浅谈高校危机管理的对策分析

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新形势下高校突发事件危机管理模式浅析

新形势下高校突发事件危机管理模式浅析

新形势下高校突发事件危机管理模式浅析近年来,随着高校规模的扩大和复杂性的增加,高校突发事件的数量和影响也日益增加,如校园枪击事件、火灾、恐怖袭击等。

为了有效地应对突发事件,并保障学生、教师和校园安全,高校需要采取科学合理的突发事件危机管理模式。

一、危机预警与预防预警是指在危机出现前,通过信息搜集、分析等手段,预先判断可能发生的危机情况,为应对预案的制定和应急决策提供基础。

高校应当对风险评估进行定期评估,预测可能的风险事件,及时发布预警信息,并与相关部门建立沟通联系,协调实施预防措施。

二、危机应对与处置当突发事件发生时,高校需要迅速行动,及时组织各方资源,制定危机应对预案,并按照预案有序进行处置。

处置应包括:指挥决策、救援抢险、现场排除危险、疏散安全防护等方面。

三、危机恢复与重建在危机得到控制后,高校应当积极地开展恢复重建工作,保障师生的生命和财产安全,以及校园环境和设施的稳定和正常运行。

四、危机管理特点及对策高校突发事件危机具有不确定性、复杂性、多变性的特点,因此,高校危机管理需要注重以下几个方面的对策。

1.建立健全的组织体系高校应当建立学校危机管理领导机构,明确职责分工和协同合作机制,建立起快速响应机制。

同时,加强学校与社会力量的联系,构建综合应急体系,保障危机应对的多层次支持。

2.建立完善的预警机制高校应该建立多元化、科学化的预警机制,及时获知危机事件的各种信号信息。

应遵循“预测、预警和预防”的原则,提高对潜在风险的预见性和识别能力,制定相应的应对方案。

3.加强模拟演练和培训教育高校应该加强危机应急人员的培训,提高应急人员的处理能力,提高师生安全意识和应变能力。

同时,增加模拟演练,提高学校反应速度和处理能力。

4.建立信息公开机制高校应当及时、全面、客观地公开与危机事件相关的信息,倡导社会舆论,建立正面的舆论环境,提高公众对危机管理的理解和支持。

在新形势下,高校突发事件危机管理模式需不断完善与创新。

我国高校危机管理的应对机制探析

我国高校危机管理的应对机制探析

我国高校危机管理的应对机制探析【摘要】我国高校危机管理是当前高等教育领域面临的重要问题。

本文通过对我国高校危机管理现状、存在的问题和挑战进行分析,提出了完善高校危机管理的建议和提升管理能力的途径。

结论部分讨论了我国高校危机管理的现状和未来发展趋势,强调加强危机管理的重要性和机制完善的必要性。

通过对高校危机管理的研究和探索,可以促进我国高等教育领域危机管理水平的不断提升,保障高校的稳定和可持续发展。

【关键词】关键词:高校危机管理、我国、现状分析、存在问题、挑战、建议、能力提升、结论、未来发展、重要性、机制完善1. 引言1.1 研究背景我国高校危机管理的研究背景主要包括以下几个方面:1. 高校危机事件频发:近年来,我国高校的危机事件屡见不鲜,涉及到校园安全、食品安全、师生关系等多个方面,给高校带来了严重的负面影响。

这些危机事件的发生使得高校管理者面临着极大的压力和挑战,需要加强危机管理能力。

2. 社会关注度提升:随着社会的不断发展和进步,人们对高校危机管理的重视程度也在逐渐提升。

社会舆论对高校危机的关注度越来越高,这就要求高校管理者加强危机管理意识,提升危机应对能力。

3. 国际经验借鉴:在国际上,许多国家和地区对高校危机管理已经形成了比较成熟的经验和体系。

我国高校可以借鉴国际经验,对我国高校危机管理机制进行不断优化和改进,提升高校的危机管理水平。

研究我国高校危机管理的背景具有现实的紧迫性和重要性,对于推动高校管理现代化、提升高校综合实力具有重要意义。

1.2 研究目的本文的研究目的主要在于探讨我国高校危机管理的现状,分析存在的问题和挑战,提出完善危机管理的建议,并探讨提升高校危机管理能力的途径。

通过对当前的危机管理机制进行深入剖析,以期为高校危机管理提供更科学、更有效的策略和措施。

本文也旨在揭示我国高校危机管理的现状和未来发展方向,强调加强危机管理的重要性,以及完善危机管理机制的必要性。

通过对我国高校危机管理的研究,可以为高校领导和管理者提供参考和借鉴,促进我国高校教育质量和管理水平的提升,确保高校在面临各种突发事件和挑战时能够及时有效应对,保障师生安全和学校稳定。

高校教学管理中的危机管理措施浅析

高校教学管理中的危机管理措施浅析

高校教学管理中的危机管理措施浅析随着毕业资格审核、就业工作的深入开展,毕业班学生在学业、就业以及感情方面的压力也随之增长。

面对当代大学生脆弱的心理、过激的行为,面对教学管理过程中的突发事件,学生该如何自控,教师应如何防范,教学秘书又该如何应对,是高校教学管理者亟待研究的问题。

1 高校教学管理出现危机的因素从辩证唯物主义观点看,事物发展的根本原因在于事物内部的矛盾性。

矛盾存在于一切事物的发展过程中,当负面的一方压倒了正面的一方,出现严重不平衡时,危机就以某种突发事件的方式展现。

外因是变化的条件,内因是变化的根据,外因通过内因起作用。

高校危机产生的诱因可分为社会、学校和个人三因素。

社会因素。

高校作为社会发展不可或缺的一个子系统,不是孤立存在的,与社会总是紧密相连。

社会作为高校危机产生的外因,原因有两种:一是,当前社会问题通过各种信息渠道或家庭直接影响到学生,使其对学校或社会产生不满或敌视等消极情绪,如父母下岗、住房拆迁、物价上涨、高校扩招、就业形势严峻等。

二是,高校周边的环境给学生营造了一种社会氛围,使他们社会化程度加快,如网吧、饭店、美容美发店、旅社及各种摊贩等社会活动场所比比皆是,易造成盲目攀比、酗酒滋事、聚众斗殴等事件的发生。

