微信朋友圈营销教程

※好友备注规则
3、如何给账号定位
概念：自己要塑 造的一个形象， 以便自己推广自 己及产品。
定位一：
1、美容护肤老师 ：塑造一个老师形 象，回复微信相关 肌肤的问题，推荐 产品。（官方、权 威）
定位二：
客户见证：塑造自己是一个高富美，自己是用 了XX产品，用得好，然后申请了代理，推荐产 品。（高姿态、随和）
微信朋友圈营销教程
1、什么是微信朋友圈营销 2、了解微信营销 3、如何给账号定位包装
目
录
4、如何添加微信好友 5、朋友圈动态规划及对策 6、营销第一步：营销自己
7、营销第二步：植入广告
8、营销第三步：促成交易
9、微信客服销售详细步骤及话术技巧
1、什么是微信朋友圈营销？
概 念
微信营销说得简 单点，就是通过微信“ 交朋友”，让别人关注 自己，然后在朋友圈发 送动态引导朋友支持自 己，购买自己的产品！
①评论、赞微友动态 ②群发信息 ③真是生活动态（+示弱）
④语音交流 ⑤提醒谁看（特别推送） ⑥回馈好友（赞就送） ⑦给微友存在感（互动性动态）
7、营销第二步：植入广告
①试用产品照片 ②客户见证（客户资料、聊天记录、对比照片 ） ③工作照片（打包发货、快递单、同事合影、 出差学习、晒业绩等）
④品牌文章分享 ⑤产品介绍 ⑥实验 ⑦活动
步骤 ：
①营销自己：交朋友，让别人关注自己 ②植入广告：在朋友发送动态，植入软广告 ③促成交易：解答朋友的问题，引导购买，服务顾客
类似的营销渠道： QQ空间营销
QQ空间营销就是先加很多QQ好友，然后在空间发软广说说，引导 自己的好友咨询自己，然后进行营销。 微信相对QQ空间的优势有：方便交流、私密性、可以群发。
8、营销第三步：促成交易
①售前：真诚、承诺
②售后：回访、求推荐、回馈微友
9、补充
名字+标签（动态、心情、签名）
总结：关键词
微群、赞、评论、群发、广告
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客服销售步骤（技巧）
客服工作任务（目的）： 让顾客愉快的下单！
销售第一步：激发需求
举例1：一胖毁所有，不减肥，身材不
5、朋友圈动态规划
①数量：每天4-6条 ②内容类型：生活状态、知识性、互动性、趣 味性、链接、广告 ③发动态的时间：提高曝光率、把我时间节奏
④注意细节：字数、表情、赞自己、评论自己 ⑤内容源：微博、好友动态等 ⑥目的：让好友了解自己，让别人看自己之前 的动态（连续性、衔接性、悬念性、互动性）
6、营销第一步：营销自己
销售第四步：客户见证
形式1：客户评价 形式2：效果对比照片
形式3：客户录制视频
※目的：
让顾客充分信任客服话语的真实性！ ※客服需准备内容： 保留平时与客户交流好评的截图， 尽量让顾客提供对比照片。
销售第五步：灌输理念
举例1：女人就是要对自己好一点，对自己狠一 点！ 举例2：买东西买的不是便宜，要买得值得，买 得开心！
※目的：让顾客非买自己产品不可！
※客服需准备内容：
充分理解自己产品的“卖点”， 对比其他产品的“优势”！
销售第三步：提升价值
举例1：送红玫瑰，送的热情、爱恋！ 举例2：过年给父母买保暖内衣，买的是温暖、孝 心！ 举例3：义卖，拍卖拍的是公益！
※目的： 提升产品价值，为产品赋予寓意！
※客服需准备内容： 策划活动（结合实际情况），给产品 赋予寓意！
定位元素：
个人资料（姓名+生日+身高+学历等）、 职业、个性、爱好、时间等。
4、如何加微信好友
①方法：手动搜索、导入好友及 联系人、加群成员、附近的人、 自建鱼塘、渠道推广。
②推荐使用：加群成员（方便、省时、促进交 流）、自建鱼塘（让微友把自己推荐给她的朋 友，信任度高）
※避免使用：附近的人（容易被认定骚扰，封号）
2.. 了解微信
这里主要是 指熟悉微信里有 一些在营销上用 得上的功能。
①表情：头像、动态、评论 里都可以用。（+搜狗输入法 ） ②评论：互动、造势（+赞）
③微群：客户见证、加好友 。（+把群添加到通讯录） ④分组：细分顾客
⑤备注：修改好姓名 ⑥提醒：动态提醒谁看 ⑦群发：交流、统计微 信好友数量
※目的： 转移用户注意力，回避讲价问题，让顾客爽快付 款！ ※客服需准备内容： 熟悉女性消费心理，多准备促动人心的句子！
销售第六步：甜言蜜语
举例1：你真好，谢谢你了。你的支持给了我勇气 ！ 举例2：你女朋友有你这样的男朋友真有福气！ 举例3：回头到了深圳，我请你吃饭！
※目的： 让用户愉快的购物，以便再次购物！
好的女生只有两个结果，一个是穿不完的 地摊货，二是逛不完的菜市场。 举例2：好女不过百！健康身材的标准
※目的：充分挖掘用户的需求！
※客服需准备内容：
充分了解产品效果能为各种身 份顾客解决什么“重大”问题！
销售第二步：强调优势 举例：（医院）医生说这药虽然
贵点，但是效果来得快，要是用其 他的，药效低耽误最佳治疗时间， 损失的就不是这么一点钱了！
※客服需准备内容： 多准备各种情况能用到的“甜言蜜语”，微笑面 对顾客！
客服wk.baidu.com语规则
※说话要有目的性 ※要有引导性，牵着顾客走，掌握主动地位 ※尽量简短，口语化，多用空腹语气词 ※留有回旋余地，话不说满，也不狡辩
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