职业形象设计
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二:职业形象在职业中如何作用? 在讨论职业形象在职业中的
作用之前,我们先观看一个大 学生求职的视频!
6
这个故事告诉我们即使在求职中, 职业形象也占有不可忽视的影响.有 时候,它甚至会成为主导因素.
7
形象有魅力，薪酬高14%
因为,一个人的人性特征、特质是通过形象 表达，并形成了令人难忘的第一印象。第一印 象在个人求职、社交活动中会起到很关键的作 用。特别是许多人力资源部门在招聘员工时， 对应聘者职业形象的关注程度要远远高于我们 的估计。甚至许多公司在面试中对职业形象方 面关注的比重也很大。因为他们认定，那些职 业形象不合格、职业气质差的员工不可能在同 事和客户面前获得高度认可，极有可能令工作 效果打折扣。
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第二，职业形象会影响个人晋升机率。
获得上司的认可是晋升的核心要素之一， 如果因为在上司面前职业形象问题导致误会、 尴尬甚至引发上司厌恶，业绩再好也难有出头 之日。如果在同事同级层面上因为职业形象问 题导致离群、被孤立被排斥，那么你就断了晋 升的念头吧。未来的十年，职场将成为八十年 代中前期的新生代职业人的天下。这些职业人， 开始纷纷涌进职场，势头锐不可当。
27
（二）提高打电话的效率
实务： ➢铃响3声之内接听 ➢“你好，上房销售××部门! 请讲” ➢不要打断别人的讲话 ➢足够的自信,感染客户 ➢结束时表示谢意，等对方先挂断
28
五:如何训练?
如何进行良好个人形象的训练和如 何在公众面前树立良好的个人形象，是 我们每个大学生都努力追求的目标之一。 那么，能否建立一个良好的个人形象呢？ 我们的回答是肯定的。
形象是素养和品味的体现，一个人拥 有良好形象往往更容易成功.
3
导航
PART 1
PART 2
PART 5
PART 3
PART 4
4
一:什么是职业形象?
即是个人形象和所从事职业的特 有形象相结合的体现,也是特定的组织 文化背景和职业素养在行为和仪表方 面的体现。同时，它也是你在自我思 想、追求抱负、个人价值和人生观等 方面，与社会进行沟通并为之接受的 方法。
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3.姿态：
行姿:抬头，挺胸，收腹， 肩膀往后垂，步伐要轻， 不能够拖泥带水。 站姿:抬头，挺胸，收腹， 两腿稍微分开，脸上带有 自信，站的时候双手不要 抱在胸前，不要背手，要 自然垂放。 坐姿:两个膝盖要并起来， 腿可以放在中间或放两边。 如果你要跷腿，两务腿是 合并的；如果你的裙子是 很短的话，一定要小心盖 住。
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二:职业形象在职业中有哪些作用?
第一，职业形象强烈影响个人业绩。
首当其冲的就是业绩型职业人，如果自己的 职业形象不能体现专业度，不能给客户带来信赖 感，所有的技巧都是徒劳，特别是对一些进行非 物质性销售工作的职业人，客户认可更多的是人 本身，因为产品对他们来说是虚的。即使是人力 资源部门的人，如果在和政府机关、事业单位、 合作伙伴打交道过程中，职业形象欠佳，极有可 能把良好的合作破坏。
的鼻间，偶尔可注视对方的双目，当诚心诚意想要恳 请对方时，两眼可以注视对方的双目，虽然双目一直 望着对方的眼睛能表现你的热心，但也会出现过于针 锋相对的情景。
21
2．微笑
人与人相处时，要 达到一种良好的效时 有很多种方式，但是 最为人善用的可能就 是真诚的微笑。微笑 是最具有感染力的表 情，学会运用微笑， 在你的职场生涯中会 增加许多的机会和充 满阳光的希望。
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三: 什么是良好的职业形象? 我们通过一些图片来了解!
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四:构成良好职业形象的因素?
