网络贸易

模块二 网络贸易基本知识
实施网络贸易的基本流程 企业形象展示系统 企业信息网络展示的基本原则
一、实施网络贸易的基本流程
电子化形象展示：
企业形象的电子化 展示
编制产品电子样 本、产品在线目录
构建企业网站
产品的电子化展示
在线推广与营销
在线客户服务
电子化贸易信息： 发布供应信息 买家反馈信息 供应商回复 在线信息搜集 买家求购信息 供应商回复
三、完成项目所需要的条件
❖ 1、设施条件 多媒体教室和上网机房各一间，最好是有一个适合项 目小组教学的多媒体实训室。
❖ 2、企业资料 拥有3-5家本地有代表性的中小企业的产品、服务等方 面的详细资料，以及比较系统而全面的企业资讯。
❖ 3、人员参与 有5-10名企业的营销、贸易、管理等方面业务骨干参 与项目课程教学，或提供相关支持。
4、竞争对手分析
❖ 确认竞争对手； ❖ 对竞争对手采用的主要策略进行分析； ❖ 了解竞争对手的目标； ❖ 分析竞争对手的优势和劣势； ❖ 估计竞争对手的反击方式等。
5、凝炼核心竞争优势
任何企业均有它独特的竞争优势，否则不可能在市 场上生存和发展。所谓竞争优势，是企业在市场上 与竞争对手竞争时所表现出来的有价值的特性。 ❖了解、发现企业所具有的核心竞争力 ❖形成特色产品 ❖为顾客提供独特利益 ❖定位独特卖点（USP）
❖ 3、网络时代的营销观念
Old word 有保障的需求 将焦点聚于自 身
以产品为中心
以市场导向的营销观念
New word 寻找、发现甚至创造 需求
将焦点聚于外部 以消费者为中心
❖ 4、网络营销及贸易的实施
分析 内部资源优势
网络大环境
目标顾客、竞争 对手
策划
发现自身核心竞 争力
形成特色产品或 服务
提炼独特卖点 （USP）
实施
产品的电子化 展示
网络求购机会 获取
在线供应信息 发布
二、开展网络贸易基本思路、方法、步骤
❖ 1、企业内部资源分析 对企业现有资源进行正确分析与恰当评估十分重要，这是企 业开展网上贸易的出发点。企业的竞争优势来源于企业自身 的资源优势，我们对企业内部资源进行分析，就是要发现、 培育以及打造企业核心竞争力。当企业自身还未能清楚明白 地洞悉自身的优势特长，却贸然进军网络市场，在这种情况 下很难获得网络竞争的胜利。
企业资源要素构成
企业资源与能力
专利技术
产品线
品牌资产
资
社会声誉
源 要 素
产品/市场经验 客户资源 营销团队
客户关系
生产厂家
信息系统
营销创意、沟通与分销
能力
产品价格、质量竞争能 力
能 力
产品研发能力
要
战略规划能力
素
新技术的应用能力
知识管理能力
❖ 2、外部大环境分析
人口环境 经济环境 政治、法律及行业环境 自然环境 社会文化环境 科技环境
❖ 4、平台帐户 拥有3家以上B2B网站的会员帐号和密码。
第二节 基本知识
模块一 网络营销的基本知识
❖ 一、网络时代的营销观念 ❖ 二、开展网络贸易基本思路、方法、步骤
一、网络时代的营销观念
❖ 1、互联网的三大功能
互联网包罗万象，人们甚至认为它无所不有，无所不能。 但概括起来，它能够为我们做的不外乎信息、娱乐、
50%
40%
30%
20%
10%
不同省市网民的网上购物比例
0%
上北四浙江云福甘重天广湖安海山广吉陕青江湖新辽黑河河内宁山 海京川江苏南建肃庆津东北徽南东西林西海西南疆宁龙北南蒙夏西
江古
3、客户需求分析
❖ 顾客购买商品，看重的并非产品本身，而是该产 品带来的益处，即“顾客买的不是商品，而是商 品的价值”。产品给顾客带来的利益越大，对顾 客来说价值就越大，他们就越愿意为它支付更高 的价钱。站在客户的角度想问题、看问题，才能 真正做到以顾客为中心，满足顾客的内在需求。
❖ 2、网络营销的关键，在于独特卖点的营 销
将营销和贸易在互联网上的整合，不仅可以拓展了 关于网络商务的视野，更重要的是抓住了网络致胜 的关键，这就是通过产品独特卖点的电子化展示来 吸引并留住目标消费者，并直接达成交易，而不再 是向毫无需求意愿的芸芸大众施以广告轰炸。
二、项目预期目标
预期目目标
知识目标：
网络贸易实务 发盘、回盘 函电往来 样品往来 商谈订单 合同签订 协助物流、货运 协助保险、报关
二、企业形象展示系统
企业形象展示系统是企业向利益相关体宣传、 展示自身公众形象的窗口系统。利益相关体包 括顾客、供应商、员工、股东、社会公众、政 府和相关组织等。
三、企业信息网络展示的基本原则
基本原则
理解并认同网络时代的营销观 念，理解企业信息网络展示的 基本原则，知道开展网络贸易 的基本思路、方法、步骤，知 道实施网络贸易的基本流程
技能目标：
能电子化展示企业形象及产品， 会搜集与管理网络商务信息， 能发布网络供应信息，会评估 与选择网络贸易平台
态度目标：
用心尊重他人，不断激励自我 ; 善于整合资源，乐于团队协作 关注特色亮点，强化表达沟通 勇于企业实践，注重学以致用
商务这三件事情。
互联网的出现，已经革命性地改变了信息的产生和传 播方式
❖ 2、网络时代营销新战略
网络时代企业市场营销的战略向4E战略转化，即 电子沟通（E-communication）、电子调研（Eresearch）、电子促进（E-promotion）、电子 贸易（E-trade）。在4E战略中是以信息沟通的电 子化为基础，以市场信息的有效获取为主要内容， 以电子促进为传统营销手段的重要补充和发展， 以网络贸易的电子化为最高阶段。
项目四 网络贸易实践
第一节 项目概要
一、项目概要 二、项目预期目标 三、完成项目所需要的条件
一、项目实施的背景
❖ 1、网络商务大趋势，是营销贸易的大融合
电子商务的重点在商务，商务的重点在贸易。在 网络时代，营销即贸易，贸易即营销。网络营销 的终极目标是促成交易的达成，网络贸易的实现 是营销效果的直接检验。
商务性原则 信任感原则
美观性原则
公司展示 功能
产品展示 分销商管理
功能
ຫໍສະໝຸດ Baidu功能等
有创意
有个性
有美感
要规范
重细节
第三节 任务模块
任务一:企业形象及产品的电子化展示
❖ 确定企业电子化展示目标 ❖ 选择展示内容 ❖ 企业形象的电子化展示 ❖ 产品的电子化展示 ❖ 编制产品电子样本/产品在线目录
一、确定企业电子化展示的目标