市场营销部管理规章制度
营销部门规章制度范文(4篇)
营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为，提高工作效率，增强团队凝聚力，根据公司制度及相关法律法规，制定本规章制度。
第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门，负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。
第三条所有在营销部门工作的员工，必须遵守本规章制度的规定，如有违反，将承担相应的责任。
第四条营销部门工作以团队协作为基础，强调信息共享、资源协同等合作精神。
第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制，提高员工的专业素质和工作水平。
第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要，及时调整工作策略，确保工作的及时性和有效性。
第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。
第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。
第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。
第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。
第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策，负责与其他部门的协调与沟通。
第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。
第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。
并根据实际情况进行调整和优化。
第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。
第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。
第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。
第十七条营销部门各岗位要明确工作目标，合理安排工作时间，提高工作效率。
第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度，及时记录工作进展和成果，确保工作的连续性和可操作性。
第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作，倡导信息共享和资源互助。
第二十条营销部门要定期组织团队会议，及时传达部门工作动态和重要信息，并进行共同讨论和决策。
第二十一条营销部门要强化协作机制，促进与其他部门的良好沟通与合作，共同推进公司整体目标的实现。
市场营销部促销活动与渠道管理的管理规章制度
市场营销部促销活动与渠道管理的管理规章制度一、引言市场营销部作为公司营销战略的重要执行力量，需要建立一套科学有效的管理规章制度，以提高促销活动与渠道管理的效率和效果。
本文旨在制定适用于市场营销部的促销活动与渠道管理的管理规章制度，以规范各项工作，并确保营销目标的顺利实施和业绩的持续增长。
二、促销活动管理1. 活动策划1.1 确定目标：明确每项促销活动的目标，并与营销目标相一致。
1.2 定义策略：制定促销策略，包括定价、促销力度、渠道选择等，并明确执行方案。
1.3 确定预算：制定详细的促销活动预算，包括费用预估、资源调配等。
1.4 编制计划：根据活动策略和预算，制定详细的促销活动计划，并经相关部门审核批准。
2. 活动执行2.1 组织实施：确定活动执行人员，明确各项工作职责，确保活动按时、按质完成。
2.2 控制成本：严格执行预算，合理控制费用，并及时报告和解决预算超支等问题。
2.3 监督评估：建立活动执行的监督评估机制，对活动效果进行监控和评估。
3. 活动总结3.1 撰写报告：总结活动效果和经验教训，形成活动总结报告。
3.2 反馈意见：将总结报告反馈给各相关部门，并提出改进意见和建议。
三、渠道管理1. 渠道招募与选择1.1 渠道需求分析：明确市场需求和渠道类型，在适当时机进行渠道需求分析。
1.2 渠道招募计划：制定渠道招募计划，明确招募的目标和招募方式。
1.3 渠道评估与筛选：根据渠道招募计划，对候选渠道进行评估和筛选。
2. 渠道培训2.1 培训计划：根据渠道类型和需求，制定渠道培训计划。
2.2 培训内容：明确培训的内容和方式，包括产品知识、销售技巧等。
2.3 培训实施：组织培训师资，按计划进行培训，并及时评估培训效果。
3. 渠道绩效管理3.1 绩效指标设定：制定渠道绩效评估的指标体系，明确考核内容和分值权重。
3.2 绩效评估方法：建立评估机制，包括定期绩效考核和不定期绩效监控。
3.3 绩效奖惩激励：根据评估结果，给予渠道奖励或惩罚，并及时通知相关渠道。
市场营销部市场营销与品牌推广管理规章制度
市场营销部市场营销与品牌推广管理规章制度第一章总则为进一步规范市场营销部的运营管理，提高市场营销水平，强化品牌推广工作，特制定本《市场营销与品牌推广管理规章制度》（以下简称“本制度”）。
第二章职责与权限1.1 市场营销部是负责公司产品市场推广和品牌提升的部门，主要职责包括但不限于制定市场推广策略、组织市场调研分析、推行营销活动等。
1.2 市场营销部享有根据公司战略规划制定和调整市场推广方案的权限，并有权利监督和评估市场营销活动的执行情况。
1.3 市场营销部对公司品牌推广活动的策划与实施具有决策权，并负责与公司各部门和合作伙伴的沟通与协调。
第三章市场推广策略2.1 市场营销部根据公司战略规划和市场需求，制定年度市场推广策略，包括目标市场、产品定位、推广渠道、宣传方案等内容，并报经公司领导层批准。
