护工管理制度一
医院护工人员管理制度
第一章总则第一条为规范医院护工人员的管理，提高护理服务质量，保障患者安全，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院内部所有从事护工工作的员工。
第三条本制度旨在明确护工人员的职责、权利和义务，加强护工人员的管理，提高护工人员的工作素质和服务水平。
第二章职责与权利第四条护工人员的职责：1. 负责协助医护人员对患者进行生活护理，包括清洁、翻身、喂食、排泄等；2. 协助医护人员进行患者的康复训练；3. 保持病区环境卫生，协助医护人员做好消毒、隔离工作；4. 接受医护人员和患者的监督，及时反馈患者病情变化；5. 参加医院组织的各项培训和考核。
第五条护工人员的权利：1. 享有医院规定的劳动报酬和福利待遇；2. 享有休息、休假的权利；3. 享有参加医院组织的各项培训和考核的权利；4. 享有对医院工作的意见和建议权。
第三章管理与考核第六条护工人员的管理：1. 护工人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和职业道德规范；2. 护工人员应服从医院管理，听从医护人员安排；3. 护工人员应定期参加医院组织的培训和考核，提高自身素质；4. 护工人员应积极参与医院组织的各项活动，树立良好的医院形象。
第七条护工人员的考核：1. 医院定期对护工人员进行考核，考核内容包括职业道德、业务水平、服务态度等；2. 考核结果作为护工人员薪酬、晋升和奖惩的依据；3. 对考核不合格的护工人员，医院有权予以警告、降职或辞退。
第四章奖惩第八条奖励：1. 对工作表现突出、服务质量优良的护工人员，医院给予表彰和奖励；2. 对提出合理化建议、改进工作方法的护工人员，医院给予一定的物质奖励。
第九条惩罚：1. 对违反医院规章制度、损害患者利益的护工人员，医院给予警告、记过、降职或辞退等处罚；2. 对违反职业道德、损害医院形象的护工人员，医院给予通报批评、停职检查等处罚。
第五章附则第十条本制度由医院人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
护工工作管理制度
护工工作管理制度第一章总则第一条规章制度的目的与依据为了规范和提高医院护工的工作质量和效率，保障患者的安全和健康，订立本《护工工作管理制度》（以下简称本制度）。
本制度依据国家有关法律法规和卫生部门的相关规章制度，以及医院的实际情况订立。
第二条适用范围本制度适用于医院全部护工的工作，包含全职护工、兼职护工和临时护工。
第二章护工的基本要求第三条基本素养要求护工应具备以下基本素养要求： 1. 严守职业道德，保守患者隐私，保密工作中获得的患者信息； 2. 遵守医院各项规章制度，听从医院管理； 3. 具备良好的沟通本领和团队合作精神； 4. 具备肯定的护理知识和卫生常识； 5. 具备肯定的体力和耐力，能够适应长时间站立和体力劳动。
第四条岗位职责1.负责依照医生和护士的布置，进行病人的基本生活护理工作，包含喂饭、饮水、换洗衣物等；2.帮助护士完成一些基本护理工作，如测量体温、血压等；3.维护医院的卫生环境，保持病房的乾净；4.帮助医院布置的其他工作。
第五条工作纪律1.护工应定时上下班，不得迟到早退；如因特殊原因需要请假，应提前向上级汇报；2.护工应穿着整齐，佩戴工牌，不得擅自离开工作岗位，不得在工作时间内进行不相关的活动或使用移动电话等娱乐设备；3.护工应依照工作布置完成任务，不得擅自修改工作内容；4.护工应保持良好的团队合作精神，不得与同事发生争吵或纠纷。
第六条工作安全与保障1.护工应掌握岗位安全操作规程，熟识应急处理措施，确保工作过程中不发生安全事故；2.护工应使用个人防护装备，如口罩、手套等，避开交叉感染；3.护工应保持工作区域的乾净和卫生，避开滑倒和感染的风险；4.护工应定期参加安全培训，提升安全意识和应急处理本领。
第三章工作流程第七条信息记录与交接1.护工应认真记录患者的生命体征、护理措施和病情变动等信息，并及时向护士汇报；2.护工应依照规定的时间和要求进行交接班，将工作情况如实告知接班的护工。
第八条工作协同1.护工应与护士紧密合作，共同完成工作任务；2.护工应与其他科室的医护人员保持良好的沟通和协作，确保患者的全面护理。
护工管理人员管理制度及流程
一、总则为规范护工管理，提高护理服务质量，确保患者安全，特制定本制度及流程。
二、管理制度1. 护工选拔与培训（1）护工选拔：护工应具备良好的道德品质、身体健康、年龄适宜，并经过专业培训，具备一定的基础护理知识和技能。
（2）培训内容：护理基础知识、护理操作技能、患者沟通技巧、应急处理能力等。
（3）培训考核：培训结束后，对护工进行考核，合格者方可上岗。
2. 护工岗位职责（1）负责患者的日常生活照料，包括饮食、个人卫生、睡眠等方面。
（2）协助医生和护士进行患者的治疗和护理操作。
（3）观察患者病情变化，及时向医生和护士汇报。
（4）做好患者的心理护理，提高患者的生活质量。
3. 护工工作纪律（1）严格遵守医院各项规章制度，服从管理。
（2）爱护患者，尊重患者隐私，保护患者权益。
（3）团结协作，与医生、护士保持良好沟通。
（4）不擅自离岗，不迟到、早退。
4. 护工工作质量监督（1）护理部负责对护工工作进行定期检查，发现问题及时纠正。