学校因素。

相比社会因素,学校因素对学生的影响更为直接。

一是由于政策性导向失误或是高校教学管理不善引起的高校内部管理失调,最终影响到师生的正常学习与工作,严重时会让学校名誉受损。

2006年,某高校两名毕业生因代考被中途请出考场,学校分别给予他们记过处分和开除学籍处分。

但后者最终竟以学院没有全面履行监考职责,将该高校告上法庭。

二是由于高校扩招带来的资源匮乏,学校师生比尚且偏高,何来余力组织专门人员进行危机管理。

三是危机具有突发性、不可确定性和无序性,并非常规工作,高校的危机管理也就处于一种“兵来将挡,水来土掩”的局面。

个人因素。

学生是高校最大的群体,在其背后还有一个家庭。

如果学生和家长这个群体稳定,学校的稳定工作就有了保证。

学校危机处理的问题及应对方法

学校危机处理的问题及应对方法

学校危机处理的问题及应对方法学校危机处理是学校管理工作中一个非常重要的环节。

危机是指突发性、不可预测的重大事件,具有破坏性和危害性。

学校危机可能是由自然灾害、突发事件、安全事故、校园安全事件等引起,需要学校及时、有效地进行处理,避免造成更大的损失。

本文将探讨学校危机处理的问题及应对方法。

一、学校危机处理的问题1.危机反应不及时学校危机处理中的一个问题是反应不及时。

由于危机具有突发性和不可预测性,学校领导和相关人员可能没有足够的准备来面对危机,导致反应不及时,无法有效地应对危机事件。

2.信息不透明在危机处理过程中,学校领导和相关人员可能因为种种原因选择对事件信息进行篡改、隐瞒或者不及时披露,导致信息不透明,增加了事件的不可控性和社会公众的焦虑情绪。

3.缺乏危机处理经验许多学校管理者和相关人员缺乏危机处理经验,不知道如何应对危机事件。

危机处理需要专业的知识和技能,包括危机预警、危机决策、危机沟通等方面的能力。

4.危机处理的责任问题在危机处理过程中,学校领导和相关人员可能存在责任问题,包括责任划分不清、责任推诿等问题,导致危机处理不力,增加了危机事件的后续影响和处理难度。

二、学校危机处理的应对方法1.建立危机管理团队学校需要建立一支专门的危机管理团队,由学校领导、相关部门主管、专业人员、危机处理专家等组成。

危机管理团队需要定期进行危机处理演练,提高危机应急响应能力。

2.建立危机处理机制学校需要建立健全的危机处理机制,包括危机预警机制、危机决策机制、危机沟通机制等。

危机处理机制需要包括危机的识别、评估、决策、应对、反馈等环节,确保危机处理的全程监控和有效执行。

3.加强危机应对能力建设学校需要加强危机应对能力建设,包括开展危机处理培训、提高危机处理技能、建立危机处理资源库等。

学校管理者和相关人员需要掌握危机处理的基本知识和技能,提高应对突发事件的能力。

4.加强危机信息公开学校需要加强危机信息公开,及时、准确地向社会公众披露相关信息。

学校危机处理的问题及应对方法

学校危机处理的问题及应对方法

学校危机处理的问题及应对方法学校危机处理是学校管理工作中非常重要的一个方面。

在现代社会,学校面临的危机种类多样,例如安全事故、自然灾害、传染病爆发、校园暴力、恐怖袭击等。

面对各种突发事件,学校应该制定相应的危机处理计划,及时、有效地应对各种危机事件,降低危机对学校师生造成的伤害。

本文将探讨学校危机处理的问题及应对方法。

一、常见的学校危机事件及问题学校危机事件种类繁多,常见的包括事故类危机(如交通事故、火灾事故、校园暴力等)、灾害类危机(如地震、洪水、疫情等)和安全类危机(如恐怖袭击、校园食品安全等)。

这些危机事件的发生可能对学校和师生造成严重的伤害和影响,因此需要学校在平时就做好危机预防和处理工作。

首先,关于事故类的危机事件,学校可能面临交通事故、火灾事故、物品坠落事故、校园暴力等问题。

这些事故往往突发性强,造成的影响也很大,因此需要学校及时做好预防工作,制定相应的危机应对方案,以减少事故的发生和降低其损失。

其次,关于灾害类的危机事件,学校可能面临地震、洪水、暴雨、疫情等问题。

这些灾害性的危机事件往往对学校和师生的生命和财产安全造成危及。

因此,学校需要加强灾害预防和应对能力,及时做好灾害预警和疏散工作,降低灾害对学校的影响。

最后,关于安全类的危机事件,学校可能面临恐怖袭击、校园食品安全、网络安全等问题。

这些安全问题也是学校管理工作中的重点,需要学校做好安全管理和安全防范工作,预防各类安全问题的发生,确保师生的生命安全和财产安全。

二、学校危机处理的应对方法学校危机处理是一项系统工程,需要学校全体师生和管理人员共同努力,采取一系列有效的措施,及时、有序地应对各种危机事件。

下面将介绍一些常见的学校危机处理的应对方法。

1.制定危机预警体系学校应该建立健全的危机预警体系,及时获取各类危机信息,预测可能发生的危机事件,为学校的危机处理工作提供有力的支持。

在建立危机预警体系的基础上,学校应开展定期的危机演练和应急演练,提高师生的危机应对能力,提高学校的危机处理水平。

浅谈我国民办高校危机管理

浅谈我国民办高校危机管理

浅谈我国民办高校危机管理【摘要】我国民办高校在面临各种潜在风险和危机的挑战时,如何有效进行危机管理成为一个重要课题。

本文旨在探讨我国民办高校危机管理的意义、存在的问题、现状以及提升建议,并结合风险防范措施进行分析。

在研究中发现,我国民办高校危机管理的重要性日益凸显,需要更加注重预防和处理危机事件的能力。

建议通过加强危机管理意识、建立完善的机制、加强人员培训等措施来提升民办高校的危机管理水平。

未来,我国民办高校需要更加重视危机管理,不断完善制度和措施,以提高整体应对风险的能力和水平。

通过本文的探讨,希望引起社会对我国民办高校危机管理的重视和关注。

【关键词】民办高校、危机管理、现状、问题、建议、风险防范、重要性、发展趋势1. 引言1.1 背景介绍我国民办高校危机管理是当前教育领域亟需探讨和完善的议题。

随着我国经济的快速发展和教育体制的改革,民办高校在我国教育体系中扮演着越来越重要的角色。

随之而来的挑战和危机也日益突出。

民办高校在办学过程中面临诸多困难和风险,如招生难、生源下滑、质量参差不齐等问题屡见不鲜。

当前,我国民办高校危机管理面临着严峻挑战。

危机管理是任何组织都难以避免的问题,而民办高校由于自身特殊性和行业特点,其危机管理更为复杂和敏感。

在这样的背景下,探讨我国民办高校危机管理,不仅可以帮助我们更深入地了解目前的形势和问题,也有助于为我国民办高校在未来的发展提供一定的借鉴和参考。

本文旨在对我国民办高校危机管理进行深入探讨,分析当前存在的问题和困境,提出有效的解决办法和建议,以期为民办高校的健康发展和持续稳定提供有益的借鉴和支持。

1.2 研究目的研究目的主要包括以下几个方面:1.深入了解我国民办高校在危机管理方面的现状和存在的问题,分析其危机管理意识和能力的薄弱点,为进一步提升民办高校的危机管理水平提供理论依据和实践指导;2.探讨我国民办高校危机管理的重要性,指出其在教育体制改革和高等教育发展中的关键作用,为政府和相关机构提供决策参考;3.总结当前我国民办高校危机管理的现状及存在的问题,提出相应的建议和措施,以期为提升我国民办高校的整体竞争力和可持续发展做出贡献。