2.2 市场推广策略的制定需充分考虑市场变化和竞争动态，确保营销活动的有效性和合理性。
2.3 市场营销部须及时跟踪并分析市场营销活动的效果，并根据实际情况进行调整和改进。
第四章市场调研分析3.1 市场营销部根据需求，组织开展市场调研分析工作，包括市场份额、竞争状况、客户需求等方面的调查和分析。
3.2 市场调研分析结果将作为市场推广策略制定的依据，帮助市场营销部制定目标和推广计划。
第五章营销活动组织与执行4.1 市场营销部负责组织和执行公司的市场推广活动，确保推广计划的顺利进行。
4.2 市场营销部将根据市场推广策略，制定详细的活动方案，明确活动的时间、地点、参与人员、预算等要素。
4.3 所有市场推广活动必须在完成活动方案的前提下进行，不得擅自修改或取消，需经过市场营销部主管领导的批准。
第六章品牌推广5.1 市场营销部负责公司品牌推广的策划与执行，确保品牌形象的提升。
5.2 市场营销部应针对各类品牌推广活动，制定相应的推广方案，并与指定的外部合作伙伴进行协调合作。
5.3 市场推广活动中的品牌元素和标识需严格按照公司统一标准进行使用，不得随意更改或篡改。
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。
营销部各项管理制度
营销部各项管理制度营销部是一个企业中非常重要的部门，负责产品销售和市场推广工作。
为了保证营销部的正常运作和高效管理，需要制定一系列的管理制度。
以下是一个营销部的管理制度，包括部门组织结构、工作职责、人员管理、绩效考核、培训发展、财务预算等方面。
一、部门组织结构1.营销部设立、调整和解散必须经过企业高层批准，由营销部负责人具体负责实施。
2.营销部设置主任，下设销售部、市场推广部和客户服务部等职能部门。
二、工作职责1.销售部负责产品的销售工作，包括市场调研、客户拓展、销售计划制定等。
2.市场推广部负责企业品牌推广和市场营销活动的策划和执行。
3.客户服务部负责售后服务和客户反馈处理工作。
三、人员管理1.营销部负责人应具备较强的市场营销能力和管理经验，具备有效的沟通协调能力。
2.部门内部应设立销售经理、市场推广经理和客户服务经理等职位，负责具体的工作任务和指导下级员工的工作。
四、绩效考核1.营销部绩效考核主要从销售业绩、市场占有率等方面评估，制定相应的考核指标和权重。
2.销售人员绩效考核应包括客户开发、订单完成情况、客户满意度等指标。
五、培训发展1.营销部应定期组织销售培训，提升销售人员的专业能力和销售技巧。
2.培训内容包括市场分析、销售技巧、谈判技巧、团队合作等方面。
六、财务预算1.营销部应按照企业年度财务预算制定年度销售目标和市场推广费用预算。
2.定期进行预算执行情况的检查和评估，及时调整和优化市场推广策略。
七、工作流程1.销售工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户拓展、签订合同、订单执行和售后服务等环节。
2.市场推广工作流程包括品牌推广策划、市场营销活动策划、渠道拓展、广告宣传等环节。
八、沟通协调1.营销部应建立畅通的内部沟通机制，实现部门之间的信息共享和协同工作。
2.营销部与其他部门之间应建立紧密的沟通和协作关系，共同推动企业销售和市场推广工作。
以上是一个营销部的管理制度主要内容，通过制定和实施这些管理制度，可以有效促进营销部的正常运作和高效管理。
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度一、目的和适用范围本规章制度旨在规范营销部的管理行为，提高工作效率和团队合作，适用于所有营销部的成员。
二、组织结构和职责1. 营销部负责人：负责制定营销策略、管理团队、协调部门间关系等工作。
2. 销售经理：负责制定销售目标、招募、培训和管理销售人员，监督销售业绩。
3. 市场经理：负责市场调研、促销活动、品牌推广等工作，协助销售经理实施销售策略。
4. 客户经理：负责维护现有客户关系、开发新客户，解决客户问题和投诉。
5. 售后服务经理：负责售后服务管理，包括处理售后问题、客户满意度调查等。
三、工作规范1. 工作时间：根据公司规定的工作时间，营销部成员必须按时上班，不得迟到、早退或请假未经批准。
2. 违纪处分：对于不遵守各项规章制度的人员，将视情节轻重给予相应的纪律处分，甚至开除。
3. 工作任务分配：根据工作需要，营销部负责人有权合理安排工作任务，并确保任务的完成质量和进度。
4. 沟通与协作：营销部成员应积极与其他部门沟通合作，共同推动市场营销工作的顺利进行。
5. 保密责任：营销部成员需严守公司的商业秘密，不得泄露给任何未经授权的第三方。
四、绩效考核1. 销售业绩：公司将根据销售目标的完成情况进行绩效考核，对业绩突出者给予奖励。
2. 客户满意度：通过客户满意度调研评估售前、售中和售后服务质量，对评估结果进行考核。
3. 团队合作：在团队合作中展现出出色的协调能力和积极的工作态度将受到认可和奖励。
五、违规处罚1. 违反工作时间规定者，第一次口头警告，多次违规者记过。
2. 严重违反工作纪律或泄露商业秘密者，可立即开除，并可能面临法律责任。
3. 违反其他规章制度者，根据违规行为的严重程度，给予相应的纪律处分。
六、附则1. 营销部管理规章制度的修改需经营销部负责人审批，并报公司相关部门备案。
2. 营销部成员有义务了解和遵守公司的其他规章制度，确保工作的顺利开展。
3. 本规章制度自颁布之日起生效，具体实施细则由营销部负责人制定并下发。
市场销售部的规章制度
市场销售部的规章制度市场销售部的规章制度「篇一」1、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务。
2、销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神，建立良好的合作关系。
3、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。
4、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。
