销售员访谈提纲
销售主管访谈提纲的范文
销售主管访谈提纲的范文一、开场。
1. 您好,[主管姓名]!非常感谢您抽出时间接受我的访谈。
咱们就像朋友聊天一样,放松点哈。
首先呢,能不能简单介绍一下您自己呀,比如您在这个公司做销售主管多久了呢?二、个人销售经历与成长。
1. 您是怎么进入销售这个行业的呀?是误打误撞还是早就心怀壮志啦?2. 在您的销售生涯里,有没有哪一单让您印象特别深刻,就像那种想起来就忍不住要跟人吹吹牛的那种?3. 从一个普通销售人员一路做到销售主管,您觉得在这个成长过程中,最大的挑战是什么呢?是和客户打交道,还是管理自己的团队呢?4. 在您成长的道路上,有没有哪位前辈或者同事对您的影响特别大,就像那种您的销售“贵人”一样的存在?三、团队管理方面。
1. 您现在手下管着这么多销售精英,您在挑选销售人员的时候,最看重的品质或者能力是什么呢?是口才好,还是特别有毅力呢?2. 刚提到团队成员,那您是怎么给他们制定销售目标的呀?是根据每个人的能力“私人定制”呢,还是有一套统一的标准?3. 要是团队里有销售人员老是达不到目标,您会怎么“收拾”他呢?哈哈,开个玩笑,就是您会采取什么样的措施来帮助他提高业绩呢?4. 销售团队的氛围很重要,您平常都是怎么给团队“打鸡血”的呢?是组织一些有趣的团建活动,还是有什么特别的激励方式呀?5. 在团队里,您肯定也会遇到一些内部矛盾吧,比如说两个销售人员抢同一个客户之类的,您一般怎么处理这种“窝里斗”的情况呢?四、市场与客户。
1. 咱们这个行业的市场竞争可激烈了,您觉得咱们公司的产品或者服务,和竞争对手比起来,最大的优势在哪里呢?是质量更好,还是价格更划算呢?2. 您作为销售主管,肯定特别了解客户的心思。
您觉得现在的客户,最关心的是产品的哪些方面呢?是功能、价格,还是售后服务呢?3. 在开发新客户这方面,您有没有什么特别的“独门秘籍”呀?比如说从哪里能找到那些潜在的大客户呢?4. 对于老客户,您是怎么维护的呢?是经常回访,还是给他们一些特别的优惠呢?五、销售策略与技巧。
X公司全渠道营销优化访谈提纲(内部人员)
X公司全渠道营销优化访谈提纲(内部人员)访谈对象:X公司内部相关部门负责人访谈时间:XXXX年XX月访谈方式:线下,一对一访谈访谈提纲:1、X公司的发展历程、目前发展状况以及未来3-5年的发展规划是什么?2、目前X公司的整体战略布局、商业模式是什么?3、目前X公司的经营状况、盈利情况如何?4、目前X品牌的行业地位如何?与其竞争对手相比,X品牌的的核心竞争力是什么?5、X公司商品的研发、生产模式是什么?6、X公司在全渠道营销策略中,商品的销售渠道布局了哪些渠道?线上渠道和线下渠道的销售收入比例如何?7、X公司在各个销售渠道的商品结构规划、价格模式如何?8、X公司供应链的柔性快反能力如何?是如何去打造自己供应链的柔性快反能力的?9、X公司在全渠道营销策略布局中,线上、线下渠道的经营融合地如何?商品结构、商品价格差异大不大?有没有走向同款同价?10、X公司有没有实现全渠道一盘货?有没有实现全渠道库存共享?有没有实现全渠道订单路由?有没有实现全渠道售后服务?11、X公司与经销商之间的合作机制、利益分配机制是怎样的?X公司总部对于经销商的督导体系是怎样的?12、X公司的消费者主要是哪一类人群?X公司是如何沉淀洞察消费者数据的?X公司是如何精准确定消费者需求的?X公司有无根据消费者需求精准地实施商品的研发企划?13、X公司是如何向消费者进行品牌价值传播的?14、X公司是如何根据消费者的购买旅程进行精准广告投放的?在哪些位置引起消费者的兴趣?在哪些位置进行内容种草?在哪些位置获得信任?在哪些位置促成成交?在哪些位置实现售后服务?15、消费者对于X品牌商品的使用满意度如何?售后服务评价如何?是否有根据消费者售后评价数据不断地更新迭代商品?16、X公司是否有建立自己的数据中台?各个渠道的消费者、订单、商品和服务数据是否有全部打通?17、X公司用户数字化、营销数字化、供应链数字化、生产数字化、渠道数字化、门店数字化程度有多高?18、X公司针对公域消费者和私域消费者是如何精细化运营的?19、X公司针对品牌会员是如何精细化运营的?20、目前X公司在实施全渠道营销的过程中遇到过什么难以解决的问题?。
