碧桂园营销标准化工作集群与监控节点清单

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碧桂园营销标准化7

碧桂园营销标准化7

系统操作指引01操作解析系统简介02业绩提升风险预警数据监控经验传承标准解读线上实时管控,动态分析,精准把脉,风险实时预警。

营销全流程核心数据管控,优秀经验传承,快速提升管理人员的营销能力。

标准化系统四大作用◆保障有质量的营销,提升营销全周期的综合竞争力,促进区域经营性目标实现指引、预警、监控系统版块功能说明模板设置标准化系统初始模板,即为标准化节点清单内容在系统内的呈现项目档案标准化建模项目情况查看版块指引速查标准化天书内所有节点指引的汇集,以搜索引擎的方式,供直接筛选案例平台以各区域优秀案例为基础,为项目操盘过程中提供参考蓝灯节点已处于执行时间期间绿灯节点已完成红灯节点逾期未完成橙灯由职能部门把控,项目逾期未完成节点,职能部门可通过点橙灯实现提醒项目执行灰灯节点工作尚未到开始时间开发PC端与手机电子化标准化落地系统,对工作节点/清单设置实时灰灯、蓝灯、绿灯、红灯、橙灯五种灯号。

标准化7.0系统1、节点界面升级:2、系统数据升级:3、全周期管控轴线图:4、管控数据升级:建模权责:营销系统建模内容填报:1、结合项目实际情况填写相关内容;2、工地开放,与项目落实时间,一般为开盘后3个月内;3、交付:以合同签订时间为主,未能确定以项目自报时间为主,后期通过修改调整;建模完成效果:销项权责:1223第一步:第二步:ps:发起延期/隐藏前需提交《标准化节点延期/隐藏特殊操作申请》表格至区域标准组审核通过后再发起第一步:结合所需项目需求进行区域和项目名称选取,可同时导出多个项目;第二步:点击查看报表,显示系统节点概况;第三步:点击保存,选择excel ,实现系统一键导表;第四步:表格导出/进行删选。

注:项目可根据导出的节点表进行相关节点内容筛选查看或前置工作铺排。

➢路径:营销标准化7.0THANKS感谢聆听!。

碧桂园营销解读-四位一体方程式解

碧桂园营销解读-四位一体方程式解
✓ 配合圈层拓展:借助本次活动,成功拓展教育系 统各学校
✓ 活动费用:46万元整;线上、线下回馈媒体资 源合计约152万元,回馈资源比1:3.31
40
第四章 复合型案例分析
• 十里银滩案例
章节
Section
41
41
1、截止5月31日销售6.1 亿,与全年目标相差遥远?
3、目标市场客户经过前 两年的“洗客”,貌似需 求殆尽?
市场空白点,力主项目主打低总价洋房和别墅,最终规划别墅以98-240为主(其中联排别墅98-144平米,双拼别墅
171-240 ),洋房以55-115为主;
竞争对 手楼盘
华银天 鹅湖
一渡新 新小镇
一渡龙 湾
项目效果图
主力产品及购买人群数据
主力产品:60-160平洋房,160-450平别墅 n成交客户主要来源地:北京西部城区,以海淀及丰台为主,朝阳区为辅 n成交客户看中:天鹅湖环境、山体坡地,产品总价 n成交客户以企业职工、大学教师、高级白领及私营业主;
有开创性的形象。《纽约时报》评论说:"马 斯洛心理学是人类了解自己过程中的 一块里程碑"。还有人这样评价他:"正是由于马斯洛
的存在,做人才被看成是一件有希望的好事情。在这个纷 乱动荡的世界里,他看到了光明与前途,他把这一切与我 们一起分享。"的确,弗洛伊德为我们提供了心理学病态的 一半,而马斯洛则将健康的那一半补充完整。
主要竞品未能享受该学区配套。
l 现场签约,六安市长等政府领导亲临见证。 l 近二十家主流媒体出席,密集炒作,制作市场话题;
英伦
区位 商业街
潜力
精装 洋房
城北
淠河 小学
品质
星会所级

商业地产项目开盘前营销工作清单(150项)

商业地产项目开盘前营销工作清单(150项)

