外勤人员与市场销售管理系统(客户版20111105)

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销售内外勤配合方案模板

销售内外勤配合方案模板

一、方案背景为提高公司销售业绩,加强内外勤团队的协作,特制定本销售内外勤配合方案。

内外勤团队紧密协作,实现资源共享,提高工作效率,为客户提供优质服务。

二、方案目标1. 提高销售团队整体业绩;2. 加强内外勤团队协作,提高工作效率;3. 提升客户满意度;4. 建立良好的企业品牌形象。

三、方案内容1. 组织架构(1)内部团队:销售部、市场部、客服部、行政部等;(2)外部团队:合作伙伴、客户、供应商等。

2. 内外勤团队职责(1)内部团队:1)销售部:负责产品销售、客户关系维护、市场拓展等工作;2)市场部:负责市场调研、广告宣传、活动策划等工作;3)客服部:负责客户咨询、售后服务、投诉处理等工作;4)行政部:负责内部管理、资源协调、后勤保障等工作。

(2)外部团队:1)合作伙伴:提供产品、技术支持,共同开拓市场;2)客户:提供需求反馈,协助销售部了解客户需求;3)供应商:保证产品质量,提供产品支持。

3. 内外勤团队协作方式(1)信息共享:1)建立内部信息平台,实现销售数据、客户信息、市场动态等资源共享;2)定期召开内外勤团队会议,交流工作进展,协调解决问题。

(2)业务协同:1)销售部与市场部协同开展市场活动,提高产品知名度;2)客服部与销售部协同处理客户投诉,提升客户满意度;3)行政部与内外勤团队协同保障工作顺利进行。

4. 销售流程优化(1)销售前:1)内外勤团队共同进行市场调研,了解客户需求;2)销售部制定销售策略,与市场部、客服部协同制定推广方案。

(2)销售中:1)内外勤团队共同跟进客户需求,确保销售顺利进行;2)客服部及时响应客户咨询,提供优质服务。

(3)销售后:1)内外勤团队共同收集客户反馈,优化产品及服务;2)客服部处理客户投诉,提升客户满意度。

四、方案实施与监督1. 制定实施计划,明确各部门职责;2. 定期检查内外勤团队协作情况,发现问题及时整改;3. 建立考核机制,对内外勤团队协作效果进行评估。

企业外勤人员管理系统

企业外勤人员管理系统

企业外勤人‎员管理系统‎博观通信技‎术有限公司‎的外勤人员‎管理系统——“外勤通”是基于手机‎信号网络,利用支持C‎E LL-ID/GPS/AGPS/GSM/GPSON‎E等的手持‎终端(含手机),为企事业单‎位、政府机构等‎用户提供车‎辆管理、贵重物品定‎位追踪、人员定位追‎踪管理,外勤人员定‎位管理等位‎置服务的软‎、硬件结合的‎综合企业管‎理系统。

为企事业单‎位、政府机构等‎用户提供车‎辆管理、人员管理等‎位置服务。

通过定位技‎术对企业外‎勤人员进行‎考勤、调度,为企业解决‎外勤人员管‎理难题,降低人力成‎本,提高业务人‎员工作效力‎,降低企业的‎运营成本,提供“精确数字化‎”管理。

根据企业自‎身的情况,量身定制解‎决方案,为有外勤人‎员的企业提‎供“精确数字化‎”管理。

提高企业的‎运作效率,实现企业的‎精确制导管‎理。

优势说明中国移动、中国联通、中国电信三‎大通信网络‎合一定位,全国全网同‎步定位。

无需更换手‎机、无需更换号‎码、无需安装软‎件、无需增加其‎他设备设施‎。

成本非常低‎廉。

核心功能1、随时定位:企业管理者‎可以通过我‎们外勤人员‎管理系统知‎道外出员工‎当前的位置‎信息。

2、定时定位:外勤通可以‎根据企业的‎工作时间设‎置定位间隔‎时间,自动对外出‎人员实施定‎位查询。

3、轨迹查询:企业管理者‎可以通过外‎勤管理系统‎查询外出员‎工过去3个‎月的历史轨‎迹。

4、考勤报表:企业管理者‎可以将外出‎员工过去3‎个月的轨迹‎用Exce‎l表格导出‎,便于科学管‎理。

5、电子围栏:企业管理者‎可以把员工‎划定到某一‎区域,一旦员工进‎入或者离开‎这个区域会‎有短信提醒‎。

平台特色1、高效与低成‎本:外勤通是手‎机定位技术‎和网络技术‎的完美结合‎,通过互联网‎方式访问“位置服务管‎理平台”,使用简便、无需平台建‎设费、成熟可靠无‎维护压力。

2、新定位技术‎:外勤通管理‎系统涵盖移‎动终端GP‎S/CELL-ID/GPSON‎E定位技术‎的综合利用‎,实现室内/室外动态定‎位与监控。

销售管家(外勤人员管理系统)

销售管家(外勤人员管理系统)