销售访谈报告
销售访谈报告
日期:XXXX年XX月XX日
一、访谈目标
本次访谈旨在了解销售团队在销售过程中的挑战、成功经验以及对未来销售策略的看法。
二、访谈对象
访谈对象为销售团队的核心成员,包括销售经理、销售代表和客户服务专员。
三、访谈内容
1.挑战与机遇
访谈中,销售团队指出,市场竞争激烈和客户需求多样化是当前面临的主要挑战。
然而,他们也意识到这些挑战背后潜藏的机遇,如通过创新产品或服务满足客户需求,从而获得市场份额。
2.成功经验分享
销售团队分享了成功的销售经验,包括建立长期客户关系、不断优化销售流程和提高个人销售技能。
他们强调团队合作在成功中的重要性,并表示通过跨部门协作能够更好地满足客户需求。
3.对未来销售策略的看法
销售团队建议公司在未来应更加注重客户体验,通过提供优质的
产品和服务增强客户忠诚度。
他们还提出加大市场推广力度,提高品牌知名度,以吸引更多潜在客户。
四、总结与建议
根据访谈结果,我们得出以下结论和建议:
1.持续关注市场动态和客户需求变化,以便及时调整销售策略;
2.鼓励团队成员不断提升个人销售技能,通过培训和分享会等形式
提高整体销售能力;
3.加强与其他部门的协作,形成良好的内部沟通机制,确保客户需
求得到有效满足;
4.重视客户体验,优化产品和服务质量,提高客户满意度和忠诚度;
5.加大市场推广投入,扩大品牌影响力,吸引更多潜在客户。
本次访谈加深了我们对销售团队的了解,为未来的销售策略制定提供了有益的参考。
我们将根据访谈结果调整销售计划,以更好地满足市场需求和客户期望。
访谈提纲
访谈提纲对象:麦田房地产姓名:职位:销售人员交流过程:问:1、您工作的基本情况有哪些?答:每天的上班时间为:早上8:00-12:00、下午2:00-5:30。
我们上班都需要佩戴徽章,穿制服。
而且上班都需要打卡,不可以让别人代替,没有打卡算旷工处理,上班迟到要罚款20元等。
这些都是强制性规定的。
问:2、对您来说,如何评价目前的岗位工作内容?答:首先,我要说一下关于我们公司对于这个岗位的工作内容,我们的工作内容包括:⑴完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
⑵制定销售管理制度、工作程序,营销队伍的组织、培训与考核。
客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
⑶除了以上的内容,我们还需要对客户进行推销,并且积极的寻找客户。
我认为我们的公司在岗位的分配方面做得很好,不会造成职位不清等问题,不过在某些方面还是不怎么合理的,例如:上下级的沟通不够灵活。
问:3、您是否有明确的工作职责和权限?答:每个公司都会有相适应的工作职责与权限,我们公司也有,我们的工作职责大概包括:1、销售部:(1)负责现场客户的接待、介绍和成交事宜。
(2)负责现场销售控制及人员的管理。
(3)负责整个楼盘销售业务计划的规划与执行。
(4)负责促销活动的规划与执行。
(5)负责销售现场行政作业及例行报表作业。
(6)负责其他销售工作的贯彻实施。
2、综合组:(1)负责销售合同的签订、保管工作。
(2)负责房源回笼、按揭办理工作。
(3)负责房源销售的统计分析。
(4)负责处理业主投诉。
(5)负责客户资源的统计分析,档案管理工作。
(6)负责事物的保管工作。
(7)负责与政府和行业相关部门的联络、协调工作。
(8)负责其他销售内勤管理工作的贯彻实施。
3、市场策划部:(1)负责市场营销推广的策略设计并组织实施。
【访谈提纲模板】访谈提纲
【访谈提纲模板】访谈提纲访谈提纲一、共同问题1. 请问您的职位、职称,2. 您的工作经验总共有几年了,在生化仪这个行业工作几年了,3. 方便问下您的年龄吗,4. 您如何评价自己的性格,5. 方便谈谈您的个人喜好吗,(比如:喜欢的网站、软件风格;颜色喜好;做事快慢;个人着装风格、家装风格;形状喜好等等),举例说明为什么喜欢。
