日本企业员工日常管理规章制度
公司6s管理制度
公司6s管理制度公司6S管理制度是指在日本生产方式的基础上，在现代管理方法的指导下，把精益生产的理念与管理科学的方法相结合，通过对工作场所的整理、改善和标准化，实现对生产现场的精益管理，提高生产效率和质量。
下面就公司6S管理制度进行详细阐述。
首先，公司6S管理制度包含以下六个方面的内容：1.整理(Seiri)：在工作场所中清除无用物品，保持整洁有序。
要求员工对物品进行分类，将不需要的物品及时清除，并保持工作区域的整洁。
2.整顿(Seiton)：在整理的基础上，对必要物品进行归位整理。
要求员工对工作区域进行布局，使得需要的物品放置在合适的位置，方便取用。
3.清扫(Seiso)：每天定时清扫工作区域，包括台面、设备、墙壁、地板等。
要求员工保持工作环境的清洁，提高工作效率和工作质量。
4.清洁(Seiketsu)：在清扫的基础上，建立规范化的清洁标准和清洁检查机制，对各个环节进行细致的清洁工作。
要求员工养成良好的个人卫生习惯，保持工作环境的整洁。
5.素养(Shitsuke)：要求员工养成良好的行为习惯和素养，遵守规章制度，并严格执行6S管理制度。
同时，要求员工建立自我管理意识，不断提高自身素质和能力。
6.遵守(Shikari)：要求员工遵守公司的各项制度和规定，保持工作纪律，提高工作效率和质量。
在公司6S管理制度中，需要全员参与，感受和实践6S精神，充分发挥员工的主动性和创造性。
同时，公司应建立相应的考核和奖惩机制，激励员工积极参与6S管理活动。
通过实施公司6S管理制度，可以达到以下几个方面的目标：1.提高工作效率：通过整理、整顿和清洁，工作区域得到优化，减少了工作中的等待和找寻时间，提高了工作效率。
2.改善工作环境：通过清扫和清洁，工作环境得到改善，员工的工作积极性和工作满意度得到提高。
3.优化生产流程：通过规范化的工作流程和标准化的工作方法，生产流程得到优化，减少了浪费，提高了生产效率。
4.提高产品质量：通过规范化的工作方法和质量检查机制，对产品进行质量控制，减少了产品的缺陷和不良，提高了产品质量。
日企工作的规章制度
日企工作的规章制度一、工作时间及休息1. 上班时间为每天早上9:00至下午6:00，中午12:00至1:00为午休时间。
2. 员工必须按时到岗，迟到超过15分钟将会被记录为旷工。
3. 员工每周工作时间不得超过40小时，加班需提前向主管申请并得到批准。
二、员工态度及礼仪1. 员工应保持良好的工作态度，遵守公司规章制度。
2. 员工在工作时间内应保持整洁干净的仪容仪表。
3. 员工应礼貌待人，不得有粗鲁、冷漠等不良行为。
三、工作任务及责任1. 员工应按照公司安排的工作任务认真执行，保证工作质量。
2. 员工需如实向主管汇报工作进展，并及时解决工作中出现的问题。
3. 员工需对自己的工作结果承担责任，不得推卸责任或迁怪他人。
四、保密及安全1. 员工不得泄露公司机密信息，包括产品设计、商业计划等。
2. 员工需妥善保管公司财产，不得私自挪用或损坏公司资产。
3. 员工需遵守公司安全规定，确保工作环境安全。
五、晋升及培训1. 公司将根据员工工作表现及素质进行晋升评定，晋升需要符合一定条件。
2. 公司将定期组织员工培训，提升员工能力和素质。
3. 员工可以提出自己的职业发展规划，公司将根据实际情况给予支持。
六、奖惩制度1. 公司将根据员工工作表现进行奖励，包括奖金、奖品、晋升等。
2. 员工如有违反公司规定或不良行为，将受到相应惩罚，包括警告、罚款、调整等。
七、其他规定1. 员工需遵守国家法律法规以及公司内部规章制度。
2. 员工需关注公司通知公告，按时参加公司会议或活动。
3. 如有疑问或困惑，员工可向主管或人力资源部门寻求帮助解决。
以上为日企工作规章制度，希望员工们严格遵守，共同营造一个和谐、高效的工作环境。
祝大家工作顺利，事业有成！。
日本企业员工规章制度
日本企业员工规章制度
《日本企业员工规章制度》
日本企业的员工规章制度严格而详细，对员工的行为规范和工作要求都有明确的规定。
这些规章制度通常由公司的人力资源部门或者劳动关系部门制定，并严格执行。
一般来说，员工的规章制度包括以下几个方面：
1. 出勤规定：日本企业非常注重员工的出勤和准时上下班。
员工必须遵守公司规定的工作时间，包括上班时间和下班时间，以及休息时间和加班时间。
超过工作时间的加班需要提前申请并得到批准。
2. 行为规范：员工在工作中需要遵守公司的行为规范，包括礼貌待人、积极工作、不得有不端行为等。
公司会对员工的言行举止进行严格管理，鼓励员工文明礼貌的工作方式。
3. 工作职责：员工需要清楚了解自己的工作职责和工作目标，并努力完成公司交代的各项任务。
员工的绩效评估和晋升晋级都与工作表现相关，因此员工对自己的工作要负责任。
4. 保密条款：员工需要严格遵守公司的保密条款，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
同时，员工在离职或者调动等情况下也需要严格遵守保密条款的规定。
5. 其他规定：日本企业的员工规章制度还包括了休假制度、福利待遇、劳动合同和劳动关系等方面的规定。
总的来说，日本企业员工规章制度非常严格，对员工的行为和工作都有着详细的要求。
这些规章制度的存在有助于维护公司的正常运转和员工的工作秩序，也有利于员工个人职业素养的提高和工作效率的提升。
日本企业人力资源规章制度汇总-值得借鉴
日本企业人力资源规章制度汇总-值得借鉴在企业内部，规章制度是一种重要的管理工具。
它们能够帮助企业明确员工的职责、保护员工的权益，并且确保公司能够规范运作。
在日本的企业中，规章制度也是非常重要的，可以说是日本公司文化的一部分。
在这篇文章中，我们将介绍一些日本企业的规章制度，以供大家参考。
1. 出勤规定在日本的企业中，出勤非常重要。
日本企业通常规定员工必须按照特定的出勤时间到达公司，并且不能提前离开。
同时，公司通常会对员工的迟到、早退、旷工等行为进行严格的处罚。
这种出勤规定的目的是保证员工能够准时到达工作岗位，确保生产的顺利进行。
2. 劳动时间规定日本企业通常规定员工的劳动时间。
具体来说，日本的劳动法规定，员工每天最多可以工作8个小时，每周最多可以工作40个小时。
同时，劳动法还规定，员工每天必须休息1小时，并且每周至少休息1天。
这些规定的目的是保障员工的健康和劳动权益。
3. 加班规定日本企业通常会对员工的加班进行管理。
具体来说，日本公司规定不超过每天2小时的加班时间，联合企业协议管理，以确保员工的身体健康和劳动权益。
4. 假期规定日本企业通常会规定员工的年假、病假等假期。
具体来说，日本公司规定，员工每年可以享有10至20天的年假，以及可放身体疲劳，发热，患病即可获得的“病假”。
工作时间较长的员工还可以获得备孕假、产假、育婴假等特殊假期。
