供电所营业组工作职责

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供电所服务厅业务员安全职责范文(三篇)

供电所服务厅业务员安全职责范文供电所服务厅业务员的安全职责包括以下几个方面：1. 安全培训和意识提高：业务员需要接受必要的安全培训，了解供电所服务厅的安全规章制度和操作流程，并提高安全意识，做到安全第一。

2. 安全巡查和隐患排查：业务员需要定期进行服务厅的安全巡查，发现安全隐患及时进行整改，并上报有关部门进行处理。

隐患包括电气设备安全隐患、火灾隐患等。

3. 突发事件处理：业务员需要具备应急处置能力，能够灵活应对突发事件，包括火灾、故障、事故等，采取适当的措施保障自身和客户的安全。

4. 安全宣传和教育：业务员需要定期开展安全宣传活动，向客户传授安全知识和使用电力设备的注意事项，提高客户的安全意识，减少安全事故的发生。

5. 安全记录和报告：业务员需要对安全工作进行记录，包括巡查情况、隐患排查和整改情况等，并按规定报告给有关部门，保障安全工作的监督和管理。

6. 安全防范措施：业务员需要按照规定使用个人防护装备，如安全帽、防护眼镜、防护手套等，保障自身的安全；同时，也需要参与制定和完善服务厅的安全防范措施，包括入口监控、安全警示标识等。

总之，供电所服务厅业务员的安全职责是保障服务厅内外的安全，预防事故的发生，并及时应对突发事件，保障自身和客户的人身安全和财产安全。

供电所服务厅业务员安全职责范文（二）一、确保服务厅环境安全1. 维护服务厅内部的基础设施和设备，及时发现并报修损坏或故障的设备。

2. 组织做好服务厅的清洁和卫生工作，包括定期清扫、消毒、垃圾清理等，保持服务厅环境整洁有序。

3. 对服务厅安全隐患进行及时的排查和整改，确保服务厅的安全设施正常运行，如疏散通道、灭火器等。

4. 定期检查服务厅的电气设施和线路，保证其安全可靠，防止电器火灾和其他电气事故的发生。

二、维护服务厅内部秩序和安全1. 确保服务厅内的工作秩序，制定并执行工作规范，督促业务员按照规定的程序和流程进行工作。

2. 监督服务厅内的工作人员遵守职业道德和法律法规，不泄露用户信息，确保用户信息和资料的安全性。

电力营业厅岗位职责

电力营业厅岗位职责随着社会的发展和人民生活水平的提高，电力已成为现代社会不可或缺的一种能源。

而电力营业厅作为电力公司面向广大用户的形象窗口，其重要性不言而喻。

在电力营业厅中，不同的岗位承担着不同的职责，下面就让我们来了解一下电力营业厅的岗位职责。

一、窗口服务员窗口服务员是电力营业厅的重要组成部分，他们直接面对广大用户，是电力公司与用户之间的桥梁。

他们的主要职责是：当面接待用户，提供各种电力服务；解答用户的疑惑和问题，为用户提供相关的咨询信息；办理用户的电费缴纳、退费、报修等业务；配合其他岗位共同协作，使用户得到最好的服务。

因此，窗口服务员除了要熟练掌握电力业务，操作熟练外，还需要具备良好的服务意识和服务技能，能够积极有效地解决用户的问题，树立公司良好的形象。

二、客服中心工作人员客服中心工作人员，主要负责接听用户来电，解答用户提出的各种问题，包括用电咨询、电费账单查询、电费缴纳、报修等。

客服中心工作人员是电力营业厅在用户服务中的主要力量，他们需要能够高效地进行问题解决并及时反馈用户，让用户实现一次解决。

因此，客服中心工作人员需要熟悉公司的各项业务，具备良好的沟通能力和理解能力，把握好公司形象和用户需求之间的平衡。

三、市场拓展人员市场拓展人员，是电力公司开拓市场和推广公司的形象的重要岗位。

他们的主要职责是，通过各种渠道和方式宣传电力公司的服务和产品，开展市场推广活动，获取新用户并保持用户关系。

市场拓展人员需要熟悉市场状况，灵活运用销售技巧和手段，与现有用户和潜在用户进行有效沟通和合作，采取有效措施实现市场拓展和用户满意度提升。

四、财务人员财务人员是电力营业厅不可或缺的职员之一。

他们主要负责电费的计算、开票、收缴、存储及统计活动，确保电费业务的准确性和及时性。

同时，财务人员还负责管理营业厅日常收支和财务报表的制作，以及各项电力补贴、政策的管理和计算。

因此，财务人员除了需要扎实的财务知识和操作技能外，还需要具备严谨的职业操守和高度的责任心。

供电所的内部机构设置及职责

供电所的内部机构设置及职责供电所是电力企业的基层组织单位，负责电力输送、调度和配电等工作。

供电所的内部机构设置和职责如下：1.供电所所长办公室：（1）主要负责供电所的日常管理与协调工作；（2）制定和执行供电所的工作计划和年度预算；（3）协调解决供电所内部的问题和纠纷；（5）负责向上级汇报工作进展情况。

2.营销部门：（1）负责供电所的电力销售工作，包括销售计划的拟定、价格制定和客户关系维护等；（2）负责与用户进行供电合同的签订和履行；（3）协调处理用户的用电问题和投诉；（4）收集用户用电信息和市场需求，为公司制定电力发展战略提供依据。

3.运行部门：（1）负责供电设备的运行和维护工作；（2）监测供电网络的电流、电压和负载等参数，及时调整运行状态；（3）配合上级部门进行设备检修和防护工作；（4）协调处理供电过程中的故障和事故，保障电网的安全稳定运行。

4.分析规划部门：（1）负责对供电所所在区域的用电需求进行分析和预测；（2）编制供应计划和配电方案，保障用户用电需求；（3）制定电力发展规划，进行电网扩建和改造；（4）负责统计和分析供电所的运行数据，为公司决策提供参考依据。

