公司办公室环境卫生管理制度(DOC)
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办公室5S管理办法
一、目的
为营造干净、整洁、舒适、温馨的办公环境,合理配置、使用各种资源,减少浪费,降低办公成本,提升员工工作热情,塑造良好的企业形象,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于开封政通商砼有限公司全体员工。
三、定义
1.整理(SEIRI):工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;目的是把“空间”腾出来活用;
2.整顿(SEITON):把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;目的是不浪费时间找东西;
3.清扫(SEISO):将不要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;目的是消除"脏污",保持职场干净、明亮;
4.清洁(SEIKETSU):将前3S实施的做法做到制度化、规范化,维持其成果;目的是通过制度化来维持成果;
5.修养(SHITSUKDE):培养文明礼貌习惯,自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯;目的是提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人。
四、5S推行成员构成
1.特设兼职5S专员(由公司行管理人员代表担任);
2.5S检查小组成员:办公室主任(组长)、各部门主管(副组长)、5S专员。
五、职责与权利
1.5S专员:负责牵头5S实施过程中的各项工作,如实施、检查、评比、督促与改善跟进等;
2.5S检查考核小组:负责5S管理活动的组织、策划、实施、检查、评比等,对员工开展5S的培训和宣导,推动5S的顺利进展;协调5S实施过程的巡查和问题处理;处理其他5S有关的活动事务;按制度执行规定区域内的各项5S检查及评比工作;
3.各部门主管:配合5S推行小组,监督并落实本部门的5S管理;
4.员工:积极参与并执行5S管理,根据5S管理要求持续改善工作现场。
六、推行区域
公司所有的办公场地及附属设施(如办公楼楼梯、走廊、停车场、大门附近等公共区域)。
七、5S推行要领及规范内容
1.行为:
(1)提前3—5分钟进入工作岗位,做好工作准备。
目标:能及时进入工作状态。
(2)上下班按时打卡,事假有请假条,工作外出填定外出登记表。
目标:不迟到、不早退、不代打卡、不无故缺岗。
(3)参加会议或培训不无故缺席,按时到会,不打瞌睡,认真听讲、记录。因公务或工作不能出席的需向部门负责人请假。
目标:遵守会场纪律。
(4)上班正确佩戴上岗证,不在上岗证里夹装杂物,保持整洁、规范。
目标:工作态度端正,上岗规范。
(5)上班着装应干净、大方、得体,不穿奇装异服、不穿拖鞋、办公期间不脱鞋。
目标:保持职场个人仪表。
(6)不在公共场所吸烟,不抽流动烟(如楼梯、过道或进入他人办公室),来客时,不在不吸烟的客人面前吸烟。
目标:减少公共环境污染,尊重他人健康。
(7)上班时不看与工作无关的报纸、杂志,不浏览与工作无关的网站或娱乐网站,了解政治、经济方面的新闻应适时适度。
目标:集中工作精力,提高工作效果。
(8)不随地吐痰、不随地乱扔杂物或垃圾、不踩踏或采摘花木。
目标:环境卫生靠大家,共同维护职场环境。
(9)尽可能不饮酒或不酗酒上班,陪客应以客人为主。
目标:做到上班时个人语言、行为符合职场需要,不影响办公环境和公司形象。
(10)上班不随意串岗,非因工作需要,不占用或使用他人工作台和办公电脑,不聚众闲聊。进入办公区应将手机铃声调小或调入振动状态。
目标:纯净工作环境和秩序。
2.物品:
(1)办公台、椅、柜(橱)、茶几、衣架、报架、花盆架等物品放置要规划有序,布局美观。
目标:对内:营造一个有序高效的工作环境。对外:成为一个让客户信任的公司。
(2)办公台面可放置办公设的电脑、电话、茶杯、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、资料等物品,要求分类放置、定位放置,整齐有序。不放置与工作无关的物品(手提包、饭盒等)。
目标:使自己工作面环境整洁、有序,提高办事效率。
(3)办公台抽屉内物品应清理出没用或与工作无需的物品,一、二层放置办公物品,最低一层可放置个人需用物品。柜(厨)放置的物品不零乱。
目标:一眼所见并能立即取出所需要的东西。
(4)将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公台抽屉或台面文件架。将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公台面或专用文件架。
目标:能在30秒内做到需要的文件资料能快速找到。
(5)文件柜、空调等顶上不放置杂物,水壶、瓶,清洁工具放入固定位置。目标:保障公共工作区域内整洁、有序。
(6)工作中途离开办公室超过半小时的,应关闭电脑;超过10分钟的,应关闭电灯、空调等。下班应隔断电源。
目标:减少浪费,消灭安全隐患。
(7)报纸、杂志等阅读资料看完后要收起,不留台面,需留存的要入柜或报架上,无需送存办公室。技术性资料应整理登记入柜。
目标:克服工作杂乱无章现象。
(8)座椅靠背不搭挂毛巾等物品,离开工作位应将椅推入工作台下,且紧挨工作台平行放置。
目标:养成良好的工作紧凑感和个人涵养。
3、卫生
(1)办公公共区域卫生有专门的保洁人员,各部门办公区各自负责打扫。对公共区域卫生负有维护的责任,不随地吐痰、不乱扔烟头、不乱扔垃圾等杂物。
目标:先进的办公条件,洁净的办公职场,温馨的办公环境。
(2)办公室内地面每天清擦一次,需要时,应随时。沙发、茶几下面应“搬家式”清扫一次。
目标:地面干净清洁、明亮,无灰尘、水渍、污迹、纸屑等杂物。
(3)门窗及玻璃应经常清擦,每周不少于二次。
目标:窗玻璃干净透明,无水迹、雨迹、污迹;窗框洁净无污迹;窗台无杂物、无灰尘;窗推拉轨道无杂物。窗帘整齐洁净、无灰尘,悬挂整齐。
(4)屋面、墙壁及墙角往往是卫生的盲区,要重点清扫,晚上加班要关好门窗。
目标:无灰尘、无蚊虫、无蜘蛛网、无脚印等人为因素污染。
(5)墙面不得随意悬挂、张贴物品,不得乱画、乱钉。确需工作或宣传之用,应审批后,由公司统一规划设计、施工。
目标:保持整体环境。
(6)办公台面、挡板两面、电脑、空调、柜(厨)、文件架(夹)、复印机、点钞机、电话机、传真机等办公工具要经常清擦、做好保养。
目标:无灰尘、无污迹、无锈迹,保障工作正常开展。
(7)电水壶、热水瓶、清洁工具,要随时清擦,保持干净。
目标:无水垢、无锈迹、无污水迹,延长使用寿命。
(8)垃圾篓要及时倾倒,不能装的太满,要随时带入楼下垃圾箱,更不能随手放入过道垃圾桶或扔放洗脸间。
目标:要共同维护公共区域卫生,并珍惜他人劳动。
4、素养:
(1)努力提高自身修养,自觉养成严格遵守公司规章制度的习惯和作风。
(2)工作安排科学有序,工作时精神饱满,时间观念强。
(3)言谈举止文明有礼,对客人、同事热情大方(如上楼梯或电梯遇到客