体验经济时代下的产品体验设计研究
现代儿童益智玩具的设计研究硕士论文
![现代儿童益智玩具的设计研究硕士论文](https://img.taocdn.com/s3/m/452a8273ad02de80d4d84086.png)
第2章儿童益智玩具的概述与发展动向多体力游戏与运动都来自竞争与战争。
”玩具的发展与人类社会的发展密切相关。
在远古时代,为了生存,人类的祖先用木棒和石器来捕猎野兽、采集植物及进行自卫,劳动创造了人自身,发展了人类社会,也创造了玩具生产的物质基础,这些原始的木棒、石器以后逐步演变为鼓槌、高尔夫球棒、铅球等现代娱乐和运动器具。
在中国、埃及、希腊和罗马这四大文明古国的史前墓穴中及古城遗址下出土了许多的古代玩具。
现代玩具的许多品种,像娃娃、棋盘游戏、机动玩具、发声玩具、拖拉玩具等,其起源都可以追溯到人类历史的早期。
在早期阶段,玩具一般都是利用自然界的天然材料手工制作的,如泥、石、木、动物皮、动物骨头、少数以青铜、陶瓷、银制作,经过数千年的变化,产生和形成了各个国家特有的民间传统玩具。
当然,在17世纪以前,平民百姓的生活是很困苦的,比较珍贵的玩具只是少数富人的奢侈品,所以保存下来的很少。
随着时代的发展和社会的进步,玩具也随着人类生活世界日新月异的变化而发展,玩具的概念已发生了深刻的变化。
它已超出了儿童“专利”的范围,扩大到不同层次,不同年龄的消费者。
现代玩具在品种设计、内部结构、造型工艺、安全卫生等方面都有了较大的改进。
同时,儿童用品、家用器皿、娱乐业、印刷业已进入玩具市场,他们和玩具业互相介入,给玩具工业提供了进一步发展的极好机遇。
玩具不再是人们单纯游戏的器具,它已经成为多行业、多技术的综合产品,涉及到电子、机械、化工、纺织、工艺、美术等多方面的加工工业。
这种变化,反映了人们的希望与追求,反映了过去和未来,并在不断发展过程中形成了它的特殊地位和价值观念。
图2.1可拆装螺母车益智玩具这个名词的兴起是近几年的事,但儿童益智玩具作为玩具中的功能分类中的一种,其发展同玩具的发展一样拥有相当长的历史。
从益智玩具制5第2章儿童益智玩具的概述与发展动向作工艺和材料来看,我们可以把益智玩具的发展分为传统阶段和现代阶段。
在传统阶段,益智玩具以传统的手工艺为技术基础,用简单的材料制作而成。
体验经济时代下旅游产品的设计与创新——以古村落旅游产品体验化开发为例
![体验经济时代下旅游产品的设计与创新——以古村落旅游产品体验化开发为例](https://img.taocdn.com/s3/m/b614145cc381e53a580216fc700abb68a982add6.png)
体验经济时代下旅游产品的设计与创新——以古村落旅游产品体验化开发为例体验经济时代下旅游产品的设计与创新——以古村落旅游产品体验化开发为例近年来,随着人们对旅游的需求逐渐增长,旅游市场竞争日趋激烈。
在体验经济时代下,旅游产品的设计与创新成为了提升竞争力和满足消费者需求的关键。
本文将以古村落旅游产品体验化开发为例,探讨如何在体验经济时代下进行旅游产品的设计与创新。
一、体验经济时代下旅游产品的设计与创新的背景和意义体验经济时代的到来,消费者的关注点已从单纯的产品本身转变为更重视对产品的体验与感受。
传统的旅游产品多以景点观光和购物为主,无法满足当今消费者对于独特、个性化、高品质的需求。
因此,旅游产品的设计与创新对提升竞争力和满足消费者需求至关重要。
古村落作为一种独特的旅游资源,具有悠久的历史、文化底蕴和独特的建筑风格,能够吸引众多游客前来参观。
然而,传统的旅游产品往往只停留在景观展示上,缺乏让游客参与其中、深入了解并产生情感共鸣的体验。
因此,如何将古村落旅游产品进行体验化开发,成为了一个重要的课题。
二、体验经济时代下旅游产品的设计与创新的原则1. 个性化定制原则:根据目标消费者的需求和喜好,设计推出个性化的旅游产品。
例如,针对不同人群的需求,可以推出文化体验、运动体验、美食体验等不同类型的产品。
2. 多元化体验原则:旅游产品不应只局限于观光和购物,而是要以体验为核心,通过设计不同的体验项目,为游客提供多种多样的体验,例如手工制作、农耕体验、传统戏曲表演等。
3. 故事化营销原则:通过挖掘古村落的历史故事和人文特色,将其与旅游产品相结合,创造出丰富的故事背景。
游客在体验过程中可以通过故事了解古村落的文化和历史,增加旅游产品的吸引力。
4. 融入当地文化原则:旅游产品设计中要充分融入当地的文化元素,包括建筑风格、民俗习惯、传统手工艺等。
通过体验当地文化,游客可以更好地了解和感受当地的风土人情。
三、以古村落旅游产品体验化开发为例1. 设计体验活动基于古村落的特点,可以设计一系列体验活动,如手工艺制作、传统美食制作、民间舞蹈表演等。
体验经济视角下的旅游产品开发探讨
![体验经济视角下的旅游产品开发探讨](https://img.taocdn.com/s3/m/2dc0644de97101f69e3143323968011ca300f781.png)
体验经济视角下的旅游产品开发探讨1. 引言1.1 体验经济的兴起体验经济的兴起体现了消费者越来越倾向于通过体验来获得满足感和快乐。
随着社会的进步和生活水平的提高,人们对于物质的追求逐渐向对体验的追求转变。
体验经济不再仅仅是购买商品,更多的是购买一种情感、一种体验、一种记忆。
在这个新时代,人们更加注重通过旅行、美食、文化活动等方式来丰富自己的生活。
体验经济的兴起对于旅游产品开发有着深远的影响。
传统的旅游产品注重景点、交通和住宿等基础服务,而体验经济视角下的旅游产品更注重如何通过独特、个性化的体验来吸引消费者。
消费者不再只是关注产品本身的功能和价格,更在意产品能给他们带来怎样的情感和体验。
体验经济的兴起不仅推动了旅游产品的升级和创新,也为旅游行业注入了新的活力和动力。
通过深入理解体验经济的本质,旅游产品开发者能够更好地满足消费者的需求,打造更具吸引力和竞争力的产品。
体验经济的兴起,让人们重新审视旅游产品的本质,将更多的关注和投入放在如何创造独特、个性化的体验上。
1.2 旅游产品开发的重要性旅游产品开发在旅游行业中具有至关重要的作用。
随着体验经济的兴起,旅游产品的开发不再只是简单地提供服务和景点的选择,而是更加注重旅行者的感受和体验。
优质的旅游产品可以吸引更多的游客,提升目的地的知名度和吸引力,从而促进当地经济的发展。
旅游产品的开发也是旅游行业不断创新的重要手段,通过开发出符合市场需求的产品,可以带来更多的商业机会和盈利空间。
旅游产品的开发还可以促进旅游资源的保护和可持续利用。
通过合理规划和开发旅游产品,可以最大程度地保护自然环境和文化遗产,避免资源浪费和破坏。
只有将旅游产品开发与可持续发展相结合,才能实现旅游业的良性循环和长期发展。
旅游产品开发在体验经济时代的重要性不言而喻。
只有不断提升产品的质量和创新力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现行业的持续发展和繁荣。
2. 正文2.1 体验经济与旅游产品开发的关系体验经济与旅游产品开发密不可分,体验经济强调消费者对产品或服务的体验感受和情感价值,而旅游产品是为消费者提供旅行体验的载体。
体验经济时代的生态旅游目的地旅游产品创新研究——以金口大峡谷为例
![体验经济时代的生态旅游目的地旅游产品创新研究——以金口大峡谷为例](https://img.taocdn.com/s3/m/651ff4c405087632311212b7.png)
11 体验 经 济 时代旅 游者 的旅 游 特征 .