一级管控节点
9
销售道具
商业地产项目开盘前营销工作清单(150项)
二级管控节点 编号
9.4
9.5 9.6 9.7
二级管控节点
沙盘:跟进模型质量(注意商业氛围包装),设 计部,设计单位,总经理中间2-4次检查调整 沙盘:模型验收及安装 楼书/折页/VI等印刷/制作品策划及设计 宣传物料及现场包装文字内容上报审批
模型讲解培训及考核上岗
首次招聘广告发布 部门经理(含副经理)及客服主管等人员招聘 编制项目答客问
编制项目接待流程及沙盘销讲标准说辞 编制部门开盘前培训计划并上报备案 WD管理制度培训 WD产品模式培训 WD商业基础知识培训(商管、院线、百货等)
售楼处安全及消防专题培训
本项目销售产品系列培训(设计/户型/立面/景观/商管等专 业培训)
17.1
确定入伙期区
确定入伙期区
17
入伙
17.2
确定入伙时间
确定入伙时间
17.3
发放入伙通知
发放入伙通知
18
WD会及客户关系维护
18.1
Hale Waihona Puke 客户档案建立及完善18.2
总部及当地商铺大客户关系维护
客户档案建立及完善 总部及当地商铺大客户关系维护
19
渠道及圈层计划
19.1
确定渠道拓展方向
19.2
制作渠道拓展计划
行提示
14.3
变更
建立变更事项(及图纸)内部通报制度
15.1
网签备案手续办理
网签备案手续办理
15
签约
15.2
确定合同附图形式
15.3
合同审核流程确定及实施
确定签约审核流程 准备合同及其他签约现场需签署或公示的文件

营销标准化工作集群与监控节点-房地产

营销标准化工作集群与监控节点-房地产

营销标准化工作集群与工作节点示意图开盘展厅开放(摘牌后30天左右)示范区开放(开盘前15天左右)【6开盘期】6.1【价格策略及制定】6.1.1开盘价格输出口径的确定6.1.2 价格制定6.2【认购准备】6.2.1推售范围及合同交楼时间制定6.2.2按揭业务开展的准备6.2.2.1资金账号的设置6.2.2.2确定按揭业务的操作及办理流程6.2.2.3确定公积金贷款的操作及办理流程6.2.3售楼系统设置6.2.3.1售楼系统基本资料初始化设置(用户权限)6.2.3.2获取相关资料进行售楼系统设置6.2.4政府网签系统设置6.3【开盘组织管理】6.3.1确定开盘推售时间、货量6.3.2开盘预警方案6.3.2.1安全疏散示意图的准备和公示6.3.2.2开盘预警方案6.3.3开盘活动执行6.3.3.1确定开盘活动执行公司6.3.3.2开盘活动执行6.3.4新项目开盘前培训数据上报6.3.5开盘物料的确定6.3.5.1开盘物料设计与制作6.3.5.2开盘办公物料申购及管理6.3.6开盘方式的确定6.4【开盘总结及后续策略】6.4.1推广板块开盘总结及后续策略6.4.2产品定价板块开盘后评估6.4.3开盘后投放预算6.5【合同签署】6.5.1《商品房买卖合同》及附件签署6.5.2 按揭办理6.6【对后期集中推售货量提交建模申请】6.6.1标准化监控建模6.6.2个性化监控节点建模【7常销期】7.1【促销调价】7.1.1 调价7.1.2 促销7.2【法律文书的检视】7.2.1《商品房买卖合同》的审核、备案及归档工作7.2.1.1《商品房买卖合同》的审核7.2.1.2《商品房买卖合同》移交项目部送政府部门备案7.2.2法律文书与实体情况相符的检视7.2.3按揭资料的审核、备案、归档7.3【楼款回笼】7.3.1.提醒交款及催交欠款7.3.2欠款案件移交7.3.3欠款追收7.4【收楼管理】7.4.1收楼方案拟定7.4.1.1获取实测面积后进行面积补差7.4.1.2《收楼通知书》的寄发7.4.1.3收楼活动方案制定7.4.2收楼组织与执行7.4.2.1确定收楼活动执行公司7.4.2.2收楼活动执行7.4.2.3签署《收楼通知书》和相关文件7.5【办证管理】7.5.1证件办理7.5.2证件移交和派发7.6【业主明星夜总结】7.7【常销期营销管理】7.7.1双月推广预算7.7.2每月营销工作总结7.7.2.1每月内参案例的上交7.7.2.2每月专项培训考核结果反馈7.7.2.3每月营销推广总结7.7.3常销期双月策略提报7.8【常销期拓展绩效方案及竞争机制执行】7.9【楼盘收尾】7.9.1组织项目部、物业、客服培训收楼7.9.2销售中心编制撤出(开盘前1个月)【5硬广强拓期】5.1【示范区包装】5.1.1看楼通道及板房包装(含工法板房)5.1.1.1确定板房区包装执行公司5.1.1.2确定工地遮蔽类包装执行公司5.1.1.3板房区包装执行5.1.1.4工地遮蔽类包装执行5.1.2商业街包装5.1.2.1 确定商业街包装执行公司5.1.2.2商业街整体包装执行5.1.3泛会所包装5.1.3.1确定泛会所包装执行公司5.1.3.2泛会所包装执行5.1.4综合楼包装5.1.4.1确定销售中心包装执行公司5.1.4.2销售中心气氛包装执行5.1.4.3开放气氛包装执行5.1.5导视系统包装5.1.5.1确定导视系统(永久性)包装执行公司5.1.5.2导视系统(永久性)包装执行5.2【开盘活动方案】5.3【硬广强拓期拓客管理】5.3.1外展点包装验收5.3.2圈层活动5.4【派筹组织与评估】5.4.1派筹方案的确定5.4.2派筹组织5.4.3派筹数据分析5.4.3.1派筹期推广策略分析5.4.3.2派筹期拓客策略分析5.4.4户型后评估5.5【硬广强拓期拓客人力管理】5.5.1支援拓展队到位5.5.1.1确定支援人员需求5.51.2支援人员到岗5.5.2拓客团队绩效排名竞争机制5.5.3支援人员后勤方案报批5.5.4 兼职方案报批5.6【示范区开放后活动组织】5.6.1确定示范区开放活动及系列暖场活动公司5.6.2示范区开放及系列暖场活动方案执行5.7【硬广拓客期广告投放执行管控】5.7.1 报广、电台投放执行(开盘前4周)5.7.2 网络投放执行(开盘前3周)5.7.3影视投放执行(开盘前2周)5.7.4其他媒体投放执行(开盘前6周)5.7.5 短期户外投放执行(开盘前3周)5.7.6开盘前新闻执行5.7.7自有渠道宣传(苑区、酒店、销售中心)5.7.8每日数据短信汇报5.8【三次媒体采风】5.8.1第3次采风方案报批5.8.2第3次采风执行5.9【销售明星夜组织】5.9.1销售明星夜方案审批5.9.2确定销售明星夜执行公司5.9.3销售明星夜总结5.10【价格输出口径的确定】(摘牌后15天左右)摘牌6.开盘期(开盘前3天)(开盘后1周)共计集群包:63个。

