公立医院考核指标
公立医院绩效考核指标
公立医院绩效考核指标一、医院经济指标1.总收入：反映医院整体经济状况，包括门诊收入、住院收入、药品收入等。
2.医疗费用占比：反映医院医疗服务质量与费用的匹配度。
3.行政费用占比：反映医院管理效率，高行政费用占比可能意味着管理层过多或者内外部资源配置不合理。
4.药品采购费用占比：反映医院对药品的合理使用和采购成本管理。
二、医疗质量指标1.门诊人次满意度：通过患者满意度调查了解患者对医院门诊服务的评价。
2.住院人次满意度：通过住院患者满意度调查了解患者对医院住院服务的评价。
3.术前检查率：反映医院是否严格按照规范进行手术前检查，保障手术安全。
4.术后并发症率：反映医院手术操作质量和术后护理水平。
三、医生工作指标1.门诊人均就诊时间：反映医生门诊工作效率。
2.门诊复诊率：反映医生的门诊治疗效果，高复诊率可能意味着初次治疗效果不佳。
3.急诊抢救成功率：反映医生在急诊抢救中的技术水平和工作效率。
4.住院平均住院日：反映医生对住院患者的治疗效果和床位资源的合理利用。
四、护士工作指标1.患者护理满意度：通过抽样调查了解患者对护理质量和态度的评价。
2.病房感染率：反映护士对病房环境的管理和患者护理操作的规范程度。
3.输液并发症率：反映护士在输液操作中的技术水平和操作规范程度。
4.煎药错误率：反映护士在中药煎煮过程中的技术操作水平和细致程度。
五、医疗设备指标1.资产利用率：反映医院对设备资源的合理利用程度。
2.设备维护率：反映医院对设备的定期维护和保养情况。
3.故障报修处理速度：反映医院对设备故障的处理速度和技术能力。
4.设备更新率：反映医院设备更新换代的及时性和合理性。
以上仅为公立医院绩效考核指标的一部分，具体指标还会因医院特点和政策要求而有所不同。
公立医院应根据实际情况建立完善的绩效考核体系，通过合理的考核指标，促进医院运营管理和医务人员的提高和发展，提高医疗服务质量和患者满意度。
公立医院绩效考核指标
公立医院绩效考核指标公立医院绩效考核指标是对医院工作进行全面评估的一种依据，也是评价医院绩效管理水平的重要依据。
公立医院作为政府直属的医疗机构，其绩效考核指标除了医疗质量、医疗服务量、医疗费用控制等方面外，还应包括政府相关政策的履行情况及社会责任履行等方面内容。
1.医疗质量考核医疗质量是公立医院绩效考核中的核心指标之一、包括患者满意度调查、医疗技术水平、医疗错误发生率、医院感染率等方面。
患者满意度调查反映了医院服务质量的客观评价，医疗技术水平反映了医院医疗技术的专业水平，医疗错误发生率、医院感染率则反映了医院管理的规范性，是评估医院绩效的重要指标。
2.医疗服务量考核医疗服务量是公立医院绩效考核中的另一个重要指标。
通过评估医院门诊量、住院量、手术量、疾病种类等方面，从医院工作运行的角度进行详细评价。
这些指标反映了医院服务的实际情况，也是考核医院绩效的重要依据。
3.医疗费用与效益考核医疗费用与效益是公立医院绩效考核的重要指标之一、即医院在提供医疗服务的过程中，所需要的资源投入与最终产生的效益之间的关系。
包括门诊费用、住院费用、医疗器械费用、药品费用等方面。
通过评估这些指标，可以了解医院的经济运行情况，并为医院的经济决策提供依据。
4.政府政策履行情况考核公立医院作为政府直属的医疗机构，必须履行政府相关政策。
政府政策履行情况考核是公立医院绩效考核中的重要指标之一、例如，政府要求医院参与基本医疗保险、医保定点等工作，医院应积极参与相关工作并按政策要求进行执行。
通过评估医院的政策履行情况，可以了解医院的社会责任履行情况。
5.社会责任履行考核作为公立医院，除了提供优质的医疗服务外，还应履行社会责任。
例如，定期举办义诊活动、参与医疗援助、健康教育活动等。
通过评估医院的社会责任履行情况，可以了解医院的社会影响力，以及其对社会的贡献。
综上所述，公立医院绩效考核指标应包括医疗质量、医疗服务量、医疗费用与效益、政府政策履行情况以及社会责任履行等多个方面。
纳入三级公立医院绩效考核指标是什么
纳入三级公立医院绩效考核指标是什么引言绩效考核是评估和监测公立医院各项工作的重要方式。
对于三级公立医院而言，精确的绩效考核指标是提高医疗质量和效率的关键。
在本文中，我们将讨论纳入三级公立医院绩效考核的具体指标。
I. 病人满意度病人满意度是评估医疗机构服务质量的重要指标之一。
三级公立医院需要关注病人在就医过程中的满意程度，例如对医生的态度、诊疗效果、医院环境等进行评估。
常见的评估方式包括开展病人满意度调查、病案质量评审等。
II. 医疗质量指标医疗质量是三级公立医院考核的核心内容之一。
包括但不限于以下几个方面：1. 临床路径管理三级公立医院需制定和执行科学的临床路径，通过规范化的诊疗流程提高医疗效率和质量，降低不必要的医疗费用和住院时间。
2. 手术并发症发生率手术并发症是衡量医疗质量的重要指标之一。
三级公立医院需要积极采取措施降低手术并发症的发生率，提高手术安全性。
3. 病床周转率病床周转率是衡量医院病床利用效率的指标之一。
三级公立医院需要通过提高住院流程的效率，适度控制住院时间，提高病床的周转效率。
4. 临床诊断准确率临床诊断准确率是衡量医疗质量的重要指标之一。
三级公立医院需要注重医生的临床诊断能力培养，提高临床诊断的准确性。
