人力资源管理人员认证经验介绍

工作要求（6）
劳动关系管理 • 劳动者派遣管理 • 工资集体协商 • 劳动安全卫生管理 • 企业劳动争议处理
第二部分
• 考试难易的分析
难度
• 这项考试并不是难度很大的“顶级”考试， 对考生的要求与国际名牌企业，如“世界 ５００强”对人力资源管理人员的要求有 一定差距，
• 从这个意义上讲，这次考试又是容易的。
难易差别原因（2）
从事人力资源管理时间长短
• 过去人力资源管理人员并不被人们所重视，得到 重视并且热起来是近几年的事，我国在该领域的 人才培养长期缺乏，因此大部分考生并不是人力 资源管理专业和相关专业人员，可以说，对考题 难易程度的感觉，与每个考生的业务经验，知识 的广度、深度，所在单位的规模、行业与管理水 平，进入人力资源管理工作岗位的时间长短，平 时的学习状况，自身的管理水平有直接的关系。
人力资源管理人员认证经验介绍
管理师鉴定题型及其复习要求
科目 道德
道德 理论
理论
技能
综合评审
题型
题量 分数 合格标准
单选
17
10
多选
8
60
单选
60
90
多选
40
改错题
2
10
简答题
3
30
60
图表题
2
30
综合题
2
30
论文写作和论文答辩均合格
操作技能部分鉴定比例(新)
鉴定内容
规划 招聘配置
培训 绩效管理 薪酬管理 劳动关系
例如：面试中的“晕轮效应”,这一块能出几道题, 这次考“晕轮效应”,下次就能考“第一印象”,还 有面试的其他偏见,如“对比效应”等,都有可能考。
例如(1)：受“对比效应”的影响,面试考官可能会在某种程度上 倾向于( A )。 (A)在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响 (B)根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现 (C)对和自己在某些方面具有相同(似)特点的应聘者做出较高的 评价 (D)根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应 聘者做出评价
基本要求（2）
基础知识 • 劳动经济学 • 劳动法 • 现代企业管理 • 管理心理与组织行为 • 人力资源开发与管理
工作要求（1）
人力资源规划 • 企业组织结构设计与变革 • 企业人力资源规划的基本程序 • 企业人力资源的需求预测 • 企业人力资源供给预测与供求平衡
工作要求（2）
招聘与配置 • 员工素质测评标准体系的构建 • 面试的组织与实施 • 无领导小组讨论的组织与实施
➢ 在答辩前统一收集，前提是理论和技能均合格 ➢ 撰写要求 ✓ 论文内容评定 ➢ 评审委员独立评定，论文内容评定标准 ➢ 合格标准：2/3的评委认为合格,平均分合格 ✓ 论文答辩 ➢ 主要程序及其要求； 论文答辩评定标准 ✓ 综合评审成绩:内容成绩×40%＋答辩成绩×60%
基本要求（1）
职业道德 • 基本知识 • 职业守则
难易差别原因（3）
培训安排与教师的影响
• 各个考点在安排学习方面，参差不齐，这 在很大程度上影响了考生的成绩。
• 讲课老师的有效指导和帮助也是相当重要 的。有理论又有经验、尤其是熟悉此考试 的教师数量很少，请到好老师讲课是有一 定困难的。
难易差别原因（4）
学习努力程度与方法
• 总的来说，每节课都认真地听了，每道指 导书的题都认真地做了，每一个知识要点 都认真地记了，对这项考试是不会喊“难” 的。有的考生听课认真，及时复习，尤其 是利用了宝贵时间自学，到串讲时，就相 当轻松。
• 总之，这次考试符合我国现行人力资源管 理从业人员的总体状态，同时带有一定的 前瞻性和引导意识。
难易差别原因（1）
年龄条件的影响 • 年龄适中，一般在３０岁上下，有一定的人力资源管理
经验、并具有在一定规模公司从业背景的“白领”，答 题比较好，通过课程教学和串讲，他们的知识与理论记 忆全面，理解快，善于应用。 • 年龄偏大的考生在这方面则有一定的困难。当然，在年 龄较大者中，有多年人力资源管理从业经验，尤其是担 任综合性人力资源领导职务的，答题则比较好，尤其是 对占时间的多项选择题和分值很大、又有灵活性的技能 操作题，他们思维清晰，得心应手。 • 一些非常年轻，从事人力资源管理工作很短的考生（有 的人仅从事人力资源管理几个月，或者从事别的工作也 考这个“热门”资格的），回答多项选择题和分值很大、 又有灵活性的技能操作题，显然要费时，而且难以答好。
难点（1）
• 一是理论知识题，
• 其题量比较大，覆盖两本书的内容，需要 记忆的知识面很广。
• 尤其是选择题中的多选类型题，有五个选 项，必须对每一个知识要点都要准确掌握， 这是无法靠“蒙”来得分的，考生必须对 基础知识的六个学科和人力资源的六个大 业务专项，都要有正确的记忆和理解。
难点（2）
• 二是操作技能考题，对管理理念和管理经 验有一定要求，需要考生既有人力资源管 理经验又必须记住规范性的知识要点，这 部分考题比理论知识考题要难，灵活性也 大。
工作要求（3）
培训与开发 • 企业员工培训规划与课程设计 • 企业员工培训效果的评估
工作要求（4）
绩效管理 • 绩效考评的方法与应用 • 绩效考评指标和标准体系设计 • 关键绩效指标的设定与应用 • 360度考评方法
工作要求（5）
薪酬管理 • 薪酬调查 • 工作岗位分类 • 企业工资制度设计与调整 • 企业员工薪酬计划的制定 • 企业补充保险
（组织设计）
绩效管理
招聘和安置
（工作分析、招聘评估、 招聘方法、面试）
培训与开发
（职业发展、组织文化、团队建设）
胜任特征 (绩效行为能力)
劳动关系管理
（变革与沟通）
薪酬福利管理
wk.baidu.com题思路和答题要求
单项选择题（理论知识）有四种命题思路
命题思路一：主要考察对基本概念的理解程 度，试题主要是一些常识性的概念或定义。
• 命题思路
第三部分
试题结构
理论知识部分：
• 20%的题来自基础知识、员级和助级知识； • 70%的题来自本级别专业知识教材； • 10%是有一定难度、结合HRM发展新趋势、
应用发挥的题。
考试时间
•
考试类型
考试时间
理论知识考试
08：30-10：00
专业技能考核
10：30-12：30
教材结构
人力资源规划
计划比例(%)
20 15 15 15 20 15
2005.5技能部分题型设计
内容
规划 招聘 培训 绩效 薪酬 关系
计划 比例 16 15 14 10 22 23
实际 执行 10 15 35 10 20 10
改错
5 5
简答 10 10 10
图表 分析 10
20
综合 分析
30
综合评审的组织及其要求
✓ 组织原则：统筹安排、分级管理 ✓ 评审方式：论文撰写、书面答辩 ✓ 论文撰写