护工培训PPT演示课件
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2024版护工护理培训ppt课件pptx
5
培养护工的职业素养和 团队协作精神，提高工 作效率和满意度。
培训方式和时间安排
采用线上和线下相结合的培训方 式，包括理论授课、实践操作和
案例分析等。
培训时间根据课程内容和学员需 求进行安排，一般可分为短期、
中期和长期培训。
培训期间将组织阶段性考核和结 业考试，以确保培训效果和质量。
2024/1/27
促进护工个人职业发 展，提高就业竞争力。
2024/1/27
适应医疗护理行业的 发展需求，满足患者 和家属的期望。
4
培训内容和目标
01
掌握基本护理技能和知 识，如测量生命体征、 协助患者日常生活等。
2024/1/27
02
学习常见疾病的护理方 法和注意事项，如高血 压、糖尿病等。
03
04
了解患者心理需求和沟 通技巧，提高护患关系 质量。
根据医嘱为患者取药，并向患者详细解释用 药方法和注意事项。
2024/1/27
28
CHAPTER 06
总结回顾与考核评估
2024/1/27
29
关键知识点总结回顾
护理基础知识
包括护理理论、护理实践、护理伦理等方面 的知识点。
医疗安全知识
包括感染控制、医疗器械使用安全等方面的 知识点。
2024/1/27
应急处理与医疗常识普及
2024/1/27
25
突发事件应急处理流程
立即响应
在发现突发事件后，护工应立即 响应，判断事件性质并启动应急
处理流程。
报告上级
及时向相关负责人或医疗机构报 告事件情况，请求指导和支援。
2024/1/27
实施急救
根据事件性质和患者情况，迅速 采取必要的急救措施，如止血、 包扎、心肺复苏等。
培养护工的职业素养和 团队协作精神，提高工 作效率和满意度。
培训方式和时间安排
采用线上和线下相结合的培训方 式，包括理论授课、实践操作和
案例分析等。
培训时间根据课程内容和学员需 求进行安排，一般可分为短期、
中期和长期培训。
培训期间将组织阶段性考核和结 业考试，以确保培训效果和质量。
2024/1/27
促进护工个人职业发 展，提高就业竞争力。
2024/1/27
适应医疗护理行业的 发展需求，满足患者 和家属的期望。
4
培训内容和目标
01
掌握基本护理技能和知 识，如测量生命体征、 协助患者日常生活等。
2024/1/27
02
学习常见疾病的护理方 法和注意事项，如高血 压、糖尿病等。
03
04
了解患者心理需求和沟 通技巧，提高护患关系 质量。
根据医嘱为患者取药，并向患者详细解释用 药方法和注意事项。
2024/1/27
28
CHAPTER 06
总结回顾与考核评估
2024/1/27
29
关键知识点总结回顾
护理基础知识
包括护理理论、护理实践、护理伦理等方面 的知识点。
医疗安全知识
包括感染控制、医疗器械使用安全等方面的 知识点。
2024/1/27
应急处理与医疗常识普及
2024/1/27
25
突发事件应急处理流程
立即响应
在发现突发事件后，护工应立即 响应，判断事件性质并启动应急
处理流程。
报告上级
及时向相关负责人或医疗机构报 告事件情况，请求指导和支援。
2024/1/27
实施急救
根据事件性质和患者情况，迅速 采取必要的急救措施，如止血、 包扎、心肺复苏等。
医院护工培训PPT课件
护工应尽职尽责地完成自己的工 作任务，保证病人的安全和舒适。
热情服务
护工应以热情、耐心、细致的态 度为病人服务，关心病人的心理 需求，帮助病人树立战胜疾病的
信心。
护工职业发展前景
行业需求
随着医疗事业的发展，护工行业的需 求也在不断增加，未来护工市场将会 有更大的发展空间。
政策支持
政府也在逐步加强对护工行业的支持 和管理，未来护工行业的职业地位和 社会认可度将会得到进一步提升。
药品不良反应监测与报告
及时发现并报告药品不良反应，保障患者用药安全。
急救技能培训和应急预案演练
心肺复苏术（CPR）
掌握基本生命支持技能，提高抢救成功率。
常见急救技能
如止血、包扎、固定、搬运等，应对突发状 况。
应急预案制定与演练
针对突发事件制定应急预案，定期组织演练。
急救设备与药品配置
合理配置急救设备与药品，确保急救工作顺 利进行。
定期对改进计划进行评估和调整， 确保培训效果的不断提高
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
CHAPTER 04
心理护理与沟通技巧培训
患者心理需求分析和应对策略
了解患者常见心理需求
包括安全感、归属感、尊重感等
掌握患者心理变化特点
针对不同年龄段、病情等进行分析
制定个性化心理护理方案
根据患者病情和心理需求，提供针对性护理 措施
应对策略与技巧
运用专业知识，采取合适方法帮助患者缓解 焦虑、抑郁等情绪
条款。 变更、解除与终止劳动合同 阐述在劳动合同履行过程中可能遇到 的变更、解除和终止情形以及相应的
法律程序。
合同期限与试用期 解释不同类型劳动合同的期限规定以 及试用期的约定和注意事项。
热情服务
护工应以热情、耐心、细致的态 度为病人服务，关心病人的心理 需求，帮助病人树立战胜疾病的
信心。
护工职业发展前景
行业需求
随着医疗事业的发展，护工行业的需 求也在不断增加，未来护工市场将会 有更大的发展空间。
政策支持