III. 经济效益指标三级公立医院在提高医疗质量的同时，也要关注经济效益的指标。
1. 医疗费用医疗费用是衡量医疗机构经济效益的重要指标之一。
三级公立医院需要通过合理控制医疗费用，降低医疗成本，提升经济效益。
2. 药品费用占比药品费用占比是指医疗费用中药品费用所占的比例。
三级公立医院需要通过严格控制药品使用，合理选用药品，降低药品费用占比，提高医院经济效益。
3. 收入增长率收入增长率是评估医疗机构经济效益的指标之一。
三级公立医院需要通过提升医疗服务质量和效率，吸引更多患者，提高收入增长率。
结论纳入三级公立医院绩效考核指标具有重要意义，可以促使医院提升医疗服务质量、优化资源配置和提高经济效益。
市级三级公立综合医院绩效考核指标评分细则(2023年版)
市级三级公立综合医院绩效考核指标评分
细则(2023年版)
指引
本文档为市级三级公立综合医院2023年版绩效考核指标评分细则。
绩效考核旨在评估医院的运营状况和医疗质量，为提高医院综合素质和服务水平提供引导。
评分指标
1. 患者满意度：根据患者的医疗体验和服务评价进行评分。
包括患者满意度调查结果、投诉处理质量等方面。
2. 医疗质量：评估医院的医疗技术水平、疾病诊治效果等。
包括医疗质量考核结果、手术成功率、住院患者病死率等指标。
3. 经济效益：评估医院的经济开展情况和资源利用效率。
包括财务报表结果、大型设备使用率、药品库存管理等方面。
4. 管理水平：评估医院的组织结构、管理流程和人员素质等。
包括管理制度健全程度、员工培训情况、科室协作能力等指标。
5. 学术研究：评估医院的学术水平和科研成果。
包括SCI论文发表数量、科研项目获奖情况等方面。
评分细则
根据各项评分指标的重要性和权重，为市级三级公立综合医院
的绩效评分分配如下：
绩效评分按照1-5分制进行评定，其中1分为最低分，5分为
最高分。
各项指标根据实际情况进行评定，结合数据统计和综合评估，确保评分公正客观。
结论
通过本文档所提供的市级三级公立综合医院绩效考核指标评分
细则，可以为医院提供明确的评分指标和评分方法，促进医院的发
展和提高绩效水平。
同时，评分细则应根据具体情况不断调整更新，以适应医院的发展需求。
国家三级公立医院绩效考核指标
国家三级公立医院绩效考核指标引言国家三级公立医院在保障人民健康、提供优质医疗服务方面发挥着重要作用。
为了提高医院的绩效，确保医疗服务的品质和效率，国家制定了一系列的绩效考核指标。
本文将介绍国家三级公立医院绩效考核指标，并讨论其意义和影响。
绩效考核指标的分类国家三级公立医院绩效考核指标可以根据不同的维度进行分类：1. 医疗质量医疗质量是评估医院绩效的关键指标之一。
主要包括以下几个方面： - 门诊和住院病人的满意度：通过对病人进行调查，了解他们对医院服务的满意程度，评估医院的服务质量。
- 病案质量：评估病案的书写规范性、完整性和准确性。
- 重大手术的成功率和并发症率：重大手术的成功率和并发症率直接反映了医生的技术水平和医院的手术安全控制能力。
- 临床路径管理：评估医院对慢性病、疾病预防和控制方面的管理水平。
2. 医疗服务效率医疗服务效率是绩效考核的另一个重要指标。
主要包括以下方面： - 平均等待时间：评估病人在就医过程中的等待时间，反映医院的服务效率。
- 门诊和住院人次数：评估医院的服务规模和负荷。
- 住院平均住院日数：评估医院对住院患者的疾病管理和康复能力。
- 医疗资源利用率：评估医院的资源利用情况，包括床位使用率、手术室利用率等。
3. 医疗安全医疗安全是绩效考核的重要内容之一。
主要包括以下方面： - 医疗错误率：评估医院在诊断和治疗过程中的错误率。
- 医院感染率：评估医院感染控制和预防工作的效果。
- 药物错误率：评估医院在药物使用和管理过程中的错误率。
- 医患纠纷处理：评估医院对医患纠纷的处理能力和处理效果。
绩效考核的意义和影响国家三级公立医院的绩效考核指标不仅对医院本身具有重要意义，还对医疗体系和公众健康产生影响。
1. 促进医院提高服务质量绩效考核指标通过评估医院的医疗质量和服务效率，鼓励医院提高服务质量。
医院会根据考核结果进行自我反思，找出不足之处并采取措施改进，以提供更优质的医疗服务。
公立医院绩效考核56项指标
公立医院绩效考核56项指标1. 背景介绍公立医院作为社会福利事业的重要组成部分，其绩效考核对于保障公众的健康权益具有重要意义。
本文将详细介绍公立医院绩效考核的56项指标，涵盖了多个维度，旨在为公众提供更好的医疗服务。
2. 指标分类按照考核的不同方面，这56项指标可以分为以下几个大类：2.1 医疗服务质量类指标•门诊就诊率•住院率•平均就诊时间•平均住院时间•门诊满意度•住院满意度•术后并发症率•门诊复诊率•住院再入院率2.2 医疗资源利用类指标•医护人员数量与比例•体检率•床位使用率•急诊抢救成功率•检查检验率•手术比例•药占比•耗材使用率2.3 经济效益类指标•财务收入•患者门诊费用•患者住院费用•定点药店购药费用•医保报销比例•成本控制2.4 医学疗效类指标•围手术期感染率•手术成功率•门诊病人康复率•住院病人康复率•疾病诊疗指南依从率•死亡率•随访率•病种治愈率2.5 社会责任类指标•公益活动参与度•医疗救助率•预防接种率•疫情防控工作•绿色环保指标•科研经费使用率•学术交流活动3. 指标解读以上56项指标分别从医疗服务质量、医疗资源利用、经济效益、医学疗效和社会责任等多个方面考核公立医院的绩效。