（2）护士长负责对护工工作安排和质量监督，确保患者安全。
（3）患者及其家属对护工工作有投诉时，应及时处理，并对相关责任人进行追责。
三、工作流程1. 护工选拔与培训（1）护理部发布招聘信息，收集报名资料。
（2）护理部组织面试，筛选合适人员。
（3）对护工进行专业培训，考核合格后上岗。
2. 护工工作安排（1）护士长根据病房实际情况，安排护工工作。
（2）护工按照护士长安排，进行患者护理工作。
3. 护工工作监督（1）护士长定期巡视病房，检查护工工作。
（2）护理部对护工工作进行不定期检查。
4. 护工工作评价（1）护士长对护工工作进行评价，包括工作态度、服务质量、患者满意度等。
（2）护理部根据护士长评价，对护工进行奖惩。
四、附则1. 本制度及流程适用于医院内所有护工管理人员。
2. 本制度及流程由护理部负责解释和修订。
3. 本制度及流程自发布之日起实施。
通过以上管理制度及流程，旨在确保护工管理工作规范化、制度化，提高护理服务质量，为患者提供安全、舒适的就医环境。
医院护工管理制度
医院护工管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范医院护工的工作行为，提高工作效率，保障患者权益和医院运营质量，订立本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于医院护工的招聘、培训、岗位要求、工作职责及纪律处分等方面的管理。
第二章护工招聘第三条招聘条件医院护工应符合以下条件： 1. 年满18周岁； 2. 具备相应的护理知识和技能； 3. 无不良嗜好，身体健康； 4. 具备爱岗敬业、责任心强的品质。
第四条招聘程序1.医院依照人力资源需求，组织护工招聘工作；2.招聘岗位需求由医院人力资源部门提出，并经过医院审批后发布；3.招聘应聘者需提交个人简历、相关证书及身份证件等料子；4.依据个人资格和面试表现，医院确定录用人选；5.录用人员需签订劳动合同，并按规定参加入职培训。
第三章岗位要求第五条护理知识和技能要求医院护工应掌握以下知识和技能： 1. 基础护理知识：包含体温测量、血压测量、病人饮食等； 2. 基本护理技能：包含换药、输液、病人清洁护理等； 3. 疾病常识：了解常见疾病的症状、治疗方法和护理要点； 4. 心理护理技巧：具备与患者沟通、安顿、关怀和支持的本领。
第六条工作职责医院护工的工作职责包含但不限于以下内容： 1. 定时、按量为患者供应饮食，并记录患者饮食情况； 2. 帮助医护人员进行病情察看和记录； 3. 帮助医护人员进行基本护理和特殊护理操作； 4. 帮助患者进行生活自理本领的恢复； 5. 维护病房环境的乾净和安静； 6. 乐观搭配医院的质量管理工作。
第七条岗位培训医院应为新入职的护工进行岗位培训，培训内容包含但不限于以下方面： 1. 护理技能培训； 2. 医疗器械操作培训； 3. 消防安全培训； 4. 患者隐私保护培训； 5. 职业道德和患者权益保护培训。
第四章纪律管理第八条工作时间和考勤1.医院护工依照医院排班表规定的时间和班次工作；2.护工应定时签到、签退，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管申请。
医院护工管理制度及职责范本
一、总则为了加强医院护工的管理，提高护工工作质量，确保医疗质量和病人安全，特制定本制度。
二、护工的选拔与培训1. 护工选拔应遵循公开、公平、公正的原则，优先考虑具有相关工作经验的人员。
2. 护工上岗前需接受医院组织的专业培训，培训内容包括医院规章制度、医疗护理常识、急救技能等。
3. 护工培训合格后，由护理部统一颁发上岗证。
三、护工的职责1. 在护士长和护士的指导下，完成基础护理工作及非技术性护理工作。
2. 协助维护病人卫生、仪表及仪容，如洗脸、梳头、剪指甲等。
3. 协助病人进行日常起居活动，如洗脸、刷牙、洗澡、喂饭、穿衣、大小便等。
4. 协助护士为卧床病人翻身、拍背、喂药、递送大小便器等。
5. 协助护士为病人提供心理支持，关心病人的需求，及时反馈病人情况。
6. 协助护士做好病房的清洁消毒工作，保持病房环境整洁。
7. 协助护士接收新收病人，办理出院手续。
8. 协助护士为病人提供康复指导，如锻炼、饮食等。
9. 遵守医院规章制度，服从医院管理人员的指挥和调度。
10. 不得擅自离岗，如有特殊情况需请假，应提前向护士长请假。
四、护工的管理1. 护理部负责护工的统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。
2. 护工需定期接受医院组织的考核，考核内容包括专业知识、工作态度、服务质量等。
3. 护工如有违反医院规章制度、服务质量低下、造成病人伤害等情况，将按照医院相关规定进行处理。
4. 护工应积极参加医院组织的各项活动，提高自身素质。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由护理部负责解释。
六、具体工作细则1. 护工应按时上下班，不迟到、不早退、不脱岗。
2. 护工应穿着整洁，仪容仪表符合医院要求。
3. 护工应遵守劳动纪律，服从医院管理。
4. 护工应积极参加医院组织的培训，提高自身业务水平。