政府也在逐步加强对护工行业的支持 和管理，未来护工行业的职业地位和 社会认可度将会得到进一步提升。
药品不良反应监测与报告
及时发现并报告药品不良反应，保障患者用药安全。
急救技能培训和应急预案演练
心肺复苏术（CPR）
掌握基本生命支持技能，提高抢救成功率。
常见急救技能
如止血、包扎、固定、搬运等，应对突发状 况。
应急预案制定与演练
针对突发事件制定应急预案，定期组织演练。
急救设备与药品配置
合理配置急救设备与药品，确保急救工作顺 利进行。
定期对改进计划进行评估和调整， 确保培训效果的不断提高
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
CHAPTER 04
心理护理与沟通技巧培训
患者心理需求分析和应对策略
了解患者常见心理需求
包括安全感、归属感、尊重感等
掌握患者心理变化特点
针对不同年龄段、病情等进行分析
制定个性化心理护理方案
根据患者病情和心理需求，提供针对性护理 措施
应对策略与技巧
运用专业知识，采取合适方法帮助患者缓解 焦虑、抑郁等情绪
条款。 变更、解除与终止劳动合同 阐述在劳动合同履行过程中可能遇到 的变更、解除和终止情形以及相应的
法律程序。
合同期限与试用期 解释不同类型劳动合同的期限规定以 及试用期的约定和注意事项。
护工培训课件
义和适应症。
03
护理技能操作规范
清洁与卫生操作
01
02
03
个人卫生
保持护工自身清洁，勤洗 手、勤洗澡、勤换衣，确 保个人卫生健康。
室内卫生
定期清扫房间，保持室内 环境整洁，注意通风换气 ，预防病菌滋生。
病人卫生
协助病人进行日常清洁， 如洗脸、刷牙、梳头、擦 身等，保持病人身体清洁 舒适。
饮食起居照料方法
饮食照料
根据病人病情和饮食需求 ，合理安排饮食，协助病 人进食，确保病人摄入足 够的营养。
起居照料
协助病人进行日常起居活 动，如穿衣、脱衣、如厕 、洗澡等，保持病人生活 自理能力。
睡眠照料
为病人提供舒适的睡眠环 境，协助病人入睡，确保 病人获得充足的休息。
安全防护措施
防跌倒
保持地面干燥、清洁，及时清理 障碍物，为病人提供稳定的支撑
02
基础医学知识
人体解剖及生理结构
骨骼系统
了解人体骨骼的组成、 结构和功能，包括骨头 的名称、位置和特点。
肌肉系统
学习人体肌肉的分布、 类型和作用，以及肌肉
收缩和舒张的原理。
神经系统
掌握神经系统的基本结 构和功能，包括大脑、 脊髓和周围神经的组成
和作用。
循环系统
了解心脏、血管和血液 的组成和功能，以及血 液循环的过程和原理。
护工行业现状及前景
行业现状
随着老龄化的加剧和医疗水平的提高，护工行业的需求逐年增长。目前，护工 行业存在人员素质参差不齐、专业培训不足等问题，亟待规范和提高。
行业前景
随着社会对养老和医疗服务的重视，护工行业将迎来更大的发展空间。未来， 护工行业将朝着专业化、规范化、智能化的方向发展，对从业人员的素质和能 力要求也将不断提高。
03
护理技能操作规范
清洁与卫生操作
01
02
03
个人卫生
保持护工自身清洁，勤洗 手、勤洗澡、勤换衣，确 保个人卫生健康。
室内卫生
定期清扫房间，保持室内 环境整洁，注意通风换气 ，预防病菌滋生。
病人卫生
协助病人进行日常清洁， 如洗脸、刷牙、梳头、擦 身等，保持病人身体清洁 舒适。
饮食起居照料方法
饮食照料
根据病人病情和饮食需求 ，合理安排饮食，协助病 人进食，确保病人摄入足 够的营养。
起居照料
协助病人进行日常起居活 动，如穿衣、脱衣、如厕 、洗澡等，保持病人生活 自理能力。
睡眠照料
为病人提供舒适的睡眠环 境，协助病人入睡，确保 病人获得充足的休息。
安全防护措施
防跌倒
保持地面干燥、清洁，及时清理 障碍物，为病人提供稳定的支撑
02
基础医学知识
人体解剖及生理结构
骨骼系统
了解人体骨骼的组成、 结构和功能，包括骨头 的名称、位置和特点。
肌肉系统
学习人体肌肉的分布、 类型和作用，以及肌肉
收缩和舒张的原理。
神经系统
掌握神经系统的基本结 构和功能，包括大脑、 脊髓和周围神经的组成
和作用。
循环系统
了解心脏、血管和血液 的组成和功能，以及血 液循环的过程和原理。
护工行业现状及前景
行业现状
随着老龄化的加剧和医疗水平的提高，护工行业的需求逐年增长。目前，护工 行业存在人员素质参差不齐、专业培训不足等问题，亟待规范和提高。
行业前景
随着社会对养老和医疗服务的重视，护工行业将迎来更大的发展空间。未来， 护工行业将朝着专业化、规范化、智能化的方向发展，对从业人员的素质和能 力要求也将不断提高。
医院护工培训课件
10
观察病情：密切 观察患者病情， 及时向医生汇报
异常情况
紧急情况处理
突发疾病：如心脏病、
01
中风等，需要及时拨打
120并采取急救措施
跌倒：需要及时扶起患
02 者，检查是否有骨折等
情况
03
噎食：需要及时采取海
姆立克急救法进行抢救
火灾：需要及时疏散患
04 者，使用灭火器进行灭
火，并拨打119报警
特殊患者护理
护工的沟通技巧
建立良好的医患关系
尊重患者：尊重患者的 隐私和尊严，平等对待
每一位患者
解决问题：积极帮助患 者解决问题，提供有效
的建议和帮助
倾听：认真倾听患者的 需求和问题，给予关心
和支持
沟通技巧：使用恰当的沟 通方式，如语言、肢体语
言等，表达关心和理解
保持耐心：对待患者要 有耐心，理解他们的情
绪和需求
保持职业操守
