企业人力资源管理体系
人力资源管理体系
提升企业竞争力
合理的薪酬福利体系能 够吸引和保留优秀人才 ，提升企业的竞争力。
06
员工关系与企业文化
员工关系管理
员工满意度调查
定期进行员工满意度调查，了解员工需求和期望，及时发现问题 并采取措施。
员工沟通机制
建立有效的员工沟通机制，包括定期的座谈会、内部论坛等，促 进员工之间的交流和意见表达。
企业战略与人力资源管理的关系
企业战略与人力资源管理密不可分，人力资源管理需要与企业战略相匹配，为 企业战略的实施提供支持和保障。同时，人力资源管理也需要根据企业战略的 变化进行调整和优化。
02
人力资源规划与招聘
人力资源规划
总结词
明确企业人力资源需求，制定合理的人力资源策略。
详细描述
人力资源规划是根据企业战略目标和业务发展需求，对未 来一定时期内企业人力资源的需求和供给进行预测，并制 定相应的策略和措施，以确保企业在需要时能够获得合适 的人力资源。
3
员工参与
鼓励员工参与企业社会责任项目和可持续发展工 作，提高员工的环保意识和企业公民意识。
THANK YOU
有效的人力资源管理能够满足员工的 需求，提高员工的满意度和忠诚度， 从而降低员工流失率，提高企业的稳 定性。
增强企业文化建设
人力资源管理是企业文化建设的重要 手段，通过构建符合企业价值观的员 工行为准则和制度体系，推动企业文 化的建设和传承。
提升企业绩效
人力资源管理通过招聘和选拔高素质 人才、培训和发展员工的能力、绩效 管理和激励员工等方式，提升企业的 绩效和竞争力。
制定具体标准
根据岗位职责和工作要求，制定 具体、可衡量的评估标准。
公开透明
确保评估标准对员工公开透明， 让员工了解期望和要求。
人力资源管理体系构建(共75张PPT)可编辑全文
--体系构建 6
青岛社团
五、激励与薪酬
什么是员工激励
•激励就是为了达到企业目的,通过满足员工的生理、愿望、兴趣、情感等
需要，有效的启迪员工的心灵，达到挖掘员工潜力的管理手段。换句话说， 激励就是为了让某一个人更好的去做好某事，而这个某事肯定是与企业的 目标相关联。 •作为心理学术语，指的是持续地激发人的动机的过程；
测试一下是什么在激励你?
根据你的工作体验来选择符合你感觉程度的数字，每项给1-7分： 1、工作中获得自尊的感觉
2、个人成长和工作发展的机会
3、在公司内部该项工作的声望（其他人对该工作的看法） 4、在工作中独立思考和采取行动的机会 5、工作中获得的安全感 6、从所在的工作职位上获得的自我实现（用自己独特能力发挥自己潜能的感 觉） 7、在公司外部该项工作的声望（外部人对该工作的看法） 8、在工作中获得名副其实的成就感 9、在工作中获得向他人提供帮助的机会 10、在工作中参与制订目标的机会
•适当加大不同的实际所得的目标价值的差值。组织希望的行为，实际 所得的目标价值高，否则则低，做到奖罚分明。
•设置某一激励目标，应尽可能加大其目标价值的综合值。如月度奖若与年终奖挂钩， 则其目标价值的综合值就将大大提高。
（4）公平理论
•这是亚当斯（Adams）于1956年提出来的。主要在社会比较中探讨个人所 做贡献与所得报酬之间的平衡问题，侧重于研究工资报酬分配的公平性、 合理性对员工积极性的影响。 •人的工作动机不仅受绝对值的影响，也会受相对值的影响，即每个人都 会把个人的报酬与贡献的比率同他人类似的比率进行比较，比较的结果 将影响其积极性的高低。
自我实现 需要
发展机会/成长/创造
家庭/朋友/社区的认可 自尊需要 被认同/尊重/责任感增强
人力资源管理架构体系
人力资源管理架构体系引言：人力资源是企业最重要的资源之一，对于企业的发展起着至关重要的作用。
而人力资源管理则是确保企业能够有效地利用和管理人力资源的过程。
为了实现人力资源管理的有效性和高效性，企业需要建立一个完善的人力资源管理架构体系。
一、人力资源管理架构体系的定义人力资源管理架构体系是指企业在人力资源管理过程中所建立的一套组织结构和管理体系。
它包括人力资源策略、人力资源规划、岗位分析与描述、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系、人力资源信息系统等多个方面，旨在确保企业能够合理配置、有效管理和充分发展人力资源，以支持企业的战略目标。
二、人力资源管理架构体系的重要性1. 有效管理人力资源：人力资源管理架构体系可以帮助企业有效管理人力资源，确保各个岗位的人员能够适应工作要求，发挥最佳水平，提高企业的绩效和竞争力。
2. 提供战略支持：人力资源管理架构体系可以与企业的战略目标相对接，通过人力资源策略的制定和执行，为企业的发展提供战略支持。
3. 提高员工满意度：人力资源管理架构体系可以通过合理的薪酬福利、培训发展和员工关系管理等措施，提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率。
4. 优化组织效能：人力资源管理架构体系可以通过岗位分析与描述、绩效管理等手段，优化组织的效能，提高工作流程和协作效率，提升员工绩效和工作质量。
三、人力资源管理架构体系的要素1. 人力资源策略：制定和执行人力资源管理的战略方针和目标，与企业战略相匹配，确保人力资源的有效配置和管理。
2. 人力资源规划：根据企业的战略目标和业务需求，进行人力资源需求的预测和规划，确保企业有足够的人力资源来支持业务发展。
3. 岗位分析与描述：对各个岗位进行分析和描述，明确岗位职责和要求，为招聘选拔、培训发展和绩效管理提供依据。
4. 招聘与选拔：根据岗位需求，制定招聘计划，通过各种渠道和方法，吸引和选拔合适的人才，确保人员的适应性和匹配度。
5. 培训与发展：根据员工的需求和岗位要求，制定培训计划和发展路径，提供各种培训和发展机会，提高员工的能力和素质。
企业人力资源管理体系
企业人力资源管理体系一、概述人力资源是一个企业最重要的资源之一，建立完善的企业人力资源管理体系是保证企业发展的关键之一。