高校学生危机事件处理技巧浅谈-2019年教育文档

高校学生危机事件处理技巧浅谈-2019年教育文档

高校学生危机事件处理技巧浅谈危机管理是一门新兴的管理科学,最早应用于企业,目前已被各行业、各领域广泛应用。

近年来,如何处理学校危机特别是学生突发事件已经成为全国高校面临的共同新课题。

笔者曾经参与了一起学生自杀身亡事件处理工作,圆满利落,并得到了上级有关部门的高度肯定和评价。

在这里,笔者结合发生在校内的这一突发事件的处理过程粗浅谈谈高校学生危机处理的一些技巧。

一、坚决果断,要快速启动危机处理预案制定危机处理预案是一项常态工作与非常态工作有效结合的关键措施,在危机来临的非常态下,能够立即启动,快速反应,科学决策,并有效动用各种应急力量和资源,确保应急机制高效运转,将损失和危害减少到最低限度。

自杀事件发生后,知情的第一位老师应拨打急救电话和报警电话,同时第一时间报告学生工作部、学校领导,由学校领导向上级教育主管部门报告,并成立事故处理小组,启动应急预案,对事故处理提出明确具体要求。

之后,学校领导、学生工作部、团委、武保部、相关院系等单位部门的领导、老师和心理健康教育咨询机构的老师也应在第一时间赶到现场,维持秩序和保护现场。

然后,协助公安部门火速封锁现场,作侦察取证。

与此同时,要与学生的亲属取得联系,告知事件的发生。

二、争取主动,要谨慎高效控制事件舆情危机爆发初期,在事实真相未得到确认之前,公众往往会根据凤毛麟角的信息和自己的想象进行大肆编造,甚至完全歪曲事件真相,使事情出现众多的传说版本。

因此,必须利用一切条件甚至是借助权威机构的力量来抑制危机对学校造成的不良影响,以高度负责的态度展现在公众面前,及时、快速发布有关信息,从而把握舆论导向,稳定师生情绪,以减少危机带来的损害,达到化解危机的结果。

事发后,要组织各院系分管领导、全体辅导员立即深入到每个学生教室、宿舍,进行情况通报,做好教育、引导和学生的心理安抚工作。

同时,要关注网络上消息的传播,要组织人员适当介入学生的论坛,进行正确引导,尽可能防止消息被歪曲或夸张放大。

高校危机管理的应对策略

高校危机管理的应对策略

2023-11-08•高校危机管理概述•高校危机预防与准备•高校危机应对与处置•高校危机恢复与总结•高校危机管理的挑战与对策目•高校危机管理案例分析录01高校危机管理概述高校危机是指在事先未预警的情况下,高校突然发生或可能发生的,对高校形象、声誉、生存或发展产生严重威胁,需要立即处理的事件。

高校危机定义具有突发性、紧急性、影响广泛性、非程序化决策等特点。

高校危机的特点高校危机的定义与特点高校危机管理是保障师生生命安全和财产安全的重要手段。

保障师生安全维护学校声誉促进校园和谐高校危机管理有助于维护学校的声誉和形象,提高学校的公信力和社会认可度。

高校危机管理有利于促进校园和谐稳定,推动校园文化建设。

03高校危机管理的必要性0201高校危机管理应注重预防,加强日常管理和监测,及时发现和解决问题。

预防为主高校危机管理需要全员参与,包括师生、管理人员、校友等。

全员参与高校危机管理应公开透明,及时发布信息,回应社会关切。

公开透明高校危机管理需要专业高效,建立专业的管理队伍,提高应对能力。

专业高效高校危机管理的发展趋势02高校危机预防与准备建立健全危机管理体制完善危机管理流程制定危机管理流程,明确危机应对的程序和责任人,确保危机发生时能够迅速启动。

加强危机管理培训定期组织全校师生进行危机管理培训,提高师生的危机意识和应对能力。

建立常设危机管理机构成立专门的危机管理机构,负责统筹协调全校的危机管理工作,确保危机发生时能够迅速响应。

定期进行危机演练定期组织全校师生进行危机演练,让师生熟悉危机发生时的应对措施和程序。

加强培训与教育针对常见的危机类型,对全校师生进行培训和教育,提高他们对危机的认识和应对能力。

定期进行危机演练与培训建立信息收集系统,及时收集校内外的危机信息,为危机预警提供支持。

建立信息收集系统针对常见的危机类型,设立预警指标,及时发现和评估潜在的危机。

设立预警指标一旦发现潜在的危机,及时发布预警信息,通知全校师生采取应对措施。

高校危机管理

高校危机管理

高校危机管理在当今社会,高校作为培养未来社会栋梁的重要场所,其稳定与安全对于国家的长远发展至关重要。

然而,高校也面临着各种潜在的危机和挑战,如自然灾害、公共卫生事件、校园暴力等。

因此,建立和完善高校的危机管理机制显得尤为重要。

本文将探讨高校危机管理的主要内容和策略,以期为高校提供有效的危机应对方案。

危机预防危机管理的首要任务是预防。

高校应建立健全的风险评估体系,定期进行安全隐患的排查和风险评估。

通过数据分析和专家咨询,识别可能对校园安全构成威胁的因素,并制定相应的预防措施。

此外,加强校园基础设施建设,提高抗灾能力,也是预防危机的重要环节。

危机准备一旦预防措施未能阻止危机的发生,高校需要有充分的准备来应对。

这包括制定详细的应急预案,明确各类危机情况下的应对流程和责任分工。

同时,高校应定期组织应急演练,提高师生的应急意识和自救互救能力。

物资储备也是危机准备的重要组成部分,确保在紧急情况下有足够的救援物资可用。

危机响应当危机发生时,快速而有效的响应至关重要。

高校应立即启动应急预案,组织专门的危机应对小组进行统一指挥。

及时收集和分析危机信息,评估危机的严重程度和发展态势,采取适当的措施控制危机的扩散。

同时,保持与外界的沟通,及时向公众发布准确的信息,避免谣言的传播。

危机恢复危机过后,高校需要尽快恢复正常的教学和生活秩序。

这包括对受损设施的修复、心理干预和辅导、以及对受影响学生的关怀和支持。

同时,总结危机应对的经验教训,修订和完善应急预案,提高未来的危机管理能力。

结语高校危机管理是一个系统工程,需要全校师生的共同参与和努力。

通过建立健全的预防、准备、响应和恢复机制,高校能够有效应对各种危机,保障校园的安全与稳定,为学生提供一个良好的学习和生活环境。

浅谈高校危机管理的对策分析教育论文

浅谈高校危机管理的对策分析教育论文

浅谈高校危机管理的对策分析教育论文关键词:高等学校危机管理校园安全论文摘要:我国社会目前正处于转型期,在高等教育领域的表现是在校大学生人数剧增,如何维持正常的教学管理,防止危机事件的发生也成为目前高等院校管理机构的主要任务。

