如何进一步提升员工满意度

感谢聆听!
工作 背景
企业
维度
态度
“诊断”
工作 群体
ຫໍສະໝຸດ Baidu解决
改进操作建议
一、成立员工利益保障处
部门职能主要是从各个方面充分考虑员工的需求，时刻把员工的利 益放在首位，努力为员工创造一个宽松、民主、和谐的沟通与交流 氛围，使每一个员工能开开心心工作，保持愉快的心情，也才能更 好地服务于顾客。
在联邦快递员工可以根据自己的兴趣申请公司内部部门间调职或改 变工作城市，他们可以求助于公司的Guaranteed Fair Treatment Procedure（保证公平待遇程序），解决认为自己受到不公平待遇 的问题。如果员工觉得受到不公平对待，可以向上一级领导举报， 更可以越级举报，各级都要在7天之内对对错进行评判。
在现有基础上如何进一步提升 员工满意度,实现员工和企业的共同成长?
话务二室 张佩杰
序言:
很多企业都提出要“以客户为中心”， 但提出“以员工为中心”、并将“员工满意 度”放在经营理念中重要位置的却较为少见。
员工满意度—企业的“诊断” 改进操作建议 实现员工与企业的共同成长 结语
员工满意度（Employee Satisfaction）
二、成立民主投票网络平台
让广大员工有机会参与公司的部分决策,特别是关于员工 切身利益的公司决策,如工作作息制度、工作配备齐全度、 福利待遇满意度等.
三、提倡和完善P-S-P经营理念
P
S
P
P-S-P即员工（People）、服务（Service）、利润 （Profit），它的内涵是：如果我们关心我们的员工，他 们就能为客人提供高品质的服务，而满意度高的客户能带 给我们更多的业务，从而带来效益。
实现员工与企业的共同成长
满意度
完善
共赢
促进
这份效益再分享给我们的员工，从而形成一个循环。这个良性 循环的过程，创造了员工、客户和公司之间的三赢局面
结语
“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒 敬之”。尊重员工、崇尚人性化，员工的 满意度提高了，其工作热情与原创力将进 一步激发，企业的效益也将提升，企业和 员工共同成长，共赢局面自不待言。