企业人力资源管理体系由企业目标管理、人力资源计划、组织架构、招聘与录用、用工关系、薪酬管理、绩效考核、培训与发展、福利与保障等多个维度构成。
二、企业目标管理企业目标管理是人力资源管理的核心之一，目标能够真正发挥作用的关键在于目标的设定和实施。
企业人力资源管理需要根据企业经营目标和战略，制定符合企业目标和战略的人力资源管理目标和计划，并通过考核实现企业目标的持续提升。
三、人力资源计划人力资源计划是组织战略的具体实现，是企业人力资源管理最基本的工具之一。
人力资源计划需要明确企业需求，制定合理的用人计划，预测员工需求和调配，确保员工的数量和质量的适度匹配。
四、组织架构组织架构是企业组织结构的框架，是企业组织运作的基础之一，是企业经营、管理和控制的重要手段。
企业需要通过合理的组织架构，建立清晰的权责界限和决策路径，提高组织的效率和响应速度。
五、招聘与录用招聘和录用是企业人力资源管理的重要环节之一。
企业需要结合企业经营目标和战略，并针对具体岗位对核心能力和素质进行招聘和录用。
企业要注重招聘和录用过程的透明度和规范性，引导员工树立正确的用人理念和职业道德。
六、用工关系用工关系是企业与员工之间的法律关系，是企业企业人力资源管理工作的重要环节之一。
企业需要根据国家法律法规规定，合理保障员工权益，建立起长期稳定的用工关系。
企业要合理处理企业与员工之间的利益关系，让员工感受到企业的尊重和关心。
七、薪酬管理薪酬管理是企业人力资源管理工作的重要组成部分。
企业需要以市场薪酬水平为参考，制定符合企业经营目标和战略的薪酬制度，并根据员工表现和岗位要求来评定薪酬水平。
企业需要注意薪酬存在的平等和公平性问题，建立起一套薪酬分配制度，并及时修正。
八、绩效考核绩效考核是管理者对员工工作成效进行评价的一种管理方法，是激励员工、促进员工成长和发展的重要手段。
2024年度-华为公司人力资源管理体系(内部版)
目的和背景目的背景本管理体系适用于华为公司全体员工，包括正式员工、实习生、临时工等。
本管理体系涵盖人力资源管理的各个方面，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等。
本管理体系是公司内部文件，仅供公司内部使用，不得对外泄露。
适用范围公平、公正、公开以人为本华为公司倡导公平、公正、公开的人力资源管理原则，确保员工在招聘、培训、晋升等方面的平等机会。
长期激励吸引和留住优秀人才通过具有竞争力的薪酬福利、良好的工作环境和职业发展机会，吸引和留住优秀人才。
提升员工能力通过完善的培训体系和职业发展规划，提升员工的专业技能和综合素质。
优化人力资源配置根据企业战略和业务需求，优化人力资源配置，提高组织效率和绩效。
招聘策略培训策略绩效管理策略员工关系管理策略组织架构负责制定公司战略、监督公司管理层、审批重大事项。
负责对公司财务、业务及管理层进行监督。
负责公司日常经营管理工作，包括战略规划、组织架构、人力资源管理等。
包括人力资源部、财务部、市场部、研发部等，负责各自领域的专业工作。
董事会监事会经营管理团队职能部门各部门职责01020304人力资源部财务部市场部研发部关键岗位与职责首席财务官（CFO）首席执行官（CEO）制定并执行公司战略，领导经营董事长首席市场官（CMO）负责公司市场策略制定与执行，提升品牌知名度和市场份额。
首席技术官（CTO）人力资源需求分析评估外部人力资源市场供给情况，包括竞争对手、行业趋势和政策法规等预测未来人力资源供给情况，包括不同岗位、层级和专业技能的供给分析公司内部人力资源供给情况，包括员工晋升、转岗和离职等人力资源供给预测人力资源规划制定与实施制定人力资源规划方案，包括招聘、培训、绩效管理和薪酬福利等方面的具体措施制定实施计划，明确各项措施的责任人、时间表和预期成果监测和评估人力资源规划的实施效果，及时调整和优化方案校园招聘社会招聘内部推荐猎头合作招聘渠道与策略选拔程序与方法简历筛选面试评估笔试/测评背景调查针对公司战略发展需要，引进国内外顶尖专家、学者等高层次人才。
人力资源管理制度体系
人力资源管理制度体系一、引言人力资源管理制度体系是指企业或组织内部建立和实施的一系列规章制度，旨在有效管理和优化人力资源的运作。
这一体系涵盖了人力资源招聘、培训发展、绩效考核、薪酬福利等方面，对于维护组织内部秩序、提高员工满意度、促进企业发展具有重要意义。
二、人力资源招聘1. 招聘岗位设置：明确各个职位的职责和要求，并根据组织发展需要合理规划招聘岗位的数量和比例。
2. 招聘流程：建立完善的招聘流程，包括招聘需求确认、岗位职责发布、简历筛选、面试评估、背景调查等环节，以确保选聘合适的人才。
3. 招聘渠道：通过多种渠道进行招聘，如招聘网站、校园招聘、猎头公司等，以获取更广泛的人才资源。
三、培训发展1. 培训需求评估：定期对员工进行培训需求评估，根据组织发展和个人能力提升的要求制定培训计划。
2. 培训形式多样化：组织内部培训、外部培训、专业技能培训、管理技能培训等形式相结合，满足不同层次员工的培训需求。
3. 培训效果评估：对培训效果进行评估，持续改进培训内容和方式，提高培训的针对性和实效性。
四、绩效考核1. 考核指标制定：明确绩效考核的指标体系，包括工作成果、工作态度、团队合作等方面的指标，以客观衡量员工的工作表现。
2. 考核周期和频次：设定合理的考核周期和频次，通常为年度或半年度考核，以及季度或月度的工作反馈和。
3. 考核方式灵活多样：既包括上级对下级的评估，也包括同级之间、下级对上级的评估，采用360度评估等多种考核方式。
五、薪酬福利1. 薪酬制度设计：建立科学合理的薪酬制度，考虑员工岗位职责、贡献度、市场薪酬水平等因素，保证薪酬与员工价值的匹配。
2. 福利待遇丰富：提供全面的福利待遇，包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利、培训机会等，为员工创造良好的工作环境。