体验旅游是体验经济时代旅游消费 的必然趋 势 ,这一时期 的旅游者较传统大众旅游者有着明 显 的差 异 ,更 注重 在 旅游 过 程 中的特 定 的 内心感
受, 强调 在 旅 游 目的地 的独 特 文 化 、 活 、 史 的 生 历 交 流 和融合 体验 过程 。
体验时代旅游者 体 验新事物
自己掌握 游览和享受但并不破坏 仅仅 出于兴趣和爱好
并 存 ( en ) B ig 理 解
富多彩 的地质遗迹景观外 ,其他 自然景观亦极为 丰富。漫长的地质历史形成 的地质景观与山、 、 崖 石、 、 峡 洞等地貌 景观 , 以及河 、 、 、 湖 泉 瀑布等水 景 , 富多 彩 的 云海 、 丰 日出 、 冰雪 等气 象 景 观 、 森林
— —
以金 口大峡谷 为例
方 海 川
( 乐山师 范 学院 旅 游与 经济 管理 学院 , 川 乐山 6 40 ) 四 10 0
摘 要 : 于四川乐 山、 位 凉山、 雅安三市州交 界的金 口大峡谷是一处生态旅游资源系统保存完好 的旅游 目的地。 文章从 体验经济的新经济 时代角度 , 出针对这种典型 的 自然生态型旅游 目的地 的旅游产 品开发 , 提 必须从打造“ 自然生 态、 民族文 化” 主题 , 全方位 “ 绿色化” 维护 以及“ 承载力控制 ” 管理三方面着手 , 以此探求旅游新需求 的旅游产品创 新。 关键词 : 体验经济 ; 生态旅游 目的地 ; 旅游产 品; 口大峡谷 金 中图分类号 :5 0 F 9 文献标识码 : A 文章编号 :0 9 8 6 ( 0 0 0 — 0 6 0 10 — 6 6 2 1 )5 05 — 3
体验经济对现代设计思维的影响
![体验经济对现代设计思维的影响](https://img.taocdn.com/s3/m/e074253258eef8c75fbfc77da26925c52cc59114.png)
体验经济对现代设计思维的影响在当今数字时代,人们的消费习惯正在发生着重大变化,越来越多的人不再只关注产品本身的质量和价格,而是对产品使用过程的体验和感受产生更加重要的关注。
这种消费趋势就是体验经济。
体验经济并不仅仅是一种消费形态,它已经悄然深入到各个行业当中,尤其是在设计行业中体现地十分明显。
体验经济的兴起不仅改变了人们的消费观念,也给设计师带来了巨大的影响。
下面将从三方面探讨体验经济对现代设计思维的影响。
一、从产品到体验传统的设计思维,注重的是产品功能和外观上的创新,追求性价比的同时还要满足人们的实用性与审美需求。
这种设计思维追求的是一种物质上的成就,注重的是单纯的产品效能,而不考虑产品的消费体验。
与传统的设计思维不同,体验是体验经济的核心。
体验经济的兴起使得人们会对产品的触感、声音、颜色、气味以及使用体验等方面进行评判,而不仅仅是对产品本身的质量和价格进行评价。
因此,设计过程中更加注重产品的感性体验,设计师必须在产品设计之初就考虑到消费者的体验和感受,把产品的好的体验往用户放。
例如,旅游行业中,酒店不仅需要提供舒适的住宿环境,同时还要提供各种体验项目,比如游泳池、咖啡厅等等,以创造出一个有价值且难忘的旅行体验。
因此,现代设计师需要将消费者感受放在设计思考的中心,不断创造与拓展新的用户体验。
二、从单向传播到双向互动过去,设计师在设计产品时会将目标市场画像,考虑用户的需求和习惯,并将设计理念传达给消费者。
但随着体验经济的兴起,消费者对产品的要求越来越高,不再是扮演单纯的消费者,而是成为了产品的创造者和体验的参与者。
消费者除了给予产品反馈,还要求自己能够在产品的设计和演变中发挥作用。
在互联网出现之后,数字化的空间已经成为了设计师与消费者直接交换信息、心得与反馈的平台。
这使得设计师能够更快速的了解消费者的需求,从而更灵活地进行产品设计和改进。
例如,通过社交媒体平台,消费者可以轻松分享自己对某些产品的感受和建议,这些反馈对于设计师来说非常重要,他们可以根据消费者的反馈及时完善和改进产品。
体验经济对现代设计思维的影响
![体验经济对现代设计思维的影响](https://img.taocdn.com/s3/m/98c97ebd7d1cfad6195f312b3169a4517723e53c.png)
体验经济对现代设计思维的影响【摘要】体验经济在现代设计思维中扮演着重要的角色。
本文首先对体验经济的发展背景进行了概述,以及研究目的及意义进行了介绍。
接着从体验经济推动设计思维的转变、用户体验设计在现代设计中的重要性、体验设计对产品创新的影响、体验经济对空间设计的影响以及体验经济对品牌设计的影响等方面展开讨论。
通过分析这些内容,可以得出结论体验经济对现代设计思维产生了深远的影响,未来发展中还有进一步的展望。
体验经济的崛起不仅改变了人们对产品和服务的态度,更引领着设计思维的转变,促进了创新和品牌的发展。
【关键词】关键词:体验经济、现代设计思维、用户体验设计、产品创新、空间设计、品牌设计、转变、体验设计、结论、未来发展。
1. 引言1.1 体验经济对现代设计思维的影响概述体验经济是一种以体验为核心的商业模式,注重消费者在购买过程中的感受和情感交流。
随着消费升级和市场竞争的不断加剧,体验经济在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
体验经济对现代设计思维的影响也逐渐显现出来,推动着设计领域的转变和创新。
在过去,设计更多地注重产品的外观和功能,而如今,随着消费者对个性化和情感化的需求不断增强,设计师开始更加关注用户的体验感受。
体验经济的兴起促使设计师将用户放在设计的中心地位,注重用户体验的全程感受和参与。
这种以用户为导向的设计理念,使得设计思维不再局限于产品本身,而是更加注重用户需求和情感连接。
体验经济对现代设计思维的影响,不仅体现在产品设计领域,也涉及到空间设计和品牌设计等多个方面。
通过深入研究体验经济对设计思维的影响,可以更好地理解和把握当下设计领域的发展趋势,进而为未来的设计创新提供启示和指引。
1.2 体验经济的发展背景体验经济的发展背景可以追溯到20世纪90年代,当时经济全球化和信息技术的迅速发展促使企业寻求新的市场竞争优势。
