水利水电工程施工员培训PPT课件
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– 施工准备：图纸会审、施工组织设计、施工力量设备的配 置等；
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• 工程施工质量的自控主体
– 施工生产； – 试验与检验； – 工程功能检测； – 竣工验收； – 质量回访及保修。
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2.3 质量管理体系标准 －GB/T19000-ISO9000(2000版)质量管理体系标准
• GB/T19000质量管理体系标准是我国按等同（参照、等效、 等同）原则，从2000版IS09000族国际标准转化而成的质量 管理体系标准。
• GB/T19000质量管理体系文件一般由以下内容构成：
– 形成文件的质量方针和质量目标。 – 质量手册。 – 质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件。 – 质量管理标准所要求的质量记录。
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• 质量管理体系的认证与监督
还具有自身的一些特点。在工程质量中，所说的满足明
确或者隐含的需要，不仅是针对客户的，还要考虑到社
会的需要和符合国家有关的法律、法规的要求。
3
一般认为工程质量具有如下的特性；Biblioteka Baidu
– 工程质量的单一性 – 工程质量的过程牲 – 工程质量的重要性 – 工程质量的综合牲
• 工程质量综合以上的特点，工程质量可以定 义为工程能够满足国家建设和人民需要所具 备的自然属性。
自控主体和监控主体在施工全过程相互依存、各司其职， 共同推动着施工质量控制过程的发展和最终工程质量目标 的实现。
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• 工程施工质量的自控主体
• 一般情况下，对施工承包企业而言，无论工程 项目的功能类型、结构形式及复杂程度存在着 怎样的差异，其施工质量控制过程都可归纳为 以下相互作用的八个环节：
– 工程调研和项目承接：全面了解工程情况和特点，掌握承 包合同中工程质量控制的合同条件；
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• 施工质量控制过程中各主体控制职能
– 自控主体：施工承包方和供应方在施工阶段是质量自控主 体，他们不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减 轻或免除其质量责任。
– 监控主体：业主、监理、设计单位及政府的工程质量监督 部门，在施工阶段是依据法律和合同对自控主体的质量行 为和效果实施监督控制。
者还是作业者，每个岗位都承担着相应的质量职能，一旦确定了质 量方针目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统 活动中去，发挥自己的角色作用。
7
2.2 质量控制系统
• 质量控制的分类
• 按实施主体不同，分为自控主体和监控主体。 • 自控主体是指直接从事质量职能的活动者， • 监控主体是指对他人质量能力和效果的监控者，主要包括以下四个方面：
– 政府的工程质量控制。政府属于监控主体，它主要以抽查为主的方式，以法 律法规为依据，通过复核有关单位资质、检查技术规程、规范和质量标准的 执行情况、重大工程质量评定和验收等重要环节实现其目的。
– 工程监理单位的质量控制。工程监理单位属于监控主体，工程建设监理的质 量控制，是指监理单位受发包人委托，代表发包人按照合同规定的质量标准 对工程实施全过程进行的质量监督和控制。
• 施工过程的质量控制（事中）:指施工作业技术活动的 投入与产出过程的质量控制，其内涵包括全过程施工生 产及其中各分部分项工程的施工作业过程。
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• 质量控制的内容
– （1）施工质量控制的过程：事前、事中、事后
• 施工验收质量控制（事后）:指对已完工程验收时的质 量控制，即工程产品质量控制。
• 包括：隐蔽工程验收、检验批验收、分项工程验收、分 部工程验收、单位工程验收和整个建设工程项目竣工验 收过程的质量控制。－对质量结果的评价认定和对质量 偏差的纠正。
6
• 全面质量管理
– 全面质量控制：对于建设工程项目而言，全面质量控制 还应包括建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的 全面控制。如业主、监理、勘察、设计、施工总包、施 工分包、材料设备供应商等。
– 全过程质量控制：涉及整个建设程序各阶段的控制。 – 全员参与控制：从全面质量管理的观点看，无论组织内部的管理
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• 质量管理