这些规定的目的是保障员工的健康和个人权益。
5. 健康管理规定在日本，企业通常会规定员工的健康管理制度。
具体来说，日本公司会对员工进行定期身体检查，并制定相应的健康管理计划，为员工提供必要的健康指导。
目的是保护员工的身体健康。
6. 员工福利规定日本企业通常会为员工提供一些福利。
具体来说，日本公司会为员工提供各种补贴，如住房补贴、交通补贴、加班补贴等。
此外，一些公司还提供员工购买节日礼品、旅游等特殊福利。
目的是提高员工的满意度和工作积极性。
7. 员工培训规定日本企业通常会制定员工培训规定，帮助员工不断提高自己的职业技能。
6s管理制度
6s管理制度6S管理制度是一种起源于日本的管理方法，广泛应用于生产和办公环境，旨在通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面的持续改进，提高工作效率和质量，营造安全、有序的工作场所。
以下是6S 管理制度的详细内容：一、整理（Seiri）- 目的：清除不必要的物品，只保留必需的物品。
- 实施方法：- 定期检查工作区域，识别并移除不再使用的物品。
- 对物品进行分类，确保每件物品都有明确的用途和位置。
- 建立物品清单，便于追踪和管理。
二、整顿（Seiton）- 目的：为每件物品设定固定的位置，确保易于取用和归还。
- 实施方法：- 制定物品摆放标准，确保每个人都清楚物品的存放位置。
- 使用标签和标识，清晰地指示物品的位置。
- 定期检查和调整物品摆放，以适应工作流程的变化。
三、清扫（Seiso）- 目的：保持工作区域的清洁，预防污染和事故。
- 实施方法：- 制定清洁计划，包括日常清洁和定期深度清洁。
- 培训员工清洁技巧和工具的正确使用。
- 鼓励员工在日常工作中主动清洁，保持环境整洁。
四、清洁（Seiketsu）- 目的：维持清洁状态，形成良好的卫生习惯。
- 实施方法：- 建立清洁标准和检查流程，确保清洁质量。
- 定期进行清洁效果的评估和反馈。
- 鼓励员工养成良好的个人卫生习惯。
五、素养（Shitsuke）- 目的：培养员工遵守规章制度的习惯，提高自律性。
- 实施方法：- 制定明确的规章制度，并进行培训和宣传。
- 通过日常监督和定期检查，确保规章制度得到执行。
- 鼓励员工自我管理，形成自我约束的习惯。
六、安全（Safety）- 目的：确保工作场所的安全，预防事故和伤害。
- 实施方法：- 制定安全操作规程和应急预案。
- 定期进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急能力。
- 定期检查设备和环境，及时发现并消除安全隐患。
实施6S管理制度的注意事项：- 领导层的支持和参与至关重要，需要从上至下推动6S的实施。
5s3定管理制度
5s3定管理制度一、前言5S是日本企业提出的一种维持现场整洁、管理效率化的管理制度。
它包括了整理、整顿、清扫、清洁和素养这五个一字，而3定则是定序、定位和定标志。
5S3定管理制度旨在通过持续的改善和标准化，提高工作效率，减少浪费，确保生产安全，并提升企业形象。
本文旨在介绍5S3定管理制度的实施步骤、目标、意义、作用和注意事项。
二、实施步骤1. 现场分析首先，对企业的现场进行全面的分析和调查。
了解现场的情况，包括工位布局、物料摆放、设备状态、人员行为等情况，对存在的问题进行逐条记录。
2. 制定计划在分析的基础上，制定5S3定管理制度的实施计划。
包括明确目标、制定时间表、确定实施步骤、明确责任部门和人员、确定资源需求等。
3. 整理（Seiri）首先是清除现场不必要的物品，包括过期物料、损坏设备、废弃工具等。
只保留必要的物品，确保现场整洁、物料充足，避免浪费。
4. 整顿（Seiton）对现场进行整顿，确定物品摆放的位置、设备的摆放顺序、工作区域的布局等。
确保每样物品都有固定的位置，每样设备都有特定的工作区域。
5. 清扫（Seisou）保持现场的清洁，对工作区域、设备、物料进行定期的清扫和整理。
确保现场环境整洁，没有垃圾、灰尘和杂物。
6. 清洁（Seiketsu）培养员工的清洁意识，制定相关的清洁和保养标准，保持现场的清洁度。
定期进行员工的清洁知识和技能培训，提高员工的清洁素养。
7. 素养（Shitsuke）制定相关的管理制度和规章制度，对员工进行教育和培训，引导员工养成良好的工作习惯，坚持执行5S3定管理制度。
8. 定序（Sequencing）确定工作和物料的顺序，确保生产流程的顺畅和高效。
避免物料和工件的混乱，减少生产中的中断和浪费。
9. 定位（Setting）确保设备和工具有固定的位置，方便员工取用，避免浪费时间和精力。
同时，根据工作过程确定必须的设备和工具的摆放位置，确保操作的便捷和高效。
10. 定标志（Signaling）制定统一的标志和标识，确保员工清楚地了解物料摆放的位置、设备的使用方法等。
5s 管理制度范文
5s 管理制度范文5S管理制度一、引言5S管理制度是一种日本企业用于改善工作环境、增强企业竞争力的管理方法，它通过对工作空间的整理、整顿、清扫、清洁和素养等五个方面进行管理和改进，以提高工作效率、实现质量保证和降低成本。
本文将详细介绍5S管理制度的核心概念、实施步骤和方法。
二、概念与目标1. 概念5S管理制度是由五个以日语为首字母的单词组成：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。
这五个词汇分别代表工作空间的整理、整顿、清扫、清洁和员工的自律和培养。
2. 目标5S管理制度的目标是使工作环境达到规范、整洁和高效。
通过整理、整顿、清扫、清洁和培养员工的自律，可以减少浪费、提高工作效率、促进员工的主动性和创造力，同时也能够提高企业形象、改善工作环境、增加安全性和降低生产成本。
三、实施步骤1. 整理（Seiri）整理是指在工作空间对物品进行分类和去除不必要的物品。
它的目的是减少杂乱和浪费，使工作环境变得更加清晰和紧凑。
整理的步骤包括：（1）制定整理的标准。
确定哪些物品是必要的，哪些是多余的。
（2）将不必要的物品暂时放置在指定的场所。
（3）对暂时放置的物品进行评估和决策。
确定是保留、处置还是重新分配。
（4）将决策后的物品进行分类和整理，为其指定固定的位置。
2. 整顿（Seiton）整顿是指对工作空间进行布局和组织的过程，以便于工作效率的提高和工具的快速取用。
整顿的步骤包括：（1）制定整顿的标准。
确定各个工作区域的布局和工具的摆放位置。
（2）对工具和设备进行标识和标注，以便于员工快速找到所需物品。
（3）对工作空间进行布局调整，使其符合工作流程和人体工程学原理。
（4）制定整顿的标准化程序，对整顿的结果进行监控和维护。
3. 清扫（Seiso）清扫是指对工作环境进行定期的清洁和维护，以保持整洁和卫生。
清扫的步骤包括：（1）制定清扫的标准。
确定清扫的频率和清扫的内容。