传统的产品经济已经无法满足消费者不断增长的需求,消费者更加关注产品所带来的感受和体验。
体验经济视角下的旅游产品开发探讨
![体验经济视角下的旅游产品开发探讨](https://img.taocdn.com/s3/m/dc654e321611cc7931b765ce05087632311274ef.png)
体验经济视角下的旅游产品开发探讨1. 引言1.1 体验经济视角下的旅游产品开发探讨引言在当今全球旅游业竞争日益激烈的背景下,体验经济已经成为旅游产品开发的重要视角之一。
体验经济强调消费者对于产品所带来的感官、情感和认知体验的重要性,以此来满足消费者对于愉悦和满足的需求。
在旅游业中,体验经济的理念被广泛应用,不仅仅是为了满足消费者对于旅行的欲望,更是为了打造独特、个性化的旅游体验,提升消费者的满意度和忠诚度。
本文将从体验经济的理论基础入手,探讨旅游产品开发的重要性,分析体验设计在旅游产品中的应用,强调用户体验和满意度的重要性,并提出创新性体验产品开发策略。
通过对体验经济视角下的旅游产品开发进行全面的探讨,旨在探索未来旅游产品开发的趋势,提供提升旅游产品竞争力的建议,以及强调发展体验型旅游产品的重要性,从而引领旅游业的发展方向。
2. 正文2.1 体验经济理论基础体验经济理论基础是指在消费者购买行为中,体验本身的感受和价值成为重要的决定因素。
体验经济理论认为,消费者在购买产品或服务时,不仅仅是为了满足基本的物质需求,更追求的是在消费过程中所获得的愉悦和享受。
这种愉悦和享受是无法被量化的,可以让消费者感受到独特的价值和情感连接。
体验经济理论将消费者的购买行为分为物质消费和体验消费两种类型。
物质消费是指消费者购买产品或服务时所获得的物质价值,如产品的功能、质量和功效等;而体验消费则更加强调在消费过程中所获得的感受和情感体验,包括产品或服务带来的情感连接、愉悦体验和独特感受等。
在旅游产品开发中,体验经济理论为企业提供了新的思路和方法。
通过深入了解消费者的需求和偏好,可以开发出更加符合消费者期待的体验产品,从而提升产品的市场竞争力和吸引力。
通过体验经济理论的指导,企业可以更好地理解消费者的心理和行为,为消费者创造出独特的购物体验,从而实现企业的价值最大化。
2.2 旅游产品开发的重要性旅游产品开发的重要性在体验经济视角下被赋予了更加重要的意义。
体验经济下饭店产品构成及其开发研究
![体验经济下饭店产品构成及其开发研究](https://img.taocdn.com/s3/m/286dd515b7360b4c2e3f64a7.png)
商 业
角
鲞彭 宁
赵 桂
南开来为各 行各 业提 供 了新 的空间。作为旅游业的重要部 分,饭店业逐 渐将体验 元素 引入到饭店产品之中,
让 顾 客 在饭 店 的舞 台上 扮 演 主 角 ,使 其 获得 更 为 深 刻 的体 验 经 历 。 本 文从 体 验 经 济 角度 , 分 析饭 店体 验 产 品 的构 成 ,提 出进 行体 验
与 产 品 服 务 之 间 更 多地 是 一种 ” 神交 流式 ”的 互 动 关 系 。在 精
⑤
/ — \
,
.
/\ 雩 i 醐
消
I 。 厂 竺 f 三 ] —■
提示、勾起回忆
称 之 为饭 店 ,充 其 量 算是 娱乐场所。 按 照不 同 的方 式分 类 , 饭 店 体 验 产 品有 不 同 的类
的影响 力。
种 生 理 和心 理 上 的感 受 和 经 历 。 田苗 苗 .郑 向敏 (0 6 20 )指 出 饭
园
我 国 学 者近 年 也 对 体 验 经 济 进 行 了较 为 深 入 的 探 究 。戴 维 店 的体 验 产 品是 饭 店 的环 境 氛 围 和 注入 了体 验 因 子 的物 质 产 品 和 奇 (0 5 20 )认 为 .“ 验 ”仅 仅 做 到 “ 忘 ”是 不 够 的 ,还 必 须 服 务 的综 合 。在 体 验 经 济 下 ,旅 游 产 品 必须 突 出 ” 验 ”这 个 本 体 难 体 有价值 。刘捷二 ,刘中艳 (0 6 20 )认为体验和服务 的关 系为:体 质属性 , 表现多重体验价值的综合即在一定时间 中、 特定地域 内. 验 源 于 服 务 ,但 不 同 于 服 务 。 此 外 ,很 多 学 者 都 认 为体 验 是 一 围绕审美和愉悦等精神享受这个核心 ,为顾客差异化体验和消费 种 独 特 的经 济提 供物 。田苗 苗 , 向 敏 (0 6 从心 理 学 出发 ,引 郑 20 ) 而提供 的价值综合体。体验本身不是产 品,只有 当它 以理念 的形 申出服 务业 中体验 的概念 :对 消费者而言 ,体 验是 指顾 客 ” 消 式融 入 产 品和 服 务 中时 .体 验 产 品 形 成 ,产 品 价 值 得 以提 升 ,溢
体验经济视角下的旅游产品开发探讨
![体验经济视角下的旅游产品开发探讨](https://img.taocdn.com/s3/m/58d0ca351611cc7931b765ce0508763230127442.png)
体验经济视角下的旅游产品开发探讨【摘要】体验经济视角下的旅游产品开发探讨,是当下旅游业发展的热点话题。
本文从体验经济的概念和特点入手,探讨了体验经济在旅游业中的应用,并提出了体验经济视角下的旅游产品开发策略,强调了体验设计在旅游产品开发中的重要性。
通过提升消费者参与度和参与感,可以加强消费者与旅游产品的情感联系,提升消费者满意度。
在进一步展望了体验经济视角下的旅游产品开发的前景,并指出创新和个性化是未来发展的关键,持续改进体验是提升竞争力的有效途径。
体验经济视角下的旅游产品开发,将成为未来旅游业发展的重要方向,为旅游行业的持续发展注入了新的活力。
【关键词】体验经济、旅游产品开发、体验设计、消费者参与感、创新、个性化、竞争力、持续改进、旅游业应用、前景。
1. 引言1.1 体验经济视角下的旅游产品开发探讨体验经济视角下的旅游产品开发策略也越来越受到重视。
从定制化服务到创新体验设计,都成为旅游企业竞争的利器。
体验设计在旅游产品开发中的重要性愈发凸显,每一个细节都能对消费者产生巨大的影响。
