定稿护工管理规定
护工管理制度范本
护工管理制度范本一、引言随着我国老龄化社会的到来，护工的需求日益增长。
为了规范护工的管理工作，提高服务质量，制定一个科学合理的护工管理制度变得尤为重要。
本文将探讨护工管理制度的建立与实施。
二、制度目的护工管理制度的主要目的在于：1.规范护工的从业行为，提高服务质量，确保患者的身体健康和安全；2.维护护工的合法权益，促进护工队伍的稳定和发展；3.提高护工的职业素养和技能水平，增强服务竞争力。
三、制度内容1. 护工招聘与培训•招聘要求：明确护工的资格条件，如年龄、健康状况、学历等；•培训安排：制定培训计划，包括岗前培训和在职培训，提高护工的职业素养和专业技能。
2. 工作责任与权利•工作岗位：明确护工的工作内容、职责和权利；•工作规范：规定护工的行为准则，禁止违反职业道德和法律法规的行为。
3. 服务质量评估•定期评估：建立服务质量评估机制，对护工的服务质量进行定期评估和考核；•改进措施：针对评估结果，及时制定改进措施，提升服务质量。
4. 服务风险管理•风险评估：分析服务风险，制定相应的风险管理措施；•应急预案：建立应急预案，应对突发事件，保障患者和护工的安全。
5. 护工队伍建设•激励机制：设立奖惩制度，激励护工提高工作积极性和主动性；•基层组织：建立护工基层组织，加强内部沟通和协作。
四、实施与监督1. 实施阶段•时间节点：明确制度的实施时间节点，确保各项措施落实到位；•培训指导：配备专人指导护工了解制度内容，确保规范执行。
2. 监督与评估•监督机制：设立专门监督部门，监督制度的执行情况；•评估效果：定期对制度的执行效果进行评估，及时修订和完善。
五、总结护工管理制度的建立和实施是保障护工和患者权益的重要手段，也是提高护工服务质量的关键举措。
希望本文的护工管理制度范本能够为相关机构制定和实施护工管理制度提供参考和借鉴，推动护工行业规范发展。
医院改革护工制度文件范本
医院改革护工制度文件范本第一条总则为深化医院护工制度改革，提高护工服务质量，保障患者权益，根据国家卫生健康委员会《关于进一步加强医疗机构护工管理的通知》等相关文件要求，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条护工定义与职责本制度所称护工，是指在医疗机构为患者提供日常生活照料、辅助治疗、康复护理等服务的人员。
护工的职责包括：（一）遵守医院规章制度，服从医院管理；（二）负责患者的日常生活照料，如饮食、洗漱、翻身、大小便等；（三）协助患者进行康复锻炼，如按摩、肢体功能训练等；（四）观察患者病情变化，及时报告医生；（五）维护患者隐私和尊严，提供人性化服务；（六）参加医院组织的培训和学习，提高自身业务能力。
第三条护工选拔与培训（一）护工选拔：医院应按照公开、公平、公正的原则，从具有护理背景的人员中选拔护工。
选拔过程中，要注重考察候选人的职业道德、业务能力、沟通能力等方面；（二）护工培训：医院应定期组织护工进行业务培训，提高其专业素养和服务水平。
培训内容主要包括护理知识、技能、法律法规、职业道德等；（三）培训考核：护工培训结束后，应进行考核，考核合格者颁发合格证书，方可上岗。
第四条护工管理（一）医院应设立护工管理部门，负责护工的日常管理工作；（二）医院应建立健全护工管理制度，明确护工的岗位职责、工作流程、服务质量标准等；（三）医院应定期对护工进行绩效考核，根据考核结果给予奖惩；（四）医院应关注护工的心理健康，提供必要的心理疏导和支持；（五）医院应加强与患者及家属的沟通，及时了解患者需求，提高患者满意度。
第五条护工待遇与保障（一）医院应保障护工的合法权益，与其签订劳动合同，明确双方权利义务；（二）医院应按照国家和地方相关规定，为护工缴纳社会保险；（三）医院应合理确定护工的薪酬待遇，使其收入与工作量、工作质量相匹配；（四）医院应关注护工的工作条件，提供必要的劳动保护和安全保障；（五）医院应给予护工职业发展空间，鼓励其参加护理专业技术职称评定。
医院护工监管制度范本(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强医院护工的管理，提高护工服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有从事护理工作的人员，包括正式员工、合同工、临时工等。
第三条我院护工监管工作遵循以下原则：1. 依法管理，保障患者权益；2. 公平公正，公开透明；3. 培训提升，激励进步；4. 安全第一，预防为主。
第二章组织机构与职责第四条成立医院护工管理领导小组，负责护工管理的统筹规划和组织实施。
第五条护工管理领导小组下设办公室，负责日常管理工作，具体职责如下：1. 制定护工管理制度和考核标准；2. 负责护工的招聘、培训、考核和调配；3. 监督护工履行职责，处理护工违纪违规行为；4. 收集、整理、分析护工工作情况，为领导决策提供依据；5. 定期向领导小组汇报工作。
第六条护工管理部门负责以下工作：1. 负责护工的日常管理，包括考勤、培训、考核等；2. 负责护工的招聘、辞退、调配等工作；3. 负责护工的薪酬福利管理；4. 负责护工的违纪违规处理；5. 负责护工的投诉处理。