日本企业员工日常管理制度
第一章总则第一条为了加强公司员工的管理，提高员工的工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励员工积极工作，提高公司整体竞争力。
第二章工作时间与休息第四条公司实行标准工作时间制，即每日工作8小时，每周工作40小时。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退。
如有特殊情况需请假，需提前向部门负责人提出申请，经批准后方可请假。
第六条员工加班需提前向部门负责人申请，经批准后方可加班。
加班时间按照国家规定计算加班费。
第七条公司每周安排一天休息日，休息日为周六或周日，具体安排由公司决定。
第八条员工在法定节假日享有休息权利，如遇国家规定的调休，公司根据实际情况安排调休。
第三章工作纪律与行为规范第九条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第十条员工在工作中应严格遵守操作规程，确保生产安全。
第十一条员工应保守公司商业秘密，不得泄露给任何第三方。
第十二条员工应尊重同事，团结协作，共同完成工作任务。
第十三条员工应爱护公司财产，不得损坏或浪费。
第四章工作考核与晋升第十四条公司对员工实行绩效考核制度，根据员工的工作表现、工作能力和工作成果进行综合评价。
第十五条公司设立晋升机制，员工通过考核晋升，晋升条件如下：（一）工作表现优秀，完成工作任务出色；（二）具备较高的工作能力和专业技能；（三）具有良好的团队合作精神；（四）遵守公司规章制度，无违纪行为。
第十六条员工晋升需经过部门负责人、人力资源部审核，经公司领导批准后方可晋升。
第五章培训与发展第十七条公司为员工提供培训机会，包括内部培训和外部培训。
第十八条内部培训包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力培训等。
第十九条外部培训包括参加行业会议、研讨会、培训课程等。
第二十条员工参加培训需提前向部门负责人申请，经批准后方可参加。
第六章奖励与惩罚第二十一条公司设立奖励制度，对在工作中表现优秀的员工给予奖励。
日本企业员工日常管理制度
一、总则为了提高企业员工的综合素质，培养良好的职业素养，确保企业生产经营活动的顺利进行，特制定本制度。
二、工作纪律1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向部门主管请假。
2. 上班期间，员工应保持良好的工作状态，不得擅自离岗、串岗、闲聊、玩手机等。
3. 服从领导安排，认真完成各项工作任务，不得推诿、拖延。
4. 保守企业秘密，不得泄露公司商业机密。
5. 遵守国家法律法规，遵守企业规章制度，自觉维护企业形象。
三、着装与仪容1. 员工应按照公司规定穿着工作服，保持整洁、得体。
2. 女员工应佩戴公司规定的胸牌，男员工应佩戴公司规定的胸牌和领带。
3. 保持个人卫生，不得在工作场所吸烟、饮酒。
四、办公环境1. 保持办公区域整洁、有序，不得随意摆放私人物品。
2. 定期清理办公桌、文件柜等，保持清洁。
3. 遵守用电规定，节约用电，不得私拉乱接电线。
五、会议与培训1. 参加公司组织的各类会议、培训活动，不得无故缺席。
2. 会上认真听讲，积极参与讨论，遵守会议纪律。
3. 培训结束后，将所学知识应用于实际工作中。
六、沟通与协作1. 员工之间应保持良好的沟通，互相尊重、互相帮助。
2. 遇到问题，应及时向领导汇报，寻求解决方案。
3. 团队协作，共同完成工作任务。
七、奖惩制度1. 对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励。
2. 对违反规定、工作失误的员工进行处罚。
3. 奖惩措施包括但不限于：表扬、罚款、降职、辞退等。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由人力资源部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
通过以上制度，日本企业旨在培养员工良好的职业素养，提高工作效率，为企业发展贡献力量。
同时，企业也将为员工提供良好的工作环境和发展平台，实现企业与员工的共同成长。
【日本传统企业的管理制度】 员工守则和规章制度
《【日本传统企业的管理制度】员工守则和规章制度》摘要：战后，日本经济迅速发展，日本企业的终身雇佣制和年工序列制发挥了很大作用，终身雇佣制是指员工进入公司以后，企业一般不解雇员工，直到官方法定的退休年龄，由以上我们可以看出，日本企业的终身雇佣与年工序列制度是相辅相成的，在二战后，促使日本的经济飞速发展，使日本成为仅次与美国的第二经济大国战后，日本经济迅速发展，日本企业的终身雇佣制和年工序列制发挥了很大作用。
日本企业的雇佣制度重视教育和劳动者智力的开发。
因此，职员们都非常努力，有很强的工作能力，成为丰富的劳动力。
一、终身雇佣制终身雇佣制是指员工进入公司以后，企业一般不解雇员工，直到官方法定的退休年龄。
除非他犯有某种较大的错误，否则他的工作安全是能够得到保证的。
即使在经济困难时期，企业也不轻易解雇员工。
终身雇佣制始于明治时期，二战后在日本的企业中得到全面推广，目前已成为一种制度在企业中确定下来，尽管这个制度不是由国家法律规定的。
当然，终身雇佣制并不是一种合同形式，而是雇主与雇员之间的一种默契。
终身雇佣制是日本企业管理的一大特色。
二、年工序列制所谓年工序列，即对员工的工资分配主要是根据工龄。
“年工”是指：年龄愈大，企业工龄愈长，熟悉程度就愈高，功劳就愈大。
“序列”是等级之意。
年工序列工资制的特点是：基本工资按年龄、企业工龄和学历等因素决定，与工作能力没有直接联系；企业普遍实行定期增薪制度，随着工龄的增长每年增加一次工资，退休金以基本工资和企业工龄为计算基础。
这是日本企业特有的现象。
根据工龄分配，体现了日本企业的家庭观念。
因为家庭内部的分配按照儒家的伦理道德观，一般是前辈优先、长者优先。
这一分配体制有利于员工树立在企业长期工作的积极性。
因为如果工作时间太短，在这一体制下是不划算的。
同时也有利于企业的长远发展，因为它可以节约企业初始投资当中的变动成本，从而在资金有限的情况下把更多的资金拿来进行固定资产投资和技术更新改造。
日本工厂安全管理制度(3篇)
第1篇一、前言安全是工厂生产的基本前提，也是企业持续发展的保障。
为了确保员工的生命财产安全，提高工厂的生产效率，降低事故发生率，日本工厂建立了完善的安全生产管理制度。
以下将从组织机构、安全教育培训、设备设施管理、现场安全管理、事故处理与预防等方面对日本工厂的安全管理制度进行详细介绍。
二、组织机构1. 安全委员会日本工厂设立安全委员会，由厂长担任主任委员，各部门负责人担任委员。