尊重患者：尊重患 者的隐私、尊严和
权利
遵守法律法规：遵 守法律法规，不参
与违法违规行为
诚实守信：诚实守 信，不隐瞒、不欺
骗
保持良好的职业形 象：保持良好的职 业形象，维护医院 和护工行业的声誉
尽职尽责：尽职尽 责，提供高质量的
护理服务
提高服务质量
尊重患者：尊重 患者的隐私和尊 严，平等对待每 一位患者
营养摄入
04
协助如厕：帮助 患者如厕，保持
患者尊严
05
协助翻身：帮助 患者翻身，预防
压疮
06
协助洗澡：帮助 患者洗澡，保持
个人卫生
07
测量生命体征： 定期测量患者的 生命体征，如体 温、脉搏、呼吸
等
医院护工培训护理课件
清晰表达
护工在与病人沟通时， 应使用简单易懂的语言
，避免专业术语。
安慰与鼓励
护工应适时给予病人安 慰和鼓励，帮助他们保
持积极心态。
与医护人员的协作技巧
01
02
03
及时沟通
护工应与医护人员保持及 时沟通，确保病人得到及 时有效的治疗和护理。
尊重与合作
护工应尊重医护人员的专 业判断，并积极配合他们 的工作。
CHAPTER
基础护理操作演练
总结词
掌握基础护理技能
详细描述
护工需要掌握基础护理技能，如更换床单、协助病人翻身、口腔护理等，通过实际操作和模拟演练，护工可以熟 练掌握这些技能，提高护理质量。
急救护理操作演练
总结词
提高急救应对能力
详细描述
护工需要具备一定的急救护理能力， 如心肺复苏、止血包扎等，通过模拟 演练，护工可以熟悉急救流程，提高 应对突发情况的能力。
护工需要了解不同康复阶段患者 的需求，如手术后患者的康复训 练、慢性病患者的日常锻炼等。
护工应掌握康复训练的方法和技 巧，如如何正确地指导患者进行 关节活动、肌肉力量训练等，以
促进患者的康复进程。
03 特殊病人护理知识与技能
CHAPTER
老年病人护理
总结词
了解老年病人的生理和心理特点，掌握老 年病人的护理技巧和注意事项。
医院护工培训护理课件
目录
CONTENTS
• 医院护工概述 • 基础护理知识与技能 • 特殊病人护理知识与技能 • 护工沟通技巧与职业道德 • 医院感染防控知识与技能 • 实际操作与模拟演练
01 医院护工概述
CHAPTER
护工的定义与职责
总结词
了解护工的定义和职责是护工职业发展的基础。
护工培训 ppt课件
2、您不要用紧张，我会注意替你保暖，动作 尽量轻柔，哪里不舒服告诉我。
结束后询问患者感觉如何，谢谢配合。
陪护病人输液时的用语
1、护士已经给您输上液体，您安 心休息，如果您感觉哪里不舒 服，请告诉我。
2、您现在需要解小便吗？我给你 拿便器。
3、我去倒小便，马上回来，请稍 等。
穿衣打扮：着装得体、整洁，软底鞋、行走 轻稳，忌多余装饰品、忌香水
记一记
麻醉床
♪
重也病与让 ！必患责我
将服任们 赢务心用 得，去自 大这为己 家样每的 的我一爱 尊们位心
行为举止：言语礼貌、态度和气，帽不人隐私
努力学习掌握简单的医学知识
学习的气氛真不错！
学会微笑，微笑服务
比一比？
图1
图2
比一比？
图1
图2
她 做 得 好 吗 ？
翻 身 到 位 了 吗 ？
用责任守护生命
值得深思的。。。。。。
值得深思的。。。。。。
应随 病时 人陪 需护 要病
人
送取各类 检查化验 标
护护 工士 不的 可工 替作 代
该由谁操作？
首次接待病人时的用语
您好，我是##医院的护工，我 叫##，我将负责您的陪护工作 ，在您住院期间，如果有什么 事，可随时叫我，我会及时为 你服务。
新入院病人的用语
1、您好，在您住院期间，生 活起居上有什么事，请尽 管吩咐。
护工岗位认知
武昆利
护工岗位职责及要求
文明礼仪 ↓↑
行为规范 ↓↑
温馨服务
护工主要包括：医院护工、养老院护工、家庭护工
我们的工作，干净利落
床单元的清洁
晨晚间护理
我们的工作，温馨服务
喝 点 水 吧 ！
结束后询问患者感觉如何，谢谢配合。
陪护病人输液时的用语
1、护士已经给您输上液体，您安 心休息，如果您感觉哪里不舒 服，请告诉我。
2、您现在需要解小便吗？我给你 拿便器。
3、我去倒小便，马上回来，请稍 等。
穿衣打扮：着装得体、整洁，软底鞋、行走 轻稳，忌多余装饰品、忌香水
记一记
麻醉床
♪
重也病与让 ！必患责我
将服任们 赢务心用 得，去自 大这为己 家样每的 的我一爱 尊们位心
行为举止：言语礼貌、态度和气，帽不人隐私
努力学习掌握简单的医学知识
学习的气氛真不错！
学会微笑，微笑服务
比一比？
图1
图2
比一比？
图1
图2
她 做 得 好 吗 ？
翻 身 到 位 了 吗 ？
用责任守护生命
值得深思的。。。。。。
值得深思的。。。。。。
应随 病时 人陪 需护 要病
人
送取各类 检查化验 标
护护 工士 不的 可工 替作 代
该由谁操作？
首次接待病人时的用语
您好，我是##医院的护工，我 叫##，我将负责您的陪护工作 ，在您住院期间，如果有什么 事，可随时叫我，我会及时为 你服务。
新入院病人的用语
1、您好，在您住院期间，生 活起居上有什么事，请尽 管吩咐。
护工岗位认知
武昆利
护工岗位职责及要求
文明礼仪 ↓↑
行为规范 ↓↑
温馨服务
护工主要包括：医院护工、养老院护工、家庭护工
我们的工作，干净利落
床单元的清洁
晨晚间护理
我们的工作，温馨服务
喝 点 水 吧 ！
(医学课件)护工培训课件
