部门职责管理规定(总13页)

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公司各部门岗位职责的管理制度

公司各部门岗位职责的管理制度

一、总则为了规范公司各部门的岗位职责,明确各部门、各岗位的工作职责和权限,提高工作效率,保障公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有部门及员工,包括但不限于公司高层领导、中层管理人员、基层员工等。

三、岗位职责划分1. 董事会及高层领导(1)负责公司整体战略规划、决策和监督;(2)领导公司各部门开展工作,协调各部门之间的关系;(3)审批公司重大事项,确保公司运营稳定。

2. 行政部门(1)负责公司行政管理、后勤保障、人力资源等工作;(2)制定公司行政管理制度,组织实施并监督执行;(3)负责公司内部沟通协调,确保信息畅通。

3. 财务部门(1)负责公司财务核算、预算管理、成本控制等工作;(2)编制公司财务报表,分析财务状况,为公司决策提供依据;(3)管理公司资金,确保资金安全、合规使用。

4. 人力资源部门(1)负责公司招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作;(2)制定公司人力资源管理制度,组织实施并监督执行;(3)优化公司人力资源结构,提高员工素质。

5. 市场部门(1)负责市场调研、产品策划、品牌推广、客户关系维护等工作;(2)制定市场营销策略,组织实施并监督执行;(3)开拓市场,提高公司产品市场占有率。

6. 生产部门(1)负责公司产品生产、质量控制、工艺改进等工作;(2)制定生产计划,组织实施并监督执行;(3)确保产品质量,提高生产效率。

7. 技术部门(1)负责公司技术研发、技术支持、技术创新等工作;(2)制定技术管理制度,组织实施并监督执行;(3)提高公司技术实力,推动公司技术进步。

四、岗位职责履行1. 各部门、各岗位员工应按照本制度规定,认真履行岗位职责,确保工作质量;2. 各部门、各岗位员工应加强内部沟通,积极配合,共同推进公司各项工作;3. 各部门、各岗位员工应严格遵守公司规章制度,保守公司商业秘密。

五、监督与考核1. 公司设立监督部门,负责对各部门、各岗位员工履职情况进行监督;2. 公司定期对各部门、各岗位员工进行考核,考核结果作为员工晋升、奖惩的依据;3. 各部门、各岗位员工应积极配合考核工作,如实反映工作情况。

公司部门职责管理制度

公司部门职责管理制度

公司部门职责管理制度第一章总则第一条为了规范公司各部门的职责分工和管理,提高公司整体运营效率和业绩水平,特制订本管理制度。

第二条公司各部门(以下简称部门)职责管理制度适用于公司内各部门,包括但不限于市场部、销售部、生产部、财务部等,对部门的职责分工、职责界定、职责落实等方面进行规范。

第三条公司各部门应当根据公司整体战略目标和具体业务需求,制定相应的部门职责细则,确保部门工作有章可循,责任明确。

第四条部门负责人应当认真履行本制度规定的职责,指导和管理部门全体员工,做好部门工作规划、组织、实施和监督。

第五条公司各部门应当协同合作,相互支持,共同推动公司整体的发展和提升。

第六条公司董事会负责监督各部门职责分工的合理性和有效性,定期对各部门的工作进行评估和考核。

第七条公司部门职责管理制度的具体实施办法由公司总经理办公会议讨论通过,并由总经理办公会议批准。

第八条本管理制度由公司总部负责解释和管理,公司各部门应当严格执行,不得擅自修改或变通。

第二章部门职责分工第九条公司各部门应当根据公司的发展战略和经营需求,明确各自的职能和职责,合理分工。

第十条各部门的职责分工应当围绕公司整体战略目标展开,使得各部门的工作协同一致,实现整体效益最大化。

第十一条公司各部门应当建立健全的业务流程和工作机制,确保职责分工清晰,工作任务明确。

第十二条各部门负责人应当根据公司整体需求,合理配置人力、物力和财力资源,确保部门的工作能够顺利开展。

第十三条公司各部门应当及时调整职责分工和工作流程,适应市场和公司内部环境的变化。

第十四条公司各部门应当建立健全的绩效评估体系,对部门内员工的工作表现进行评估和考核。

第三章部门职责界定第十五条公司各部门在分工协作中应当明确职责边界,避免职责交叉和责任不清的情况发生。

第十六条各部门负责人应当根据公司整体需求,划分好部门内各岗位的职责边界,确保各岗位职责相互衔接,错综有序。

第十七条公司各部门应当建立健全的工作机制和协同机制,保障部门间信息共享和资源互动。

部门职责管理规定

部门职责管理规定
c.建立和管理供应商档案,与品管等部门共同考核供应商,协调供应商关系。
2.11机修职责
a.严格执行公司有关机械设备,厂内生产,生活设置和水电管理工作。
b.定期做好机器检查、保养、维修工作,确保机器及供电正常运作。
c.机器发生故障,必须及时组织技术人员进行检修,完毕后要进行检查验收及清理什物。
d.做好机器设备易损件的购置储备和保养工作。
e.注重用电安全,做好正常性的机器及供电的检查工作。
2.12仓管职责
a.严格执行公司的有关仓库管理规定,负责全厂原材料、包装物、在仓成品的保管工作。
b.负责原材料、包装物的进仓验收工作。
c.负责合格产成品进仓验收管理工作。
d.进、出仓的产品、原材料必须分门别类分品种按规定堆放在地板上,并做好记录,做到帐货卡相符。
f.负责顾客满意的测量。
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部门职责管理规定
文件编号
版号/修订号
页码
LRGL-GL-004
A/0
2/3
2.5生产部主管职责
a.负责生产计划的制订和实施,确保交货期。
b.负责产品实现过程的策划、技术文件的编制。
c.按照技术文件和作业指导文件要求组织生产,保证产品质量。
d.负责生产过程中材料、在制品、半成品的搬运储存与防护工作及不合格品的管理。
e.定期每天检查仓库灭鼠、防虫器材一次,发现问题应及时处理。
f.做好经常性的打扫清洁卫生,保证仓内清洁卫生,以及做好防虫、鼠、潮湿、污染工作。
g.产成品原材料的调出必须做好客户、品种、规格等核对手续,才得出仓,并做到“先进先出”的原则。
h.负责顾客财产管理。
c.准确做好客户对帐工作,发现问题及时纠正并反映企业资金回笼、使用情况。