碧桂园新项目开盘前营销策略汇报

碧桂园新项目开盘前营销策略汇报
提高客户感受。
配套设施进度较慢,建议做 好加快施工进度。软装在示 范区开放前三天拆除包装以
免灰尘 等影响软装效果
建议增加时令花卉和户外园 建堆头
建议尽快施工外立面以便气 氛包装进行实施。
建议别墅外立面尽快完工, 洋房多层部分至少做到两层
供货进度
原计划 预估实际
需求
供货时间 可供时间 供货时间
产品
套数
集团公司项目 针对强拓期策略提报
汇报提纲
一.工作进度及整体情况说明 二.开盘推货计划及项目进度 三.总体营销策略 四.推广工作 五. 活动 六.现场包装 七.拓客工作 八.费用使用及媒体资源运用情况 九.人力资源状况与需求
西区 洋房:3000-3600
别墅:6500
北区 洋房:2800-3000
74-164㎡
2578
1208版洋 目前通用版为1311
房装修标 版,主要区别在厨

卫用材
合计
3800
-
-
项目板房设置及货量交付标准情况
板房设置情况
产品类型 型号
别墅 洋房
G171T
G165T G215T G216T J550b6_B J550b6_C J552b6_A J552b6_D J642_A J642_B
总计
套数 8
2554 1143 2578
66 84 6433
面积 3349.6 94391 138898.84 322809.92 12323.62 20210.4 591983.38
开盘货量:商业街(66套。1.85亿)
后续货量(⑧、⑨区)
整体货量情况
项目总货量3813套(不含商铺/车位):超豪8套;双拼84套;洋房3721套;车位2554个;商铺66套;

碧桂园新项目标准化

碧桂园新项目标准化

新项目标准化工作节点表示图【1 摘牌前】核心内容:1、科学定位,2、取地征询;主要目的:1、投资、设计、营销群策力前制定可研报告、强排方案实策现精确拿地;产2、在传统定位基础上展开真品实客户考证,科学定位,助部理营销。

