速卖通入门课程(一)速卖通平台简介及规则介绍
速卖通建站知识点
速卖通建站知识点
建立速卖通店铺的关键知识点包括以下内容:
1.速卖通平台介绍:了解速卖通是一个全球B2B电子商务平台,为卖家提供全球贸易机会。
2.创建速卖通账号:注册速卖通账号,填写个人或公司信息,并完成认证。
3.选择店铺类型:根据需要选择个人店铺或企业店铺,并了解不同类型店铺的限制和优势。
4.选择产品类目:根据经营范围选择合适的产品类目,以便顾客能够找到你的店铺。
5.填写店铺信息:完善店铺信息,包括店铺名称、品牌故事、店铺描述等。
6.上传产品信息:根据速卖通的规定,上传产品照片、详细描述、价格和库存等信息。
7.选择发货方式:确定产品的发货方式,可以选择自己发货或使用速卖通的仓库和物流服务。
8.设置价格和促销活动:设置产品价格,并可以通过折扣、促销活动等方式来吸引顾客。
9.建立信任关系:提供详细的产品描述和高质量的产品照片,以及快速响应顾客的问题,建立良好的信任关系。
10.优化店铺排名:通过关键词优化、产品页优化等方式提高店铺在速卖通上的搜索排名。
11.处理订单和物流:及时处理顾客的订单,选择合适的物流方式,确保产品及时送达。
12.客户服务:提供良好的客户服务,包括快速响应顾客的问题、处理退换货等。
13.多渠道推广:通过社交媒体、搜索引擎等渠道进行店铺推广,吸引更多的顾客。
以上是建立速卖通店铺的基本知识点,需要根据实际情况进行具体操作。
在建立店铺之前,建议细致研究速卖通的规则和政策,并与成功的速卖通卖家交流经验。
速卖通介绍
catalog
平台介绍 发展现状 速卖通起源 适销产品&禁限售商品及侵权商品 淘宝代销&跨国快递 交流&付款&收款 常见问题 若干经营方式比较 速卖通与淘宝之间的不同
平台介绍
全球速卖通(AliExpress)是阿里巴巴帮助中小企业接触 终端批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间 而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交 易平台。
• 相对于淘宝,速卖通还有以下特点: • Ø 利润高:宝贝普遍售价比淘宝高20%~50%以
上; • Ø 发展快:当前的速卖通相当于2005年的淘宝,
年增长速度在4~5倍;
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阿里巴巴的 国际站 和 全球速卖通 有什么区别
• 2、全球速卖通和阿里巴巴国际站在进行在线交易 上的主要区别点是什么?
• 答:阿里巴巴国际站是让供应商完成信息的发布
和展示的平台,买家如果在国际站上采购样品或
7
外贸试单,就像在自由市场买东西,产品价格需 要买卖双方商议确认后订单才能继续进行的。而
常
全球速卖通则是在线交易平台,要求卖家标明价
见
格、支持第三方担保支付以及国际快递发货,适 合支持国际快递的中小订单交易。简单说就像在
海外买家流量超过5000万/日;交易额年增长速度持续超 过400%;全球网站alexa排名107,并在快速提升中;
截止2014年1月,AliExpress居Alexa排名76位,并在快速提 升中;
主要市场为俄罗斯、巴西等国家
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3.速卖通的起源
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速卖通于2010年4月上线,经过2年多的迅猛发展,目前 己经覆盖220多个国家和地区的海外买家,每天海外买家 的流量已经超过3800万,己经成为全球最大的外贸在线交 易平台。
全球速卖通平台规则
全球速卖通平台规则(卖家规则)2011-10-31来源:速卖通规则(2012年7月19日修订)第一章概述1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为维护和优化全球速卖通平台()的经营秩序,更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益,制定本全球速卖通平台规则(卖家规则)(以下简称“速卖通规则”或“本规则”)。
本规则将只适(以下统称“网站规则”)。
1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。
1.3全球速卖通有权根据网站规则(包括本速卖通规则)认定卖家是否违规,并严格依照网站规则给予处罚。
1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若卖家不同意相关变更,应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。
第二章定义2.1全球速卖通,根据上下文的内容指域名为的网络交易平台,或运营全球速卖通平台的阿里巴巴;阿里巴巴包括阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited(阿里巴巴新加坡电子商务有限公司)及其关联公司,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持;全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。
2.2用户,指全球速卖通各项服务的使用者。
不分是否注册,只要在使用全球速卖通提供的服务,包含浏览速卖通的网页,均为速卖通的用户。
2.3会员,指已在全球速卖通完成注册流程的用户,每个账户对应唯一的会员ID。
2.4买家,指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。
2.5卖家,指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。
A+卖家指参与全球速卖通Assurance Plus (A+)卖家计划的卖家。
