幼儿教师在家长沟通工作中遇到的问题及解决策略

幼儿教师在家长沟通工作中遇到的问题及解决策略

一、某位家长总是向老师提太多的要求

在一个班级里，总有那么一两个家长特别多不合理的要求，例如;我的孩子不喜欢吃萝卜，老师能不能在开饭的时候帮孩子把萝卜挑出来、我的孩子特别怕冷，老师帮忙给孩子多穿衣服、我的孩子比较调皮，可不可以别让他坐到后面、老师，今天我的孩子后背有个红划印，是不是被人欺负了，你看紧点他等等。

解决策略：

1.利用自己的专业知识，给家长传递科学的、正确的育儿知识。

2.关注孩子的成长点滴，及时与家长分享孩子的进步，让家长看

到老师对孩子的用心还有孩子积极的变化，并认同老师的教育与付出。

3.邀请家长多参与园里或班上的教学、策划等活动，让家长亲身

体验老师的工作，增强日常工作的透明性，增加家长对幼儿园的认同感和归属感。

二、孩子之间发生摩擦或孩子发生小意外怎么跟家长沟通？

安全工作是幼儿园的重要工作，但是孩子之间因摩擦产生的小伤害和小意外真的很难避免。例如：幼儿走路绊倒了椅子腿摔肿了头、幼儿A与幼儿B抢玩具划伤了脸等，这些事情虽都是常见的小事故，但是与家长沟通不好，会造成很多麻烦和很大的影响。

那孩子发生伤害事件或者发生小意外怎么与家长进行良好沟通

呢？

解决策略：

1.以孩子的身体和心理健康为重要立场，孩子发生伤害时，第一

时间处理孩子受伤部位（及时通知校医并协助处理），安抚双方孩子的情绪。

2.清楚了解孩子发生伤害的原因、过程，以便清晰地向家长交代

事情。

3.及时通知家长，表达歉意，不推卸责任，并尽量站在家长的立

场看待、分析、处理事情。

4.以孩子的健康为中心，不责备孩子，引导孩子从事件中汲取教

训，得到成长。

5.利用专业知识，引导家长对孩子进行事后教育，孩子的每一次

跌倒都是成长的印记。

6.及时让家长知道老师的处理方法、调整班级幼儿管理措施，避

免这类事情再次发生。