第三章招聘与培训第七条护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过笔试、面试等程序，择优录取。
第八条护工培训分为岗前培训和在职培训。
1. 岗前培训：新入职护工必须参加岗前培训，培训内容包括医院规章制度、护理知识、技能操作等，培训合格后方可上岗。
2. 在职培训：医院应定期组织在职护工进行业务知识、技能操作等方面的培训，提高护工的专业素质和服务水平。
第四章考核与评价第九条护工考核分为日常考核和年度考核。
1. 日常考核：由护工管理部门根据工作表现、患者满意度等进行日常考核。
2. 年度考核：每年对护工进行一次年度考核，考核内容包括工作态度、业务水平、患者满意度等。
第十条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十一条考核不合格的护工，应进行培训和帮助，如连续两次考核不合格，可予以辞退。
医院护工管理制度及岗位职责(2篇)
第1篇一、总则为了加强医院护工的管理，提高护工队伍的整体素质，确保患者得到优质、安全、舒适的护理服务，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有从事护理工作的护工。
三、管理原则1. 依法管理：严格按照国家法律法规和医院相关规定执行。
2. 公正公平：对所有护工一视同仁，公平对待。
3. 严格规范：对护工进行规范化管理，提高服务质量。
4. 人文关怀：关心护工生活，维护护工合法权益。
四、岗位职责1. 护工岗位职责（1）协助护士对患者进行日常护理，包括但不限于：测量体温、血压、脉搏等生命体征，协助医生进行各项检查、治疗等。
（2）协助护士对患者进行饮食、排泄、睡眠等方面的管理。
（3）协助护士对患者进行心理护理，关心患者的身心健康。
（4）协助护士进行病房环境卫生的维护。
（5）协助护士对患者进行康复训练。
（6）严格执行医院各项规章制度，确保患者安全。
（7）积极参与医院组织的各项培训和学习，提高自身业务水平。
（8）遵守职业道德，尊重患者，关爱患者，树立良好的职业形象。
2. 护工班长岗位职责（1）负责本班次护工的日常管理工作，确保各项工作顺利进行。
（2）负责协调本班次护工与护士、医生之间的沟通与协作。
（3）负责对本班次护工进行业务培训和考核，提高护工队伍的整体素质。
（4）负责对本班次护工进行考勤管理，确保护工按时到岗、离岗。
（5）负责对本班次护工进行奖惩，激发护工的工作积极性。
（6）负责对本班次护工进行安全教育和培训，提高安全意识。
（7）负责对本班次护工进行心理健康教育，关注护工的心理需求。
3. 护工主管岗位职责（1）负责医院护工队伍的整体管理工作，制定护工管理制度。
（2）负责组织护工培训，提高护工业务水平。
（3）负责协调护工与其他部门之间的沟通与协作。
（4）负责对护工进行考核，确保护工服务质量。
（5）负责对护工进行奖惩，激励护工工作积极性。
（6）负责对护工进行安全教育和培训，提高安全意识。
（7）负责对护工进行心理健康教育，关注护工的心理需求。
院内护工管理制度范本
一、总则为了规范院内护工的管理，提高护理质量，确保病人安全，特制定本制度。
二、护工的选拔与培训1. 护工的选拔：（1）具备良好的道德品质，热爱护理事业，有较强的责任心和服务意识；（2）身体健康，无传染性疾病；（3）年龄在18-55周岁之间，性别不限；（4）具有初中及以上学历。
2. 护工的培训：（1）护工上岗前需参加医院统一组织的岗前培训，培训内容包括护理知识、医院规章制度、职业道德等；（2）培训结束后，进行考核，合格者方可上岗。
三、护工的职责与工作内容1. 护工的职责：（1）遵守医院规章制度，服从工作安排；（2）关心病人，为病人提供优质服务；（3）协助护士完成各项护理工作；（4）保持病房环境整洁，定期消毒；（5）做好交接班工作。
2. 护工的工作内容：（1）协助护士为病人提供生活照料，如喂饭、喂水、协助病人如厕等；（2）协助护士为病人进行口腔护理、皮肤护理等；（3）协助护士为病人进行康复训练；（4）协助护士为病人进行心理护理；（5）协助护士进行病房的清洁消毒工作。
四、护工的管理与考核1. 护工的管理：（1）护理部负责护工的统一管理，各科室护士长具体负责护工的工作安排和质量监督；（2）护工需接受医院定期组织的考核，考核内容包括工作态度、业务水平、护理质量等；（3）对表现优秀的护工给予表彰和奖励，对表现不合格的护工进行批评教育，情节严重的予以辞退。
2. 护工的考核：（1）每月对护工进行一次考核，考核结果纳入个人档案；（2）考核内容包括工作态度、业务水平、护理质量、病人满意度等；（3）考核结果作为护工评优、晋升的重要依据。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由护理部负责解释；3. 各科室需严格执行本制度，确保病人安全，提高护理质量。
护工管理规定
护工管理规定1. 引言护工是医疗机构中非常重要的一支力量，他们负责协助医生、护士照顾病人，提供基础护理服务。