3. 员工激励机制：建立激励机制，通过绩效奖金、岗位晋升、股权激励等方式，鼓励员工积极进取、不断提升自己的能力和业绩。
六、评估和改进1. 监督与评估：建立监督机制，对人力资源管理制度体系进行评估，及时发现问题并进行改进。
公司人力资源管理体系建设方案
人力资源管理体系建设总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。
第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、 人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
二、 人力资源管理的内容：三、 人力资源管理流程： 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。
员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。
流程图如下： 第二部分：仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、 仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤 人力资源规划 职务 分析 与说明招 聘 与 录 培 训 与 开 劳 动 关人 事 调 薪资管理 员 工 激 绩 效 考 人力资源管理公司任组织机职务分析员工招员工培员工录用 员工辞员工考薪资管理具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日——3月27日1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成）2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。
第三阶段：99年4月15日——5月5日1．编制公司薪资方案。
（4月20日完成）根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。
2．编制绩效考核方案（5月5日完成）根据职务说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。
人力资源九大体系
人力资源九大体系人力资源九大体系，是现代企业管理中的重要组成部分，也是“人力资源绩效管理体系”的重要支撑点。
它是指在人力资源管理过程中，依据人力资源的特点和任务来建立的一系列标准、规范和流程的综合体系。
首先，招聘与用人体系是人力资源九大体系中的重要部分，这个体系主要负责整个招聘和用人流程的规范、标准和相关专业方面的技术支持，包括岗位分析、职位评估、职位发布、面试流程、背景调查、签约等环节，通过科学可行的方法和一套系统化的管理流程，保证招聘与用人的公平性、透明度和规范化。
除了招聘与用人体系，薪酬福利体系也是人力资源九大体系中的重要组成部分。
这个体系主要负责企业内部薪酬制度、奖惩及福利方案的制定和管理，并为企业提供科学合理的薪酬调研、竞争力分析以及员工绩效评估等服务，以达到员工薪酬与其实际贡献相匹配的目的，提高员工的认同感和归属感，从而提高员工的绩效和企业的盈利。
另外，绩效评估体系也是人力资源九大体系中的重要体系。
绩效管理是企业高效运营和员工自我发展的基础，这个体系主要管理员工的目标设定、绩效评估、绩效反馈、个人成长计划和绩效奖惩等方面的事宜，确保员工的绩效反映了其为企业所做的贡献，同时为员工的跨部门或跨职位晋升提供有效的参考标准。
同时，培训开发体系也是人力资源九大体系中不可或缺的一个环节。
这个体系主要负责部门培训规划、员工岗前培训、后续培训以及持续职业发展计划等方面的事宜，不断提高员工的专业素质和业务水平，促进职业成长和个人发展，同时也有利于企业知识和技术的传承和发展。
除此之外，劳动关系管理、制度建设、人力资源信息化管理、人力资源风险管理以及人力资源战略规划体系也是人力资源九大体系中的其他重要环节。
其中劳动关系管理主要负责与工会沟通协调、人际关系维护等工作；制度建设则是制定企业内部的标准规范和制度，并执行；人力资源信息化管理主要管理人才库、信息沟通和电子建档等方面的工作；人力资源风险管理负责管理之前所提到的各个环节中可能出现的安全风险和工伤风险等方面的工作；最后是人力资源战略规划，它要求企业可以提前预判未来市场、行业和发展趋势，将人力资源战略纳入企业战略规划中，从而更好地面向未来。
如何构建高效的人力资源管理体系
如何构建高效的人力资源管理体系人力资源管理是指企业根据自身发展需要，通过制定和执行相应的政策、策略和措施，有效地管理、开发和利用员工，以实现组织目标的过程。
一个高效的人力资源管理体系对于企业的成功至关重要。
本文将介绍如何构建高效的人力资源管理体系，以帮助企业提高员工的绩效和组织的竞争力。
一、明确人力资源战略一个高效的人力资源管理体系需要基于清晰的人力资源战略来建立。
企业应该对员工的需求、组织发展的目标以及外部环境因素进行全面的分析，制定出符合企业长远发展的人力资源规划。
战略的明确能够帮助企业明确人力资源管理的目标和方向，并为后续的管理决策提供依据。
二、优化招聘与用人招聘是一个企业获取并选择合适人才的过程。
为了构建高效的人力资源管理体系，企业应该优化招聘流程，确保所招聘人员与企业文化和岗位要求相匹配。
同时，企业还可以积极开展校园招聘、参与职业招聘会等活动，扩大招聘渠道，吸引更多优秀的候选人。
在招聘之后，企业需要合理安排员工的分配与使用。
根据员工的专业背景、能力和潜力，将其分配到合适的岗位上，并为其提供培训和发展机会。
同时，要建立完善的绩效管理体系，通过制定明确的目标和激励机制，激发员工的工作动力，提高绩效水平。
三、建立健全的培训与发展体系培训与发展是人力资源管理的重要环节，也是构建高效人力资源管理体系的关键之一。