16. 谈谈您的处事风格,(雷厉风行、缓慢拖拉、有条不紊、一起呵成、经常暂停、漫不经心等)。
7. 谈谈您的人生追求,8. 谈谈你们公司的企业文化,9. 哪些因素会影响到您的工作效率,那些因素、事件、环境会影响到您的工作心情,10. 心情的好坏会影响你的日常工作吗,每天的心情对工作效率影响大小,举例二、产品用户1(生化分析仪都有那些功能,其中您使用频率高的有哪些,2(您理想中的生化分析仪交互界面应该是什么样子的,描述一下3(在生化分析仪的故障中,那些是人的因素造成的,那些2是机器自身因素造成的, 机器客观故障和人为出错的比率是多少,生化分析仪的错误报告中,哪些因素是人造成的,那些因素是软件自身导致的, 人为出错与软件出错的比率是多少,4(您用了多长时间学会生化分析仪的操作,是自学的还是通过培训,您觉得学习操作的时间比自己想像的长还是短,5(您在生化分析仪的操作过程中,遇到问题通常如何处理?(学习特性:请教别人还是查看帮助,查资料,自己摸索等)6( 如果公司要给您换台新的生化分析仪,您喜欢购买什么品牌什么型号,谈谈选择的理由。
7(评价一下您使用过的生化分析仪的软件操作界面,(1(布局、配色、字体选择、整体风格、操作方便与否等的感受、好用与否、优缺点等;32(从工作效率、学习难易、操作复杂度、操作灵活性、界面质量、容错、任务完成情况、操作引导、满意度、可控制性、预测性、舒适程度、利用率等多方面来评价。
)8(您觉得哪些网站、哪些软件、app做的比较好,好在哪里,9(生化仪界面操作中,哪些因素会影响到您的任务完成情况,10(什么因素会导致您在生化仪界面操作过程中出错,11(什么样的生化仪操作界面让您感觉到舒适?12. 生化仪界面操作中,您在什么状况下会有慌乱的感觉,13(在生化仪的使用过程中,你都遇到过那些问题?其中那类问题最普遍?14(您喜欢平淡的生活还是喜欢在生活中寻找新鲜感,(生活方式)417(进行一些确认等操作后,是否期待界面对操作成功与否出现相应的反馈或提示,18(鼠标输入和键盘输入,更习惯用那个,还是喜欢灵活交替,为什么,举例19(您浏览界面的视觉顺序是什么,21(谈谈您最初接触生化分析仪软件操作界面的感受,22(您觉得所用的生化分析仪软件易于学习吗,为什么,举例谈谈您评价它易学与否的标准。
访谈提纲
同业恶性抢保的事件是否频繁。
了解其主要销售的商品和销售动机。
主任、部经理
您自己有无对客户进行档案管理,有无要求组员和员工对客户进行档案管理?
在您自己和您的员工的客户群,哪些人容易中断购买,有无统计并分析原因?
哪种类型的商品容易被中断购买?
对中断购买的客户有无进行有效的说服和沟通工作,如何操作的,效果如何?
了解针对保单流失的情况,主任、部经理的反应和动作措施。
分公司营销部经理
分公司近两年(00、01、02、03)年个险营销工作的导向如何,宏观的工作思路是怎样的?
分公司有无对保单流失的客户群进行分类统计,明确哪种类型的客户流失率高,哪种类型的保单流失率高?
分公司对保单流失客户有无有效沟通机制,如何运行的?
您有无向客户详细讲述该险种或组合对客户带来的福利保障。
在公司业务竞赛中,您如何销售商品?
您的客户有无中断购买的现象,其大体原因如何?
(经济能力无法承受、转买公司其他商品、转买其他公司商品、不祥)
关于客户服务
您对您的客户有无进行档案管理
您如何做客户服务动作?打电话、定期拜访、组织活动、节假日送礼物。
关于同业竞争
分公司近年的营销激励方案。
了解分公司的销售方针、策略、奖励、激励方案及针对保单流失的反馈机制
合肥分公司继续率项பைடு நூலகம்访谈指引
访谈对象
提问的方向
收集资料
1年以上年资的销售人员
关于客户的分类管理
您有没有主要的目标客户群。(年龄结构、职业、性别、收入)
您如何发现并确定您的目标客户,您判断的标准是什么?
关于销售流程
在确认您的准客户之后,您通常会做哪些动作?