消费者参与度和参与感的提升也是体验经济视角下的旅游产品开发不可忽视的因素。
通过促进消费者的参与和互动,可以增强消费者的忠诚度和满意度,进而提升产品的竞争力。
在这个快速变化的时代,体验经济视角下的旅游产品开发将展现出更加广阔的前景。
创新和个性化将成为未来发展的关键,持续改进体验将是提升竞争力的重要手段。
通过不断挖掘消费者的需求和情感,旅游企业可以更好地满足市场需求,实现可持续发展。
2. 正文2.1 体验经济的概念和特点体验经济是近年来兴起的一种经济模式,它将消费者的感知和情感体验置于商品本身之上,强调消费者对产品或服务的感受和体验。
体验经济不再仅仅满足消费者的物质需求,而是更多地关注消费者在消费过程中获得的愉悦感和满足感。
体验经济的特点主要包括个性化定制、情感共鸣、互动参与以及情感共享。
个性化定制是体验经济的重要特点之一,消费者在参与体验过程中可以根据自己的需求和喜好进行选择和定制,从而更好地满足个性化需求。
论体验经济时代旅行社产品的设计与创新
![论体验经济时代旅行社产品的设计与创新](https://img.taocdn.com/s3/m/fb4d7eaeb0717fd5360cdcc6.png)
收稿日期:2006-04-30作者简介:李琳桂(1963-),女,湖北监利人,湖南理工学院旅游系副教授,主要从事旅游管理教学与研究。
2006年第4期海南师范学院学报(社会科学版)No .42006第19卷J OURNAL OF HA I N AN NOR M AL UNI VERS I TYGeneralNo .84(总84期)(Soci al Sciences)V o1.19论体验经济时代旅行社产品的设计与创新李琳桂1朱艳佳2(1.湖南理工学院旅游系,湖南岳阳414000;2.湖南涉外经济学院管理系,湖南长沙410205)摘 要:文章基于体验经济时代,人们的旅游需求发生了重大变化。
旅行社产品必须创新,旅行社在产品设计环节引入体验设计,使提供的产品更能适应旅游市场的需求,从而获得稳定的经济利益以及竞争优势。
关键词:体验经济;旅行社产品;体验设计;旅游需求中图分类号:F 014.35 文献标识码:A 文章编号:1672-223X (2006)-04-0146-03体验经济(Experience Econo m y),也被称之为体验产业,起源于美国,在美国得到迅速的发展后在世界各地得到了广泛的传播。
目前从美国到欧洲,都在以发达的服务经济为基础,大规模地开展体验经济。
体验经济被其称为继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段,或称为服务经济的延伸。
从工业到农业、计算机业、因特网、旅游业、商业、服务业、餐饮业、娱乐业(影视、主题公园)等等各行业都有体验经济,由于体验与旅游直接而天然的联系,旅游业将继娱乐业之后成为世界上成长最快的体验经济领域。
体验经济时代,人们的旅游消费行为发生了重大的变化,其追求的目标不再完全是商品和服务本身,往往更看重一次旅游消费过程后的体验以及体验过后的回忆;旅游消费者不再愿意被动地接受旅行社的诱导和操纵,而主动要求参与到旅行线路的设计与生产中;同时旅游者在旅游消费过程中对于情感的需求也更加明显,旅游者更加追求个性化、人性化的产品。
体验经济理论与实践研究
![体验经济理论与实践研究](https://img.taocdn.com/s3/m/faf889bef605cc1755270722192e453610665b3b.png)
体验经济理论与实践研究近年来,随着消费需求的不断升级,体验经济已成为一个越来越受到关注的领域。
体验经济的理论需要与实践相结合,在各个行业中得到应用和发展。
本文将从体验经济的概念、特征、实践应用及未来发展等方面探讨体验经济理论与实践研究。
一、体验经济概念体验经济可理解为以体验作为经济增长点的经济形态。
它不再只是简单地以商品、服务或文化产品为主导,而是通过商业化手段创造、提供给顾客有别于传统商品或服务的全新体验。
体验经济与传统经济相比,具有更强的个性化、情感化、参与感和回忆感等特征。
二、体验经济特征1. 个性化体验经济重视顾客的个性化需求,不在于满足顾客的需求,而是更注重创造具有新颖性、独特性、个性化,符合顾客心理的体验,体现个性化。
2. 情感化体验经济注重情感体验和情感共鸣,引导消费者体验过程中的享受愉悦,并且不断强化和拓展情感连接点。
3. 参与感体验经济鼓励消费者参与体验,让顾客成为活跃的体验者,参与其中,并发挥自己的积极性。
体验本身可以是一种交流和互动的过程,让顾客更加深入地了解和体验产品或服务。
4. 回忆感体验经济强调在体验过程中创造积极的回忆和情感体验。
回忆是顾客体验结束后的比较深刻的记忆,类似于消费者的体验知识库,可以用于判断和决策类似的消费行为。
三、体验经济实践应用1. 新零售趋势以淘宝为代表的新零售模式,在体验经济中得到了广泛应用。
通过互联网科技与大数据技术,将线上和线下消费融合,创造更便捷、更个性化、更丰富的购物体验。
2. 文化旅游业在文化旅游业中,体验经济的体现方式特别明显,参与游客通过参观、互动、学习、体验等方式,获得与文化相关的情感体验和知识体系,并陪伴着他们深深地烙印在自己的记忆深处。
3. 城市公共空间城市公共空间中的设计和建设,深度关注人的体验,为人们创造鲜明、富有创意的生活空间,提高人们的生活品质。
四、未来发展趋势随着经济的不断发展和科技包装的日益成熟,体验经济还将不断拓展和深化。
体验经济在设计中的应用浅析
![体验经济在设计中的应用浅析](https://img.taocdn.com/s3/m/c01c1613650e52ea5518986f.png)