护工培训课件xx年xx月xx日CATALOGUE目录•护工职责与要求•护工基本技能•护工沟通技巧与服务礼仪•护理规章制度及安全防护措施•护理文书书写规范及要求•特殊患者的护理及注意事项01护工职责与要求护工是指在医护人员的指导下，为住院患者提供生活照顾、病情观察、护理和康复等专业护理服务的人员。
护工的定义护工的职责主要包括观察患者的病情，为患者提供生活照顾，协助医生进行护理和康复工作，以及维护病房的整洁和卫生等。
护工的职责护工的定义与职责护工需要具备良好的沟通能力，能够与患者及其家属进行有效的沟通，了解患者的需求和情况，并及时向医生或护士汇报。
护工的素质要求良好的沟通能力护工需要具备敏锐的观察力，能够及时发现患者的病情变化或其他异常情况，并及时向医生或护士汇报。
良好的观察能力护工需要掌握一定的医学知识和护理技能，能够正确地执行医嘱和护理操作，确保患者的安全和舒适。
良好的专业技能护工的工作特点工作强度大护工工作需要长时间站立和走动，需要有较强的体力和耐力。
需要具备高度的责任心和敬业精神护工的工作直接关系到患者的生命安全和健康，需要具备高度的责任心和敬业精神。
需要灵活应对各种紧急情况护工在工作中可能会遇到各种紧急情况，如患者突然出现病情变化或发生意外事故等，需要具备灵活应对紧急情况的能力。
02护工基本技能饮食护理根据患者病情，提供适当的饮食建议和喂食技巧。
清洁护理保持患者皮肤、口腔和会阴部的清洁，以及床单位的整洁。
休息与活动确保患者获得充足的休息，并在病情允许的情况下进行适当的活动。
患者生活护理压疮预防静脉血栓预防感染控制协助患者进行适当的运动，保持血液流通。
遵守卫生规定，防止交叉感染。
03患者常见并发症的预防与处理0201定期翻身、保持皮肤清洁干燥，避免长时间受压。
掌握心肺复苏的步骤和技巧，以便在紧急情况下进行急救。
心肺复苏学会止血的方法和技巧，包括指压止血、加压包扎等。
止血技术了解常用急救药品的使用方法和注意事项。
护工培训ppt课件
老年痴呆、抑郁症等精神类疾病护理方法
环境优化
创造安全、舒适的环境，减少刺激和干扰，降低患者焦虑和不安。
沟通交流
耐心倾听患者的诉说，理解他们的情感和需求，给予关心和支持。
认知训练
通过认知训练、记忆练习等方式，延缓认知功能下降。
药物治疗与观察
协助医生进行药物治疗，并密切观察患者反应和副作用。
传染病预防措施及应急处理
02
职责
03
提供基本生活照料，如饮食、起居、清洁等；
04
协助医生或护士进行医疗护理，如测量生命体征、更换敷 料等；
05
提供心理支持和情感关怀，帮助患者缓解焦虑、抑郁等情 绪问题；
06
协助患者进行康复训练，提高患者生活质量。
护工行业现状及前景
行业现状 护工行业市场需求不断增长，但专业人才供给不足；
护工队伍整体素质有待提高，专业水平参差不齐；
火灾、地震等自然灾害逃生技巧
火灾逃生技巧
保持冷静，观察火势和烟雾扩散方向；用湿毛巾捂住口鼻，低姿匍匐前进；按 照安全出口指示，迅速撤离现场。
地震逃生技巧
立即躲到桌子下或墙角处，保护头部；远离玻璃、吊灯等易碎物品；地震停止 后，迅速撤离到开阔地带。
05
心理关怀与沟通技巧
了解老人心理需求及特点
安全感需求
老人常因身体机能下降、 环境变化等因素感到不安 ，需要护工提供稳定、安 全的环境。
尊重与认同
老人希望得到他人的尊重 和理解，护工应尊重老人 的意愿和选择，认同他们 的价值和贡献。
社交需求
老人害怕孤独，希望与他 人保持联系和互动，护工 应鼓励他们积极参与社交 活动。
建立良好沟通关系，提高沟通效果
倾听技巧
护工培训-理论基础篇ppt课件
详细描述
生活照料是护工的基本工作内容之一，包括饮食照料、清洁照料、排泄照料等，需要掌 握基本的护理知识和技能。病情观察是指护工要密切关注患者的病情变化，及时发现异 常情况并报告医生，以便采取相应的治疗措施。康复护理是指护工要协助患者进行康复
训练，促进患者的身体功能恢复。
护工的素质要求
总结词
护工需要具备丰富的护理知识和技能，同时要具备良 好的沟通能力和职业道德，能够为患者提供专业、贴 心的护理服务。
详细描述
老年患者通常需要更多的关心和照顾，护工需要了解老年人的生理和心理特点， 提供细致的护理服务，如协助日常起居、关注饮食健康、预防跌倒等。
实践案例二：重症患者的护理
总结词
专业严谨，技术娴熟
详细描述
重症患者需要更加专业和严谨的护理服务，护工需要具备相关的医学知识和技能 ，如心肺复苏、吸痰、使用呼吸机等。同时还需要关注患者的心理状态，提供心 理支持。
。
护理的基本技能
01
02
03
04
基础护理技能
包括测量生命体征、给药、输 液、伤口护理等基础操作技能
。
急救护理技能
包括心肺复苏、止血、包扎等 急救操作技能，能够应对紧急
状况。
康复护理技能
包括康复评估、康复训练等技 能，能够协助患者进行功能恢
复。
心理护理技能
包括沟通技巧、倾听技巧、心 理疏导等技能，能够关注和满
实践案例三：康复患者的护理
总结词
鼓励支持，科学指导
详细描述
康复患者需要积极的康复训练和科学的指导，护工需要了解康复知识和技能，如康复锻炼、理疗等。 同时还需要鼓励和支持患者，提高其康复的信心和积极性。
谢谢观看
足患者的心理需求。
生活照料是护工的基本工作内容之一，包括饮食照料、清洁照料、排泄照料等，需要掌 握基本的护理知识和技能。病情观察是指护工要密切关注患者的病情变化，及时发现异 常情况并报告医生，以便采取相应的治疗措施。康复护理是指护工要协助患者进行康复