本文从高校组织所应担负的责任的角度出发,分析高校面对危机事件应采取何种对策。

危机管理(crisismanagement)是美国学者于20世纪60年代提出的,最初主要集中在企业管理领域。

西方危机管理学研究学者以罗森塔尔等人为代表,认为危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。

一、高校危机管理的特点1、突发性危机事件的发生是一个从量变到质变的结果,但其量变的过程又不被人们所重视,大学生长期处于校园这片净土中,与社会相对隔绝,自我保护意识相对薄弱,所以一旦危机事件出现会扰乱高校的秩序,超出教师和学生的心理承受能力,对高校正常的运行机制造成冲击。

2、不确定性危机事件的发生无论是从其发生的条件、表现的形式、造成的影响,还是从其波及的范围、今后发展的方向都体现出了极大的不确定性,没有规律可循,给制定应对危机的对策带来了极大的困难。

3、破坏性所有的危机事件必须会造成损失,只是程度不同,范围不同,影响不同。

大体上可分为有形损失,如人员伤亡、校舍损坏和无形损失,如形象受损,学校声誉下降。

4、紧迫性危机事件一旦爆发就呈扩散趋势,反应越慢造成的损失就越大,所以在危机事件发生后高校领导者要争分夺秒,快速正确地作出决策,阻止或延缓危机的连锁反应。

二、高校危机管理中学校组织的责任1、保持校园稳定,快速恢复正常的责任在危机事件得到基本遏制的情况下,学校的主要责任是尽快恢复学校正常的教学工作和日常生活。

教学工作是有秩序的预先安排的工作,由于危机事件发生的突然性,正常的教学秩序被打破,教学工作出现偏差,需要借由学校的力量进行调整,而学校的主要任务是教书育人,将学生培养成适合社会发展的人才,所以学校有责任对出现偏差的教学工作进行纠正。

高校大学班级危机管理探析

高校大学班级危机管理探析

高校大学班级危机管理探析【摘要】高校大学班级危机管理是当前学校管理中一个重要的方面,具有重要性并且需要及时的处理。

本文从危机管理的重要性、危机的种类与特点、高校大学班级危机管理的现状、危机管理的挑战和危机管理策略等方面进行了详细的探讨。

通过分析讨论,强调了高校大学班级危机管理的重要性,并提出了未来发展方向和总结。

高校大学班级危机管理需要引起足够的重视,采取有效的策略和措施,应对各种挑战,确保学校安全稳定,保障学生健康成长。

【关键词】高校大学、班级、危机管理、探析、重要性、种类、特点、现状、挑战、策略、发展方向、总结1. 引言1.1 高校大学班级危机管理探析概述高校大学班级危机管理是指在高校班级管理中面临各种意外事件或突发情况时,通过科学有效的方法和策略,及时有效地处理和解决问题,确保班级安全稳定运行的管理活动。

班级危机管理探析旨在深入了解危机管理的重要性、危机的种类与特点、高校大学班级危机管理的现状、危机管理的挑战及相应的策略。

有效的危机管理不仅可以保护师生的生命财产安全,还可以提升班级管理水平和师生危机应对能力。

了解高校大学班级危机管理的重要性,及时掌握危机发展趋势和危机处理方法,对于提高高校班级管理效率、维护师生安全具有重要意义。

通过深入探讨危机管理在高校班级管理中的应用,为解决危机问题提供参考和借鉴,以推动高校班级管理工作的进步和发展。

2. 正文2.1 危机管理的重要性危机管理的重要性在高校大学班级中具有重要的作用。

有效的危机管理可以帮助学校及时应对突发事件,减少损失和负面影响。

当出现学生群体冲突或校园安全事件时,及时处理和妥善解决可以防止事件扩大,维护校园秩序和学生安全。

危机管理能够提高学校的应变能力和抗压能力,使管理者能够冷静应对,迅速采取措施,减轻危机带来的不利影响。

危机管理有助于建立学校的声誉和形象,增加社会信任度和认可度。

通过有效应对和管理危机,学校可以展现出其责任感、敬业精神和危机处理能力,提升学校的知名度和声誉。

大学校内危机管理和应急响应制度

大学校内危机管理和应急响应制度

大学校内危机管理和应急响应制度随着我国高等教育的迅速发展,大学校园已成为培养优秀人才的重要平台。

然而,由于各类因素的影响,校园内的危机事件时有发生,如突发灾害、校园安全事故等。

因此,在大学校内建立有效的危机管理和应急响应制度显得尤为重要和紧迫。

本文将探讨大学校内危机管理和应急响应制度的重要性,并提出相关建议。

一、危机管理的重要性大学校内危机事件涉及学生、教职员工和校园财产的安全,直接关系到整个学校的正常运行和声誉。

因此,建立有效的危机管理机制对于保护校内的稳定与安全至关重要。

首先,危机管理能够提前预防和识别危机事件的发生。

通过建立完善的风险评估体系和监测机制,学校可以及时掌握潜在危机因素并采取相应预防措施,避免危机事件的发生。

其次,危机管理能够快速响应和处理突发事件。

一旦危机事件发生,学校应具备迅速响应的能力,通过有效的指挥体系和应急预案,尽快处置和控制危机,以减少损失和影响。

最后,危机管理能够提升学校的危机应对能力和形象。

建立完善的危机管理制度,不仅能够提高学校在危机事件中的处理效率和科学性,还可以增强外界对学校危机应对能力的认可和信任,进一步提升学校的声誉。

二、应急响应制度的重要性应急响应制度是大学校内危机管理的关键环节,它要求在危机事件发生时迅速行动,采取有效措施以保护校园成员的安全与利益,并使事态得以控制和恢复正常。