“ 体验经济 ” 是在 2 o 世纪 9 0 年代服务经 济之后 的一个全新 的 经济发展 阶段 , 它是开放互动式经济形态 。体验经济产 生于美 国, 在全世界得到 发展 。当前 国内外对 于 “ 体验 经济 ” 研 究 的有 着 各 种不 同观点 , 但最终研究 都趋 向认 同: 体验经 济应 当叫人性 经济 , 或更人性化 的经济 。 托夫勒在 1 9 7 o 年 的他 的书《 未来的冲击》 里, 用 了很大篇 幅论 述“ 服务业最终还是会超过制造业 的, 体验 生产又会超过服务 业” 。托 夫勒对于经济形态划分是产 品制造业 、 服务业和体验业 的 三段论 。托夫勒又在 1 9 8 3 年 出版 的《 第 三次浪潮》 中预言“ 未 来的 经济可能转型 为体 验经济” 、 “ 体验经济是第三次浪潮 ” 。 对 于体验 经济 进行深入 、 系统 研究 的还是从 约瑟夫 ・ 派 恩二 世和詹姆斯 ・ 吉尔 摩 , 他们 出版 的《 体 验经济》 一书 的把人类 的经 济形态划分 为农业 、 工业 、 服务业和体验业 四段论 。姜奇平却 认为 “ 农业 经济 、 工业经济 、 体验经济 的划分可能更好一些 ” 。 “ 通 过实践来认识周 围的事物 ” 是《 现 代汉 语词典 》 里对 于体 验 的解释 。心理学对 于体验的理解 : “ 所谓体验就是指人们用一种 从本质 上说是 以很个人 化的方式来 度过一 段时 间, 并从 中获得过 程 中呈现 出的一系列可记 忆事 件。事实上是 当一 个人 达到情 绪 、 体力 、 智力甚至是精神 的某一特 定水平时 , 他意识 中产生 的美好感 觉。 ” 体验是 以每个 人的个性化 的方式参 与其 中的事件 , 任 何一种 体验其实都是某个 人本身心智状态与那些筹划 时间之间互动作用 的结果 。另一 方面 , 同一 主体对 同一客体 在不同时间 、 地 点也会产 生不 同的体验 情感 , 同一客体在 不同时问、 地点会产 生相 应的视知 觉、 情绪 、 思维、 关联 、 行动等差 异性 , 这种 差异性 必然影 响体 验 活
体验经济下的苏州文化创意旅游产品设计研究
![体验经济下的苏州文化创意旅游产品设计研究](https://img.taocdn.com/s3/m/1ecbd22c974bcf84b9d528ea81c758f5f61f29eb.png)
体验经济下的苏州文化创意旅游产品设计研究首先,苏州文化创意旅游产品需要突显地域文化气息。
苏州是中国著名的历史文化名城之一,拥有着丰富的文化遗产和传统文化,如苏州园林、评弹艺术、苏州夹江湖文化等。
因此,在产品设计中,可以通过采用苏州传统文化元素、历史文化故事、民俗文化符号等手段,来塑造产品的独特韵味和地域特色。
例如,在产品的包装、宣传等方面,可以运用苏州传统绘画元素、文学典故等内容,为产品增添浓郁的苏州文化气息,引导游客深入了解苏州历史文化底蕴和地域特色,感受苏州独有的文化魅力。
其次,苏州文化创意旅游产品需要具有高度的互动性和参与性。
在现代社会,人们对于旅游体验的要求不再局限于单纯的观赏和欣赏,而更重视互动和参与。
设计师可以借助互联网、智能制造等技术手段,打造互动化、人性化的苏州文化创意旅游产品,使游客有更多参与、体验的机会。
例如,设计一个数字化游戏,让游客在玩游戏的过程中了解苏州文化背景和历史文化故事,增强游客的参与感和体验感。
又如,利用智能制造技术,设计一款可以DIY的苏州传统手工艺品,让游客亲身体验苏州传统手工艺的魅力和艺术创作的过程,既增强了游客的参与感,也进一步传承和发展了苏州传统文化。
最后,苏州文化创意旅游产品需要注重体验的创新和多样性。
在旅游体验中,游客对于新奇、独特、时尚的体验需求不断增加,设计师需要把握时代潮流和消费者需求,推陈出新,开发新形式、新内容、新体验,不断提升苏州文化创意旅游产品的吸引力和竞争力。
例如,在苏州园林游玩时,结合AR和VR技术,设计一个沉浸式AR实景互动体验,使游客感受到苏州园林的奇妙和神秘,增强游客的体验感和兴奋度。
又例如,在苏州传统文化研学游时,与当地民间文化社群合作,设计一个苏州文化DIY课程,让游客亲身体验制作苏州美食、传统文房四宝等,创造独特的体验和记忆。
总之,苏州文化创意旅游产品设计需要注重地域文化气息的打造、互动性和参与性的提升,同时也需要关注体验的创新和多样性。
体验经济下的体验设计发展
![体验经济下的体验设计发展](https://img.taocdn.com/s3/m/35c383e25ef7ba0d4a733b58.png)
一
、
体 验经 济 的由来
Байду номын сангаас
趣 、态 度 、嗜好 、情 绪 、知识 和教育 等条 件发 生 的。 四 、体验 设计 的表 现 形式
体 验设 计 在我 们 生活 的各 个方 面 已经 悄然 兴起 ,在各 个领 域 已经显 现 出其独特 的市场 价值 。我们 从几 个方 面来 说 明一下 。 1 . 广告 方面
改变 消 费者 的消 费行 为 。在 市场 经济 高度 发 达 的今 天 ,消 费者越 来 越 看重 消 费过 程 中的 自我 价值 实现 ,而体 验式 消 费无 疑在 这个 方 面 满足 了消费 者 的需 求 。 由于 这 一消 费过 程带 给 消 费者 自身 除 了产 品 的使用 价 值 ,更 重要 的还 有 美好 的过 程体 验 和 回味无 穷 的
世 瞩 目的成 绩 。如 何 借 鉴 和 使 用好 体 验 设 计 是 未 来 发展 的 趋 势 ,是 人
们 实现更 高精神追求的重要途径。 关键词 :体验经济 ;体验设计 ;需求层 次
已经在 企业 的经营 活动 中被广 泛应 用 ,形 成类 一个 新 兴 的设 计行 业 。一 个题 目的设 计 ,一 个 时间 、一 个地 点 的构 思 ,一个 诱 人的
费 者在 产 品的设 计 中感 受美 好 的体 验过 程 ,服 务是 “ 舞 台” ,产
在 设 计展 示领 域瑞 典 的 宜家 家居 ( I K E A )把 体验 设 计理 念发 挥 得 淋漓 尽致 。通过 人 性化 的销 售 理念 ,宜 家家 居 为消 费者 打造
了亲 身体 验 式 的销售 平 台 ,让消 费 者亲 身参 与到 个 人家 居设 计规 划 中。它 首 创 了开放 式 的家 具展 示 厅 ,通过 消 费者 的亲 身感 受去 了解 沙发 的 舒适 、床 的 柔软 , 富有 设计 的并 具有 个 性 的组合 ,让
体验经济时代下的影视旅游产品开发