5.计量计划部门：（1）负责供电所的计量工作，确保计量准确和公平；（2）维护和管理计量设备，定期进行校准和维修；（3）审核用户的用电量和电费，处理计量争议；（4）负责计量数据的统计和分析。

6.人力资源部门：（1）负责供电所的人事管理和招聘工作；（2）制定和执行供电所的薪资政策和福利待遇；（3）组织培训和绩效评估，提高员工的工作能力和满意度；（4）处理员工的投诉和纠纷，维护企业的稳定和和谐。

7.财务部门：（1）负责供电所的财务管理和核算工作；（2）编制和执行供电所的财务预算和费用控制措施；（3）负责供电所的资金管理和资产保值增值工作；（4）协助公司进行审计和税务管理工作。

8.安全环保部门：（1）负责供电所的安全生产管理工作；（2）组织制定和执行供电所的安全生产规章制度和操作规程；（3）负责供电所的安全培训和事故应急预案的制定与实施；（4）负责供电所的环境保护措施，确保生产过程符合环保要求。

电力营业厅岗位职责

电力营业厅岗位职责营业厅是电力公司与用户之间的重要接触窗口，营业厅工作人员承担着重要的职责，他们负责为广大用户提供电力服务，解答用户的疑问和问题。

下面将详细介绍电力营业厅岗位职责。

一、接待用户电力营业厅工作人员首要任务是接待用户。

他们要热情地迎接用户，有礼貌地询问用户的需求，并根据用户的情况提供相应的服务。

同时，他们还要及时应对用户的投诉和意见，积极解决问题，保证用户的满意度。

二、办理业务电力营业厅工作人员负责办理用户的各类电力业务。

例如，用户要办理新电力接入、变更电力用途、调整电费等，都需要到电力营业厅办理相应的手续。

营业厅工作人员要了解各类业务办理的流程和要求，依法办理相关手续，并提供相关咨询和解释。

三、收费和结算电力营业厅工作人员还要负责用户的电费收费和结算工作。

他们根据用户的用电情况和电价政策，核算出用户的电费，并按照规定时间向用户收取电费。

同时，他们还要及时更新用户的电费账单和交费记录，确保用户的账务清晰准确。

四、宣传与推广电力营业厅工作人员是电力公司向用户传递信息和宣传政策的重要渠道。

他们要了解电力公司的最新政策和服务，向用户进行相关的宣传和推广工作。

例如，宣传节能用电、推广智能电力设备等，提高用户的电力使用效率，促进电力产业的可持续发展。

五、维护营业厅秩序电力营业厅是用户和电力公司之间的纽带，保持营业厅的正常秩序是工作人员的基本职责。

他们要维护营业厅的整洁和安全，确保工作环境良好。

同时，他们还要遵守电力公司的各项规章制度，执行相关的安全工作措施，确保用户和员工的安全。

六、培训和学习电力行业日新月异，工作人员需要不断学习和提升自己的综合素质。

电力营业厅工作人员要参加公司组织的各类业务培训和技能培训，熟悉新的政策和技术要求，提高自己的专业水平。

同时，他们还要积极学习各类服务技巧和沟通技巧，提升自己的服务质量。

总结电力营业厅是电力公司与用户之间的桥梁和纽带，营业厅工作人员的岗位职责十分重要。

供电所营业组长安全职责模版(四篇)

供电所营业组长安全职责模版一、职责概述供电所营业组长是供电所的主要责任人，负责组织和管理供电所的营业工作。

安全工作是供电所营业工作的基础，是确保供电所安全运行的重要保障。

因此，供电所营业组长应履行以下安全职责：1. 负责制定、完善和执行供电所的安全管理制度、安全操作规程，确保安全管理措施的有效实施。

2. 负责组织开展供电所安全教育培训活动，提高员工的安全意识和应急处置能力。

3. 负责组织安全事故隐患排查，及时消除供电所存在的安全隐患。

4. 负责组织应急演练，提高供电所应急响应和处置能力。

5. 负责组织安全检查和安全评估工作，及时发现和纠正供电所的安全问题。

6. 负责组织事故调查和处理工作，深入分析事故原因，提出改进措施，避免类似事故再次发生。

7. 负责与相关部门沟通协调，共同推进供电所的安全工作。

8. 完成上级领导交办的其他安全工作。

二、安全管理制度和操作规程制定与执行供电所营业组长应负责制定、完善和执行供电所的安全管理制度和操作规程，确保落实到位。

具体职责包括：1. 根据国家和上级领导的要求，制定符合供电所实际情况的安全管理制度和操作规程。

2. 组织对制定的安全管理制度和操作规程进行宣贯，确保员工了解并遵守。

3. 定期对安全管理制度和操作规程进行检查和评估，及时修订和完善。

4. 监督检查员工对安全管理制度和操作规程的执行情况，发现问题及时整改。

三、安全教育培训供电所营业组长应负责组织开展供电所的安全教育培训活动，提高员工的安全意识和应急处置能力。

具体职责包括：1. 制定年度安全培训计划，包括安全宣传教育、安全培训和安全演练等内容。

2. 组织开展安全宣传教育活动，利用员工会议、宣传栏等形式，宣传安全知识和经验。

3. 组织开展安全培训，包括新员工入职培训、定期安全培训和特殊工种培训等，确保员工具备相应的安全知识和技能。

4. 组织开展定期的应急演练，提高员工的应急处置能力，确保能够熟练应对各类突发情况。

供电所专业化管理“一长三员”及“一室两组”职责及工作标准

供电所专业化管理“一长三员”及“一室两组”职责及工作标准一、“一长三员”职责及工作标准(一)所长职责：1、认真学习上级有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益。

负责上级下达的各项生产、经营任务和安全、经济技术指标的落实。

2、负责制定和完善各项规章制度。

3、作为安全第一责任人，负责抓好全所的安全工作。

4、负责全所的营销抄、核、收管理工作。

5、负责主持召开经济活动分析例会工作。

6、负责全所的财务管理工作。

7、负责全所的行风建设工作。

8、负责全所人员的业务技术培训工作。

9、负责督促有关业务报表、台帐、资料完成工作。

10、负责完成公司下达的其它各项工作任务工作标准：1、严格执行上级有关电力方针、政策、法律、法规和主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益。