5、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行。
6、遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。
7、销售人员在整个销售过程中必须口径一直，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。
8、销售人员应时刻注意自身的素质修养，对项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知己知彼。
不断提高房地产专业知识及销售技巧，具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。
市场销售部的规章制度「篇二」1、严格遵守酒店一切规章制度。
遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。
2、每天早晨参加晨会，晨会由主管或经理主持。
内容是:汇报昨天工作情况包括昨天在哪些地方推销;洽谈成功了几家;有哪些问题需要解决今天的工作安排；今天打算去什么地方;预计会成功几家?3、完成分管区域的销售任务4、出发前检查仪表是否整洁，销售物品是否齐备。
5、熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
6、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;7、高质量地做好终端工作:8、做好分管区域终端开发和维护工作，管好终端用品;9、做好分管区域终端拜访工作。
按规定，每周拜访频率:10、建立终端档案。
1)组织、参与各项促销活动;2)做好日常基础工作，包括工作日志、各类等;3)处理消费者投诉;4)及时了解市场动态，特别是竞争品牌动向，拿出合理化建议;11、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，酗x酒、赌x博。
营销中心管理规章制度
营销中心管理规章制度第一章总则第一条为规范营销中心的管理，提高效率，促进团队合作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销中心全体员工，包括管理人员、销售人员、市场人员等。
第三条营销中心遵循“客户至上，诚信经营”的原则，努力实现团队目标，为客户提供优质的服务。
第二章组织架构第四条营销中心设立总经理、销售总监、市场总监、客服经理等职位，各职位负责相应的工作内容。
第五条营销中心设立销售团队、市场团队、客服团队等，各团队内设有团队负责人，负责协调团队工作。
第六条管理人员应当负责下属员工的工作，指导、督促员工完成工作任务。
第三章工作职责第七条总经理负责整个营销中心的管理工作，制定发展战略、年度计划，并监督执行情况。
第八条销售总监负责销售团队的工作，制定销售目标，拓展客户资源，提高销售业绩。
第九条市场总监负责市场团队的工作，制定市场推广计划，提高品牌知名度，促进产品销售。
第十条客服经理负责客服团队的工作，处理客户投诉、建议，并提供优质的售后服务。
第四章工作制度第十一条营销中心实行绩效考核制度，根据工作表现评定员工绩效等级，激励员工积极工作。
第十二条员工每月需按时提交工作计划、汇报工作进展，及时反馈工作情况。
第十三条采取团队合作的方式开展工作，加强沟通协作，协助完成团队目标。
第五章行为规范第十四条员工应当遵守公司的相关规定，遵循职业道德，不得从事违法行为。
第十五条员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司及客户信息。
第十六条员工应当礼貌待人，尊重同事，不得发生歧视、暴力行为。
第十七条员工应当爱护公司财产，合理使用公司资源，不得私自挪用公司资金。
第十八条员工如有不当行为，将受到相应处罚，包括警告、罚款、降级等。
第六章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效，如有不符合实际情况的地方，可根据需要进行修改和完善。
第二十条本规章制度解释权归营销中心总经理所有。
第二十一条本规章制度未尽事宜，参照公司相关规定执行。
以上为营销中心管理规章制度，望全体员工严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。
市场营销部管理规章制度
市场营销部管理规章制度市场营销部是一个企业重要的组织部门，其工作涉及市场调研、品牌推广、销售管理等重要职能。
为了确保市场营销部有效运转，制定一套科学合理的管理规章制度至关重要。
下面是一份市场营销部管理规章制度的模板，供参考：一、市场营销部的组织与职责1.市场营销部的组织架构、职责和权限由部门负责人负责制定，并报公司领导层批准。
2.市场营销部的职责包括但不限于：市场调研、市场营销策划、品牌推广、销售管理等工作。
3.市场营销部的工作目标应与公司整体战略目标相一致。
二、市场营销部的人员管理1.市场营销部的人员需经过相关岗位培训和资格认证后方可上岗。
2.市场营销部的人员应保持积极进取、创新意识，不断提高自身素质和业务能力。
3.市场营销部应建立完善的绩效考核体系，根据绩效评估结果确定人员晋升、奖惩措施。
三、市场调研管理1.市场调研应及时、准确地了解市场需求、竞争状况等相关信息。
2.市场调研结果应及时分析和总结，为市场营销策划及业务决策提供有力支持。
3.市场调研过程中应保护客户隐私及商业机密，遵守相关法律法规。
四、市场营销策划与执行1.市场营销策划应紧密围绕公司整体战略目标，制定营销推广方案和计划。
2.市场营销策划中需明确目标市场、目标客户、推广渠道、推广内容等关键要素。
3.市场营销活动的执行应有明确的时间节点和责任人，确保活动按计划顺利进行。
五、品牌推广管理1.品牌推广活动应注重提升品牌形象和知名度，增强消费者对品牌的认知和好感度。
2.品牌推广活动需遵循诚信原则，不得通过虚假宣传、误导消费者等不当手段进行推广。