![体验经济时代下的影视旅游产品开发](https://img.taocdn.com/s3/m/275eceed294ac850ad02de80d4d8d15abe2300b7.png)
体验经济时代下的影视旅游产品开发【摘要】在体验经济时代下,影视旅游产品开发成为了一种新的商业模式。
本文从影视IP的旅游产品开发、沉浸式体验项目、结合文化传承、利用科技提升体验以及定制化服务等方面进行了探讨。
影视旅游产品在体验经济时代具有重要意义,不仅吸引了更多游客,还带来了更丰富的旅游体验。
未来,随着影视IP与旅游业的深度融合,体验经济时代下的影视旅游产品开发将面临更多挑战和机遇。
开发者需要不断创新,提供更加个性化、定制化的服务,以满足游客对于体验的需求,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
【关键词】引言:体验经济时代、影视旅游产品、背景、意义正文:影视IP、旅游产品开发、沉浸式体验、文化传承、科技手段、定制化服务、个性化体验结论:未来趋势、深度融合、挑战与机遇、体验经济时代、影视旅游产品开发1. 引言1.1 体验经济时代下的影视旅游产品开发概述在体验经济时代,人们对于旅行和消费的需求逐渐从单纯的物质享受转变为更加注重情感体验和个性化定制。
影视旅游产品作为结合了影视文化和旅游体验的新型产品形式,正在逐渐受到消费者的青睐。
体验经济时代下的影视旅游产品开发不仅仅是简单的景点联名或明星打卡点,更需要注重提供给消费者深度、个性化的体验。
在这个背景下,影视IP作为具有丰富故事情节和粉丝群体的内容资源,成为影视旅游产品开发的重要基础。
通过打造沉浸式体验、结合文化传承、利用科技手段提升体验、以及提供定制化服务和个性化体验,影视旅游产品能够更好地满足消费者追求独特、有感情共鸣的需求。
体验经济时代为影视旅游产品带来了新的机遇和挑战,未来影视IP与旅游业的深度融合将是发展的趋势,同时不断提升产品品质和体验,满足消费者多元化需求也是应对挑战的关键。
1.2 体验经济时代的背景体验经济时代的背景可以追溯到20世纪90年代,当时消费者开始更加注重体验和情感价值,而非传统的产品功能和价格。
这一时期,人们逐渐意识到,满足消费者的感官需求和情感需求是企业赢得市场竞争的新方向。
体验经济时代下豫东平原旅游产品设计
![体验经济时代下豫东平原旅游产品设计](https://img.taocdn.com/s3/m/2a0d764b33687e21af45a94a.png)
体验经济时代下豫东平原旅游产品设计探析摘要:体验经济的到来对旅游业产生了重要影响。
本文分析了体验经济时代下旅游产品需求的变化,介绍了淮阳旅游业的发展现状,对豫东平原体验型旅游产品的设计进行了探索。
关键词:体验经济;淮阳;旅游产品设计中图分类号:j703 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2011)06-0248-02一、体验经济时代下的旅游产品需求20世纪70年代美国未来学家阿尔文·托夫勒(alvin tofflerl)在《未来冲击》(future shock)一书中最早提出了“体验经济”的概念,他从经济发展史的角度指出:体验经济是继农业经济、制造经济、服务经济时代之后人来经济生活发展的第四个阶段。
1999年,约瑟夫·派恩(b·joseph·pineⅱ)与詹姆斯·吉尔摩james h·gilmore 合著的《体验经济》(the experience economy)一书中,将体验经济定义为“企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,使消费者参与其中,引起胸臆间热烈反响,并创造出值得消费者回忆的、令其难以忘怀的经历的活动。
”体验经济时代下,体验成为继产品、商品和服务之后企业拥有的第四种经济提供物。
随着体验经济时代的到来,旅游消费观念和消费方式逐渐发生变化,旅游者不再满足于大众旅游阶段一般游览、观赏等旅游经历,旅游需求的结构、内容、形式都呈现新趋势:在旅游需求结构上,情感需求的比重增加。
旅游者更关注旅游产品与自己关系密切的程度,偏好能与自己心理需求产生共鸣或实现自我价值的感性旅游产品;在旅游需求内容上,个性化、文化性旅游产品需求数量呈上升趋势。
旅游者越来越趋于追求彰显自己个性的旅游产品和服务,越来越注重旅游产品的文化性和文化氛围,自觉接近个性化的、文化内涵丰富的旅游产品和服务;在旅游需求形式上,传统的“走马观花”、被动接受的旅游形式逐渐被互动性强、主动参与的旅游形式所取代。
体验经济下的苏州文化创意旅游产品设计研究
![体验经济下的苏州文化创意旅游产品设计研究](https://img.taocdn.com/s3/m/3c64931811661ed9ad51f01dc281e53a58025129.png)
体验经济下的苏州文化创意旅游产品设计研究随着经济发展和消费观念的变革,体验经济逐渐兴起,成为引领未来消费趋势的重要力量。
苏州作为中国历史文化名城,拥有丰富的文化创意资源,通过创新性地融合传统文化和现代设计理念,可以推出一系列富有体验性、原创性和文化内涵的旅游产品,提高苏州文化旅游的吸引力。
一、苏州文化特色苏州位于江苏省东南部,有着丰富的历史文化底蕴和独特的城市风貌。
苏州旅游文化的特色主要体现在以下方面:1、园林文化苏州园林作为中国传统园林的代表之一,享有“东方花园”之美誉。
苏州园林注重表现自然山水与人文景观的融合,营造出一种纯朴、雅致、恬静的场所氛围,被誉为中国园林艺术的精髓。
2、文化名人苏州历史上诞生了一大批文化名人,包括陆游、唐寅、吴道子、文征明等。
他们留下了众多传世佳作,塑造了苏州独特的文化形象。
3、传统手工艺苏州是中国传统手工艺重镇,有汉绣、苏绣、香包、扇子、团扇等众多传统手工艺品。
这些手工艺品具有很高的欣赏、收藏和实用价值,是苏州文化传承的瑰宝。
随着消费体验的不断升级,传统的文化旅游已经不能满足游客的需求,文化创意旅游产品成为越来越流行的选择。