2.6其它名词在其他章节中有定义的,则按在各章节中的定义进行解释。
第三章卖家基本义务3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为,应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。
3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
速卖通招商规则-概述说明以及解释
速卖通招商规则-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述:速卖通招商规则是指速卖通平台对于卖家入驻和经营的一系列规定和要求。
这些规则旨在建立一个公平、诚信的电商环境,维护平台的正常秩序,保障消费者的权益,同时也为卖家提供一个稳定、可持续的经营平台。
了解和遵守速卖通招商规则是每个卖家入驻速卖通平台的必修课程,也是提升店铺信誉和销售业绩的关键之一。
在这篇文章中,我们将深入探讨速卖通招商规则的内容和要求,帮助卖家更好地理解和遵守这些规则,从而提升自身的竞争力和盈利能力。
1.2 文章结构文章结构是指文章的组织框架和布局方式。
一个良好的文章结构能够使读者更好地理解文章的主题和内容,提升文章的逻辑性和可读性。
本文按照以下结构进行组织和布局:1. 引言部分:在引言部分,我们将首先概述速卖通招商规则的背景和意义。
通过介绍速卖通作为国际电商平台的重要性和发展趋势,引出对招商规则的关注和研究。
同时,我们将介绍本文的结构和内容安排,为读者提供整体的阅读导引。
2. 正文部分:正文部分是文章的核心内容,根据文章目录的要求,我们将分四个要点进行阐述。
- 第一要点:在这一部分,我们将详细介绍速卖通招商规则中的基本要素和规定。
通过对平台招商政策、商家资质要求、产品上架流程等方面的解析,帮助读者全面了解招商规则的内容和意义。
- 第二要点:第二要点将重点讨论速卖通招商规则的执行和实施情况。
我们将分析平台对招商规则的监督和控制措施,以及商家遵守规则所面临的挑战和困难。
通过实例和数据,展示招商规则对平台经营和用户体验的影响,让读者对规则执行的情况有一个清晰的认识。
- 第三要点:在第三要点中,我们将探讨速卖通招商规则的优缺点和存在的问题。
通过对规则实施过程中的问题和反馈的整理,评估规则对商家和用户的实际影响。
同时,我们也将探索规则存在的不足之处,并提出改进和完善的建议。
- 第四要点:第四要点将探讨速卖通招商规则的未来发展和展望。
在这一部分,我们将分析国际电商行业的发展趋势和影响因素,以及速卖通在招商方面的策略和计划。
阿里巴巴全球速卖通平台简介PPT学习教案
结论:
[结论] 通过上述分析 1.全球速卖通平台的推出有助于提高阿里巴巴中国供应商会员的满意度。 2.长远看来,支付宝(国际版)的价值将大于全球速卖通平台的价值。 3.国际贸易的总的趋势是,流通环节越来越少,效率越来越高。 顺应此变化,等大宗B2B平台将提供的服务将逐步由重点提供企业间贸易撮合服
阿里巴巴全球速卖通平台简介
会计学
1
研究对象:
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国内外大背景:
一、我国传统外贸出口业务面临严峻困境 二、 国际贸易发展趋势:贸易流程不断缩
短
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三、外贸B2C的机会: 经济危机加速传统外贸商 金融危业机壁来袭垒,的使瓦得境解外银行纷
纷捏紧钱袋子,境外银行缩减了 对国外采购商的授信额度。
免费注册:每笔成功交易收取交易总额3%-9.15%佣金。若卖家采用支付宝进行交易,
在优惠期内,阿里巴巴只收取3%的佣金。
第5页/共19页
二、全球速卖通平台商业模式详 解
全球速卖通平台的商业逻辑。(会员费用已取 消)
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全球速卖通平台的买家是谁 ?
全球速卖通平台的买家是谁 ?
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全球速卖通平台五力模型分析
波特五力模型分析 (卖家可以看出整个平 台的大状况)
第12页/共19页
即有竞争者:
即有竞争者:
全球速卖通平台即有竞争者,、 、、、 、、 等相关网站。目前与敦煌 网在相关竞争者中处于领先地位。
在这个大背景之下,国外采购商 的采购行为,以及国内供应商的 销售行为都在悄悄发生着变化。 大宗外贸虽然开始衰退,小宗外 贸却快速崛起。 第3页/共19页
四、外贸 B2C+中国制造
全球速卖通平台规则
全球速卖通平台规则(卖家规则)2011-10-31来源:速卖通规则(2013年10月31日修订)第一章概述1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为维护和优化全球速卖通平台()的经营秩序,更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益,制定本全球速卖通平台规则(卖家规则)(以下简称“速卖通规则”或“本规则”)。
本规则将只适用于速卖通卖家。
本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议,补充网站使用协议、阿里巴巴线上交易服务协议及其他有关网站规则和政策等(以下统称“网站规则”)。
1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。
1.3全球速卖通有权根据网站规则(包括本速卖通规则)认定卖家是否违规,并严格依照网站规则给予处罚。
1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若卖家不同意相关变更,应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。