企业应该制定全面的培训计划，包括入职培训、岗位培训和职业发展培训等，以提高员工的专业素养和能力水平。
同时，企业还可以通过内部培训、外部培训以及培训基地与高校合作等方式，为员工提供更多的学习机会。
除了培训，企业还应该建立健全的绩效评估与激励机制。
通过定期的绩效评估，可以对员工的工作情况进行全面的了解，及时发现问题并采取措施予以解决。
同时，通过薪酬激励、晋升机会、福利待遇等方面的激励，可以激发员工的积极性和创造力，提高整体绩效。
四、建立良好的沟通与合作机制一个高效的人力资源管理体系需要建立良好的沟通与合作机制。
怎样建设企业人力资源管理体系
要建立好企业人力资源管理体系，首先要了解人力资源总体概念，知道人力资源管理的六大主要模块有哪些人力资源管理的六大模块：模块一人力资源管理1、职业生涯发展理论2、组织内部评估3、组织发展与变革；4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述6、开发人力资源发展战略计划7、工作中的绩效因素8、员工授权与监管模块二人力资源培训和开发模块1、理论学习2、项目评估3、调查与评估4、需求评估与培训5、培训与发展6、培训建议的构成7、培训、发展与员工教育8、培训的设计、系统方法9、开发管理与企业领导；开发自己和他人10项目管理；运作管理：项目开发与管理惯例模块三人力资源的薪酬管理（补偿，激励和收益）1、薪酬2、构建全面的薪酬体系3、福利和其他薪酬问题4、评估绩效和提供反馈模块四人力资源管理与竞争1、人力资源管理与竞争优势2、人力资源管理的发令及环境；3、人力资源规划4、工作分析5、人员招聘6、培训和发展员工7、员工绩效评估8、提高生产力方案模块五员工和劳动关系1、就业法2、劳动关系和社会3、行业关系和社会4、劳资谈判5、工会化和劳资谈判模块六安全、保安和健康1、安全和健康项目2、安全和健康的工作环境3、促进工作场所的安全和健康4、管理执业健康和安全人力资源的四大职能是：组织结构（公司架构，职能，责权，岗位设置，岗位描述）人员管理（招聘，录用，调配，考核，晋升，解聘，奖惩）薪酬福利（考勤，工资，奖金，保险，人工成本计算，市场工资水平调查）人力资源开发（培训，自我申告，员工提案，其他激励）知道这些工作模块职能，就应该明白人力资源在企业应该如何进行工作的开展，公司要保持可持续的发展，必须注意人力资源建设．企业里的人力资源管理就ERP企业资源计划系统如此将企业的生产，财务、销售，采购，技术、质量等管理子系统综合起来一样，必须形成一个系统结构体系，才能确保其功能有效完整地发挥。
因此，建立人力资源管理，必须是在人力资源管理体系框架内的分块管理，建立人力资源管理体系，是有效开展人力资源管理工作的前提。
2024版华为人力资源管理体系PDF版
华为人力资源管理体系PDF版•华为人力资源概述•招聘与选拔机制•培训与发展规划•绩效管理与激励机制目•薪酬福利政策解读•员工关系与文化建设录华为人力资源概述01010204华为公司背景与发展创立于1987年，总部位于中国深圳全球领先的ICT（信息、通信和技术）解决方案供应商业务遍及170多个国家和地区，服务全球三分之一的人口持续创新，致力于构建更美好的全联接世界03人力资源是华为公司核心竞争力的重要源泉坚持“以人为本”的管理理念，重视员工成长与发展持续优化人力资源配置，提高组织效率和员工满意度通过卓越的人力资源管理实践，支撑公司战略目标的实现01020304人力资源在华为战略地位管理理念特点一特点二特点三华为人力资源管理理念及特点01020304以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗强调绩效导向，鼓励员工创造价值注重人才培养和激励，提供多样化的职业发展通道倡导开放、合作、创新的企业文化，营造良好的工作氛围招聘与选拔机制02校园招聘社会招聘内部推荐招聘策略招聘渠道及策略选择与国内外高校合作，吸引优秀毕业生加入。
鼓励员工推荐优秀人才，提高招聘效率和质量。
通过招聘网站、猎头公司等途径，招募有经验的人才。
根据企业发展战略和人才需求，制定灵活的招聘策略。
笔试测试对应聘者进行专业知识、技能等方面的测试。
简历筛选根据岗位需求和应聘者简历，进行初步筛选。
面试评估通过面试了解应聘者的综合素质和应对能力。
选拔标准根据岗位需求和企业文化，制定科学的选拔标准。
背景调查对通过面试的应聘者进行背景调查，确保其信息真实可靠。
选拔流程与标准设定掌握面试技巧，如提问方式、倾听能力、观察能力等。
面试技巧采用多种评估方法，如行为面试法、情景模拟法等。
评估方法对面试官进行专业培训，提高其面试水平和评估能力。
面试官培训及时向应聘者反馈面试结果，保持良好的沟通。
面试结果反馈面试技巧及评估方法培训与发展规划03包括公司文化、产品知识、工作技能等方面的培训，以确保新员工能够快速融入公司并胜任工作。
公司人力资源管理体系建设方案
人力资源管理体系建设总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。
第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
二、 人力资源管理的内容：三、人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。
员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。
流程图如下：第二部分：仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日——3月27日1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成）2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。