苏州作为文化底蕴深厚的城市,其文化创意旅游产品可以从以下几个方面设计:苏州旅游局可以制作基于VR/AR技术的虚拟园林游览器,让游客身临其境地感受苏州园林的美丽和独特之处。
同时,结合苏州园林的文化内涵,设计园林文化主题周边商品,如园林花卉插花教学、园艺造景体验等。
苏州旅游局可以打造以苏州文化名人为主题的文化旅游产品。
可以以唐寅为主题,设计唐寅风韵馆、唐寅墨迹主题商品,提供唐寅古迹考察、书法教学等感性体验项目。
或者以文征明为主题,推出文征明书画展览、文征明纪念品等文化创意产品。
苏州旅游局可以设计以传统手工艺为主题的文化创意产品。
例如,可以在苏州园林内开设手工艺品展销店,提供手工艺品DIY教学和制作体验,让游客亲手制作自己的园林文化手工艺品,体验传统手工艺文化所带来的纯朴和愉悦。
基于体验经济条件下的产品设计研究的开题报告
![基于体验经济条件下的产品设计研究的开题报告](https://img.taocdn.com/s3/m/e5bcb8511fb91a37f111f18583d049649a660e6a.png)
基于体验经济条件下的产品设计研究的开题报告一、研究背景随着经济的发展和人们生活水平的提高,传统经济中的物质需求已经基本得到满足,人们开始追求更高层次的需求,其中之一便是体验需求。
体验需求指的是人们通过感官、情感、认知等方式所获得的非物质性体验,是一种修身、养性的方式。
对于企业而言,如何通过产品设计提供优质的体验服务,成为了提升产品竞争力的重要手段。
二、研究目的本研究旨在探究基于体验经济条件下的产品设计,从而提高产品的体验价值,提升竞争力。
具体目的如下:1. 分析体验经济的概念及其特点。
2. 探究产品设计与体验经济的关系。
3. 研究产品设计在提供优质体验中的应用。
4. 提出基于体验经济条件下的产品设计策略。
三、研究内容与方法1. 研究内容本研究将探究基于体验经济的产品设计,主要包括以下内容:1.1 体验经济理论研究对于体验经济的概念及其特点进行分析,探究其影响因素。
了解体验经济的理论基础。
1.2 产品设计与体验经济的关系研究对于产品设计与体验经济的关系进行论述,分析体验经济对于产品设计的影响,以及如何通过产品设计提供优质的体验服务。
1.3 常见的提供优质体验的产品设计应用实例研究选取一些具有成功的产品设计案例,分析其在提供优质体验方面的应用策略,深入挖掘产品设计在体验经济中的重要性与作用。
1.4 基于体验经济条件下的产品设计策略研究针对不同类型的产品(如教育、旅游、餐饮、娱乐等)提出不同的产品设计策略,其中包括产品外观、功能、服务等方面的设计。
2. 研究方法本文采用以下研究方法:2.1 文献调研法对于体验经济理论、产品设计、体验服务等方面进行资料记述和文献查阅,了解相关理论和案例。
2.2 案例分析法选取一些成功的产品设计案例进行分析和比较,以确立产品设计在提供优质体验中的作用和价值。
2.3 探讨法对于体验经济中的产品设计策略,结合相关理论和分析,提出相应的建议和启示。
四、研究意义本研究将对产品设计和体验经济领域有一定贡献:1. 对产品设计在体验经济中的重要性有深入的探究和论述,以及提出了基于体验经济条件下的产品设计策略。
体验经济时代下体验旅游产品开发策略
![体验经济时代下体验旅游产品开发策略](https://img.taocdn.com/s3/m/fa4bc1f9fab069dc5022012d.png)
*体验经济时代下体验旅游产品开发策略许建(吉首大学旅游学院湖南张家界427000)摘要:随着人们生活水平的提高,体验经济时代的来临,人们对旅游的需求正进入体验消费时代,游客期望的是通过自身参与而得到难忘的整体旅游体验。
结合体验旅游产品的涵义及其开发存在的问题,分析体验旅游产品的开发原则,从个性化、文化性、绿色产品等方面探讨体验旅游产品的开发策略具有重要的意义。
关键词:体验经济;体验旅游;旅游产品;开发策略早在1998年约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在《哈佛商业评论》中提出“体验经济时代已经来临”。
他们认为“体验是以服务为舞台、以产品为基础来使消费者融入其中,并且使消费者产生美好感觉,从而让消费者为‘体验’付费。
”随着旅游业的发展,个性化的旅游方式越来越受到人们的追捧,“体验旅游”正悄然呈现,并成为开启旅游经济增长的钥匙。
1体验旅游产品的内涵随着体验经济时代的到来,游客旅游是为了获得某种舒畅而独特的体验。
旅游企业的中心任务不再是单纯提供旅游产品与服务,而是为游客塑造难以忘怀的旅游体验,满足游客消遣娱乐、求知审美、自我实现等更高层次的需求。
旅游业是体验经济时代的先锋,体验是旅游活动的本质属性。
笔者认为,旅游体验是以旅游服务为舞台,以旅游产品、旅游设施为道具,以旅游者追求旅游愉悦为目标,在整个旅游过程中通过沟通、互动、游览和消费等方式体验放松、新奇等独特的精神享受。
即旅游体验的形成主要是通过旅游者与旅游情境、旅游者与他者、旅游者与活动之间的同时互动,相互作用,从而引发旅游者内在心理的感受过程。
具体如何形成我们可见图1:图1:旅游体验的形成旅游产品是一个复合概念,学术界至今对旅游产品还没有一个统一认可的定义,在体验经济时代的背景下,笔者却认为旅游产品就是一种体验活动。
在旅游活动中,游客需求的不是旅游产品本身,而是一种伴随旅游产品带来的难忘而且独具回味的经历或者感受,因此,从这个层面上说,旅游就是体验。
体验经济视角下文化旅游产品开发模式研究
![体验经济视角下文化旅游产品开发模式研究](https://img.taocdn.com/s3/m/55aa974da8956bec0975e366.png)
体验经济视角下文化旅游产品开发模式研究内容摘要:在体验经济大环境下,文化旅游产品的体验化开发成为趋势。
本文首先总结文化旅游产品开发的一般模式,然后根据体验经济相关理论,了解旅游体验内涵和等级,再结合文化旅游资源的特殊性和前人的研究成果,概括文化旅游产品体验化开发的原则。
最后提出文化旅游产品体验化开发模式,分为体验设计、体验实现和体验管理三个阶段,通过提炼主题,整合资源和要素,全面控制、不断完善,为游客创造独特的、难忘的旅游体验。