5. 护工应关心病人，热情服务，做到细心、耐心、责任心。
6. 护工应保持病房环境整洁，定期进行消毒。
医院护工管理制度
医院护工管理制度医院护工管理制度一、入职管理1. 入职要求：具备护士执业资格证书，熟悉医院各项制度和规章制度。
2. 入职程序：经过面试、体检合格后签订劳动合同，完成培训考核后正式上岗。
3. 入职培训：针对不同岗位的护工提供专业、系统的培训，包括理论知识和实际操作。
4. 入职考核：通过试用期考核，评估护工的业务水平和工作态度，根据评估结果决定是否正式录用。
二、日常管理1. 工作时间：护工按照医院排班制度进行工作，严格遵守工作时间和休假制度。
2. 工作纪律：护工需遵守工作纪律，认真履行职责，不得迟到早退，不得私自请假或擅离岗位。
3. 工作安排：根据医院的工作需要，进行护工的工作安排，确定护工的工作职责和岗位职责。
4. 交接班管理：每次交接班前，护工要进行必要的交接工作，确保信息的连贯和工作的顺畅进行。
5. 工作记录：护工需认真填写工作记录，包括病人情况、医嘱执行情况等，确保信息的准确和可追溯。
三、职业操守1. 保守病人隐私：护工应严守病人的个人隐私，不得私自泄露病人的任何信息。
2. 尊重病人权益：护工需尊重病人的人格和权益，保障病人的合法权益和自尊心。
3. 严守职业道德：护工要以良好的职业道德规范行为，不得涉及任何违反职业操守的行为。
4. 保护工作场所：护工需保护和维护自己的工作场所，爱护医疗设备和物品，不得损坏或乱用。
四、绩效考核1. 考核标准：根据护工的工作质量、工作态度和专业技能进行绩效考核。
2. 考核周期：每年进行一次绩效考核，对护工的绩效进行评估和激励。
3. 激励机制：对绩效优秀的护工给予公平公正的奖励，如提升职称、加薪、奖金等。
五、培训发展1. 培训安排：医院要定期组织护工参加继续教育培训，提高专业技能和业务水平。
2. 培训内容：培训内容包括护理知识、急救技能、心理疏导等，满足护工的继续学习需求。
3. 职业发展：医院要为具备一定工作经验和能力的护工提供晋升和职业发展机会，激励护工不断提升自己的能力和水平。
护工的管理规定
护工的管理规定
一、工作时间安排
•护工的工作时间为每周工作6天，每天工作8小时，休息时间为每周1天。
•工作时间安排由雇主负责制定，并提前告知护工，如有临时调整需提前通知。
二、工作内容要求
•护工应按照雇主的要求，认真负责地完成工作任务。
•护工在工作中要与患者及家属保持良好的沟通，尊重患者的隐私和尊严。
三、休假和病假制度
•护工有权享受带薪休假，具体休假制度由雇主制定并告知护工。
•护工如需请假，需提前通知雇主，并提供相关证明。
四、工作服装要求
•护工在工作中应穿着整洁，符合职业规范的工作服装。
五、工作纪律要求
•护工应遵守工作纪律，按时到岗，不迟到、早退、旷工。
•护工应保护雇主的财产，不得私自使用或挪用雇主的财物。
六、工作安全保障
•雇主应提供相应的工作安全保障措施，确保护工在工作中的安全。
•护工在工作中如发现有安全隐患，应及时报告雇主，并配合解决。
七、职业道德要求
•护工应遵守职业道德准则，不得利用职务之便谋取个人私利。
•护工应对患者及家属保持专业的态度和言行举止。
以上为护工的管理规定，双方应认真遵守，并共同维护工作环境的和谐稳定。
护工管理制度大全
护工管理制度大全第一章总则第一条为规范护工的工作行为，提高服务质量，保障护工权益，完善管理机制，制定本制度。
第二条本制度适用于所有本公司雇佣的护工，包括全职，兼职，临时护工。
第三条护工须认真遵守本制度规定，严格执行工作，提高自身素质，保障客户利益。
第四条本制度由公司管理人员负责执行，公司将定期对护工进行考核，对工作状况进行监督。
第二章护工的入职与离职第五条护工入职需经公司的面试和培训，并提供相应的资格证明。
第六条护工离职需提前书面通知公司，公司将根据情况做相应的离职处理。
第七条离职的护工需将工作场所交接给下一位护工，确保服务不中断。
第八条公司将建立完善的人才储备和培训机制，为护工提供发展空间和机会。
第三章护工的权利与义务第九条护工有权享受公司提供的培训和健康福利。
第十条护工有义务按时到岗上班，认真履行工作职责，保证服务质量。
第十一条护工有义务保护客户的隐私权，绝对保密客户的个人信息。
第十二条护工有义务遵守公司的规章制度，服从管理人员的管理和指挥。
第四章护工的工作内容与标准第十三条护工的主要工作内容包括：为客户提供生活照料，协助客户生活起居，照料客户身体健康。
第十四条护工需遵守相关职业道德规范，不得擅离职守或违规行为。
第十五条护工需经常与客户和家属沟通，及时反馈客户的情况，及时报告客户的异常情况。
第十六条护工需不断提高自身专业技能，不断学习和进步，提高服务质量。
第五章护工的管理与考核第十七条公司将建立完善的护工管理机制，对护工进行绩效考核。
第十八条绩效考核将综合考虑护工的工作态度、工作表现、服务质量等多个方面。
第十九条绩效考核结果将作为护工的晋升和薪资调整的重要依据。
第二十条公司将建立奖惩制度，对表现优秀和表现不良的护工给予相应的奖励或惩罚。
第六章护工的投诉处理与纠纷解决第二十一条客户和家属对护工的服务不满意，可向公司进行投诉。
第二十二条公司将建立投诉处理机制，对投诉进行及时处理，确保客户的合法权益。
医院托管_护工管理制度