公司部门岗位职责管理制度

公司部门岗位职责管理制度

公司部门岗位职责管理制度第一章总则为了规范公司部门岗位职责的管理,提高企业管理效率和工作效能,特制定本管理制度。

本管理制度适用于公司内部各个部门的岗位职责管理,明确公司员工的岗位职责、权利和义务,规范员工的工作行为,维护公司利益。

第二章岗位职责的确定1. 公司各部门应当根据组织架构图明确部门之间的职责划分,确定各个岗位的职责。

每个岗位的职责应当包括基本职责和其他职责。

2. 基本职责是指岗位的主要工作职责,是员工必须完成的工作内容。

其他职责是指根据具体工作情况变化的工作内容,员工需根据具体情况做出相应调整。

3. 岗位职责的确定应当公开透明,员工应当清楚知道自己所承担的工作内容和责任,并愿意承担。

第三章岗位职责管理1. 公司应当建立健全的岗位职责管理制度,规定各个岗位的基本职责和职责范围,以便员工更好地理解和执行自己的职责。

2. 岗位职责的管理应当与绩效考核挂钩,员工的绩效考核将根据其完成的工作内容和职责有无达到预期目标予以评定。

3. 公司领导应当对员工的工作情况进行监督和检查,及时发现问题并及时纠正。

同时,应当根据员工的实际工作情况对其工作内容和职责进行合理调整。

第四章岗位职责交接1. 岗位职责交接是指员工离职或调岗时,将自己的工作内容和责任交接给其他员工的过程。

公司应当规定岗位职责交接的流程和标准,确保职责的顺利过渡。

2. 离职员工应当在离职前将自己的工作内容和职责交接给接替者,并确保接替者能够顺利接手工作,避免因职责不清晰而导致工作中断。

3. 调岗员工应当在调岗前与接替者进行充分沟通,交代工作内容和职责,并确保接替者有能力胜任新的工作岗位。

第五章岗位职责变更1. 岗位职责变更是指公司根据工作需要或员工个人发展情况调整岗位职责的过程。

岗位职责变更应当公开透明,经过合法程序和程序决定,并获得员工的同意。

2. 岗位职责变更应当合理合法,不得违反相关法律法规,不得损害员工的合法权益。

同时,变更后员工应当接受相关培训和适应期,确保能够胜任新的岗位职责。

各部门职责规章制度

各部门职责规章制度

各部门职责规章制度第一章总则第一条为了规范各部门的工作,提高工作效率,加强部门间协作,保障工作顺利开展,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司内各部门,各部门负责执行并保证遵守。

第三条各部门应当根据自身职责,制定具体的工作流程和规章制度,确保工作有序进行。

第四条员工应当严格遵守本规章制度,不得私自修改或违反其中规定的相关内容。

第二章各部门职责第五条人事部:负责公司员工的招聘、培训、考核和离职事宜,及时更新员工档案。

第六条财务部:负责公司的财务管理工作,包括收支管理、报销审核等。

第七条行政部:负责公司的日常行政工作,包括物品采购、设备维护等。

第八条技术部:负责公司的技术支持和研发工作,确保产品的质量和技术先进性。

第九条销售部:负责公司产品的销售工作,寻找客户和拓展市场。

第十条市场部:负责公司的市场推广和宣传工作,提升公司知名度和影响力。

第三章各部门工作流程第十一条人事部工作流程:1. 招聘:根据公司需求招聘合适人才,进行面试和选拔。

2. 培训:为新员工提供培训和培养计划,提升员工能力。

3. 考核:定期对员工进行业绩考核,激励员工积极工作。

4. 离职:处理员工离职手续,妥善处理离职人员档案。

第十二条财务部工作流程:1. 收支管理:负责公司的日常收支管理,及时核算财务状况。

2. 报销审核:审核员工的报销单据,确保支出合理合法。

3. 财务报表:编制公司的财务报表,定期提交给上级部门。

第十三条行政部工作流程:1. 物品采购:负责公司日常物品采购,确保供应充足。

2. 设备维护:负责公司设备的维护和维修,保证工作正常进行。

3. 办公环境:负责公司的办公环境卫生和整洁,为员工提供良好工作环境。

第十四条技术部工作流程:1. 技术支持:为客户提供技术支持服务,解决技术问题。

2. 研发工作:开展产品研发工作,不断提升产品技术水平和竞争力。

3. 技术培训:为员工提供技术培训,提高员工技术素质。

第十五条销售部工作流程:1. 客户开发:寻找潜在客户,建立客户关系。

部门职责管理制度

部门职责管理制度

第一章总则第一条为规范公司各部门职责,明确各部门工作任务和目标,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门,包括但不限于行政部、人力资源部、财务部、市场部、销售部、生产部、技术部、采购部、研发部等。

第三条部门职责管理制度应遵循以下原则:1. 明确职责,权责分明;2. 精简高效,提高效率;3. 动态调整,适应发展;4. 互相协作,共同进步。

第二章部门职责第一节行政部第一条负责公司内部行政事务的管理和协调,为各部门提供行政支持和服务;第二条负责公司内部文件的起草、审核、发布和归档工作;第三条负责公司内部会议的组织和安排,包括会议通知、会议记录、会议纪要等;第四条负责公司内部办公用品、固定资产的管理和采购;第五条负责公司内部接待、来访、出差等事务的安排和协调;第六条负责公司内部安全、消防、环保等工作。

第二节人力资源部第一条负责公司员工招聘、培训、考核、晋升、离职等人力资源管理工作;第二条负责制定和实施公司薪酬福利制度,保障员工合法权益;第三条负责公司员工劳动合同的签订、变更、解除等工作;第四条负责公司员工档案的管理和维护;第五条负责公司内部培训计划、培训课程的组织和实施;第六条负责公司内部员工关系协调,解决员工之间的矛盾和纠纷。

第三节财务部第一条负责公司财务核算、预算编制、成本控制、资金管理等工作;第二条负责公司内部会计凭证的审核、登记、汇总、报批等工作;第三条负责公司内部财务报表的编制、分析、报送等工作;第四条负责公司内部税务筹划、申报、缴纳等工作;第五条负责公司内部资金结算、支付、收账等工作;第六条负责公司内部财务档案的管理和维护。

第四节市场部第一条负责公司市场调研、市场分析、市场定位等工作;第二条负责公司品牌建设、品牌推广、品牌维护等工作;第三条负责公司市场营销策划、实施、监控等工作;第四条负责公司产品宣传、广告投放、市场活动等工作;第五条负责公司市场渠道开发、维护、拓展等工作;第六条负责公司市场竞争对手的监控和分析。