取消前策建议征询【主线】科学定位履行【2 摘牌至展厅开放】核心内容:1、拟订户配,2、苑区设置;主要目的:1、依据地块指标与以科学位结果拟订项目户配,货值最大化;2、合理设置示范区、售楼处,打造客户优秀的现场体验,切合客户预期,实现产品溢价。

【主线】户型配比建议产品力自检示范区设置建议售楼部设置建议架空层(泛会所)设置建议【3 展厅开放至开盘前 45 天】【4 开盘前至示范区开放】【5 示范区开放至开盘】【6 开盘至二次开盘】核心内容:核心内容:核心内容:核心内容:1、交托确认,1、价钱输出,1、价钱策略,1、借势热卖,2、风险躲避;2、苑区查收;2、成就评估;2、趁势调价;主要目的:核心目的:主要目的:主要目的:1、配合宣传需要作为商品房买卖1、先期价钱工作筹办,付款方1、经过对先期已认筹客户进1、利用首开热卖气氛形成对合同上与客户的商定,达成规划示式、车位推售方案拟订;行摸排,拟订合理的开盘价钱观看客户挤压,合理拟订二次企图、间隔表示图、合同图、合同策略,实现最大化房源走量,开盘价钱,实现客户气氛及价装饰标准等公示给客户;2、各阶段合理的输出价钱口径,同时对新项目的阶段性的营销格两重逼定,促使加推大卖;保证最大化的吸引客户,实现蓄成就进行评估,做好风险预警科学订价引导客;及计划铺设等工作。

后续货量订价 / 调价/ 促销【主线】房子合同交托标准拟订3、对示范区单位进行严格查收,【主线】价钱策略及拟订在销售项目第 N 期地块户型配保证来访观光客户现场体验感,比实现溢价;【主线】新项目营销成就阶段性评估4、房源一房一价表存案,考虑货值最大化与销售最大化两重角度,实现收益最大化。

车位推售方案拟订(车位成安分摊及车位券确立)【主线】货量区交托标正确立及调整装饰资料更改及配送零件销售管理部【 1 摘牌前】【 2 摘牌至展厅开放】【3 展厅开放至开盘前 45 天】【4 开盘前至示范区开放】【5 示范区开放至开盘】【6 开盘至二次开盘】核心内容:核心内容:核心内容:核心内容:核心内容:1、估算编制,1、文书准备,1、启动派筹,1、下定认筹,1、合同审查,2、供需铺设。

营销策略标准化工作铺排节点指引

营销策略标准化工作铺排节点指引

营销策略标准化工作铺排节点指引营销策略标准化工作铺排节点指引2017年3月31日标准化体系是什么?标准化体系是营销中心提炼与整合碧桂园多年的营销经验,制定出集指引、预警、监控于一体的营销全流程管控体系通过营销标准化,实现快速复制\高效执行\保证效果的目的,确保项目营销工作匹配集团开发要求根据322为蓝本,严格按照项目开发全过程设4个关键时间节点, 结合营销策略划分6大阶段现行新项目标准化市场管理部营销策略以标准化节点为依托,根据阶段不同,必做工作节点着重选择,重点工作节点铺排,有的放矢,进行工作前置化铺排。

