办公室文员笔试试题

岗位培训考核试题

（A卷）

部门名称厂长室姓名

职位名称文员职位编号CZ0-00-04

入职时间考试时间

考试说明：

1.考试时间为30分钟，考试满分100分，60分合格；

2.请使用正楷字体书写答卷，书写潦草或字迹不清，可视作弃答；

3.考场内不得吸烟、喧哗和作弊，一经发现将取消考试成绩。

成绩：

序号试题类形满分得分

第一部分判断题分

第二部分选择题分

第三部分简答题分

总分

一﹑判断题（共30题）

1.对于误投邮件，文员可以先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。（×）

2.上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决办法是让上司先见他自己安排的那一位。（×）

3.受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再做决定。（√ ）

4.档案是指使用过的，文件中所指事情已经办理完毕，具有保存价值的文书。（√ ）

5.盖印员可以把印章携带出办公室，去其他地方盖章。（×）

6.列入保密范围的公文，应在产生的同时，有制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。（√ ）

7.曾被本公司辞退、自离的，公司一律不予录用。（√ ）

8. 文员接收到需要上司签字的文件后，直接转给上司即可。（×）

9.文员传达上司的指示时，可以根据上司主要意思，夹进自己的意见（×）

10．公司所有待寄快递必须由寄件人装入快递信封并封口，贴上投递单后到前台登记寄出。（√ ）

11．员工进出公司时应穿好工服、佩戴厂牌。未佩戴者不予进入。（√）

12．任何于规定下班时间前30分钟以内擅离工作场所者视为早退。（√ ）

13．因公务不能在上、下班按时打卡者可叫同事代打卡。（√ ）

14.工作时间使用免提键接听电话，铃响一般不超过3声接听。（×）

15．7S的内容是：整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全。（√ ）

16．会议中应将手机铃音调整为振动或静音。（√ ）

17．每月的办公用品可按照自己的意愿申请使用。（×）

18．办公区域的“7S”不需要每日作点检。（× ）

19．凡是单位撤销，原公章应立即停用，不用通知有关单位。（×）

20. 替换的快捷方式是Ctrl+F。（×）

21、在Excel中，打印工作表，应该给表格加边框，否则，打印不出表格线。（√ ）

22.对于来访者，无论是何人，都应以微笑礼貌地表示欢迎，了解来访者的身份，来访目的和具体要求，回答他们的咨询，解决他们的问题。（√ ）

23.公司全体员工都有保守公司秘密的义务，但同事办公电话可以告诉有需求的人。

（√ ）

24．合同规定中，乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，甲方可以解除劳动合同，辞退员工。（√ ）

25．ISO9001﹕2000是指国际质量管理体系。（√ ）

26.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。（√）

27.员工请病假一天以上（含一天）需出具区级人民医院证明，否则以事假核计。病假期间给予发放标准工资的60%，但不得低于最低工资的80%。（√）

28.重大危险源分为生产场所重大危险源和贮存区重大危险源。（√）

29.工伤认定应当由当地劳动保障行政部门作出。（√）

30.安全生产中的红、黄、绿、蓝四种颜色警示分别代表禁止、警告、注意、提示。（√）二﹑不定项选择题（共30题）

1．MTC员工准则为（ABC ）

A.敬业

B.高效

C.协作

D. 创新

2．每周会议记录上传至（ A ）公共盘，供厂长查看

A．http://192.168.1.7 B．http://192.168.1.5/amtc

C．http://192.168.3.4 D. http://192.168.5.2

3．办公区域的“7S”有哪些工作内容（ ABCD ）

A.办公室、会客室定期清洁维护 B．办公用品的维护使用

C．文具的文件建立及维护申请 D.依据文件管理制度将文件归档

4.以下关于文员订购和储备办公室用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B ）

A.保留一份请购单，收到货时一一核对确认

B.让员工随意领取办公用品

C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度

D.用库存一览表来储备办公用品

5.能调整页面大小的命令在什么位置（ B ）

A. “文件”菜单中“页面设置”命令中的“纸张大小”选项卡

B. “文件”菜单中“页面设置”命令中的“页边距”选项卡

C. “文件”菜单中“页面设置”命令中的“版面”选项卡

D.标尺

6. 在一篇10万字的文档中，有多处错将“在职进修”写为“脱产学习”，为更正这些错误，最方便的办法是（ D ）

A、逐一查找错词，然后改正

B、将文档输入改为改写方式进行修改

C、先打印出来校对后再修改

D、用替换命令直接修改

7．奖励分为嘉奖、记小功、记大功。处罚依其程序分为（ ABC ）

A.警告、记小过

B.记大过、降级

C.撤职、辞退

D.经济处罚

8．员工请事假须（ A ）申请

A.当天

B.提前1天

C.事假回来第一时间

D.以上均可

9．劳动合同的内容应包括以下几个方面：（ D ）

①工作内容②劳动保护和劳动条件③劳动报酬④劳动纪律

⑤劳动合同期限⑥劳动合同终止条件⑦违反劳动合同的责任

A．①③⑤ B. ①②③⑤ C. ①②③⑤⑥ D.以上全是

10．员工享有法定节假日带薪休假，法定节假日为：元旦（）日；春节（）天；清明节（）天；劳动节（）天；端午节（）天；国庆节（ C ）天

A. 1、7、1、3、1、3

B. 1、3、1、5、1、7

C. 1、3、1、1、1、3

D. 1、3、1、3、1、3