公司各部门职能及管理权限规定

公司各部门职能及管理权限规定
市场营销部经理
/
常务副总
企业财务报表对外提交
财务部经理
常务副总
总经理
二、主要行政权限:
领域
项目
拟订/制订
(负责或组织)
审核/审议
审批(签发)
人事
中层管理(主管、经理级)人员聘用、解聘、报酬待遇的确定及调整
人事行政部
常务副总
总经理
中层管理人员请假
请假人员
人事行政部
总经理
各部门职员(各部门专员、文员、技术工种)人员聘用、解聘、报酬待遇的确定及调整
部门经理
/
人事行政部
财务
费用支出
部门负责人
财务部经理
常务副总
费用报销
部门负责人
财务部经理
常务副总
公务借支
部门负责人
财务部经理
常务副总
对外付款——十万元以内
关联部门负责人
财务部经理
常务联部门负责人
财务部经理/常务副总
总经理
第十二条其他管理制度中相关授权与本规定相抵触的,以本规定为准。
第十三条本规定不尽事项,按照公司相关制度程序办理。
第十四条本规定自批准之日起生效。
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版次
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文件修改原因
日期
修改页
附件1:管理权限表论
一、主要业务权限
领域
项目
拟订/制订
(负责或组织)
审核/审议
审批(签发)
经营
决策
重大经营决策及投资决策
第九条对各级管理人员授权或取消授权的时间,一般以任免文件或职责分工文件为准。执行管理权限的各级管理人员临时外出,可以书面形式将其管理权限短期授予其下一级人员,并通知各部门,临时授权不得超过90天;如果没有事先通知或临时授权时间超出90天,则必须由其上一级授权人行使。管理人员因工作调动、离职等原因离开其所在的岗位时,对其授权随即自动终止。