带领全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。

2、制定本所年、季、月的工作计划，并组织实施。

抓好综合管理，建立和完善各项规章制度，确保各项工作计划落到实处。

3、坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，加强全所设备运行、维护管理工作。

落实安全生产责任制，定期组织安全检查，严格制定和落实防范事故措施，做到安全、可靠、经济供电。

4、加强电力营销管理，严格执行电价政策，认真落实“三公开”、“四到户”、“五统一”管理。

5、定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、平均电价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施，对实施结果进行考核。

6、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。

7、积极加强行风建设，提高服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定处理好客户的来信、来访和投诉。

8、定期组织技术业务、安全规程、职业道德培训，提高人员素质。

9、督促有关业务报表、台帐、资料按时、准确报送。

10、完成公司下达的其它各项工作任务。

(二)安全员职责:1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真学习上级有关安全方面的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的安全规程、规章制度。

电力公司岗位职责(9篇)

电力公司岗位职责1.负责供电责任区域内配电台区设备的运行维护、巡视检查。

2.负责供电责任区域内低压客户计量表的抄表和电费收取工作。

3.负责供电责任区域内低压用电客户的用电检查和低压报装申请的传递工作。

4.负责完成供电所下达的营业管理目标任务，及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的意见或建议。

5.开展优质服务工作,履行供电服务承诺，做到廉洁自律，服从统一调配工作，主动配合参加有关紧急业务处理。

6.做好安全用电宣传，普及安全用电常识，做好漏电保护装置的运行管理工作，加强电力设施保护，指导客户安全用电、节约用电、依法用电、有效电用，维护正常的供用电秩序。

7.完成供电所交办的其他工作。

电力公司岗位职责（二）1.依据安全生产法，组织职工参加本单位安全生产工作的管理和民主监督，对本企业劳动安全和工业卫生群众监督工作全面负责。

2.按照《工会劳动保护监督检查员暂行条例》、《基层（车间）工会劳动保护监督检查委员会工作条例》和《工会小组劳动检查员工作条例》的规定，负责建立健全本公司的劳动安全和工业卫生监督体系，开展群众监督工作。

3.定期或不定期地组织工会劳动安全卫生组织或职工代表，对本公司各级行政领导人员、管理人员贯彻执行国家有关劳动安全卫生的政策、法规及上级有关规定的情况进行检查。

对查出的问题，以书面形式送达行政负责人和有关部门，提出解决的意见、建议，限期整改。

4.参加本厂的重要活动、会议，审议安全管理制度及奖惩办法，参加有关伤亡事故的调查处理工作。

____组织工会系统大力宣传国家有关劳动安全和工业卫生的方针、政策、法规及安全规程制度等;会同行政部门广泛开展各种形式的安全教育和安全生产竞赛活动，提出合理化建议。

表彰电力生产安全先进集体和先进个人。

____把安全生产方面的问题,列人职工代表大会的议题进行审议。

电力公司岗位职责（三）1.认真熟悉和执行《现场规程》、《电力安全工作规程》、《农村低压电气安全工作规程》和《低压电力技术规程》，严格执行上级和公司有关安全生产规章制度和规定。

供电所专业化管理一长三员及一室两组职责及工作标准

供电所专业化管理一长三员及一室两组职责及工作标准Prepared on 24 November 2020供电所专业化管理“一长三员”及“一室两组”职责及工作标准一、“一长三员”职责及工作标准(一)所长职责：1、认真学习上级有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益。

负责上级下达的各项生产、经营任务和安全、经济技术指标的落实。

2、负责制定和完善各项规章制度。

3、作为安全第一责任人，负责抓好全所的安全工作。

4、负责全所的营销抄、核、收管理工作。

5、负责主持召开经济活动分析例会工作。

6、负责全所的财务管理工作。

7、负责全所的行风建设工作。

8、负责全所人员的业务技术培训工作。

9、负责督促有关业务报表、台帐、资料完成工作。

带领全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。

2、制定本所年、季、月的工作计划，并组织实施。

抓好综合管理，建立和完善各项规章制度，确保各项工作计划落到实处。

3、坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，加强全所设备运行、维护管理工作。

落实安全生产责任制，定期组织安全检查，严格制定和落实防范事故措施，做到安全、可靠、经济供电。

4、加强电力营销管理，严格执行电价政策，认真落实“三公开”、“四到户”、“五统一”管理。

6、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。

7、积极加强行风建设，提高服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定处理好客户的来信、来访和投诉。

