浅谈网上拍卖

浅谈网上拍卖

［摘要］随着电子商务的进一步发展,网上拍卖已经成为受人瞩目的一种新的拍卖物品交易方式,引起了众多消费者的普遍关注。显而易见的事实是,作为一种新的商务模式,网上拍卖较之传统拍卖已表现出越来越多的经营优势,并且代表着未来电子商务发展的一个主要方向,因而已为越来越多的人所接受。但是随之网络拍卖过程中出现的各种问题也展现在我们面前。这些问题已经严重制约了网上拍卖的发展,合理解决这些问题已经是当前网络拍卖发展的重中之重。

［关键词］网上拍卖；电子商务；互联网

1 网上拍卖概述

网上拍卖最早出现于1993年,当时还是一种基于网上新闻组的拍卖,而第一批网上拍卖网站则是出现在1995年。中国出现的第一个拍卖网是1999年开通的雅宝拍卖网站,从此开辟了网上拍卖的新纪元,网上拍卖如雨后春笋般越来越多。现如今在百度搜索“拍卖网站”找到相关结果6560000个,搜索“c2c拍卖网站”,找到相关结果796000个。可见如今网上拍卖所受的关注度之高,从事网上拍卖的网站之多,我们可以发现无数的产品与服务品种都在参与网上拍卖。网上拍卖同时又叫网上竞拍,通俗地讲，就是物品的所有者也就是常说的卖方,将自己的物品通过网上的拍卖网站进行拍卖,卖方可以交付给网络供应商或者拍卖网站一定的使用费用也有的是不需要交使用费用无偿使用的,而买方则通过网上竞标的方式在网上购买物品。网上拍卖方式各种各样,主要有：网络英式拍卖、网络荷兰式拍卖、封标拍卖、双向拍卖、逆向拍卖、集体议价、多属性拍卖、Yankee拍卖等。与传统的拍卖相比,网上拍卖具有无场地、人数和时间限制,报价更充分,更利于发现价格；竞买人通过网络异地参与竞价活动,参与成本低；可并行发起几十场竞价活动的特点。它可以让普通老百姓通过网络进行交易,从而让过去贵族式的交易方式进入寻常百姓家。

2 网上拍卖的现状分析

随着Internet的飞速发展,电子商务迅速发展起来。它大大提高了市场的方便性与灵活性,改变了人类的生活和工作模式。在艾瑞网公布的中国2011年电子商务数据中可以看出,2011年中国网络购物市场规交易模超过7700亿元,同比增长67.8%。2011年中国网络购物用户规模达1.87亿人,占中国PC网民的41.6%。网上购物的风靡,引得网上拍卖也走向平民生活。无论是大件商品还是小的零用物品都可以参与其中。人们在网上购物的时候,更多的去关注和参与网上拍卖这种竞争性、刺激性、未知性的网上狩猎活动。在网上购物市场火爆的前提下,网上拍卖所呈现的现状是网站多、网店多、商品多,参与人数多的四多现象。大多数网店是以拍卖商品的方式来竞争店铺的人流量,所以网上拍卖行业的竞争也日益激烈。这也导致了一些法律纠纷、信用失效、从事非法买卖、网络欺诈等现象的出现。

3 网上拍卖中存在的问题

3.1 阻碍网上拍卖发展的一大障碍——法律问题

从网上拍卖开始出现到现在,法律问题一直是制约网上拍卖发展的一大障碍。《中华人民共和国拍卖法》是针对传统的拍卖方式而制定的法律法规,因此,传统拍卖如果违背法律和相关政策可以依据有关法律规定受到相应制裁,而由于网上拍卖是新生事物,对于网上拍卖至今并没有相关的法律条文进行约束,由于法律法规方面尚存在盲区,因此网上拍卖中出现的违法犯罪现象不能受到《中华人民共和国拍卖法》的保护,如果出现纠纷,只能用相关的合同法或民法来解决相关问题,因此网上拍卖的相关法律法规有待出台,这样网上拍卖就可以做到有法可依,违法必究。网上拍卖通过进一步规范化、制度化,违法犯罪现象也将大大避免和减少。

3.2 制约网上拍卖发展的重要瓶颈——信用问题

和现实中的拍卖相比,网络世界是虚拟的,网络拍卖中交易的双方当事人从未谋面,拍卖的产品也仅仅是从网上看到图片和文字的描述中了解,因此拍卖产品也许会存在夸大、虚假,或者是调换物品、以假乱真等欺诈问题,这样一来网民就会有一种“雾里看花”、“受骗上当”的感觉。来自消协的资料显示,近年来,来自网上拍卖的投诉数量猛增,已经成为了投诉的热点之一,2010年年初,通过对一些网上买家的调查,发现认为自己上当受骗的人占到了76%,而这些人中有80%的人表示不再轻易相信网上拍卖,更不会轻易进行网上购物。可见,卖家诚信的缺失,已经成为了制约网上拍卖发展的重要瓶颈。