训练，促进患者的身体功能恢复。
护工的素质要求
总结词
护工需要具备丰富的护理知识和技能，同时要具备良 好的沟通能力和职业道德，能够为患者提供专业、贴 心的护理服务。
详细描述
老年患者通常需要更多的关心和照顾，护工需要了解老年人的生理和心理特点， 提供细致的护理服务，如协助日常起居、关注饮食健康、预防跌倒等。
实践案例二：重症患者的护理
总结词
专业严谨，技术娴熟
详细描述
重症患者需要更加专业和严谨的护理服务，护工需要具备相关的医学知识和技能 ，如心肺复苏、吸痰、使用呼吸机等。同时还需要关注患者的心理状态，提供心 理支持。
。
护理的基本技能
01
02
03
04
基础护理技能
包括测量生命体征、给药、输 液、伤口护理等基础操作技能
。
急救护理技能
包括心肺复苏、止血、包扎等 急救操作技能，能够应对紧急
状况。
康复护理技能
包括康复评估、康复训练等技 能，能够协助患者进行功能恢
复。
心理护理技能
包括沟通技巧、倾听技巧、心 理疏导等技能，能够关注和满
实践案例三：康复患者的护理
总结词
鼓励支持，科学指导
详细描述
康复患者需要积极的康复训练和科学的指导，护工需要了解康复知识和技能，如康复锻炼、理疗等。 同时还需要鼓励和支持患者，提高其康复的信心和积极性。
谢谢观看
足患者的心理需求。
2024版年度护工培训课件
•护工职业概述•基本护理技能培训•专业知识学习与应用•安全防范措施及实践操作目•团队合作与沟通技巧提升•总结回顾与展望未来录01护工职业概述护工定义与职责定义护工是指在医院、养老院、康复中心等医疗机构或家庭照料中，为病人或老年人提供日常生活照料和简单医疗护理服务的专业人员。
职责护工的主要职责包括协助病人或老年人进行日常生活活动，如洗漱、穿衣、进食、排泄等；观察并记录病人或老年人的健康状况和病情变化，及时报告医护人员；协助医护人员进行简单的医疗护理操作，如测量生命体征、更换敷料等。
护工职业道德规范01020304护工职业发展前景02基本护理技能培训010204病人日常生活护理协助病人进行日常起居，如穿衣、洗漱、进食、排泄等。
保持病人身体清洁，定期为病人洗澡、洗头、修剪指甲等。
根据病情需要，为病人进行床上擦浴、更换床单、被套等。
协助病人进行活动，如散步、做操等，以促进身体康复。
03病人心理护理及沟通技巧了解病人的心理需求和情绪变化，给予适当的心理支持与病人建立良好的沟通关系，耐心倾听病人的诉说，并急救知识与应急处理措施康复训练与辅助器具使用练等。
A B C D03专业知识学习与应用感冒压疮糖尿病030201常见疾病认识与预防策略药物治疗管理及注意事项药物分类与储存了解药物的分类、储存方法及有效期管理，确保药品安全有效。
给药途径与时间掌握正确的给药途径和时间，如口服、注射等，确保药物按时按量给予。
注意事项与不良反应了解药物使用过程中的注意事项和可能的不良反应，如过敏反应、副作用等，及时采取措施。
医疗器械使用与消毒方法医疗器械分类与用途01消毒方法与步骤02保养与维护03营养饮食搭配原则营养需求与评估饮食搭配与调整特殊饮食制作与注意事项04安全防范措施及实践操作防止意外事故发生方法了解病人病情及护理要点保持环境整洁检查设备设施应对突发事件处理流程立即报告采取紧急措施协助处理消防安全知识普及了解消防设施掌握火警电话熟悉病房、走廊等区域的消防设施，如灭火器、消防栓等，掌握其使用方法和注意事项。
医院护工培训 教学PPT课件
温水擦浴、擦背 局部按摩
避免局部长期受压
鼓励和协助卧床病人经常更换卧位
防擦伤皮肤
不适用破损的便盆 使用便盆不可硬塞硬拉 防止指甲抓伤
合理使用约束带
• 约束带使用对象：意识障碍、躁动、有自杀或攻击行 为、护理不合作者
• 使用约束带需得到主管医生、护士长、责任护士及家
不得将觅知网的PPT模板、PPT素材， 本身用 于再出 售，或 者出租 、出借 、转让 、分销 、发布 或者作 为礼物 供他人 使用， 不得转 授权、 出卖、 转让本 协议或 者本协 议中的 权利。
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护理、擦身、更衣、协助如厕或使用 便盆、便壶等。
协助病人舒适并缓 解焦虑。
协助医护观察病情如： 发现病人发热、病人 在输液时，液体突然 减慢，或局部肿胀
属同意，方可使用约束带
• 使用前做好耐心解释工作 • 松紧适度，以能放入1-2指为宜 • 病情稳定或治疗结束后，及时解除约束 • 每2小时活动肢体或放松一次，并定时更换约束肢体 • 15-30分钟观察约束部位血液循环，松紧及时调整
临床常见约束带种类
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1 危重病人应有护士 同完成 轻病人有异常变
化及时报告护士
2. 要学会帮助病人转身，让病人扶稳床沿，
防止坠床。
护工培训ppt课件
护工培训
25
学习的气氛真不错！
护工培训
26
学会微笑，微笑服务
护工培训
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比一比？
图1
图2
护工培训
28
比一比？
图1
图2
护工培训
29
她 做 得 好 吗 ？
护工培训
30
翻 身 到 位 了 吗 ？
护工培训
31
用责任守护生命
护工培训
