酒店人事行政部经理岗位职责
酒店行政人事岗位职责
酒店行政人事岗位职责
酒店行政人事岗位是一个非常重要的职位,主要负责管理和协调酒店的人力资源和行政事务。
该职位的主要职责包括:
1. 人力资源管理
负责招聘、面试、录用和培训员工,同时监督员工的表现,进行绩效评估,为员工提供福利待遇,如福利计划、退休计划、假期和医疗保险。
此外,还需要处理员工的离职事宜。
2. 组织行政事务
负责酒店日常行政事务,如管理会议安排和程序,文件和公函的处理和分发,财务上和采购上的管理等。
3. 协助管理酒店运作
需要和部门经理密切合作,了解并管理酒店的预算和财务,同时监督酒店各部门的表现。
4. 客户服务
需要与客户接触,解决客户的问题并确保客户感到满意。
5. 法律事务
负责处理酒店的法律事务,如劳动法律问题、保险问题和责任问题,确保酒店的遵守法律。
6. 与其他部门的协调
需要与财务、市场营销、前台、客房部门等所有酒店部门协调工作,确保酒店的高效运作。
7. 管理人员
协助管理层聘请、培训和管理员工,从而确保团队合作和酒店的高效运作。
以上为酒店行政人事岗位的主要职责,该职位需要确保酒店的高效运作和员工的满意度。
酒店人事经理岗位职责
酒店人事经理岗位职责
酒店人事经理是酒店管理层的一个关键职位,他们负责处理酒
店的人力资源管理问题。
下面是酒店人事经理的职责:
1. 招聘
酒店人事经理负责招聘酒店所需的员工。
这包括发布招聘信息、筛选简历、面试候选人并最终选择合适的人选。
他们必须确保获得
合格的候选人,以及符合酒店所需的技能和文化。
2. 培训和开发
酒店人事经理负责制定、计划和组织员工培训和开发计划。
这
些计划旨在提高员工的技能和知识,并确保能够提供更优质的服务。
此外,酒店人事经理还需要确保员工遵守酒店的标准和规程。
3. 工资和福利方案
酒店人事经理需要制定酒店员工的工资和福利方案。
这包括了
工资、奖金、健康保险、退休福利等福利方案。
他们也需要确保员
工理解他们的工资与福利,并提供支持和解释。
4. 维护员工关系
酒店人事经理负责维护员工关系。
他们需要确保酒店员工拥有
和谐并积极的工作环境和文化。
他们提供咨询和解决工作场所中的
问题,包括纠纷调解、鉴定离职或升职机会等。
5. 维护员工档案
酒店人事经理需要记录和维护酒店员工的档案,包括简历、合同、员工文件、薪资记录及其他有关员工的信息。
他们需要确保员
工档案记录的准确性和及时性,并保密处理涉及员工的信息。
总的来说,酒店人事经理是负责酒店人力资源管理的关键岗位。
他们需要与酒店经理、部门管理人员和员工紧密合作,确保酒店的
员工拥有和谐的工作环境、持续的专业发展和完善的工资及福利方案。
酒店人事经理岗位职责
酒店人事经理岗位职责酒店人事经理是酒店人力资源部门的核心职位之一,主要负责酒店人力资源管理工作。
他/她是酒店管理层的重要组成部分,承担着对酒店员工的招聘、培训和评估等工作。
以下是酒店人事经理的岗位职责。
一、人力资源规划和招聘1.制定酒店的人力资源计划,根据酒店业务需求和发展目标,预测员工需求并制定相应的招聘计划。
2.负责招聘全职、兼职和临时工作人员,发布招聘广告,筛选简历,并组织面试和遴选工作。
3.与各部门负责人合作,明确需求并参与制定招聘要求和标准。
二、员工培训和发展1.根据员工的工作需求和发展需求,制定并实施员工专业技能培训计划,提高员工的操作水平和服务能力。
2.组织员工在岗位培训,确保员工了解并掌握酒店各项工作流程和标准。
3.评估员工的培训和发展需求,为员工提供个性化的发展计划和机会,提升其职业素养和管理能力。
三、绩效评估和激励管理1.设计和实施绩效评估体系,确保员工工作表现被合理评估和奖励。
2.设置员工绩效指标,定期进行绩效评估,并向员工提供具体的建议和改进建议。
3.根据员工的绩效评估结果,制定激励政策,并实施各类奖励激励措施,以激发员工的工作积极性和创造力。
四、员工关系管理1.建立和维护良好的员工关系,开展员工满意度调查,了解员工的需求和意见,并采取相应的措施改善员工满意度。
2.解决员工在工作中的问题和纠纷,维护员工与酒店的关系和声誉。
3.组织和协调员工参与各类团队活动和文化活动,加强员工之间的沟通和合作。
五、员工福利和离职管理1.制定和完善员工福利制度,确保员工享受到合理的薪酬待遇和福利。
2.负责员工的劳动合同签订、续签和解除工作,确保合同的合规性和员工福利的保障。
3.与员工进行离职沟通,进行离职手续办理,并进行员工离职调查,了解员工的离职原因和意见。
以上是酒店人事经理的主要岗位职责,酒店人事经理需要具备较高的组织和管理能力,良好的沟通和人际关系技巧,以及对员工发展和福利的关注和理解。
酒店人事部岗位职责大全
酒店人事部岗位职责大全岗位:人事部经理直接上级:总经理直接下级:经理助理、主管、岗位职责:1、根据国家劳动人事工作的方针政策,起草本企业的具体规章制度和实施细则。