客户信息管理与分析
客户信息管理
录入、编辑和查询客户信 息,包括基本资料、购买 记录、服务记录等。
客户分类与标签
根据客户属性、购买行为 等,对客户进行分类和打 标签,便于精准营销和服 务。
客户关系维护
提醒外勤人员跟进客户, 记录跟进情况,促进客户 关系维护。
销售机会挖掘与跟进
销售线索管理
收集、整理和分析潜在客户的线索,为销售团队 提供有价值的销售机会。
05
实施策略与步骤
项目启动及团队组建
01
明确项目目标
确立销售管家系统的实施目标, 包括提高外勤人员效率、优化销 售流程、提升客户满意度等。
02
组建实施团队
03
制定项目计划
成立由项目经理、技术专家、业 务分析师等组成的实施团队,确 保项目顺利进行。
根据项目目标,制定详细的实施 计划,包括时间表、资源分配、 风险管理等。
客户满意度调查
通过定期的客户满意度调查,了解客户对外勤人员服务质量和专业 性的评价,从而间接评估外勤人员的工作效果。
内部反馈机制
建立内部反馈机制,让团队成员之间相互评价、提供建议,以便更 全面地了解外勤人员的工作表现。
典型案例分析分享
案例一
某外勤人员通过销售管家系统成功提高客户拜访量,进而提升销售业绩。该案例说明了系统对于提高外勤人员工作效 率的积极作用。
合规监管
医药行业监管严格,销售管家可以记录外勤人员的行为轨迹和交流 内容,确保合规操作。
其他行业应用拓展
金融行业
金融产品销售人员可以 利用销售管家进行客户 关系管理和产品推广, 提高销售业绩。
制造行业
制造企业的销售人员可 以通过销售管家管理销 售渠道和客户信息,实 现精准营销和服务。

CRM客户管理系统培训手册(全)ppt

CRM客户管理系统培训手册(全)ppt

客户细分与定制服务
客户细分
根据客户数据将客户群体进行细分, 针对不同细分市场的客户需求制定不 同的营销和服务策略。
定制服务
根据客户细分结果,提供定制化的产 品和服务,满足不同客户群体的特殊 需求。
销售预测与决策支持
销售预测
运用CRM系统中的销售数据和市场信息, 预测未来的销售趋势和市场变化。
决策支持
服务支持管理
总结词
服务支持管理功能帮助企业提供高效的服务支持,包括客户咨询、售后服务、投 诉处理等。
详细描述
通过服务支持管理功能,企业可以提供在线客服、电话支持等多种服务方式,快 速响应客户需求。此外,该功能还支持服务请求的记录、跟踪和解决,以及服务 满意度调查和分析,以提高客户满意度和忠诚度。
REPORT
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
01
引言
培训目的
掌握CRM客户管理 系统的基本功能和操 作方法
提升企业客户满意度 和忠诚度,促进业务 增长
提高员工对客户管理 重要性的认识,增强 客户服务意识
培训背景
随着市场竞争的加剧,客户成为 企业最重要的资源之一
CRM客户管理系统能够帮助企 业更好地管理客户信息和业务数 据,提高客户满意度和业务效率
包括客户信息管理、市场营销、销售管理、服务管理等。
CRM发展历程
起步阶段
20世纪90年代初,随着计算机技 术的普及,企业开始使用简单的
数据库系统来管理客户信息。
发展阶段
到了90年代中后期,随着CRM 理念的提出和软件技术的发展,
纪,随着互联网和电子 商务的兴起,CRM系统进一步发 展,成为企业重要的战略工具。

中国电信外勤助手手册

中国电信外勤助手手册

产品主要功能 ........................................................................................................... 8 产品应用场景 ......................................................................................................... 10 产品效益................................................................................................................. 10 产品版本说明 ......................................................................................................... 10
3.4.
考勤管理................................................................................................................. 22
3.4.1. 3.4.2. 3.4.3. 3.4.4. 3.4.5. 3.4.6. 3.4.7. 3.5.
考勤设置 ......................................................................................................... 22 考勤记录 ......................................................................................................... 26 出差记录 ......................................................................................................... 27 请假管理 ......................................................................................................... 28 外勤报备 ......................................................................................................... 29 考勤统计 ......................................................................................................... 30 考勤日报 ......................................................................................................... 30

销售管理系统操作手册

销售管理系统操作手册

销售管理系统操作手册作者------------------------------------------日期------------------------------------------销售管理系统操作手册慈溪市联创软件有限公司年 月进入销售管理、 销售订单新增操作:供应链——》销售管理——》销售订单——》销售订单 新增 ) 双击“销售订单—新增”打开“销售订单”光标依次定位在“购货单位”、“销售方式”处,按 或点击工具条上的“查看”按钮,弹出“条件过滤”窗口,根据具体情况选择销售方式式和客户,单击确定即可;) 在产品代码项上,按 或点击工具条上的“查看”按钮,弹出“核算项目—物料”窗口) 选择你要销售商品的名称,双击该名称,返回销售订单窗口,在该订单的物料处填入数量、单价等信息。

填入交货日期,最后在部门、业务员项上按 或点击工具条上的“查看”按钮选择正确的选项,最后单击保存按钮保存。

维护操作:供应链——》销售管理——》销售订单——》销售订单 维护双击“销售订单 维护”打开“条件过滤”窗口,过滤选项根据视具体的情况选择,点击确定,进入销售订单序时簿。

) 销售订单序时簿中会列出你所有过滤条件下的订单,在这里查看销售订单详细情况,并确认产品的数量、单价等相关信息无误后,点击工具条的“审核”按钮,弹出审核是否成功提示信息,当提示审核成功后会在销售订单序时簿该销售订单的审核标志字段处打上 的已审核标志;同时,对销售可以进变更、修改、删除等操作。