一、总则为了提高医院托管护工的管理水平，保障医院护理服务质量，维护患者权益，特制定本制度。
二、管理体制1. 医院设立护工管理部门，负责护工的招聘、培训、考核、调配、监督等工作。
2. 护工管理部门与护理部、人力资源部、财务部等部门密切配合，共同做好护工管理工作。
三、招聘与培训1. 护工招聘应遵循公平、公正、公开的原则，按照医院规定的要求和程序进行。
2. 护工入职前应进行健康体检，确保身体健康，无传染病。
3. 护工入职后，由医院统一进行岗前培训，培训内容包括：（1）医院规章制度、岗位职责、工作流程等；（2）护理基础知识、基本技能、常用药物及护理操作等；（3）职业道德、服务态度、沟通技巧等。
四、岗位职责1. 在护士长和护士的指导下，完成患者的基本生活护理，如喂食、换药、清洁等。
2. 协助护士进行患者病情观察，及时向护士报告患者病情变化。
3. 保持病房环境整洁，定期消毒，确保患者安全。
4. 遵守医院规章制度，维护患者权益。
五、考核与奖惩1. 护工实行定期考核，考核内容包括：（1）工作态度、服务意识；（2）护理技能、操作规范；（3）遵守规章制度、完成工作任务等。
2. 对表现优秀的护工给予奖励，对违反规章制度的护工进行处罚。
六、监督管理1. 护工管理部门对护工进行日常监督，确保其工作质量和患者安全。
2. 护理部、人力资源部等部门对护工工作进行定期检查，发现问题及时整改。
3. 患者及家属对护工工作进行监督，有权向医院提出意见和建议。
七、附则1. 本制度由医院护工管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
医院护工管理制度及职责
一、总则为了规范医院护工的管理，提高护理服务质量，保障患者的生命安全和身体健康，特制定本制度。
二、职责1. 护工职责（1）在护士长指导下，协助完成基础护理工作及非技术性护理工作。
（2）协助维护病人卫生、仪表及仪容，保证病人舒适、安全。
（3）协助病人完成日常生活护理，如洗脸、梳头、剪指甲、更换衣物等。
（4）协助护士为卧床病人翻身、喂饭、递送大小便器、清倒排泄物等。
（5）协助护士清理出院病床，保证夜间病房的清洁。
（6）协助护士取冰、装冰袋，由护士进行放置。
（7）协助护士清理探访人员，维护病房的正常秩序。
（8）协助行动不便的病人，防止跌倒事故发生。
（9）严格遵守医院规章制度，服从管理。
2. 护理部职责（1）制定护工工作制度，加强护工工作质量的监督检查。
（2）对护工进行定期培训，提高其业务水平和服务意识。
（3）对护工进行考核，根据考核结果进行奖惩。
（4）对护工进行健康检查，确保其身体状况符合工作要求。
3. 护士长职责（1）负责护工的工作安排和质量监督。
（2）对护工进行业务指导，提高其护理水平。
（3）定期对护工进行考核，及时发现问题并进行整改。
（4）加强与护工的沟通，了解其工作状况，帮助解决实际问题。
三、管理制度1. 护工招聘与培训（1）医院应按照国家相关规定，招聘符合条件的护工。
（2）对护工进行岗前培训，包括护理知识、服务规范、医院规章制度等。
（3）培训结束后，对护工进行考核，合格者方可上岗。
2. 护工工作安排（1）根据病房实际情况，合理分配护工工作任务。
（2）护士长负责对护工的工作进行监督，确保其按照规定完成工作任务。
（3）护士长定期对护工的工作进行评估，对工作表现优秀的护工进行表彰。
3. 护工考核与奖惩（1）医院应定期对护工进行考核，包括工作态度、业务水平、服务质量等方面。
（2）对考核优秀的护工给予奖励，对考核不合格的护工进行培训或调整工作岗位。
（3）对违反医院规章制度的护工，视情节轻重给予相应处罚。
医院护工队伍管理制度
医院护工队伍管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范医院护工队伍的管理，提高医院的服务质量和效率，保障患者的安全和舒适，订立本管理制度。
第二条适用范围本制度适用于医院内的护工队伍的招聘、培训、考核、岗位调配等管理工作。
第三条护工队伍的定义护工队伍是指医院雇佣的特地从事照料患者的人员，包含护工、看护等。
第二章招聘与录用第四条招聘要求招聘护工时，应满足以下条件： 1. 年满18周岁，身体健康； 2. 具备至少9年义务教育或中等职业教育以上学历； 3. 具备肯定的护理基础知识和技能。
第五条招聘程序1.医院人力资源部门负责护工的招聘工作；2.依据实际需求，编制岗位需求说明书，并进行招聘广告宣传；3.对符合条件的应聘者进行面试和体检；4.经过面试和体检合格的应聘者，进行培训前的审批，并签订劳动合同。
第六条岗位调配1.经过培训后，依据护工的本领和特长，由护士长负责将护工调配到相应的岗位；2.配备一位正式的执业护士作为该护工的导师，引导其工作。
第三章培训与发展第七条培训计划1.医院护理部门应订立全面的护工培训计划，包含基本护理知识、急救技能、沟通技巧等内容；2.每年至少进行一次全员培训，包含理论培训和实践操作。
第八条培训方式1.医院可依据实际情况选择线上、线下或混合式培训方式；2.培训课程可以由护理部门内设的培训师进行讲授，也可邀请外部专家。
第九条培训考核1.完成培训后，护工需要参加培训考核，通过考核方可被认定为合格；2.培训考核内容包含理论知识测试和操作技能评估。