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值得深思的。。。。。。
护工培训
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值得深思的。。。。。。
护工培训
8
我 的 力 气 可 不 小 哦
护工培训
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洗个脚， 舒服一点
护工培训
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协助翻身 要到位
护工培训
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应随 病时 人陪 需护 要病
人
护工培训
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送取各类 查化验标
护工培训
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护护 工士 不的 可工 替作 代
护工培训
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该由谁操作？
护工培训
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首次接待病人时的用语
您好，我是##医院的护工，我叫 ##，我将负责您的陪护工作，在 您住院期间，如果有什么事，可 随时叫我，我会及时为你服务。
护工培训
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协助病人生活护理时的用语
1、您好，今天感觉还好吧，天气不错我给您 做擦浴。
2、您不要用紧张，我会注意替你保暖，动作 尽量轻柔，哪里不舒服告诉我。
结束后询问患者感觉如何，谢谢配合。
护工培训
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陪护病人输液时的用语
1、护士已经给您输上液体，您安 心休息，如果您感觉哪里不舒服， 请告诉我。
护工培训
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记一记
麻醉床
护工培训课件
尊重病人
尊重病人的文化背景、信仰和价值观，以包容和尊重的态度进行 沟通。
与家属沟通技巧
提供准确信息
及时、准确地向家属传达病人的病情和治疗方案，以便家属更好地 理解和支持。
倾听家属意见
认真倾听家属对病人的关心和担忧，积极回应家属的合理需求和建 议。
保持耐心和同理心
在面对家属的情绪波动时，保持耐心和同理心，提供情感支持和安慰 。
03
护工职业发展空间大， 可通过不断学习和培训 提升职业技能和素质；
04
护工职业的社会认可度 逐渐提高，职业前景广 阔。
护工素质要求
01
02
03
04
具备良好的职业道德和职业素 养，尊重病人和老人的权益；
具备基本的医学知识和护理技 能，能够应对常见的护理问题
；
具备耐心、细心、责任心和爱 心，关注病人和老人的需求和
家属沟通与协作
与病人家属保持密切沟通，共 同协作，为病人提供全面的心
理支持。
特殊疾病护理
糖尿病护理
掌握糖尿病的基本知识，协助病人进 行血糖监测、饮食控制和药物治疗等 。
高血压护理
了解高血压的危害和治疗方法，协助 病人进行血压监测、饮食调整和药物 治疗等。
心脏病护理
熟悉心脏病的症状和急救措施，协助 病人进行心电图监测、药物使用和生 活方式调整等。
急救常识与技能
心肺复苏术（CPR）
01
掌握基本的心肺复苏术，包括胸外按压、人工呼吸等，以应对
患者突发心跳骤停等紧急情况。
创伤救护
02
熟悉创伤止血、包扎、固定、搬运等救护技能，以减轻患者痛
苦并防止伤情恶化。
中毒急救
03
了解中毒的识别与处理原则，如催吐、洗胃等急救措施，以及
尊重病人的文化背景、信仰和价值观，以包容和尊重的态度进行 沟通。
与家属沟通技巧
提供准确信息
及时、准确地向家属传达病人的病情和治疗方案，以便家属更好地 理解和支持。
倾听家属意见
认真倾听家属对病人的关心和担忧，积极回应家属的合理需求和建 议。
保持耐心和同理心
在面对家属的情绪波动时，保持耐心和同理心，提供情感支持和安慰 。
03
护工职业发展空间大， 可通过不断学习和培训 提升职业技能和素质；
04
护工职业的社会认可度 逐渐提高，职业前景广 阔。
护工素质要求
01
02
03
04
具备良好的职业道德和职业素 养，尊重病人和老人的权益；
具备基本的医学知识和护理技 能，能够应对常见的护理问题
；
具备耐心、细心、责任心和爱 心，关注病人和老人的需求和
家属沟通与协作
与病人家属保持密切沟通，共 同协作，为病人提供全面的心
理支持。
特殊疾病护理
糖尿病护理
掌握糖尿病的基本知识，协助病人进 行血糖监测、饮食控制和药物治疗等 。
高血压护理
了解高血压的危害和治疗方法，协助 病人进行血压监测、饮食调整和药物 治疗等。
心脏病护理
熟悉心脏病的症状和急救措施，协助 病人进行心电图监测、药物使用和生 活方式调整等。
急救常识与技能
心肺复苏术（CPR）
01
掌握基本的心肺复苏术，包括胸外按压、人工呼吸等，以应对
患者突发心跳骤停等紧急情况。
创伤救护