第二章定义2.1全球速卖通,根据上下文的内容指域名为的网络交易平台,或运营全球速卖通平台的阿里巴巴;阿里巴巴包括阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited(阿里巴巴新加坡电子商务有限公司)及其关联公司,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持;全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。
2.2用户,指全球速卖通各项服务的使用者。
不分是否注册,只要在使用全球速卖通提供的服务,包含浏览速卖通的网页,均为速卖通的用户。
2.3会员,指已在全球速卖通完成注册流程的用户,每个账户对应唯一的会员ID。
2.4买家,指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。
2.5卖家,指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。
2.6其它名词在其他章节中有定义的,则按在各章节中的定义进行解释。
第三章卖家基本义务3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为,应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。
3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
速卖通PPT模板
跨境电商趋势分析
全球化趋势
随着全球化的加速,越来越多的消费者开始在网上购买海外商品。速卖通作为跨 境电商平台,将受益于全球化趋势,迎来更多的商机。
消费者需求变化
随着消费者对品质、服务和价格的需求不断提高,速卖通需要关注消费者需求的 变化,提供更加优质、创新和有竞争力的商品和服务。
速卖通未来发展展望
解决投诉
对于客户的投诉,客服人员需要及时解决,并对投诉进行分类和分析,以便更好地改进产 品和服务。
维护品牌形象
客服人员需要积极维护公司的品牌形象,并通过优质的服务和良好的口碑来提升公司的形 象和信誉。
05
速卖通物流管理
物流方案选择
方案类型
根据产品特性和客户需求,选择合适的物流方案 ,如经济型、快速型、安全型等。
确定目标市场和受众
产品信息完善
了解目标客户的需求、购买习惯和消费心理 ,以便精准定位和发布产品。
确保产品信息的准确性、完整性和吸引力, 包括产品名称、描述、图片、价格等。
优化关键词
定期更新产品信息
根据产品特点和目标市场,选择合适的关键 词,提高产品在搜索引擎上的排名。
根据市场反馈和竞争对手的情况,及时调整 和更新产品信息,提高转化率。
01
首先,客服人员需要保持在线,并确保及时接收和处理客户的
问题和咨询。
回答客户问题
02
客服人员需要耐心、准确地回答客户的问题,并根据问题的性
质和复杂程度,适当地提供解决方案和建议。
预约和确认订单
03
客服人员需要与买家协商并确认订单的发货方式和时间,同时
,也需要及时处理退款和退货等相关问题。
客户关系维护
成本效益
在考虑物流方案时,需权衡成本与效益,以实现 最优的性价比。
速卖通实务教学大纲
速卖通实务教学大纲一、引言速卖通(AliExpress)是阿里巴巴集团旗下的一款跨国电商平台,致力于连接全球卖家和国际买家,为卖家提供在线销售渠道,为买家提供便捷的购物体验。
随着全球电子商务的快速发展,速卖通成为了中小企业拓展国际市场的重要工具。
本文将为您介绍速卖通平台的实务操作和教学方法。
二、速卖通平台介绍1. 速卖通平台概述:平台的发展历程、目标市场、交易模式等。
2. 注册与资质要求:注册速卖通账号的步骤和要求,卖家的资质要求和申请流程。
三、产品选择与供应链1. 产品定位与市场调研:根据目标市场和潜在买家需求,选择合适的产品品类。
2. 供应链管理:寻找可靠的供应商,建立供应链关系,并确保产品的质量和供货的稳定性。
3. 利润计算与定价:了解成本结构和利润率,合理定价以获取最大利润。
四、店铺创建与管理1. 商铺主页设计:创建吸引人的店铺主页,增强品牌形象。
2. 产品上架与描述:规范化产品信息,吸引买家关注。
3. 评价和反馈管理:积极回应买家评价和反馈,提高信誉度。
4. 店铺运营:优化店铺排名,增加曝光率,提升销量。
五、推广与营销1. 关键词优化:通过关键词优化提升产品在搜索引擎中的排名。
2. 广告投放:使用速卖通的广告推广工具,提高产品曝光度。
3. 社交媒体运营:利用社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传。
4. 优惠活动与促销:开展促销活动吸引买家参与,提升商品销售量。
六、订单处理与售后服务1. 订单管理:及时处理订单,确保订单的准确性和及时性。
2. 物流选择与运费设置:选择合适的物流方式,设置合理的运费。
3. 售后服务:解决买家的投诉和问题,提供满意的售后服务。
七、风险管理与维权1. 知识产权保护:了解知识产权保护相关法律法规,保护自己的知识产权。
2. 交易风险管理:防范订单风险和欺诈交易,确保交易的安全性。
3. 维权与纠纷处理:妥善处理买家的维权请求,解决纠纷问题。
八、数据分析与效果评估1. 数据分析:通过速卖通的数据分析工具,分析产品销售数据和用户行为数据,为店铺运营提供参考依据。
速卖通介绍
A 标准销售计划类型(标准版) B 基础销售计划类型(基础版)
项三目 、速标准卖销售通计划平(S台tand招ard商) 准入基及础入销售驻计划(Bas1ic)速卖通平台的销售方式备注 注册主体为个体工商户的卖家店铺
店铺的注册 主体
企业
个体工商户/企业均可
仅可申请“基础销售计划”,当 “基础销售计划”不能满足经营需 求时,满足一定条件可申请并转换
10000
30000
三、速卖通平台招商准入及入驻 3 速卖通平台的收费标准
单店经营范围
经营大类
技术服务 费年费 (人民币)
主营类目
返50%年 费对应年 销售额 (美金)
返100%年 费对应年 销售额 (美金)
手表
手表
10000 watch(手表)