第十条职业发展1.医院应依据护工的工作表现、培训成绩和服务年限等因素，订立职业发展规划；2.护工可通过参加内部晋升考试、加添学历等方式晋升为高级护工或护士。
第四章工作规范与岗位责任第十一条工作规范1.护工必需遵守医院的各项规章制度，严格遵从护理操作规程；2.护工需要保护患者的隐私，保持工作秘密；3.护工应熟识各类医疗设备的使用方法，正确操作，确保患者安全。
医院护工管理制度及职责范本
一、总则为了规范医院护工的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本管理制度及职责。
二、护工选拔与培训1. 护工选拔：（1）护工应具备良好的道德品质和职业操守；（2）具备初中及以上学历；（3）身体健康，无传染性疾病；（4）有护理工作经验者优先。
2. 护工培训：（1）护工上岗前需参加医院统一组织的岗前培训，培训内容包括职业道德、医院基本工作程序、规章制度、污染、清洁、消毒、无菌的基本概念等；（2）培训结束后，进行考核，合格者方可上岗。
三、护工职责1. 基础护理工作：（1）协助护士完成患者的日常护理，如洗脸、梳头、洗澡、喂药等；（2）协助护士对患者进行健康教育，提高患者自我保健意识。
2. 协助维护患者卫生、仪表及仪容：（1）保持患者床单位整洁，及时更换床单、被褥；（2）协助患者洗漱、穿衣、如厕等日常生活；（3）对患者进行心理疏导，提高患者生活质量。
3. 协助护士完成医嘱执行：（1）按照医嘱对患者进行各项治疗；（2）协助护士进行各项检查。
4. 配合护士做好患者病情观察：（1）密切观察患者病情变化，及时向护士报告；（2）协助护士做好患者病情记录。
5. 节约资源，爱护公物：（1）合理使用医院设施，避免浪费；（2）爱护医院公共财物，不得损坏。
四、护工管理制度1. 护工应严格遵守医院规章制度，服从医院管理；2. 护工需佩戴工作牌，以规范自身行为；3. 护工需定期参加医院组织的培训和考核，提高自身业务水平；4. 护工如有违法、违规行为，一经查实，将按照医院相关规定进行处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由医院护理部负责解释。
通过以上制度及职责的制定，旨在加强医院护工管理，提高护理服务质量，为患者提供更加优质、安全的医疗服务。
医院护工安全管理制度
一、总则为保障医院护工在从事护理工作中的人身安全和身心健康，提高医院护工工作质量，维护医院正常医疗秩序，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有从事护理工作的护工。
三、职责与权限1. 护工应严格遵守国家法律法规、医院各项规章制度和本制度。
2. 护工在护理工作中应做到：尊重病人，关爱病人，热情服务，确保病人安全。
3. 护工应服从医院管理，听从科室领导安排，完成工作任务。
4. 护工有权对违反医院规章制度、损害病人利益的行为进行检举和控告。
四、安全管理1. 护工上岗前应接受医院组织的岗前培训，包括医院规章制度、护理知识、急救技能等，培训合格后方可上岗。
2. 护工应定期参加医院组织的业务培训，提高自身业务水平。
3. 护工在护理工作中应严格遵守操作规程，确保病人安全。
4. 护工应做好个人防护，遵守卫生规范，防止交叉感染。
5. 护工应正确使用医疗设备，发现设备故障及时报告。
6. 护工在护理工作中应保持工作区域整洁，防止跌倒、滑倒等事故发生。
7. 护工应做好病人隐私保护，不得泄露病人信息。
五、突发事件处理1. 护工在护理工作中如遇突发事件，应立即采取应急措施，并报告科室领导。
2. 科室领导接到报告后，应立即组织人员处理，必要时启动应急预案。
3. 护工应积极配合调查处理，如实提供情况。
六、奖惩1. 护工在护理工作中表现突出，遵守规章制度，成绩显著的，给予表彰和奖励。
2. 护工违反医院规章制度、损害病人利益，造成不良后果的，给予批评教育、经济处罚或解除劳动合同。
3. 护工在护理工作中发生安全事故，造成病人伤亡的，依法追究相关责任。
七、附则1. 本制度由医院护理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
八、其他1. 护工应积极参加医院组织的各类安全教育活动，提高安全意识。
2. 护工应自觉维护医院形象，树立良好的职业操守。
3. 护工应关心医院发展，为医院创造良好的工作环境。
卫生部医院护工管理制度
第一章总则第一条为加强医院护工管理，提高医院服务质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国护士条例》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有从事护工工作的人员。
第三条护工管理工作应遵循以下原则：（一）以人为本，关爱患者；（二）规范管理，确保安全；（三）公平公正，奖惩分明；（四）持续改进，提升服务。
第二章护工招聘与培训第四条护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过笔试、面试等方式选拔优秀人才。
第五条新聘护工需经过岗前培训，培训内容包括：（一）医院概况、规章制度；（二）护理知识、操作技能；（三）职业道德、服务规范；（四）突发事件的应急处理。