2、根据酒店发展的需要,制定并实施年度人员编制及工资福利计划。
3、合理调整人员结构,组织对员工的招聘、考核、奖惩等具体工作4、制定并落实各项人事工作计划,审查、签批各种人事表格、报告。
5、开发人力资源,制定培训计划,建立酒店培训网络,为人才的健康成长创造条件。
6、解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉。
7、配合工、团组织搞好员工的文体活动。
8、完成总经理交办的临时事项。
工作内容:1、参加总经理召开的每日晨会。
2、每周一召开一次本部门会议,传达总经理室指令会精神,检查上周工作计划执行情况,部署本周工作任务。
3、每月一次协同大堂经理对酒店服务质量巡视检查。
4、每月负责召开一次酒店服务质量分析会向总经理及各部门经理汇报酒店质检情况。
5、根据企业发展需要了解各部门用工需求,适时增减,保证运转。
6、每年12月底拟定全店年终评比表彰计划,并组织实施。
7、每年元月上旬完成部门上一年度工作总结和下一年度工作计划。
岗位:人事部经理助理直接上级:部门经理直接下级:劳资干事岗位职责:1、根据酒店经营需要,对各类人员的数量及结构进行合理配置。
2、负责员工劳动合同的签订、鉴证。
3、按要求完成人事资料的统计、分析。
4、管理员工人事档案。
5、接待和处理员工来访和投诉。
6、出席主管部门的有关会议并保持与相关部门的协调关系。
7、经理外出时主持部门工作。
8、完成经理临时交办的事项。
工作内容:1、执行国家和酒店各项人事规章、制度,根据营业需要,合理配备人员。
2、掌握熟悉酒店员工基本情况,提出酒店人员余缺调剂意见。
3、负责办理员工招聘、考核、劳动合同的签订、鉴证工作。
4、负责办理员工工作调动、档案及各项社会福利保险转移工作5、定期做出店内人事统计报告。
6、根据变化及时登记、调整有关人事资料。
酒店人事部经理职责范文(二篇)
酒店人事部经理职责范文酒店人事部经理作为酒店管理层中的重要一员,承担着酒店人力资源管理的重要职责。
以下是酒店人事部经理的一些主要职责:一、制定和执行人力资源管理策略及相关政策作为酒店人事部经理,首先要制定和执行与酒店人力资源管理相关的策略和政策。
这包括制定人力资源规划,招聘和选拔人才,培训与发展计划,薪酬与绩效管理等方面的策略。
通过制定并执行这些策略和政策,确保酒店的人力资源管理工作能够顺利开展,并达到酒店经营目标。
二、招聘和选拔合适的员工酒店人事部经理负责招聘和选拔适合酒店岗位的员工。
在这个过程中,需要与相关部门合作,制定招聘计划,编制和发布招聘广告,筛选简历,进行面试和考核,并最终选择合适的候选人。
此外,酒店人事部经理还需要进行背景调查和参考调查,以确保所选择的员工具备必要的专业知识和能力。
三、制定和执行培训与发展计划酒店人事部经理负责制定和执行培训与发展计划,以提高员工的专业素质和工作技能。
这包括进行培训需求分析,制定培训计划和课程内容,组织培训活动,并评估培训效果。
通过培训和发展计划,酒店人事部经理能够帮助员工更好地适应工作环境,提高工作绩效,从而为酒店的发展贡献力量。
四、设计和实施绩效管理体系作为酒店人事部经理,需要设计和实施绩效管理体系,以促进员工的工作动力和提高工作绩效。
这包括制定绩效评估标准和方法,进行绩效评估和反馈,制定奖励和激励措施,并对绩效做出适当的认可和奖励。
通过绩效管理体系,能够激发员工的工作潜力,提高酒店整体的工作效率和竞争力。
五、管理和维护员工关系酒店人事部经理负责管理和维护员工关系,保持良好的工作环境和员工内部的和谐气氛。
这包括解决员工之间的纠纷和冲突,处理员工的投诉和建议,以及管理员工的福利和员工关怀工作。
通过有效地管理和维护员工关系,可以提高员工的工作满意度和忠诚度,减少员工的流失率,为酒店的稳定经营提供有力支持。
六、法律法规和劳动合同管理酒店人事部经理需要了解并熟悉相关的劳动法律法规,负责管理和维护酒店员工的劳动合同。
酒店行政经理岗位职责(4篇)
酒店行政经理岗位职责1.根据公司业务发展,制定完善人力资源管理体系;2.有效发掘培训需求、人员规划、内部激励等;3.配合相关部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;4.企业文化的落地与推动执行、开展团队建设、团队环境调整,提高团队凝聚力,不断提升团队工作效能,并针对执行结果进行有效反馈和改进。
5.做好综合协调工作和日常事务处理;6.负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动,开展年度总评比和表彰活动;做好公司后勤保障工作及相关资产管理。
酒店行政经理岗位职责(二)1、负责酒店行政人事部的行政人事管理工作。
2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。