8、定期组织技术业务、安全规程、职业道德培训，提高人员素质。

9、督促有关业务报表、台帐、资料按时、准确报送。

供电所营业组长安全职责

供电所营业组长安全职责供电所营业组长是一家供电公司中非常重要的职位，负责组织和协调供电所的营业工作。

作为组长，他们肩负着重要的安全职责，确保供电所的运营安全和员工的安全。

以下将详细介绍供电所营业组长的安全职责。

一、制定和执行安全管理制度作为供电所营业组长，首要任务是制定和执行安全管理制度。

他们需要研究国家和公司的安全政策，以此为依据制定针对供电所的安全管理制度。

这些制度应明确工作规范和安全操作流程，涵盖供电设备、电力线路、维护设备等方面。

营业组长还应组织培训活动，提高员工的安全意识和操作技能。

二、组织安全检查和评估供电所营业组长需要定期组织安全检查和评估。

他们应与相关部门合作，制定巡检计划和内容，确保供电设备和线路的正常运行。

检查的重点包括设备的完好程度、维护记录的完备性、安全设施的有效性等。

营业组长还需对员工的安全操作进行评估，及时纠正操作不当的行为，提升供电所的工作安全水平。

三、组织应急演练和处理突发事故供电所营业组长在日常工作中需要组织应急演练和处理突发事故。

他们必须制定应急预案，明确员工的责任和任务，提前预防和处置常见事故，确保员工的安全和供电设备的正常运行。

在实际应对突发事故时，营业组长应迅速组织部署，协调各方资源，保障供电所的安全和运营稳定。

四、加强安全培训和教育供电所营业组长还需要加强安全培训和教育工作。

他们应定期组织安全知识培训，提高员工对安全工作的认识和重视程度。

培训内容应包括安全意识、安全操作、事故应急处理等方面，帮助员工提高安全意识和技能，降低工作风险。

五、建立健全安全监测体系供电所营业组长需要建立健全安全监测体系，及时掌握供电所的安全状况。

他们应确保安全设备的正常运行，如监控系统、报警系统等，并定期检测设备的可靠性和准确性。

对于发现的安全隐患，营业组长应立即采取措施予以消除，确保供电所的安全运行。

六、加强安全管理信息化建设供电所营业组长要加强安全管理信息化建设，利用先进的信息技术手段提高安全管理水平。

供电所职责汇总

一、供电所的职能供电所是一定供电区域的供电服务组织,它既是县级供电企业的派出机构,也是供电企业的一线生产单位和供电服务窗口,是县级供电企业的主要组成部分;一、基本职责供电所处于国家电网公司管理链条的末端,承担着一定区域的配电和售电业务,其主要工作职责就是执行上级的各项工作要求,完成上级下达的各项工作任务,为供区提供安全、优质、可靠的电力供应,保证经营成果的有效实现;具体包括：1认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度;2按规定权限负责供电区域内l0kV及以下电网的运行维护、检修、事故抢修及故障报修工作,不断提高供电质量;3按规定权限负责编制供电区域内l0kV及以下电网的规划、计划,组织实施大修、技改工作,增强供电能力;4按规定权限负责供电区域内用电客户的供电服务、营销管理工作,保证电费的按期回收;5按规定权限负责供电区域内l0kV线路和低压配电变压器台区的线损管理工作;6按照属地化管理原则,开展供电区域内的电力设施保护工作,确保各级电网的安全运行;7负责供电区域内的客户用电检查和安全用电宣传等工作,建立和维扩良好的供用电秩序;8负责供电区域内优质服务和行风建设工作,树立供电企业的良好形象;9负责基础资料管理工作,按规定填报有关报表;10完成上级下达的各项技术经济指标和其他工作任务;二、工作特点根据供电所的定位及其承担的任务,供电所与供电企业一般的生产班组相比,具有以下特点;1工作的综合性;供电所一般均为“营配合一”模式,既负责管辖区内l0kV及以下配网的运行、检修、维护,又承担电力营销与供电服务工作;其工作内容综合了供电企业的生产运行、电力营销、优质服务等主要方面,只是其负责的电压等级、供电服务范围与一般的生产班组不同而己;2管理的全面性;供电所的管理工作既有安全生产、运行维护、营销服务等业务管理,又有物资材料、工器具、库房、车辆管理,还有内部员工管理、后勤保障管理,以及与地方政府等方面的协调工作,它与一般生产型、任务单一的班组是完全不同的;3相对的独立性;供电所一般设立于各乡镇所在地,需要独立承担管辖范围内的各项工作职责,当地的供电安全事故、供用电矛盾、紧急供电服务等特殊事项也要求供电所根据情况迅速进行处理;因此,供电所代表供电企业在当地独当一面,具有一定的工作自主性和独立性;4与地方联系的紧密性;供电所处于安全生产与营销服务的第一线,其中心工作就是围绕地方经济社会发展,为当地的用电客户提供高效、优质的供电服务;要保证各项业务的顺利开展,营造良好的供用电工作环境,必须依靠地方政府及各个方面的大力支持,这就决定了供电所与地方政府联系的紧密性;5队伍管理的复杂性;由于供电所员工的用工方式、劳动管理以及个人素质的差异,给供电所整体工作质量的提高带来了一定的影响;三、绩效评价指标根据供电所的工作职责和标准化供电所建设的有关要求,涉及供电所的工作绩效指标一般包括安全管理、运维管理、营销管理、优质服务、综合管理五个方面,指标评价与考核的标准应结合各地的管理水平和不同时期的重点工作要求等因素确定;具体评价项目和指标如下;1．安全管理指标1无生产性人身轻伤及以上事故;2不发生责任性农村触电死亡事故;3不发生火灾和同等及以上责任的交通事故;4不发生严重误操作事故;5两票合格率达到100%;6无上级公司界定的严重违章行为;2．运维管理指标1无倒杆、断线事故自然灾害除外;2无配电变压器烧毁事故;3 l0kV线路跳闸次数不大于4次／百公里·年以县局下达的指标为准; 4无主要电力设施失窃和造成严重后果的外力破坏事故;5无因配电系统设备故障烧毁家用电器事故;6 l0kV配电设备完好率达100%,低压设备完好率达95%以上;7配电设备维修计划完成率达100%;3．营销管理指标1售电量达到或超过上级下达的年度目标;2售电均价达到或超过上级下达的年度目标;3当年电费回收率、上缴率达100%;4电能表实抄率达100%,电费电价差错率≤%;5计量装置完好率达100%,低压客户电能表轮校率100%;6线损率,l0kV线路综合线损率包括配电变压器损耗≤%,全所台区低压线损率≤12%,大于12%的台区不超过台区总数的10%线损率以县公司下达的指标为准;4．优质服务指标1居民客户端电压合格率≥96%;2中压系统供电可靠率RS-3≥%;3故障抢修到场及时率达100%;4客户满意率≥95%以县公司下达的指标为准;5不发生责任性投诉、举报事件;5．