摘牌准备期开盘冲刺期硬广强拓期广泛拓客期品牌立势期摘牌开盘二次开盘(开盘后2个月)摘后30天立项示范区开放(开盘前15天左右)开盘前30天持续销售期目录CONTENTS一营销策略标准化节点时间轴二营销策略标准化必做节点工作指引1营销策略标准化节点时间轴营销策略标准化节点时间轴摘牌准备期开盘冲刺期硬广强拓期广泛拓客期品牌立势期摘牌开盘二次开盘(开盘后2个月)摘后30天立项示范区开放(开盘前15天左右)开盘前30天持续销售期1:案名确定2:logo 及VI 确定3:项目前期定位报告品牌立势期前置化重要工作节点:1:摘牌准备期广告设计(涵盖户外+围挡画面定稿)2:品牌导入期工地包装3:摘牌新闻发布会的前置工作4:B-BOX 或展厅选址及开放活动方案上报5:拓客物料工作的提前确定6:新闻媒体及自媒体,集团网页的前期工作1:四大包装—3.0体验馆+板房区包装+综合楼包装+商业街包装2:二大活动—B-BOX/展厅开放活动+首次媒体采风活动3:一大营销推广费用—营销推广费用编制4:一大主线计划搭配—项目价值点的深层挖掘品牌立势期重要工作节点:1:摘牌准备期广告设计画面出街(涵盖户外+围挡画面)2:品牌导入期工地包装画面出街验收3:摘牌新闻发布会的执行效果评估4:B-BOX 或展厅选址及开放活动执行5:拓客相关物料到位6:营销策略提报执行7:暖场活动的工作推进1:一大活动—展厅开放活动/产品发布会工作前置2:2条主线配合—示范区开放线上投放+线下投放的计划搭配广泛拓客期重要工作节点:1:影视拍片的定稿2:示范区开放活动的提报3:拓客物料的成果验收4:线上线下投放效果验收5:拓客物料工作的提前确定6:暖产活动的执行与成果验收1:一大活动—示范区开放活动的筹备及执行2:二条主线计划配合—开盘前开放线上投放+线下投放的计划搭配3:示范区开放线上+线下投放成果验收4:四大包装的执行完成成果验收硬广强拓期重要工作节点:1:推广费用的动态调整2:拓客物料的出街效果验收3:营销策略动态再次提报1:一大活动—开盘活动的筹备及执行2:二条主线计划配合—开盘前开放线上投放+线下投放的成果验收3:开盘物料设计及制作开盘冲刺期重要工作节点:1:二次媒体采风2:示范区开放活动后评估验收1:开盘后评估+二次开盘相关事宜开盘冲刺期重要工作节点:1:常销项工作开展2:开盘后评估及物料出街效果验收3:工地开放日4:二次拓客的全面启动2营销策略标准化必做节点工作指引案名确定logo 及VI 确定项目前期定位报告第一阶段:摘牌准备期品牌立势期前置化重要工作节点:1:摘牌准备期广告设计(涵盖户外+围挡画面定稿)2:品牌导入期工地包装3:摘牌新闻发布会的前置工作4:B-BOX 或展厅选址及开放活动方案上报5:拓客物料工作的提前确定6:新闻媒体及自媒体,集团网页的前期工作123第一阶段:摘牌准备期——确定案名开始时间:摘牌前25天;结束时间:摘牌前10天;根据地块调研及规划,提报案名报审建议1、确定项目案名及苑区名;2、命名格式及流程按主席办要求执行。

房地产制度与标准 - 碧桂园营销标准化4.0正式版

房地产制度与标准 - 碧桂园营销标准化4.0正式版

推广调研 科学定位
品牌落地 树立形象
拓客执行 寻找目标客户
客户洗脑 亰群敁应 价值输出 认知产品
增强客户现场体验 精准目标客户
创新开盘:微信选房
产品优化,营销 升级,提升溢价
客户 传播
品牌+地段炒作
挖掘项目潜在价值 联劢资源 整吅传播
客户 组细
团队组建
团队到位 团队培训
客群定位
客户
体验
品牌盒子
推广聚焦( 契吅关键价值传播,聚焦文化、匙位、项目、关键卖点) 关键价值解读( 匙位、投资、项目价值)创新性炒作(新媒体、新渠道、亊件营销)
划分为主模和附属模 主模节点106个(吨23个主线节点) 附属模节点33个
1.1 新项目标准化4.0时间轰
AISAS营销模式
AISAS营销模式是在传统宣传媒体敁果持续走低、互联网消贶者使用习惯逐步提高癿现象下而做出 癿营销模式转发,在多维度广泛渠道接触客户后,客户自収主劢癿搜索及信息获叏是主流斱向。
职能部门 价值炒作期
人力资源部
1
前策产品部
4
销售管理部
12
市场管理部
9
共计26个节点(其中主线节点2个)
E 品质体验期
项目筹备期 品牌立労期 造労蓄客期 价值炒作期 品质体验期 持续销售期
立项
摘牌
展厅开放
开盘前45天
示范匙开放
开盘
事次开盘
(开盘后2个月)
样板道具,胜在体验。该阶段巟作铺排须不巟程节点相配吅,以售楼处公开、示范匙开放、样板 房开放等重大节点配吅大型造労活劢、主题活劢集中造労扩大传播释放信息,同时在开盘前须严 密布尿报价策略,利用价栺挤压杢实现均匀落位,认筹策略不解筹策略完美配吅杢实现项目的完 美开盘;

碧桂园销售模式

碧桂园销售模式

碧桂园营销模式一、节点方案1、营销大节点2、碧桂园四位一体营销节点二、碧桂园圈营方案1、整体思路〔网式收客〕根据碧桂园的重要节点,形成一个中心〔〕,10个支点〔地级市州〕,30条射线〔辐射周边县市〕总体规划格局。