第三阶段：99年4月15日——5月5日1．编制公司薪资方案。
（4月20日完成）根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。
2．编制绩效考核方案（5月5日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。
第四阶段：99年5月5日——6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。
人力资源九大体系
人力资源九大体系第一、人力资源战略规划第二、组织职位体系：（包含组织机构图，部门职能说明书，岗位说明书）组织机构图：是指引据企业战略需要设计出的用图表现形式体现组织形式，部门设置的管理文件；部门职能说明书：用科学，系统，规范的方法来描述组织机构设置下各部门组织职能，明确各部门间协调各关系等的一种管理文件；岗位说明书：是指通过规范化描述，把直接实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导形的管理文件；组织与岗位管理体系由公司成立专门的项目小组，组织各部门、各层级员工进行设计，编制，并经各层级主管审核，项目小组会审后由领导小组最后审定。
）组织机构图及部门职能说明书由领导小组审定，公司组织机构解说及部门职能述职大会，由总经理签字审核。
岗位说明书启用一般由任职人述职后，经任职人，述职主管，人力资源有关主管签字生效。
任职资格体系：第三、任职资格体系：（指特定的工作范畴内，根据任职标准，对员工处置相应工作活动能力证明。
）（指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识，经历、技能、素质与行为之总合，）第四、招聘甄别体系：1、招聘专员据岗位说明书对简历进行甄别；2、相关职位试题考核评定；3、部门主管面试/经理面试（任职知识，经历，技能，素质面试）；4、XXX背景调查第五、培训开发：1、公司愿景，使命，中心价值观培训2、组织架构培训，（各部门职能说明）让其能更快，更好的了解公司3、岗位职责，技能提升，职业素养培训。
第六、薪酬福利：第七、绩效管理：第八、员工关系管理：入职前准备：1、新员工办理入职所需要表单，办公设备，办公用品等准备2、通知用人部门准备报到事宜：准备座位，指定导师，拟定岗前业务技能培训计划；3、准备新员工岗前教育培训；入职中准备：办理入职手续引领到部门报到，将其介绍给部门负责人。
部门负责人指定本部人员带领新员工熟悉公司内外环境及公司各部门，介绍部门情况，部门人员；办公用品，办公设备领用及相关账号申请；入职定期沟通；1、了解员工心态，工作困难，生活困难2、了解员工对目前工作所遇到的难题，化解员工忧愁。
某公司人力资源管理体系
绩效反馈与辅导
及时反馈
在工作中及时给予员工反馈，帮助员工了解 自己的工作表现。
辅导与发展
针对员工的不足之处提供辅导和发展机会， 帮助员工提升能力。
激励与鞭策
通过正面的激励和建设性的批评，激发员工 的工作热情和动力。
沟通与倾听
保持开放和透明的沟通，倾听员工的意见和 建议，促进员工参与。
绩效激励措施
01
薪酬激励
根据绩效评估结果，调整员工的薪 酬水平，体现绩效价值。
培训与发展
为绩效优秀的员工提供更多的培训 和发展机会，提升其能力。
03
02
晋升机会
为优秀员工提供晋升机会，发挥其 更大的潜力与价值。
非物质奖励
如表彰、荣誉证书等非物质奖励， 激发员工的荣誉感和归属感。
04
05
薪酬福利管理
薪酬体系设计
。
企业文化能够增强员工的归 属感和忠诚度，使员工更加 愿意长期为企业发展贡献力
量。
促进团队合作
提升企业形象
企业文化能够促进员工之间 的合作与团结，提高团队的
凝聚力和战斗力。
良好的企业文化能够提升企 业在社会上的形象和声誉， 为企业带来更多的商业机会
和合作伙伴。
THANKS
感谢观看
潜力与成长
关注员工的潜力与成长 ，鼓励员工不断提升自
身能力。
绩效评估流程
制定计划
根据公司的战略目标和部门目标，制定个人 绩效计划。
跟踪与反馈
定期进行工作进展的跟踪和反馈，确保工作 按计划进行。
目标设定
员工与上级领导共同制定具体、可衡量的工 作目标。
评估与总结
在绩效周期结束时，进行绩效评估和总结， 为员工提供反馈。
企业人力资源管理制度体系构建思路
企业人力资源管理制度体系构建思绪入世后旳中国国有企业，为了激活企业人力资源，规范企业管理，建立现代企业制度，开发员工潜能，提高企业关键竞争能力，构建科学高效旳、适合企业特点旳现代企业人力资源管理制度体系，是当务之急。
一、国有大中型企业人力资源管理制度建设现实状况任何企业人力资源管理制度旳建设与实行，都必须建立在企业所特有旳现实基础上。
为此，我们采用开放式问卷、半构造化问卷调查、访谈、文献资料分析等措施，对部分国有大中型企业及人力资源管理工作人员进行了调查分析。
（一）国有大中型企业人力资源管理现实状况总体判断从所调查企业旳人力资源工作人员配置、人力资源管理理念、人力资源管理机构与职能设置及制度建设等来看，目前国内企业旳人力资源管理重要具有如下特点：1．大多数企业旳人力资源管理还处在老式行政性人事管理阶段。
其重要特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某首先，而不见人与事旳整体、系统性，强调“事”旳单首先旳静态旳控制和管理，其管理旳形式和目旳是“控制人”；把人视为一种成本，当做一种“工具”，重视旳是投入、使用和控制。
2．所调查旳企业普遍缺乏人力资源规划与有关政策。
目前国内大多数企业人力资源管理往往重视于招聘、员工协议管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与企业内部员工有关旳事项，却忽视了与顾客旳联络，没有关注顾客需求和市场变化、与企业经营战略、市场环境相一致旳人力资源管理战略。