18000 55000
Special Occasion Dresses(特殊场
CHAPTER ONE
全球速卖通:面向全球 市场的“国际版淘宝”
学习目标
了解速卖通平台的特点。 掌握速卖通平台的销售方式。 掌握速卖通平台的店铺类型及其特点。 掌握入驻全球速卖通的流程。 掌握入驻“中国好卖家”的流程。
Contents 目录
1 速卖通平台的特点 2 速卖通平台的未来发展趋势 3 速卖通平台招商准入及入驻 4 速卖通“中国好卖家”
三、速卖通平台招商准入及入驻 2 速卖通平台的店铺类型
三种 类型
官方店
专卖店
专 营店
官方店、专卖店、专营店比较
官方店是官方开的,最有保障。 专卖店跟实体的专卖店差不多,最放心。 专营店是专门经营某一种类的,比如服饰专营店, 那么他可以经营多个品牌的服饰,但种类只能是服饰, 这种店容易卖假货。
速卖通交易了解介绍ppt课件
账户设置温馨提示
1.美金账户设置前,必须准备一张能够接受海 外美金打款的银行卡。 方式:1.咨询银行,是否能在已有银行卡 基础上直接开通外币收款功能; 2.或者直接去银行办理一张多币种 的,能接受海外美金打款进来的银行卡。
账户设置温馨提示
2.您可以设置个人账户或公司账户对美金提现 ,需注意以下2点:
❖ 重要步骤: 激活国际支付宝账号 设置美元账户和支付宝账号 设置好账号的查询密码和交易密码
收款账户设置相关问题
/education/search/index.html?q=% E6%94%B6%E6%AC%BE%E8%B4%A6%E6%88%B7%E8
任务2:商铺开通准备
❖ 账户注册与认证
1. 您可以登陆全球频道点击“免费注册”,进入速卖通普通 会员免费注册页面。在注册页面,您可以看到两种注册方法 14: (1). 通过邮箱进行注册的方式。 (2). 通过支付宝账户注册的方式
/bbs/read.php?tid=109689
❖ 买家拍下产品付款后,款项先到速卖通的第三方 担保账户,平台收到款项后会通知卖家发货,买家 确认收货且平台查询物流妥投后,平台为卖家放款, 此时,卖家就可以收到款项。
支付服务:国际支付宝
/escrow/index.h tml
任务1:交易平台认识与了解
❖
(1).个人账户对应的银行卡是一张借记卡 ,不能为信用卡 (2).设置的美元账户能接受海外银行(新 加坡花旗银行)以公司名义的美金打款。
2.4阿里外贸平台简介
❖ 售前准备 6.账户注册与认证
(3)收款账户设置---相关知识
账户设置温馨提示
1.平台在收款账户所有人方面,没有过多限制 ,只要账户能顺利接收款项即可。
1.4 速卖通平台简介
跨境电商多平台课程之单元设计知识点1.4速卖通平台简介【步骤1】案例导入【步骤2】知识点:1.4速卖通平台简介1.平台简介速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品,已成为全球最活跃的跨境电子商务平台之一,并依靠阿里巴巴庞大的会员基础,成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。
速卖通的特点是产品的价格比较敏感,低价策略比较明显,这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关,很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。
2.平台特点速卖通平台的销售模式是B2B+B2C垂直类销售,主要针对企业客户,侧重于新兴市场,其75%的海外市场分布在俄罗斯、巴西、美国、西班牙和土耳其。
对于俄罗斯市场,截至2015年年底,每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万,现在的注册更加火爆。
速卖通是阿里巴巴系列的平台产品,整个页面操作中英文版简单整洁,适合初级卖家上手。
另外,阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训体系,可以快速入门。
速卖通适合初级卖家,尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家,产品有供应链优势,寻求价格优势的卖家,最好是供应商直接拿货销售。
3.平台优势速卖通平台优势•小订单,大市场。
在全球贸易新形势下,买家采购方式正在发生剧烈变化,小批量、多批次正在形成一股新的采购潮流,更多的终端批发零售商直接上网采购。
•短周期,高利润。
卖家直接向终端零售商和网店供货,更短的流通渠道,直接在线支付收款,拓展了产品利润空间,创造更多收益。
•低成本,高安全。
买卖双方在线沟通,下单支付一步到位,国际快递发送货物,缩短交易周期。
•网站诚信安全体系为交易过程保驾护航,避免货款受骗。
4.平台劣势•价格竞争激烈宣传推广费用高(有直通车功能运用竞价排名)。
•运营政策偏向大卖家和品牌商,早期进入速卖通平台的门槛并不高,导致大量的低端卖家涌入平台,带来卖家的同时也带来了价格的恶性竞争,给平台带去一些不良的影响。
因而速卖通从2015年开始转型,从收年费门槛开始引导中国的跨境电子商务企业向跨境电子商务品牌化、品质化发展。
速卖通的限售规则
速卖通的限售规则
速卖通是阿里巴巴集团旗下的国际交易平台,主要面向国外买家销售中国制造的商品。
速卖通在平台上制定了一系列的限售规则,旨在保障买卖双方的权益和交易安全。
以下是速卖通的一些常见限售规则:
1. 知识产权保护:速卖通禁止销售侵犯他人知识产权的商品,包括假冒品牌、盗版产品、侵权设计图案等。
2. 进口限制:根据国家和地区的进口限制政策,速卖通禁止销售被禁止进口的商品,如军火、毒品、危险品等。
3. 禁止销售的商品:速卖通禁止销售一些特定类型的商品,包括违禁品(如烟草制品、赌博设备)、危险品(如化学品、爆炸品)等。
4. 广告规范:速卖通对广告行为有一定的规定,禁止虚假宣传、欺诈行为和侵犯竞争对手权益的广告。
5. 黑名单制度:速卖通会对违反平台规则的卖家采取相应的处罚,包括警告、限制销售、暂时封号等,严重情况下可能会永久封号。