为了确保护工的工作效率和质量，提高病人的满意度和医疗质量，制定一套科学合理的护工管理规定非常必要。
本文档旨在对护工的管理进行规范，明确护工的职责和权益，加强护工的培训和考核，提高护工队伍的整体素质，以更好地为病人提供优质的护理服务。
2. 护工的职责和权益2.1 护工的职责包括但不限于： - 协助医生和护士执行治疗方案； - 对病人进行基础护理，如测量体温、血压、脉搏等； - 协助患者进行日常生活活动，如饮食、洗漱等； - 保持病房环境的整洁和卫生； - 配合医生和护士做好各项医疗记录。
2.2 护工的权益包括但不限于： - 获得公平合理的工资待遇； - 参加相关培训和学习，提升自身技能； - 获得合法合规的劳动保护； - 获得公正公平的待遇评价和晋升机会。
3. 护工的培训和考核3.1 新入职护工的培训： - 新入职护工需接受专业的培训，包括基础医学知识和护理技能的学习； - 培训内容应包括但不限于病人基本护理知识、感染控制、安全操作等； - 培训由专业护士或医师进行，培训结束后进行考核。
3.2 岗前培训和定期培训： - 护工应定期参加岗前培训和定期的继续教育培训，提升自身专业素质； - 培训内容应与医疗护理实践相结合，使护工能掌握最新的医疗知识和技能。
3.3 考核： - 护工应定期接受绩效考核，包括技能考核和工作态度考核； - 考核结果将作为护工评价和晋升的依据。
4. 护工队伍的管理4.1 人员招聘： - 护工的招聘应严格按照相关法律法规进行，确保招聘的人员具备相关资格和能力； - 招聘程序需公开、公正、透明。
4.2 岗位设置和职责分工： - 各医疗机构应根据实际需要设立相应的护工岗位，并明确各个岗位的职责和权益； - 护工的职责分工应根据专业技能和经验进行合理的安排。
4.3 工作环境和条件： - 医疗机构应提供良好的工作环境和条件，保障护工的工作安全和身体健康； - 护工工作区域应保持整洁，有充足的工作设施和器械。
医院护工管理规划制度范本
医院护工管理规划制度一、总则第一条为保障医院护工工作的规范进行，提高护工服务质量，确保患者安全，根据国家有关法律法规和政策，制定本制度。
第二条本制度适用于本院区内在职护工的管理工作，护工应严格遵守本制度，积极配合医院各项工作。
第三条医院设立护工管理部门，负责护工招聘、培训、考核、调度、薪酬等管理工作。
第四条护工管理部门应建立完善的护工档案，实时更新护工基本信息、培训记录、工作表现等相关资料。
第五条护工管理部门应定期对护工进行业务培训，提高护工的专业技能和服务水平。
第六条护工管理部门应建立护工考核制度，对护工的工作质量、服务态度、业务能力等方面进行定期评估。
第七条护工管理部门应建立健全护工投诉与纠纷处理机制，及时处理患者及家属的投诉，维护医院形象。
第八条护工管理部门应加强与各临床科室的沟通与协作，确保护工工作与临床诊疗工作的顺利进行。
二、护工职责第九条护工负责患者的生活照料，包括但不限于以下工作：（一）协助患者完成日常生活照料，如饮食、洗漱、翻身、大小便等；（二）根据医嘱，协助患者进行康复锻炼；（三）保持患者床单位整洁，参与病房环境整治；（四）陪同患者进行检查、治疗等活动；（五）及时向医护人员反映患者需求和病情变化；（六）参与病房安全防护工作，预防患者跌倒、烫伤等意外事件。
第十条护工不得从事以下工作：（一）护理技术操作；（二）临床诊疗工作；（三）对危重患者进行生活护理；（四）法律法规和医院规定禁止从事的其他工作。
三、护工选拔与培训第十一条医院对新招聘的护工进行岗前培训，培训内容包括但不限于：医院文化、岗位职责、服务规范、应急预案等。
第十二条护工需取得医院颁发的培训合格证书后，方可上岗从事相关工作。
第十三条护工在上岗前，应具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（二）初中及以上学历；（三）身体健康，无传染性疾病；（四）具备良好的沟通能力和团队合作精神。
四、护工考核与奖惩第十四条医院护工管理部门定期对护工进行考核，考核内容包括：工作质量、服务态度、业务能力等。
护工的管理规定
护工的管理规定
一、工作时间安排
•护工的工作时间为每周工作6天，每天工作8小时，休息时间为每周1天。
•工作时间安排由雇主负责制定，并提前告知护工，如有临时调整需提前通知。
二、工作内容要求
•护工应按照雇主的要求，认真负责地完成工作任务。
•护工在工作中要与患者及家属保持良好的沟通，尊重患者的隐私和尊严。
三、休假和病假制度
•护工有权享受带薪休假，具体休假制度由雇主制定并告知护工。
•护工如需请假，需提前通知雇主，并提供相关证明。
四、工作服装要求
•护工在工作中应穿着整洁，符合职业规范的工作服装。
五、工作纪律要求
•护工应遵守工作纪律，按时到岗，不迟到、早退、旷工。
•护工应保护雇主的财产，不得私自使用或挪用雇主的财物。
六、工作安全保障
•雇主应提供相应的工作安全保障措施，确保护工在工作中的安全。
•护工在工作中如发现有安全隐患，应及时报告雇主，并配合解决。
七、职业道德要求
•护工应遵守职业道德准则，不得利用职务之便谋取个人私利。