3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。
4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。
5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。
6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。
酒店行政经理岗位职责(三)1、负责组织起草、修改和完善人力行政资源相关管理制度和工作流程;2、负责带领人事行政专员共同完成好招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常事务;3、负责酒店相关证件办理以及年审等工作;4、参加会议并做好会议记录,了解各项协议、决定的贯彻情况,并及时反馈信息;5、负责公司的后勤管理工作,负责员工宿舍、员工食堂及酒店车辆的管理;6、领导安排的其他工作。
酒店行政经理岗位职责(四)1、全面统筹规划公司的人事战略与行政战略;2、建设酒店行政管理体系,负责酒店日常行政的管理;3、负责现有招聘渠道的日常维护,并根据招聘需求开发更多的招聘渠道;4、负责本部门的内部管理工作,对下属人员的工作目标、工作计划、工作结果等进行检查、评估与考核;5、协调、指导各部门在人力资源管理方面等工作的开展,确保公司人力资源的合理使用,及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;6、完成总经理临时交办的各项工作任务。
酒店行政经理岗位职责
酒店行政经理岗位职责职位概述酒店行政经理是酒店管理团队中的高级职位,负责协助酒店总经理管理酒店的日常运营和管理工作。
酒店行政经理需要具备出色的领导才能和管理能力,以确保酒店的高效运营和提供卓越的客户服务。
岗位职责1.协助酒店总经理制定和实施战略计划,确保酒店的长期成功和发展。
2.管理酒店各部门的日常运营,包括前台、客房、餐饮、市场营销等部门。
3.确保酒店的服务质量达到或超越客户的期望,提供优质的客户服务体验。
4.制定并执行酒店的政策和程序,确保各部门遵循规定的流程和标准操作。
5.负责酒店员工的招聘、培训和绩效评估,确保团队的协作和高效工作。
6.协调酒店各个部门之间的沟通与合作,促进良好的工作氛围。
7.管理酒店的预算和财务状况,确保达到或超过预期的利润目标。
8.负责与供应商和合作伙伴进行谈判和合作,以确保酒店获得最优惠的价格和服务。
9.解决客户投诉和问题,确保客户满意度和忠诚度的提高。
10.定期检查酒店的设施、设备和安全措施,确保安全和卫生标准的符合。
11.关注酒店市场动态和竞争对手情报,提出改进和发展的建议。
12.参与酒店的市场推广活动和公关活动,提升酒店的品牌形象和市场知名度。
任职要求1.本科及以上学历,酒店管理或相关领域专业优先。
2.至少5年以上酒店管理经验,有行政经理或类似职位的管理经验者优先。
3.具备出色的领导才能和团队管理能力,能够激励和指导团队成员。
4.具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与员工、客户和合作伙伴进行沟通和合作。
5.具备优秀的问题解决和决策能力,能够在紧急情况下做出正确的决策。
6.熟悉酒店运营和管理流程,对市场营销和客户服务有深入的理解。
7.具备良好的财务和预算管理能力,能够有效地监控酒店的财务状况。
8.具备流利的英语口语和书写能力,能够与国际客户和合作伙伴进行交流。
结束语酒店行政经理是酒店管理团队中的核心职位,承担着管理协调各部门的责任,确保酒店的高效运营和客户满意度的提升。
酒店人力资源部经理岗位职责
酒店人力资源部经理岗位职责
贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发1
展的年度计划和长远计划。
组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的1
管理。
组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管3
理。
组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理4
规章,并监督、落实实施情况。
合理调整5 人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力
资源的预测和统筹管理。
组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用6
的使用。