这些仅是速卖通的一些常见限售规则,具体限售规则可能会因各地区法律法规和平台政策的变化而有所调整。
卖家在使用速卖通平台时需要遵守相应规则,以避免被平台处罚和法律纠纷。
建议卖家在使用速卖通前详细了解并遵守相应的规定。
速卖通平台规则
速卖通平台规则速卖通是一个全球化的电子商务平台,为买卖双方提供了便捷的在线交易和全球物流服务。
为了保护商家和消费者的利益,速卖通制定了一系列的平台规则。
本文将重点介绍速卖通平台的规则和要求。
1. 注册和认证要求在速卖通平台上注册成为卖家需要提供真实的个人或企业信息,并通过相关的认证流程。
个人需提供身份证明,而企业则需要提供营业执照等证明文件。
这样能够确保卖家的资质和信誉,保证平台的安全性和可靠性。
2. 交易规则速卖通鼓励高品质、安全和公平的交易。
为了达到这些目标,平台制定了以下规则:- 禁止出售假冒伪劣商品:卖家必须确保所销售的商品是正品,并提供真实的商品描述和图片。
- 禁止欺诈行为:包括虚假宣传、虚假交易和故意误导消费者等。
- 禁止违反知识产权规定:不能侵犯他人的商标、专利和版权等知识产权。
- 交易争议解决:速卖通提供了争议解决机制,买卖双方可以通过平台进行协商和调解。
如果无法达成一致,平台将介入处理。
3. 商品发布规则速卖通对商品的发布和展示也有一些规定:- 商品信息真实准确:卖家需提供真实的商品描述、图片和价格等信息,确保消费者能够准确了解商品的特征和属性。
- 禁止发布违法和违规商品:不能发布符合所在国家或地区的禁止或限制销售的商品。
- 合规标准:不同类别的商品可能有不同的合规标准,卖家需要遵守相应的规定,如化妆品、食品等特定商品需要提供相应的许可证明或检测报告等。
4. 交易评价和投诉规则为了促进交易双方的诚信,速卖通设立了交易评价和投诉系统:- 买家可以对商品和卖家进行评价,表达购物体验和满意度。
- 买家可以在平台上提出投诉,如订单未发货、商品不符合描述等问题。
平台会介入并尽力解决争议。
- 卖家也可以对买家进行评价和投诉,如买家的付款问题、恶意退货等。
5. 违规行为处理措施速卖通对违反平台规则的行为有处理措施:- 警告和限制:对违规行为进行警告并限制其在平台上的一些特定操作权限。
- 暂停和封禁账号:对严重违规行为的卖家进行账号的暂停或封禁处理,以保护消费者的利益和平台的安全。
速卖通规则
基础规则第一章卖家基本义务第一条卖家在平台的任何行为应遵守中国及其他国家可适用的法律、法规、规章、政令、判决等规范性文件。
对任何涉嫌违法的行为,平台有权依照本规则进行处罚或处理。
同时,速卖通对卖家的处理不免除其应尽的任何法律责任。
第二条作为交易市场的卖方,卖家应就双方达成买卖交易自主对买家负责,切实履行卖家的信息披露、质量保证、发货与服务、售后及质保等义务。
同时,卖家有义务了解并熟悉交易过程中的平台对买家市场规定,遵守并提供善意、合理的配合。
第三条遵守平台各类目的商品发布规则;禁止发布禁限售的商品或信息,详见全球速卖通禁限售商品目录。
第四条尊重他人的知识产权,严禁未经授权发布、销售侵犯第三方知识产权的商品,包括但不限于商标、著作权、专利等,详见全球速卖通知识产权规则。
第五条卖家应恪守诚信经营原则,及时履行订单要求,兑现服务承诺等,不得出现虚假交易、虚假发货、货不对版等不诚信行为,详见交易类规则。
第六条保障消费者知情权,履行信息披露的义务。
发布商品应如实描述义务,包括但不限于在商品描述页面、店铺页面、TradeManager(或“贸易通”)等所有平台提供的渠道中,向买家就商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述,不作虚假或误导性陈述。
第七条保证出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的风险,具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
第八条卖家不遵守本章约定,严重违反卖家基本义务,全球速卖通保留依照本规则进行市场管理的权利。
情节恶劣的,全球速卖通有权立即清退卖家。
第二章交易第一节注册第九条卖家在速卖通所使用的邮箱不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰全球速卖通运营秩序的相关信息,否则速卖通有权要求卖家更换相关信息。
第十条卖家在速卖通注册使用的邮箱、联系信息等必须属于卖家授权代表本人,速卖通有权对该邮箱进行验证;否则速卖通有权拒绝提供服务。
速卖通教学大纲
速卖通教学大纲速卖通课程大纲教学对象本课程大纲适用于电子商务专业的学生学时13学时课程属性专业基础课课程性质《速卖通》是电子商务专业的一门专业基础课程。
本课程任务是让学生了解和掌握整个跨境电子商务的生态圈,通过仿真实训平台体验跨境电子商务的商业模式、交易流程、参与主体及支撑服务,并重点掌握跨境电商区别于传统贸易的几个模块,如国际支付、跨境物流和海外推广等。
通过本课程的系统化学习,学生能够了解跨境电子商务的逻辑,体验跨境电子商务的交易过程及不同交易模块的核心,能够在主流跨境电商平台开展跨境电商业务,为顺利成长为复合型的跨境电商人才奠定基础。
课程任务通过本课程的学习,学生能够体验速卖通平台电子商务的基本逻辑,掌握初识速卖通,选品和产品发布管理,营销推广,物流与客服,订单处理及线上发货,数据收集与分析等速卖通的核心模块,培养学生对速卖通平台电子商务的基本业务模块的实际运用能力,帮助学生了解、分析和解决速卖通平台下一般性的交易现象和实际问题,能够在主流跨境电商平台开展跨境电商业务,为今后现实环境中开展跨境电子商务交易打下好基础。
课程目标(1)总目标通过本课程的学习,学生能够了解速卖通平台的基本模块以及各模块的基础内容,掌握产品管理、物流管理、支付管理、营销推广、数据分析,培养学生的实践应用能力,从而帮助学生能够在速卖通平台熟练开展跨境电子商务交易的实际运营和管理。