仪表 举止 语言
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仪表
● 即人的外表，包括容貌、打扮等。 ●在政务、商务、事务及社交场合，一个人的仪
表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他 的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信 赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与 人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅， 往往会降低了你的身份，损害你的形象。 ●由此可见，仪表是一门艺术，它既要讲究协调、 色彩，也要注意场合、身份。同时它又是一种 文化的体现。
良好职业形象的训练
1
ห้องสมุดไป่ตู้ 2
引言
有一个心理学家做过这样一个实验：在一个黄昏 的路边，分别让一位身穿笔挺军服的海军军官，一位 手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎， 一位挎着菜篮子的中年妇女，还有一位留着怪异发型 穿着拉遢的男青年在路边搭车，结果漂亮女郎、海军 军官、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困 难一些，那个男青年就更难搭到车了。这则故事告诉 我们，不同的形象代表了不同的人，随之就会有不同 的机遇。
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1、建立颇具能力的个人形象。这项练习要求受训者具有 较强的时间观念、语言表达能力和观察能力。比如：在谈 论问题时，尽量在三分钟之内讲述完毕，要有重点，思路 要清晰；在集体活动中，既要保持自己独特的个性，又要 有良好的社会适应性，求大同存小异。
2、建立积极乐观的个人形象。第一，要注意劳逸结合， 注意选择健康的生活方式，经常保持充沛的精力和足够的 体能；第二，要经常显现出活泼、愉悦的表情；第三，要 培养积极自信坚毅的精神，即使遇到困难与挫折，也不要 轻言放弃。
23
蹲姿: 两个膝盖作半跪状，臀部向下，上体
保持 直线，这样比较典雅优美。
握手：迎上客户的同时伸出自己的手，身体 略向前倾，眼神看着客户的眼睛。握 手需要握 实，摇动的幅度不要太大。时间以客户松手的 感觉为准。
商谈的距离: 与较熟客户保持的距离是70-80公 分，与较不熟悉的客户的谈话距离是100-120公 分。
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语言
在我和别人接洽事情时，一定先仔细 考虑该如何做、该如何说明，并考虑对 方会如何回答。如果这些问题没有相通， 即使在人行道上踱了3个小时，也不会 进他的办公室。
哈佛大学商学院院长 韩曾
25
（一）提高表达能力
生意人有句俗话
不怕货卖不出去，就怕话说不到家。
26
要点： ➢声音洪亮 ➢避免口头禅 ➢避免语速过慢 ➢避免发音出错
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举止
1. 眼神
眼睛是心灵的窗口，面部表情最重要的就是你的 眼神，眼神代表着的是心态，即使能做到喜怒不形于 色的人也难免会流露内心的感情。
在职场中与人交流时，目光要专注，表现出稳定， 专心热情的态度，左顾右盼的眼神会显得不自信和紧 张。
视线的落点： 平常面对面交谈，当双方对话时，视线落在对方
二:职业形象在职业中如何作用? 在讨论职业形象在职业中的
作用之前,我们先观看一个大 学生求职的视频!
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这个故事告诉我们即使在求职中, 职业形象也占有不可忽视的影响.有 时候,它甚至会成为主导因素.
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形象有魅力，薪酬高14%
因为,一个人的人性特征、特质是通过形象 表达，并形成了令人难忘的第一印象。第一印 象在个人求职、社交活动中会起到很关键的作 用。特别是许多人力资源部门在招聘员工时， 对应聘者职业形象的关注程度要远远高于我们 的估计。甚至许多公司在面试中对职业形象方 面关注的比重也很大。因为他们认定，那些职 业形象不合格、职业气质差的员工不可能在同 事和客户面前获得高度认可，极有可能令工作 效果打折扣。
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第二，职业形象会影响个人晋升机率。
获得上司的认可是晋升的核心要素之一， 如果因为在上司面前职业形象问题导致误会、 尴尬甚至引发上司厌恶，业绩再好也难有出头 之日。如果在同事同级层面上因为职业形象问 题导致离群、被孤立被排斥，那么你就断了晋 升的念头吧。未来的十年，职场将成为八十年 代中前期的新生代职业人的天下。这些职业人， 开始纷纷涌进职场，势头锐不可当。
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（二）提高打电话的效率
实务： ➢铃响3声之内接听 ➢“你好，上房销售××部门! 请讲” ➢不要打断别人的讲话 ➢足够的自信,感染客户 ➢结束时表示谢意，等对方先挂断
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五:如何训练?
如何进行良好个人形象的训练和如 何在公众面前树立良好的个人形象，是 我们每个大学生都努力追求的目标之一。 那么，能否建立一个良好的个人形象呢？ 我们的回答是肯定的。
形象是素养和品味的体现，一个人拥 有良好形象往往更容易成功.
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PART 1
PART 2
PART 5
PART 3
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一:什么是职业形象?