•护工应对患者及家属保持专业的态度和言行举止。
以上为护工的管理规定，双方应认真遵守，并共同维护工作环境的和谐稳定。
护工行政管理制度范文
护工行政管理制度范文护工行政管理制度范文第一章总则第一条为规范护工管理行为，确保医疗照护质量与安全，制定本制度。
第二条本制度适用于本医院护工的行政管理工作。
第三条护工行政管理应依法、诚实、守信，维护患者权益，严禁违规行为。
第四条贯彻全面质量管理体系，强化质量观念，提高工作质量和效率。
第五条建立护工的健康档案，每年进行健康体检，确保身体健康，符合岗位要求。
第六条鼓励护工参加相关职业培训，提高专业技能和知识水平。
第七条对护工的管理应严明公正，杜绝任何形式的权力滥用和腐败行为。
第八条护工应当遵守各项规章制度，严禁私自更改操作方法或违规操作。
第二章护工行政管理职责第九条护工行政管理职责包括：医疗照护、患者服务、卫生保洁等。
第十条护工应按照医嘱和护理操作规范，对患者进行病情观察和护理操作，确保患者的安全和舒适。
第十一条护工应当积极配合医生进行病史收集和体格检查，及时向医生汇报患者病情。
第十二条护工应提供健康宣教，教育患者和家属掌握疾病知识和应对方法。
第十三条护工应保持诚信，对患者的个人隐私和医疗信息予以保密，严禁泄露。
第十四条护工应积极配合卫生保洁工作，做好病区环境卫生，消毒灭菌等工作。
第三章护工行政管理制度第十五条护工应按时参加值班，并保持联系畅通，确保值班期间随时能够接到工作指示。
第十六条护工应准时上岗，不得无故迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向主管部门报备。
第十七条护工应按照科室安排，按时上班，并准确记录工作时间和工作内容。
第十八条护工应按照标准操作流程进行医疗照护工作，不得随意更改或省略操作步骤。
第十九条护工在执行照护工作过程中，应仔细观察患者病情变化，并及时向医生报告。
第二十条护工应严格按照医生和上级护士的要求进行患者管理，不得擅自更改或省略医嘱。
第二十一条护工在与患者及家属沟通时，应文明礼貌、耐心细致，保持良好的职业道德。
第四章护工违规处分第二十二条护工在工作中有以下违规行为之一的，将受到相应的处分：（一）违背医嘱进行操作的；（二）泄露患者个人隐私或医疗信息的；（三）故意擅离岗位或不按时上班的；（四）不按规定进行工作记录的；（五）未经许可私自更改病情记录或者医嘱的；（六）对患者或家属言辞恶劣或态度冷漠的；（七）其他违反规章制度的行为。
护工管理规定
护工管理规定护工管理规定1、护工要严格遵守国家法律法规和医院各项管理制度，本着为病人服务、让家属放心的原则，为患者提供陪护服务。
2、每个护工进入公司后必须经过体检、培训，经考试合格后方能留用上岗，否则不予留用。
3、坚决服从医院各项管理规定和制度。
严格遵守作息时间，不迟到，不早退，不准脱岗和旷工，有事提前请假。
4、不准在病房和办公室会客。
5、禁止与病人嬉笑、打闹。
6、对病人病情和兴趣爱好要有足够的了解，要有四心，即：爱心、关心、热心、耐心，为病人提供优质安全的服务。
7、保持正常护患关系，不吃请、不收礼，不要求病人为自己办私事。
对病人要使用文明礼貌用语，动作、说话轻柔，态度和蔼，平易近人。
8、上岗期间要作到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
9、上岗要穿工作服，佩带胸卡。
着装整齐、干净，不准染指甲和戴手饰。
女同志在工作中不准披散头发。
10、护工在护理过程中，不准将自己携带的物品同病人物品混放在一起。
11、护工不准将某病人用品为另一位病人使用或混用。
要严格执行无菌操作。
12、所有陪护人员严禁吃、拿、用病人的东西和偷拿医院中任何物品。
家属给物品和小费一定向公司汇报。
13、不准脱岗和随便进入办公室、病房治疗室、值班室、护士站等工作场所及翻阅病历和其他医疗文件。
14、认真完成本职工作，服从科主任、护士长、护士管理;不准参与医生、护士之间所做的工作和事情。
15、不准在病区病房洗衣、晾晒衣物和在病房洗澡、坐床、卧床、吸烟(监护室内不准看书看报)，和做与陪护工作无关系的事情，更不准说笑、娱乐、大声喧哗，要保持病区病房良好的治疗环境。
16、无陪人的病人需要陪护期间原则上不得擅自离开病房和病人身边，如送检化验和打饭(吃饭时间不准超过半小时)等必要离开时，必须征得病人或家属同意并要报告当班护士，办完事要及时返回。
必要时找护工顶替。
17、护工不准从事任何医疗护理操作，如换液、吸痰、鼻饲、拔输液针等，但要随时注意检查是否通畅、脱落，发现问题，及时报告护士处理。
医院护工管理制度模板
一、总则第一条为加强医院护工管理，提高护理服务质量，确保患者安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有护工，包括正式员工和临时工。
第三条护工应遵守国家法律法规、医院各项规章制度，严格执行护理操作规程，为患者提供优质、安全、温馨的护理服务。