部门职责规定

部门职责规定

部门职责规定
部门职责规定是指针对一个特定的部门,对其职责和任务进行明确和详细的规定。


门职责规定通常包括以下内容:
1. 部门的整体职责:明确部门所追求的目标和使命,以及部门的核心职责。

2. 部门的任务分工:对部门内各个岗位和成员的具体任务进行分工和安排,确保每个
人都清楚自己的职责。

3. 部门与其他部门的协作方式:明确部门与其他部门之间的联系和合作方式,确保各
个部门之间的信息流通和协同工作。

4. 部门的工作流程:规定部门内各个工作环节的流程和步骤,包括任务的接收、执行、监督和报告等。

5. 部门的权责和权限:明确部门内各个岗位和成员的权责和权限范围,确保工作的顺
利进行和责权的合理分配。

6. 部门的绩效评估标准:规定对部门工作绩效的评估标准和方法,以便对部门的绩效
进行监督和评价。

7. 部门的培训和发展计划:制定部门成员的培训和发展计划,以提高员工的能力和技能。

部门职责规定的目的是为了明确每个部门的职责和任务,并确保部门内部的协作和工
作的高效进行。

这样可以使各个部门的工作更有条理,提高整个组织的运作效率和绩效。

管理部门工作责任制度范本

管理部门工作责任制度范本

管理部门工作责任制度范本第一章总则第一条为规范管理部门工作,明确各岗位职责,提高工作效率和质量,制定本工作责任制度。

第二条本制度适用于本公司管理部门各个岗位的工作责任。

第三条管理部门工作责任制度由公司高级领导根据公司实际情况制定,并经公司董事会审批。

第四条管理部门工作责任制度的执行必须遵循公平、公正、公开的原则。

第五条本制度的修订由公司高级领导负责,并经公司董事会审批。

第二章工作责任定义第六条管理部门各个岗位的工作责任由以下三个方面构成:1. 本职工作责任:即岗位所承担的基本职责和任务,在规定的时间内按照规定的标准完成。

2. 协作工作责任:即与其他部门或个人的沟通与配合,完成公司整体目标而承担的职责。

3. 主动拓展工作责任:即根据个人工作特点和公司需要,开展岗位相关工作以外的主动拓展工作。

第三章工作责任的确定第七条本职工作责任由公司高级领导制定,明确工作目标、质量要求、工作时间、工作流程等。

第八条协作工作责任由部门领导制定,明确与其他部门或个人的沟通协调工作内容、标准和时间。

第九条主动拓展工作责任由个人按照公司高级领导的安排、个人能力和岗位特点确定,明确拓展工作内容、标准和时间。

第四章工作责任的落实第十条管理部门各个岗位的工作责任由岗位负责人负责组织实施。

第十一条岗位负责人要制定明确的工作计划,并将工作责任分解到岗位成员。

第十二条岗位成员要按照工作计划完成本职工作责任,并与其他部门或个人协作,完成协作工作责任。

第十三条岗位成员要主动拓展工作责任,根据个人能力和岗位特点,主动开展与岗位相关的拓展工作。

第十四条岗位负责人要对工作责任的落实情况进行检查和评估,并及时纠正偏差,提升工作质量和效率。

第五章工作责任的考核与奖惩第十五条公司将建立相应的工作责任考核制度,以对岗位成员完成工作责任情况进行评估。

第十六条工作责任考核结果将作为评定岗位成员绩效的重要依据,对完成工作责任较好的人员将给予相应的奖励。

第十七条对于未完成工作责任或完成工作责任不合格的岗位成员,公司将按照公司规定给予相应的纪律处分。

部门职责职能管理制度

部门职责职能管理制度

部门职责职能管理制度第一章总则第一条为了规范部门内部职责职能的分工与管理,提高部门运行效率,保障工作顺利进行,制定本制度。

第二条本制度适用于部门内各个职能部门,包括但不限于人力资源部、行政部、财务部、市场部等。

第三条部门领导应当依照本制度,合理安排各部门的职责与职能,保证部门工作的高效运作。

第四条本制度的制定、修改与解释由部门领导负责,经部门内部协商一致后生效。

第五条部门内部的其他管理制度应当与本制度相衔接,相互配合,共同推动部门工作的顺利进行。

第二章职责分工第六条人力资源部门的职责包括但不限于员工招聘、培训、考核、福利、劳动关系等,具体分工由部门领导结合实际情况进行合理分配。

第七条行政部门的职责包括但不限于维护办公环境、管理办公设备、协调部门日常事务、保障员工的基本生活等。

第八条财务部门的职责包括但不限于财务核算、资金管理、审批支出、制定预算等。

第九条市场部门的职责包括但不限于市场调研、推广策划、客户关系维护、销售业绩等。

第十条部门领导应当根据各部门具体情况进行合理分工,保证各项工作的顺利进行。

第三章职能管理第十一条各部门领导应当根据部门的实际情况,确定各自的职能管理模式,建立相应的管理制度。

第十二条人力资源部门应当建立健全的员工招聘、培训、考核、福利等管理制度,确保公司拥有优秀的员工队伍。

第十三条行政部门应当建立健全的办公环境管理制度,维护良好的办公氛围,提高员工工作效率。

第十四条财务部门应当建立健全的财务核算、资金管理、支出审批等管理制度,确保公司的财务收支状况良好。

第十五条市场部门应当建立健全的市场调研、推广策划、客户关系维护等管理制度,积极有效地推动公司的销售业绩。

第四章职责职能的协调与配合第十六条各部门之间应当积极配合,相互合作,促进公司整体工作的顺利进行。

第十七条各部门领导应当加强对各部门之间的协调与沟通,解决各部门之间的矛盾与问题。

第十八条部门领导应当协调各部门之间的工作进度,统筹部门内各项工作,保障整体工作的高效进行。

公司部门职责管理制度

公司部门职责管理制度

公司部门职责管理制度一、背景和目的二、适用范围该制度适用于公司内部所有部门,包括但不限于人力资源部、财务部、市场部、销售部、研发部等。

三、职责划分原则1.业务相关性:根据公司业务的特点和需求,将各个业务环节分为不同的部门,确保各个部门的职责具有可衡量性和可实施性。

2.流程协同性:相邻部门的职责划分应具备良好的协同性,能够形成一个完整的流程闭环,确保资源的高效利用和工作的顺畅推进。

四、部门职责管理规定1.每个部门应根据公司业务需要,明确自身的职责范围和工作内容,并及时更新相关文档。

2.部门职责应在公司内部公示,方便其他部门了解和协调。

3.部门的职责划分可以根据公司业务的发展和变化进行调整,但需经过公司高层批准。

4.各部门间的业务接口和协作方式应明确,确保流程衔接和信息畅通。

五、职责评估和绩效管理1.公司将定期对各个部门的职责履行情况进行评估,评估内容包括工作完成情况、工作质量、工作效率等。

2.根据职责评估结果,公司将对部门的绩效进行考核,并作出相应的激励和奖罚措施。

3.部门应根据评估结果持续改进工作,提高工作能力和绩效水平。

六、部门职责变更和调整1.如需进行部门职责的调整和变更,需由公司高层提出并征求相关部门的意见,经过公司领导层讨论决定后才可进行。

2.职责变更和调整应及时通知相关人员,避免工作冲突和混乱。

3.部门职责调整后,各部门负责人需确保工作过程的平稳过渡,避免影响业务进展和客户利益。

七、部门职责管理的监督和改进1.公司领导层对部门职责的执行情况进行监督,对违反职责管理制度的行为及时进行纠正和处理。

2.各部门负责人应时刻关注和改进部门工作,提高工作效率和员工满意度。

3.公司将定期组织部门负责人会议,交流工作经验和问题,互相提供支持和指导。

八、制度的解释和变更1.对于该制度的解释和执行,由公司高层负责。

2.如需对制度内容进行变更,需经过公司领导层讨论决定,并及时通知相关部门和人员。

3.公司将定期对该制度进行评估和改进,以确保其有效性和可执行性。

公司部门职能管理制度

公司部门职能管理制度

公司部门职能管理制度第一章总则第一条为了规范公司各部门的职能管理,提高工作效率,推动公司整体发展,特制定本制度。

第二条公司各部门应认真执行本制度,遵守公司规章制度,做到守纪律、守规矩、守岗位、守廉洁、守责任。

第三条公司各部门应依法行使职权,对与部门职能管理有关的事项,应当依法依规做出决策和处理。

第四条公司各部门应定期总结工作经验,不断完善职能管理制度,提高工作效率和服务质量。

第五条公司各部门应加强信息共享和沟通协调,确保各部门之间的协作和配合。

第六条公司各部门应加强人才队伍建设,提高员工素质和能力。

第七条公司各部门应加强对外宣传,提升公司形象和声誉。

第二章部门职能管理流程第八条公司各部门应明确自身职能和任务,制定详细的岗位职责和工作计划。

第九条公司各部门应建立健全的工作流程,确保工作顺利进行、高效完成。

第十条公司各部门应制定相应的工作标准和绩效考核制度,评估工作效果和质量。

第十一条公司各部门应加强与其他部门的协作和沟通,协调处理跨部门事务。

第十二条公司各部门应保持与上级部门和同级部门的密切联系,及时报告工作进展和问题。

第十三条公司各部门应定期召开部门会议,总结工作经验,研究解决工作中出现的问题。

第三章部门职能管理职责第十四条公司各部门应认真执行公司各项规章制度,做好部门的职能管理工作。

第十五条公司各部门应加强对员工的岗位培训和技能提升,提高员工素质和能力。

第十六条公司各部门应及时处理员工提出的问题和建议,保持与员工的良好关系。

第十七条公司各部门应对工作进行定期检查和评估,及时发现问题并加以解决。

第十八条公司各部门应加强对部门内部工作流程和制度的管理和监督。

第十九条公司各部门应加强与外部单位和机构的合作和交流,拓展业务渠道和合作机会。

第四章部门职能管理监督第二十条公司各部门应定期向公司领导报告工作进展和成果,接受公司领导的监督和指导。

第二十一条公司各部门应接受公司内部审计部门的审计和监督,保证工作的公正和透明。

公司部门职能管理制度

公司部门职能管理制度

第一章总则第一条为加强公司各部门的管理,明确各部门职责,提高工作效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门,各部门应严格遵守,确保各项职能充分发挥。

第三条本制度由公司人力资源部负责解释和修订。

第二章部门设置与职责第四条公司部门设置如下:1. 董事会办公室2. 人力资源部3. 财务部4. 市场部5. 销售部6. 生产部7. 技术研发部8. 质量管理部9. 物流部10. 客户服务部第五条各部门职责如下:1. 董事会办公室:负责公司董事会及高层领导的日常事务处理,包括会议组织、文件起草、资料整理等。