关键词:体验经济文化旅游旅游产品开发模式文化旅游的内涵文化是旅游的灵魂,是旅游者出游的出发点和归结点,更是景观吸引力的源泉。
文化旅游一词最早在1977年美国出版的《旅游学:要素·实践·基本原理》一书中以一章的标题出现,著作中还指出了文化与旅游的关系,认为文化实际上涵盖了旅游的各个方面。
我国对文化旅游的相关研究尚处于起步阶段,但许多学者专家提出了独到见解,促进了旅游的全面发展(张晓明、张辉,2010)。
本文的文化旅游指的是狭义概念,是相对于自然观光、度假疗养等而言的一种特殊旅游类型。
文化旅游产品是基于文化旅游这种旅游类型而衍生出的旅游产品,指旅游经营者以民俗、遗迹遗址等文化旅游资源为基础,以宗教、信仰、历史、知识等文化方面为内容,借助各种手段向旅游者提供的旅游服务及产品。
近年来文化旅游发展势头强劲,引起了学术界及业界的广泛关注,文化旅游产品也随着旅游者需求的改变而呈现多样化、个性化、差异化趋势。
同时,体验经济正逐步渗透到零售业、制造业、旅游等各个领域,“体验式旅游”已成为现代旅游极具发展潜力的新生力量,传统以资源作为导向的观光型旅游产品,或停留在表层开发、文化内涵缺乏的产品已经难以满足游客的需求(陈冉,2011)。
面对体验经济带来的机遇与挑战,文化旅游更应发挥自身优势,搭上体验经济这班列车,旅游产品更应体现独特的文化内涵,加大对旅游者情感需求与参与性体验的关注,为旅游者打造独一无二、不可复制的文化体验,提供强吸引、深层次、高品位的复合型文化旅游产品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
体验经济时代下的产品体验设计研究
本文主要研究了体验经济和体验设计的基本理论,并以具体实例分析了体验设计这一设计思想。
由于体验是用户在使用产品的过程中建立起来的主观感受,所以具有很强的主观性和不确定因素,它也具有一些自身的特点。
对体验设计的理论进行研究,可以帮助我们进行更深层的应用和实践。
体验经济时代
1970年美国学者阿尔文?托夫勒最早提出了体验经济这一概念。
社会经济形态在经历了农业经济、工业经济和服务经济之后,将会迎来全新的体验经济时代。
体验经济作为一种新的经济形态独立存在,与其他几种传统的经济形态存在很大的区别。
从产品经济时代到商品经济时代,再到服务经济时代,而后人类即将进入的是体验经济时代。
人类的物质生活提高到一定程度后,消费能力也随之提高,这是体验经济出现的前提基础。
在这种经济状态之下,设计师提供的不仅仅是满足人们基本功能需求的产品,同时还要给消费者提供的是产品体验的舞台。
这种体验要素依附在产品和服务中,当体验过程结束后,体验感受会长久的存在消费者的记忆中,并且心甘情愿的为这种体验买单,消费
者也会因为这个愉快而独特的过程获得心理的满足。
体验的特征
在我们的生活中有很多不同的体验:学习的体验、娱乐的体验、购物的体验、旅行的体验、和别人交流的体验、品尝美食的体验等。
体验的字义源于拉丁文“Exprientia”,原指探查、试验。
在心理学领域,被定义为是人的一种情绪;而在商业领域,则是一种经济手段。
总的来说,体验就是人们在一定的情境中所产生的心理感受。
它具有以下几个方面的特征,(如表1所示)。
产品体验设计
所谓体验设计,就是将消费者的参与融入设计中,把企业的服务当作“舞台”,产品当作“道具”,环境当作“布景”,使消费者在商业活动过程中感受到美好的体验过程。
体验设计最早是针对于企业经营策略的改革方向提出的,为了达到使消费者能感受到美好的体验的目的,企业需要整合企业的产品、服务以及环境等因素。
相对于产品本身的使用功能而言,体验设计更注重的是用户的情感体验,用户在使用产品时获得的心理感受。
作为设计师,就需要去主动的了解用户的体验需求,在产品的设计中融入用户的体验。
为了更深层次的了解体验设计,我们可以从以下层次来理解:首先,体验设计是以消费者的亲身参与为设计依据,突出强调用户参与的感性价值。
消费者的参与可以体现在消费
者的适应性参与、协作化参与、装饰化参与。
适应性参与是指产品的设计应当依据不同用户的性别、年龄、爱好、文化背景、兴趣、性格、家庭环境等因素来进行,适应不同用户的特点,唤起人们的参与。
这种适应性参与是被动性的,要求产品追随用户个体的特点,但产品一旦能较好的抓住用户的需求,就可以成功的唤起用户的体验。
协作化参与也是一种有效的体验方式,例如戴尔电脑公司为用户提供了一些基本的零件配置,用户通过自主选择定制出所需要的产品,每一台电脑都是顾客根据自己需求协作化参与设计出来的,满足了消费者个性化的需求。
装饰化参与是指企业提供给用户基本功能的产品,用户可以根据自己的需要来进行产品外部的装饰。
例如苹果的的iPhone,它设计的产品并不像其他手机品牌一样丰富,外形也非常简洁,这就留给了用户很大的参与设计空间,用户可以选择自己喜欢的配件对手机进行装饰和设计,打造属于自己独一无二的产品,产生心理上的满足和成就感。
其次,产品在体验设计中的角色由“主角”变成“配角”,需要与整体的感觉相配合,并起到衬托作用。
产品的设计需要配合整个体验的氛围和风格,要求设计师在设计时要考虑的更加全面,综合考虑整体效果,准确把握设计语义和符号语言。
让用户在使用产品的过程中能全面的获得所需要的体验感受,例如中式餐馆中的灯具设计,设计师应该配合整个
环境的风格和氛围,和餐馆给消费者带来的中国风体验,将设计加入中国符号和中国传统元素,在材质上、色彩上、造型上,都应该融入到整体的风格之中,配合整体氛围的需要。
再次,体验设计的最终目标是使消费者获得美好的感受和回忆。
能否让用户在使用产品过程中拥有愉快的体验、产生独特的感受是衡量产品设计优劣的重要标准。
结语
如今,对于消费者而言,体验成为他们的普遍情感需求,随着社会的不断进步和人们物质生活的不断提高,人们对这种体验的需求也越来越多,越来越强,甚至开始从现实体验开始追求一些虚拟体验。
体验设计也就在这种体验经济的背景下得到迅速的发展。
(作者单位:延安大学西安创新学院)
作者简介:李晨,女,延安大学西安创新学院,助教,研究方向:体验设计,设计心理学,平面广告设计。