第6章旅游消费及效果

第二节 旅游消费方式
旅游消费意识
旅游消费能力
旅游消费结构 旅游消费方式
旅游消费习惯
旅游消费水平
旅游消费意识
• 消费心理：浅层消费意识，是人们在一定条件下，由自身感觉体验的心理活 动而形成的消费动机、意向和兴趣。
• 消费观：是深层的消费意识，是在一定的人生观、价值观的基础上形成的， 并具有相对稳定的（受阅历、生活环境、经济水平……）
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二、旅游者消费效果的衡量
（一）旅游者的旅游消费效用
按照经济学的观点，旅游消费效用是指旅游者在消费旅游产 品中所得到的需求满足程度，是对旅游消费的心理感受和主观评 价。 根据序数效用理论，假定旅游者在旅游活动中仅消费两种旅 游产品，按两种旅游产品的不同构成数量会有各种不同的组合， 这些不同旅游产品数量组合的点的轨迹就形成旅游者消费的无差 异曲线。在无差异曲线上的任意一点都表示一种旅游产品的组合， 其均提供同等的旅游消费效用。
旅游产品消费组合 游览旅游景点数（个） 购买旅游商品数（单位）
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A 6 0
B 4 15
C 2 30
D 0 45
• 若旅游者选择C种旅游产品组合，即游览旅游景点2个，购 买旅游商品30个，则旅游消费效用曲线为U2，尚未实现旅 游消费的最大满足；只有选择B种旅游产品组合(效用曲线 U1)，即游览旅游景点4个，同时购买15单位旅游商品，才 能在花完900元旅游预算下，实现旅游者消费的最大满足。
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如在上图中，旅游产品Qx1和旅游产品Qy1构成旅游消费 组合A，旅游产品Qx2和旅游产品Qy2又构成旅游消费组合B。 旅游者既可以从旅游消费组合A，也可以从旅游消费组合B 中获得同等的旅游消费满足。
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（二）旅游者的旅游消费预算
通常，一个有理性的旅游者在进行旅游消费 时总要选择一下，在既定旅游消费支出限制和旅 游产品价格下，采用何种消费方式才能使他们得 到最大的旅游消费满足。假定旅游者只消费X和Y 两种旅游产品，在旅游消费支出和旅游价格制约 下，旅游者的旅游消费预算可用以下公式表示。
设：I——旅游者用于旅ห้องสมุดไป่ตู้消费的预算支出
Px ，Py——分别为旅游产品X和Y的价格 Qx ，Qy——分别为旅游产品X和Y的购买量
则有：
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I= Px ×Qx+ Py ×Qy
• 根据公式，假定全部预算收入分别用于购买旅游产品X或旅游产品Y， 则可以分别得到旅游产品X或旅游产品Y的最大购买量为：设Qy＝0，则 Qx＝I÷Px；设Qx＝0，则Qy＝I÷Py。这样，在图6—2中，联结Qx和Qy 两点，可得到一条直线，即旅游消费预算线，也就是在一定的收入和 价格下，旅游者用全部旅游预算支出能够购买旅游产品组合的轨迹。 通常，在旅游消费预算支出为既定情况下，在旅游消费预算线上任意 一点，都表示一种购买旅游产品的组合。如在图6—2中购买Qx1与Qy1 的组合和Qx2与Qy2的组合，均可以获得最佳的旅游产品购买组合。
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（三）旅游者的旅游消费效果
• 旅游消费效果最直接的体现，就是反映为旅游者消费的最 大满足。所谓旅游者消费的最大满足，是指旅游者在支出 一定时间和费用的条件下，通过旅游消费获得的精神上与 物质上的最佳感受，即旅游者在旅游过程中心理感受与主 观愿望的最大相符程度。
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• [例1] 假设某旅游者想进行一次舒适的旅游，在旅游活动中， 每单位的旅游商品价格为20元，而游览景点每个平均花费 150元。现该旅游者最多有900元可用于旅游消费，试分析 他在购买旅游商品和游览景点之间，应如何消费才能使他获 得最大的消费满足？ • 解：由于该旅游者的可支配收入仅有900元，因而他的支出 就受到900元的限制而使他不能随意选择任何一种消费搭配， 而必须根据可以支配的900元来选择使他获得最大满足的旅 游消费组合。于是就有下表中的几种旅游消费的组合情况。