3．人力资源管理旳框架体系尚未建立起来，仍有许多人力资源管理旳功能远未完善。
整个人力资源管理系统中旳各个模块之间互相矛盾或不一致，难以有效发挥人力资源管理旳整体效能。
4．人力资源部门定位太低，无法统筹管理整个企业旳人力资源。
例如，人力资源部无法将企业和部门战略与人力资源战略统一结合；受职权限制，人力资源部门与其他业务部门沟通困难；人事部旳实际工作停留在主管层如下，导致考核体系不完善，鼓励机制不健全，继任计划不完整等问题；企业高级领导层受业务困扰，对人力资源重要性认识不够。
企业人力资源管理体系
针对薪酬体系存在的问题和不合理的部分，进行优化和改进，以提 高薪酬的竞争力和员工的满意度。
பைடு நூலகம்
06
员工关系与企业文化
员工关系管理
员工沟通与反馈
建立有效的沟通渠道，定期收集员工意见和建议 ，确保员工的声音得到关注和解决。
员工福利与关怀
制定和实施员工福利计划，关注员工身心健康和 生活需求，提供必要的支持和帮助。
人力资源管理体系的构成
人力资源规划
根据企业战略目标和业务发 展需求，制定人力资源的总 体规划，明确人员需求、招
聘计划和培训计划等。
招聘管理
通过多种渠道和方式，吸引 和选拔符合企业需求的优秀 人才，提高招聘质量和效率
。
培训与发展
根据企业和员工的需求，制定培训计划和 员工发展计划，提高员工的专业素质和能 力。
方式等。
培训实施与监控
按照培训计划，组织开展具体的 培训活动，并对培训实施过程进 行监控和调整，确保培训质量和
效果。
培训效果评估与反馈
评估方法选择
01
根据不同的培训目标和要求，选择相应的评估方法，如问卷调
查、面谈、考试等。
效果评估实施
02
对培训效果进行评估，收集和分析相关数据，了解员工对培训
的满意度、知识技能提升程度等。
针对不同岗位的职责和要求，分析 员工需要具备的知识、技能和能力 ，确定针对性的培训内容和计划。
培训计划与实施
制定培训计划
根据培训需求分析的结果，制定 详细的培训计划，包括培训内容
、时间、地点、师资等。
培训课程开发
针对不同的培训对象和需求，设 计开发相应的培训课程，包括课 程目标、内容、教学方法、评估
企业管理八大体系
企业管理八大体系在现代商业社会中，企业管理的重要性日益增强。
为了确保企业的顺利运营和高效管理，各种管理体系被广泛采纳和应用。
本文将介绍企业管理中的八大体系，它们是组织结构体系、战略管理体系、流程管理体系、财务管理体系、人力资源管理体系、市场营销管理体系、供应链管理体系和品质管理体系。
一、组织结构体系组织结构体系是企业管理的基础，它包括组织的层级关系、部门设置、岗位职责等内容。
一个合理的组织结构能够帮助企业实现高效的决策和沟通，提高工作效率。
二、战略管理体系战略管理体系是企业长期发展规划的基础，包括愿景、使命、核心价值观等。
通过战略管理，企业可以明确自己的目标和方向，并采取相应措施实现战略目标。
三、流程管理体系流程管理体系关注企业运营中的各项业务流程，包括产品开发、销售、服务等。
通过对流程的规划、监控和优化，企业可以提升效率、降低成本。
四、财务管理体系财务管理体系是企业经营的重要支撑，包括资金管理、会计核算、财务分析等。
有效的财务管理可以帮助企业实现盈利、规避风险并提高财务运营效率。
五、人力资源管理体系人力资源是企业的重要资源，人力资源管理体系包括招聘、培训、激励、绩效评估等。
通过科学的人力资源管理，企业可以吸引、激励和留住优秀人才。
六、市场营销管理体系市场营销管理体系是企业与市场之间的桥梁，包括市场调研、品牌推广、渠道管理等。
有效的市场营销管理可以帮助企业树立品牌形象、拓展市场份额。
七、供应链管理体系供应链管理体系是企业与供应商、分销商、客户之间的关系管理系统，包括采购、生产、物流等。
通过优化供应链管理，企业可以提高生产效率、降低库存成本。
八、品质管理体系品质管理体系是企业提高产品和服务品质的基础，包括质量控制、质量改进、客户满意度管理等。
通过建立品质管理体系，企业可以实现持续改进，提升竞争力。
综上所述，企业管理八大体系共同构成了企业管理的框架，每个体系都有其独特的作用和重要性。
只有全面、系统地管理这些体系，企业才能实现长期稳定的发展和成功。
人力资源管理质量管理体系
人力资源管理质量管理体系人力资源是企业最重要的资源之一，对于企业的发展和竞争力具有决定性的作用。
因此，建立和实施一个高效的人力资源管理质量管理体系对于企业的长远发展至关重要。
一、人力资源管理质量管理体系的定义人力资源管理质量管理体系是指一套旨在确保人力资源管理活动符合质量要求的组织体系，旨在提高人力资源管理的效能和效果，确保企业能够有效地吸引、培养和保留优秀的人才，为企业的发展提供有力的支持。
二、人力资源管理质量管理体系的重要性1. 提高人力资源管理的标准化水平。
通过建立人力资源管理质量管理体系，可以明确人力资源管理的标准和要求，规范企业的人力资源管理流程，提高各项人力资源管理活动的标准化水平。
2. 增强人力资源管理的科学性与系统性。
人力资源管理质量管理体系可以帮助企业建立科学合理的人力资源管理制度和方法，确保各项人力资源管理活动有序开展，形成一个相互衔接、相互支持的整体系统。
3. 优化人力资源管理的效能和效果。
人力资源管理质量管理体系注重质量管理的要求，强调不断改进和持续提高。
通过评估和监控人力资源管理的质量，及时发现问题并采取措施加以解决，以提高人力资源管理的效能和效果。
4. 增强人力资源管理的竞争力。
建立和实施一个高效的人力资源管理质量管理体系，可以帮助企业优化人才结构，提高员工满意度和忠诚度，增强企业的吸引力和竞争力。
三、人力资源管理质量管理体系的要素1. 领导力与战略导向：高效的人力资源管理质量管理体系需要明确的领导力和战略导向，确保人力资源管理与企业战略的一致性。
