连锁品牌特许加盟手册.doc

Year 2003

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手

册

目录

第一部份 XX品牌的特许经营优势

✧XX品牌及发展远景 (2)

✧XX品牌管理系统 (3)

✧XX对特许经营商的强大支援 (4)

第二部份 XX特许加盟店营运手册

✧加盟商应具备的条件 (5)

✧开业细则及预算 (8)

✧特许经营合作细则 (10)

✧导购人员管理 (13)

第三部份 XX特许经营管理条例

✧XX特许经营的概念 (21)

✧特许经营权的实施权限 (22)

✧对特许加盟店经营行为的约束 (23)

✧对特许加盟店经营行为的考核 (24)

✧对特许加盟店的奖惩办法 (25)

✧特许经营的渠道管理 (26)

✧特许经营的市场问题反映 (28)

✧特许经营的违规处罚 (28)

第四部分 XX服装面料的特点 (31)

第五部份附件表格 (35)

第一部份XX品牌的特许经营优势

XX品牌及发展远景

自1998年进入中国市场以来，XX独特的板型、时尚的设计、高品质的服务，立即受到白领阶层消费者的关注和欢迎，明星们的频频参与，更使XX加速成为极具竞争力的服装品牌之一。为更好的树立形象加大宣传力度，进入2003年，公司投资200多万元进行广告宣传。

XX是一个极具生命力的服装品牌，短短的时间内已成为中国众多休闲品牌中独具个性的一个，它的品牌魅力就像它的品味永远具有年轻的生命力。韩国XXX集团公司的资金投入、公司的重新改组、年轻团队的协作精神，会使它稳步而快速的发展壮大起来。自1998年至今XX形成了以北京为中心在全国24个城市的30多家分店的营销网络。为了进一步在全国范围内拓展营销网络，向更高的目标迈进，北京XXX服装有限公司还将继续在全国各大城市发展特许经营业务，我们将向各地加盟商提供最佳的加盟条件，以使更多的企业和个人通过加盟XX营销网络得到更多的利益，我们将与您携手联盟，倾力合作，为了共同的目标，共同努力。

在当今日趋激烈的竞争环境里，市场机会对创业者来说已是越来越少。加盟特许经营网络，可以从总部获得企业全面管理及专业技术

等方面的支持，对创业者来说，是一条通往成功的捷径。

最重要的是：加入XX特许经营网络后，阁下就算毫无时装零售经验，都可以马上引入XX 的一套经营策略，省却不少资源，更可大大降低贵司的创业风险。

XX的管理系统

综合多年服装零售经验，XX自行发展出一套利用电脑支援，专业管理及提供优质零售服务的零售管理系统，融合一套完全垂直综合的企业架构，当中包括产品设计，生产及销售，配以各独立完善的职能系统，如人力资源管理，零售专业服务培训，店铺室内设计装修形象，专业市场推广活动，橱窗设计摆设及电脑化管理系统。此套应用于电脑，完善及高效率的时装零售概念及管理系统，由先进的咨询管理及后勤支援，结合精确的采购策略，实现了合时生产概念及电脑化的存货监察及补充。

在所有XX的专卖店内,都有一套销售终端机管理系统,与公司总部的主电脑相连,把每天的销售数据收集到数据库中,及时反映出每间店铺,每款货品,颜色的库存量;而每天的销售报表,更能说明各间店铺每种货品的销售情况,清楚地显示不同地区的顾客喜好,从而调整产品和不同地区的存货量,对畅销货品及时进行补充,务求第一时间向客人提供其所喜爱的货品,从而提高销售。

XX对特许经营商的强大支援

加入成为XX的特许经营商, 阁下可以为投入的资金在稳健的基础上赚取可观回报。因为XX将在经营上每一个环节为贵司提供支援。XX总部成立了特许经营业务管理中心，为特许经营店筹划和提供经营咨询及服务。

1)总部通过国内外媒体对XX品牌统一进行宣传，推广。

2)XX店铺设计及监工队伍,确保各地XX的一致形象。

3)XX橱窗设计部门,指导专营店每季陈列特色及细节。

4)XX在中国北京,上海的大型仓库保证专营店的货品补充。

5)XX的市场推广部门, 每季设计富有格调的宣传材料,供各地特许

经营商选用,省时省力。

6)XX的培训督导,于特许经营店开业前为新员工进行培训及销售示

范,并同新店员工共同工作两周,以确保新店运作正常。员工培训手册亦于开业前提供予特许经营商。

第二部份 XX特许加盟店营运手册

✧加盟商应具备的条件

1)正确的品牌经营理念----具有一定品牌经营管理经验。

2)丰富的零售管理经验----具有多年商业零售及管理经验。

3)合适的店铺位置----位于当地城市繁华商业街商场内或时尚品

牌专卖街的黄金地段，店铺（商场内要求边店）实用面积不小于30平方米。

4)一定的资金保证----加盟须有相当的资金实力用于前期店铺租

赁、装修和后期首批进货资金。

✧开业细则及预算

1)申请加盟流程

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加盟XX专卖店所必须填写和提交的资料：

➢申请方填写完整的《开办XX专卖店申请表》；

➢申请方营业执照副本复印件（需年检，盖工商局复印件专用章）；

➢申请方税务登记证副本复印件（需年检）；

➢一般纳税人须提供一般纳税人资格书复印件；

➢申请方法人代码副本复印件（需年检、仅法人提供）；

➢营业执照法人代表和负责人身份证复印件；

➢注明店址的申请方所在地区地图；

➢申请方申请店铺详实的平面图、立面图；

➢申请方申请地点的房屋产权或店铺租赁协议复印件。

以上资料须盖申请方公章。

2）重点招商城市

A类加盟商：武汉、长春、沈阳、大连、济南、太原、哈尔滨。