3.品牌推广活动应根据目标市场和消费者需求进行精准定位和创新设计，以提高活动效果。
六、销售管理1.销售管理应建立健全的销售目标和计划，明确销售责任人和销售任务，确保完成销售目标。
2.销售管理应注重客户关系管理，建设稳定的客户群，提供优质的售后服务。
3.销售管理应加强市场价格监测，及时与市场竞争进行相应调整，确保产品的市场竞争力。
管理营销部规章制度
管理营销部规章制度第一章总则第一条为了规范营销部工作、提高团队合作效率和推动企业销售业绩的增长，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业所有营销部门工作人员，所有工作人员必须严格遵守。
第三条营销部门负责拟订年度销售计划，制定销售政策和策略，实施市场开发和产品推广。
第四条营销部门领导负责组织、指导、协调和监督部门全体员工的工作。
第五条营销部门员工应遵守公司的管理制度，服从领导的安排，服从集体的决定。
第二章组织架构第六条营销部的组织架构如下：（一）部门主管：负责全面领导和管理部门工作。
（二）销售经理：负责制定销售计划、开展市场拓展和产品推广。
（三）销售员：负责实施销售任务和客户沟通。
第七条营销部门每个岗位的职责和权限应该清晰明确，不得出现互相推卸责任的情况。
第八条营销部门领导和员工之间应建立有效的沟通机制，确保信息畅通和工作效率。
第三章工作要求第九条营销部门员工必须严格遵守《销售合同法》和《市场准则》等相关法律法规，不得从事违法活动。
第十条营销部门员工应当认真履行岗位职责，努力完成指定的销售任务，争取超额完成。
第十一条营销部门员工不得私自泄露公司商业机密和客户信息，必须保守职业秘密。
第十二条营销部门员工需要不断学习和提高自身销售技能，积极参加公司组织的培训和学习。
第十三条营销部门员工在工作期间需要保持良好的工作状态和形象，服从管理，维护公司形象。
第四章绩效评估第十四条营销部门领导应定期对部门员工的工作表现进行评估，根据绩效情况奖惩，激励员工提高工作积极性和业绩。
第十五条绩效评估的指标包括销售额、客户满意度、合同签约率等，评分标准应公开透明，员工有权申诉。
第十六条绩效优秀的员工将有机会获得晋升和加薪，绩效低下的员工将受到批评和处罚。
第五章奖惩制度第十七条营销部门实行奖惩制度，奖励表现优秀的员工，惩罚表现不佳的员工。
第十八条奖励方式包括个人奖金、荣誉证书、晋升机会等，惩罚方式包括口头批评、书面警告、降职处罚等。
市场营销部管理规章制度
市场营销部管理规章制度一、总则1.本制度是为了规范市场营销部的工作行为，提高市场营销部的工作效率，增强市场竞争力而制定的。
2.本制度适用于市场营销部全体员工。
二、工作纪律1.员工应严格遵守公司的工作制度，按时上下班并认真履行工作职责。
2.员工应做到言行一致，不得泄露公司的商业机密，维护公司的声誉和利益。
三、绩效考核1.绩效考核是市场营销部管理的重要手段，员工会根据绩效考核结果享受相应的福利待遇。
2.绩效考核主要以市场销售额、客户满意度和个人工作质量为依据。
四、工作安排1.部门经理根据工作需要合理安排员工的工作任务，并制定详细的工作计划和时间表。
2.员工应按照工作计划和时间表认真执行工作任务，如有不能按时完成工作的情况，应提前向部门经理请假。
五、团队合作1.市场营销部是一个团队，团队合作是取得成功的关键。
员工应积极主动地与团队成员合作，相互支持，共同完成工作目标。
2.员工应及时交流工作进展和问题，共同研讨并解决问题。
六、沟通协调2.员工应保持积极的工作态度，对他人提出的建议和批评进行适当的反思和改进。
七、培训与提升1.公司会定期组织培训，提升市场营销部员工的业务素质和个人能力。
2.员工应自觉参与培训，并将所学知识和技能应用到实际工作中，不断提升自己的工作效率和能力。
八、奖惩制度1.公司会根据绩效考核结果对员工进行奖励和惩罚：-绩效优秀者将获得奖金、晋升等激励措施；-绩效欠佳者将受到警告、降职或解雇等处罚措施。
2.公司将建立员工投诉制度，员工如有不满或投诉可以向人力资源部门提交申请。
以上是一份市场营销部管理规章制度的草案，具体实施细节可以根据企业的实际情况进行调整。
制定和执行这样的规章制度能够规范员工的行为，提升工作效率和质量，有助于市场营销部的顺利运营和发展。
市场营销部门营销活动管理规章制度
市场营销部门营销活动管理规章制度为了规范市场营销部门的营销活动，并提高部门的运营效率和市场竞争力，特制定本规章制度。
本制度适用于公司市场营销部门的所有成员，旨在明确各岗位职责，规范工作流程，并确保活动的顺利进行。
第一章起草活动方案1. 活动策划人员应根据公司的市场定位和目标群体，结合市场调研数据，制定营销活动方案。
2. 活动方案应包含活动目的、目标、预算、时间安排、推广渠道等内容，并经过上级部门审批后方可执行。
3. 活动方案的修改需经过上级主管部门的审批。
第二章活动组织与指导1. 活动策划人员负责组织营销活动的实施，并协调各部门的合作与支持。
2. 活动策划人员与执行人员应进行充分的沟通和协作，确保活动的顺利进行。
3. 活动执行期间，策划人员应及时跟进活动进展情况，发现问题及时处理，并向上级主管汇报。
第三章资源调配和监控1. 营销活动所需人力、物力、财力等资源需提前进行计划和预算，并由上级主管审核。
2. 资源调配应确保合理分配，各项资源的使用要高效、经济、节约。
3. 活动执行期间，应进行资源的跟踪和监控，确保活动进展按照计划进行。
第四章活动效果评估1. 活动策划人员应在活动结束后及时对活动效果进行评估，总结经验教训，并向上级主管部门提交评估报告。
2. 活动效果评估主要包括参与人数、销售额、客户反馈等指标的分析和比较。
3. 根据评估结果，及时修改和调整活动方案，以提高下一次活动的效果。
第五章遵守法律和道德规范1. 营销活动的组织和执行过程中，必须遵守国家相关法律法规，不得进行虚假宣传、价格欺诈等违法行为。
2. 所有营销活动人员要保持职业道德，尊重客户的隐私和利益，维护公司形象和声誉。
3. 如发现违反法律法规或职业道德的行为，应立即报告上级主管，并积极配合相关部门的调查和处理。