2. 岗位设置与招聘：通过科学合理的岗位设置和招聘流程，吸引符合企业需求的优秀人才，确保岗位与人才的匹配。
3. 培训与发展：提供全面的培训与发展机会，帮助员工不断提升技能和能力，提高整体绩效和竞争力。
4. 绩效管理与激励：建立科学合理的绩效管理体系，通过激励机制激发员工的积极性和创造力，提高绩效水平。
5. 薪酬与福利：制定公正合理的薪酬与福利政策，确保员工的收入和福利能够与其贡献相匹配。
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员 工 激 励
人 事 调 整
员 工 关 系 及 管 理
3
导语：人力资源管理的内容
人力资源管理建设框架图
公司实施战略任务、目标
设定组织结构确定部门任务目标
岗位设定与职务分析
员工招聘 根据职务说 明书的要求
条件招聘
职务说明书 岗位职责、权限、工作内容、 年度任务目标、岗位技能要求
任职资格、待遇等
岗位评估 评价出每个岗位的价
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三 、岗位设置与职务设计
3、职位与职位分类 （2）职位分类的作用 职位分类是人事管理法制化的前提； 职位分类是人力资源管理科学化的基础； 通过职位分类可以发现组织机构的许多问题。 （3）职位分类的原则 系统性原则： ——集合性、相关性、目的性、整体性、环境适应性； 整分合原则： 最低职位数量原则： 能级原则： （4）职位分类的方法（调查/评价/分类）
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四、工作分析
6、工作分析流程
计划
—确定工 作分析目 的和结果 使用范围
设计
—选择分 析方法和 分析人员
分析
—收集、 分析、综 合所获得 的信息资 料
结果
—工作描 述和编制 工作说明 书
运用
—报告分 析结果并 指导运用 分析结果
分配进行 工作分析 活动的责 任与权限
工作分析活动 的组织与实施
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8
一、企业组织
4、组织设计的方法 （1）组织分析 ——工作分析法：根据实际的工作需要设置工作机构系统； ——决策分析法：不同的位置有不同的决策权限，划分时
要考虑决策内容的性质、影响幅度、深度和时间长短， 如政策性决策、业务性决策、事务性决策等； ——关系分析法：关系分析对决定组织机构是必不可少的 （1）组织设计方法 ——以效率为主，以结构为辅的设计方法； ——以工作为主，层次为辅的设计方法。
能为组织活动提供明确的指令，有助于组织内部各部门各 成员之间的合作，使组织活动更有秩序，有助于组织及时 总结经验教训，以便使组织架构形式更为合理，更加有助 于组织内部分工与协作，提高组织工作效率。 3、组织设计的原则 （1）精简原则：组织结构设计要与组织目标任务相适应； （2）权责对等原则：赋予相关职位的权力与职责要对等； （3）统一指挥原则：组织系统中任何职位只有一个上级； （4）灵活性原则：
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三 、岗位设置与职务设计
2、职务设计 （5）职务设计的方法 工作专业化（典型：制造业的流水线） ——特征：机械动作决定工作速度、简单重复性、员工限
制在固定的岗位上、所需技能是单一的和局部的； ——优缺点：容易建立专业化的标准体系，但不利于发挥
员工积极性。 工作轮换 ——特征：员工工作岗位定期进行轮换，日本企业较明显； ——优缺点：培养员工更强的适应力和全面了解企业运作
企业员工工作管理
1
员工工作管理
目录
企业组织 组织结构设计 岗位设置与职务设计 工作分析 员工工作管理 六 员工管理与企业文化
2
导语：人力资源管理的内容 人力资源管理内容
人 力 资 源 规 划
企 业 设 计 工 作 分 析
招 聘 与 录 用
培 训 与 开 发
员 工 福 利 薪 资 管 理
员 工 绩 效 考 核
工程部主任
原始设计 机械 负责人 工程师
项目A经理
项目Ｂ经理
项目Ｃ经理
项目Ｄ经理
电气 工程师
水利 工程师
冶金 工程师
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二、组织结构设计 3 、现代企业组织架构新思路 A、矩阵式 B、扁平化 C、倒金字塔 D、天体运行
总经理
A事业部 B事业部 C事业部 D事业部 E事业部
生销财 生销财 生销财 生销财 生销财 产售务 产售务 产售务 产售务 产售务
四、工作分析
7、工作分析与其它人力资源管理的关系
程序
工作分析
文件 活动
工作说明 工作评价
用途
决定 每项工 作的相 对薪资
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三 、岗位设置与职务设计
2、职务设计 （4）职务设计的要求 全部职务的集合通过职务设计应能顺利地完成组织的总
任务，使组织运行所需的每项工作都落实到职务规范 中去； 职务分工应有助于发挥人的能力，提高组织效率； 全部职务所构成的责任体系应能保证组织总目标的实现， 不能出现责任空档的情况； 每个职务规定的任务、责任，要于当时的人力资源条件 相适应，不能离开资源约束单方面考虑组织需要。
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四、工作分析
4、工作分析所提供的讯息 WHO WHAT WHEN WHERE HOW WHY FOR WHOM
用谁 做什么 何时 何地 怎么样 为什么 为谁
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四、工作分析
5、工作分析的用途
工作说明书的建立 工作流程的厘清 甄选标准的建立 教育训练的安排 绩效目标的设定 工作职为的设计