制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工7
作环境和生活条件。
负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的8
积极性和例行性。
审查、签批各种人事表格、报告等9。
酒店人事经理岗位职责任职要求
酒店人事经理岗位职责任职要求酒店人事经理岗位职责:1. 负责制定和执行酒店的人力资源管理计划和政策,确保符合公司目标和战略。
2. 负责招聘、录用和离职流程的管理,包括招聘策略的制定、岗位描述的编写、面试和录用程序的安排等。
3. 负责建立和维护员工的人事档案,确保准确、完整地记录员工的个人和工作信息。
4. 负责薪酬福利体系的设计和管理,包括薪资结构、绩效考核、奖金制度、保险福利等。
5. 负责员工培训和发展计划,包括培训需求分析、培训计划的制定、培训内容的开发和培训活动的组织。
6. 负责员工关系管理,包括员工满意度调查、员工意见反馈机制的建立、员工投诉处理等。
7. 负责维护劳动法规的遵守,确保公司的人事管理活动合法、公正、透明。
8. 负责员工福利计划的制定和管理,包括员工旅游、员工活动、节日福利等。
9. 负责劳动关系的协调和处理,包括员工纠纷的调解、劳动合同的续签和解除等。
10. 负责组织和参与员工绩效评估,确保员工的个人表现得到合理的评价和奖励。
酒店人事经理职位要求:1. 本科及以上学历,人力资源管理或相关专业背景优先。
2. 具有3年以上酒店人力资源管理经验,熟悉酒店行业的人力资源管理流程和实践。
3. 熟悉劳动法规,具备较强的法律意识和风险管控能力。
4. 具备良好的沟通和协调能力,能够与员工、部门经理等多方沟通协调,解决问题。
5. 具备较强的组织能力和项目管理能力,能够制定并完成人力资源管理计划。
6. 具有良好的人际关系和团队合作能力,能够有效地与各个部门合作,推动人力资源工作的顺利进行。
7. 注重细节和结果导向,能够处理复杂的人事相关事务并及时解决问题。
8. 具备良好的职业道德和操守,能够保护员工的权益并维护公司的利益。
9. 具备良好的分析和决策能力,能够理解并分析员工的需求、公司的目标,为公司提供合理的人力资源解决方案。
10. 熟练使用人力资源管理软件和工具,例如人事管理系统、招聘平台等,能够高效地进行人事管理工作。
酒店行政经理岗位职责
酒店行政经理岗位职责酒店行政经理岗位职责(精选3篇)酒店行政经理岗位职责篇11、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作搭配;3、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;4、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。
本着合理节省的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;5、做好公司生活用房及财产管理工作。
建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;6、负责公司内部治安管理工作。
维护内部治安秩序,搞好治安综合整治,防备犯罪和治安祸害事故的发生;7、负责做好公司用水、电的管理工作。
认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维护和修理计量器具,搞好电器设备和线路的保养维护和修理工作;8、负责组织部门人员的培训教育工作。
协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;9、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;10、按时完成公司领导交办其他工作任务。
酒店行政经理岗位职责篇21、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设,并严格监督运行;3、依据公司的实际需要,订立认真的聘请计划、策划聘请程序、组织聘请工作、布置面试、培训;4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理,参加组织、协调布置公司的各种会议及大型活动;5、负责员工的考核、评议,拟订人事培训计划,并组织实施;6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;7、负责公司的日常考勤工作,办公设备、公共设施的日常管理和维护,以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理;8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算,适时上报店总,做好开源节流,尽量削减费用开支;9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;10、监督抓好车间安全生产管理工作,不定期检查,发觉隐患适时补救或适时雨上报总经理予以整改;11、参加5S现场管理制度的拟订、推行与监督;12、帮助对外联络与接待工作,并和相关职能部门进行有效的沟通,供给有利后勤保障;13、完成上级领导临时交办的工作事项。