、 发货通知单。

新增操作:供应链——》销售管理——发货通知》发货通知单 新增) 双击“发货通知单—新增”打开“发货通知单”) 光标定位在“源单类型”处,选择销售订单,然后在选单号处,按 或点击工具条上的“查看”按钮,弹出“条件过滤”窗口,根据具体情况选择过滤条件等选项,单击确定,弹出“销售订单序时簿”) 窗口中出现的是已经审核并且未关闭的销售订单,选择要关联的销售订单,双击该销售订单,系统就会把该销售订单的信息带回到“发货通知单 ”窗口上来维护操作:供应链——》销售管理——发货通知》发货通知单 维护) 双击“发货通知单维护”打开“条件过滤”窗口,在审核标志处选择未审核,其他选项根据具体的情况选择,点击确定,进入发货通知单序时簿) 发货通知单序时簿中会列出你所有过滤条件下的发货通知单,在这里查看到根据销售订单要发货的详细情况,并确认发货产品的数量、规格等相关信息无误后,点击工具条的“审核”按钮,弹出审核是否成功提示信息,当提示审核成功后会在发货通知单序时簿的审核标志字段处打上 的已审核标志;同时,对发货通知单可以进变更、修改、删除等操作。

企业客户管理系统使用说明

企业客户管理系统使用说明

企业客户管理系统使用说明一、系统概述企业客户管理系统(Customer Relationship Management System,简称CRM)是一种通过使用信息技术来帮助企业管理和维护客户关系的软件系统。

该系统实现了从客户招募、客户信息管理、销售管理、服务管理等一系列功能,旨在提高企业与客户之间的沟通效率、销售效率以及客户满意度。

本文将详细介绍该系统的使用方法及功能。

二、系统使用方法1.登录系统2.客户管理进入系统后,选择“客户管理”模块,可以实现对企业客户的管理。

操作方式如下:(3)客户分类:可根据需要为客户进行分类操作,方便后期的筛选和管理。

3.销售管理选择“销售管理”模块,在该模块中可以进行销售机会的管理和追踪,具体操作如下:(1)新建销售机会:点击“新建销售机会”按钮,填写销售机会的相关信息,包括预计成交时间、预计销售金额等,并保存。

(2)销售机会追踪:在“销售管理”页面,可查看销售机会的列表,选择一些机会进行追踪,记录沟通内容和下一步行动计划。

(3)销售机会分析:系统会自动生成销售机会分析报表,以便管理者能够了解销售机会的进展情况和业绩预测。

4.服务管理选择“服务管理”模块,可进行客户服务的管理和跟进,操作步骤如下:(1)新建服务请求:点击“新建服务请求”按钮,填写服务请求的详细信息,如问题描述、级别等,并保存。

(2)处理服务请求:在“服务管理”页面,选择待处理的服务请求,记录处理过程和解决方案,并进行跟进。

(3)服务反馈和评价:客户在完成服务后可对服务进行评价,并提供宝贵的反馈意见,以便企业改进服务质量。

5.报表分析在“报表分析”模块中,系统提供了各种报表和图表形式的数据统计和分析,帮助企业进行决策和业绩评估。

具体操作如下:(1)选择分析维度:可以选择按时间、按客户、按销售人员等多种维度进行数据分析。

(2)生成报表:根据所选择的维度和指标,系统会自动生成相应的报表和图表,并可进行导出和打印。

外勤管理系统详细功能介绍

外勤管理系统详细功能介绍

移销宝外勤管理系统详细功能介绍一、移销宝外勤管理功能产生的背景现代企业的竞争除品牌竞争、产品质量的竞争之外、企业员工的行为以及勤奋度、忠诚度等因素更直接影响企业的整体利益和发展,这就为企业管理者提出了新的要求:如何提高员工的积极性、如何建立有效并合理的监督体制,以提高工作效率和降低管理成本。

外勤管理系统就是在这种情况下出现的,外勤管理工具作为一种管理手段,帮助企业更好的规范员工的行为。

二、行业需求:销售行业是以渠道与终端为依托开展业务的,对产品侧重于铺、查、补、陈、促。

这就需要业务人员必须实时的面对一线市场,因此销售行业的人员管理,尤其是业务人员的管理方面需要更加精细化。

而现实企业管理难免出现以下问题:1、销售人员外出办公时间长、流动性大、活动范围广、难以考勤管理。

2、销售人员位置不确切,不能及时调度,合理安排。

3、企业的销售团队日益庞大,企业外勤管理成本日益增加。

三、解决方案—移销宝外勤管理移销宝主要用途:人员考勤、人员监督、差旅费控制、人员调度、行程管理、位置管理、销售网点管理、客户管理等。

移销宝解决的问题:1、提高人员出勤率,调动员工积极性,保证员工的在岗情况。

2、核实差旅费报销,减少差旅费虚报情况,节省差旅费用开支,减少管理成本。

3、让员工外出工作透明化,及时掌握员工每日行程轨迹。

4、杜绝兼职情况,防止员工偷懒,远程监督员工。

5、增加员工有效工作时间,提高工作效率.6、业务汇报更加真实有效,提高团队执行力.移销宝主要功能:1。

外访签到,手机定位汇报位置销售人员外出拜访客户,手机定位签到,汇报销售主管,并自动在考勤日历标示,方便了解销售人员外勤轨迹,掌握销售员外出情况.2. 外勤轨迹,掌握销售员外出情况关联外出审批和销售管理,记录外出销售过程,动态还原销售人员外出办公轨迹,方便了解销售人员外出销售情况。