02
熟悉创伤止血、包扎、固定、搬运等救护技能，以减轻患者痛
苦并防止伤情恶化。
中毒急救
03
了解中毒的识别与处理原则，如催吐、洗胃等急救措施，以及
护工培训-理论基础篇ppt课件
详细描述
护工的定义与职责
总结词：护工的工作内容主要包括病人的生活护理、病情观察、协助医生诊疗和心理支持等，要求护工具备专业的知识和技能，能够处理常见的护理问题，同时还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。 详细描述：护工的工作内容主要包括病人的生活护理，如饮食、穿衣、洗漱等日常生活照顾，以及病情观察，如记录病人的病情变化、监测生命体征等。此外，护工还需要协助医生诊疗，如执行医嘱、准备药品等，并为病人提供心理支持，如安慰病人、与病人沟通等。为了更好地完成这些工作，护工需要具备专业的知识和技能，如医学基础知识、护理技能等。同时，护工还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，以便更好地与医生、护士和其他医护人员合作，共同为病人提供优质的护理服务。
健康生活方式
情绪调节
保持健康的饮食、适当的运动和良好的睡眠习惯，有助于提高身体和心理状态。
学习情绪调节技巧，如深呼吸、积极思考等，有助于应对工作中的情感困扰。
03
02
01
护工的自我关怀方法
建立护工心理咨询服务体系，为护工提供专业的心理支持和辅导。
提供心理咨询服务
建立互助小组或团队，让护工之间分享经验、互相支持，共同应对工作中的挑战。
这些技能是护工日常工作中最常用的，也是保证病人舒适和安全所必需的。
基础护理技能的熟练掌握有助于提高护工的工作效率，提升病人满意度。
高级护理技能是在基础护理技能之上，针对病情较重或需要特殊护理的病人所需要掌握的技能。
包括使用呼吸机、心电监护仪、注射药物、鼻饲、吸痰等操作。
高级护理技能需要护工具备较高的专业知识和技术水平，能够应对紧急情况和复杂病情。
工作压力
护工在照顾患者过程中，可能因患者的痛苦、死亡等经历而产生情感困扰，如悲伤、内疚等。
护工的定义与职责
总结词：护工的工作内容主要包括病人的生活护理、病情观察、协助医生诊疗和心理支持等，要求护工具备专业的知识和技能，能够处理常见的护理问题，同时还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。 详细描述：护工的工作内容主要包括病人的生活护理，如饮食、穿衣、洗漱等日常生活照顾，以及病情观察，如记录病人的病情变化、监测生命体征等。此外，护工还需要协助医生诊疗，如执行医嘱、准备药品等，并为病人提供心理支持，如安慰病人、与病人沟通等。为了更好地完成这些工作，护工需要具备专业的知识和技能，如医学基础知识、护理技能等。同时，护工还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，以便更好地与医生、护士和其他医护人员合作，共同为病人提供优质的护理服务。
健康生活方式
情绪调节
保持健康的饮食、适当的运动和良好的睡眠习惯，有助于提高身体和心理状态。
学习情绪调节技巧，如深呼吸、积极思考等，有助于应对工作中的情感困扰。
03
02
01
护工的自我关怀方法
建立护工心理咨询服务体系，为护工提供专业的心理支持和辅导。
提供心理咨询服务
建立互助小组或团队，让护工之间分享经验、互相支持，共同应对工作中的挑战。
这些技能是护工日常工作中最常用的，也是保证病人舒适和安全所必需的。
基础护理技能的熟练掌握有助于提高护工的工作效率，提升病人满意度。
高级护理技能是在基础护理技能之上，针对病情较重或需要特殊护理的病人所需要掌握的技能。
包括使用呼吸机、心电监护仪、注射药物、鼻饲、吸痰等操作。
高级护理技能需要护工具备较高的专业知识和技术水平，能够应对紧急情况和复杂病情。
工作压力
护工在照顾患者过程中，可能因患者的痛苦、死亡等经历而产生情感困扰，如悲伤、内疚等。
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4
空心掌拍背；避开肾脏
方法： 将枕头移向一侧或竖起 轻托起病人 将病人的上身、臀部、 下肢移向一侧 将病人双手放于胸前， 以免受压 转身时扶住肩部和臀部 慢慢转向左侧或右侧 双腿稍弯曲，双手放舒 适把病人头摆向一侧 根据病情需要放靠背园 枕和小气垫等
翻身
13
卧位与翻身
14
翻身目的与注意事项
• ②灌注的饮料过冷、过热，均可引起腹泻 • 或胃肠反应。因此，灌注前可以手背侧皮肤测试饮料温度，以不感觉
烫为宜。 • ③食物、餐具 • 和灌注时应注意卫生，膳食应新鲜配制。④注意膳食的调节，如排便
次数多，大便酸臭，可 • 能是进入过多的糖类所致；大便稀臭，呈碱性反应，可能为蛋白质消
化不良。 •
11
避免局部 长期受压
• 鼓励和协 助卧床病 员经常更 换卧位
促进血 液循环
• 温水擦浴 擦背
• 局部按摩
防擦伤皮肤
• 不使用破 损的便盆
• 使用便盆 不可硬塞 硬拉
• 防止指甲 抓伤
17
二便护理
• 协助排便排 尿
• 注意安全
生活自理
生活部分自理
• 及时给予便 器
• 主诉后协助 清洁
• 尿布使用 及时更换
，每次注入量不超过200毫升。 • ⒌每次抽吸鼻饲液后应反折胃管末端，避免灌入空气，引起腹胀。 • ⒍鼻饲完最后应用温水冲洗胃管，防止鼻饲液寄存变质造成胃肠炎