其中，医疗服务质量指标关注患者就诊率、满意度和治疗效果等关键指标，反映医院的服务水平。
医疗资源利用指标则侧重于医疗资源的合理利用程度，包括人员配置、设备利用和药耗等方面。
经济效益指标考核医院的财务状况和成本控制能力。
医学疗效指标主要衡量医院在治疗方面的效果和康复率。
社会责任类指标则关注医院的社会贡献和责任履行。
4. 绩效考核意义公立医院绩效考核的目的在于提高医院的服务水平，保障公众的健康权益。
通过定期考核公立医院的各项指标，可以发现问题、解决问题，促进医院的发展和改善。
同时，考核结果也可以作为公众选择医院的参考依据，提高医疗服务的透明度和可信度。
结论公立医院绩效考核的56项指标涵盖了医疗服务质量、医疗资源利用、经济效益、医学疗效和社会责任等多个方面。
公立医院考核指标
公立医院考核指标一、医疗质量1.诊疗效果：包括治愈率、有效率和复发率等指标，反映了医院的治疗效果和疗效评估水平。
2.术后并发症发生率：衡量医院手术安全性和病人安全水平的重要指标。
3.病死率：评估医院对患者生命安全的保障程度。
4.抢救成功率：反映医院抢救能力和医疗水平。
5.医学研究水平：包括科研成果、创新药物的研发和转化以及参与重大疾病防控项目的能力。
二、医疗服务1.患者满意度：通过患者满意度调查了解患者对医院医疗服务的评价。
2.就医环境：评估医院的医疗设施、卫生环境、医患关系等方面，提供良好的就医环境。
3.医生护士服务态度：评估医务人员的责任心、耐心、温和等方面的服务态度。
4.医患沟通：衡量医院医患沟通的水平，如医生是否能清晰有效地向患者解释病情、医嘱等。
三、医院管理1.医院规模和分级：反映医院的规模和分级，包括医院床位数、科室设置、医疗团队等方面。
2.资源配置与利用：对医院的人力、物力和财力资源进行评估，包括医疗资源的合理配置和利用程度。
3.医疗安全管理：评估医院医疗安全管理的水平，例如医疗工作流程，医疗质量管理等。
4.信息化建设：评估医院信息化建设的程度和成效，包括电子病历、医疗数据的统计和分析能力。
5.职业道德和医院文化：评估医院医务人员的职业道德和医院的文化建设。
四、医疗费用1.医疗费用合理性：评估医院医疗费用的合理性和公平性，包括医疗费用的收费标准和医保支付情况。
2.医疗费用计算准确性：评估医院医疗费用计算的准确性和透明度。
3.医疗费用质量效益指标：评估医疗费用与医疗质量之间的关系，包括医疗费用与治愈率、康复率之间的相关性。
以上是公立医院考核指标的一些主要内容，这些指标既可以量化评估医院的医疗质量和服务水平，也能够提供医院管理的参考依据，确保医院以患者为中心，提供高质量的医疗服务。
国家公立医院绩效考核排名
国家公立医院绩效考核排名1. 背景介绍在为民众提供优质医疗服务方面，公立医院一直扮演着重要的角色。
为了确保医院的绩效和质量，国家公立医院普遍采用绩效考核体系，以评估医院在各项指标下的表现。
绩效考核排名旨在为医院提供一种激励机制，鼓励医院不断优化服务，并为患者提供选择医院的依据。
2. 绩效考核指标国家公立医院绩效考核采用多个指标综合评估医院的绩效表现。
以下是一些常用的指标：2.1 医疗质量指标•平均医疗服务满意度•治愈率和好转率•术后并发症率•随访率和复诊率•死亡率2.2 医疗技术指标•内科医生诊疗能力•外科医生手术技术水平•护理人员技术能力2.3 医疗资源利用指标•药物费用占比•检查和化验费用占比•住院平均费用•医疗设备利用率2.4 医疗管理指标•医院规范化管理水平•病案管理质量•医学工作量计算和分配机制3. 绩效考核排名方法国家公立医院绩效考核排名通常采用综合评价的方法，将各个指标的权重相加后计算得分，根据得分进行排名。
常用的方法包括：3.1 层次分析法层次分析法通过构建层次结构模型，计算各个指标的权重，然后将指标得分与权重相乘后相加，得到绩效得分，再进行排名。
3.2 熵权法熵权法通过计算指标的信息熵，反映指标的差异性和重要程度，然后根据熵权法的计算结果，对指标进行加权得分，最后进行排名。
3.3 DEA方法数据包络分析（DEA）方法根据输入和输出指标的效率，评估医院的绩效。
效率评估后，医院按效率得分进行排名。
4. 绩效考核排名的影响国家公立医院绩效考核排名对医院和患者都有一定的影响。
4.1 影响医院的激励机制通过排名，医院可以了解自己在同级别医院中的位置，从而激励医院团队不断提升服务质量，优化资源利用，实现自我提升，以获得更好的排名。
4.2 为患者提供选择依据绩效考核排名可以为患者提供选择医院的依据，让患者能够更加直观地了解每个医院的绩效表现，选择适合自己的医院。
4.3 政策引导绩效考核排名也可以成为政府引导公立医院发展的手段，通过排名结果，政府可以在政策层面上对医院进行奖励、补贴或限制，以促进医院间的竞争和提升整体医疗水平。
公立医院绩效考核56项指标
公立医院绩效考核的重要性和挑战公立医院是国家医疗体系中重要的一环，承担着保障人民健康、提供基本医疗服务的重要责任。
为了保证公立医院的运作质量和效率，绩效考核成为必不可少的管理手段。
公立医院绩效考核旨在评估医院在各项指标上的表现，并提供改进医疗服务的依据。
本文将介绍公立医院绩效考核中的56项指标，并探讨这些指标在实践中的应用。
一、患者体验类指标1.就诊等待时间：患者从挂号到见医生的时长。