第六条培训合格后，护工方可上岗工作。
第三章护工职责与工作要求第七条护工应遵守国家法律法规、医院规章制度，认真履行以下职责：（一）协助护士对患者进行生活护理，确保患者生活舒适；（二）观察患者病情变化，及时向护士报告；（三）做好病房环境清洁、消毒工作；（四）协助护士对患者进行康复训练；（五）完成护士交办的其他工作。
第八条护工应具备以下工作要求：（一）具备良好的职业道德和敬业精神；（二）熟练掌握护理知识和操作技能；（三）具有良好的沟通能力和团队协作精神；（四）身心健康，无传染病。
第四章护工考核与奖惩第九条护工考核分为平时考核和年度考核，考核内容包括：（一）工作态度；（二）工作能力；（三）工作成绩；（四）服务质量。
第十条对表现优秀的护工给予表彰和奖励，对工作不称职的护工进行批评教育或调整岗位。
第五章护工管理与监督第十一条医院设立护工管理办公室，负责护工的招聘、培训、考核、奖惩等工作。
第十二条护工管理办公室应定期对护工工作进行监督检查，确保各项工作规范、有序进行。
第十三条护工应自觉接受医院和患者的监督，对工作中存在的问题及时整改。
第六章附则第十四条本制度由医院护理部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
注：本制度可根据医院实际情况进行调整和完善。
护工的管理制度
护工的管理制度第一章总则第一条为规范护工行为，提升护理服务质量，保障护工的工作权益，特制定本管理制度。
第二条护工管理制度适用于本单位所有护工，包括全职护工、兼职护工、临时护工等。
第三条护工管理制度的实施原则是公开、公平、公正、合理、严格、便利。
第二章护工的选拔和聘用第四条本单位护工的选拔和聘用，要求具备以下条件：（一）18周岁以上的健康的中国公民；（二）具有相关护理证书或者专业技术能力；（三）无不良记录，有良好的职业道德和专业操守。
第五条在招聘护工时，要遵循公开、公平、公正的原则，选拔人才，确保不擅长浮夸、包装的护工进入本单位。
第六条招聘护工应当根据本单位的实际需求，制定相应的招聘计划，并经过招聘程序和程序确定具体的招聘数量及资格要求。
第七条护工的聘用程序应当包括申请、面试、考核、确定聘用和签订合同等环节。
第八条护工在被聘用前，本单位应当对其进行专业知识、操作技能的培训和考核，确保其能够胜任工作。
第三章护工的待遇和权益第九条护工应当享有与其工作岗位相适应的工资待遇，保障其基本生活。
第十条本单位对护工实行以上岗制度，合理安排护工的工作时间和轮班安排。
第十一条本单位应当购买护工的劳动保险和工伤保险，保障护工的合法权益。
第十二条护工在工作期间，如发生意外伤害或者工作上的困难，本单位要给予必要的帮助和支持，确保其安全和健康。
第四章护工的管理第十三条护工在工作岗位上，应当服从本单位的工作安排和领导的管理。
第十四条护工应当严格遵守国家法律法规，遵守本单位的规章制度，不得利用护工职务从事违法犯罪活动。
第十五条护工应当保守本单位的工作秘密，不得泄露单位和护理对象的隐私信息。
第十六条护工在工作中应当诚实守信，勤勉尽职，保持良好的职业操守。
第五章护工的考核和奖惩第十七条本单位应当定期对护工进行绩效考核，对表现优异的护工予以奖励，对表现不佳的护工进行督促和纠正。
第十八条护工的工作表现，包括但不限于工作态度、工作质量、工作进度等，属于优异者，可以根据其表现给予奖励，如提高工资、发放奖金等。
护工管理制度
护工管理制度第一章总则第一条为了规范医院护工的管理，提高护工服务质量，保障患者安全和合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条护工是指在医院内为患者提供生活照料、辅助护理等服务的人员。
第三条医院应当建立健全护工管理制度，加强对护工的培训、考核、管理和服务质量的监督检查。
第四条护工应当遵守国家法律法规和医院规章制度，遵守职业道德，尊重患者，提供优质服务。
第二章护工招聘与培训第五条医院应当对护工实行公开招聘，严格审查应聘人员的资格条件，包括身份证明、健康状况、职业资格等。
第六条医院应当对护工进行岗前培训，培训内容包括：（一）医院规章制度、职业道德和服务规范；（二）患者安全知识、急救技能；（三）生活照料、辅助护理技能；（四）其他相关知识。
第七条医院应当定期对护工进行在岗培训，提高护工的专业技能和服务水平。
第三章护工职责与权利第八条护工的主要职责包括：（一）按照医嘱和生活照料计划，为患者提供生活照料服务；（二）协助护士进行患者护理工作，包括翻身、拍背、喂食等；（三）协助护士进行患者病区的清洁卫生工作；（四）协助护士进行患者病区的安全管理；（五）协助护士进行患者病区的物品管理。
第九条护工的权利：（一）参加医院组织的培训和学习；（二）获得合理的薪酬和福利待遇；（三）参加医院组织的活动；（四）对医院的管理和服务提出意见和建议。
第四章护工考核与激励第十条医院应当建立护工考核制度，对护工的工作质量、服务态度、遵守纪律等方面进行定期考核。
第十一条考核结果作为护工薪酬、晋升、奖惩等的重要依据。
第十二条医院应当建立激励机制，对表现优秀的护工给予表彰和奖励。
第五章护工管理与服务第十三条医院应当设立护工管理部门，负责护工的日常管理工作。