3. 考勤汇总,自动汇总考勤行政更轻松外访考勤和手机打卡数据自动汇总,呈现考勤日历,支持数据导出存档,减少行政人事考勤统计耗时和失误。

外勤人员管理产品介绍

外勤人员管理产品介绍
本品/竞品销量上报 市场活动情况汇报 图文并茂方式呈现
有效工时大幅提升 有效遏制虚假出勤 有效提高外勤效率
外勤人员管理系统,是专门管理外勤人员“人在哪”和“做什么”的软件。
最优惠、最全面的手机定位解决方案。
最省心最好用的外勤人员考勤管理。
最简单最有效的市场信息收集。
最灵活、最便捷的外勤高效管理方式。
2011年7月
202X
外勤人员管理
*
系统是基于GPRS/EDGE/CDMA2000等网络,利用智能手机或者平板电脑,为企事业单位、政府机构等用户提供人员管理位置服务管理的功能。
外勤人员管理
在员工同意的情况下,通过定位技术对企业外勤人员进行考勤、调度,并可和企业OA、ERP、CRM结合,建设基于位置的企业信息化平台,为企业提供“精确数字化”管理,
手机客户端程序
iPhone
AHale Waihona Puke droidWindowsMobile
移动考勤机系统
2
系统网络结构
功能介绍(1/3)
业务员定位,平台记录并保存业务员出发时间、到达时间、行驶轨迹,对业务员行动过程进行监督。 人员定位
功能介绍(2/3)
可以和外勤人员实时交互数据,下发指定信息,并对信息进行反馈。 信息下达上传
解决企业管理难题,提高企业管理效率,降低管理成本。根据企业自身的情况,量身定制解决方案,为各种类型企业提供“精确数字化”管理。提高企业的运作效率,降低企业的运营成本,实现企业的精确制导管理。
实现
价值
产品介绍
外勤人员管理系统的特点
手机定位
外勤考勤
信息收集
高效管理
室内外都能定位 定位资费最优惠
问题出勤、缺勤一目了然 自动统计出勤

外勤人员行程管理系统(人员管理gps解决方案)

外勤人员行程管理系统(人员管理gps解决方案)

外勤人员行程管理系统武汉依迅电子信息技术有限公司目录1产品介绍 (2)2主要功能介绍 (3)2.1定位管理 (3)2.2考勤管理 (4)2.3行程管理 (6)2.4短信管理 (7)3应用场景 (7)4客户收益 (7)1产品介绍《依迅外勤人员行程管理系统》是依迅电子基于GPSOne定位技术,依托移动电信运营商的基础通信网络和依迅LBS位置服务平台,利用互联网和地理信息系统(GIS),面向企业外勤人员的行程管理、差旅的监控管理以及考勤签到管理而提供的一项行业应用业务,可广泛应用于外出人员较多的企事业单位对外勤人员的日常管理。

网络示意图如下:《依迅外勤人员行程管理系统》通过对企业外勤人员手机的定位跟踪,不仅可以使企业对每位外勤人员每日的行程一清二楚,还可以使企业对每位外勤人员的考勤情况一目了然。

换句话说,企业不仅可以知道每位外勤人员每天都到过哪里,什么时间什么人员出差了,出差期间到过什么地方,而且还可以清楚的知道那些人按时签到了,什么人在工作时间脱离了指定的工作区域,甚至企业还可以随时知道每位外勤人员目前在什么位置,全部或部分人员目前分布在哪里,什么人员在指定的区域内,指定的人员是否在指定的区域内等。

企事业单位无需购买和安装任何的软硬件,只要拥有一台可以上网的计算机,企业外勤人员也无需购买任何的定位设备,只要使用一部手机,企业管理人员就可以通过《依迅外勤人员行程管理系统》及时掌控外勤人员的一切行踪。

《依迅外勤人员行程管理系统》为企业管理人员提供了定位管理、考勤管理、行程管理和短信平台四大功能模块。

2主要功能介绍2.1 定位管理1)立即定位企业管理人员可以随时定位查询全部或部分外勤人员的当前位置,查询结果将会直接显示在地图上。

如图所示。

2)跟踪定位企业管理人员可以随时跟踪定位任何一位外勤人员的行动轨迹,跟踪结果将会直接显示在地图上。

如图所示。

3)定时定位企业管理人员可以通过设置定时定位,连续的定位或周期性的定位跟踪任何一位外勤人员的日常行程,监控其日常的行程轨迹。

销售管家(外勤人员管理系统)

销售管家(外勤人员管理系统)