访谈提纲怎么写范本
、项目立项阶段访谈内容1、产品技术(1)产品和服务介绍(2)进入壁垒(技术或者市场、品牌)(3)目标客户群(现有典型客户介绍)2、行业简况(1)产业链情况(2)行业竞争格局(3)主要竞争对手情况,目前所占市场分额,未来三年能占市场分额(4)现有市场容量以及潜在市场规模3、销售方面(1)产品分类情况,近两年销售数量、单价、销售金额情况,未来三年情况(2)分销渠道、配套市场,直销及分销商代理商数量及分布(3)客户分类情况,近两年销售数量、单价、销售金额情况,未来三年情况(4)销售流程,信用周期,退换货情况(5)前五大/十大客户情况,销售金额及信用周期等(6)广告与促销计划、营销策略效果4、研发方面(1)研发团队简介、核心技术来源(2)研发项目情况,已完成研发的项目,正在研发的项目,未来研发的项目(3)研发项目周期及人员、资金投入情况5、采购和生产方面(1)采购的主要原材料情况,近两年采购数量、单价、销售金额情况,未来三年情况(2)前五大/十大供应商情况,采购原材料名称、数量、金额及信用周期等(3)主要设备供应商情况,主要设备名称,价格及信用周期,专利技术保护条款等;(4)采购周期、库存周期(5)生产流程及产能受限环节、生产周期(6)土地、房产、机器设备投入,现有产能及产值情况,未来计划投入、产能及产值情况(生产线情况、产能及产值)(7)生产人员数量及班次(8)生产成本料工费结构6、经营周期及营运资金投入(1)月度固定开支项目及金额,变动开支项目及金额(2)营运资金投入(目前情况及未来情况)(3)长期资本投入(目前情况及未来情况)7、管理团队(1)创始人的创业经历、主要团队成员的简历,绩效激励政策(2)关联企业情况等(3)关键技术人员8、人员情况(1)各部门人数分布及开支,各部门员工离职率情况(2)月度工资金额,五险一金缴纳情况(3)销售部门绩效奖金,年终奖情况9、经营财务近2年1期的营业收入、毛利率、净利润、资产总额、净资产情况10、融资情况及资本市场规划(1)融资额以及拟出售的股权,融资用途(2)未来两年的预期收入、利润规模(分取得和未取得融资两种情况)(3)以前年度融资的业绩对赌及上市对赌情况,是否触发执行时点(4)IPO计划,券商、会计师、律师机构及进展情况二、项目尽调阶段(一)市场销售部访谈内容1、从业经历介绍,加入公司的原因和过程;2、市场销售部的人员配置,分工,以及人员流失情况?3、公司的主营业务及产品介绍,主要客户及主要市场区域?是否存在季节性?4、公司销售渠道/模式、营销推广渠道及预算安排?客户来源【初始接洽途径(网络交易、他人介绍、朋友介绍、各种会议论坛、其他)】?公司的市场推广策略,以及销售以及盈利模式?”5、不同销售模式下销售流程【销售环节的内控制度(销售与收款流程及涉及的单据】?是否设立销售业务台账?销售台账统计的指标有哪些?销售台账中是否统计开票和未开票收入?6、公司的销售定价方法和依据为?销售政策(信用政策)?是否存在赊销情况?若有,赊销期限为?7、三年来发生采购退货、换货以及折扣、销售优惠等情况?如果存在经营商模式,经销商所经销产品的库存情况?最终终端客户及产品销售情况?8、描述与客户的合作过程介绍(可细分为需求产生、接洽、考察、投标、签订合同、实施、售后服务各阶段)。
市场营销访谈提纲
市场营销访谈提纲——市场营销部一、基本业务状况1、公司的业务构成现状(支柱产业、主要利润源)。
公司哪些业务最具发展前景?哪些业务应予以压缩?为什么?2、在过往三年里,市场营销规划和目标打算是否与事实比较吻合?差距有多大?为什么会产生这样的差距?需要做什么工作才能提高规划的精确性、客瞧性、超前性。