安全委员会负责制定和实施工厂安全管理制度，组织开展安全检查，处理安全事故，协调各部门安全工作。
2. 安全管理部门安全管理部门是安全委员会的日常工作机构，负责具体落实安全管理制度，组织安全教育培训，检查设备设施安全，处理日常安全事务。
3. 安全检查小组安全检查小组由安全管理部门牵头，各部门选派人员组成。
负责定期或不定期对工厂进行安全检查，发现问题及时整改。
三、安全教育培训1. 新员工入职培训新员工入职后，必须参加安全教育培训，了解工厂安全管理制度、操作规程和应急预案。
培训内容包括安全意识、安全操作、事故案例分析等。
2. 定期培训工厂定期组织安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
培训内容包括安全生产法律法规、事故案例分析、应急处理等。
3. 专项培训针对特殊岗位、特殊设备，工厂组织专项安全培训，确保员工具备相应安全操作技能。
四、设备设施管理1. 设备维护保养工厂对设备设施进行定期维护保养，确保设备运行安全可靠。
设备维护保养工作由设备管理部门负责，定期对设备进行检查、维修和保养。
2. 安全防护装置工厂对危险设备设施配备必要的安全防护装置，如防护罩、防护网、防护栏杆等，确保员工在操作过程中不受伤害。
3. 设备更新改造工厂根据生产需要和设备状况，及时更新改造设备，提高设备安全性能。
五、现场安全管理1. 安全操作规程工厂制定安全操作规程，明确各岗位操作步骤、注意事项和安全要求。
员工必须按照规程操作，确保生产安全。
2. 工作区域划分工厂合理划分工作区域，明确各区域的安全责任，确保员工在各自岗位上安全作业。
日企工作管理制度
日企工作管理制度
首先，日本企业的工作管理制度非常注重纪律和规范，员工必须遵守公司的规章制度和劳动法规。
在日本，企业有着严格的上班时间和加班制度，员工必须按时上下班，并且不能随意迟到早退。
此外，日本企业还要求员工遵守公司的行为规范，包括礼貌待人、尊重他人、保护公司机密等，违反规定会受到相应的处罚。
其次，日本企业的工作管理制度非常依赖于层级管理和组织架构。
在日本企业中，一般都会有严格的上下级关系和责任划分，员工需要服从领导的指挥和安排，不能擅自做决定。
此外，日本企业的组织架构通常是金字塔型的，从上到下逐级负责，每个员工都有自己明确的职责和任务，必须按照规定的流程和程序来完成工作。
再次，日本企业的工作管理制度注重绩效评估和激励机制。
在日本，企业通常会根据员工的工作表现和贡献来评定其绩效，优秀员工会得到相应的奖励和晋升机会，而表现不佳的员工可能会受到批评和处罚。
此外，日本企业还会通过提供培训和发展机会来激励员工，帮助他们提升技能和业绩。
最后，日本企业的工作管理制度还注重团队合作和沟通交流。
在日本企业中，员工通常会被分配到一个固定的团队或部门，必须和团队成员密切合作，共同完成工作任务。
此外，日本企业也鼓励员工之间的沟通和交流，可以有效解决问题和促进工作效率。
总的来说，日本企业的工作管理制度是严格而规范的，其目的是为了提高员工的工作效率和质量，维护企业的正常运转。
通过严格的纪律和规范、层级管理和组织架构、绩效评估和激励机制以及团队合作和沟通交流，日本企业建立了一套完善的工作管理制度，成为日本企业成功的关键因素之一。
日本企业员工日常管理制度
日本员工日常管理制度1。
1、基本要求1。
1。
1、全体员工要团结一致，各尽其职,献出真诚服务，做好本职工作。
1.1。
2全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡，保持整洁.上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
1。
1。
3、上班时间未经批准,不得离开工作场所；工作时间不打私人电话，不长时间会客；严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
1.1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
1.1.5、保守本店经营机密。
1。
2、工作要求1。
2。
1、敬业，积极进取，努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
1。
2。
2、不因自己心情而影响工作质量。
不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。
1。
2。
3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务.不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
1.2.4有合作精神，做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
1。
2。
5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
1。
3、对待顾客1.3。
1、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下,均不得与顾客发生争执.1.3。
2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识).在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住.在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
日本企业员工规章制度
日本企业员工规章制度1. 引言日本是一个重视规章制度的国家，企业员工的行为和约束受到严格的规定。
本文将介绍日本企业员工规章制度的基本原则、内容和遵守方法。
2. 规章制度的基本原则2.1 尊重和信任日本企业员工规章制度的基本原则是尊重和信任。
公司尊重员工的权益，提供良好的工作环境和福利待遇。
员工也要尊重公司的规定，遵守规章制度，为公司的利益和发展贡献力量。
2.2 公平公正规章制度应公平公正，不对员工进行歧视和不公平的对待。
公司应确保规章制度的透明度，公开制度内容和执行过程，将决策过程公之于众。
2.3 安全和保护规章制度应确保员工的安全和健康。
公司应为员工提供必要的培训和装备，确保员工在工作中的安全。
员工也应遵守公司的安全规定，不做危害自己和他人安全的行为。
2.4 效率和纪律规章制度的一个重要目标是保证公司的高效运作。
公司鼓励员工保持高度的纪律和责任心，确保工作按时完成并达到预期的质量标准。
3. 规章制度的内容3.1 工作时间和休假公司规章制度对工作时间和休假时间进行了明确规定。
员工应按时上下班，不得擅自迟到或早退。
休假应提前申请，并经过上级批准。
