商户座谈交流会(稿件)

2011年6月18日下午15点30分，益诚集团与微堂百货商家的“商户座谈交流会”在万国酒店南海湾厅举行。受邀出席本次座谈会的有来自百货多个优秀商户代表及集团公司领导参加。

集团公司召开本次座谈会旨在与百货各大品牌专柜的商家加强沟通，了解商户的经营情况，交流经营做法。座谈会上，各商家代表都积极发言，对百货的现状谈自己的看法，对百货运作管理经营提出合理化建议。

商户陈先生提到：虽然百货目前规模稍微小了点，但地理条件环境优越，发展后劲势头大。建议在品牌结构方面进一步提升。

商户季先生建议：首先百货商品的定位一定要做好，现在品种少、休闲高端品牌少，商城的扩建迫在眉睫，随着沃尔玛、梦之岛的即将入驻，市场竞争这么的，我们自己也一定要练好内功。

另有商户建议：商城要加大宣传力度，多举办会员的促销活动，同时，商城的中层管理人员与营业员之间要加强沟通，人性化管理、整体提高商城形象。

最后，集团公司董事长胡虎先生针对商城的现状浅谈了自己的看法，并提出了对商城的运作管理经营的几点建议。他说：“通过座谈会来加强与商户的交流和联系，商户们对本次会议的重视，会议热烈，大家踊跃发表意见，我们会谈的目的初步达成。集团和在座的商户对外都是一体的，我们都是“益诚人”，对外都代表着益诚形象，我们的目的就是共同发展。商城的扩建方案目前已上报至市委的相关部门，很快将实施扩建，对大家提出的意见和建议，我们将会采取相应

措施，在服务上倡导“以教育为主，表扬为主，处罚为辅”，。。。。。。

在近两个半小时的畅谈中，大家积极发言，热烈讨论，整个会场气氛轻松而活跃，下午18点本次座谈会圆满地落下了帷幕。