首先,应急响应制度能够规范人员行为,提高危机事件处理效率。

制定明确的责任分工和工作流程,使各职能部门能够协同合作并高效运作,将危机应对时间和成本降到最低,确保危机得到及时控制。

其次,应急响应制度能够增强参与者的应对能力和心理素质。

通过定期的危机应急演练和培训,提高学校成员对危机事件的应对能力和心理调适,使他们在危机事件中能够保持冷静、镇定的态度,并按照预案进行有序的处置。

最后,应急响应制度能够为危机事件后的恢复提供支持和指导。

一旦危机事件得到控制,学校应立即启动恢复阶段的工作,如受灾地区的修复、学生和员工的安抚等,应急响应制度会提供相应的指导和支持。

高校危机管理对策探讨

高校危机管理对策探讨

高校危机管理对策探讨摘要:近几年,高校危机事件呈高发状态。

新媒体时代的到来,给高校危机管理带来了机遇和挑战。

本文从新媒体的概念和特征着手,对高校危机管理展开论述,解析当下新媒体对于高校管理的益处和不利之处。

结合近期发生的高校危机事件,分析高校危机管理的现状,提出未来高校危机管理的新对策。

关键词:新媒体;高校;危机事件;危机管理;对策随着我国经济转型发展的深入,社会矛盾剧增。

高校作为社会的重要组成部分,极易因外部敏感环境产生矛盾进而导致危机。

同时,我国高校模式一直处于扩招状态,基本上每个高校都达到万人以上,成为人员密集区,是危机事件发生的聚集地。

随着新媒体时代的到来,危机管理更加复杂。

危机事件一旦处置不当,不仅影响学校的正常生活秩序,甚至引发高校动荡进而乃至影响社会安全稳定。

因此,新媒体时代,高校的危机管理研究显得极为迫切。

一、新媒体的概念和特征新媒体是相对于传统媒体而言,至今仍没有统一概念。

我倾向于这个说法:新媒体是指区别于报纸、广播、电视等信息传播方式,以计算机技术和网络通信技术为基础,利用不断发展的互联网和高速通信网,以各种移动终端设备为主要传播载体的一种新的技术形式下的媒体形态。

[1]新媒体的特征有:传播主体广泛、传播速度快、传播途径难控制、受众复杂多元化等特点。

二、高校危机管理的定义高校危机是各种危机中的一种特殊类型,它是由高校内外的其中一种异常性因素所引发的非常事态。

因此高校危机又称高校突发事件,通常是指发生在校园内或与高校成员有关的,事先未预警的情况下突然爆发的,可能严重威胁到高校的正常教育秩序,并可能带来其他不良后果的事件。

高校危机既具有突发性、紧急性、危害性、不可控性等一般危机的共同特性,又具有高校群体特点赋予的社会敏感性、主体活跃性等特征。

[2]三、新媒体环境下高校危机管理现状近年来,随着信息技术的飞速发展,中国进入网络共享时代。

同时,高校招生规模日益增大,成为人才培养聚集地。

学校危机事件应对与管理措施

学校危机事件应对与管理措施

学校危机事件应对与管理措施近年来,学校危机事件屡屡发生,并给社会带来了巨大冲击。

面对学校危机事件,学校应该如何应对和管理?本文将从多个角度提出一些应对和管理措施。

一、加强校园安全建设校园安全是学校应对危机事件的基础。

学校应该加强校园内外的安全设施建设,安装监控摄像头、安全门禁系统等,提高安全防护能力。

此外,学校还应组织开展安全演习,增加师生对危机事件的应对能力,确保学校安全。

二、建立健全危机事件应对机制学校应制定并完善危机事件应对机制,设立应对专门小组,明确责任分工,确保危机事件应对的及时和有效。

同时,学校应建立紧急事件响应预案,包括应急通讯网络、资源储备、灾害风险评估等,以便在危机事件发生时能够迅速做出反应。

三、加强危机事件宣传教育学校应加强学生和家长对危机事件的宣传教育,提高他们对危机事件的风险意识。

可以定期组织学生进行安全知识竞赛、安全讲座等活动,增强学生安全意识和自我保护能力。

同时,学校还应与家长密切合作,共同关注学生的安全问题。

四、加强心理疏导和辅导工作危机事件对师生都会造成心理创伤,学校应加强心理疏导和辅导工作,及时为师生提供心理咨询和支持。

可以设立心理健康教育中心,在危机事件发生后,安排专业心理辅导师为师生提供咨询服务。

同时,学校还可以开设心理健康课程,提高师生对心理健康的关注度。

五、建立有效的信息发布渠道在危机事件发生时,学校应及时、准确地向师生和家长发布相关信息,避免谣言的传播和引发恐慌。

学校可以建立起综合的信息发布渠道,包括学校网站、微信公众号等,确保信息传递的快速和便捷。

六、加强与社会的合作与联动学校在应对危机事件时,应积极与社会各界建立合作和联动机制,形成共同应对危机事件的力量。

学校可以与警方、消防等部门建立协作机制,共同制定危机事件应对的方案和措施。

同时,学校还可以与社会组织、媒体等展开合作,加强危机事件的宣传和教育工作。

七、加强学校管理和监督学校危机事件的发生往往与学校管理和监督存在问题有关。

高职院校校园危机管理研究

高职院校校园危机管理研究

高职院校校园危机管理研究随着社会的不断发展,高职院校校园安全问题越来越受到社会和学校管理者的重视。

校园危机管理成为了学校管理工作中不可忽视的重要内容。

危机管理不仅仅是应对突发事件,更是一个系统工程,需要学校全体师生的共同努力。

本文将从高职院校校园危机管理的重要性、目前存在的问题及对策等方面展开探讨。

高职院校校园危机管理的重要性主要表现在以下几个方面:1. 保障师生安全:学校是师生学习和生活的场所,保障师生的安全是学校的首要任务。

有效的危机管理可以在突发事件发生时提供及时的应对措施,最大程度地避免人员伤亡和财产损失。

2. 维护学校形象:校园危机一旦发生,会受到社会各界的关注和媒体的报道。

如何处理危机事件,将直接影响学校的声誉和形象。

建立健全的危机管理体系对维护学校形象至关重要。

3. 培养学生危机意识:在当今社会,各种突发事件层出不穷,校园内外的危机也时有发生。

通过开展危机管理教育,可以帮助学生提高危机意识,增强自我保护能力,有效应对各种危机事件。

4. 提高学校管理水平:危机管理是一项复杂的系统工程,需要学校管理者具备一定的管理能力和应对能力。

加强危机管理研究和实践可以有效提高学校管理水平,确保学校安全稳定发展。

二、当前存在的问题1. 缺乏有效的危机预警机制:学校在面对各种危机事件时,缺乏及时、准确的预警机制。

很多事件发生之后才做出反应,导致应对不及时,损失加大。

2. 危机管理经验不足:由于高职院校校园危机事件的特殊性,学校管理者在危机管理方面缺乏经验,无法有效地应对复杂多变的情况,导致危机处置不力。

3. 师生危机意识薄弱:部分师生对突发事件的应对意识不强,常常出现慌乱、逃窜等不当行为,造成危机事件扩大化。

4. 危机管理体系不健全:一些学校缺乏完善的危机管理体系,危机管理责任不清、专业队伍不足等问题成为制约危机管理工作的瓶颈。

三、提高高职院校校园危机管理水平的对策要提高高职院校校园危机管理水平,需要从积极构建危机管理体系、加强危机管理教育、制定危机应对预案等方面入手:1. 构建完善危机管理体系:建立完善的危机管理体系,明确各部门的职责和权限,健全危机管理工作的组织架构,确保在危机事件发生时能够迅速有效地做出反应。