综合管理指标1成本费用完成率100%以县公司下达的指标为准;2上级下达的各项工作任务完成率100%;3不发生员工违纪、违法事件;所长与“三员”职责1所长岗位职责1认真贯彻执行国家有关电力的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度,依法依规地组织生产经营活动;2组织制订本所年、月度工作计划,落实工作责任与措施,带领全所员工完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标;3坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真落实安全生产责任制,定期组织安全检查,做到安全、经济、可靠供电;4组织开展所辖范围内设备运行维护、检修试验工作;组织编制电网建设与改造规划、计划,组织实施大修、技改工作;5加强电力营销管理,严格执行电价政策,组织开展业扩报装工作,完成抄表、收费等日常营销业务;6加强行风建设,提高服务质量,坚持客户接待和走访制度,按有关规定处理好客户的来信来访和投诉;7定期主持召开供电所月度分析例会,对安全生产、营销服务等工作进行分析研究,并根据上级公布的供电所同业对标数据和排名,查找与提升目标的差距和工作中的薄弱环节,提出改进工作的办法与措施,并对实施结果进行考核;8加强基础设施的建设和管理,保持良好的工作环境；结合工作实际,建立和完善各项规章制度,规范内部工作秩序;9定期组织全所员工开展政治理论、技术业务、规章制度、职业道德教育培训,不断提高人员素质；通过所务公开、民主生活会等形式,建设民主、团结、和谐的工作团队;10完成上级下达的其他工作任务;2.安全员岗位职责1坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度;2提出本所年度安全工作计划,监督本所安全责任制的落实,监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的执行,负责年中及年末进行本所安全工作总结; 3负责编制本所安全工器具需求计划,加强安全工器具的配置、领用、试验、维护等管理工作;4加强现场施工安全管理,监督现场标准化作业的开展,对违章行为及时进行制止和处罚;5监督辖区内配网日常运维检修管理,对存在的隐患和薄弱环节及时督促整改,对运行维护人员的工作质量提出考核意见;6根据上级事故应急预案,结合本所实际情况,组织编制各类专项应急预案或现场处置方案,组织反事故演习;7负责电力设施保护及本所交通、消防、防盗等安全管理工作;8定期组织安全用电宣传活动,普及安全用电常识,防止农村触电伤亡事故的发生;9协助所长主持周安全活动,定期开展安全分析,及时查找安全管理专业对标工作差距,对本所存在的安全隐患和薄弱环节制订有针对性的防范措施,并组织落实; 10协助所长定期组织安全检查,对发现的问题及时督促整改,确保管辖范围内电网的安全运行;11坚持“四不放过”的原则,配合上级对供电区域内事故的调查分析;12负责整理本所安全管理的各项基础资料,按时报送安全检查资料、安全工作总结和安全报表;13负责本所人员的安全教育和安全培训工作,建立员工安全培训档案,强化员工安全意识;14完成所长安排或上级下达的其他工作任务;3.技术员岗位职责1认真贯彻执行国家有关电力生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关生产的技术规程、标准、制度,负责编制本所配网现场运行规程;2负责提出本所每度设备维护、检修、预试等生产工作计划,并通过编制月、周计划,组织开展现场标准化作业,保证年度计划的有效实施;3组织完善各类设备标识,定期开展中、低压线路、设备的巡视检查和设备评级工作;4负责设备缺陷管理工作,及时对设备缺陷做出确认和分类,并按规定组织开展缺陷处理,实现设备缺陷的闭环管理;5负责组织线路和设备的测试、测量工作,对测试、测量结果进行分析,制订整改措施并落实整改;6负责组织台区一、二级剩余电流动作保护器的安装、运行、维护等工作;7负责安排布置24小时抢修值班工作,并对抢修值班工作质量提出考核意见; 8负责提出本所电网建设与改造规划、计划,协助所长组织实施大修、技改工作; 9负责电压、无功管理,做好电压监测工作,落实无功补偿的技术措施,提高电能质量;10负责供电可靠性管理工作,落实提高供电可靠性的技术措施,合理组织检修施工作业,减少停电次数和停电时间;11负责本所施工工器具和备品备件管理,定期进行检查、补充;12协助所长定期开展运行分析,及时查找运维管理专业对标工作差距,针对配电网运维检修中存在的问题,提出或制订相应的改进措施,并组织落实;13负责建立健全设备和运维管理的各种技术资料、台账、记录,设备新投、异动后及时更新相关资料,按时、准确地填报有关业务报表;14负责本所运维人员的专业技术培训工作,努力提高员工业务技能水平;15完成所长安排或上级下达的其他工作任务;4.营销员岗位职责1认真贯彻执行国家有关电力供应与使用的方针、政策、法律法规和电力行业有关技术规程、标准、制度及服务规范;2负责提出本所年度营销工作计划,管理业扩报装、用电检查、营业普查、电能计量、抄核收等业努工作;3负责提出各项营销指标的分解和责任落实方案,定期做好各项经济指标的统计分析工作,提出工作质量考核意见;4负责线损管理工作,提出并负责督促专业班组落实本所降损工作措施计划,确保完成上级下达的目标计划;5协助所长定期组织营销分析,及时查找营销管理专业、供电服务专业对标工作差距,对发现的问题及时督促整改,确保工作措施和工作目标的有效落实;6负责组织落实营业窗口宣传资料、便民服务设施与用品的配备、检查、补充、更换,保持营业窗口功能齐全;(7)负责对意见箱、意见簿的检查工作,对客户提出的意见或建议及时处理、答复和回访,定期公布服务承诺兑现情况;8组织开展用电安全检查,对检查中发现的问题与事故隐患,提出整改意见,并及时向相关部门汇报;9负责建立健全营销工作的各种资料、台账、记录,客户新增或业务变更后及时更新相关资料,按时、准确地填报有关业务报表;10负责本所营销人员专业技能和服务能力的培训工作,不断提高员工政策与业务技能水平;11完成所长安排或上级下达的其他工作任务;5.