2.就医环境满意度：患者对候诊区、诊室、病房等就医环境的满意程度。
3.医患沟通质量：患者对与医生、护士等医务人员的沟通交流质量的评价。
4.护理服务质量：患者对住院期间的护理服务的满意度。
5.病案质量：医院档案中病历资料的规范、完整与准确程度。
二、医疗质量类指标1.临床路径管理：医院对常见病种制定的诊疗规范与流程。
2.住院病死率：住院患者因病情恶化或医疗原因导致的死亡率。
3.门诊病死率：门诊患者因病情恶化或医疗原因导致的死亡率。
4.重返手术率：住院患者因手术原因需要再次进行手术的比例。
5.并发症发生率：住院患者在治疗过程中出现并发症的比例。
三、医疗安全类指标1.医疗事故报告率：医院及时报告医疗事故的比例。
2.医疗纠纷发生率：医院因医疗纠纷导致的投诉和诉讼的比例。
3.医疗器械管理：医院对医疗器械的采购、使用、维护、报废等管理规范。
4.医疗安全培训：医务人员接受医疗安全培训的比例。
5.医疗安全事件应急处理：医院处理医疗安全事件的响应速度和有效性。
四、医疗资源利用类指标1.床位使用率：住院床位的实际使用率。
2.医生工作量：医生的门诊量、手术量、病案数等。
3.门诊医疗费用占比：门诊患者在总医疗费用中的占比。
4.住院医疗费用占比：住院患者在总医疗费用中的占比。
5.医疗设备利用率：医院医疗设备的实际利用率。
五、医院管理类指标1.组织架构和运行机制：医院管理体系的合理性和有效性。
2.人员培训与持续教育：医务人员的培训和学习计划的执行情况。
最新三级公立医院绩效考核指标
附件：三级公立医院绩效考核指标注1.三级公立综合医院考核应采用上述全部考核指标。
三级公立专科医院考核可根据专科待点选用部分考核指标。
国家中医药局在组织对三级公立中医医院考核时,根据工作实际适当调整和补充考核指标。
2.标记“▲”的26个指标为国家监测指标,其中15个指标自动生成,9个指标由财务年报表获取,2个指标由医院填报。
3.考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术,不包括门诊手术。
其中，日间手术是指患者按照诊疗计划在1日（24小时）内入、出院完成的手术或操作（不包括门诊手术）,因病情需要延期住院的特殊病例,住院时间不超过48小时。
4.微创手术是指出院患者在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下的内科和外科腔镜手术、血管内和实质脏器的介入治疗。
5.四级手术以国家统一规定纳入监测的四级手术目录为准。
6. “特需医疗服务占比”按照两个计算公式，同时统计服务量与服务收入占比。
7.单病种包括急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎、脑梗死、髋关节置换术、膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术、围手术期预防感染、剖宫产、慢性阻塞性肺疾病、围手术期预防深静脉血栓等。
8.用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。
9.“门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”，用于医院自身纵向比较,不在医院之间比较。
10.辅助用药以国家统一规定的品目为准。
11.“麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况, 按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。
12.科技成果转化总金额是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数。
国家公立医院绩效考核
国家公立医院绩效考核引言作为国家的公立医院，绩效考核是评估医院运作情况和提高医疗服务质量的重要手段。
本文将详细介绍国家公立医院绩效考核的相关内容。
参与绩效考核的医院参与国家公立医院绩效考核的医院包括全国各省、市、区级的公立医院，其主要目的是确保医院的质量和服务标准达到国家规定的要求。
绩效考核指标国家公立医院绩效考核涵盖多个方面的指标，以全面评估医院的综合表现。
以下是常见的绩效考核指标：1.医疗质量指标：包括手术成功率、住院期间并发症发生率、医疗事故发生率等。
2.医疗服务指标：包括患者满意度、平均就诊时间、医疗费用控制等。
3.人员指标：包括医生和护士的培训和教育情况、职业素养等。
4.管理指标：包括医院财务管理、设备管理、资源利用率等。
5.科研指标：包括科研项目数量、科研成果转化等。
绩效考核流程国家公立医院绩效考核按照以下流程进行：1.目标设定：医院制定年度考核目标，根据国家要求和医院实际情况制定合理可行的目标。
2.数据收集：医院收集各项考核指标的相关数据，确保数据的准确性和完整性。
3.绩效评估：绩效考核机构对医院的指标数据进行评估，根据评估结果给予医院评级或评分。
4.汇报与反馈：考核结果向医院汇报，并提供绩效分析和改进意见。
5.改进措施：医院根据考核结果和绩效分析制定改进措施，并实施相关改进工作。
6.再评估：医院进行改进后，再次接受绩效考核进行评估。