信息上传下达通畅
快消品(饮料)—典型场景
我的业务员现在在哪?
管理平台定位查询
我给超市提供的设备是 否被其他产品占用?
产品是否按公司规定摆 放?
工程机械行业-需求
工程机械行业是指那些生产、销售工程使用类大型机械设备的企业。 如:生产销售推土机、挖掘机、搅拌机、破碎锤等大型机械设备的河南中 脉集团、河南远程机械设备有限公司等。
销售管家 外勤人员与市场销售管理系统
产品培训资料
中国联通集团客户事业部 2013.01
目录
1 产品概述及目标客户
2 企业现存问题及解决方案
3
产品卖点
4 产品资费及业务流程
5
推广技巧
产品概述
产品简介:
销售管家主要是依托于GSM/WCDMA移动通信网络、 基于定位技术开发的、能有效解决中小企业外勤人员 管理问题的系统平台!
产品特征: 前端手机客户端+PCweb端管理系统
使用条件: 企业:无需一次性投入,只需一台可以上网的电脑; 企业员工:一部联通手机,安装上客户端,缴纳月功 能费即可。
产品目的
帮助企业 管住外勤人员
帮助企业 实现移动考勤
帮助企业 实现协同办公
帮助企业 掌控渠道终端
帮助企业 完善销售过程
目标客户
位置上报功能,上班/出差期间到 过哪一目了然,自动生成报表。
利用客户拜访位置上报功能,员工拜 访次数、拜访时间、拜访频率可自动 生成统计报表;
客户资料、客户分布电子化管理,人 走号留,从而达到人走客户留的目的。
市场管理
•网点门头、产品陈列、促销活动、产品堆头 • 是否符合公司规定,缺乏评估依据; 活动经费有无挪用滥用无法监控; 竞争对手市场情况搜集缺乏有效渠道;

外勤管理系统

外勤管理系统

外勤管理系统简介外勤管理系统是一种用于管理公司员工的远程工作流程和任务分配的软件。

它能够帮助公司实时跟踪外勤人员的位置和工作进度,并提供有效的沟通和协作工具。

通过外勤管理系统,公司能够更好地组织和管理外勤人员,提高工作效率和业务效益。

功能1. 员工位置追踪外勤管理系统通过使用全球定位系统(GPS)技术或其他位置追踪技术,实时跟踪外勤人员的位置。

管理人员可以在系统中查看员工的实时位置,以确保员工按照计划工作,并根据需要进行调度。

2. 工作任务分配外勤管理系统可以将任务分配给外勤人员,并为每个任务设置截止日期和优先级。

外勤人员可以通过系统接收任务,并将任务的进度和完成情况实时更新到系统中,以供管理人员查看。

3. 实时沟通和协作外勤管理系统提供实时的沟通和协作工具,例如即时消息和视频会议。

员工可以通过系统与管理人员和其他同事进行沟通,并且可以共享文件和文档,以便更好地进行协作和项目管理。

4. 工时和报销管理外勤管理系统可以记录员工的工作时间和加班情况,并自动生成工资和报销报表。

这样可以简化工资计算和报销流程,减少错误和纠纷。

5. 数据分析和报告外勤管理系统可以收集和分析员工的工作数据,如任务完成时间、工作时长和绩效评估等。

管理人员可以通过系统生成各种报告和分析结果,以帮助他们更好地了解员工的绩效和公司的业务情况。

优势1. 提高工作效率外勤管理系统可以有效地安排和管理外勤人员的工作任务,减少重复工作和时间浪费。

通过实时跟踪和沟通工具,能够及时解决问题和调整工作计划,提高工作效率。

2. 提高客户满意度外勤管理系统可以快速响应客户需求,并提供准确的工作进度和完成时间。

通过实时追踪和沟通,客户可以随时了解工作进展,并提供反馈意见,从而提高客户满意度。

3. 提高管理效果通过外勤管理系统,管理人员可以更好地了解员工的工作情况和绩效评估。

可以及时调整工作计划和资源分配,提高任务完成质量和效果。

4. 降低成本外勤管理系统可以降低人力成本和纸质文档的使用成本。

销售管理系统操作手册

销售管理系统操作手册

销售管理系统操作手册一、系统登录销售管理系统是一个用于帮助企业进行销售业务管理和数据分析的软件系统。

下面是系统的登录操作步骤:1. 打开计算机,并确保网络连接正常。

2. 双击打开销售管理系统的图标,进入登录界面。

3. 在登录界面输入您的用户名和密码,然后点击"登录"按钮。

4. 系统将验证您的用户名和密码是否正确,如果正确,则进入系统的主界面。

二、主界面概览在销售管理系统的主界面上,您将看到以下几个核心功能模块:1. 销售数据统计分析:点击该模块,可以查看已有销售数据的统计分析报告,如销售额、销售量等。