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2017年全国各省区市游客接待量、旅游总收入排行榜
排名 省份 接待游客人次 旅游总收入
1 2 3 4 5 6 7 8 12
广东省 江苏省 浙江省 山东省 四川省 贵州省 云南省 安徽省 陕西省
4.44亿人（过夜） 11993亿元 7.47亿人次 1.16万亿元 6.41亿人次 9322.67亿元 7.8亿人次 9200亿元 6.7亿人次 8923.06亿 7.44亿人次 7100亿元 5.73亿人次 6922亿元 6.31亿人次 6197亿元 5.228亿人次 4813.59亿元
• 陕西省游客花费构成中，长途交通费占23.86%，餐饮占17.07%，住宿占 15.20%，景区游览占14.92%，购物占13.05%，娱乐占7.75%，其他服务占 3.96%，市内交通占3.55%，邮电通讯占1.89%。 • 请看这个消费结构，是否合理？
• 如何改善？
PRESENTATION TEMPLATE 旅游消费及效果
01
旅游消费的特点及类型
旅游消费
旅游消费，是指人们在旅行游览过程中，为了满足 其自身发展和享受的需要，而进行的各种物质资料和精 神资料消费的总和。
旅游消费的特点
• （一）旅游消费是综合性消费 • 旅游消费活动：吃住行游购娱 • 旅游消费对象：旅游资源、旅游设施、旅游服务 • 参与旅游消费的部门：餐饮部、旅馆业、交通业、商业、农业、 环保业、园林、文化业、邮电业、海关等
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三、旅游目的地消费效果的衡量
从旅游供给方面的衡量，即对旅游目的地国家或 地区向旅游者提供旅游产品而得到的旅游收入效果的衡量。 1.旅游消费总额，是指一定时期内旅游者在旅游 目的地国家或地区，进行旅游活动过程中所支出的货币总 额，从旅游目的地的角度也就是其旅游收入。 2.人均旅游消费额，是指一定时期内旅游者在 旅游目的地国家或地区的旅游过程中，平均每一个旅游者 支出的货币金额，其反映了旅游者在某一旅游目的地的旅 游消费水平，并为旅游经营者开拓旅游市场和开发旅游产 品提供重要的依据。 3.旅游消费率．是指一定时期内，某一个旅游客 源地国家或地区旅游者消费支出同该国家或地区个人消费 支出总额的比例，它从价值角度反映了一个国家或地区在 一定时期内旅游者对旅游消费的强度和水平。 4.旅游消费构成，是指旅游者在旅游活动过程中 对于食、住、行、游、购、娱等方面的消费比例。
Coachella音乐节（地点：加州）
影响旅游消费方式的因素
（一）旅游者的收入水平 （二）旅游者的构成 （三）旅游产品的结构 （四）旅游产品的质量 （五）旅游产品的价格 （六）旅游者的心理因素
第三节 旅游消费效果
一、旅游消费效果的含义
在旅游者的消费过程中，投入与产出、消耗与 成果、消费支出与达到消费目的之间的对比关系， 就是旅游消费效果。 通常，可从不同的角度对旅游消费效果进行划分。 （一）按旅游消费的研究对象划分 宏观旅游消费效果、微观旅游消费效果 （二）按消费的投入产出关系划分 直接旅游消费效果、间接旅游消费效果。 （三） 按旅游消费效果产生的时间划分 当前旅游消费效果、长远旅游消费效果
（二）旅游消费是以劳务为主的消费
旅游消费是伸缩性很强的消费
• 富有弹性
（四）旅游消费具有互补性和替代性
旅游消费的类型
（一）按旅游消费主体划分 1 ．个人旅游消费 2 ．家庭旅游消费
（二）按旅游消费层次划分： 1 ．生存旅游消费 2 ．享受旅游消费 3．发展旅游消费
（三）按旅游消费形态划分 1.物质消费 2.精神消费 （四）按旅游消费内容划分 1. 基本旅游消费：是指进行一次旅游活动所必需的而又基本稳定的消费，如 旅游住宿、饮食、交通游览等方面消费； 2.非基本旅游消费：是指并非每次旅游活动都需要的并具有较大弹性的消费， 如旅游购物、医疗、通讯消费等。