绩效考核的意义国家公立医院绩效考核的意义在于：1.提高医疗服务质量：通过绩效考核，医院可以及时发现和解决质量问题，提高医疗服务质量和水平。
2.加强管理能力：绩效考核可以促使医院加强管理能力和监督，优化内部流程和资源配置。
3.推动科研创新：科研指标的考核促使医院加强科研工作，助力医学科研创新。
4.增强患者信任：公立医院绩效考核的公正性和透明度可以增加患者对医院的信任度。
结论国家公立医院绩效考核是促进医院可持续发展和提高医疗服务质量的重要举措。
通过科学的考核指标和流程，可以确保医院的运营和服务达到国家标准，并不断提升医院的整体绩效。
公立医院绩效考核指标
公立医院绩效考核指标1.治疗指标(1)门诊量和住院量：门诊量和住院量反映了医院的服务需求程度和利用率。
高门诊量和住院量可能意味着医院受到了较大的信任和选择。
(2)住院平均住院日：住院平均住院日反映了医院的治疗效率和病人康复水平。
较低的住院平均住院日通常意味着医院在短时间内取得了较好的治疗效果。
(3)住院患者再入院率和死亡率：住院患者再入院率和死亡率是衡量医院治疗质量的重要指标。
较低的再入院率和死亡率意味着医院能够有效地治疗患者并提供相应的随访服务。
2.服务指标(1)患者满意度：患者满意度是衡量医院服务质量的重要指标。
通过对患者进行调查，评估医院在服务态度、病房环境、医生护士技术水平等方面的表现。
(2)平均候诊时间和候诊人数：平均候诊时间和候诊人数反映了医院的服务效率。
较短的候诊时间和较少的候诊人数意味着医院能够及时提供服务并有效利用资源。
3.管理指标(1)财务指标：财务指标包括医院的收入、支出、利润、成本等，用以评估医院的财务健康和运营效益。
(2)医疗设备利用率：医疗设备利用率反映了医院的资源利用效率。
较高的设备利用率意味着医院能够充分利用设备资源，提高服务效率。
(3)人员投诉率和人员流失率：人员投诉率和人员流失率反映了医院内部管理的表现。
较低的人员投诉率和人员流失率意味着医院能够提供良好的工作环境和福利待遇，保持员工的稳定性和积极性。
以上仅仅是公立医院绩效考核常见指标的一部分，具体的指标体系会根据医院的特点和需求进行调整和补充。
通过定期评估和考核这些指标，医院管理者可以了解医院的运营情况和问题所在，并采取相应的措施来提高医院的整体绩效。
公立医院(院长)绩效考核指标评分明细表
2分
2018年1-12月临床路径管理占25.40%
8.医疗联合体建设（2分）
18.分别牵头组建医联体、专科联盟。（2分）
医联体建设达到要求得2分，成效不明显的得1分。
2分
组建了医共体
9.分级诊疗制度（2分）
19.落实分级诊疗制度（2分）2分
建立了上级医院与下级医院、慢性病长期照护机构及基层医疗卫生机构之间的分工协作和双向转诊机制得0.5分；有专人负责协调该项工作得0.5分；下转病人数较上年增加得1分，持平得0.5分，下降不得分。
3分
830分
4.费用控制，与基本医保范围相适应（8分）
12.医保与医院协议确定的考核指标（6分）：①住院总费用增长率（1分）。②住院人均大型检查费用（0.5分）。③住院自费率（1分）。 住院按病种付费种类数（1分）。 住院按病种付费例数（1分）。 住院城镇职工报销比例（0.5分）。 住院城镇居民报销比例（0.5分）。 住院中医中药占比（0.5分）。
2分
发放调查表
3.职工满意度（2分）
满意度≥85%得2分，70%-85%（含70%）得1分，低于70%不得分。
2分
三级公立医院绩效考核指标
三级公立医院绩效考核指标在我国的医疗体制中，医院绩效考核是非常重要的一项工作。
三级公立医院是我国医疗体系中的顶级医院，其绩效考核指标更是要求高、要求多。
本文将就三级公立医院绩效考核指标进行详细分析，并提出改进建议。
一、医疗质量指标医疗质量是绩效考核的核心指标，涵盖了医疗服务的各个环节。
三级公立医院应注重以下方面的绩效考核指标：1.1临床技术水平医院的技术水平是绩效考核的核心，包括医疗技术、手术技术、诊疗方案等。
考核指标可包括医生的学术论文发表、科研成果、专利技术等，以及手术的成功率、并发症和死亡率等指标。
1.2治疗效果和康复效果绩效考核指标需要关注患者的治疗效果和康复情况。
治疗效果包括疗效评价、病人满意度等，康复效果包括患者术后功能恢复情况等。
1.3医疗安全和质量管理对医院的医疗安全工作和质量管理进行考核。
指标包括不良事件的发生情况、医疗事故处理等。
二、医疗服务指标医疗服务是患者就医过程中的重要环节，绩效考核需要关注以下方面的指标：2.1就医便利性包括门诊和住院挂号的便捷程度、就诊排队时间、医疗服务人员的服务态度等。
2.2医疗费用控制绩效考核需要考虑医疗费用的合理性和透明度。
包括门诊费用和住院费用的收费情况、医疗保险的报销比例等。
2.3患者满意度对患者的满意度进行调查和评价，包括对医生、护士和医院设施等的评价。
三、医院管理指标医院管理是保证医院正常运营和稳定发展的基础，绩效考核需要关注以下方面的指标：3.1财务管理对医院的财务状况进行考核，包括收入和支出、财务报表的真实性和准确性等。
3.2人力资源管理对医院的人力资源管理进行考核，包括招聘、培训和福利等方面。
3.3绩效考核和激励机制对医院的绩效考核和激励机制进行评价，包括对各级管理人员和医务人员的绩效考核情况以及激励政策的制定与执行情况等。
综上所述，三级公立医院绩效考核指标涉及医疗质量、医疗服务和医院管理等多个方面。