酒店人事经理职责范文(2篇)
酒店人事经理职责范文
1、负责酒店各类档案的管理工作;
2、负责酒店营业执照、相关资质证等证照的管理工作;
3、组织制定酒店年度人工预算,监督各部门年度计划的实施情况;
4、建立酒店人才招聘体系,满足对人力资源科学配置的需求;
5、负责酒店员工关系管理与维护,营造良好的酒店文化氛围;
6、指导和监督酒店人力资源各模块的工作;
7、负责公司的行政后勤类相关工作;
8、负责公司采购及仓储管理工作;
9、完成上级领导交办的其他任务。
酒店人事经理职责范文(二)
1、全面负责酒店人力资源部管理工作,制定和实施人力资源规划;
2、负责组织制定及完善人力资源管理体系,包括绩效、培训、招聘、薪酬福利及员工发展等体系的全面建设并推动实施;
3、负责制订及更新酒店的各项人事规章制度,包括员工福利待遇、薪酬政策、奖惩条例等,确保所有规章制度符合劳动法及相关法律的规定;
4、向高层提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提供酒店综合管理水平;
5、负责处理公司管理过程中的重大人力资源问题和部门日常管理工作。
第1页共1页。
酒店人事经理岗位职责
酒店人事经理岗位职责背景酒店作为一个服务性行业,人力资源管理的紧要性不问可知。
为了保持良好的人力资源管理水平,确保酒店的正常运营和提升员工工作效率,订立本规章制度,明确酒店人事经理的岗位职责。
一、职责概述酒店人事经理是酒店人力资源管理部门的重要负责人,其职责重要包含人力资源规划、招聘、培训和绩效管理等方面的工作。
二、具体职责1. 人力资源策略规划和订立•订立并落实酒店人力资源规划与发展战略;•分析人力资源市场情况,确定酒店对各级别、各专业的人才需求;•依据酒店发展需要,订立并完善人力资源管理制度与流程;•及时跟踪了解酒店人力资源问题,提出改进和优化方案。
2. 招聘与录用•负责编制并执行酒店的招聘计划;•确定招聘渠道和招聘方式,吸引并筛选符合岗位要求的人才;•组织并参加面试、考核、背景调查等招聘环节;•依据公司要求,审核并签订录用合同;•落实新员工入职手续,并进行员工档案管理。
3. 培训与发展•订立并执行员工培训计划,开展岗位培训、技能培训和管理培训等;•设计和组织各类培训课程,提高员工的专业技能和综合素养;•连续关注员工发展需求,乐观推动员工晋升和职业发展;•组织和评估培训效果,及时调整改进培训计划。
4. 绩效管理•设计并实施酒店的绩效考核体系和方法;•定期进行员工绩效评估和考核,确保评价公正、科学、客观;•依据员工表现,提出嘉奖或惩罚措施,激励员工乐观工作;•定期汇报和共享绩效数据,为酒店决策供应参考依据。
5. 薪酬福利管理•负责薪酬制度的设计与管理,订立合理的薪酬政策;•研究薪酬市场情况,订立具有竞争力的薪酬体系;•管理酒店的福利待遇,包含员工社保、福利、年终奖金等;•及时解答员工关于薪酬福利方面的问题,解决相关矛盾。
6. 劳动关系管理•订立劳动关系管理制度和规定,保障员工权益;•解答员工关于劳动法律法规的咨询和疑问;•处理员工劳动争议和纠纷,协调解决劳动关系问题;•及时跟踪新的劳动法规和政策,确保酒店的合规经营。
酒店公司行政部管理制度
第一章总则第一条为规范酒店公司行政部管理工作,提高工作效率,确保酒店各项行政事务有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店公司行政部全体员工,以及其他涉及行政事务的部门和个人。
第三条行政部管理制度遵循依法、高效、协调、服务的原则。
第二章职责与分工第四条行政部经理负责全面负责行政部的工作,包括但不限于以下职责:1. 制定行政部工作计划,并组织实施;2. 组织开展行政部内部培训,提高员工业务水平;3. 协调各部门之间的工作关系,确保酒店各项事务顺利进行;4. 负责行政部人事管理,包括员工招聘、培训、考核、奖惩等;5. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第五条行政部副经理协助经理开展工作,负责以下职责:1. 协助经理制定行政部工作计划;2. 负责行政部内部文件、资料的管理;3. 负责行政部会议的组织和记录;4. 负责行政部办公用品的采购和管理;5. 完成经理交办的其他工作任务。
