法兰克福和汉诺威会展中心启示

汉诺威会展业

汉诺威是德国下萨克森州首府，北德重要的经济文化中心。它濒临中德运河，位于北德平原和中德山地的相交处，又处于巴黎到莫斯科、北欧到意大利的十字路口，是个水陆交通枢纽，这为当地展业的发展提供了重要的自然条件，因而汉诺威市被誉为“世界会展之都”。它承办过两届世界博览会，拥有世界上最大的展览场馆———汉诺威博览中心，世界十大展览会中的5个在汉诺威举办。而在另一个角度来看，汉诺威展览业的发达又和这里的一个展览公司———汉诺威展览公司的业务拓展有着必然的联系。

汉诺威会展业发达的原动力其实还来自于政府的高度重视和支持。在会展业极为发达的德国，许多城市的政府普遍将展览业作为支柱产业加以扶持。德国几个大的展览公司都是有政府背景的，政府对展览业的支持力度很大，比如，汉诺威展览公司的两大股东———下萨克森州政府和汉诺威市政府，就分别持有其49.8％的股权。在政府的支持下，汉诺威公司逐步发展壮大，从而带动了整个城市会展业的蓬勃兴起。

汉诺威会展业的蓬勃发展也离不开汉诺威展览公司多年的成功经营。从1947年举办第一届工业博览会至今，汉诺威展览公司已发展成为世界第一大展览公司。目前它负责协调和筹备在汉诺威举办的所有展会，每年平均承办的国际展会二十多个，几乎月月都有一到两个大展览，其中最著名的当属每年春季举办的工业博览会和信息、通讯及办公室自动化博览会。前者前身为1947年的德国出口博览会，到今年已办了52届，它在全球工业领域中有无可比拟的权威性；后者始于1986年，目前已成为这一领域里世界最大规模的展会。两大展会的观展人次每年均在30万以上，同时，汉诺威展览公司还在新兴国家和经济增长较快的地区大力开拓海外市场，一方面是吸引了大量的德国及欧洲以外的厂商为汉诺威参展，另一方面就是海外建设新场馆，并将自己成熟的展览会延伸到海外。比如，进入上世纪90年代以来，汉诺威两大展会来自德国和欧洲以外的厂商均在40％以上。在2000年，汉诺威和另外两家德国展览公司一起与上海浦东土地发展控股公司合作，兴建了新上海国际博览中心。其著名的信息、通讯及办公室自动化博览会如今已经有了亚洲版、美洲版等，亚洲版自2001年以来已经举办

了4次。

大凡去过汉诺威的展览界人士都有这样的感受，就是这里的会展气氛特浓，每逢展会期间，来自五湖四海的客商都会涌入这个城市。人们如此热情地去观看展览，是因为这里有两个基本的保证：一是汉诺威过硬的城市基础设施；二是汉诺威找到了自己的会展商业运作模式，保证良好运营。在城市基础设施建设上，尤其是展览会的各种硬件设施上它都堪称世界一流。以世界最大的汉诺威博览中心为例，这一会展场馆几经扩充，现已达到占地100万平方米，内有1万至2万平方米的巨型展厅24个，其中好几个是多层展厅。室内展出面积共达47.9万平方米，露天展场27.8万平方米，还配备有功能齐全的会议中心。它为2.6万余位展商和230万观众的年流量而设计，其展览技术和设备还在不断改进和完善。汉诺威现代化的展览馆成功地经受住了2000年世界博览会的考验。另外，博览中心还拥有设备完善的、欧洲最大的专用客运火车站两个，还有专用的货运站。货运站设有能装卸大件重型货物的设备，并且有多条支线直通各展览大厅。有分别连接着飞机场和火车站的两条地铁线路，可直达博览会北面入口，这个博览中心的停车场可停放5万辆汽车，场内还有一个直升机场。一到这个城市，市内的交通就为展览大开绿灯，开设专线地铁，观展人士甚至还可以坐直升机到达展馆。

除完善的硬件设施外，汉诺威在展会的组织和服务等“软件”方面也有口皆碑，它们很注重为展商和观众提供一本册子或一本书，内容不仅包括历年展会的情况回顾，而且还介绍整个欧洲甚至整个世界某个行业的发展趋势和动态，同时涉及参展费用，装修费用等信息。一些宣传材料中仅酒店介绍就有五六页篇幅，罗列上百家不同档次的酒店供用户挑选，并详细介绍价格、优惠幅度等情况。

据权威资料表明：国际展览业利润率超过25％，是高效益、无污染且对相关产业带动力极强的产业。根据英联邦展览业联合会调查：展览会是优于专业杂志、公关、报纸、电视会议等手段的营销中介体。通过一般渠道找一个客户，需要成本219英镑，而通过展览会，成本仅为35英镑。每增加1000平方米的展览面积，就可以创造上千个就业机会。实践证明：汉诺威展览业的能量巨大，已成为该城市最大的一棵“摇钱树”，为这个城市创造了可观的经济效益和社会效益。

德国法兰克福和汉诺威会展业成功经验

对发展会展业的启示

一、法兰克福和汉诺威国际会展中心的基本情况（一）法兰克福国际会展中心

法兰克福国际会展中心（下称会展中心）是拥有世界最长历史的展览中心，源于1240年由 Frederick国王支持举办的德国商品交易会，至今发展成为设施齐备，集会议、住宿和展览于一体，可以承揽各类大型活动的国际顶级商贸展览中心。

1.场馆设施设计科学合理。

会展中心总建筑面积578000 平方米,位列世界展览建筑面积第三位。室内展馆面积321754平方米，分为9个展览馆和1个会议中心，室外可用面积 83163平方米，可用作展览场地或停车场。9个展览馆大小不一，从5900平方米到69000平方米不等，内部可以灵活分隔，适宜举办不同规模的展会，客商可以通过电梯轻松到达任何展览馆。会议中心可以同时容纳2200人进场举办活动。会展中心除了商业展会用途外，还是重要的政治活动场所，设有现代化通讯中心、广播中心和媒体服务中心等，德国政府很多重要国事活动都是在这里举行的。

2.交通设施完善便捷。一是交通方面。法兰克福市所有交通枢纽和商贸区都有到达会展中心的交通指示。会展中心位于5条高速公路交汇处，乘地铁、公共汽车都可以直达；内设专用火车站，每隔8分钟就有两列城际列车停靠和出发；到法兰克福国际机场车程约为1个小时；凭展览会入场券可以免费搭乘往返会展中心的地铁、火车和专线大巴。二是停车方面，会展中心内及周边可提供18000多个车位；展馆专门开辟残疾人无障碍通道和开设专用停车场；停车场与展馆开通免费穿梭大巴。

3.服务配套周到细致。

一是住宿方面。会展中心内有一家有543间客房的高级酒店,附近还有多家国际性商务酒店，可提供超过1500间星级酒店客房。二是餐饮方面。会展中心