2. 人力资源部:负责公司人员招聘、培训、薪酬福利、员工关系等工作。

3. 财务部:负责公司财务核算、资金管理、成本控制、税务筹划等工作。

4. 市场部:负责市场调研、品牌建设、营销策划、广告宣传等工作。

5. 销售部:负责公司产品销售、客户关系维护、市场拓展等工作。

6. 生产部:负责公司生产计划、生产调度、质量控制、成本控制等工作。

7. 技术研发部:负责公司产品研发、技术创新、技术支持等工作。

8. 质量管理部:负责公司产品质量管理、质量检验、质量改进等工作。

9. 物流部:负责公司原材料采购、生产物流、成品物流、仓储等工作。

10. 客户服务部:负责公司客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。

第三章工作流程与协作第六条各部门应按照公司规定的工作流程,合理分工,密切协作,确保公司各项业务顺利开展。

第七条各部门之间应加强沟通与协调,及时解决工作中出现的问题,提高工作效率。

第八条公司建立信息共享平台,各部门应定期更新信息,确保信息准确、及时、全面。

第四章考核与奖惩第九条公司对各部门进行绩效考核,考核内容包括工作质量、工作效率、团队合作等方面。

第十条对考核优秀的部门和个人给予奖励,对考核不合格的部门和个人进行通报批评,并采取相应措施。

第五章附则第十一条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

部门职责管理规定

部门职责管理规定
5.6.3.3物料收、发作业管理;
5.6.3.4对库存物品建立帐、卡、物一致的管理方式控制库存消耗;
5.6.3.5对库存物品的符合性提供防护,包括标识、搬运、包装、贮存和保护;储存异常的报检;
5.6.3.6负责定期盘库,核对库存物资的名称和数量;
5.6.3.7关于物料周转及生产相关未尽事项管理及改善
5.1.3对各部门主管,执行直接任免权;
5.1.4对公司员工的任免、薪资待遇、奖惩有决定权;
5.1.5负责财务开支的审核与批准;
5.1.6负责全公司各部门间之协调工作并对部门主管之决定负完全责任;
5.1.7负责在全公司范围内贯彻相关法律法规/顾客要求;负责制定公司管理方针和管理目标;
5.1.8负责为公司管理体系的运行提供相应资源。
5.7.3.3负责公司相关记录的保存;
5.7.3.4负责公司品质,生产信息的统计。
5.8会计
5.8.1建立合理的财务制度,并根据此制度执行财务活动,并起监督职能的作用。
5.8.2按总经理指令,配合公司之生产、经营活动及长期资金规划,做好开支预算、资金调度、成本控制和各项财务报表,完成会计管理工作。
5.8.3建立本公司与税务、工商、银行方面的良好关系,在合法范围内为本公司争取最大效益;并随时提供政府部门各项税法规定予总经理作为决策参考。
5.4.2.4负责组织对供方的选择/评估/定期考核等管理,建立和更新“合格供方名录”;
5.4.2.5负责新原物料的开发,打样送样全过程,包括供方样品确认。
5.5生产课
5.5.1生产计划的执行、生产计划完成能力的统计、分析,生产绩效之管理与改善;
5.5.2负责生产现场之物料的管理;
5.5.3负责生产设备的日常维护;

部门职责管理规定

部门职责管理规定

部门职责管理规定1. 目的为明确公司各部门职责,使各部门职责分工明确,各岗位在工作中明白自己的职责范围。

2. 适用范围郑州宇动新能源有限公司3. 职责分工公司各部门在实际工作中发现其他部门有越权行为或不遵守部门职责,违反公司管理规定的现象时,可及时向行政部汇报,行政部将根据实际情况,通过调研、核实后进行整改纠偏。

行政部通过管理体系审核,根据公司的组织机构及各部门实际情况,负责与各部门主管一起讨论、确认公司各部门的部门职责,并形成文字,固化成平台文件。

组织机构调整后一周内要调整相应的部门职责。

其他平台文件具体规定的部门职责或工作,视为本文件的补充或拓展。

对于新出现的工作、临时的工作,或出现职责不清时,属于部门间的由总经理裁决(技术方面先由技术总监裁决)后先执行;属于部门内的由部门负责人裁决;再由行政部修改,不允许推诿扯皮。

4. 具体内容各中心职责4.1.1 营销中心(1)营销策略、营销计划、客户开发规划及目标达成要素构建,组织实施及效果评价。

(2 )组建、维护公司营销系统的营销网络(客户、服务、队伍)。

(3 )对公司产品定位、目标市场进行分析,根据目标市场特点制定各销售部门定单获取策略并组织实施。

(4)营销系统经营目标的编制、分解、实施,并根据市场变化和公司实际进行调整与有效控制,完成销售目标。

(5)营销系统销售业务回款。

(6)市场及同行业各公司市场调查;开展重大营销策划、公关、广告、展销活动。

(7)定期对市场环境、目标、计划、业务活动进行监督、检查、分析,及时调整营销策略和实施计划,制定预防和纠正措施,确保完成年度经营目标。

(8 )销售方案收集及统计,标书制作并参加投标。

(9)与本系统相关的其它工作。

4.1.2 制造部职责(1)对产品在准备、实现过程的质量、成本、交货期负责,并进行持续改进。

(2)评估生产目标,组织制定、实施生产计划,对计划的执行情况进行监督与控制。

(3)生产现场的综合管理,确保生产计划、生产目标按期保质完成。

部门职责管理规定[2]

部门职责管理规定[2]

部门职责管理规定[2]部门职责管理规定第一章总则第一条为规范部门职责管理,提高组织效率和工作效能,确保部门内部运转稳定有序,特制定本规定。

第二条本规定适用于本企业内各个部门的工作职责管理。

部门应当严格按照本规定的规定开展工作,确保职责清晰、任务明确、责任明确。

第三条部门在执行任务时应当遵循国家法律、法规,遵守企业的各项规定,执行任务时不能损害企业利益,不能违反职业道德标准。

第四条总经理对各个部门的职责分配和管理负有最终的责任,主管领导对本部门的职责分配和管理负有直接责任。

第二章职责分配第五条各部门应当明确自身的职责,确保各项工作能够有序开展。

各部门领导应当根据企业需要,定期对部门职责进行评估和调整。

第六条各部门的职责应当遵循“明确、细化、责任到人”的原则,确保职责清晰、任务明确、责任明确。

第七条各部门应当明确与上级部门和下级部门的关系,确保工作任务的衔接和协调。

上级部门应当为下级部门提供必要的支持和资源。

第八条各部门应当制定相应的工作计划和年度计划,确保工作任务的按时完成。

领导应当主动推进工作,发现问题及时解决。

第三章职责执行第九条各部门应当严格按照工作计划执行任务。

对于由于一些不可预知的原因,导致任务不能按时完成的,应当及时向上级汇报情况并寻求帮助。

第十条各部门应当严格遵守企业规定和法律法规,不能使用不正当的手段完成任务。

第十一条各部门领导应当定期开会,对本部门工作进行总结和评估。

并针对问题及时制定改进方案,推进工作。

第四章工作效果评估第十二条各部门应当对自身工作效果进行评估,确保工作效果明显、质量过关。

第十三条各部门应当建立完善的绩效考核制度。

部门领导应当对本部门成员进行定期考核,对优秀者应当予以奖励,对表现不佳者应当进行帮助和指导。

第十四条各部门在考核中应当注重团队协作,在考核结果中也应当考虑团队协作效果。

对于表现优秀的团队也应当予以奖励。

第五章附则第十五条本规定未尽事项,由总经理或设计的部门领导进行解决。

公司各部门工作职责管理规范

公司各部门工作职责管理规范

公司各部门工作职责管理规范一、人力行政部工作职责:(一)行政管理:1、负责处理公司内部的行政日常性事务,协调各职能部门之间的关系,加强对各项工作的督促落实和检查;2、制度建设:负责健全、完善适合公司运营的行政管理体系;3、负责督促、检查公司各部门人员对公司管理制度、政策的执行情况,确保各项行政运营管理合法合规;4、负责会议室的管理工作;5、信息管理:负责公司来电、来函、来访接待,重大事件记录及对外宣传、报道、网络信息发布等;6、办公资产管理:负责资产(含计算机、复印机、打印机)采购、维护、调配,办公用品申购汇总上报、保管、办公用品(含低值易耗品)领用发放管理;7、负责招待用品、礼品等的采购、接收、登记、保管、发放、建帐;8、负责公司证照办理、管理,办理公司经营证照(营业执照、组织机构代码证等)年审手续;9、负责公司行政人事类印刷品的印制和管理;10、负责公司电脑、网络、固定电话安装调配及通讯费用管理;11、负责公司档案管理(含证照、文件、合同、工程资料、图纸、表单等),充分发挥档案在企业建设中的作用;12、办公秩序管理:负责办公区域水、电、清洁、植物租摆、座位编排、办公标志及配套设备设施等管理;13、后勤管理:负责公司工作餐管理、住宿安排、差旅订票、订酒店、名片制作等工作;14、行政接待:规范并完善行政接待标准,做好对外来客来访接待;15、车辆管理。