职务类别的设定 员工职业生涯设计 奠定组织规划的基础 人力资源需求的预测 设定工作评价的基准 奖惩标准的订定
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三 、岗位设置与职务设计
3、职位与职位分类 （1）职位 职位的三个要素： ——职务 ——职权 ——责任 职位的五个特点： ——任务与责任的集合，人与事有机结合的的基本单元； ——职位又称编制，其数量是有限的； ——人在职位上并不是永恒不变的，可以专职也可兼职； ——职位一般不随人走； ——职位可以按不同标准加以分类。
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二、组织结构设计
1、不同类型企业的组织结构 （2）示意图
企业 组织 结构
职能 部门 模块
业务 部门 模块
人力资源系统 行政管理系统 财务金融系统 技术研发系统 生产制造系统 市场营销系统
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二、组织结构设计
1、不同类型企业的组织结构 （3）两大模块的各个系统，在不同类型的企业并不
是完全具备的，且企业在发展的不同阶段，模块 中的各系统在当时的重要程度也不是一成不变的。 ——制造业：两大模块的各系统较为完备 ——商贸企业：没有技术研发和生产制造系统 ——传统服务业：技术研发的内容是提高服务水平 ——智能服务业：特殊行业
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四、工作分析
1、什么是工作分析 定义：在建立了组织机构的基础上，对各岗位的 工作内容、职责、权限和与其它部门、其它岗位 之间的关系等进行明确界定。工作分析由工作描 述和工作说明书两大部分组成。
2、为什么要进行工作分析 工作分析可为许多人力资源管理活动提供信息：
——有利于编制系统的人力资源计划 ——有利于确定招聘对象组织人才引进 ——有利于企业内部组织员工培训
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一、企业组织
3、组织设计的原则 （5）效率效益原则：这是最根本的原则
——效率是组织设计合理与协调的标志； ——效益是企业组织设计的根本目的； （6）管理宽度原则：管理宽度是有限的，视具体情况定； （7）目标明确和分工协作原则： ——目标原则：任何组织都有其特定的目标，组织结构是 为实现组织目标而设置的，所以组织结构的调整、合并、 增加、减少都应以是否对实现目标有利； ——分工协作原则：分工就是规定各部门、层次和各成员 的工作内容、工作范围；有分工必然有协作； （8）弹性原则：稳定的相对性与变化的经常性
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四、工作分析
2、为什么要进行工作分析 ——有利于员工实际工作中有章可循 ——有利于员工工作绩效的考核工作 3、工作分析的内容是什么 ——工作描述：具体说明工作的物质特点和环境特点，
主要包括职务、名称、工作活动和工作秩序、工作 条件和物理环境，及社会环境、聘用条件等方面 ——工作说明书：说明从事某项工作的人员必须具备 的一般要求、生理要求和心理要求。
流程、增强员工工作的新鲜感，但简单的岗位轮换并不 能从根本上解决员工内在积极性问题；
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三 、岗位设置与职务设计
2、职务设计 （5）职务设计的方法 工作扩大化 ——特征：横向地增加员工职务工作内容，提高员工工作
兴趣，美国有相当一部分企业较常采用这种方法来提高 工效，减低生产费用； ——优缺点：要求员工具有更高的知识技能，给员工带来 新的挑战，但并未从根本上解决员工内在驱动力问题。 工作丰富化 ——特征：纵向地扩大工作范围，使工作内容更加丰富化； ——优缺点：使职务设计本身更有弹性，有利于满足员工 不同层次的心理需求，激发工作热情，但对员工个人素 质要求较高，增加企业培训费用。
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二、组织结构设计
3、现代企业组织架构新思路 A、矩阵式 B、扁平化 C、倒金字塔 D、天体运行
广大消费者（市场经济环境下企业的利润源）
职能部门和业务部门的第一线员工
基层管理人员（车间的班组长）
中层管理干部（部门经理）
高级管理层
总经理
董事会
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三 、岗位设置与职务设计
1、岗位设置 （1）什么是岗位设置 ——岗位就是工作位置，是分工协作体系中的一个环节 （2）设置岗位结构 ——每个工作岗位都是由职务、责任、权利、利益构成 （3）岗位分类——职系、职组、职级、职等 ——工作岗位是繁杂多样的，只有通过岗位分类才能从
26四、工作分析Fra bibliotek工作描述
工作分析
职务说明书
一般要求 生理要求
心理要求
职工工工物社聘 务作作作理会用 名活程条环环条 称动序件境境件
能力 态度
年性学经 龄别历验
健 康 状 况
体 力 力 量
运 动 灵 活 性
感的 觉灵 器敏 官度
观学思创 兴爱性合 察习考新 趣好格作
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四、工作分析
工作描述
职 工工 工 物 社 聘 务 作作 作 理 会 用 名 活程 条 环 环 条 称 动序 件 境 境 件
值、确定岗位等级
工作目标 设定年度工作 要实现的目标
员工培训 根据说明书 对技能的要 求进行培训
制定薪资方案 建立工资等级制度， 制定相应的工资福利
绩效考核 进行目标考核，根据 结果决定奖金、晋升