– 我国GB/T19000-2000族标准中把质量管理定义为： 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些相互协 调的活动通常包括确定质量方针、质量目标和质量职责， 组织质量策划、质量保证、质量控制和质量改进。
• 工程质量管理
– 工程质量管理是指为保证提高工程质量而进行的一系列
管理工作，是企业管理的重要部分，它的目的是以尽可
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• 质量控制的分类
– 勘测设计单位的质量控制。勘察设计单位属于自控主体， 它是以法律、法规以及设计合同为依据，对勘测设计的 整个过程进行控制，包括工程进度、费用、方案以及设 计成果所包含的功能和使用价值，以满足发包人对勘察 设计质量的要求。
– 施工单位的质量控制。施工单位属于自控主体，它是以 工程承包合同、设计图纸和技术规范为依据，对施工准 备阶段、施工阶段、工程设备和材料、工程验收阶段以 及保修期全过程进行的工程质量进行的控制，以达到合 同文件规定的质量要求。
能低的成本，按既定的工期完成一定数量的达到质量标
准的工程。它的任务就在于建立和健全质量管理体系，
用企业的工作质量来保证工程实物质量。
5
• 质量保证－信任
– 手段：以检验为手段、以过程控制为手段、以四新为手段
• 质量控制
– PDCA循环 – P－计划；D－实施；C－检查；A－处理
• 全面质量管理－核心：全面质量控制，全过 程质量控制，全员参与控制。
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• 质量控制的内容
– （1）施工质量控制的过程：事前、事中、事后
• 施工准备质量控制（事前）:指工程项目开工前的全面 施工准备和施工过程中各分部分项工程施工作业前的施 工准备(或称施工作业准备)。此外，还包括季节性的特 殊施工准备。施工准备质量是属于工作质量范畴，它对 建设工程产品质量的形成产生重要的影响。
五大员培训
水利水电工程项目质量管理
第一部分 水利工程质量管理概述
质量管理内容体系
➢质量计划－质量保证－质量控制－质量检 验－质量评定－质量验收，质量事故
2
2 质量管理基本知识
2.1 基本术语
质量与工程质量
– 质量是指反映实体固有的满足明确或者隐含需要能力的 特性的总和。
– 工程质量除了具有上述普遍意义上的质量的含义以外，
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• 工程施工质量的自控主体
– 施工生产； – 试验与检验； – 工程功能检测； – 竣工验收； – 质量回访及保修。
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2.3 质量管理体系标准 －GB/T19000-ISO9000(2000版)质量管理体系标准
• GB/T19000质量管理体系标准是我国按等同（参照、等效、 等同）原则，从2000版IS09000族国际标准转化而成的质量 管理体系标准。
• GB/T19000质量管理体系文件一般由以下内容构成：
– 形成文件的质量方针和质量目标。 – 质量手册。 – 质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件。 – 质量管理标准所要求的质量记录。
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• 质量管理体系的认证与监督
还具有自身的一些特点。在工程质量中，所说的满足明
确或者隐含的需要，不仅是针对客户的，还要考虑到社
会的需要和符合国家有关的法律、法规的要求。
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一般认为工程质量具有如下的特性；Biblioteka Baidu
– 工程质量的单一性 – 工程质量的过程牲 – 工程质量的重要性 – 工程质量的综合牲
• 工程质量综合以上的特点，工程质量可以定 义为工程能够满足国家建设和人民需要所具 备的自然属性。
自控主体和监控主体在施工全过程相互依存、各司其职， 共同推动着施工质量控制过程的发展和最终工程质量目标 的实现。
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• 工程施工质量的自控主体
• 一般情况下，对施工承包企业而言，无论工程 项目的功能类型、结构形式及复杂程度存在着 怎样的差异，其施工质量控制过程都可归纳为 以下相互作用的八个环节：
– 工程调研和项目承接：全面了解工程情况和特点，掌握承 包合同中工程质量控制的合同条件；
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• 施工质量控制过程中各主体控制职能
– 自控主体：施工承包方和供应方在施工阶段是质量自控主 体，他们不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减 轻或免除其质量责任。