高校校园危机管理与应急处置策略研究

高校校园危机管理与应急处置策略研究

高校校园危机管理与应急处置策略研究随着高校规模不断扩大和教育环境的变化,校园安全和危机管理已成为高校和教育行政部门亟待关注和研究的重要问题。

高校校园危机管理与应急处置策略的研究,旨在提升高校校园安全水平,保障学生和教职工的生命安全以及校园秩序的稳定。

首先,高校校园危机管理需要完善预防机制。

预防是校园安全的首要任务,通过加强对校园安全问题的监测和预警,可以提前发现和解决潜在的危机隐患。

学校应建立健全的风险评估体系,定期对校园各项安全风险进行评估和分析,并针对性地提出相应的预防措施。

此外,高校应加大对学生和教职工的安全教育力度,提高他们的安全意识和自我保护能力。

其次,高校校园危机管理需要建立健全的应急响应机制。

在危机发生时,高校需要迅速有效地应对,以减少损失和保护校园安全。

建立学校应急响应团队,明确各部门和个人的职责和任务,在危机发生时可以迅速行动起来。

与此同时,学校应制定详细完善的危机应急预案,包括危机情况的分类与级别、处置步骤和责任分工等,以确保应急响应的各项工作有序进行。

第三,高校校园危机管理需要加强与外部力量的合作。

面对复杂多变的危机情况,高校单靠自身力量难以全面应对。

因此,高校应积极与相关政府部门、警察机关、医疗救援团队等建立紧密的合作机制。

通过与外部力量的合作,高校可以在危机发生时及时获得专业的支持和援助,提高应急处置的效果和效率。

此外,高校校园危机管理还需要加强信息化技术的支持。

随着信息技术的不断发展,高校可以借助各种应用软件和智能设备提高校园安全管理的效率和精确度。

例如,可以建立校园安全监控系统,实时监测校园内各个区域的安全状况;可以开发校园安全手机应用,方便学生和教职工随时报警或求助;还可以建立校内危机信息共享平台,促进信息的传递和处理。

最后,高校校园危机管理还需要加强危机后的跟踪与评估。

每一次危机的发生都是一次宝贵的经验教训,学校应及时总结和评估危机应对过程中存在的不足和问题,并找出改进的方向和方法。

学校危机管理与应对机制

学校危机管理与应对机制

学校危机管理与应对机制在当今社会,学校作为培养未来人才的重要场所,面临着各种各样的潜在危机。

这些危机可能来自内部,如学生的心理健康问题、校园安全事故;也可能来自外部,如自然灾害、公共卫生事件等。

因此,建立有效的危机管理与应对机制对于学校的稳定发展和学生的健康成长至关重要。

一、学校危机的类型与特点学校危机可以大致分为以下几种类型:1、自然灾害类:如地震、洪水、台风等不可抗力的自然灾害,可能对学校的建筑设施和师生的生命安全造成严重威胁。