第六章附则本制度的解释权归市场营销部门所有，在执行过程中如遇特殊情况，可根据实际情况进行适度调整，但需经过上级主管部门的批准。
市场营销部管理规章制度
市场营销部管理规章制度一、市场营销部的职责和任务：详细描述市场营销部的职责和任务，包括产品销售、市场调研、竞争分析、市场推广和销售业绩的考核等工作内容。
二、市场营销部的组织架构：详细描述市场营销部的组织架构和人员配置，明确各个职位的职责和权限。
同时，应设立相应的团队和小组，负责不同的市场推广和销售任务。
三、市场营销部的工作流程：具体描述市场营销部的工作流程，包括市场调研、产品推广和销售流程等。
明确各个环节的责任人和时间节点，以确保工作的有序进行。
四、市场营销部的决策和管理：明确市场营销部的决策和管理权限，包括预算管理、销售目标制定、市场推广策略的确定等。
同时，应建立健全的决策机制，确保决策的科学、合理和高效。
五、市场营销部的绩效考核：明确市场营销部的绩效考核指标和评估方法，包括销售额、市场份额、客户满意度等。
同时，应建立激励机制，奖励出色的业绩和贡献。
六、市场营销部的培训和发展：制定市场营销部的培训和发展计划，提供必要的培训课程和机会。
同时，鼓励市场营销人员参加行业内的培训和交流活动，提升专业能力和水平。
七、市场营销部的沟通和协作：提倡市场营销部内外部的沟通和协作，促进各部门之间的合作和共享资源。
建立定期的部门会议和沟通机制，及时解决问题和共享经验。
八、市场营销部的监督和考核：制定有效的监督和考核机制，确保各项规章制度的执行和落实。
定期进行绩效评估和工作考核，及时发现问题并采取相应的纠正措施。
九、市场营销部的保密和信息安全：强调市场营销部对企业商业机密的保护，加强信息安全管理。
建立保密制度和信息安全审核制度，严禁泄露重要的商业机密和客户信息。
以上是市场营销部管理规章制度的一些主要内容，具体可根据企业的实际情况进行调整和完善。
市场营销部是一个重要的部门，通过制定规章制度，可以提高部门的工作效率和管理水平，从而为企业的发展做出贡献。
营销部的规章制度(14篇)
营销部的规章制度（14篇）营销部的规章制度（精选14篇）营销部的规章制度篇11、主持销售部各项工作计划、组织和控制工作，传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令；2、制定销售部部门工作目标和策略，并对销售决策提出建议；3、制定部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握各部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益；4、指导销售人员研究销售情况，进行市场开发；5、组织员工收集市场信息，进行市场调查，归纳整理市场信息认真作好市场研究，定期向酒店总经理提出市场研究报告；6、制定销售访问计划，审阅《销售访问报告》，检查销售访问效果，并带领下属完成每月访问任务；7、负责制定、完善销售部的各项规章制度，不断改进工作方法和服务程序，努力提高销售水平；8、主持本部门的工作例会，听取汇报，审查的每天的业务报表、督导下属工作，解决工作中的问题；9、进行现场督导，发现问题，及时处理；10、检查落实重要客人的接待工作，经常拜访客户，听取意见和建议，处理客人投拆；11、定期访问长住客人、商务客户、政府机关、收集意见、反映要求，并策划组织酒会或其他联欢活动；12、与其他相关部门协调沟通，密切合作；13、督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案；14、主持每周一次的酒店销售部工作会议，检查上周工作落实情况，布置下周工作重点；15、检查、督导本部门的'员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实，并定期对员工进行培训，评估，实施奖惩；16、完成酒店总经理分派的其他任务；营销部的规章制度篇21、协助销售部经理进行文书处理及与酒店内部各部门的联系；2、参加销售例会，并记录存档；3、在销售人员外出时做好留言及急件传真的`回复工作；4、统计和制作每日营业报表、考勤表；5、负责部门礼品发放和登记工作；6、负责每月长途电话的统计、核实，并报销售部经理；7、负责每月的员工工资、奖金的制度及上报工作；8、协助部门经理做好月度、年度的计划和总结工作；9、复印销售人员当月收到的客户名片，形成档案资料，并输入电脑后交销售部经理；10、完成上级交办的其他工作。
市场营销管理规章制度范文(四篇)
市场营销管理规章制度范文(四篇)1、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日)，要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
3、渠道经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
1、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日)，要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
4、渠道经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
1、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日)，要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
3、渠道经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
第一条：在市场营销活动中，应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念，维护公司形象，向用户提供高新技术及产品，在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。
营销部规章制度内容