公司鼓励员工休假，保持身心健康。
3.2 行为规范规章制度对员工的行为进行了规范，包括禁止酗酒和吸烟、禁止泄露公司机密信息、禁止性骚扰等。
员工应该遵守这些规定，保持良好的职业道德和职业素养。
3.3 绩效评估与晋升公司根据员工的工作表现和贡献进行绩效评估，根据评估结果进行晋升和奖励。
员工应努力工作，发挥自己的潜力，为公司做出更多的贡献。
3.4 薪酬和福利规章制度对薪酬和福利待遇进行了规定。
公司根据员工的工作和能力，给予相应的薪酬和福利。
员工应提供真实和准确的工作记录，确保薪酬和福利的公正和合理。
4. 遵守规章制度的方法4.1 清楚了解规章制度员工应仔细阅读并理解企业规章制度，包括相关政策和手册，了解自己的权利和义务。
4.2 始终遵守规章制度员工应始终遵守规章制度，严格按照制度要求行事。
日本企业员工管理制度模板
一、总则第一条为加强公司内部管理，提高员工素质，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，旨在为员工创造一个和谐、有序的工作环境。
二、员工招聘与入职第四条公司根据业务发展需要，按照岗位要求，通过招聘渠道选拔优秀人才。
第五条新员工入职前，需参加公司组织的入职培训，了解公司文化、规章制度等。
第六条新员工试用期为三个月，试用期结束，经考核合格者正式录用。
三、员工培训与发展第七条公司为员工提供各类培训，包括岗前培训、专业技能培训、管理培训等。
第八条员工可根据自身需求，参加公司组织的各类培训，提升自身综合素质。
第九条公司鼓励员工参加外部培训，提高自身竞争力。
四、员工绩效考核第十条公司建立科学的绩效考核体系，定期对员工进行绩效考核。
第十一条绩效考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作、学习能力等方面。
第十二条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
五、员工奖惩第十三条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十四条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予相应的处罚。
第十五条奖惩标准及程序按照公司相关规定执行。
六、员工薪酬与福利第十六条公司按照国家法律法规和公司实际情况，制定员工薪酬制度。
第十七条员工薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等。
第十八条公司为员工提供各类福利，包括社会保险、住房公积金、带薪年假、员工体检等。
七、员工关系第十九条公司建立健全员工关系管理制度，维护员工合法权益。
第二十条公司鼓励员工与公司建立良好的沟通渠道，及时解决员工关心的问题。
第二十一条公司关心员工生活，关注员工身心健康，为员工创造良好的工作环境。
八、附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十四条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责补充和修改。
公司管理规章制度(日本)(免费完整版)
公司管理规章制度（日本）一、入社及辞职制度1.1新入社员工入社时应仔细填写员工登记表,外地的须办理暂住证,须提供以下材料1>特殊技能资格证书 2>身份证 3>户口本 4>毕业证5>就失业证 6>终止或解除劳动合同通知书7>公司规定的其他文件1.2 新入社员工要接受本公司的入社前培训三天1.3新入人员在试用期内经书面和实际操作被证明不能满足本公司录用条件的,公司将出具<试用期辞退通知书>, 被录用的公司将出具<试用期满合格通知书>1.4员工辞职必须提前1个月向部门主管提交辞职报告,辞职时要做完本职内应交接的工作,办理好保险间断或农回手续(终止.或解除劳动合同证明书),要带齐干净的工作服及公司的工具,更衣箱钥匙等物品一日内办理辞职手续,否则工资不给发放,如缺少公司物品按时价赔偿.1.5使用虚假证件入场者一经发现退社处理二、作息时间制度2.1员工每日正常工作时间为8小时,8小时以后算加班2.2两班倒的员工每周倒班一次2.3员工出勤时应提前10分钟到车间,以便做好正常上班时的准备工作作息时间表上班下班工作时间休息时间备注白班8:00 17:00 8小时10:00---10:10(10分钟)12:10---12:50(40分钟)14:50---15:00(10分钟)1.入场前提前10分钟作好准备工做2.不能提前收工夜班20:00 5:00 8小时22:00---22:10(10分钟)00:10---00:50(40分钟)02:50---03:00(10分钟) 3.入场前提前10分钟作好准备工做4.不能提前收工2.4员工不经上级领导批准不能私自倒班三、加班制度3.1因工作、业务需要或特别紧急的情况下，由公司提出需要员工延长工作、休息日或节假日工作时，记为加班3.2凡因为个人工作上的计划不周或失职造成的未能完成当天的工作而延长的工作时间，不能记为加班3.3关于加班时间的限制及加班报酬的计算，均按国家现行的劳动法规执行3.4管理者应严格控制加班工时，并负责监督检查下属加班工作的完成情况，对未能按时完成工作项目或工作数量者，不能批准记为加班费四、请假制度4.1员工申请请各类休假,必须按公司规定程序办理请假手续,填写员工请假申请单,经上级领导批准后才有效.4.2除突发事件外,员工请假必须提前1天请假,突发事件或急病必须在上班后1小时内来公司或打电话请假,上班后要在一天内及时补写请假释怀申请通知单,否则按旷工处理.4.3员工请病假必须在出勤当天向总务科提交有关证明,诊断证明书病例本买药明细买药收据等,如不能提供按事假处理. 4.4准假权限表:2天3天3天以上权限职别1天主任☆科长☆部长☆总经理☆4.5员工未经请假或虽请假但未得到上司批准而缺勤者按旷工处理4.6工作时间未经批准擅自离场或脱岗者按旷工处理4.7工作时间干私活睡觉干其它与工作无关的任何事情,按旷工处理4.8所申情的假期已满,未按期上班者,又未办理续假手续的按旷工处理4.9弄虚作假,骗取假条,期骗公司者按旷工处理五、公司纪律5.1员工进入车间时,必须要穿好工作服戴.好工作帽必须保证衣着整洁干净.5.2工作时间现场操作员工必须根据各岗位要求佩戴好劳动防护用品及工具5.3工作时员工要按本工序的”作业指导书”和”安全操作规程进行作业,随时保持”安全第一”和”品质第一”的原则5.4员工要服从工作分配,听从上级指挥,努力完成工作任务和计划,尽量提高生产效率5.5工作时间必须坚守岗位,禁止擅离职守,闲聊,做与工作无关的任何事情,工作时间离开岗位必须向上司报告,因公外出必须填写(出门证),经科长以上职务者签批方可5.6为防止因分神发生各类事故,严禁在工作时间接听或拨打手机电话5.7员工吸烟必须到指定地点,严禁行走吸烟,烟头要扔到烟头存放处5.8员工因公事不能上班或享受各类休假都必须按公司规定的请假手续办理,并得到上司的批准5.9同事之间要相互尊重,不得有威胁的语言或粗暴的行为,出现纠分时,应向有关领导汇报,请求调解,严禁招来外人参与或实施暴力解决5.10员工要严格遵守公司保密制度,不得泄露公司关于工作、业务以及商业机密；未经允许不得将公司业务、工艺、图纸等方面的文件带出公司5.11员工出、入公司大门时，必须服从警卫人员的例行执勤要求，携带物品进出公司时，必须接受警卫人员的询问和检查5.12盗窃公司和员工财物者，一经发现即日解雇，并加倍赔偿损失，并交送公安机关处理5.13公司区域内严禁大声喧哗、吵闹漫骂等扰乱生产、工作秩序的行为5.14公司区域内严禁打架斗殴、凶酒、赌博、随地吐痰、随地乱扔果皮纸屑5.15生产车间内禁止吃东西5.16严禁以个人名义或团体的名义进行邪教的传播、宣传活动。