2、公共卫生类:如传染病疫情、食品安全问题等,会在短时间内影响大量师生的身体健康。

3、安全事故类:包括火灾、踩踏、交通事故等,往往是由于疏忽或管理不善导致的。

4、校园暴力类:如学生之间的欺凌、斗殴,甚至涉及到校外人员的入侵,对学生的身心造成创伤。

5、心理危机类:学生面临学业压力、家庭问题、人际关系等可能产生心理障碍,如焦虑、抑郁甚至自杀倾向。

学校危机具有以下特点:1、突然性:许多危机事件往往在毫无征兆的情况下突然发生,让人措手不及。

2、危害性:无论是对师生的生命安全、身体健康,还是对学校的声誉和正常教学秩序,都可能带来严重的损害。

3、敏感性:学校危机事件往往会引起社会的广泛关注,处理不当可能引发舆情危机。

4、复杂性:涉及到多个方面的因素,如人员、设施、环境等,需要综合考虑和应对。

二、学校危机管理的重要性1、保障师生的生命安全和身体健康这是学校的首要责任。

在危机发生时,能够迅速、有效地采取措施,最大程度地减少人员伤亡和伤害。

2、维护学校的正常教学秩序危机事件如果得不到及时有效的处理,会导致学校教学活动的中断,影响学生的学业进展。

3、保护学校的声誉和形象一个处理得当的危机事件可以提升学校在社会中的形象,反之,则可能使学校声誉受损。

4、促进学校的可持续发展通过建立完善的危机管理机制,不断总结经验教训,能够提高学校的管理水平和应对能力,为学校的长远发展奠定基础。

三、学校危机管理的原则1、预防为主通过加强安全教育、完善规章制度、进行风险评估等措施,将危机消灭在萌芽状态。

学校危机管理措施

学校危机管理措施

学校危机管理措施引言学校是培养未来社会中坚力量的地方,然而,在潜在的安全风险和其他危机事件面前,学校需要拥有一系列有效的危机管理措施。

这些措施不仅涵盖如何应对突发事件,还包括预防措施和危机后的恢复工作。

本文将重点探讨学校危机管理措施的重要性和一些应采取的具体措施。

一、预防措施为了避免危机事件发生,学校应制定系统性的预防措施。

首先,学校应建立完善的安全检查制度,确保学校设施和设备的安全性。

例如,定期检查校舍结构、消防设备和电器设备,确保其正常运作。

其次,学校应加强师生的安全意识教育,组织演练和培训,包括消防疏散演练、地震逃生等,提高师生应对突发事件的应急能力。

此外,学校还应加强校园安保力量,确保学生和教职员工的人身安全。

二、突发事件应对在突发事件发生时,学校需要迅速应对,降低伤亡和财产损失。

首先,学校应建立健全的应急预案,包括应对各种突发事件的操作细则和责任分工。

例如,制定火灾报警计划、爆炸事件处置方案等。

其次,学校应建立紧急通信网络,保持和各相关部门的及时联系。

这包括与消防部门、医疗机构和家长的有效沟通渠道。

此外,在事件发生后,学校应立即组织疏散和救援工作,确保人员的安全。

三、心理疏导和支持危机事件对师生心理的冲击是巨大的,学校应及时提供心理疏导和支持。

首先,学校可以组织专业机构或专家来为师生提供心理辅导,帮助他们缓解紧张情绪和焦虑。

其次,学校可以设立心理热线电话,提供24小时的咨询服务。

此外,学校应加强和家长的沟通,及时向家长传递信息,并与他们共同关注学生的心理健康。

四、危机事件后的恢复工作在危机事件发生后,学校需要积极展开恢复工作,帮助师生重新适应正常的学习和生活。

首先,学校应评估和修复受损的设施和设备,确保学校的正常运作。

其次,学校可以组织一系列的后续活动,如心理疏导班、健康教育等,帮助师生重新建立信心。

此外,学校还应与社会各界密切合作,争取外部资源支持,帮助学校尽快恢复正常。

总结学校危机管理措施对确保学校安全至关重要。

我国高校危机管理的应对机制探析

我国高校危机管理的应对机制探析

我国高校危机管理的应对机制探析随着社会的不断发展,高校在教育教学、科研创新等方面承担着越来越重要的角色,而高校面临的危机管理挑战也日益增加。

在这样的情况下,高校需要建立健全的危机管理应对机制,及时有效地应对各种突发事件,保障教育教学的正常进行,维护师生员工的权益和校园的稳定。

一、高校面临的危机管理挑战在当今社会,高校面临的危机多种多样,比如自然灾害、恶劣天气、公共卫生事件、校园安全事件等。

这些突发事件可能严重影响高校的教育教学秩序,妨碍师生员工的正常工作和生活,甚至造成严重的人员伤亡和财产损失,对高校的声誉和社会形象造成极大的负面影响。

二、高校危机管理应对机制的建立高校需要建立健全的危机管理应对机制,以提升自身对各种突发事件的应对能力。

高校需要建立危机管理团队,明确各职能部门的责任和工作分工,提前做好各类突发事件的预案和应急处置方案。

高校要加强与政府部门、社会组织等相关单位的合作与沟通,形成协同作战的应对体系。

高校还应通过定期开展危机管理演练、培训教育等方式,提升全体师生员工的危机意识和应对能力。

三、高校危机管理应对机制的有效性在实际操作中,高校需要不断完善危机管理应对机制,确保其有效性。

通过不断总结经验教训,及时修订和完善各类预案和应急处置方案,确保其科学性和实用性。

高校需要定期组织危机管理演练,检验应对机制的有效性,发现问题并及时加以纠正。

高校还应积极借鉴国际先进经验,不断提升自身的危机管理能力和水平,以更好地应对各种突发事件。

四、高校危机管理应对机制的实际案例在实际操作中,我国的高校危机管理应对机制已经发挥了重要作用,有效化解了许多突发事件。

在发生自然灾害时,高校能够组织全校师生员工及时疏散和转移,最大程度减少人员伤亡和财产损失。

在发生校园安全事件时,高校能够及时组织应急处置,保障师生员工的生命安全和财产安全。

这些实际案例充分证明了高校危机管理应对机制的重要性和有效性。

高校面临的危机管理挑战日益增加,建立健全的危机管理应对机制已经成为当前高校危机管理的当务之急。

我国高校危机管理的应对机制探析

我国高校危机管理的应对机制探析

我国高校危机管理的应对机制探析随着社会的发展,我国高校的危机事件越来越多。

其中,既有自然灾害、安全事故,也有学术不端、虚假宣传等事件。

这些事件会严重影响高校的声誉和形象,甚至对高校的发展造成严重负面影响。

因此,建立有效的危机管理机制,对于保障高校的稳定发展和形象提升至关重要。

本文将从危机管理机制建设和应对方式两个方面,对我国高校危机管理的应对机制进行探析。

一、危机管理机制建设1.制定完善的危机管理规章制度高校应建立健全的危机管理规章制度,规定危机应急管理的程序、职责和权限等,确保在发生危机事件时能够快速、高效地进行应对。

同时,高校应加强危机管理人员的培训,提高危机应对能力。

2.加强信息公开和沟通危机事件往往涉及到高校的各个方面,因此高校应在第一时间向外界公布信息,以消除公众的疑虑和恐慌情绪。

与此同时,高校也应加强与政府、媒体和社会组织的沟通和合作,共同应对危机事件,减少危机对高校造成的影响。

3.加强风险评估和预警机制建设高校应加强风险评估和预警机制的建设,及时发现隐患和风险,防止危机事件的发生。

同时,高校也应加强对危机事件的预测和预警,提前进行应对准备,避免危机事件的扩大化。

二、应对方式1.快速反应和及时处置当高校发生危机事件时,危机管理人员应在第一时间做出快速反应,采取措施进行及时处置。

同时,高校应按照既定程序,成立危机应对领导小组,统一协调和部署危机应对工作。

2.强化公关和形象管理高校应加强公关和形象管理,采取积极有效的措施,缓解危机带来的负面影响。

同时,高校也应根据危机事件的实际情况,及时进行危机处理和信息发布,让公众了解事情的真相,减少谣言的传播。

3.加强学校文化建设高校应积极加强学校文化建设,建立健全的价值观念和行为规范,构建和谐文化氛围,避免发生道德失范的事件。

同时,高校也应重视学风建设和学生思想政治教育,培养学生正确的价值观念和自我约束意识。

总之,高校危机管理是一项系统工程,需要全面、科学、规范地建设和推进。

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浅谈高校危机管理的对策分析
论文关键词:高等学校危机管理校园安全
论文摘要:我国社会目前正处于转型期,在高等教育领域的表现是在校大学生人数剧增,如何维持正常的教学管理,防止危机事件的发生也成为目前高等院校管理机构的主要任务。

本文从高校组织所应担负的责任的角度出发,分析高校面对危机事件应采取何种对策。

危机管理(crisis management)是美国学者于20世纪60年代提出的,最初主要集中在企业管理领域。

西方危机管理学研究学者以罗森塔尔等人为代表,认为危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。

一、高校危机管理的特点
1、突发性
危机事件的发生是一个从量变到质变的结果,但其量变的过程又不被人们所重视,大学生长期处于校园这片净土中,与社会相对隔绝,自我保护意识相对薄弱,所以一旦危机事件出现会扰乱高校的秩序,超出教师和学生的心理承受能力,对高校正常的运行机制造成冲击。

2、不确定性
危机事件的发生无论是从其发生的条件、表现的形式、造成的影响,
还是从其波及的范围、今后发展的方向都体现出了极大的不确定性,没有规律可循,给制定应对危机的对策带来了极大的困难。