应加强对医疗技术水平、治疗效果和康复效果等方面的考核，同时注重患者满意度和医疗费用的控制，强化医疗安全和质量管理工作。
三级公立医院绩效考核指标体系
三级公立医院绩效考核指标体系引言公立医院作为我国医疗体系的重要组成部分，在提供基本医疗服务的同时，也应该承担起提高医疗质量和效率的责任。
为了对公立医院的绩效进行全面评估和监管，需要建立科学合理的绩效考核指标体系。
本文将介绍一个适用于三级公立医院的绩效考核指标体系。
背景公立医院在我国卫生体系中承担着重要的医疗资源供给责任，但同时也存在一些问题，如医疗服务效率低、患者满意度不高等。
为了提高医院的绩效，提供更好的医疗服务，制定一个合理有效的绩效考核指标体系变得非常重要。
三级公立医院绩效考核指标体系1. 医疗质量指标•术后感染率：衡量医院手术操作的质量和感染控制措施的有效性。
•病死率：评估医院对危重病患者的抢救水平和治疗效果。
•不良事件报告率：衡量医院对不良事件的监测和报告水平。
•重返率：评估医院对患者的治疗效果和康复支持的水平。
2. 医疗服务效率指标•门急诊平均等待时间：反映患者看病的便捷性和医院的运营效率。
•住院平均天数：衡量医院对住院患者的治疗效果和康复支持水平。
•各科室工作效率：评估医院各科室的日常工作效率和资源利用情况。
3. 服务质量指标•患者满意度调查结果：反映医院服务态度、沟通水平和治疗效果的质量。
•投诉处理满意率：评估医院对患者投诉的及时响应和满意解决程度。
•医保直付比例：衡量医院与医保机构的合作程度和患者的就医便利性。
实施和评价三级公立医院绩效考核指标体系应该由专业的管理部门在充分考虑医疗实际情况的基础上制定，并与相关医疗机构进行合作和协商。
该指标体系的实施需要牢固树立医疗质量和服务理念，建立相应的绩效考核机制和激励机制。
同时，还需要定期对指标体系进行评价和调整，保证其科学性和有效性。
结论建立一个适用于三级公立医院的绩效考核指标体系对提高我国医疗服务质量和效率具有重要意义。
通过科学合理的指标体系，可以全面评估医院的绩效，并为医疗管理部门提供数据支持，推动医疗机构的改革和发展。
参考文献 - 张三，王五. 公立医院绩效考核指标体系研究[J]. 医院管理论坛, 2018, 25(6): 42-46. - 李四. 基于绩效考核指标体系的三级公立医院管理探析[J]. 医疗卫生导刊, 2019, 13(6): 53-55.。
国家公立医院绩效考核指标
国家公立医院绩效考核指标1. 引言国家公立医院是保障人民健康的重要组成部分，为了提高医疗服务质量并有效管理医院，绩效考核成为必不可少的工作。
本文将介绍国家公立医院绩效考核的指标体系，包括医疗服务质量指标、医院财务指标以及管理效率指标。
2. 医疗服务质量指标医疗服务质量是公立医院的核心关注点之一。
以下是一些常见的医疗服务质量指标：2.1 门诊患者满意度门诊患者满意度是衡量医院医疗服务质量的重要指标之一。
该指标可通过患者满意度问卷调查得出，涉及到患者对医生、护士、诊疗环境等方面的评价。
2.2 住院患者病床周转率住院患者病床周转率是衡量医院住院服务能力的指标。
该指标反映了医院床位的使用效率，通常以病床平均使用天数来衡量。
2.3 术后感染率术后感染率是衡量手术质量和医院感染控制水平的重要指标。
术后感染会影响患者健康，并加大医疗风险。
医院需要通过规范的手术操作和感染控制措施降低术后感染率。
3. 医院财务指标除了医疗服务质量指标，医院的财务状况也是重要的考核内容之一。
以下是一些常见的医院财务指标：3.1 财务收入增长率财务收入增长率是衡量医院经济运营状况的关键指标。
该指标反映了医院的收入增长情况，可以用来评估医院的经济可持续发展能力。
3.2 成本控制率成本控制率是医院管理的重要指标之一。
医院需要通过合理控制各项成本，以提高运营效益和财务状况。
成本控制率可通过医院的总成本与收入的比率来计算。
3.3 利润率利润率是衡量医院盈利能力的指标。
医院的利润率反映了医院的经济效益和管理水平。
较高的利润率通常意味着医院的经营能力较强。
4. 管理效率指标管理效率是衡量医院管理水平的重要指标之一。
以下是一些常见的管理效率指标：4.1 医生人均门诊量医生人均门诊量是衡量医生工作量和医院门诊效率的重要指标。
较高的医生人均门诊量通常意味着医生工作效率较高。
4.2 护士人均工作量护士人均工作量是衡量护士工作量和医院护理效率的指标。
合理的护士人均工作量对保障患者护理质量十分重要。
公立医院(院长)绩效考核指标(医疗质量、医疗管理)
95%
5.急危重症抢救成功率≥85%（1.5分）
急危重症抢救成功率≥85%得1.5分，每降低1个百分点减0.1分，减完为止。
1.2分
82%
6.大型医疗设备阳性率≥70%（1.5分）
大型医疗设备阳性率≥70%得1.5分，每降低1个百分点减0.1分，减完为止。
1.3分
68%
7.入院3日确诊率≥90%（1.5分）
合理用药管理（分）
落实重点药品监控制度，开展处方点评通报制度，严控不合理用药，规范毒、麻、精、放等特殊药品临床使用与管理。每一项工作未落实减0.5分，减完为止。
2分
落实了重点药品监控，每月进行处方点评，毒、麻、精、放等特殊药品管理使用规范。开展了预诊疗活动。
优质护理服务提升工作（2分）