日本公司安全管理制度
一、前言为确保公司员工的生命财产安全，预防事故发生，提高公司整体安全水平，特制定本安全管理制度。
本制度适用于公司所有员工、临时工及外来人员，旨在营造一个安全、稳定、和谐的工作环境。
二、安全管理制度内容1. 安全生产目标（1）实现零事故、零伤害、零污染的目标。
（2）确保公司生产、经营活动的正常进行。
2. 安全管理组织架构（1）成立安全管理委员会，负责公司安全工作的总体规划和组织实施。
（2）设立安全管理部，负责具体安全管理工作。
（3）各部门设立安全员，负责本部门的安全管理工作。
3. 安全教育培训（1）新员工入职前，必须参加公司统一的安全教育培训，考核合格后方可上岗。
（2）定期组织员工进行安全知识、技能培训，提高员工的安全意识和操作技能。
（3）对新设备、新技术、新工艺等，必须进行专项安全培训，确保员工掌握相关安全知识。
4. 安全检查与隐患排查（1）定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）对重点部位、关键环节进行重点检查，确保安全措施落实到位。
（3）对检查中发现的问题，要及时整改，确保整改措施落实到位。
5. 安全生产责任制（1）明确各级领导、各部门、各岗位的安全责任，确保安全责任落实到人。
（2）严格执行安全生产规章制度，对违反规定的行为，严肃处理。
6. 应急预案与事故处理（1）制定各类应急预案，确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地进行处置。
（2）建立健全事故报告、调查、处理、统计分析等制度，确保事故得到及时、妥善处理。
7. 安全设施与防护用品（1）公司按照国家标准配备安全设施，确保安全设施完好、有效。
（2）为员工配备必要的安全防护用品，并定期检查、更换。
8. 环境保护与节能减排（1）加强环境保护，确保生产过程中不产生污染。
（2）推行节能减排，提高资源利用效率。
三、附则1. 本制度由安全管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 公司各部门、各岗位应严格执行本制度，确保公司安全管理工作取得实效。
日本企业管理制度
日本企业管理制度日本企业管理制度是指日本企业内部的组织管理结构和规章制度。
作为世界上具有竞争力和声誉的管理制度之一，日本企业管理制度以其“精益”、“灵活”和“高效”的特点，受到了国际企业的关注和学习。
一、日本企业管理制度的基本特点1、具有高度的组织纪律性。
日本企业普遍实行集团化管理，组织有明确的层级，人员心服口服，对组织极具凝聚力。
2、崇尚“以人为本”的管理理念。
日本企业普遍注重员工的发展，采取了一系列的人本管理措施，如定期的员工培训、职业生涯规划等。
3、鼓励创新和改善。
日本企业倡导改进和创新的精神，员工被鼓励提出改善性建议，以提高企业的生产效益和各项管理水平。
4、重视企业文化。
日本企业内部非常重视企业文化的建设，使得员工在工作中能够充分发挥自己的才能和潜力，形成了企业独特的文化氛围。
5、推崇“持续改善”。
日本企业管理制度倡导持续改善的理念，注重细节，并采取了一系列持续改善的手段和方法。
二、日本企业管理制度的主要内容1、组织结构日本企业管理结构通常采用“上下倒三角形”的层级结构，上层领导较少，下层员工较多。
在这种结构下，上层领导可以更好地管理企业，下层员工可以更好地得到指导和监督。
2、管理体系日本企业通常实行企业集团管理，集团内部的企业相互协调和合作，共同推动集团及其所属企业的发展。
3、人力资源管理日本企业非常重视人才的培养和激励，实行“内部晋升”的管理模式。
同时，企业还实行了一套完善的员工招聘、培训、激励和福利制度。
4、质量管理日本企业非常重视产品的质量，实行全员质量管理制度，对产品的质量进行全过程控制。
5、持续改善日本企业一直在强调持续改善，对企业内部的各个方面进行频繁的评估和改进。
6、创新管理日本企业非常注重技术创新和管理创新，在企业内部形成了一套科学的创新管理机制。
7、风险管理日本企业普遍实行了完善的风险管理制度，对各类风险进行全面的管控。
8、企业文化日本企业一直在强调企业文化的建设，注重文化塑造对员工影响力。
日本公司规章制度
日本公司规章制度篇一：日本公司规章制度若想做好员工管理工作，必须要制订一套完善的员工管理规章制度。
以下以某中小型企业为例，提供一则员工管理规章制度范文，仅供郑总参考借鉴。
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
日本工厂管理规章制度范文
日本工厂管理规章制度范文第一章总则第一条目的和适用范围1.为了规范和提升日本工厂的管理水平，增强企业的内部控制和风险管理能力，特制定本规章制度。
2.本规章制度适用于所有在日本境内运营的工厂，包括但不限于生产工厂、加工工厂以及仓储工厂等。
第二条法律法规遵守1.工厂管理必须符合日本国家法律和地方法规，严格遵守相关法律法规的要求。
2.企业法务人员应当持续关注和追踪法律法规的变化，并及时修订和调整工厂管理制度。
第三条管理标准1.工厂管理应遵循高效、规范、安全、环保的原则，建立科学合理的管理标准。
2.工厂管理标准应包括但不限于生产管理、质量管理、安全管理、环境管理等方面的指标和要求。
第四条考核标准1.工厂管理的考核标准应当与工厂管理标准相一致，既可以定性评价工厂管理的水平，也可以定量评估管理目标的实现情况。
2.考核标准应根据工厂所在行业和特点进行合理调整，保证考核的科学性和公正性。
第二章生产管理规定第五条生产计划制定1.工厂应制定科学合理的生产计划，确保生产任务的完成。
2.生产计划应充分考虑人力、设备、原材料和工艺等资源的充裕性，合理安排生产工艺。
第六条生产过程控制1.在生产过程中，工厂管理人员应对关键的生产环节进行控制和监督，及时发现和解决生产过程中的问题。