– 监控主体：业主、监理、设计单位及政府的工程质量监督 部门，在施工阶段是依据法律和合同对自控主体的质量行 为和效果实施监督控制。
者还是作业者，每个岗位都承担着相应的质量职能，一旦确定了质 量方针目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统 活动中去，发挥自己的角色作用。
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2.2 质量控制系统
• 质量控制的分类
• 按实施主体不同，分为自控主体和监控主体。 • 自控主体是指直接从事质量职能的活动者， • 监控主体是指对他人质量能力和效果的监控者，主要包括以下四个方面：
– 政府的工程质量控制。政府属于监控主体，它主要以抽查为主的方式，以法 律法规为依据，通过复核有关单位资质、检查技术规程、规范和质量标准的 执行情况、重大工程质量评定和验收等重要环节实现其目的。
– 工程监理单位的质量控制。工程监理单位属于监控主体，工程建设监理的质 量控制，是指监理单位受发包人委托，代表发包人按照合同规定的质量标准 对工程实施全过程进行的质量监督和控制。
• 施工过程的质量控制（事中）:指施工作业技术活动的 投入与产出过程的质量控制，其内涵包括全过程施工生 产及其中各分部分项工程的施工作业过程。
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• 质量控制的内容
– （1）施工质量控制的过程：事前、事中、事后
• 施工验收质量控制（事后）:指对已完工程验收时的质 量控制，即工程产品质量控制。
• 包括：隐蔽工程验收、检验批验收、分项工程验收、分 部工程验收、单位工程验收和整个建设工程项目竣工验 收过程的质量控制。－对质量结果的评价认定和对质量 偏差的纠正。
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• 全面质量管理
– 全面质量控制：对于建设工程项目而言，全面质量控制 还应包括建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的 全面控制。如业主、监理、勘察、设计、施工总包、施 工分包、材料设备供应商等。
– 全过程质量控制：涉及整个建设程序各阶段的控制。 – 全员参与控制：从全面质量管理的观点看，无论组织内部的管理
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• 质量管理
– 我国GB/T19000-2000族标准中把质量管理定义为： 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些相互协 调的活动通常包括确定质量方针、质量目标和质量职责， 组织质量策划、质量保证、质量控制和质量改进。
• 工程质量管理
– 工程质量管理是指为保证提高工程质量而进行的一系列
管理工作，是企业管理的重要部分，它的目的是以尽可
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• 质量控制的分类
– 勘测设计单位的质量控制。勘察设计单位属于自控主体， 它是以法律、法规以及设计合同为依据，对勘测设计的 整个过程进行控制，包括工程进度、费用、方案以及设 计成果所包含的功能和使用价值，以满足发包人对勘察 设计质量的要求。
– 施工单位的质量控制。施工单位属于自控主体，它是以 工程承包合同、设计图纸和技术规范为依据，对施工准 备阶段、施工阶段、工程设备和材料、工程验收阶段以 及保修期全过程进行的工程质量进行的控制，以达到合 同文件规定的质量要求。
能低的成本，按既定的工期完成一定数量的达到质量标
准的工程。它的任务就在于建立和健全质量管理体系，
用企业的工作质量来保证工程实物质量。
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• 质量保证－信任
– 手段：以检验为手段、以过程控制为手段、以四新为手段
• 质量控制
– PDCA循环 – P－计划；D－实施；C－检查；A－处理
• 全面质量管理－核心：全面质量控制，全过 程质量控制，全员参与控制。
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• 质量控制的内容
– （1）施工质量控制的过程：事前、事中、事后
• 施工准备质量控制（事前）:指工程项目开工前的全面 施工准备和施工过程中各分部分项工程施工作业前的施 工准备(或称施工作业准备)。此外，还包括季节性的特 殊施工准备。施工准备质量是属于工作质量范畴，它对 建设工程产品质量的形成产生重要的影响。
五大员培训
水利水电工程项目质量管理
第一部分 水利工程质量管理概述
质量管理内容体系
➢质量计划－质量保证－质量控制－质量检 验－质量评定－质量验收，质量事故
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2 质量管理基本知识
2.1 基本术语
质量与工程质量
– 质量是指反映实体固有的满足明确或者隐含需要能力的 特性的总和。
– 工程质量除了具有上述普遍意义上的质量的含义以外，