(二)人力资源管理:1、人力资源规划:根据公司发展战略制定人力资源管理战略规划,修订完善人力资源各项政策;2、组织建设:根据运营管理需要,完善组织架构,优化岗位设置及编制管理;3、招聘管理:负责制定人员招聘计划,确定招聘渠道/方式(人才网站发布信息、网站人才库简历搜索等),搜集人才信息,组织人员面试及复试,办理录用审批工作;4、薪酬福利管理:负责收集外部薪酬信息,优化调整公司薪酬体系,办理薪酬调整,准确编制月度工资表,确保工资发放的准确、及时;负责办理员工社会保险;负责年度薪酬方案的制定、实施,并适时提出调整意见,做好薪资核算管理;5、人员管理:负责办理公司员工试用、转正、晋升、竞聘、降职、调动、离职等人事手续;负责做好中高层管理人员的配置及人事调整工作,协调做好公司各职能部门之间员工的合理调配;6、档案管理:负责公司人事档案的管理,做好员工档案的收集、整理和归档工作;7、绩效管理:编制、修订公司绩效考核方案,组织对部门及员工个人实施考核并及时公布考评结果,促进各部门、事业部工作改进与管理改善;8、员工关系管理:处理员工投诉、劳资纠纷及相关建议,积极改善劳资双方关系,给公司创造良好的外部环境和树立外部形象;9、劳动合同管理:负责组织员工《劳动合同》的统一签订、存档;10、员工激励:根据公司、事业部相关规定,不断完善公司激励体系,充分调动员工积极性,建立对外有竞争性、内部公平性的激励体系;11、培训管理:开展培训需求调查,制定年度培训大纲、月度培训计划等,并按计划组织实施各类培训,进行培训效果评估、培训档案管理,促进员工素质、技能、态度的改善;12、人才开发:负责组织员工开展职业生涯规划工作,根据员工发展规划做好人才培养和梯队建设。

部门职责及权限管理规定

部门职责及权限管理规定
1目的
规定公司各门的质量职责,以促进质量管理工作有效的运行。
2适用范围
适用于公司与质量体系有关的职能部门和各生产车间。
3职责及权限
工作流程
工作说明
责任部门
输出文件/记录
3.1公司办公室质量职责及权限
3.1.1负责传达贯彻上级机关和总经理的工作指令和要求,并对各部门执行情况进行监督检查。
3.1.2负责公司的文书档案管理,负责外来文件(法律法规性)的复制、收发、传递、督办和保密工作。
采供部
3.5销售部质量职责及权限
3.5.1负责公司产品市场调研,掌握顾客对产品的需求,提出新产品开发建议。
3.5.2负责组织销售合同评审、签订合同。
3.5.3负责现场服务,收集、反馈和协助处理顾客意见和质量信息。
3.5.4负责客户关系管理,建立公司销售客户档案。
3.5.5负责编制和下发公司销售计划。
3.8.4负责分析产品生产过程中存在的不合格因素并进行纠正和预防。
3.8.5负责本车间生产现场和作业环境的管理与控制。
3.8.6负责本车间设备、工装和工具等的日常维护、保养。
3.8.7负责车间生产安全。
各生产车间
4相关文件无
5质量记录无
6质量指标无
3.3.4负责公司生产技术准备工作。
3.3.5负责编制产品工艺文件(工艺路线、工艺规程、材料消耗定额、工量具明细表等)。
3.3.6负责自制工装的设计;委外工装的采购、验收;新设备的订货、验收。
3.3.7负责公司工艺攻关工作。
3.3.8负责负责公司技术资料的管理、考核工作。
技术部
工作流程
工作说明
责任部门
3.1.8负责公司三产及后勤工作。
公司办公室

部门职责管理规定

部门职责管理规定

1.目的明确各部门和相关职能人员的职责,以确保体系得到有效和充分的运行。

2.适用范围适用于企业各部门和独立职能人员的职责规定。

3.职责规定3.1管理层职责和权限:3.1.1总经理a)向企业传达满足顾客要求和法律法规的重要性,并组织贯彻国家法律、法规,对企业产品质量负全面责任;b)确定质量方针和质量目标,批准并发布质量手册;c)确定组织机构及各部门的职责和权限;d)组织提供质量管理体系运行及监视、测量和分析所必需的资源:e)企业业务战略的决策,组织制定企业业务计划;f)领导、监督企业各部门的工作,对本企业盈亏负责;g)在企业高层领导中任命一名管理者代表;h)主持管理评审。

i)确定顾客代表及其职责和权限,以确保满足顾客要求。

3.1.2管理者代表a) 管理者代表应按总经理的决策,确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持,并随时向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;b) 管理者代表应组织企业各部门,采用培训、各种会议、各种宣传方式、信息沟通等各种措施加强质量意识教育,确保全企业内提高满足顾客要求的意识;a) 管理者代表应就质量管理体系有关适宜,作好外部联络和信息沟通。

3.1.3制造部主管对本部门员工进行质量教育和培训,使员工理解满足顾客和法律法规要求的重要性,贯彻执行企业质量方针;a) 组织实施设备、工装、车间工作环境的管理和使用、维护情况的监督、检查;b) 组织编制生产计划并按生产计划和相关文件的要求组织生产,确保产品质量符合要求;c) 保持制造现场整齐、有序,确保采用“5S”管理的方法;e)负责按规定的程序,对生产过程进行监视和测量。

3.1.4技术部主管对本部门员工进行质量教育和培训,使员工理解满足顾客和法律法规要求的重要性,贯彻执行企业质量方针;a) 负责技术文件的编制和控制,外来技术文件的识别和控制;b) 负责产品实现所需基础设施的识别、确定,并提供有关资料;c) 负责在产品实现的策划中发挥主导性作用;d) 负责与产品有关的顾客非明示要求的确定,参加特殊合同的评审;e) 负责向有关部门提供生产和服务的控制、过程确认、采购所需要的产品图纸、技术标准、工艺文件、产品包装技术要求等技术支持;及时处理现场技术、工艺问题;3.1.5质量部主管a)编制检验文件,主导对产品的监视和测量;b)对产品的监视和测量标识进行控制;c)对监视和测量装置进行控制;d)主导对不合格品进行控制,组织对不良质量成本进行控制;e)对实验室进行控制;f)主导纠正和预防措施及持续改进计划的实施;g)对作业现场的工艺文件、作业指导书等进行管理和控制;h)负责顾客投诉的处理工作;i)负责内部顾客不满意度调查、统计工作。