(2)知识目标[1]掌握速卖通电商业务开展的战略规划;[2]掌握财务预算、产品预测、产品营销、采购管理、营销策划;[3]掌握利用速卖通平台进行电商业务运营的逻辑和方法;(3)技能目标[1]能分析运营监测和业务诊断,做好选品、营销、人群定位;[2]能根据市场需求与自身实力,设置物流配送,采购商品;[3]能根据运营监测和业务诊断进行进行营销推广,获取尽可能多的流量;[4]能针对不同消费人群采取不同策略,制定商品价格,促成交易,提升转化率;[5]规划资金需求,控制成本,分析财务指标,调整策略,创造最大利润;[6]能在不同平台熟练开展跨境电商业务的开展(4)素质目标具有敏锐的市场直觉和行情跟踪能力,善于整合资源和团队协作,拥有良好的规划能力和创造能力,具有独立分析判断的能力和解决问题的能力,具有良好的表达沟通能力和应急处理能力,以及较好的心理素质和适应新环境的能力。
跨境电子商务基础PPT课件—速卖通
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速卖通在阿里巴巴国际化布局的战略地位
全球速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球 市场打造的在线零售交易平台,融合订单、支 付、物流于一体。主要目的和功能是把“中国 制造”通过电子商务的平台直接送向全球的消 费者手中,是跨境直达的平台。
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速卖通发展的“三步走战略”
速卖通的发展起步于2010年4月,目前服务网络覆盖的全球220多个国家和地区,同时在俄罗斯、巴 西、西班牙、美国等取得快速发展,通过重点国家的精细化运作实现速卖通的“卖全球”目标,完成交易 模式的三步走战略:
第一步是中国卖家全球卖,就是目前的传统出口零售业务; 第二步是除了中国卖家外,当地卖家通过速卖通平台服务当地买家;
第三步是从货卖全球进化到货通全球,让每个在速卖通国家站的卖家都可以把货卖到全球。
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双11速卖通的战略使命 双11就是速卖通全球化布局的第一步,借助双11电商狂欢的机会,实现“全球卖”。
反欺诈小组
盈利方式
全球速卖通平台的 主要收入来源
会员费
速卖通会员费用¥19800元RMB/年,即目前要加入全球速卖 通平台需要首先缴纳¥19800元RMB/年的会员费。
交易佣金
阿里巴巴会向该平台上每笔成功交易根据不同的支付方式收取 交易总额3%-9.15%的不等交易佣金。此平台目前支持电汇、支付 宝以及其他跨国在线支付方式。其中,若卖家采用支付宝进行交易, 在优惠期内,阿里巴巴只收取3%的佣金,即收取产品总价加上运 费的总额的3%。
降低物流成本占比
在线交易业绩佳的商品需要独具特色,才 能不断刺激买家的购买
在线交易价格若高于产品在当地的市场价, 就无法吸引买家在线下单
服装服饰、美容 健康、珠宝手表、 灯具、消费电子、 电脑网络、手机 通讯、家居、汽 车摩托车配件、 首饰、工艺品、 体育与户外用品 等等。
【全版】速卖通AliExpress平台推荐PPT
《跨境电商创业》
跨境电子商务平台简介
卖家需根据不同经营大类及下辖类目要求,缴纳技术服务年费。 跨境电子商务平台简介 面向全球230个国家和地区,覆年盖度4速4个卖不通同各的类品目类技,术中服国务最费大年国费际一B览2C表交(易部平分台)。 交易额最高的前5个国家分别是 、俄罗斯、西班牙、法国、英国,目前主要是以中国卖家为主。 (一)企业:账号需完成速卖通企业认证,暂不接受个体工商户的入驻申请。 跨境电子商务平台简介 一个通过企业认证的会员仅能拥有六个可出售商品的速卖通账户; 速卖通AliExpress平台 截止 年12月,Alexa排名居全球网站第42位。 (3)目标市场 如果单一品类的产品供应链全,有竞争优势,做速卖通很快就可以成功。 速卖通AliExpress平台 卖家需根据不同经营大类及下辖类目要求,缴纳技术服务年费。 速卖通AliExpress平台 跨境电子商务平台简介 速卖通AliExpress平台 速卖通AliExpress平台 以价格为王,卖家价格低会有优势,适合有工厂资源的供应商,不太适合贸易商做倒手 。
《跨境电商创业》
跨境电子商务平台简介
速卖通AliExpress平台
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跨境电子商务平台简介
速卖通AliExpress平台 (1)平台简介 年4月正式上线( aliexpress ),阿里巴
巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台。 面向全球230个国家和地区,覆盖44个不同的品类,中
国最大国际B2C交易平台。 年双11当天成交3577万单。 截止 年12月,Alexa排名居全球网站第42位。
跨境(电一子商)务企平台业简:介 账号需完成速卖通企业认证,暂不接受个体工商户的入驻申
(2)入驻条件
年1请月1。日起一,个平台通关过闭个企人业账户认转证为企的业会账户员的仅申请能入拥口,有所六有新个账可户必出须售以企商业品身份的注速册认卖证通。 账户;
速卖通基本规则
速卖通基本规则速卖通是阿里巴巴集团旗下的一家国际贸易电商平台,为全球卖家提供了一个便捷的销售渠道。
在速卖通平台上,有一些基本规则需要卖家遵守,以确保交易的顺利进行。
本文将介绍速卖通的基本规则,帮助卖家更好地在平台上开展业务。
一、平台规范在速卖通平台上,卖家需要遵守一系列的平台规范,以保证交易的公平公正。
首先,卖家需要遵守平台的法律法规,不得从事违法违规的活动。
其次,卖家需要遵守平台的交易规则,包括商品信息的真实性和准确性,不得发布虚假信息。
此外,卖家还需要遵守平台的交易行为规范,不得进行恶意竞争、欺诈等行为。
二、产品合规在速卖通平台上销售产品时,卖家需要确保产品的合规性。
首先,卖家需要确保产品符合所在国家或地区的相关法律法规,不得销售禁止或限制的产品。
其次,卖家需要确保产品符合速卖通平台的禁售品规定,不得销售禁止或限制的产品。