即是个人形象和所从事职业的特 有形象相结合的体现,也是特定的组织 文化背景和职业素养在行为和仪表方 面的体现。同时，它也是你在自我思 想、追求抱负、个人价值和人生观等 方面，与社会进行沟通并为之接受的 方法。
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3.姿态：
行姿:抬头，挺胸，收腹， 肩膀往后垂，步伐要轻， 不能够拖泥带水。 站姿:抬头，挺胸，收腹， 两腿稍微分开，脸上带有 自信，站的时候双手不要 抱在胸前，不要背手，要 自然垂放。 坐姿:两个膝盖要并起来， 腿可以放在中间或放两边。 如果你要跷腿，两务腿是 合并的；如果你的裙子是 很短的话，一定要小心盖 住。
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二:职业形象在职业中有哪些作用?
第一，职业形象强烈影响个人业绩。
首当其冲的就是业绩型职业人，如果自己的 职业形象不能体现专业度，不能给客户带来信赖 感，所有的技巧都是徒劳，特别是对一些进行非 物质性销售工作的职业人，客户认可更多的是人 本身，因为产品对他们来说是虚的。即使是人力 资源部门的人，如果在和政府机关、事业单位、 合作伙伴打交道过程中，职业形象欠佳，极有可 能把良好的合作破坏。
的鼻间，偶尔可注视对方的双目，当诚心诚意想要恳 请对方时，两眼可以注视对方的双目，虽然双目一直 望着对方的眼睛能表现你的热心，但也会出现过于针 锋相对的情景。
21
2．微笑
人与人相处时，要 达到一种良好的效时 有很多种方式，但是 最为人善用的可能就 是真诚的微笑。微笑 是最具有感染力的表 情，学会运用微笑， 在你的职场生涯中会 增加许多的机会和充 满阳光的希望。
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三: 什么是良好的职业形象? 我们通过一些图片来了解!
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四:构成良好职业形象的因素?
仪表 举止 语言
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仪表
● 即人的外表，包括容貌、打扮等。 ●在政务、商务、事务及社交场合，一个人的仪
表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他 的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信 赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与 人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅， 往往会降低了你的身份，损害你的形象。 ●由此可见，仪表是一门艺术，它既要讲究协调、 色彩，也要注意场合、身份。同时它又是一种 文化的体现。
良好职业形象的训练
1
ห้องสมุดไป่ตู้ 2
引言
有一个心理学家做过这样一个实验：在一个黄昏 的路边，分别让一位身穿笔挺军服的海军军官，一位 手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎， 一位挎着菜篮子的中年妇女，还有一位留着怪异发型 穿着拉遢的男青年在路边搭车，结果漂亮女郎、海军 军官、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困 难一些，那个男青年就更难搭到车了。这则故事告诉 我们，不同的形象代表了不同的人，随之就会有不同 的机遇。
29
1、建立颇具能力的个人形象。这项练习要求受训者具有 较强的时间观念、语言表达能力和观察能力。比如：在谈 论问题时，尽量在三分钟之内讲述完毕，要有重点，思路 要清晰；在集体活动中，既要保持自己独特的个性，又要 有良好的社会适应性，求大同存小异。
2、建立积极乐观的个人形象。第一，要注意劳逸结合， 注意选择健康的生活方式，经常保持充沛的精力和足够的 体能；第二，要经常显现出活泼、愉悦的表情；第三，要 培养积极自信坚毅的精神，即使遇到困难与挫折，也不要 轻言放弃。
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蹲姿: 两个膝盖作半跪状，臀部向下，上体
保持 直线，这样比较典雅优美。
握手：迎上客户的同时伸出自己的手，身体 略向前倾，眼神看着客户的眼睛。握 手需要握 实，摇动的幅度不要太大。时间以客户松手的 感觉为准。
商谈的距离: 与较熟客户保持的距离是70-80公 分，与较不熟悉的客户的谈话距离是100-120公 分。
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语言
在我和别人接洽事情时，一定先仔细 考虑该如何做、该如何说明，并考虑对 方会如何回答。如果这些问题没有相通， 即使在人行道上踱了3个小时，也不会 进他的办公室。
哈佛大学商学院院长 韩曾
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（一）提高表达能力
生意人有句俗话
不怕货卖不出去，就怕话说不到家。
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要点： ➢声音洪亮 ➢避免口头禅 ➢避免语速过慢 ➢避免发音出错
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举止
1. 眼神
眼睛是心灵的窗口，面部表情最重要的就是你的 眼神，眼神代表着的是心态，即使能做到喜怒不形于 色的人也难免会流露内心的感情。
在职场中与人交流时，目光要专注，表现出稳定， 专心热情的态度，左顾右盼的眼神会显得不自信和紧 张。
视线的落点： 平常面对面交谈，当双方对话时，视线落在对方