以市外拓小组为根底,协同大客户拓展尖兵组,通过常规拓客,展厅收客,圈层营销,专场推介,编外经纪人体系结合,阶段性线上线下媒体投放形成网式收客布局。

任务分解:以100亿货量搭建渠道,以30亿为销售目标,蓄客50000组,派卡25000,认筹10000组。

2、展厅目标节点将市场分为10区和市外4区,在8月15日以前尽量完成以下展点的铺排。

3、市拓展思路市拓展三部曲一部区:以一级展厅为收客中心,在周边开展2,3级展厅,快速辐射整个区域。

二部曲:以二级展厅为中心辐射5公里之的流动客户及企事业单位,商户,机关团体实施陌拜。

以三级展厅为中心辐射1公里之的流动客户和住宅小区。

开展编外经纪人。

三部曲:尖刀队拓展企事业单位、商会、机关及团购客户并开展四级展厅。

市收客三部曲一部曲:日收客—白天拓客,晚上收客,利用一级展厅每天一场的主题活动要约客户到场维温〔黄金派对、销售明星夜〕。

二部曲:周收客—尖刀队进展拓客后,每周对本周客户所拓客户统一进展专场推介会或圈层活动收网。

三部曲:月收客—每月利用展厅开放、展示开放、开盘等重要节点组织大型现场活动,组织周期开展客户参加进展稳固。

市内拓展策略—展厅分布图4、市外拓展策略第一周,外拓专员进入,设置展厅开展招聘工作,利用兰洽会开展〕人脉接洽种子客户,铺一个2级展厅,周末举行推介会维温。

第二周,展厅开放,配合投放适量广告、短信,输出展厅位置,常规地面拓展同时推进。

如扫街派单、设植入展厅、贴海报等,针对性〕举行推介会和圈层活动。

第三周,梳理前期客户,针对性性〕筹划推介会和圈层活动收客,集中前期拓展客户二次维温。

先由外派人员负责前期工作,先期进展当地招聘工作,后续根据当地〕实际情况,人员稳定后由当地销售人员维护展厅继续拓客。

碧桂园销售案场特色管理与服务清单(提升)

碧桂园销售案场特色管理与服务清单(提升)

①利用周六日、节假日 或单日客流量高峰时段 组织物业服务科目演练 与展示; ②利用广场、商业街等 客流量较为集中的地方 展示
4、正规化交接岗
在客流量高峰期,加大 正规化交接岗频次
根据物业字【 2014】122号发 文执行
根据物业字【 2014】122号发 文执行
根据物业字【 2014】122号发 文执行
备注
参照物业字【 20 14】-111号发 文 执行
现场解说、展 示 体验
与管家前置服 务 相结合
根据《销售案 场高端物业服 务巡逻礼宾操 作规程》
30、现场物品管 理
对展示区现场物品进行 统一规范的管理,使现 场整洁、美观、大方
根据《销售案 场高端物业服 务巡逻礼宾操 作规程》
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板块
项目
碧桂园销售案场特色管理与服务清单
内容
附图
礼宾服务
推出礼宾特约服务,提 供婚礼、入伙、节日和 商务洽谈等活动的接待 、司仪、仪仗等服务
板块
项目
内容
附图
备注
16、换轮胎
为有需要的客户私家车 辆提供更换备用轮胎的 服务
17、照相
①在标兵岗等吸引客户 照相的地方设立照相 点,并主动为客人拍照 ②善于使用各类主流相 机及主流手机拍照
二、增值 服务篇
18、打领带
①为参观客户提供打领 带的服务; ②案场全体员工均掌握 不少于两种打领带的方 法
5、流动风景线打 造
开放期间两人成列,三 人成路展示物业服务形 象
根据物业字【 2014】122号发 文执行
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板块
项目
碧桂园销售案场特色管理与服务清单
内容
附图