第六条行政部其他员工根据各自岗位要求,履行以下职责:1. 负责行政文件的收发、归档;2. 负责会议室的预订和管理;3. 负责员工考勤、请假、出差等事务的处理;4. 负责员工福利、劳动保护等工作;5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章工作流程第七条行政文件处理流程:1. 收文:收到文件后,及时登记,并按文件性质分门别类;2. 分发:根据文件内容,将文件分发至相关部门或个人;3. 执行:相关部门或个人按照文件要求执行;4. 反馈:执行完毕后,将执行情况反馈至行政部;5. 归档:将执行后的文件归档保存。
第八条会议室预订流程:1. 提前一周向行政部提出会议室预订申请;2. 行政部审核预订申请,确认会议室可用性;3. 预订成功后,发送预订确认函;4. 使用会议室时,遵守相关规定,保持会议室整洁;5. 使用完毕后,及时反馈会议室使用情况。
第九条员工考勤管理流程:1. 每日打卡:员工按时打卡,记录出勤情况;2. 考勤统计:行政部每日统计员工考勤情况;3. 考勤公示:每月公示员工考勤情况;4. 请假审批:员工请假需提前向行政部提出申请,经批准后方可离岗;5. 考勤汇总:每年底汇总员工考勤情况,作为绩效考核依据。
酒店行政人事经理岗位职责
酒店行政人事经理岗位职责
酒店行政人事经理是酒店管理中的重要职位之一,主要负责酒店的人力资源和行政方面的工作。
其主要职责有:
1. 制定和实施酒店人事政策:根据酒店的整体发展战略和经营计划,制定符合酒店的人事政策和制度。
负责招聘、员工福利、薪酬调整,绩效考核等相关工作,并监督和评估其实施情况。
2. 管理人力资源:负责全面管理酒店的人力资源,包括对员工的招聘、培训、绩效评估、晋升、转岗、辞退等工作的管理,保证酒店的工作人员充足、素质好,且能够不断提高工作效率。
同时,它还要负责管理及优化员工的团队和组织结构,保证酒店队伍的高效运转。
3. 人力资源预算和控制:分析并确定酒店的人力资源预算,根据酒店的实际经营情况,对预算进行调整和控制,保持酒店的人力资源支出在可承受范围内。
4. 管理员工关系:负责建立于员工之间积极的关系,并参与员工相关的合法诉求解决,规劝员工维护公司利益。
同时也要对团队建设及员工资格进行促进和便于沟通。
5. 协助制定年度行政计划:根据酒店的年度行政计划,协助执行酒店相关工作计划,以实现酒店各项经营目标。
6. 组织和策划行政人事活动:负责组织和策划酒店的所有行政和人事活动,如慰问管理,员工的团庆、新年晚会、课外培训摸底调查、员工文化节日活动等。
酒店行政人事经理是酒店管理中不可或缺的人才,负责酒店的
人力资源和行政管理工作,其工作达到了酒店正常运营顺畅的效果,更重要的是提高员工满意度,增强酒店企业文化。
酒店行政经理岗位职责(三篇)
酒店行政经理岗位职责作为一名酒店行政经理,您的职责涵盖了酒店经营的方方面面。
以下是您可能担任的酒店行政经理的职责的一些主要方面:1. 酒店运营管理:- 制定并实施酒店的战略计划和目标,确保酒店的长期盈利能力和绩效。
- 设定和监控酒店的预算,并确保各部门遵守这些预算。
- 负责酒店的日常运营,包括员工的管理、客人的服务以及一般的酒店维护。
- 管理酒店的预定和预订系统,确保有效和高质量的客房预订。
2. 客户服务管理:- 确保酒店客户的满意度和忠诚度,并采取措施解决客户的问题和投诉。
- 培训和指导员工以提供优质的客户服务,确保员工能够满足客户的需求和期望。
- 监控并改进酒店的客户服务标准,确保客户体验到卓越的服务。
3. 员工管理与培训:- 监督和指导酒店员工的日常工作,确保酒店部门的高效运营。
- 编制员工排班表,并协调员工之间的工作关系。
- 招聘、培训和评估员工,确保员工具备应有的技能和知识。
- 提供员工发展和职业发展的机会,激励员工充分发挥潜力。
4. 营销与市场推广:- 确定酒店的目标市场,并制定相应的营销策略和计划。
- 管理酒店的品牌形象,包括制定并执行品牌推广活动。
- 监控市场竞争,分析竞争对手的策略,并采取相应的行动应对竞争。
- 确保酒店在各种营销渠道上进行有效推广,吸引更多的客户。
5. 财务管理:- 监督酒店的财务状况,并确保财务目标的实现。
- 管理酒店的成本和费用,采取措施降低成本并提高利润。
- 确保酒店遵守财务法规,准确报告财务数据。
- 与酒店所有者和投资者保持良好的沟通,报告酒店的财务状况和运营情况。
6. 物资采购:- 管理酒店的物资采购,并与供应商进行有效的合作。
- 协调与酒店的关键供应商之间的关系,确保物资供应的及时性和质量。
- 负责酒店的库存管理和成本控制,以确保物资的合理使用和节约。
7. 会议和活动管理:- 确保酒店设施为各种会议和活动提供充足的资源和支持。
- 协调与客户和活动组织者之间的沟通,确保活动的顺利进行。
人事经理的岗位职责