二、护工职责第四条护工的主要职责包括：1. 在护士的指导下，协助患者完成日常基本生活护理，如洗漱、穿衣、如厕、进食等；2. 协助护士对患者进行各项检查、治疗及康复训练；3. 负责病房环境的管理，包括清洁、消毒、通风等；4. 观察患者病情变化，发现异常情况及时向护士报告；5. 保持与患者良好的沟通，尊重患者意愿，关心患者生活；6. 遵守医院各项规章制度，积极参加医院组织的培训和学习。
第五条护工不得从事以下工作：1. 从事护理技术性操作；2. 对危重患者进行生活护理；3. 以任何形式替代护士从事护理工作。
三、护工招聘与培训第六条护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检等方式选拔合适人员。
第七条护工入职前需接受岗前培训，培训内容包括：1. 医院规章制度；2. 护理操作规程；3. 病情观察及处理；4. 紧急情况处理；5. 患者沟通技巧；6. 病房环境管理。
四、护工管理第八条护工由护理部统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。
第九条护工应遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十条护工应保持良好的仪容仪表，衣帽整洁，按规定着装，不得浓妆艳抹。
第十一条护工应积极参加医院组织的培训和学习，提高自身业务水平。
第十二条护工应自觉接受医院对工作质量的检查和考核，对考核不合格的护工，医院有权予以调整或解聘。
五、奖惩第十三条对表现优秀、工作突出的护工，医院给予表彰和奖励。
第十四条对违反本制度规定、工作质量低劣、损害患者利益的护工，医院将予以警告、罚款、调整或解聘等处理。
六、附则第十五条本制度由医院护理部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
护工管理制度制定范本大全集
护工管理制度制定范本大全集第一章：前言护工是医疗卫生领域中不可或缺的一支重要力量，他们负责照顾和帮助患者，给予他们心理和生理上的支持。
为了确保护工工作的高效、有序进行，制定一套科学合理的护工管理制度显得尤为重要。
本文将提供一系列护工管理制度的范本，供相关医疗卫生机构参考借鉴。
第二章：护工管理制度范本一一、培训要求1.新入职护工应接受系统的岗前培训，包括基本护理技能、工作流程等。
2.护工应定期参加进修培训，提高专业知识和技能。
二、工作标准1.护工应按照医嘱进行护理工作，确保患者的身体健康和安全。
2.护工应文明礼貌待人，保持专业形象。
三、工作流程1.护工应按照工作计划和排班表组织工作，保证工作的有序进行。
2.护工应及时汇报工作中的问题和异常情况，协助解决。
第三章：护工管理制度范本二一、考核评价1.定期对护工进行考核评价，根据绩效情况做出奖惩措施。
2.护工应配合工作考核，接受上级领导的监督和指导。
二、安全保障1.护工应严格遵守安全操作规程，确保患者和自身的安全。
2.配备必要的防护用品和设备，做好个人防护工作。
三、信任和责任1.护工应尊重患者的隐私和权益，维护患者合法权益不泄露患者信息。
2.护工应勇于担当责任，对工作尽职尽责，不推卸责任。
第四章：护工管理制度范本三一、工作纪律1.护工应遵守工作纪律，不迟到早退，不擅离职守。
2.护工应保持工作环境整洁，爱护工作设备和器材。
二、危机处理1.当遇到患者突发情况时，护工应冷静应对，及时报告医疗人员。
2.护工应具备基本急救技能，能够处理常见的急救情况。
结语以上是护工管理制度制定范本的大全集，每一个范本都经过精心设计，旨在提高护工工作效率和质量。
希望医疗卫生机构能根据实际情况参考这些范本，结合自身实际情况制定出适合自己的护工管理制度，为患者提供更好的护理服务。
护工管理制度制定范本最新版
护工管理制度制定范本最新版第一章：绪论1.1 背景与意义在现代社会，随着人口老龄化的加剧，护工行业发展迅速，护工作为社会需要日益受到重视。
为了规范和提高护工管理的水平，制定一套完善的护工管理制度显得尤为重要。
1.2 目的与意义本文档的制定旨在建立一套规范、科学、合理的护工管理制度，提高护工团队的工作效率和服务质量，保障护工和服务对象的权益。
第二章：组织架构2.1 护工团队组成护工团队由护理主管、护工组长、护工等不同级别的人员组成，各具不同的职责和权限。
2.2 职责分工•护理主管：负责护工团队的整体管理和协调工作。
•护工组长：负责具体护理工作的安排和指导。
•护工：负责实际的护理服务工作。
第三章：工作流程3.1 服务对象评估在接受护工服务之前，需对服务对象进行全面的评估，了解其身体状况、生活习惯等信息。
3.2 服务方案制定根据服务对象的具体情况，制定详细的服务方案，明确护理目标和具体操作步骤。
3.3 服务执行与监督护工根据服务方案进行服务执行，护理主管进行监督和评估，及时纠正工作中的问题。
第四章：考核与激励4.1 考核制度建立完善的护工考核体系，定期对护工的工作表现进行评估，及时发现问题并进行改进。
4.2 激励机制根据护工的表现和工作成绩，给予相应的奖励和激励，鼓励护工提高工作质量和效率。