碧桂园关于营销标准化运行管控措施方案

碧桂园关于营销标准化运行管控措施方案
针对节点考核推算的时间重新梳理,并针对一二线城市、常规类项目、合作类项目、收购类项目搭建“6 套“个性 化套餐。项目建模时通过自身属性的匹配,勾选最适合的考核模块进行建模。考虑到项目实际执行过程中因不可控因素 导致工作推进之后,系统保留延期功能。
节点隐藏
节点延期
1、 执行要求 “主体模”工作节点全部执行
(二) 双向管控机制 ➢ 总部层面:针对目前标准化系统内所有节点进行梳理,从必做节点中筛选处 50 项“主线节点”进行严格把控 。 利用制度化管理,重视成果考核,对安排部署的工作落实情况进行监督,提前对工作中存在的风险进行检 查, 促进工作落实在重要环节,达成高速运转,该类节点以工作亮红灯起及执行扣罚; ➢ 区域层面:剩余节点由区域标准组组长把控,针对项目节点完成率制定统一扣罚机制上报区域营销总审批后 执 行。并以月度为单位将区域完成排名以及扣罚情况统一上报大区组长,每月对节点执行率排名末位十名的 大区 和区域进行排名 BIP 发文公布。
针对因项目实际请况无法按期完成的节点,可按要求 发起节点延期审批流程,对延期同步作出如下规定:
“附属模”可自由搭配选择 2、操作细则 项目于建模时由营销负责人牵头,针对系统设置的节
1、单个节点累计延期次数不超过 2 次。 2、单个节点延期超过 2 次后不予以延期调整,需项目 合理准确判定延期时间。
点进行合理把控,将项目开盘前的工作项进行刷选匹配符
营 销 中 心 方案类
至:各大区及区域营销管理部 由:市场管理部标准组 主题:关于营销标准化运行管控措施的方案
随着集团高速发展,新项目及在售项目数量迅速增长,为了让营销管理人员更清晰了解标准化全流程,利用营销标准 化平台做好营销目标和计划管控,提高人均效能。现对标准化运营机制做进一步优化具体方案如下:
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1.7.8
品牌导入期报 广软文设计
/
/
1.7.9
品牌导入期新 闻铺排计划
/
/
城市展厅及外展 摘牌当天~摘 2.6.1
城市展厅包装 方案报批
/
/
点方案确定
牌后12天
2.6.2
二三四级临时 外展点设计
/
/
营销全策略首次 提报
摘牌后9天~摘 牌后14天
/
/
/
/
通用 通用
通用
通用 通用 通用 通用
主要监控节 点
《关于XX碧桂园举办摘 牌仪式的建议(项目区 域)》 《XX碧桂园XX活动验收 报告模板》 《新项目摘牌仪式新闻
市场管理部
市场管理部 资源组
《新闻宣传策略及执行建议》
《品牌导入期软文模板 》
市场管理部
《新闻宣传策略及执行建议》
《项目新闻铺排计划》 市场管理部
摘牌当天
摘牌后10 天
项目营销负责 人
城市展厅销售包装
单模板》
市场管理部
《品牌导入期工地围挡包装指引》
《xx碧桂园品牌导入期 工地围挡包装设置建议 书》
市场管理部 资源组
市场 市场
市场
市场 市场 市场
2.6 市场 市场 市场 2.7 市场 市场 市场 2.8 市场
市场
1.7.5
品牌导入推广 预算确定
/
/
1.7.6
品牌导入影视 文案定稿
/
/
1.7.7
摘牌新闻发布 会方案报批 1.7.7.1 活动方案
通用 通用
主要监控节 点
工作事项
摘牌后5 摘牌后10 区域营销总经 媒体发布会暨媒体采风启动仪式



媒体采风活动方案
摘牌后15 摘牌后20 项目营销负责 落实媒体采风,配合输出免费新闻



通用
一般监控节 点
摘牌后20 摘牌后25 项目营销负责



媒体深度调研报告
/
XX项目推广工作清单 市场管理部
市场管理部
市场 市场
1.7.2
LOGO及VI定 稿
/
/
通用
主要监控节 点
摘牌前10 日
摘牌前7日
区域营销总经 理
新开盘项目LOGO及VI方向稿
1.7.3.1
户外牌设计定 稿
通用
一般监控节 点
摘牌前7 天
摘牌前5天
项目营销负责 人
品牌导入期户外牌设计定稿
《常规新项目VI创作指引》《新项目 VI提报模板》《常规新项目VI库》《 logo创作规范》
通用
一般监控节 点
摘牌前7 天
摘牌前5天
项目营销负责 人
品牌导入期工地围墙包装设计定稿
1.7.4
围墙广告方案
定稿
1.7.4.2
工地围墙包装 方案报批
通用
主要监控节 点
摘牌前19 摘牌后12 区域营销总经



