物流行业IT总体规划方案

电子商务
装运管理
专注服务
库存控制
定单管理
EDI 传输 WEB服务
WANs/LANs
装运计划 装运任务派遣 装运跟踪 报表
自营车队管理 调度、资产管理. 交货管理 路径优化 & 排程 移动服务
可扩展WMS Cross Docking
人力, 流程, 与科技
6
物流系统功能模块
物流方案复杂度
生产
进出口 干线运输 仓储 支线运输 配送 售后服务
3
物流运作流程
路线优化
承运商选择
定单
发运
WMS 仓库管理
运输流程
报表
对外贸易
承运商评估
跟踪及回溯
运输成本 核算
4 e. 4
物流信息系统的业务功能
与ERP/SCM/OMS/WMS集成 订单
运前管理
• 汇总订单 • 服务/费用评估 • 承运人选择 • 接货计划 • 单证处理 • 配舱/ 路径优化
管理信息系统
8
客户关系管理－CRM
CRM的体系结构
互联网 个人联系
电子邮件 呼叫中心
其他联系方式
电话、SMS SMS
电子商务
WAP 信函
前台应用
市场自动化
销售自动化
服务自动化
数据挖掘
OLAP
后台应用
快递应用
数据库系统或数据 仓库
ERP
物流支持系统
接触管 理
业务操 作
信息和 数据分 析
9
财务管理系统
预 算 管 理，项目成本
决 策
集团财务
报
支 持 ， 财 务 分
报应 账收
资
固集
表 系
中应
金
定团
统
心付
管
资对
理
产账
析
客户化
10
Leabharlann Baidu
商业智能应用
11
基础架构设计
用户接入层 多种接入方式、多个ISP的负载均衡
防火墙
VPN网关
服务构建层
应用系统的负载均衡 门户系统
BI ERP 运力管理 综合运输管理 OA 呼叫中心
物流行业IT总体规划方案
技术创新，变革未来
物流行业IT规划案例分享
物流行业的趋势：整合
客 户 价 值
基础运 输
业务整合
全系列 供应链 管理
29
装运管理 （运输优化 和网络）
物流组 织与整
合
JIT库存管 理
仓储管 理
承运方/ 货代管
理
管理整合 信息系统整合 解决方案和服务整合
电子商务 货运管理 方案设计 供应链集成 仓储和分拨 运输管理 配送管理 增值服务
外部会计 Financial Accounting
成本管理 Costing Management
绩效考核 Performance Monitoring
7
基于EAI的门户集成－电子商务
内部用户
外部客户、代理人、 合作伙伴
适配器
适配器
适配器
适配器 适配器
适配器
CRM 销售支持系统 核心业务系统 财务系统 风险管理
运输管理系统（TMS）
预定义业务规则
转运管理
• 货物跟踪 • 意外事件管理 • 预警
运后管理
• 交付确认 • 审计 • 付款处理 • 承运人绩效监控 • 报表和分析
技术架构
物流计划
指令 和 控制
可见度
供应商 承运商 客户
集成产品
预测 计划 其他
跟踪&追朔 数据仓库
ERP 系统 WMS 系统
资源管理 Resource Management
服务合同处理 Service Contract
订单处理 Order
Management
物流网络设计 Network Design
运输计划 Transportation
Planning
车辆排程 Vehicle Scheduling
运输执行 Transportation
服务协同层 企业应用协同平台
信息资源层 数据库 存储
IT基础架构的服务
备 份 服 务
系 统 管 理
用户 认证 和 安全 管理
共享的资源
12
谢谢！
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Processing
仓库管理 Warehousing Management
处理单元管理 Handling Unit Management
无线扫描技术 Radio
Frequency
开票及运费 Billing & Freight Cost
协同流程 Collaboration
跟踪子系统 Track&Trace