第五章：服务质量管理5.1 服务质量标准制定明确的服务质量标准，并建立监督检查机制，确保护工服务达到要求的标准。
5.2 投诉处理建立健全的投诉处理机制，及时处理和解决服务中出现的问题，确保服务对象权益得到保障。
结语通过本文档的制定和执行，相信能够提高护工团队的整体管理水平和服务质量，为广大服务对象提供更加优质的护理服务。
以上为护工管理制度制定范本最新版内容，具体实施时可根据实际情况进行调整和完善。
护工管理制度制定范本
护工管理制度制定范本一、总则第一条为了规范医院护工的管理，提高护工服务质量，保障患者安全，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有护工的管理工作，包括护工的招聘、培训、考核、薪酬、工作职责等方面。
第三条医院应当建立健全护工管理制度，加强对护工的规范化管理，确保护工提供优质、安全的服务。
第四条护工应当遵守国家法律法规，遵循职业道德，尊重患者权利，履行护理职责，为患者提供良好的护理服务。
二、护工招聘与培训第五条医院护理部门负责护工的招聘工作，制定招聘计划，发布招聘信息，组织招聘活动。
第六条护工的招聘条件：（一）年龄在18周岁以上，50周岁以下；（二）具有初中及以上学历；（三）身体健康，符合从事护理工作的要求；（四）具有良好的人际沟通能力和团队合作精神。
第七条医院应当对护工进行岗前培训，培训内容包括：（一）护理基础知识；（二）护理操作技能；（三）法律法规和职业道德；（四）患者权益保护；（五）应急处理能力。
第八条护工培训结束后，应当进行考核，考核合格后方可上岗。
三、护工工作职责第九条护工的工作职责包括：（一）在护士的指导下，为患者提供日常生活护理，如饮食、卫生、翻身、按摩等；（二）协助患者进行康复锻炼；（三）观察患者病情变化，及时报告护士；（四）维护病区秩序，确保患者安全；（五）完成护士交办的其他工作任务。
第十条护工不得从事以下工作：（一）护理技术操作；（二）为危重患者提供生活护理；（三）药物注射；（四）其他属于护士职责范围内的工作。
四、护工薪酬与福利第十一条医院应当根据当地经济发展水平和护工的工作性质，合理确定护工的薪酬标准，并定期调整。
第十二条医院应当为护工提供相应的福利待遇，如社会保险、住宿、工作服等。
五、护工考核与奖惩第十三条医院护理部门应当定期对护工进行考核，考核内容包括：（一）工作质量；（二）工作态度；（三）业务能力；（四）法律法规和职业道德。
第十四条对考核不合格的护工，医院应当给予警告、培训、调岗或者解聘等处理。
护工管理制度制定范本
护工管理制度制定范本一、制度目的为加强护工管理，规范护工服务行为，提高护工服务质量，特制定此管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有本机构内从事护工服务的护工。
三、职责分工1. 护工管理部门•负责制定、实施和监督护工管理制度。
•负责护工的招聘、培训和考核工作。
•对护工的服务质量进行检查和评估，提出改进意见。
2. 护工员•遵守相关的管理制度和规定。
•保持职业操守，维护护工形象。
•完成上级安排的工作任务，提高服务质量。
四、入职要求1. 学历要求•初中及以上学历。
2. 技能要求•具备相关的护理技能，持有相关证书者优先。
3. 体格要求•具备良好的健康状况，能够履行护工职责。
4. 品行要求•诚实守信，具备团队合作精神。
五、培训要求1. 新员工培训•入职后需接受为期一个月的基础培训，包括护理知识、人际交往技巧等内容。
2. 继续教育•定期组织不少于每年两次的继续教育培训，以提升护工的专业技能。
六、服务规范1. 服务态度•对待服务对象要热情耐心，态度友好。
2. 服务技能•护工需熟练掌握理发、洗头、洗脚等基本护理技能。
3. 服务质量•定期对服务质量进行评估，根据评估结果及时调整服务方案。
七、管理奖惩1. 奖励•按月评选出表现突出的护工，给予奖金或荣誉证书。
2. 处罚•对违反制度规定或服务不合格的护工，视情节轻重给予警告、扣款或解雇等处罚。
八、制度改进为更好地提高护工管理水平，本制度将根据实际情况不断进行改进和完善，欢迎全体护工员积极提出建议和意见。
以上为护工管理制度制定范本，希望所有护工员认真遵守执行，共同营造和谐的工作环境。
医院内护工管理制度及职责(3篇)
第1篇一、总则为了加强医院内护工的管理，提高护理质量，确保医疗安全，特制定本制度。
本制度适用于医院内所有从事护理工作的护工。
二、护工的招聘与培训1. 招聘条件（1）具有初中及以上学历；（2）年龄在18-55周岁之间；（3）身体健康，无传染病；（4）具备良好的道德品质和职业道德；（5）有相关护理工作经验者优先。
2. 招聘程序（1）发布招聘信息；（2）组织面试；（3）体检；（4）签订劳动合同。
3. 培训内容（1）医院规章制度；（2）护理操作规范；（3）急救知识；（4）医院信息系统操作；（5）职业道德教育。
三、护工的职责1. 负责病人的日常生活护理，包括喂食、饮水、排泄、个人卫生等；2. 监测病人病情变化，发现异常情况及时报告医生；3. 协助医生进行查体、治疗、护理等操作；4. 保持病房环境整洁，定期消毒；5. 做好病人心理护理，关心病人需求，提供温馨服务；6. 配合医生、护士进行健康教育和康复指导；7. 参加医院组织的各项培训，不断提高自身业务水平；8. 遵守医院各项规章制度，服从工作安排。