第十四条医院应当加强对护工的监督检查，确保护工遵守医院规章制度，提供优质服务。
第十五条医院应当建立健全护工投诉处理机制，及时处理患者、家属对护工的投诉，维护患者权益。
医院护工服务管理制度
医院护工服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范医院护工服务管理工作，提高护工服务质量，确保患者安全和舒适度，订立本制度。
本制度依据相关法律法规和医院规章制度，包含《中华人民共和国卫生法》《中华人民共和国医药卫生法》等。
第二条适用范围本制度适用于医院全部从事护工服务工作的人员，包含护工人员、护理部门和相关管理人员。
第三条基本原则1.以患者为中心，供应优质的护理服务；2.科学规范管理，确保护工服务的可靠性和稳定性；3.严格遵守法律法规，保障患者的合法权益；4.建立健全的绩效考核机制，激励护工提高服务质量。
第二章护工服务管理第四条护工服务组织1.医院设立护工服务部门，负责组织、协调和管理护工服务工作；2.护工服务部门应设立充分的管理人员，配备专业护理师参加日常管理和培训工作。
第五条护工招聘与培训1.医院护工招聘应依据人员需求、专业技能要求和相关法律法规订立合理的招聘计划；2.护工应具备相关资质和技能，经过系统培训合格后方可上岗；3.护工应定期参加连续教育和技能培训，提高专业水平；4.医院应建立护工考核机制，定期评估护工的工作表现，及时供应必需的培训和引导。
第六条护工服务质量管理1.护工服务质量管理应与医院质量管理体系相衔接，确保服务质量；2.护工应严格依照医院的护理操作规程执行工作；3.护工应文明待人，重视患者隐私保护；4.护工应乐观自动，自动发现和解决护理过程中的问题；5.护工应做好记录工作，如护理记录、患者察看记录等。
第三章护工服务流程掌控第七条护工服务计划订立1.护工服务计划应依据患者的病情和护理需求订立，与医生和护士进行沟通协商；2.护工服务计划应明确服务内容、服务标准和服务时长。
第八条护工服务执行1.护服应依照护理计划执行工作，确保患者的日常生活护理和病愈护理；2.护工应依照规定的时间和频率进行患者察看和记录，及时反馈护理情况。
第九条护工服务记录1.护工应认真、准确地填写护理记录，包含患者基本信息、护理操作和用药情况等；2.护理记录应及时完成，不得有删改和造假行为；3.护理记录应与其他相关部门的记录相衔接，确保患者安全和顺畅的医疗过程。
公司护工管理制度
第一章总则第一条为规范公司护工的管理，提高服务质量，保障患者及家属的权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有护工人员，包括正式员工和临时工。
第三条护工人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德，确保患者得到专业、温馨、周到的护理服务。
第二章招聘与培训第四条护工招聘应遵循公平、公正、公开的原则，通过面试、体检等方式选拔合格人员。
第五条新入职护工必须经过公司统一培训，培训内容包括但不限于：护理技能、患者沟通技巧、公司规章制度、职业道德等。
第六条培训结束后，护工需参加考核，合格者方可上岗。
第三章工作职责第七条护工应负责患者的日常生活照料，包括但不限于：协助患者进食、排泄、洗漱、穿衣、移位等。
第八条护工应密切关注患者病情变化，及时向主管医生或护士报告，并配合医生、护士进行护理工作。
第九条护工应保持病室整洁，定期进行消毒，确保患者生活环境舒适、卫生。
第十条护工应尊重患者隐私，保护患者个人信息，不得泄露给无关人员。
第十一条护工应主动与患者及家属沟通，了解患者需求，提供心理支持，增强患者康复信心。
第四章工作纪律第十二条护工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
第十三条护工应保持仪容整洁，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。
第十四条护工在工作过程中，不得擅自离岗，如有特殊情况需请假，需提前向主管申请。
第十五条护工不得在病室内吸烟、饮酒，不得携带危险物品。
第十六条护工不得利用职务之便谋取私利，不得收受患者及家属的馈赠。
第五章考核与奖惩第十七条公司对护工进行定期考核，考核内容包括：工作态度、服务质量、业务水平等。
第十八条对表现优秀的护工，公司给予表彰和奖励；对违反规定的护工，公司给予警告、罚款或辞退等处分。
第十九条护工有下列情况之一的，公司可给予一次性奖励：1. 在工作中发现重大安全隐患，及时排除，防止事故发生的；2. 在护理工作中表现突出，得到患者及家属高度评价的；3. 在工作中主动学习，提升自身技能，取得优异成绩的。
医院护工安全管理制度
一、总则为加强医院护工安全管理，保障患者、护工及医院自身的合法权益，预防安全事故的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有从事护理工作的护工。
三、安全管理职责1. 医院安全管理委员会负责制定、修订和完善护工安全管理制度，并监督执行。
2. 护理部负责护工的安全管理工作，包括安全教育培训、安全检查、事故处理等。
3. 护工本人负责遵守安全操作规程，确保自身安全及患者安全。