公司部门职能管理制度范本

公司部门职能管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司内部管理,明确各部门职责,提高工作效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门,包括但不限于行政部、人力资源部、财务部、市场部、研发部、生产部、销售部、客服部等。

第三条各部门应严格按照本制度规定履行职责,确保公司各项工作的顺利开展。

第二章部门职责第一节行政部第四条负责公司内部行政管理,包括办公用品采购、员工考勤、会议组织等。

第五条负责公司对外联络、接待工作,维护公司形象。

第六条负责公司内部规章制度制定与执行,保障公司合法权益。

第二节人力资源部第七条负责公司员工招聘、培训、考核、晋升等工作。

第八条负责员工薪酬福利管理,确保员工权益。

第九条负责员工劳动关系处理,维护公司稳定。

第三节财务部第十条负责公司财务核算、成本控制、预算管理等工作。

第十一条负责公司资金管理,确保资金安全。

第十二条负责公司税务申报、合规审查等工作。

第四节市场部第十三条负责公司市场调研、产品定位、品牌推广等工作。

第十四条负责制定市场营销策略,提高公司市场占有率。

第十五条负责公司客户关系维护,拓展新客户。

第五节研发部第十六条负责公司产品研发、技术创新、专利申请等工作。

第十七条负责跟进行业动态,为公司提供技术支持。

第十八条负责产品研发项目的进度、质量、成本控制。

第六节生产部第十九条负责公司生产计划制定、生产组织、质量控制等工作。

第二十条负责生产设备维护、生产成本控制。

第二十一条负责生产进度、质量、安全等方面的监督与管理。

第七节销售部第二十二条负责公司销售目标制定、销售策略实施。

第二十三条负责销售渠道拓展、客户关系维护。

第二十四条负责销售团队建设、培训与考核。

第八节客服部第二十五条负责公司客户服务、投诉处理、售后服务等工作。

第二十六条负责客户满意度调查,提高客户满意度。

第二十七条负责客户信息收集、整理与分析。

第三章部门协作第二十八条各部门应加强沟通与协作,确保公司整体目标的实现。

第二十九条各部门应定期召开协调会议,解决工作中出现的问题。

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部门职责管理规定(总13页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除部门职责管理规定1.目的为明确公司各部门职责,使各部门职责分工明确,各岗位在工作中明白自己的职责范围。

2.适用范围郑州宇动新能源有限公司3.职责分工公司各部门在实际工作中发现其他部门有越权行为或不遵守部门职责,违反公司管理规定的现象时,可及时向行政部汇报,行政部将根据实际情况,通过调研、核实后进行整改纠偏。

行政部通过管理体系审核,根据公司的组织机构及各部门实际情况,负责与各部门主管一起讨论、确认公司各部门的部门职责,并形成文字,固化成平台文件。

组织机构调整后一周内要调整相应的部门职责。

其他平台文件具体规定的部门职责或工作,视为本文件的补充或拓展。

对于新出现的工作、临时的工作,或出现职责不清时,属于部门间的由总经理裁决(技术方面先由技术总监裁决)后先执行;属于部门内的由部门负责人裁决;再由行政部修改,不允许推诿扯皮。