2. 销售订单管理:点击该模块,可以进行销售订单的添加、修改、删除和查询操作。

3. 客户信息管理:点击该模块,可以管理客户的基本信息,如联系方式、地址等。

4. 产品信息管理:点击该模块,可以添加、修改和删除产品信息。

5. 员工管理:点击该模块,可以管理公司员工的信息和权限设置。

6. 数据报表生成:点击该模块,可以生成各类销售数据的报表,方便管理层进行决策分析。

三、销售数据统计分析在系统的主界面上,点击"销售数据统计分析"模块,进入销售数据的统计分析页面。

系统会自动生成以下几种报表供您选择:1. 销售额统计报表:该报表显示了不同时间段内的销售额情况,以柱状图或折线图的形式呈现。

您可以根据需要选择特定的时间范围进行分析。

2. 销售量统计报表:该报表展示了产品销售量的情况,可以帮助您了解产品的销售情况和趋势。

3. 业绩排名报表:该报表列出了销售人员的业绩排名情况,可以帮助您评估员工的销售能力和贡献度。

四、销售订单管理销售订单管理是销售管理系统的核心模块之一。

在主界面上点击"销售订单管理"模块,可以进行以下操作:1. 添加销售订单:点击"添加订单"按钮,填写订单相关信息,如客户、产品、数量、价格等。

点击"保存"按钮,订单将被成功添加到系统中。

销售客户管理系统crm

销售客户管理系统crm

销售客户管理系统(CRM)文档简介销售客户管理系统(CRM)是一种用于跟踪和管理销售过程中客户关系的工具。

它帮助企业提高销售效率、加强与客户的互动以及优化销售流程。

本文档将介绍销售客户管理系统的功能和优势,以及如何使用系统进行客户管理。

功能1. 客户信息管理CRM系统允许用户创建和管理客户信息。

用户可以录入客户的基本信息,如姓名、联系方式、邮箱地址等。

系统还提供了些额外的字段用于详细记录客户的背景信息、偏好和需求。

2. 销售机会跟踪CRM系统可以帮助用户跟踪销售机会并记录相关细节。

用户可以创建销售机会,并将其与特定客户关联。

系统将跟踪每个销售机会的进展,包括销售阶段、预计金额和预计截止日期等。

3. 任务管理CRM系统提供任务管理功能,用户可以设置任务并将其分配给相关人员。

任务可以与客户、销售机会或其他关联实体相关联,以便更好地组织工作流程。

用户可以跟踪任务的进度,并及时提醒相关人员完成任务。

4. 客户互动记录CRM系统允许用户记录和跟踪与客户的互动。

这包括电话记录、邮件往来、会议记录等。

通过记录客户互动,用户可以更好地了解客户需求、偏好和历史背景,以便更有针对性地进行销售和服务。

5. 报表与分析CRM系统提供各种报表和分析工具,帮助用户评估销售绩效、客户满意度和销售机会概况等。

用户可以根据需要生成报表,从中获得有关销售团队、客户等方面的洞察,并据此做出决策。

6. 团队协作与共享CRM系统支持团队协作和信息共享。

用户可以在系统中创建团队并设置权限,以便共享客户信息和销售数据。

这有助于团队之间的协作和信息交流,提高工作效率。

优势使用销售客户管理系统(CRM)带来以下优势:1. 提高销售效率CRM系统帮助销售团队更好地组织和管理客户信息,以及销售机会和任务。

它提供了一个集中的平台,使团队成员可以更快地找到所需的信息并更高效地进行销售工作。

2. 提升客户关系CRM系统记录和跟踪客户互动,使销售人员能够更好地了解客户需求和偏好。

销售人员管理系统方案

销售人员管理系统方案

一、概述随着市场竞争的日益激烈,企业对销售人员的有效管理成为提高销售业绩的关键。

为了提高销售团队的工作效率,降低管理成本,实现销售过程的透明化、数据化,本方案旨在构建一套完善的销售人员管理系统。

二、系统目标1. 提高销售效率:通过系统自动化处理销售流程,减少人工操作,提高销售人员的效率。

2. 优化资源配置:根据销售数据,合理分配资源,提升团队整体业绩。

3. 数据驱动决策:通过数据分析,为销售策略调整和决策提供依据。

4. 加强团队协作:促进销售人员之间的信息共享和协作,形成良好的团队氛围。

三、系统功能模块1. 基础信息管理- 销售人员信息:包括姓名、联系方式、职位、入职时间等基本信息。

- 客户信息:包括客户名称、联系方式、行业、地址等基本信息。

- 产品信息:包括产品名称、规格、价格、库存等基本信息。

2. 销售管理- 销售机会管理:记录销售机会,跟踪进度,实现销售过程可视化。

- 销售合同管理:管理销售合同,确保合同执行到位。

- 回款管理:记录回款情况,跟踪应收账款。

3. 数据分析与报告- 销售数据分析:提供销售数据统计,如销售额、销售量、客户满意度等。

- 区域销售分析:分析不同区域销售情况,为销售策略调整提供依据。

- 产品销售分析:分析不同产品销售情况,优化产品结构。

4. 绩效考核- 销售人员绩效考核:根据销售业绩、客户满意度等指标,对销售人员进行考核。

- 团队绩效考核:根据团队整体业绩,对销售团队进行考核。

5. 客户关系管理- 客户跟进:记录客户跟进情况,确保客户需求得到及时响应。

- 客户反馈:收集客户反馈,改进产品和服务。

6. 权限管理- 用户权限设置:根据不同角色,设置不同的操作权限,确保数据安全。

四、实施步骤1. 需求调研:深入了解企业销售流程和需求,确定系统功能。

2. 系统设计:根据需求,设计系统架构、数据库和界面。

3. 系统开发:按照设计文档,进行系统编码和测试。

4. 系统部署:将系统部署到服务器,进行上线运行。

外勤人员管理系统介绍企效通-课件

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千里之堤,溃于蚁穴。及时发现问题,把握更多先机
➢ 7.它能让市场策略更合理
通过工作与业绩之间的分析,能让策略制订、任务分配、分配资源更科学
➢ 8.它能让执行团队更强悍
让混水摸鱼的不能混,让随波逐流的变积极,让勤劳肯干的受提拔
已经采用位置管理系统对销售团队进行精细化管理的中大型客户案例
世界企业 500强
客户拜访
➢精确跟踪 ➢进度明了
远程考勤
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轨迹回放
➢精确管理 ➢杜绝虚报费用
车辆调度
➢快速便捷 ➢简单直观 ➢杜绝私用
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“企效通”给企业带来什么
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提高 人员 效率
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远程考勤:随时随地实现考勤管理,没有地域限制 客服支持: 可准确判断服务人员位置,告知客户货品到达时间 绩效管理: 准确掌握员工出勤状况,准确方便的进行出勤统计
。 人员调度:实现人员随时精准调度与调配
支持分层权限设置:方便各大区及城市负责人管理员工 货物运输管理: 准确判断车辆位置,合理进行库存管理 客户拜访情况监管: 辅助判断工作计划进展 地理信息支持: 方便查询所需地理目标周边信息
节约了专业GPS器 材几十万甚至几百 万的投入
技术优势
成本优势
领导无需时刻守在电 脑旁,系统自动监控 各地业务员走访情况
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企效通外勤定位管理系统平台主界面
实时查看员工位置和客户位置信息
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员工实时主动请求定位并报备客户情况
客户管理系统,及时了解员工客户信息

电力设备公司销售外勤人员管理制度

电力设备公司销售外勤人员管理制度

电力设备公司销售外勤人员管理制度一、总则为规范电力设备公司销售外勤人员的管理,提高人员工作效率,保障公司的正常运营,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于电力设备公司的销售外勤人员。