此外,卖家还需要确保产品的质量和安全性,不得销售不合格或有安全隐患的产品。
三、知识产权保护在速卖通平台上,知识产权的保护是一个重要的问题。
卖家需要确保所销售的产品不侵犯他人的知识产权。
首先,卖家需要确保产品的设计、包装、商标等不侵犯他人的专利权、著作权、商标权等。
其次,卖家需要确保产品的描述和图片不侵犯他人的肖像权、名誉权等。
此外,卖家还需要及时处理他人对其产品侵权的投诉,避免引发纠纷。
四、交易纠纷处理在速卖通平台上,交易纠纷是难免的。
卖家需要及时处理买家的投诉和纠纷,以保证交易的顺利进行。
首先,卖家需要与买家保持良好的沟通,及时回复买家的问题和投诉。
其次,卖家需要根据平台的纠纷处理流程,与买家协商解决纠纷,尽量避免引发投诉。
此外,卖家还可以积极参与平台的纠纷调解,以获得公正的解决结果。
五、售后服务在速卖通平台上,售后服务是卖家的重要责任。
卖家需要提供及时、有效的售后服务,以满足买家的需求。
首先,卖家需要明确自己的售后政策,包括退换货、质量问题等的处理方式。
其次,卖家需要及时回复买家的售后需求,解决买家的问题。
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江西省南昌市2015-2016学年度第一学期期末试卷(江西师大附中使用)高三理科数学分析一、整体解读试卷紧扣教材和考试说明,从考生熟悉的基础知识入手,多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力,立足基础,先易后难,难易适中,强调应用,不偏不怪,达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。
试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内,几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容,体现了“重点知识重点考查”的原则。
1.回归教材,注重基础试卷遵循了考查基础知识为主体的原则,尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及,其中应用题与抗战胜利70周年为背景,把爱国主义教育渗透到试题当中,使学生感受到了数学的育才价值,所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际,操作性强。
2.适当设置题目难度与区分度选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题,都是综合性问题,难度较大,学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力,以及扎实深厚的数学基本功,而且还要掌握必须的数学思想与方法,否则在有限的时间内,很难完成。
3.布局合理,考查全面,着重数学方法和数学思想的考察在选择题,填空题,解答题和三选一问题中,试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。
包括函数,三角函数,数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。
这些问题都是以知识为载体,立意于能力,让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。
二、亮点试题分析1.【试卷原题】11.已知,,A B C 是单位圆上互不相同的三点,且满足AB AC →→=,则AB AC →→⋅的最小值为( )A .14-B .12-C .34-D .1-【考查方向】本题主要考查了平面向量的线性运算及向量的数量积等知识,是向量与三角的典型综合题。
解法较多,属于较难题,得分率较低。
【易错点】1.不能正确用OA ,OB ,OC 表示其它向量。
2.找不出OB 与OA 的夹角和OB 与OC 的夹角的倍数关系。
【解题思路】1.把向量用OA ,OB ,OC 表示出来。
2.把求最值问题转化为三角函数的最值求解。
【解析】设单位圆的圆心为O ,由AB AC →→=得,22()()OB OA OC OA -=-,因为1OA OB OC ===,所以有,OB OA OC OA ⋅=⋅则()()AB AC OB OA OC OA ⋅=-⋅-2OB OC OB OA OA OC OA =⋅-⋅-⋅+ 21OB OC OB OA =⋅-⋅+设OB 与OA 的夹角为α,则OB 与OC 的夹角为2α所以,cos 22cos 1AB AC αα⋅=-+2112(cos )22α=--即,AB AC ⋅的最小值为12-,故选B 。
【举一反三】【相似较难试题】【2015高考天津,理14】在等腰梯形ABCD 中,已知//,2,1,60AB DC AB BC ABC ==∠= ,动点E 和F 分别在线段BC 和DC 上,且,1,,9BE BC DF DC λλ==则AE AF ⋅的最小值为 .【试题分析】本题主要考查向量的几何运算、向量的数量积与基本不等式.运用向量的几何运算求,AE AF ,体现了数形结合的基本思想,再运用向量数量积的定义计算AE AF ⋅,体现了数学定义的运用,再利用基本不等式求最小值,体现了数学知识的综合应用能力.是思维能力与计算能力的综合体现. 【答案】2918【解析】因为1,9DF DC λ=12DC AB =,119199918CF DF DC DC DC DC AB λλλλλ--=-=-==, AE AB BE AB BC λ=+=+,19191818AF AB BC CF AB BC AB AB BC λλλλ-+=++=++=+,()221919191181818AE AF AB BC AB BC AB BC AB BCλλλλλλλλλ+++⎛⎫⎛⎫⋅=+⋅+=+++⋅⋅ ⎪ ⎪⎝⎭⎝⎭19199421cos1201818λλλλ++=⨯++⨯⨯⨯︒2117172992181818λλ=++≥+= 当且仅当2192λλ=即23λ=时AE AF ⋅的最小值为2918. 2.【试卷原题】20. (本小题满分12分)已知抛物线C 的焦点()1,0F ,其准线与x 轴的交点为K ,过点K 的直线l 与C 交于,A B 两点,点A 关于x 轴的对称点为D . (Ⅰ)证明:点F 在直线BD 上; (Ⅱ)设89FA FB →→⋅=,求BDK ∆内切圆M 的方程. 【考查方向】本题主要考查抛物线的标准方程和性质,直线与抛物线的位置关系,圆的标准方程,韦达定理,点到直线距离公式等知识,考查了解析几何设而不求和化归与转化的数学思想方法,是直线与圆锥曲线的综合问题,属于较难题。