工地包装范围、形式
《品牌导入期围挡模板》《围挡图片 《【广告创作类】新项
库》
目品牌导入期围挡设计
一般监控节 点
主要监控节 点
一般监控节 点 主要监控节 点 一般监控节 点 一般监控节 点
摘牌前14 天
摘牌前7天
区域营销总经 理
品牌导入推广预算
摘牌前21 摘牌前14


项目营销负责 人
影视文案审批
摘牌前10 天
摘牌前5天
区域营销总经 理
新项目摘牌仪式
摘牌前7 天
摘牌前1天
项目营销负责 人
品牌导入期报广软文内容及版式
《城市展厅标准化指引》
《XX碧桂园城市展厅包 装建议书》
市场管理部、资源组
摘牌后5 日
摘牌后12 项目营销负责


二、三、四级临时外展点设计、物料清 单
《二、三、四级临时外展点标准化指 引》
《XX碧桂园二、三、四 级临时外展点包装建议 书》
市场管理部、资源组
推广策略分析报告及PPT汇报
《关于提交项目策略汇报ppt事宜》 《**项目策略汇报ppt》 市场管理部
具体内容
规范指引文件名称
需要上交的文件
营销中心 主管部门
通用
一般监控节 点
摘牌前14 摘牌前10 项目营销负责



进行初期媒体调研及提交媒体议价需求 单
《关于媒体调研及大众媒体议价需求 单的规范指引》
《XX项目初期媒体调研 报告》 《XX项目大众媒体议价 需求单(含新媒体)模
市场管理部
市场
1.7.1 确定案名
通用
主要监控节 点
摘牌后9 天
摘牌后14 天
区域营销总经 理
市场及竞品调研报告
《新项目市场及竞品调研指引》
《XX碧桂园市场及竞品 调研报告》
市场管理部
2.8.1
首次采风方案 报批
/
/
首次媒体采风
摘牌后5天~摘 2.8.2 首次采风执行 / 牌后25天
/
2.8.3
媒体赠送资源 落实清单
/
/
推广工作清单
营销标准化工作集群包与监控节点清单(第1-7阶段)汇总版
提交 部门
一级序号
一级目录 工作集群包
集群包起止时 二级序 二级目录


工作节点
三级序 三级目录

工作节点
市场 1.6
媒体资源初期调 摘牌前15天~

摘牌前10天 1.6.2
媒体议价需求 单提交
/
/
通用/ 个性
节点属性
开始时 间
结束时间 责任人
/
/
通用
主要监控节 点
摘牌前30 摘牌前12 区域营销总经



确定新项目案名
新项目案名: 《新项目案名创作指引》《新项目参 考案名库》 苑区名/组团名: 《新项目苑区名命名指引》《项目苑 区名库》
新项目案名: 《(主席版)XX地块新 项目命名建议》《新项 目案名建议书》 苑区名/组团名: 《苑区名、组团名建议 书模版》
《【广告创作类】新开 盘项目logo及VI方向稿 市场管理部 设计单模板》、VI设计稿
《品牌导入期户外牌模板》
《【广告创作类】新项 目品牌导入期户外设计 单模板》、品牌导入期 户外牌设计稿及效果图
市场管理部
市场 1.7
市场
市场
1.7.3
户外广告方案
定稿
1.7.3.2
户外广告投放 方案
通用
主要监控节 点
摘牌前5 天
摘牌前1天
项目营销负责 人
品牌导入期间新闻铺排计划
《关于品牌导入期推广费用预算表工 作指引》
《XX项目X月X日-X月X 日前期品牌导入计划》
市场管理部
《XX碧桂园品牌导入期影视广告文案 》 《品牌导入影视文案创作指引》
《关于新项目举办摘牌仪式的工作指 引》
《XX碧桂园品牌导入期 影视广告文案》
《关于项目多次组织媒体采风活动指 引》 《关于项目多次组织媒体采风活动指 引》
《关于媒体深度调研的规范指引》
《XX项目组织媒体采风 活动建议方案》、《XX 项目媒体采风活动验收 《媒体采风活动验收报 告模板》 《XX项目媒体深度调研 报告(模版)》 〈媒体反馈资源清单汇 总表〉
摘牌前14 天
摘牌前7天
区域营销总经 理
户外广告投放方案
品牌导入推广方案 摘牌前30天~ 摘牌后12天
《品牌导入户外投放方案申请指引》 、《关于线下广告类工作流程指引完 善》 、关于全国项目户外广告投放规范事 宜;
《品牌导入户外媒体投 放方案模板》
市场管理部 资源组
1.7.4.1
工地围墙包装 设计定稿
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