天猫年度运营框架

欧贝斯店铺运营框架规划表

第一阶段：店铺建设期（分解）

一、产品规划

1、产品定位。通过对市场分析，客户群体和竞争分析确定店铺主打品类，初步制定热销产

品的价格方案，制定出有竞争力的主推款，活动款，利益款和爆款产品。

2、价格定位。结合自身优劣势分析，通过考察市场，确定出有利于市场竞争力的产品价格

体系。

3、设定产品sku。确定店铺主打产品，对店铺产品进行合理规划，组建主打产品SKU

二、店铺视觉设计

1、店铺整体风格设计符合产品特点，店招重新设计，增加收藏，促销产品信息

2、首页优惠活动的展示

3、店铺主推款，活动款，爆款产品海波图设计及页面排版

4、当月主题活动

5、产品分类搜索

三、宝贝页面设计

1、风格与店铺主题色调统一，可适当配合渐变手段

2、店铺促销信息，主题活动放在最上展示

3、详情左边增加主推热销产品图

4、宝贝详情页重新制作，强调功能，突出卖点

5、宝贝分类重新分类

第二阶段：店铺发展期（流量提升）

1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标

2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断

3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款

4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅（站内站外SNS 的推广）

5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款

6、设定特惠套餐及促销产品，进一步吸引流量，引起客户的关注，提升销量

7、宝贝标题的优化，店铺直通车的优化

第三阶段：店铺完善期

1、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售

2、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）

3、规范团队组织结构

4、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌

5、总结第二阶段经营的经验，进一步提升商品影响力及店铺的知名度

6、提升店面的销售业绩，做好售后服务工作，争取各项资源，促使店铺成长，流量提升，转化率促进，争取利润最大化

第四阶段：店铺稳定期

1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力

2、淘宝外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，提升公司整体销量和品牌知名度

3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升

4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值

5、会员关系管理，提高会员粘性，强化口碑，提升店铺品牌知名度

6、建立会员制度，会员营销，会员积分制度，店铺口碑传播