营销部规章制度内容第一章总则第一条为规范和加强公司营销部管理工作，提高团队整体业绩，特制定本规章制度。
第二章组织架构第二条营销部设部长一名，直接向公司高层领导汇报工作。
第三条营销部设销售总监、市场总监、客户经理等职务，负责公司产品的市场推广和销售工作。
第四条营销部设销售人员、市场推广人员、客服人员等岗位，具体岗位职责由部门主管根据实际情况确定。
第三章工作职责第五条营销部负责公司产品的市场调研、销售策划和推广工作，制定年度销售计划和目标。
第六条销售总监负责指导和协调销售团队的工作，监督销售业绩的达成情况，推动销售工作的落实。
第七条市场总监负责公司产品的市场推广工作，策划活动方案，提升品牌知名度和市场份额。
第八条客户经理负责维护客户关系，处理客户投诉和问题，提升客户满意度和忠诚度。
第九条销售人员负责开发新客户、维护老客户，完成销售任务，提高销售额。
第十条市场推广人员负责制定活动方案、策划推广计划，提升市场销售。
第十一条客服人员负责接听客户电话，处理客户咨询和投诉，提供优质服务。
第四章工作流程第十二条营销部定期举行部门例会，总结工作情况，分析问题和难点，制定解决方案。
第十三条销售总监定期召开销售会议，传达公司决策和要求，协调销售团队统一行动。
第十四条市场总监定期召开市场推广例会，梳理工作进展，评估活动效果，调整推广策略。
第十五条客服人员定期举行客户服务培训，提升服务意识和服务水平，增强客户满意度。
第五章工作纪律第十六条营销部全体员工须遵守公司规章制度，服从上级领导安排，保持团队合作。
第十七条销售人员须遵守销售计划和目标，完成销售任务，提高销售额。
第十八条市场推广人员须遵守活动方案，按时完成推广任务，提高品牌知名度。
第十九条客服人员须遵守服务准则，提供优质服务，解决客户问题，确保客户满意度。
第六章绩效考核第二十条营销部将定期对销售业绩和市场推广效果进行评估，对表现突出的员工予以奖励。
第二十一条营销部将对员工的工作表现进行评价，根据评价结果制定培训和提升计划，提高员工绩效。
市场部规章制度范文(五篇)
市场部规章制度范文一、日常管理内容1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。
如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。
6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。
如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。
9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
二、资料管理内容1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。
3、客户档案内容包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。
4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。
三、合同管理1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。
未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。
合同签订后将原件交公司存档。
市场部管理制度范本(四篇)
市场部管理制度范本为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理，严肃纪律，配合公司”制度化，规范化，程序化”的管理秩序，特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度2、关心，关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲，不卑不亢。
3、努力学习，不断提高自己的业务水平和服务技能。
4、维护公司利益，建立公司良好公司信誉，树立公司良好形象。
5、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。
二、管理制度（一）公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
（二）公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。
2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
（三）行为规范1、市场部是公司对外的窗口，代表公司的形象，对内协作的主要部门。
工作期间，衣着，发型。
简单得体，简洁明亮。
不留怪异发型，不浓装艳抹。
2、工作期间，不得从事与本公司无关的活动。
3、与客户和公司其他部门沟通时，语言文明、用语得体。
，不得情绪化。
不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主。
4、凡接触客户，在任何情况都需做到耐心，热心地服务态度，尽可能地详细登记与记录。
5、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人的办公资料物品。
务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
6、根据公司需要，积极配合同事开展工作。
不得推委，拖延。
拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。
7、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成。
市场营销岗位规章制度内容
市场营销岗位规章制度内容第一章总则第一条为了规范市场营销工作，提高市场营销人员的工作效率，保护公司的利益，制定本规章制度。
第二条市场营销岗位规章制度适用于公司所有市场营销人员，包括市场策划、市场推广、渠道管理等岗位。