四、护工的管理1. 护工需佩戴工作牌，以示身份；2. 护工工作时间应严格遵守医院规定，不得迟到、早退；3. 护工应参加医院组织的例会，汇报工作情况；4. 护工应接受医院对护理工作的检查和考核；5. 护工应定期参加业务培训，提高自身业务水平；6. 护工应积极参与医院组织的各项活动，树立良好的医院形象；7. 护工应关心同事，团结协作，共同提高护理质量；8. 护工应遵守医院保密制度，不得泄露病人隐私。
五、护工的奖惩1. 表现优秀者，给予表扬和奖励；2. 工作认真负责，护理质量高者，给予晋升和加薪；3. 违反医院规章制度，造成不良后果者，给予警告、罚款或解除劳动合同；4. 违反职业道德，损害医院形象者，给予通报批评、罚款或解除劳动合同。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由医院护理部负责解释；3. 本制度如有未尽事宜，由医院护理部根据实际情况予以补充和修改。
护工制度范本
护工制度范本一、总则第一条为规范医院护工管理工作，提高护工服务质量，保障患者安全，根据国家相关法律法规和医院管理制度，制定本制度。
第二条护工制度旨在明确护工的职责范围、工作内容、管理要求，确保护工在护理工作中的专业性、规范性和安全性。
第三条医院应建立健全护工管理制度，加强对护工的培训、考核、监督和评价，提升整体服务水平。
二、护工职责第四条护工职责如下：1. 生活照料：协助患者完成日常生活照顾，如饮食、洗漱、翻身、大小便等。
2. 病情观察：关注患者病情变化，及时报告医护人员。
3. 安全防护：确保患者在床上休息，防止意外事故发生。
4. 环境维护：保持病室整洁，参与床单位清洁消毒工作。
5. 心理支持：为患者提供心理安慰，解答患者疑问。
6. 配合医疗：协助医护人员进行治疗、护理工作。
第五条护工不得从事以下工作：1. 护理技术操作。
2. 危重患者的日常生活护理。
3. 医疗文件的记录和保管。
4. 药物发放和注射。
5. 医疗设备的操作和维护。
三、护工管理第六条医院设立护理部，负责统一管理护工工作。
各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。
第七条医院对护工实行岗前培训、在岗培训和定期考核制度。
护工必须经过培训、考核合格后方可上岗。
第八条医院建立护工档案，记录护工的基本信息、培训情况、工作表现等，并根据实际情况进行动态调整。
第九条医院设立护工评价体系，定期对护工进行服务质量评价，对表现优秀的护工给予表彰和奖励，对不符合要求的护工进行整改或解聘。
四、护工待遇第十条医院按照相关规定，为护工提供合理的薪酬待遇，保障护工的合法权益。
第十一条医院为护工提供必要的劳动保护，确保护工在工作中的人身安全。
五、违规处理第十二条护工违反本制度的，医院将根据情节轻重给予相应的处理，直至解聘。
第十三条护工造成患者损害的，依法承担相应的法律责任。
六、附则第十四条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第十五条本制度的解释权归医院所有。
护工管理规定精编WORD版
护工管理规定精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】护工管理规定第一章总则第一条为进一步规范我院护工管理，提高医院服务质量，根据《**省卫生厅关于加强和改善医疗机构护工规范化管理的通知》要求，结合我院实际情况，特制定本规定。
第二条护工是指在医疗机构中，由病人或其家属聘用为病人提供日常生活照料的社会人员，不属于卫生技术人员，其工作主要是在科室病区护士长和注册护士指导下开展日常生活照料，包括协助病人维护清洁、仪表仪容，协助病人满足营养需求，如进餐、进饮，协助病人舒适与安全。
第三条制定本规定是为了最大限度的满足患者的生活护理需求，实现对护工管理工作的科学化管理，提高患者住院期间的服务满意度，确保医疗质量和医疗安全，适用于我院所有住院科室。
第二章管理模式第四条医院引进专业陪护公司从事院内患者陪护工作。
医院对陪护公司采取社会化管理模式。
陪护公司根据需要配备相应数量的具有相关管理经验的专职管理人员，对在我院医疗服务区域内提供护工服务的人员和服务内容实行管理，处理与陪护相关的投诉、纠纷及赔付，保证护工工作有序规范的稳健运行。
第五条护工在我院医疗管理服务范围内为患者提供服务时，必须遵守国家法律法规、部门规章和我院的管理制度。
陪护公司应当按照《**省卫生厅关于加强和改善医疗机构护工规范化管理的通知》（川卫办发〔2013〕366号）要求对护工进行管理，在我院医疗服务区域范围内为患者提供服务，并接受我院相关管理部门的监督，对我院提出的改进意见和建议应当予以采纳。
第六条陪护公司对其在我院医疗服务区域内从事患者护工服务的人员，统一建立档案进行管理，陪护公司所提供护工服务人员与我院之间没有任何劳动用工关系和雇佣关系，护工的服务收入及工资福利由陪护公司与护工协商确定，陪护公司与护工之间的争议纠纷与我院无关。