员工岗位职责1在所长的指导下,参加本所的中低压线路、设备的巡视检查、测试测量、缺陷处理、检修试验及大修、技改等工作;2严格执行现场标准化作业,落实安全工作规程和反事故措施的相关要求,杜绝违章行为;3落实24小时抢修值班要求,在规定时限内到达故障现场,参加事故抢修,兑现服务承诺;4负责管辖范围内的电力设施保护工作,积极组织开展群众护线活动;(5)做好责任台区一、二级剩余电流动作保护器运行维护工作,积极开展农村安全用电宣传,普及安全用电常识;6参加本所组织的安全检查工作,对发现的安全隐患,及时填写相关记录、提出整改建议;7负责配电线路、设备的台账和各类工作记录等资料的收集、整理并及时传递; 8积极参加安全技术培训,主动学习业务技能知识,提升业务技能水平;9完成上级下达的其他工作任务;10在所长的指导下,按分工参加本所的业扩报装、抄表收费、计量管理、用电检查、营业普查等业务工作;11认真落实供电服务的相关规定,严格执行各类业务流程与工作要求,切实履行供电服务承诺,实行规范化服务;12落实首问负责制,负责客户有关业扩报装、电费、电价、用电业务的咨询和业务接洽工作;13对责任范围内的客户定时进行电能计量装置抄表、录入上传、电费审核等工作;14在规定时限完成电费回收工作,按日核对电费回收情况,及时完成电费上交的相关手续;15完成本所下达的电费回收率、线损率、抄表率、抄表准确率、电费差错率、计量装置完好率等责任考核指标;16参加安全用电检查,依法查处违约用电、窃电行为,及时反映和汇报工作中发现的问题,提出改进工作的建议;17加强客户末级剩余电流动作保护器的安装运行监督,及时上报检查中发现的问题与事故隐患;18收集和建立客户用电信息资料与业务处理过程中形成的各类工作记录,并及时传递至相关人员;19积极参加营销服务等专业培训,主动学习业务技能知识,不断提升业务技能水平;20完成上级下达的其他工作任务;供电所法规、标准类资料目录供电所法规、标准类资料目录一、所长安全职责1供电所所长作为本所安全生产第一责任人,与县级供电企业签订安全生产责任书,负责本所安全生产管理工作,完成上级下达的各项安全、生产指标;2认真落实和履行安全生产责任制,保证本所安全生产体系正常运转,负责与所内人员签订安全生产责任书;3加强现场施工安全管理,严格执行各项规章制度,严禁无票作业,严禁违章操作;4负责定期组织安全检查,制订和落实反事故措施,确保管辖范围内电网的安全运行;5负责本所安全活动,分析安全生产形势,对本所存在的安全隐患和薄弱环节,制订有针对性的防范措施,强化安全教育,提高安全意识;6负责督促全所人员的业务技术、安全规程的培训和教育,定期组织开展反事故演习,不断提高人员素质;7负责辖区内客户的安全用电管理,定期组织安全用电宣传,普及安全用电常识,提高客户安全用电水平,防止农村人身触电伤亡事故的发生;8负责本所辖区内各级电网的电力设施保护,定期组织有关法律法规和规章制度的宣传;9坚持“四不放过”的原则,协助对供电辖区内人身触电伤亡事故及设备事故的调查分析;10督促落实有关人员按时报送安全工作总结、安全检查资料、安全报袁;二、安全员安全职责1负责对供电所安全工作进行指导、检查和监督;2负责组织安全教育培训;3负责规范作业人员的安全行为,纠正习惯性违章,制止现场违章行为,按相关规定对违章人员进行处罚或向上级管理部门提出处理意见和建议;4协助所长组织各项安全检查,对检查中发现的问题与事故隐患,及时提出整改意见,做好详细记录并向上级汇报;5协助所长组织供电所安全活动,配合对供电区域内事故的调查分析;三、技术员安全职责1监督本所人员执行各项安全生产规章制度,在所长领导下,组织完成本所的各项生产任务;2负责组织施工作业现场勘察、危险点分析,落实安全技术措施;3参加安全检查,协助所长及时对查出的问题制订整改措施并负责落实,确保管辖范围内电网的安全运行;4根据上级事故应急预案,负责结合本所实际情况编制生产专业应急预案或现场处置方案,参与组织反事故演习;5坚持“四不放过”的原则,配合对供电区域内事故的调查分析;四、营销员安全职责1负责供电区域内客户安全用电常识的宣传和普及工作,不断提高客户的安全用电意识,防止农村人身触电伤亡事故的发生;2规范营销作业人员安全行为,制止现场违章,对违章人员提出处理意见和建议; 3根据上级事故应急预案,负责结合本所实际情况编制营销专业应急预案或现场处置方案,参与组织反事故演习;4定期向所长汇报营销安全工作,收集、整理相关资料;5坚持“四不放过”的原则,配合对供电区域内事故的调查分析;五、其他员工安全职责1牢固树立“四不伤害”意识,遵守相关安全规程、规定,做到不违章作业,有权制止他人违章作业;对安全措施不符合规定、任努不清和停、带电范围不清的工作任务,以及违章指挥,有权拒绝作业;2认真执行现场标准化作业;3发生异常、未遂、事故时,应及时向所长或上级汇报,并保护好现场,不隐瞒真相,配合事故调查;4认真参加安全活动和安全分析会,强化安全意识,主动查找工作中存在的问题,提出整改建议;5积极主动参加安全学习、培训和考试,掌握触电急救法、人工呼吸法等紧急救护方法；正确使用安全工器具和劳动防护用品；掌握消防知识,正确使用灭火器材;六、员工安全生产责任书为全面实现全所安全目标,落实各岗位人员的安全生产责任,不断提员工的安全意识和责任意识,圆满完成公司下达的各项安全生产任务,特订本安全生产责任书;一、安全目标一安全生产目标1．不发生人身轻伤及以上事故;2．不发生一般误操作事故;3．不发生恶性违章行为;4．不发生因本人责任造成的设备损坏事故;5．不发生因本人责任造成的居民家用电器损坏事件;6．不发生因本人责任造成的有重大影响的供电不安全事件;7．不发生因本人责任造成的责任性农村人身触电事故;二交通安全目标1．不发生违反道路交通安全法的行为;2．不发生本人负有责任的生产性交通事故;3．不发生本人负有责任的车辆损坏事故;三消防安全目标1．不发生本人负有责任的办公场所以及生产场所火警事故;2．不发生本人负有责任的电气设备火警事故;二、保证安全的措施一保证生产安全的措施1．严格执行安全工作规程和公司的各项安全规章制度；在工作中认真履行自己的安全生产职责和岗位工作职责;2．自觉接受公司、本所组织的安全教育培训,主动学习安全工作规程制度,不断充实本岗位所需的安全业务技能知识;3．认真执行“两票一单”等安全工作制度和规定,杜绝无票工作或无票操作现象,杜绝违章行为；坚持“四不伤害”原则,保证自己和他人的人身安全;4．参加每周的安全活动,严格执行活动确定的各项安全工作措施；参加定期的安全运行分析、事故预想及反事故演习;5．按要求开展供电所辖区安全用电宣传,及时规范客户不安全用电行为;二保证交通安全的措施1．严格执行中华人民共和国道路交通安全法,杜绝超速、酒后驾车、疲劳驾车、无证驾车等违章驾驶行为;2．严格执行公司车辆管理制度,落实摩托车限速措施,监督同事的违章行为,并接受同事及公司的监督,认真做好车辆日常保养、维护工作;三保证消防安全的措施1．严格执行公司消防管理制度及本所的消防管理办法,认真履行本人的消防工作职责,落实消防管理措施;2．协助落实消防工器具和消防系统的检查工作,配合做好消防器材的维护管理,保证其完好性、足够性以及可用性;3．严禁在消防重点部位吸烟等危险行为,不得携带火种进入森林防火区等各类易燃另爆场所;三、奖惩规定按照公司安全生产奖惩规定、安全风险金管理办法、供电所绩效考核办法等制度执行;四、其他1．本责任书一式两份,供电所和员工各执一份;2．本责任书从1月1日起生效,有效期为一年;所长：责任人：年月日。