【易错点】1.设直线l 的方程为(1)y m x =+,致使解法不严密。
2.不能正确运用韦达定理,设而不求,使得运算繁琐,最后得不到正确答案。
【解题思路】1.设出点的坐标,列出方程。
2.利用韦达定理,设而不求,简化运算过程。
3.根据圆的性质,巧用点到直线的距离公式求解。
【解析】(Ⅰ)由题可知()1,0K -,抛物线的方程为24y x =则可设直线l 的方程为1x my =-,()()()112211,,,,,A x y B x y D x y -,故214x my y x =-⎧⎨=⎩整理得2440y my -+=,故121244y y m y y +=⎧⎨=⎩则直线BD 的方程为()212221y y y y x x x x +-=--即2222144y y y x y y ⎛⎫-=- ⎪-⎝⎭令0y =,得1214y yx ==,所以()1,0F 在直线BD 上.(Ⅱ)由(Ⅰ)可知121244y y m y y +=⎧⎨=⎩,所以()()212121142x x my my m +=-+-=-,()()1211111x x my my =--= 又()111,FA x y →=-,()221,FB x y →=-故()()()21212121211584FA FB x x y y x x x x m →→⋅=--+=-++=-,则28484,93m m -=∴=±,故直线l 的方程为3430x y ++=或3430x y -+=213y y -===±,故直线BD 的方程330x -=或330x -=,又KF 为BKD ∠的平分线,故可设圆心()(),011M t t -<<,(),0M t 到直线l 及BD 的距离分别为3131,54t t +--------------10分 由313154t t +-=得19t =或9t =(舍去).故圆M 的半径为31253t r +== 所以圆M 的方程为221499x y ⎛⎫-+= ⎪⎝⎭【举一反三】【相似较难试题】【2014高考全国,22】 已知抛物线C :y 2=2px(p>0)的焦点为F ,直线y =4与y 轴的交点为P ,与C 的交点为Q ,且|QF|=54|PQ|.(1)求C 的方程;(2)过F 的直线l 与C 相交于A ,B 两点,若AB 的垂直平分线l′与C 相交于M ,N 两点,且A ,M ,B ,N 四点在同一圆上,求l 的方程.【试题分析】本题主要考查求抛物线的标准方程,直线和圆锥曲线的位置关系的应用,韦达定理,弦长公式的应用,解法及所涉及的知识和上题基本相同. 【答案】(1)y 2=4x. (2)x -y -1=0或x +y -1=0. 【解析】(1)设Q(x 0,4),代入y 2=2px ,得x 0=8p,所以|PQ|=8p ,|QF|=p 2+x 0=p 2+8p.由题设得p 2+8p =54×8p ,解得p =-2(舍去)或p =2,所以C 的方程为y 2=4x.(2)依题意知l 与坐标轴不垂直,故可设l 的方程为x =my +1(m≠0). 代入y 2=4x ,得y 2-4my -4=0. 设A(x 1,y 1),B(x 2,y 2), 则y 1+y 2=4m ,y 1y 2=-4.故线段的AB 的中点为D(2m 2+1,2m), |AB|=m 2+1|y 1-y 2|=4(m 2+1).又直线l ′的斜率为-m ,所以l ′的方程为x =-1m y +2m 2+3.将上式代入y 2=4x ,并整理得y 2+4m y -4(2m 2+3)=0.设M(x 3,y 3),N(x 4,y 4),则y 3+y 4=-4m,y 3y 4=-4(2m 2+3).故线段MN 的中点为E ⎝ ⎛⎭⎪⎫2m2+2m 2+3,-2m ,|MN|=1+1m 2|y 3-y 4|=4(m 2+1)2m 2+1m 2.由于线段MN 垂直平分线段AB ,故A ,M ,B ,N 四点在同一圆上等价于|AE|=|BE|=12|MN|,从而14|AB|2+|DE|2=14|MN|2,即 4(m 2+1)2+⎝ ⎛⎭⎪⎫2m +2m 2+⎝ ⎛⎭⎪⎫2m 2+22=4(m 2+1)2(2m 2+1)m 4,化简得m 2-1=0,解得m =1或m =-1, 故所求直线l 的方程为x -y -1=0或x +y -1=0.三、考卷比较本试卷新课标全国卷Ⅰ相比较,基本相似,具体表现在以下方面: 1. 对学生的考查要求上完全一致。
即在考查基础知识的同时,注重考查能力的原则,确立以能力立意命题的指导思想,将知识、能力和素质融为一体,全面检测考生的数学素养,既考查了考生对中学数学的基础知识、基本技能的掌握程度,又考查了对数学思想方法和数学本质的理解水平,符合考试大纲所提倡的“高考应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度”的原则. 2. 试题结构形式大体相同,即选择题12个,每题5分,填空题4 个,每题5分,解答题8个(必做题5个),其中第22,23,24题是三选一题。
题型分值完全一样。
选择题、填空题考查了复数、三角函数、简易逻辑、概率、解析几何、向量、框图、二项式定理、线性规划等知识点,大部分属于常规题型,是学生在平时训练中常见的类型.解答题中仍涵盖了数列,三角函数,立体何,解析几何,导数等重点内容。
3. 在考查范围上略有不同,如本试卷第3题,是一个积分题,尽管简单,但全国卷已经不考查了。
四、本考试卷考点分析表(考点/知识点,难易程度、分值、解题方式、易错点、是否区分度题)。