 15

∙ D 7

∙10、董事会及风险与关联交易控制委员会职责不包括：

∙ A 负责建立全行声誉风险管理体系；

∙ B 承担声誉风险管理的最终责任；

∙ C 督促高级管理层采取必要措施，持续、有效地监测、控制和报告声誉风险，及时应对声誉事件

∙ D 定期评估本行声誉风险管理状况，监督和评价各部门声誉风险管理的有效性；

∙11、《汉口银行声誉风险突发事件应急预案》中规定应急领导小组下需设办公室，其办公室设在

∙ A 总行监察室

∙ B 制庸问责小组

∙ C 总行办公室

∙ D 党群工作部

∙12、协助_____建立和完善声誉风险突发事件应急处理政策、程序和操作规程

∙ A 信息科技部

∙ B 办公室

∙ C 法律合规部

∙ D 风险管理部

∙13、当声誉风险突发事件的等级随着时间的推移有所上升时，应按照______的级别程序处理。

∙ A 升级后

∙ B 升级前

∙ C 第一级别

∙ D 第二级别

∙14、______声誉风险突发事件发生后，本行立即上报政府、监管部门，并在保密的原则下根据情况需要，与有关部门实现信息共享

∙ A 特别严重、严重

∙ B 比较严重

∙ C 一般严重以上

∙ D 稍有风险

∙15、声誉风险突发事件报告的内容不包括

∙ A 发生声誉风险事件的机构名称、地点、时间

∙ B 事件的原因、性质、等级、可能涉及的金额及人数、影响范围以及事件发生后的稳定情况

∙ C 事态的发展趋势、可能造成的损失

∙ D 行领导的态度

∙16、2007年底，美国爆发了次级债危机。长期以来，有些美资商业银行员工违规向言用分数较低、收入证明缺失、负债较重的人提供贷款，由于房地产市场回落，客户负担逐步到了极限，大量违约客户出现，不再偿还贷款，形成坏账，次级债危机就产生了。危机殃及了许多全球知名的商业银行、投资银行和对冲基金，使长期以来它们在公众目中稳健经营的形象大打折扣。上述信息包含了( )等风险。(多选)

∙ A 市场风险

∙ B 信用风险

∙ C 操作风险

∙ D 流动性风险

∙ E 声誉风险

∙17、良好的银行声誉有利于（）。(多选)

∙ A 提高银行的稳定性

∙ B 使银行形成竞争优势

∙ C 增加银行的财务绩效

∙ D 影响利益相关者的决策

∙18、在声誉风险评估中，商业银行通常需要做出预先评估的风险事件包括()。(多选)

∙ A 市场对商业银行的盈利预期

∙ B 商业银行影响客户或公众的政策性变化

∙ C 商业银行改革重组的成本和收益

∙ D 监管机构责令整改的不利信息和事件

∙ E 市场利率短期内剧烈波动

∙19、商业银行应对媒体危机的预防型策略包括（）。(多选)

∙ A 建立专业化的媒体工作团队

∙ B 建立完善的服务咨询、反馈机制

∙ C 及时处理产生的媒体危机

∙ D 建立媒体危机事件应急处理机制

∙20、银行声誉事件的应急处置措施包括（）。(多选)

∙ A 及时启动应急预案

∙ B 结合不同的利益相关主体进行针对性处置工作