人事经理的岗位职责人事经理的岗位职责人事经理的岗位职责1岗位名称:人事行政经理所属部门:人事行政部直接上级:总经理岗位性质:1、负责公司人员绩效管理、入职培训、员工考勤等各项人事管理组织工作。
根据公司的开展规划,通过人事管理与开发,鼓励员工、提升员工的工作绩效,为公司的可持续开展提供人力资保障。
2、完善、健全公司各项规章制度,推动公司标准化管理, 对公司的消费现场纪律,会议纪律进展监视,提醒记录,组织并宣传公司的企业文化,进步员工的凝聚力,丰富员工的生活,提升员工的素质。
工作权限:1、有对于公司人力资开展步骤的建议权;2、有对公司各项管理规定的修改、完善的建议权;3、有对公司员工的录用与辞退、奖惩、调配、开展规划的建议权;5、有对公司员工工作监视、检查权,对员工工作业绩的考核评估权;6、有对中层管理人监视与记录权和奖惩建议权;7、有组织安排召开会议和企业文化活动开展方案的建议权;8、有严格执行公司各项规章制度的义务;9、有严格执行总经理或其他上级工作指令的义务;主要职责:1、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行总经理或其他上级领导下达的工作指令;2、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;3、负责员工的录用、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项;4、负责对员工进展心理沟通和思想教育,及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题;5、负责员工考勤、奖惩、请假、调动等管理工作;6、负责对公司各劳动岗位劳动力流动安排作出合理分析^p ,确保工作岗位的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;7、负责监视公司各项制度的正常运行,并协助各部门班组解决各种问题;8、负责并落实公司各劳动岗位的与绩效考核工作;9、负责做好公司各劳动岗位员工劳动纪律管理工作、定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况。
10、负责对公司中层管理人员的管理执行情况的监视工作,负责对公司各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作。
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按照有关政策,结合同行业标准和酒店实际制定本酒店工资、奖金、劳保、福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核
按制度负责审批办理各类休假的期限
负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的审批工作
职责二:实施部门间的服务职责
组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化
根据用工计划组织招聘工作,负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核,负责员工内部调配的审核
负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核,并鉴定归档
负责定岗定编,制定劳动定员编制方案,年度人员的编制报表
制定酒店培训计划方案和部门预算
组织与实施洒店督导工作,检查服务质量,提出加强管理和提高服务水平的建议
工作任务
组织本部门干部业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务
对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设
抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好酒店领导的参谋
职责三:对上下级做好临时事务服务
工作任务
完成上级交给的其他各项工作
职责四:其他工作
工作任务
完成总经理、副总经理交办的其他工作
工资构成:
员工确认:
****酒店人事行政部经理岗位职责
姓名
身份证号
岗位名称
人事行政部经理
所属部门
人事行政部
直接上级
总经理、副总经理
直接下级
人事行政部员工
所辖人员
职责与工作任务
职责一:实施人事服务的职责
工作任务
认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示,组织指制定酒店人力资源和培训计划,经酒店领导批准后实施
全面负责人力资源部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定