第七条陪护公司应积极组织护工参加岗前培训考核和岗位培训，所有护工应经培训考核合格后上岗，护工提供服务时应佩戴统一证件，并着统一工作服。
护工管理制度制定范本图片素材
护工管理制度制定范本图片素材一、前言在当今社会，养老护理服务需求逐渐增加，护工在养老院、医院等场所扮演着重要的角色。
为了提供高质量的护理服务，建立一套科学规范的护工管理制度至关重要。
本文将介绍一个护工管理制度的制定范本，并为相关概念提供一些图片素材参考。
二、护工管理制度概述1. 制度目的护工管理制度的目的是规范护工的工作行为，提高护理服务质量，保障护工权益，维护护理服务的正常秩序。
2. 制度适用范围该制度适用于所有从事护理服务的护工，包括在养老院、医疗机构、家庭护理等领域工作的护工。
3. 制度内容（1）护工基本素质要求；（2）护工工作规范；（3）护工奖惩制度；（4）护工培训管理；（5）护工考核评价；（6）护工权益保障。
三、护工基本素质要求护工作为一项专业的服务工作，需要具备以下基本素质： 1. 爱心和耐心； 2.专业技能； 3. 职业道德； 4. 团队合作意识。
四、护工工作规范为了保证护工工作的正常进行，护工需要遵守以下工作规范： 1. 遵守工作纪律，服从管理； 2. 保障患者隐私； 3. 善待老人，尊重他们的意愿和习惯； 4. 与同事和睦相处，积极配合工作； 5. 做好记录工作，保障工作质量。
五、护工奖惩制度为激励护工提供更优质的服务，同时规范护工的行为，可以建立奖惩制度。
具体奖惩内容可根据实际情况制定。
六、护工培训管理护工需要不断学习和提升自己的专业技能，养成良好的职业素养。
因此，建立健全的培训管理机制是非常重要的。
七、护工考核评价定期对护工进行考核评价，根据考核结果，对护工进行奖惩，同时为护工提供个人成长的建议。
八、护工权益保障保障护工的正当权益，解决护工工作中遇到的问题，是建立良好的护工管理制度的重要内容之一。
结语护工管理制度的制定对于提高护理服务质量、保障护工权益具有重要意义。
希望本文提供的护工管理制度制定范本能为相关单位提供一些思路和参考。
同时，希望相关机构能够结合实际情况，制定适合自身的管理制度，为护工提供更好的工作环境和服务条件。
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定稿护工管理规定 Final revision by standardization team on December 10, 2020.
护工管理制度护工须严格遵守医院各项规章制度，本着为患者服务、让家属放心、为医护人员减轻工作压力的原则，为患者提供精心的生活照料和日常护理，为医护人员分忧。
一、护工必须经过体检、培训、考核合格后，方能上岗并签订劳务合同。
二、遵守医院的规章制度，上班期间着工装、戴工牌，保持服装整洁，仪容仪表干净大方。
三、护工必须服从病区的管理规定，在护士长的领导和责任护士的指导下开展工作。
四、注重个人卫生，勤换衣物、勤洗澡（夏天每日至少一次，冬天至少三天一次），早晚刷牙、餐后漱口，预防口臭。
五、护工每日就餐及洗漱需在满足患者就餐及洗漱需求后。
早餐时间不超过25分钟，中餐、晚餐时间不超过45分钟，晚上洗漱时间不超过45分钟。
六、在工作中用语文明，服务热情周到，态度和蔼可亲。
七、保持病区内环境安静，禁止嬉笑打闹、大声喧哗。
八、工作期间不得随意串房间，禁止带无关人员在病房闲逛或留宿。
九、遵守医院禁烟规定，病区内禁止吸烟。
十、工作期间禁止饮酒。
十一、在护士的指导下，对每位患者采取适当的安全保护措施，严防发生坠床、烫伤、跌伤、走失、自杀等意外情况。
十二、不得向患者及其家属暗示或索要钱、物，不乱吃患者的食品，不得私用患者及其家属的物品。
十三、对患者的身体状况、兴趣爱好和生活习惯要有一定的了解。
做到四心，即：爱心、关心、热心、耐心，为患者提供优质护理服务。
十四、保持病房整洁，注意陌生人的进出，协助看管患者及其家属带来的物品。
十五、护工不得执行任何医疗护理操作，如换液、吸痰、拔管等。
但有责任协助检查是否通畅、脱落，如发现问题及时报告护士处理。
十六、不准随便进出医生办公室、治疗室、值班室、护士站等工作场所，翻阅病例和其他医疗文件。
十七、护工之间团结协作，不在工作场合发生纠纷，一旦出现问题找直属管理人员调停解决。
十八、职务下所保管的财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，照价赔偿。
十九、如损坏科室公用物品，一律自行赔付，公司不承担任何责任。
二十、注意用电安全，严禁在病区使用电炉、电饭锅、电水壶等大功率电器。
二十一、认真完成本职工作，严格遵守工作时间，不准迟到、早退和旷工，有事提前三天向项目主管请假，陪护人员还需与患者及患者家属协商并做好工作安排。
本制度自公布之日起执行，员工均应自觉遵守，不得违反。
凡违反本规定者，视情节轻重，酌情给予批评教育、警告、记过或罚款等处罚。
中山市顺馨健康管理有限公司
2017年12月01日。