第三条所有市场营销人员必须严格遵守本规章制度，严格执行公司的市场营销政策和工作流程，为公司的发展贡献自己的力量。
第二章岗位要求第四条市场营销人员必须具备扎实的专业知识和技能，了解市场营销的基本理念和方法，具备良好的沟通能力和团队合作精神。
第五条市场营销人员必须具备较强的市场分析能力和判断能力，能够准确把握市场动态，制定有效的市场营销策略和计划。
第六条市场营销人员必须具备较强的执行力和抗压能力，能够在压力和挑战面前保持冷静，积极应对各种困难和问题。
第三章工作流程第七条市场营销人员在开展市场调研工作时，必须遵循公司的调研流程，准确收集和整理市场信息，及时向上级汇报。
第八条市场营销人员在制定市场推广计划时，必须遵循公司的推广流程，明确推广目标和方向，制定可行的推广方案。
第九条市场营销人员在执行市场营销活动时，必须遵循公司的执行流程，严格按照计划实施，确保活动顺利进行。
第四章工作规范第十条市场营销人员必须遵守公司的管理制度和规章制度，严禁违反公司的各项规定和法律法规。
第十一条市场营销人员必须保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业信息和客户信息，确保公司的商业利益。
第十二条市场营销人员必须尊重客户和同事，保持良好的职业道德和团队合作精神，建立和谐的工作氛围。
第五章绩效考核第十三条公司将根据市场营销人员的工作表现和成绩进行绩效考核，对表现优秀的员工给予奖励，并为其提供晋升机会。
第十四条市场营销人员在绩效考核中，将根据其完成的任务和工作质量来评定其考核结果，表现不佳的员工将受到相应的处罚。
第十五条公司将建立完善的激励机制，鼓励市场营销人员充分发挥自己的潜力，为公司的发展做出更大的贡献。
第六章处罚制度第十六条对于违反规章制度的市场营销人员，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，包括扣减工资、降级处分甚至解除劳动合同。
市场营销管理制度
市场营销管理制度市场营销管理制度(8篇)在充满活力，日益开放的今天，制度使用的频率越来越高，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的市场营销管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
市场营销管理制度11、会议召集部门需在会议召开前一个工作日发通知单给各参会部门（人员），并同时抄送总经办、综合管理部。
未发通知单，会议召集部门负责人（或会议召集人）罚款100元。
2、例会时间固定，不需另行通知。
如出现会议时间调整，营销中心例会由市场部通知各参会人员，专题委员会则由市场部门报营销总监，并说明原因。
未通知的，责任部门负责人罚款100元。
3、会议通知单需明确会议时间、地点、内容和参会人员等。
未市场营销管理制度2第一章总则第一条为确保f风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市场营销部管理规章制度
赵佳
一：总则
二：入职指引
三：市场部人员责任制度
四：市场部工作报告制度
五：行为准则
六：劳动安全
一：总则
规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。
为了进一步开拓市场，做好公司产品的推广、宣传、销售以及公司形象的宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃律己，特制订此制度。
二：入职指引
1：用人原则：重选拔、重潜质、重品德
2：招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
3：考勤管理：工作时间为周一至周五每天早晨八点至中午十一点半，下午一点至四点半，周六日视情况而定。
所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，如以下事项
（1）迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金10元。
30 分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪
金20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假
手续，否则按旷工处理。
（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年
度内旷工三天及以上者予以辞退。
（3）病假：员工病假须于上班开始的前30 分钟内，即7：30 －8 ：00 致电部门负责人，请
假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医
院就诊证明。
员工因患传染病或其他重大疾病请
假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复
证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
（4）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，
经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作
岗位，否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
（5）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期
应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注
明事由，经权责领导签字按出差考勤。
（6）请假出差批准权限：两天以内由部门领导审批，超过两天由公司总经理审批审批。
（7）加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。