三、管理职责1、销售外勤人员所属部门的主管负责对其下属销售外勤人员的考核与管理,对其工作情况进行监督。

2、公司的人事部门负责对销售外勤人员的岗位职责、薪资待遇等进行制定和管理。

四、岗位职责1、负责实地了解市场情况,开展市场调研,及时掌握市场动态,为公司业务开展提供参考依据。

2、负责拟定营销计划,撰写营销报告,提供关键市场信息,为公司制定商业计划提供实际数据。

3、拓展和维护客户关系,与客户建立良好的信任关系,并及时处理客户的投诉及需求,提高客户满意度,维护公司客户口碑。

4、负责与内部运营团队进行沟通,协调客户、运营、财务等相关工作,确保公司业务有序开展。

五、考核制度1、销售外勤人员的考核主要评估其工作业绩、业务能力、客户服务能力以及团队协作能力等方面。

2、根据具体情况,考核可以分为定期考核和不定期考核。

3、定期考核主要包括季度考核和年终考核,不定期考核面向部分重要客户以及公司重大商业计划开展的外勤支持。

六、奖惩制度1、根据销售外勤人员的工作表现,公司将进行奖励。

2、奖励形式包括:表扬信、奖金、晋升职级等。

3、对于工作表现不佳的销售外勤人员,公司将进行适当惩罚。

4、惩罚形式包括:警告、罚款、调整等。

七、日常管理1、销售外勤人员在工作过程中,必须遵守公司的各项规章制度,认真履行工作职责。

2、销售外勤人员在出差期间,必须严格遵守公司的差旅管理制度,严格控制差旅费用。

3、销售外勤人员在工作期间,必须充分了解产品的特性和市场需求,及时向公司提供市场动态等信息。

4、销售外勤人员必须自觉遵守公司的机密保密制度,不得泄露公司的商业机密信息。

八、附则1、本制度经公司相关部门审定后,由公司领导签发,并于所有销售外勤人员公布执行。

2、本制度执行单位为公司各部门,所有销售外勤人员必须认真执行。

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产品概述
目标客户
生产制造企业 业务销售人员
批发销售企业
市场督导人员
驻店促销人员
企业管理人员 通过参数设置,平时无需操作 需要时,可以通过互联网随时进行查询 企业外勤人员 一条短信,一键上报,随时随地的签到/签退
管好外勤人员 — 随手上传的工作日志
功能概述—掌控终端市场
真实可信的客户拜访
自动生成的统计报表
图文并茂的市场检查
随时随地的信息采集
掌控终端市场 — 真实有效的客户拜访
定时定位 用户注册表 鉴权管理
数据库
产品目的
帮助企业 管好外勤人员
帮助企业 掌控终端市场
帮助企业 数据实时采集
能为企业做什么 帮助企业
提升公文流转
产品特点
企业无需任何的投入
无需购买任何的软硬件 只需一台可以上网的计算机
员工也无需购买专用设备,是要有手机
员工无需购买专用设备,只要有手机 员工无需换手,也无需任何操作,企业即可实现行程管理
外勤人员与市场销售管理系统
演讲人: 400-611-9797
目录
关 于 久 其
产 品 概 述 典 型 案 例
功 能 演 示
关于久其
久其软件
1997年,久其软件创建于北京中关村,经过十余年的 发展,已经形成了以北京总部为核心,遍布全国的30家分
概况
支机构为节点的营销、研发、服务、咨询体系。2009年8月 久其在深圳证券交易所上市(股票简称:久其软件,股票代 码:002279) 目前公司注册资本1.1亿元,资产6亿多元,市值超过 30亿元。员工人数1200余人
管好外勤人员 — 历史上到过什么地方
企业管理人员 通过参数设置,平时无需操作 需要时,可以通过互联网随时进行查询 企业外勤人员 无需进行任何的操作
管好外勤人员 — 哪些外勤人员脱岗了
企业管理人员 通过参数设置,平时无需操作 需要时,可以通过互联网随时进行查询 企业外勤人员 无需进行任何的操作
管好外勤人员 — 功能齐全的移动考勤
久其移动
北京久其移动商务科技有限公司(简称“ 北京久其移动商务科技有限公司( 简称 “ 久其
概况
移动” 隶属于北京久其科技投资有限公司, 移动”),隶属于北京久其科技投资有限公司,成 立于2005年10月,注册资金 年 月 注册资金2000万。多年来一直 立于 万 致力于手机定位技术的行业应用、 致力于手机定位技术的行业应用、开发和研究
久其软件是中国领先的管理软件供应商,主 要从事报表管理软件、电子政务软件、商业智能 软件和ERP软件的研究与开发。久其软件连续四 年获得国家规划布局内重点软件企业称号,并获 得国家重点高新技术企业称号 久其产品用户遍布国内各级政府机构、公共管理部门和大型
荣誉
客户
