人力资源管理师认证(三级)

习题精选
【单选】
1、“道”原指道路，后引申为（ ）
A、方式
B、规律或规则
C、途径
D、方法
【多选】
2、从业人员要做到求同存异，正确的做法有（ ）
A、换位思考，理解他人； B、胸怀宽广，学会宽容；
C、和谐相处，密切配合； D、机动灵活，不唯原则；
习题精选
【个人表现题】 3、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了
携带资料
（1）身份证； （2）准考证（考前一周打印）； （3）中性笔（至少2支）； （4）2B铅笔（必须2B）； （5）橡皮； （6）手表； （7）计算器； （8）考试复习资料 （9）其他个人资料……
注意事项
（1）第一卷：建议从26题开始答题，边答题边涂答题卡，可以节省1020分钟时间；
（2）第二卷： 答题时要做到字迹工整，尽量不留空白，并且用标号进行条理化；
真题解析
1、简述工作岗位分析的作用。
答：工作岗位分析的作用主要有： ➢ 岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。 ➢ 岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。 ➢ 岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。 ➢ 岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前
提。 ➢ 岗位分析是岗位评价的基础。
➢ 不存在不会答的简答题，试卷上千万不要留有 空白！！！
➢ 审清题意，分点作答 ➢ 标准答案只有关键“句”或“词”，但对句
子的解释是拿分的关键之一，“写不写很关键 ，写什么不重要”。 ➢ 实在想不出的简答题，多写出几点。
真题解析
1、简述“5S”活动的内涵。
答：“5S”活动的内涵包括： ➢ 整理。改善和增加作业面积；使现场无杂物，行道通畅，提高工作
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第二部分：答题技巧
职业道德应试技巧
职业道德试卷分为两部分： （1）职业道德知识：（1-16题） （2）个人情况表述：（17-25题）
考试题型一律为选择题，单选和多选相混合，总题 量为25题。
应答技巧
1）由于分数的原因，必须在5-8分钟之内做完。 温馨提示：一边读题，一边涂卡。 2）前面的8道单项选择题是有标准答案的，可以慢点作答；中 间的8道多项选择题，部分题目没有标准答案；后面的9道单项 选择题是没有标准答案，只看选项作答。 3）不要把多项选择题当成单项选择题作答，也不要把单项选 择题当成多项选择题作答。 4）对于没有标准答案的题目，要选正面、积极、善良的答案。 5）从第17道题目开始答题时，只看选项不看题干。
计算题的特征及答题技巧
真题解析
某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于 供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的 时间内，提出该类设备的定员方案。 于是人力资源部门负责组建的测 评小组，首先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工 作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间 为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根 据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。 此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次， 才能满足生产任务的需要．已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96 ％。 请根据上述资料： (1) 核算出每台设备的看管定额(人/台)(8分) (2) 核算出2009年该类设备的定员人数（10分）
点写清楚即可。 ➢ 不要留空白，实在想不起来就结合工作实际答题。 ➢ 注意条理性和层次感。最好是一个要点一个要点以“1
、2、3。。。”等形式明显分行、分段； ➢ 充分利用案例题目信息，答题要点很多已隐含在题目
的叙述当中，只要认真分析思考题目，斟词酌句，即 可在案例本身中有所发现。
简答题的特征
简答题的答题技巧
理论卷应试技巧
单项选择题的特征
单项选择题答题技巧
多项选择题的特征
多项选择题答题技巧
技能卷应试技巧
➢ 记住人力资源管理的六大主题 ➢ 记住书上的框架 ➢ 牢记书上的基本原则 ➢ 学会案例分析的答题技巧
注意要点
➢ 简答题——答案要点，没有必要展开叙述 ➢ 综合题——作必要的论证。将关键的事件、观点、要
，你认可以下哪些做法？（ ） A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解 B、应该严格按照公司规定，处理小张 C、给予小张口头批评
D、偶然一次，应该谅解； 4、如果你钟爱某支球队，但这支球队始终不好，原因是少数球员的职业
作风存在问题，这令你十分失望。如果这支球队马上又要在你所居住 的地方进行一场十分重要的比赛，你会( )。 (A)虽然失望，但仍然会关注，只是不再去现场看比赛了 (B)已经失望透顶，不会再关注他们的比赛了 (C)要是自己有权力决定足球队的去留，一定会解散它 (D)虽然感到失望，还是会到现场观看
效率；减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；消除管理上的混放 、混料等差错事故；有利于减少库存量，节约资金；改变作风，提 高工作情绪。 ➢ 整顿。对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，即把要 用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，以便用最 快的速度取得所需之物，以最简捷的流程完成作业。 ➢ 清扫。在进行清洁工作的同时进行自我检查。 ➢ 清洁。对整理、整顿、清扫的成果的巩固和维持，使之制度化。 ➢ 素养。即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格 遵守行为规范，而不需要别人督促，不需要领导检查，这是“5S” 活动的核心。
人力资源管理师职业资格认证培训
人力资源管理师（三级） 总复习串讲
你的临考心态？
捞偏门---弊大于利 !
紧张、焦虑
沉着、自信
无所谓 ?
目录
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第一部分：考试情况
考试时间
考试类型 理论知源自文库考试 专业技能考核
考试时间(11月22日） 08：30-10：00 10：30-12：30
考试题型
例如： 本题原因分析如下： 1、****（或“第一、第二、第三”，或“首先，其次，再次，最
后”） （1）*** （2）*** 2、*** 3、**** 综上所述，********
应试经验
➢ 参加每次课堂培训 ➢ 通读课本，至少3-5遍 ➢ 用思维导图总结课本 ➢ 熟记所划重点和每章课后习题 ➢ 做3套往年试题和预测试卷