加班工时以考
勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为
基数，以天为单位计算。
（8）考勤记录及检查：考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考
勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，
并对考勤准确性负责。
人事部门对公司考勤行使
检查权，各部门领导对本部门行使检查权。
检查分
例行检查（每月至少两次）和随机检查。
对于在考
勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，
情节严重者作辞退处理。
4：人事调动：（1）调动管理：由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。
批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
普通员工须在三天之内，
部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
（2）辞职管理：公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。
员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
（3）辞退管理：部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正
常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
三：市场部人员责任制度
1：在公司发展战略规划指导下，提出相应的营销发展目标规划和年度营销计划，并制定细化的季度月度营销计划。
市场部的经理在总经理的领导下对市场营销活动负全责，总经理对市场部经理下达各项经济指标，再由部门经理向员工传授。
2：实施公司品牌规划和公司品牌的形象建设，打造一流的品牌来吸引更多的外来游客
3：负责完成公司下达的年度指标，以及市场调研和市场运作工作
4：设计公司营运流程，指定服务标准并严格实施，确保优质服务质量，维护公司利益，建立好公司声誉，树立良好公司形象。
5：制定市场宣传策略，实施媒体传播计划
6：努力学习，不断提高良好业务水平和服务技能，关心企业，工作主动热情，员工之间友好相处，坦诚平等，互相尊重，相互协调。
7：积极完成总经理及上级主管交代的各项任务。
四：市场部工作报告制度
1：市场部人员每次外出销售都必须填写《销售访问报告》正本上交销售部经理，副本自己保管。
2：市场部每次与新客户签订合约之前必须与总经理汇报，得到批准后方可正式签订。
3：每日开会，工作人员汇报当日工作，并及时请示报告当日所遇困难。
4：每月月末，工作人员向部门经理提交月统计总结报表，部门经理向公司总经理部门工作月总结。
5：每年年底。
工作人员向部门经理提交年底工作总结和下一年度工作计划，听取部门经理和同事的评估和意见。
6：有关超越权限的活动和工作问题必须事先汇报请示不得擅自处理。
五：行为准则：
1：工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
2：办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
3：禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
4：办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX 公司”，通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在，应代为记录并转告。
5：禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
6：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
7：文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。
严禁将任何办公文具取回家私用。
员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
8：私人资料在公司打印、复印、传真要向上级申请。
9：未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。
需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
10：根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
11：为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：（1）、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
（2）、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工要及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务（3）、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
六：劳动安全
1：公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
2：在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。
3：保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全。