四、安全教育培训1. 新入职护工必须接受医院组织的岗前安全教育培训，培训内容包括但不限于医院规章制度、安全操作规程、急救知识等。
2. 在职护工应定期参加医院组织的安全教育培训，提高安全意识。
3. 医院应建立护工安全教育培训档案，记录培训时间、内容、考核结果等。
五、安全检查1. 护理部应定期对护工进行安全检查，包括操作技能、安全意识、工作环境等。
2. 发现安全隐患，应及时整改，并记录整改措施及结果。
3. 对护工的安全生产情况进行考核，考核结果与护工的绩效挂钩。
六、事故处理1. 护工在工作中发生安全事故，应立即停止操作，报告上级领导，并采取必要的急救措施。
2. 医院应成立事故调查组，对事故原因进行调查分析，并提出整改措施。
3. 事故调查结果应及时上报医院安全管理委员会，并通报全院。
4. 对因安全事故造成患者伤害的，按照国家法律法规及医院相关规定进行处理。
七、奖惩措施1. 对遵守安全管理制度、表现突出的护工，给予表扬和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的护工，给予批评教育、罚款、停职或解除劳动合同等处理。
3. 对因安全事故造成患者伤害的，按照国家法律法规及医院相关规定追究相关责任。
八、附则1. 本制度由医院安全管理委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
3. 医院应根据实际情况，对本制度进行修订和完善。
通过以上制度，旨在提高医院护工的安全意识，加强安全管理，确保患者和护工的生命财产安全，为医院创造一个安全、和谐的工作环境。
有关护工的规范管理制度
有关护工的规范管理制度一、总则为了规范护工的服务行为，保障护工的权益，提高护工的服务质量，特制定本管理制度。
二、护工的基本要求1. 护工应具备相关专业知识和技能，能够胜任护理工作。
2. 护工应具有良好的职业道德和职业操守，服从管理，认真负责。
3. 护工应具有良好的身体素质和心理素质，能够承受较大的工作压力。
4. 护工应具有亲和力和沟通能力，能够与患者和家属有效沟通。
5. 护工应遵守国家法律法规和相关护理行业的规范，不得从事违法活动。
三、护工的权利1.护工有获得培训和学习的权利，提高自身的专业技能和知识水平。
2. 护工有享受劳动保护和福利的权利，包括工资福利、劳动保险、休息休假等。
3. 护工有参与管理和表达意见的权利，有权利要求单位为其提供工作条件和环境。
4. 护工有被尊重和平等对待的权利，不受任何歧视和侮辱。
四、护工的责任1. 护工应按照护理规范和医嘱，认真负责地开展护理工作，确保患者得到有效的护理。
2. 护工应保护患者的隐私和个人信息，严格保密。
3. 护工应与患者及家属进行有效沟通，关心患者的身心健康。
4. 护工应在工作中保持良好的工作作风，不得因私或利益等其他原因影响工作质量。
5. 护工应积极配合医护人员，维护医院或养老院等医疗机构的秩序和安全。
五、护工的管理1. 所有护工必须参加相关的职业培训并取得相关的资格证书。
2. 护工配备监督人员，及时指导护工工作并对其服务进行评估和监督。
3. 护工工作时必须佩戴工牌，接受单位的有关管理。
4. 护工不得违反单位规章制度，对具体工作中可能出现的问题，护工必须上报相关领导。
5. 护工必须按时完成单位安排的工作任务，不得擅自外出或旷工。
六、护工的奖惩1. 对于表现突出的护工，单位将根据其工作表现进行奖励。
2. 对于违规违纪的护工，将给予相应的处罚，直至终止劳动合同。
3. 对于表现不佳的护工，将给予相关的指导和培训，提醒其注意工作态度和质量。
七、护工的服务质量评价1. 单位将对护工的服务质量进行定期的评估，评估结果将作为护工工资和奖金的依据。
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一．护工要严格遵守医院各项规章制度，本着为病人服务、让家属放心的原则，给病人提供精心的生活照料和护理。
二．护工必须经过体检、培训，经考核合格后，方能上岗并签订劳动合同。
三．护工必须服从病区的管理规定，在护士长的领导和责任护士的指导下进行工作。
四．遵守医院的规章制度，上班穿工服，服装要整洁，不得干私活；病房不能嬉笑打闹、不准喝酒、不准吸烟、不能窜房间，不准带无关人员在病房闲逛或病房内留宿。
五．在工作中使用文明用语，动作、说话轻柔、态度和蔼、平易近人，与病人及家属发生争吵。
六．对病人的身体状况和兴趣爱好生活习惯要有够了解，要有四心；即：爱心、关心、热心、耐心为病人提供优质服务。
七．在护士长指导下，对每位病人采取适当的安全保护措施，严防发生坠床、烫伤、跌伤、走失、自杀等现象。
八．不得向病人家属暗示或索要钱、物，不乱吃病人的食品，不得占用病人及家属东西，家属带来的东西应妥善保管。
九．保持病房的整洁、安全，注意陌生人进出。
十．护工不准执行任何医疗护理操作，如换液、吸痰、拨管等。
但有责任随时检查是否通畅、脱落，发现问题及时报告护士理。
十一。
不准随便进入医生办公室、治疗室、值班室、护士站等工作场所，翻阅病历和其他医疗文件。
十二。
认真完成本职工作，严格遵守工作时间，不准脱岗和旷工，有事提前通知病人家属及做好妥善工作按排。
十三。
注意用电安全，严禁使用电炉、电饭锅、电水壶等。
雨滴穿石，不是靠蛮力，而是靠持之以恒。
——拉蒂默。