冉军《人力资源管理》课后练习答案

人力资源管理课后练习答案

第一章人力资源管理导论

一、名词解释

1.人力资源：是指一个社会在一定范围内为社会创造物质和精神财富、推动社会和经济发展的具有体力劳动和智力劳动能力的人们的总称。

2.人才资源：是指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人的总称。

3.人力资源管理：是指企业为实现组织的战略目标，对人力资源的获取、开发、保持、利用、评价与激励等方面所进行的计划、组织、指挥、监督、激励、协调、控制的活动。

4.人力资本：就是体现在劳动者身上的、、以劳动者的知识与技能或者其质量表现出来的资本。

5.人本管理：是把“人”作为管理活动的核心和企业最重要的资源，尊重个人价值，全面开发人力资源, 通过企业文化建设，培育全体员工共同的价值观，运用各种激励手段，提高员工的能力和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现企业预定的目标。

二、选择题

1 . C 2.D 3. ABCE 4.ACDE 5.ADE

三、思考题

1.简述人力资源的特征及影响因素

(1)特征：人力资源具有能动性、再生性、增值性、时效性、社会性、两重性等特点

(2)影响因素：①数量因素包括人口总量及其再生产状况；人口年龄结构及其变动；人口迁移。

②质量因素包括遗传、其他先天和自然生长因素；营养因素；教育培训因素。

2•什么是人力资源管理？现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？

人力资源管理是指企业为实现组织的战略目标，对人力资源的获取、开发、保持、利用、评价与激励等方面所进行的计划、组织、指挥、监督、激励、协调、控制的活动。

现代人力资源管理与传统的人事管理的区别，可以概括为表1-5所示的十个方面。

3.舒尔茨人力资本理论理论的主要内容有哪些？

（1）人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题

（2）人力资本的积累是社会经济增长的源泉。

（3）教育投资是人力资本最重要的组成部分。人力资本投资的内容或范围包括医疗和保健、在职培

训、学校教育、社会培训和人力资源迁移支出五个方面。

（4）摆脱一国贫困状况的关键是从事人力资本投资，提高人口质量。

（5）教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号。

4.简述人本管理层次、机制和主要内容

（1）层次：包括情感管理（最低层次）、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理（最高层次）五个层次，（2）机制：包括动力机制、压力机制、约束机制、保障机制、选择机制和环境影响机制六个部分。

（3）主要内容：①树立人的管理第一的管理理念；②以激励为主要方式，满足人的需要；③强调建

立和谐的人际关系；④注重开发人力资源；⑤强化企业建设，培育和发挥团队精神

5.试比较美国和日本人力资源管理的特点

（1）美国人力资源管理特点：①人力资源配置的市场化和灵活化；②人力资源管理的制度化、计划化和专业化；

③人力资源使用的能力化和人才提拔的快速化；④薪酬的刚性化和调节的市场化；⑤劳资关系的对抗性；⑥注重吸引人才、留住人才的激励机制；⑦人力资源管理观念追求国际化、全球化。

（2）日本人力资源管理特点：①终身雇佣制和年功工资制；②人力资源配置使用上的有限入口和内

部提拔；③重视员工基本素质，强化对员工特殊技能的培训；④企业内部工会与合作性劳资关系；⑤激励方式以精神

激励为主

6.简述人力资源管理者的角色和技能要求

（1）人力资源管理者扮演的角色是：企业战略规划的参与者；企业的业务伙伴者；企业员工的支持者；企业变革的推动者；企业的知识管理者；企业人事业务的精通者

（2）人力资源管理者的技能要求：掌握专业技术知识管理；变革能力和经营能力。

7.试分析现代人力资源管理发展的新趋势

（1）人力资源管理将更加注重以人为本，能本管理的理念

（2）人力资源管理将更注重知识型员工的管理

（3）人力资源管理部门的战略地位将被进一步提升

（4）人力资源管理的全球化、信息化、虚拟化

（5）人力资源开发与管理的专业化、柔性化、扁平化

（6）人力资源管理更加注重企业文化、价值观念和道德修养

第二章人力资源战略规划

一、名词解释

1.人力资源规划：是指根据组织战略与发展目标的要求，科学地预测、分析组织在未来环境变化中的人力资源的供给和需求状况，制定或调整相关的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源，使组织和个人获得长远利益的动态过程。

2.德尔菲法：是指邀请在某领域的一些专家或有经验的管理人员采用问卷调查或小组面谈的形式对企业未来人力资源需求量进行分析、评估和预测，并最终达成一致意见的方法。

3.人力资源需求预测：是指根据企业的发展规划和企业的内外条件，选择适当的预测技术，对人力资源需求的数量、质量和结构进行预测。

4.人力资源信息系统：是组织进行有关人员的工作方面的信息收集、保存、分析和报告的过程，是获得人力资源决策所需相关及时信息的有组织的方法，它是利用计算机及其他先进技术来实现人力资源决策目标的过程。

二、选择题

1、D；

2、D；3 、ACDE 4 、ABCDE 5、ABCE

三、思考题

1.简述人力资源规划的作用

（1）人力资源规划要以组织的发展战略和目标为依据；

（2）人力资源规划要适应组织内外部环境的变化；

（3）组织应制定必要的人力资源政策和措施，以确保组织对人力资源需求的如期实现；

（4）确保人力资源与组织未来发展各阶段的动态适应；

（5）人力资源规划要使组织和员工都获得长远的利益。

2.简述企业应对人力资源短缺的措施

（1）外聘人员。包括正式工、临时工、小时工和兼职人员；

（2）提高工作效率。如改进工艺、提高工资、技能培训、提高资本技术有机构成；

（3）依法延长工作时间，鼓励加班加点；

（4 ）内部调剂、降低员工离职率；

（5）工作、劳务外包；。