2.工厂应建立质量管理体系，确保生产过程符合质量要求，给出合格产品。
第七条库存管理1.工厂应建立科学的库存管理制度，合理定量采购和储存原材料、半成品和成品。
2.库存管理应遵循先进的物流和供应链管理原则。
第三章质量管理规定第八条质量体系建立1.工厂应建立和完善质量管理体系，确保产品的质量和安全性。
2.质量管理体系应符合ISO9001等质量管理体系标准的要求，配备相应的质量管理人员。
第九条质量控制1.工厂应对原材料、半成品和成品进行严格的质量控制，确保产品符合国家和行业标准。
2.质量控制应涵盖产品检验、试验、质量记录等方面。
第十条不良品处理1.工厂应及时发现和处理不良品，采取有效措施防止不良品的扩散。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
日本员工日常管理制度1.1、基本要求1.1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
1.1.2全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。
上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
1.1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所；工作时间不打私人电话，不长时间会客；严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
1.1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。
1.1.5、保守本店经营机密。
1.2、工作要求1.2.1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
1.2.2、不因自己心情而影响工作质量。
不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。
1.2.3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。
不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
1.2.4有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
1.2.5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
1.3、对待顾客1.3.1、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。
1.3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。
在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
1.3.3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
1.3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
1.3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
1.3.6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
1.3.7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
1.3.8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
1.3.9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
1.4、卫生要求1.4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
1.4.2、搞好区域卫生。
员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。
1.4.3、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
1.5、其它1.5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，每月进行理论、实践考核各一次，不断提高每位员工的技能。
1.5.2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物；看到将要坏的地方立即通知维修。
1.5.3、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。
1.5.5、“十点”工作原则：做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点，说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。
1.5.6、“八条”服务标准：客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好，翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。
1.5.7、接待客人九大用语：（1）欢迎光临；（2）对不起；（3）请稍等；（4）让您久等了；（5）请这边来；（6）是，明白了；（7）实在不知说什么；（8）请原谅；（9）谢谢。
1.5.8、员工七大服务要求：（1）表情自然，多些微笑；（2）明白，声音干脆、清楚、亲切；（3）动作忙而不乱，应付突发事件随机应变；（4）永远站在顾客立场着想；（5）永远不要在客人背后议论客人；（6）记住客人的名字；（7和同事之间也要用普通话。
2、美发店服务管理制度2.1、严格规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。
2.2、做好场地卫生清洁工作，保持场内环境及各种服务设备干净整洁、摆放合理。
2.3、检查各种设备设施是否完好，发现故障要及时报修，保证各种设备的作用和运转一切正常。
2.4、查阅交班记录，了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工作。
2.5、检查并消毒器具和其他客用产品，发现破损及时更新。
2.6、检查并补齐各类营业用品和服务用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。