或堵塞胃管. • 7.灌注完毕，将胃管末端反折，用线绳扎紧，纱布包好，整理用物
，并做好记录。
10
注意预防鼻饲引起的腹泻：
• ①患者对鼻饲要有一段适应过程，开始时膳食宜少量、清淡，逐渐加 量，中午食量稍高于早晚，每日5—6次。
4
陪护的职责
• 护工是承担部分非技术性护理工作，在病区护士长领导下 和护士指导下，从事对病人进行简单的生活护理和床单位 清洁工作等。
• 为病人提供舒适环境，保持病室内单位整洁，做到床铺干 净平整，桌面无杂物，床底无便器杂物，面盆统一放置。
• 以病人为中心，满足病人的生活需要。协助病人洗漱梳头， 剪指（趾）甲。协助护士为卧床病人翻身、喂食，递送大 小便器、清倒排泄物；为病人更换(加减)衣服。
• 跳房间陪护，协助行动不便的病人，以防跌倒。
5
用品放置占用病人箱子
生活护理
晨晚间护理
生活自理
生活部分自理
生活不能自理
协助洗漱 确保洗漱安全
鼓励自行洗漱 帮助患者完成
擦拭仔细 注意细节 耳廓、眼角、 腋下、指趾缝
洗漱、梳头、擦身、剪指甲保持身体的洁净
标准——无臭味
注意：口腔护理、会阴护理不实施
6
生活护理
用餐巾或毛巾铺在病人颌下, 以保护被套干净。
喂食前先用手背试温，要求 不要太烫或太冷，防止烫伤 或引起病人胃肠不适。
喂食时速度要慢，一勺一勺 小心喂入病人口内，每次喂 食时擦干净口唇周围。
喂食过程中，如果病人出现呛 咳，应暂停片刻，然后扶起病 人轻拍背部，若病情较重者， 应有护士在旁协助喂食。
• 保鲜袋使用 注意松紧度 防止肿胀
生活不能自理
排便清洁需及时，保持局部的清洁，皮肤的保护
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给便器法
位于病人右侧，将尿布铺在病人身下 将患者上衣往上拉裤子脱下，双脚曲起 左手抬起臀部，右手将便盆放于臀下，位置对准,开口向下 外阴部盖一尿布，以免小便时污染被单 便后清洁病人外阴及肛门，必要时进行擦洗
目的： 减少肺部感染并发症 预防压疮
注意事项： 重病人及大手术翻身要有护士指导 翻身动作要轻，避免拖、拉、推。 凡有管道的病人翻身，注意管道不能拉脱，
扭曲、受压 呼吸机、胸腔引流等重要管路必须由护士共
同翻身 翻身过程中病人有不舒服要及时报告护士 注意病人安全，防止抓伤坠床 不准独自为体位有特殊要求的患者翻身或变动体位
护工培训课程
1
专 业陪护
生活护理 心理护理 疾病护理
2
陪护的素质
慎独 善良 肯干 有效的沟通 尊重患者 保护隐私
3
慎
独
一种情操
一种修养
一种自律
一种坦荡
• 所谓“慎独”，是指人们在独自活动无人监督的情况下，凭着高度自觉，按 照一定的道德规范行动，而不做任何有违道德信念、做人原则之事。这是进 行个人道德修养的重要方法，也是评定一个人道德水准的关键性环节。
热水袋应用
协助穿衣、脱衣
老人皮肤感觉减退 温度50～60度 热水袋外用棉布包
标准——防止烫伤
先穿患侧，再穿健侧 先脱健侧，再脱患侧
标准——不着凉
7
饮食护理
标准——不呛入气管
生活自理
生活部分自理
生活不能自理
协助进食
鼓励自行进食 帮助患者完成
摇高床头 尽可能座位 头偏向右侧
速度需慢 注意呛咳
卧位与翻身
卧位：无特殊指征的床头抬高30度，尾部抬高15度
优点
膈肌下降，利于呼吸
防止胃内容物反流 引起坠积性肺炎
外科防止毒30性度 物质的吸收
15度
减轻术后腹部的疼痛
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卧位与翻身
分类：
减压翻身：30～45°
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
彻底翻身：90°
2
神经科患者：
1周内、危重患者采
用减压翻身
3
2周后进行彻底翻身
拍背方法： 脊柱两侧由下至上
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压疮发生原因
局部组织 昏迷、瘫痪、使用石膏带、夹 长期受压 板时，衬垫不当，松紧不适宜
血液循环 受到障碍
年老、体弱、水肿
皮肤长期 物理刺激
长期发热；大、小便失禁 床单皱折不平，床上碎屑
全身营 养缺乏
恶病质
耳廓
16
压疮发生预防
消除发 生原因
• 勤翻身 • 勤擦洗 • 勤按摩 • 勤整理 • 勤更换
喂食完毕，应用治疗巾或毛巾 将病人口唇周围抹干净，置病 人于舒适的体位，整理床铺， 保持病床单位的整齐、清洁, 并将食具洗干净,放回原处。
如需记出入量的病人，喂入食 物量或水量应告诉值班护士记 录。
昏迷、神态不清的病人，护工 不能喂食。
9
鼻饲操作
• 鼻饲的操作要点：
• ⒈首先是注入少量温开水，然后给膳食，最后再用温开水冲管。 • ⒉两次膳食之间可加用果汁、菜汁、温开水等，以增加水分。 • ⒊每次注入膳食前应用纱布过滤，以防胃管堵塞。 • ⒋膳食和饮料的温度应在摄氏38—40度，流经胃管的速度不宜过快
老人：不知饥饱、容易造成饮食过度或摄入不足 吃东西常常囫囵吞枣、不知咀嚼，容易呛入气管噎食等 甚至造成窒息而死亡
注意： 禁食患者不喂食、水
鼻饲患者不喂食，由护士喂入
特殊饮食患者不喂自带食物
8
病人喂水喂食方法
病情允许应取半坐卧位,头转 向近侧。
若不能半卧位应将头稍抬高, 脸转向一侧(近侧)。