3.3 不利网上拍卖发展的突出问题——拍卖产品不太透明由于网络具有开放性,网上拍卖在多个方面也存在开放性,比如在拍卖方式、拍卖物品等方面。虽然在网上拍卖中拍卖过程是公开的和透明的,但是拍卖品属于隐秘产品,有时候拍卖品也可能是贼赃物品、黑市物品、色情物品或者违禁物品等。有些犯罪团伙就是利用这种网拍的特性进行非法交易或销赃。因此,必须要将网上拍卖活动置于严格的监督管理之中,通过制定监管制度,细化监管措施,强化监督力度,从而将网上拍卖的全过程放在绝对透明的环境下进行,只有这样,才能有效避免网下交易甚至非法行为的出现。

3.4 网上拍卖的最大问题——欺诈行为

（1）卖方物品存在不运送现象：卖方将现实中不存在的物品在网上进行拍卖,买方支付货款后根本不可能取得拍卖物品,更不存在物品运送。甚至买方用银行卡支付拍卖物品款额后,还会泄漏自己的个人隐私,比如姓名、银行卡号等,这样就给犯罪分子制造有机可乘的金融犯罪机会。

（2）卖方私自增加额外费用：卖方为了在拍卖交易中获取更多更大的利益,往往采用增加隐含费用的办法。例如邮资费用和处理费用以及货运包装费用都分

别收取,而不是按规定统一收取。

（3）买方的多重虚假投标行为：买方运用欺骗的方法利用假名字、假身份,给公众造成是多个买家参与竞标的假象,使得价格越升越高,从而导致一些真正的买方由于竞标价格高而不敢参与投标,而作假的买方往往在拍卖将要结束之时将其高额投标进行撤回,这样这个作假者就可以用很低的价格买到拍卖的物品。

（4）买方存在退款欺诈的现象：由于网络的虚拟导致的对拍卖产品的不了解,因此买方收到的产品难免会出现瑕疵现象。针对此现象,买卖双方通过沟通调解,进行退换货处理,此时,如果卖方稍有疏忽,将物品货款先行退还给买方,而买方就会存在收到退款却不退还拍卖所得物品的现象。

4 针对网上拍卖存在的问题应采取的相关对策

4.1 建议我国尽快制定出网络拍卖法律法规

当今,全球多个国家对于在互联网上的多种活动都制定有相关的法律法规,部分国家在网络拍卖也制定有法律法规,然而我国对于网络拍卖的法律法规还是空白,现行的《中华人民共和国拍卖法》对于网络的特殊性并不适用,因此为了避免在网上拍卖中出现的违法现象,建议我国相关部门尽快出台网络拍卖法律法规,用以约束网络拍卖中的买卖双方参与者,减少违法犯罪现象的发生。

4.2 对网上拍卖品建立监督机制

相关监督部门通过采取定期、不定期的方式对拍卖网站的拍卖品进行检查、鉴定。对拍卖网站发布的虚假信息和不合格产品进行撤除,对于造成严重后果的,追究相关责任人的责任。以此来减少网上拍卖欺诈行为的发生。有条件的拍卖网站还应给买方用户提供相关拍卖物品的技术鉴定报告单,让虚假产品无处藏身,让虚拟的网络拍卖走向真实化。

4.3 加强交易过程的监督监控以及交易者的身份认证

由于各种非法活动的严重性,因此影响和制约了网上拍卖健康有序的发展,而强化对网上拍卖交易者的身份认证也是一种有效地制约非法活动的方法,同时加强诚信评价体系的建设和完善。对于网上拍卖中的非法行为将进行严厉的打击。

4.4 针对网络拍卖的欺诈现象和网络交易中的不安全现象世界各国的专家、学者以及相关人士都提出了多种办法来应对。其中比较有效的方法,是位于美国北卡罗纳州的公司的首席执行官“皮耶什·古普塔”先生提出的一项“低成本的安全保障计划”,此办法是采用一种保险制度的方法来保护用户避免受到欺骗。主要是让买方在拍卖过程中建立一种低成本的保险制度,相关的保险费用则由买卖双方和拍卖网站共同负担。另外针对客户投诉的现象,“皮耶什·古普塔”先生建议网上拍卖网站要专门指定有巡视员来进行免费处理客户投诉的问题,此外对于拍卖行业的不诚信客户,他建议网上拍卖行业建立一个票据交换所,相互