2.7、保持良好的工作姿态，精神饱满，待客热情。
2.8、微笑迎客，态度热情，讲究礼节，用礼貌用语问候客人。
2.9、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。
2.10、尊重客人的风俗习惯，不讥笑、议论客人的生理缺陷。
2.11、班前睡眠充足，不饮酒，不吃带有激性、带异味的食品。
2.12、在岗时不吃零食、聊天、串岗，保持良好的工作态度。
2.13、耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正常使用本公司产品，避免客人受伤和本店设备受损。
2.14、对客人的不文明行为要礼貌劝阻，对各种违规行为要及时予以制止。
2.15、对客人提出的合理要求尽量予以满足，不推卸。
2.16、发现客人遗失物品要及时上交。
2.17、洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当以予以拒绝。
2.18、对客人已使用完的各类用品要及时予以清洁整理。
2.19、服务过程中出现差错，要说“对不起”，不能说“不要紧的2.20、客人意外受伤，向客人表示歉意，表示负责后果和损失，视其受伤程度妥善处理，严重的送医院并保护现场。
2.21、客人有意或无意损坏本店设备要立即阻止，通知上级，保护现场，礼貌地提出赔偿，严重的报公安部门处理。
2.22、意外停电、停水或意外事故，保持冷静，维护现场秩序，稳定客人情绪，向客人表示歉意，注意场内情况，防止各种意外发生，立即使用蜡烛、手电等照明设备，如是本店电源问题立即通知维修；如因障碍不能完成的服务，再次表示歉意，预约改天补上，减半或全免账款。
2.23、做收尾工作①再次检查有无遗忘物品，如有，必须交上司处理。
②将物品依次摆好，以备下次作用方便。
③处理该清洁消毒物品（毛巾物品）。
④倒垃圾。
⑤关闭电器、空调、电灯、水龙头、煤气管，锁门关窗。
3、考勤制度为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
一、考勤是本店管理工作的基础，是计发工资、奖金、福利等待遇的主要依据。
二、本店作息时间具体由店长及员工共同协商制定。
三、本店员工每周可休息一天，具体休息时间由店长根据工作情况安排。
四、上班时间到了仍未到岗者计为迟到，迟到60分钟后列为旷工，旷工扣款50元。
下班时间未到就提前离岗者计为早退。
迟到及早退每分钟扣款1元，另加10元。
五、凡无假条，又没签到（签退）的工作日，均计为旷工。
六、连续旷工三日或一月内累计旷工六日，均予开除。
七、员工休假制度1、员工公休假实行轮休制，休假须向店长请示，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。
2、员工遇事须工作时间亲自办理的，应提前两天向店长请假，遇特殊事件不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。
事假扣除当日工资。
3、每次事假只批一天，超过一天，发型师每日扣款50元；助理每日扣款20元。
4、在上班之后因事须外出办理的（请小假），须向店长请示；请小假不准超过30分钟，超过30分钟仍未回店者大小班全下。
超过一小时仍未回店者，每分钟扣款1元。
5、未向店长请示，私自离开本店者，扣款50元。
6、节假日及周六、周日不准请假，否则计为自动辞职。
病假需有病例证明，否则无效。
7、病假须向店长请假，不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假。
病假超过一天者，须出据病例证明，否则计为事假。
8、店员工产假、婚假、长假由店长根据情况而定。
八、本制度自发布之日起实行。
附：员工守则第一条遵法制遵守法律法规和本店的规章制度，争当一名好公民，好职员。
第二条爱集体和本店荣辱与共，关心本店的经营管理和效益，努力学习，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竞创、协作、责任”的精神。
第三条听指挥服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。
坚决支持、热情帮助领导开展工作。
第四条严纪律不迟到、不早退，出满勤干满点。
工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。
第五条重仪表保持衣冠、头发整洁，打扮适度。
第六条讲礼貌使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语，不以肤色、种族、信仰、服饰取人。
与客人相遇，要主动相让，与客人同行，应礼让客人先行。
第七条讲卫生常剪指甲，注意卫生，身上无汗味、异味。
工作前不饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。
第八条讲站姿1、挺胸、收腹、沉肩；2、、双脚略分开约十五公分；3、、双臂自然下垂在身体两侧或背后，放背后时，左手放在右手手背上；4、、头部端正，目视前方，面部表情自然，略带微笑。
不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望，摇头晃脑，不得站立聊天。
第九条敬客户5、1、待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。
听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报；6、2、遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不知道”“不”“不会”“不管”“不明白”“不行”“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客；3、尊重客人风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人，不嬉戏客人小孩，不收受礼品。
4、在客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。
第十条守机密不向客户或外人谈论本店的一切事务。
不议论客户长短。
第十一条亲廉洁不拉关系图私利，不挪用公款，不以权谋私。
要勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。
第十二条勤节约节约使用各类物品，爱惜店内设备。
要发扬勤俭兴业的好传统。
精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！。