国有企业,同40余个政府机构、80多家中央企业集团保持长期合 作关系,直接用户超过百万 长期以来久其为政府和公共管理部门、企业集团提供统计分 析、政府全业务流程管理、集团管控、决策分析、综合业务应用 等信息化解决方案,在财政、国资、统计、民政、运输、通信、 建筑、能源、旅游、商贸等多个领域发挥着重要的作用
久其报表
企 业 管 理 人 员
通过客户端 上传销售数据和竞品数据 上传终端网点的整体形象
通过客户端或短信签到 驻店促销 店面主管 管住店面主管,管好一个网点
功能概述—管好外勤人员
外勤人员目前在哪里
历史上到过什么地方
哪些外勤人员脱岗了
功能齐全的移动考勤
随手上传的工作日志
管好外勤人员 — 外勤人员目前在哪里
售后服务企业
售后服务人员
企业采购人员
直营连锁企业
店面主管人员
长期外派人员
业务理解
1 行程管理
管住外勤人员,避免虚报行程、虚报差旅费用情况的发生 实现移动考勤,提高上下班的概念,确保有效的工作时间
2
终端市场
确保真实、有效、足量的拜访客户,保持良好的客情关系 确保产品陈列、宣传品摆放、设施使用等符合公司的规定
考勤管理—考勤日报
考勤管理—详情查询
考勤管理—考勤月报
市场管理—客户拜访
市场管理—市场检查
市场管理—市场信息
销售管理—订单管理
销售管理 —数据采集
销售管理 —数据采集明细
销售管理 —多维数据分析
协同办公 —短信群发
协同办公 —业务通知/企业公告
协同办公 —历史查询
400-611-9797
3
数据采集
订单上报、商品销售、库存以及竞品销售数据的及时上报 竞争对手的促销信息、客户的意见反馈等信息的及时上报
4
公文流转
上通下达经济高效、确保有效沟通,避免无谓的人为障碍
系统架构
业务接口层
定位接口 短信接口 订购接口 GIS接口
企业管理端
Web服务器 业务管理
手机客户端
业务管理 客户端服务器
核心管理层
目前,公司拥有“天眼定位”、“空 目前,公司拥有“天眼定位” 中车场”以及“企业之星” 中车场”以及“企业之星”、“关爱之星 ”等多项自主知识产权,广泛应用于各行 等多项自主知识产权, 各业 久其员工以专业、专注、专心的精神, 久其员工以专业 、专注、 专心的精神, 为 2000多家 多家
知识产权
客户
功能概述—提升公文流转
高效及时的短信群发
双向互动的业务通知
资源共享的网上通讯录
提升公文流转 — 高效及时的短信群发
提升公文流转 — 双向互动的公文流转
提升公文流转 — 资源共享的网上通讯录
典型案例
典型案例—医药行业
典型案例—烟酒饮料
典型案例—食品调味
典型案例—饲料兽药
典型案例—物流日化
掌控终端市场 — 图文并茂的市场检查
掌控终端市场 — 随时随地的信息采集
功能概述—数据实时采集
及时高效的订单管理
商品竞品的数据采集
多维报表的数据分析
随身携带的产品手册
数据实时采集 — 及时高效的订单管理
数据实时采集 — 商品竞品的数据采集
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数据实时采集 — 随身携带的产品手册
手机定位
GPS定位 GPS定位
信息采集
多维报表
利用运营商的LBS平台,实时 获取手机的位置信息
利用手机客户端软件和手机的拍照功 能,实现各类信息的手机采集
应用场景
通过客户端 确保真实有效的拜访客户 采集市场信息、客户反馈等 通过客户端 检查产品陈列、设施使用等 巡店人员 通过客户端 随时上报和查询产品定单 销售人员 查询公司的产品信息 客户经理 外勤人员 行程管理、移动考勤 脱岗监控、工作日志
典型案例—其他行业
功能演示
企业Web端
手机客户端
定位管理—立即定位
定位管理—跟踪定位
定位管理—定时定位 —定时上报 周期定位
定位管理—轨迹回放
行程管理—行程查询
行程管理—分布查询
行程管理—脱岗监控 —脱岗记录 脱岗报表
行程管理—工作日志
考勤管理—考勤设置
精准签到:签到/签退地点、误差范围、签到/签退时间、手机客户端 模糊签到:签到/签退时间、参考位置、手机客户端/手机短信均可以
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按员工数量缴费,15-20元/月/员工 企业免费注册,按月缴费,随时终止,没有任何隐性风险
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利用GPS+LBS,通过外勤人员的主动 签到,实时获取手机的位置信息
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