3、破坏性
所有的危机事件必须会造成损失,只是程度不同,范围不同,影响不同。

大体上可分为有形损失,如人员伤亡、校舍损坏和无形损失,如形象受损,学校声誉下降。

4、紧迫性
危机事件一旦爆发就呈扩散趋势,反应越慢造成的损失就越大,所以在危机事件发生后高校领导者要争分夺秒,快速正确地作出决策,阻止或延缓危机的连锁反应。

二、高校危机管理中学校组织的责任
1、保持校园稳定,快速恢复正常的责任
在危机事件得到基本遏制的情况下,学校的主要责任是尽快恢复学校正常的教学工作和日常生活。

教学工作是有秩序的预先安排的工作,由于危机事件发生的突然性,正常的教学秩序被打破,教学工作出现偏差,需要借由学校的力量进行调整,而学校的主要任务是教书育人,将学生培养成适合社会发展的人才,所以学校有责任对出现偏差的教学工作进行纠正。

由于危机事件的出现,教师和学生会出现恐慌心理,学校有责任对其进行安抚,使其消除紧张心理,尽快恢复正常的生活和学习。

2、采取应急措施,控制危机蔓延的责任
应急措施又叫非常规措施,是指不能按照现行的行政组织体制和程序及形式发布指令,需要提前对要发生的事件做出正确的判断。

如果平时学校内没有建立危机管理小组没有有效的决策和控制能力,而且缺少一个应急措施下达和执行的渠道和制定应对各类危机事件的应答计划,当危机事件发生后,临时组成的危机管么应急措施有可能落空,仅仅依靠常规措施是无法控制危机的发生和蔓延的。

学校作为学生权益的保护者,有责任在危机事件发生后迅速做出正确决策,控制危机的蔓延,将损失控制在最小值。

3、提高危机意识,普及安全文化的责任
日常的生活中有许多的潜在危机,如用电设备、交通等日常设施对教师和学生的安全的威胁,但只有在危机事件爆发后,师生们才意识到危机就在身边。

学校组织危机意识的薄弱表现体现在对潜在危机的忽视,对预防工作的过分自信,未建立制度化的危机管理体系等。

教师和学生的危机意识淡薄会给危机预防工作带来难度,即使学校组织会对危机预防准备充分,但效果也不会达到预期程度。

所以需要学校组织利用多媒体、文字等多种形式提高大学生的危机意识,以大学生对危机的主观感受为突破口,提高危机预防效果。

三、高校危机管理的对策
1、建立完善的预警系统
“凡事预则立,不预则废”。

高校危机管理不是危机处理,应先从预防开始,而预警系统是预防中最为重要的因素。

预案的建立与完善
无疑是各种危机,包括高校危机在内的所有危机治理首先行动框架和制度保障。

高校应聘请校外和校内专家根据本校特点制定具有本校特色的应急预案,根据这个有特色的预案,各高校成立常设性、垂直型的危机管理领导小组。

由于高校实行的是党委领导下的校长负责制,领导小组中由校党委书记或校长担任组长,行使指挥职责,由负责宣传、教务、后勤等的副校长组成组员,再在各院系成立分小组,配合领导小组的工作。

在全校范围内征集志愿者参与校园突发事件管理,既可以是学生也可是教师、辅导员,当危机发生时,能够深入到学生和教师中,带领师生应对危机。

高校还应与所在地的地方政府相协调,把高校危机管理纳入政府危机管理的范畴,使危机处理主体多样化,使高校与政府、媒体、所在社区形成联动机制,走“校园——社区——政府”危机管理的路子,把高校应对危机所需的资金作为特殊项目纳入政府应灾专项基金中,鼓励高校依靠校内外联动力量共同应对危机。

2、提高危机防范意识
俗话说,“养兵千日,用兵一时”。

应对危机也是如此,如果没有日常的训练和演习作为准备,当危机发生后学生和教师会因为危机发生的突然性而感到恐慌,不利于解除危机。

学校可以聘请相关专业人士定期组织师生进行模拟训练;对各院系、各部门的领导进行集中培训,讲解危机发生后作为领导者应采取的措施和发挥的职能;将危机意识培养列入教学计划中,对学生进行危机知识训练,把危机事件案例作为教材引发学生讨论当危机来临时如何自救及帮助他人;发放校
园应急手册,使学生了解发生危机后所应做的步骤使危机管理常规化。

联合国教科文组织在《学会生存》一书中确立的面向未来的终身教育的宗旨是:要教育学生“学会认知”、“学会做事”、“学会共同生活”、“学会生存”,而面对危机意识的防范正是“学会生存”的一个方面。

如北京市委教育工委、市教委提出大学生安全教育要“进课堂、进教材、落实学分”。

《中华人民共和国突发事件应对法》第三十条也规定了“各级各类学校应把应急知识教育纳入教学内容,对学生进行应急知识教育。


3、建立科学有效的扁平型信息传递系统
危机爆发时,最需要的是真实可靠的信息,流言会使人们产生恐慌,信息不对称甚至会导致危机升级,使由于自然因素产生的危机上升为人为因素危机。

因此,为了使信息传递既快速又准确,高校信息传递系统应仿照扁平组织,压缩层级,减少层次,使信息准确传达避免人为因素造成的信息失真。

可采取国外“紧急联络树”的形式,建立一条只有危机信息才可以使用的线路,在最短的时间里将信息传递出去,为决策提供最新信息。

采取多种渠道进行信息的传递,对外建立高校发言人制度,将最新的情况传达给外界,使相关部门据此做出正确的决策;对内组织辅导员、党员、班干部安抚学生,利用校内网、BBS、QQ群等网络渠道收集和发布信息,发挥网络的信息资源共享功能。

4、实施适当的心理干预
所谓心理干预,就是通过心理学的手段和技巧,对人的心理活动方
向、性质、强度和表现形式进行控制和调整,使人的心理状态和行为方式归于正常。

每一次危机发生后,人们都会受到影响,高校危机也不例外,而危机事件对全校师生的心理冲击有时是难以估计的,这就需要学校组织对全校师生进行心理干预,帮助他们走出恐慌状态。

但是心理干预是一个长期的工作,会影响学生和教师正常的教学秩序,且每个人的程度各不相同,所需时间也不一样,所以相较于事后干预不如将心理辅导常规化,将危机心理干预纳入到常规心理知识教育中。

聘请获得心理咨询证书的咨询师担当专职心理教师,为师生提供专业的心理辅导,各班级定期开展心理知识讲座,使大学生有心理调节意识。

高校每年对学生和教师的心理状况进行调查并建立档案,密切关注全校师生的心理变化,可开设一条专门的心理危机干预热线,随时随地的提供解惑答疑服务。

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[5]中国行政管理学会课题组.高校应急管理机制建设研究报告[J].中国行政管理,2006,(10).
[6]岑金,裴俊伟,张琳.高校危机管理对谁负责?[J].高教发展。

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