4.具体内容各中心职责营销中心(1)营销策略、营销计划、客户开发规划及目标达成要素构建,组织实施及效果评价。

(2)组建、维护公司营销系统的营销网络(客户、服务、队伍)。

(3)对公司产品定位、目标市场进行分析,根据目标市场特点制定各销售部门定单获取策略并组织实施。

(4)营销系统经营目标的编制、分解、实施,并根据市场变化和公司实际进行调整与有效控制,完成销售目标。

(5)营销系统销售业务回款。

(6)市场及同行业各公司市场调查;开展重大营销策划、公关、广告、展销活动。

(7)定期对市场环境、目标、计划、业务活动进行监督、检查、分析,及时调整营销策略和实施计划,制定预防和纠正措施,确保完成年度经营目标。

(8)销售方案收集及统计,标书制作并参加投标。

(9)与本系统相关的其它工作。

制造部职责(1)对产品在准备、实现过程的质量、成本、交货期负责,并进行持续改进。

(2)评估生产目标,组织制定、实施生产计划,对计划的执行情况进行监督与控制。

(3)生产现场的综合管理,确保生产计划、生产目标按期保质完成。

(4)生产工艺流程的控制、改进与创新。

(5)新技术、新工艺、新设备的推广应用。

(6)组织建立安全生产管理体系,保证安全生产。

(7)建设、完善公司的服务网络并组织、开展售后服务工作。

(8)对顾客方的信息进行收集、分析及“一票到底”处理。

(9)与本系统相关的其它工作。

技术中心职责(1)公司技术和研发项目的归口管理和技术资料的管理。

(2)公司产品、技术的售前、售中与售后支持。

(3)制定相关产品标准、技术标准。

(4)把握行业发展动态,树立产品研发目标,研发新产品。

(5)项目设计方案研究、编制,并向有关部门申报立项。

(6)工艺管理(产品、生产和设备),产品认证的组织管理(7)产品质量管理和监控,进行质量分析。

(8)组织不合格品评审,判定不合格品处理方式,产品让步接收评审。

(9)公司产品社会反馈信息的“一票到底”处理及顾客满意的持续改进。

(10)与本系统相关的其它工作。

企管中心职责(1)体系认证的组织管理与实施,管理体系建设推进、创新、检查、纠正、维护。

(2)财务、成本、资金、资产管理及实施监督。

(3)供应商评审,采购管理及采购成本的控制。

(4)组织公司管理建设推进。

(5)制定公司人力资源战略和规划,并建立、执行人力资源管理体系。

(6)企业文化建设,做好企业文化的策划、宣传及推广工作。

(7)行政、总务后勤管理。

(8)员工意见及合理化建议收集、处理,为员工排忧解难,全面提升员工满意度。

(9)与本系统相关的其它工作。

各部门职责商务部职责(1)协助营销系统进行市场规划(如根据市场反馈信息、需求趋势分析的结果,规划公司业务发展方向及目标市场等)。

(2)组织各相关部门进行市场调查(包括政策、价格、市场趋势等)。

(3)协助制定及优化区域划分、价格、考核方案、薪酬、费用、促销等销售政策,并对执行过程进行监控。

(4)协助营销系统制定与分解销售目标,目标完成情况汇总、考核。

(5)销售信息收集、分配,信息发布、推广,信息体系运行的监控与维护。

(6)广告投放、展会策划、实施。

(7)商务资料(合同、协议等)条款的规范。

(8)销售培训(包括销售政策、销售技巧、销售基本素质等)组织、实施。

(9)公司销售商务资料管理与完善,样本资料设计、印刷及使用管理,合同评审资料及合同的归档、管理。

(10)定单执行管理:货期预报,销售指令下达,建立销售合同执行台帐,跟进定单执行进度,机组发货(办理销货单手续、安装、调试通知),销售人员业绩统计等。

(11)合同纠纷等法律事物处理。

(12)与本部门相关的其它工作。

大客户事业部(1)行业系统客户开发规划、策略、计划及目标达成要素构建,组织实施及效果评价。

(2)组建、维护大客户系统的营销网络(客户、服务、队伍)。

(3)执行公司营销策略及营销计划,推广产品,完成销售目标。

(4)所负责业务的销售回款。

(5)与技术部、市场部及其他部门的协调沟通,反映用户需求。

(6)系统客户销售方案收集及统计,标书制作并参加投标。

(7)同行业信息的收集(包括政策、价格、市场趋势等)。

(8)与服务部门一起协调处理客户的投诉。

(9)公司销售合同、标书的评审,销售合同的签订,客户需求的真实反馈(填写在合同及附件、合同评审表和销售指令上)。

(10)协助公司产品卖点提炼。

(11)与本部门相关的其它工作。

中国地区销售公司职责(1)分销系统、分支机构客户开发规划、策略、计划及目标达成要素构建,组织实施及效果评价。

(2)组建、维护分销系统的营销网络(客户、服务、队伍)。

(3)执行公司营销策略及营销计划,推广产品,完成销售目标。

(4)所负责业务的销售回款。

(5)与技术部、市场部及其他部门的协调沟通,反映用户需求。

(6)客户销售方案收集及统计,标书制作并参加投标。

(7)同行业信息的收集(包括政策、价格、市场趋势等)。

(8)与服务部门一起协调处理客户的投诉。

(9)公司销售合同、标书的评审,销售合同的签订,客户需求的真实反馈(填写在合同及附件、合同评审表和销售指令上)。

(10)协助公司产品卖点提炼。

(11)与本部门相关的其它工作。

外贸部(1)海外市场客户开发规划、策略、计划及要素构建,组织实施及效果评价。

(2)组建、维护海外市场的营销网络(客户、服务、队伍)。

(3)执行公司营销策略及营销计划,推广产品,完成销售目标。

(4)所负责业务的销售回款。

(5)与技术部、市场部及其他部门的协调沟通,反映用户需求。

(6)海外市场客户销售方案收集及统计,标书制作并参加投标。

(7)同行业信息的收集(包括政策、价格、市场趋势等)。

(8)与服务部门一起协调处理客户的投诉。

(9)公司销售合同、标书的评审,销售合同的签订,客户需求的真实反馈(填写在合同及附件、合同评审表和销售指令上)。

(10)协助公司出口产品卖点提炼。

(11)海外市场销售技术支持。

(12)公司国际市场情报的收集、分析、整理。

(13)与本部门相关的其它工作。

客户服务部部门职责(1)建设、完善公司的服务网络。

(2)制定客户服务规范,持续提升服务质量(包括服务时效、质量、成本等)。

(3)制定安装、调试、降噪、维修等工作的实施标准。

(4)根据技术部机房设计方案组织实施报价、施工等工作。

(5)公司柴油发电机组的安装、调试工作。

(6)公司柴油发电机组的报修及上门服务工作,实施“应急准备和响应”的服务。

(7)对重点客户提供巡检服务、电话回访。

(8)对顾客方的信息进行收集、分析及“一票到底”处理。

(9)收集顾客的要求,提出产品改进,修改方面的技术信息反馈,及时汇总顾客故障信息,并向相关部门反馈和进行考核。

(10)公司产品配件的销售。

(11)公司标书、合同中安装、调试及环保工程的价格、时间审核。

(12)与本部门相关的其它工作。

制造部部门职责(1)在产品实现的过程中对产品的质量、成本、交货期负责,并进行持续改进。

(2)生产管理:生产流程的制定及执行,节能降耗,定期召开生产调度会,解决生产中的问题。

(3)质量管理:根据各工艺文件、技术标准、技术要求控制产品工序质量及成品的质量,针对各项问题及时进行质量分析、改进和激励工作。

(4)设备管理:设备购置申请,建立设备台帐,进行设备维护保养,定期进行设备检查,根据技术要求及生产要求进行装备改进,以及对顾客的财产管理和产品防护。

(5)仓库管理:建立仓库物资台帐并按期组织检查,按仓库储备量标准,及时提报仓库储备采购计划,进行必要的生产储备,组织进行仓库物资盘点,及时清理呆滞物品。

(6)现场管理:生产现场环境因素的运行控制,工件定置、劳动纪律、生产安全管理及应急预案响应和准备。

(7)根据研发中心新产品的开发结果,负责新产品的试制和生产定型,根据技术部改进方案进行产品的生产试制与定型。

(8)班组建设管理。

(9)与本部门相关的其它工作。

技术部部门职责(1)负责全公司(包括各分支机构)的技术归口管理和技术资料的管理。

(2)售前支持:①针对客户需求设计技术方案。

②客户机房设计及设备安装方案。

③满足客户需求的电气原理图设计和相应产品明细表或产品明细差异表的编制。

④机组卖点提炼。

⑤标书的技术应答及技术答疑、评审。

⑥机组技术参数模块化管理(营销系统使用)。

⑦负责标书、销售合同、销售指令中有关技术方案的审定。

(3)工艺管理:产品和装备的改进设计,产品工艺设计、管理与改进,工艺工装设计,根据销售指令要求进行相关的生产技术准备方案、计划的编制与实施,生产现场的工艺指导,负责编写工艺文件。

(4)根据技术、质量方案及顾客方的具体要求,进行详细的产品设计,并对公司内技术、质量方案整理归类,进行标准化。

①底架的设计。

②机组机械部分图纸的设计。

③电气图纸的设计。

④制定相关产品标准、技术标准。

(5)判定不合格品处理方式(6)产品监造过程中产品《项目验收标准》的编制,并落实客户验收结果记录。

(7)质量改进技术方案的提出。

(8)对供应商和物料进行技术确认。

(9)与本部门相关的其它工作。

研发部部门职责(1)新产品的策划和设计、开发工作,并向有关部门申报立项。

(2)新产品企业内控标准的制定。

(3)对新产品的明细表的编制整理。

(4)公司新产品项目的研发设计,并主持设计各阶段的评审、验证、确认活动,对设计过程实施监控,新方案、新材料的推广应用。

(5)与本部门相关的其它工作。

采购部部门职责(1)对采购物料的质量、成本、交货期负责,并进行持续改进。

(2)供应商市场网络、供货能力、销售政策等信息收集、分析,协助确定公司产品结构。

(3)明确采购策略,对供应商进行筛选、洽谈,确定合作。

(4)制定与执行采购计划。

(5)与供应商进行沟通、及时了解市场需求与政策变化,并向内部各相关部门反馈。

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