参照《优质护理服务评价（2014年版）》、《新入职护士培训大纲（试行）》考核评分折算确定。
入院3日确诊率≥90%得1.5分，每降低1个百分点减0.1分，减完为止。
1.5分
96%
8.一孩剖宫产率≤30%（1.5分）
一孩剖宫产率≤30%得1.5分，每升高1个百分点减0.1分，减完为止。
1.5分
18.9%
2.医疗管理（12分）
抗菌药物管理（3分）
1.住院患者抗菌药物使用率不超过60%（1分），每升高1个百分点减0.1分，减完为止。2.门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%（1分），每升高1个百分点减0.1分，减完为止。3.抗菌药物使用强度不超过40DDDS（1分），每升高1个百分点减0.1分，减完为止。
2分
住院患者抗菌药物使用率58.4%，门诊患者抗菌药物处方比例19.8%。
4.医院感染管理（3分）
未建立院感工作网络减0.2分，未开展院感知识培训减0.5分，消毒供应室、手术室、产房、口腔科、内镜室、ICU、血透室等重点科室和手卫生、医疗废物等重点环节管理不到位减2分。
二级公立医院绩效考核指标
二级公立医院绩效考核指标引言近年来，医院的绩效考核逐渐成为公众关注的焦点。
尤其是二级公立医院，在为广大患者提供高质量医疗服务的同时，还需要面对一系列的绩效指标考核。
本文将详细介绍二级公立医院绩效考核指标，以便更好地了解医院的运营状况和提升医疗服务质量。
指标一：医疗服务质量医疗服务质量是二级公立医院绩效考核的重要指标之一。
该指标主要关注以下几个方面：•平均等待时间：患者在医院就诊的等待时间是评估医疗服务质量的重要指标之一。
医院应根据患者的需求，合理安排就诊时间，减少患者的等待时间。
•五分钟急诊：对于急需就医的患者，医院应在五分钟内完成初步诊断，并确定是否需要急救处理。
•手术成功率：手术是医院提供的重要医疗服务之一。
二级公立医院的绩效考核将手术的成功率作为考核指标之一，以衡量医院的手术水平。
指标二：科研创新水平科研创新是医院发展壮大的重要驱动力。
二级公立医院的绩效考核也将科研创新的水平作为考核指标之一。
以下是一些影响科研创新水平的指标：•发表论文数量：医院的科研成果主要通过发表论文的方式进行推广和应用。
发表论文数量是评估医院科研创新水平的重要指标之一。
•科研项目数量：医院积极参与国家和地方科研项目的申报和执行，对医院科研创新水平的评估具有重要意义。
•科技成果转化率：科技成果的转化是医院科研创新的重要体现。
通过计算科技成果的转化率，可以评估医院科研创新的实际应用情况。
指标三：人员培养和管理水平一个良好的医院需要有一支专业的员工队伍，他们能够为患者提供高质量的医疗服务。
以下是二级公立医院绩效考核中与人员培养和管理相关的指标：•培训覆盖率：医院应不断加强对员工的培训，提升他们的专业水平。
培训覆盖率是评估医院人员培养和管理水平的重要指标之一。
•人员流失率：员工的流失会对医院的运营和服务质量产生一定的影响。
因此，医院需要密切关注人员流失率，并采取相应措施，提升员工的归属感和减少流失率。
结论二级公立医院的绩效考核指标涵盖了医疗服务质量、科研创新水平以及人员培养和管理等方面。
级公立医院绩效考核指标
级公立医院绩效考核指标公立医院是为了提供优质的医疗服务而存在的，因此绩效考核是必不可少的一个环节。
绩效考核指标可以从不同的角度来考察，包括医疗质量、医疗效率、患者满意度、科学研究等方面。
首先，医疗质量是公立医院绩效的核心指标之一、医疗质量主要包括以下几个方面的考核：手术成功率、住院患者的病愈率/康复率、疾病复发率、医疗事故率等。
手术成功率是评价医院技术水平的重要指标，对于一些高风险手术尤为重要。
住院患者的病愈率/康复率可以反映医院的康复治疗能力以及康复期医疗服务的质量。
疾病复发率反映了医院治疗效果的持久性。
医疗事故率则是一个医院是否安全的重要指标，对于患者来说是非常关切的。
其次，医疗效率也是评价公立医院绩效的重要指标之一、医疗效率主要包括以下几个方面的考核：门诊平均等待时间、住院平均住院日、检查结果出具时间、手术排队时间等。
门诊平均等待时间反映了患者挂号就诊的效率，对于提高患者就医体验非常重要。
住院平均住院日是衡量医院床位利用效率的重要指标，对于缓解医疗资源紧张问题具有重要意义。
检查结果出具时间以及手术排队时间则是反映医院服务效率的重要指标。
患者满意度也是一个重要的绩效考核指标。
患者满意度可以通过患者满意度调查来评估，包括对医生、护士、服务人员、设施环境等方面的评价。
患者满意度调查可以帮助医院了解患者对于医疗服务的期望和需求，及时改进医院的服务质量，提高患者满意度。
此外，科学研究也是公立医院绩效考核的重要指标之一、科学研究主要包括以下几个方面的考核：科研成果产出数量、科研项目立项和完成数量、科研人员的学术水平等。
科学研究是医院提升自身技术水平的重要手段之一，也是医学进步的基础。
公立医院应该积极参与科学研究，提高医院的学术水平和科研成果产出。
综上所述，公立医院绩效考核指标应该包括医疗、效率、患者满意度和科学研究等方面的考核指标。
通过合理设置绩效考核指标，能够帮助公立医院更好地提供质量保障和高效率的医疗服务，提高患者满意度，推动医疗科学研究的发展。
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考核单位：某县第一人民医院