《供电所工作班成员的安全职责》

《供电所工作班成员的安全职责》中国电力安全管理网作者：1、在班组长的领导下，严格执行上级有关安全生产的政策和指示以及各项规章制度，对各自的安全生产负责。

做到“三不伤害”杜绝习惯性违章，遵守劳动纪律，不断提高安全意识和自我保护能力。

2、服从分配，听从指挥，认真执行“两票”和现场安全措施。

3、上岗前，自觉遵守着规定，配带安全用具，细心听取班长（或工作负责人）交待的工作（操作）任务，对于有违反安全规程及分工不明确时，以及没有采取安全措施的不得匆忙开工，同时有权制止。

4、认真学习《电业安全工作规程》及有关技术规程，积极参加各种安全活动，努力提高安全生产知识和技术水平。

5、遵守规章制度，互相关心施工安全，并且互相监督督促“安规”和现场安全措施的实施。

6、爱护和正确使用安全用具、安全设施和劳动保护用品。

7、不隐瞒事故，不推卸责任，发生事故和未遂事故应及时报告安全员及班长，并认真接受教训，积极执行防止事故的对策。

8、搞好电气设备的运行、维护保养，发现设备有异常或隐患应立即处理，不能处理应及时上报领导。

9、有权要求有关领导，及时消除危及人身和设备安全的一切事故隐患。

班组工作职责1负责所辖变电站高压电气设备（主变、高抗、断路器、隔离开关、站变、接地变、消弧线圈、电流互感器、电压互感器、耦合电容器、放电线圈、电容器、电抗器、避雷器（包括线路型）、绝缘子、套管、电缆、母线、接地网、接地装置）的预防性试验、交接试验和特殊性试验；负责110kv及以上线路参数测试、支柱瓷瓶的超声波探伤、红外线测温、变电设备投运时的一次核相工作。

2负责实施所辖设备的绝缘技术监督；负责组织好所辖设备预防性试验工作，编制电气设备预防性试验计划，审查各项试验的试验方案，按时完成电气设备的预防性试验并编制试验报告；负责试验数据的准确性和可靠性；试验不合格或发现异常情况，及时向有关部门汇报，协助查找设备缺陷，配合检修处理工作。

3负责其它班组安全工器具、登高工器具试验检测工作。

典型的国网供电所人员配置、分工、职责清单

典型的国网供电所人员配置、分工、职责清单为保障供电安全，国网在各个区域设立了许多供电所。

下面是一份典型的国网供电所人员配置、分工、职责清单，仅供参考：一、供电所人员配置所长：1人副所长：1人技术负责人：1人运行值班人员：4人检修值班人员：2人班组长：4人值班电工：8人办公室人员：2人安全保卫人员：2人现场勘测人员：2人二、供电所人员分工所长：全面负责供电所的管理和运行，包括组织制定年度和月度工作计划、定期检查设备和现场安全等。

副所长：协助所长工作，负责所内设备的维修、保养、更新等。

技术负责人：负责所内技术工作，包括制定设备管理细则、制定工作程序、定期进行设备检测等。

运行值班人员：负责日常供电系统的运行和维护，包括设备开启、检修、故障排除、数据监测等。

检修值班人员：负责设备的检修和维护，包括设备的开关、维护、更换等。

班组长：负责值班电工的分配和协调工作，保证供电系统的正常运行。

值班电工：负责设备的日常维护和检修，包括设备的检查、更换、故障排查等。

办公室人员：负责供电所日常行政事务和文件处理工作。

安全保卫人员：负责供电所的安全保卫工作，包括现场安全管理、设备安全检查等。

现场勘测人员：负责供电所周边环境的勘测和测量，以便为供电所的运营提供数据支持。

三、供电所人员职责清单所长管理供电所的日常工作，包括人员管理、设备管理、行政管理等。

组织制定年度和月度工作计划，保证供电所的正常运转。

定期检查设备和现场安全副所长协助所长工作，承担所长的职责。

负责设备的维修、保养、更新等工作。

按照要求制定设备的检修计划和保养计划。

技术负责人负责设备的技术管理和维护工作，包括制定设备管理细则、制定工作程序、定期进行设备检测等。

负责设备的更新和升级，保证设备的技术性能和安全性能。

运行值班人员负责日常供电系统的运行和维护，包括设备开启、检修、故障排除、数据监测等。

及时处理供电系统故障，保证供电系统的正常运行。

检修值班人员负责设备的检修和维护，包括设备的开关、维护、更换等。

供电所班组长(工作负责人)的安全职责

供电站组长（工作负责人）的安全职责1、在领导和组织生产的工作中，严格执行上级关于安全生产方针的指示，坚持“安全第一”的方针，对本班组人员的安全生产负责。

2、加强设备安全运行管理工作。

落实班组人员的变、配电设备管理责任，督促其监督设备的安全运行。

3、全面完成公司、所安全责任目标，实现目标管理，保证本班组在贯彻“预防为主”方针的前提下，完成公司、所下达的“两措”计划和技术培训计划的任务。

实现班组无事故、无障碍，大力减少未遂、异常等不安全现象的发生，保证安全管理，争创长期安全生产记录。

4、加强日常安全生产管理教育，对班组人员应经常开展安全教育、劳动纪律、生产知识、岗位培训和安全工作的技术教育，增强整体的安全意识。

5、带领团队成员认真执行安全规定并遵守制度“两票三制”，及时制止违章违纪行为，及时学习事故通报，吸取教训，采取措施，防止同类事故重复发生。

6、在进行电力线路工作时，工作前应召开班前会，向工作组成员解释安全措施和技术措施，严格执行工作票所列安全措施，督促、监护工作人员遵守《安规》，履行好施工现场安全第一责任人职责。

线路施工完毕，应及时召开班后会，总结施工全过程，并做好记录。

7、对本班组所管辖的设备，发现有异常、障碍或隐患，团队能够处理的事情应该及时处理，不能处理要及时登记上报。

8、经常检查本班组的安全器具和设施，监督检查班组人员正确使用劳动防护用品。

9、按“三不放过”的原则，严肃对待事故，不要隐瞒事故和严重未遂事故，应及时报告领导，并组织本班组进行事故调查，分析以及处理工作。

电力个人安全承诺书作为从事电力行业的一名员工，我深刻认识到电力生产中有许多电气设备、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋转机械多、特种作业多，劳动条件和环境相当复杂，本身潜伏着诸多不安全因素，潜在的危险性大，工作中稍有疏忽，潜在的危险会转化为人身事故。

因此，我郑重承诺在今后的工作中做到以下几点：1、履行岗位安全职责，为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、对自己的安全负责。

供电所岗位职责

供电所岗位职责供电所岗位职责（精选5篇）在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。

到底应如何制定岗位职责呢？下面是店铺整理的供电所岗位职责（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

供电所岗位职责篇1一、供电所所长（一）所长岗位职责：1、认真贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁布的各项规章制度，维护国家和企业利益。

带领全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。

2、负责组织制定本所年、季、月的工作计划，抓好综合基础管理，建立和完善各项规章制度，并监督实施。

3、坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强全所人员、设备安全管理。

落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实防范事故措施，做到安全、可靠、经济供电。

4、加强营销管理，严格执行电价政策，落实“三公开”、“四到户”、“五统一”管理。

5、定期主持召开安全生产、经济活动分析例会，对安全生产、经济活动等各项工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施。

6、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。

7、加强行风建设，提高服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定处理好客户的来信来访和投诉。

8、定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，提高人员素质。

9、负责上报材料的审核，并督促及时报送。

10、负责组织实施供电所内部的各项考核。

11、完成上级安排的临时任务。

（二）所长岗位工作标准：1、主持供电所的全面工作，协调解决与当地政府的工作关系，带领员工全面完成公司下达的各项技术指标和工作任务。

2、制定本所年、季、月的工作计划，及时修订和补充计划，并组织实施落实。

建立健全各项规章制度，抓好综合基础管理。

3、主持召开供电所例会、安全分析会和经济活动分析会，分析工作中存在的问题，及时制定改进措施，合理安排布置各项工作任务。

4、做好安全生产、营销管理、技术管理、优质服务和基础管理，确保各项经济技术指标顺利完成。

供电所岗位职责

供电所岗位职责供电所是电力系统中直接面向用户的基层单位，承担着保障电力供应、维护电网安全稳定运行以及提供优质电力服务的重要职责。

以下将详细介绍供电所各个岗位的职责。

一、所长岗位职责供电所所长是供电所的核心领导者，全面负责供电所的工作。

其职责包括：1、贯彻执行国家有关电力的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护电力企业的合法权益。

2、制定本所的工作计划、工作目标，并组织实施，确保各项工作任务的完成。

3、负责组织本所的安全生产工作，建立健全安全生产责任制，加强安全教育，确保安全生产无事故。

4、加强电力营销管理，严格执行电价政策，做好电费回收和线损管理工作，提高供电企业的经济效益。

5、负责组织本所的电网建设和改造工作，提高电网的供电能力和供电质量。

6、加强职工队伍建设，提高职工的业务素质和服务水平，关心职工生活，解决职工的实际困难。

7、协调与当地政府、客户及其他相关部门的关系，创造良好的外部环境。

8、完成上级领导交办的其他工作任务。

二、副所长岗位职责供电所副所长协助所长工作，在所长的领导下，分管某一方面的工作。

其职责包括：1、协助所长贯彻执行国家有关电力的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度。

2、按照分工，负责组织实施本所的安全生产、电力营销、电网建设和改造等工作，确保工作任务的完成。

3、负责组织开展分管工作的业务培训和技术交流活动，提高职工的业务水平和工作能力。

4、协助所长加强职工队伍建设，做好思想政治工作，调动职工的工作积极性。

5、负责收集、整理和分析分管工作的各种信息和数据，为所长的决策提供依据。

6、完成所长交办的其他工作任务。

三、安全员岗位职责安全员是供电所安全生产工作的重要责任人，其职责包括：1、贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项安全生产规章制度。

2、负责制定本所的安全生产工作计划和安全措施，并组织实施。

3、组织开展安全教育培训活动，提高职工的安全意识和安全操作技能。