考核项目
序号
考核指标
权重
指标值
考核标准
备注
一、满意度评价（10）
1
患者满意度
6
90%
2
职工满意度
4
90%
二、药品和高值医用耗材集中采购与使用（10）
3
药品和高值医用耗材通过省级集中采购
4
执行省市卫生主管部门规定，药品和高值医用耗材通过省级集中采购
4
高值医用耗材收入占医疗收入的比重
3
不高于2014年所占比重
5
基本药物和常用药品的销售额占药品总销售额比例不低于80%
3
80%
三、控制医药费用（30）
6
药占比
5
＜45%
7
门诊次均费用
6
不高于2014年增幅
8
住院次均费用
6
不高于2014年增幅
9
平均住院日
6
同比下降3%
10
医保住院患者自付费用占比
7
≤40%
四、提高医疗服务质量（30）
11
大型设备检查阳性率
4
≥65%
12
临床路径管理病人占出院病人比例
4
≥2%
13
卫技人员与开放床位比例
4
0.88:1
14
抗菌药物使用合格率
5
门诊患者抗菌药物使用率≤20%，住院患者抗菌药物使用率≤60%，I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。
15
医院总感染率
4
≤8%
≥60%
22
中药饮片销售额占药品销售总额的比例
2.5
≥15%
2.5
3
县级公立医院综合改革目标管理指标体系
考核单位：某县第二人民医院
考核项目
序号
考核指标
权重
指标值
考核标准
备注
一、满意度评价（10）
1
患者满意度
6
90%
2
职工满意度
4
90%
二、药品和高值医用耗材集中采购与使用（10）
3
药品和高值医用耗材通过省级集中采购
4
执行省市卫生主管部门规定，药品和高值医用耗材通过省级集中采购
16
对口支援基层医疗机构数
4
4
17
市级以上重点学（专）科数
5
4
五、人事分配制度改革（15）
18
医院收支结余占业务收入比例
5
收支结余＞0
19
人员经费占业务支出比例
5
不低于前三年的平均值
20
人员经费增长幅度
5
不低于前三年的平均值
六、发挥中医药特色优势（5）
21
中医类别执业（助理）医师占执业医师的比例
2.5
2.5
3
县级公立医院综合改革目标管理指标体系
考核单位：某县中医院
考核项目
序号
考核指标
权重
指标值
考核标准
备注
一、满意度评价（10）
1
患者满意度
6
90%
2
职工满意度
4
90%
二、药品和高值医用耗材集中采购与使用（10）
3
药品和高值医用耗材通过省级集中采购
4
执行省市卫生主管部门规定，药品和高值医用耗材通过省级集中采购
4
高值医用耗材收入占医疗收入的比重
3
不高于2014年所占比重
5
基本药物和常用药品的销售额占药品总销售额比例不低于80%
3
80%
三、控制医药费用（30）
6
药占比
5
＜40%
7
门诊次均费用
6
不高于2014年增幅
8
住院次均费用
6
不高于2014年增幅
9
平均住院日
6
同比下降3%
10
医保住院患者自付费用占比7源自≤40%4高值医用耗材收入占医疗收入的比重
3
不高于2014年所占比重
5
基本药物和常用药品的销售额占药品总销售额比例不低于80%
3
80%
三、控制医药费用（30）
6
药占比
5
＜40%
7
门诊次均费用
6
不高于2014年增幅
8
住院次均费用
6
不高于2014年增幅
9
平均住院日
6
同比下降3%
10
医保住院患者自付费用占比
7
≤40%
四、提高医疗服务质量（30）
11
大型设备检查阳性率
4
≥65%
12
临床路径管理病人占出院病人比例
4
≥2%
13
卫技人员与开放床位比例
4
0.88:1
14
抗菌药物使用合格率
5
门诊患者抗菌药物使用率≤20%，住院患者抗菌药物使用率≤60%，I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。
15
医院总感染率
4
≤8%
16
对口支援基层医疗机构数
4
4
17
市级以上重点学（专）科数
5
2
五、人事分配制度改革（15）
18
医院收支结余占业务收入比例
5
收支结余＞0
19
人员经费占业务支出比例
5
不低于前三年的平均值
20
人员经费增长幅度
5
不低于前三年的平均值
六、发挥中医药特色优势（5）
21
综合医院中医病床床位数占比
2.5
5%
22
综合医院设立中医门诊，开设专业数
16
对口支援基层医疗机构数
4
4
17
市级以上重点学（专）科数
5
1
五、人事分配制度改革（15）
18
医院收支结余占业务收入比例
5
收支结余＞0
19
人员经费占业务支出比例
5
不低于前三年的平均值
20
人员经费增长幅度
5
不低于前三年的平均值
六、发挥中医药特色优势（5）
21
综合医院中医病床床位数占比
2.5
5%
22
综合医院设立中医门诊，开设专业数
四、提高医疗服务质量（30）
11
大型设备检查阳性率
4
≥65%
12
临床路径管理病人占出院病人比例
4
≥2%
13
卫技人员与开放床位比例
4
0.88:1
14
抗菌药物使用合格率
5
门诊患者抗菌药物使用率≤20%，住院患者抗菌药物使用率≤60%，I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。
15
医院总感染率
4
≤8%