3、您认为国家政策导向对企业的经营影响大吗?目前国家的相关政策供给了哪些机遇又有哪些限制?二、市场竞争问题1、如何瞧待铁路建筑行业和路外建筑行业(含大路、市政、房建)的目前状况?(行业特征、市场转变、发展前景、技术装备、核心竞争力、行业要害成功因素等等)?2、贵公司在行业内的市场地位如何(市场占有率、优势区域、合同额排名)?都有哪些竞争对手?他们的基本状况如何?3、与竞争对手相比,公司在(但不限于)项目开发策略、社会资源、产品定位、技术实力、设备保障、市场信誉、人员素质、施工组织、招投标技巧等方面的优势与劣势各是什么?缘由是什么?5、公司在当地的市场形象如何?三、职能战略问题1、公司如何进行项目追踪?如何搜集工程项目的信息?如何搜集竞争对手的信息与资料?是否建立和治理局的市场营销信息网络或数据库?是否作过相应的调研?在市场和销售猜想方面,公司用法了那些方法?2、由于国际贸易及资源矿产行业的不规范,使得企业战略制定具有很强的不确定性,对此,你对战略规划制订有何建议?4、依据局确定的年度经营目标,编制下达所属单位时,目标分解的依据是什么?有没有考虑到分子公司的非凡性(地域特点与历史遗留问题)?5、您认为公司营销系统当前面临的最紧要的问题是什么?是战略?组织结构?还是内部治理?外部市场开拓?营销治理或人员素质?四、市场定位问题1、您认为公司将来3~4年应着重于发展那个业务领域?公司将来3~4年应是什么样子?对企业将来的主要经济指标(如:合同额、主营业务收进、利润额)有无猜想?2、为了达成这个目标,您认为公司应采取哪些措施,如何落实到各分子公司部门、员工个人?您认为公司下一阶段的市场开发战略的重点应当是什么?难点是什么?需要供给的资料(清单)1. 公司近三年新签合同状况:合同额。
访谈提纲.doc
访谈提纲一、市场部(3h):a)您主要负责哪几方面工作?向哪个部门或领导汇报工作?(部门职能)b)您的下级单位有多少?共有多少员工?其具体分工如何?(岗位划定)c)您的部门经常与哪些部门或领导协调、沟通?(协作部门、业务流程)d)您的部门向客户都提供哪些服务?(产品结构)e)您的部门在为客户提供产品时,其售前、售中、售后是如何运作的?(物流)f)您的主要客户都是哪些?您认为它们成为长期客户的可能性?(客户类型、分布、前景)g)您们在定价上面与其它厂家有什么不同?您认为售价方面还得哪些问题需要解决?(定价、客户信用管理)h)除我们自行销售外,您是否通过其它代理商或经销商进行产品销售?在销售过程中,您是如何控制各地销售部门的?(渠道及管理)i)您有没有使用其它宣传手段进行产品销售?怎么样宣传的?(促销)j)您的部门由谁来负责市场调研?现在是如何进行这项工作的?k)您对本部门急需解决的问题是什么?您有什么建议?l)您对我们现有产品的市场前景如何看?您认我们与其它同业具有何种优势?劣势?需提供的文件:☐部门组织结构图☐岗位说明书☐业务流程规范文件☐部门各类管理制度文件二、生产管理部/生产分公司(3h):a)我们现在主要生产什么产品?(产品清单)b)我们现在有多少个加工分厂、车间、工段?它们主要负责哪些工作?(组织结构、职能、权限)c)我们现在有多少个生产工人?(岗位设置)d)在生产部门,我们有多少高级、中级人员?(人员结构)e)我们的生产过程是怎样的?(价值链)f)我们都要通过什么方式把一线情况汇总?都经常填写哪些表单?向何部门和领导上报?(信息流)g)在生产的过程中,我们经常需要与别些部门或领导协调?其协调的主要问题是什么?(管理流程)h)我们的生产是如何计划、审核和下达的?其在生产过程中是如何控制任务完成情况的?(预算管理、生产控制、质量保证)i)平均上说,我们一般加工一个产品需要多长时间?(生产周期)j)我们的产品成本主要是什么?管理成本占多少?人员成本占多少?耗材主要是什么?(成本核算)k)我们的生产工艺与同业比较占有何种优势?劣势?l)您对ERP、BPR、ISO如何看?m)您认为与东风重组后,在生产上应尽快解决什么问题?对这些问题您有何建议?需提供的文件:☐生产管理部组织结构图☐岗位说明书☐生产分公司车间工段构成图☐生产流程规范文件☐各类生产管理制度☐各项生产报表三、主管市场、计划采供的副总(1.5h):情感语录1.爱情合适就好,不要委屈将就,只要随意,彼此之间不要太大压力2.时间会把最正确的人带到你身边,在此之前,你要做的,是好好的照顾自己3.女人的眼泪是最无用的液体,但你让女人流泪说明你很无用4.总有一天,你会遇上那个人,陪你看日出,直到你的人生落幕5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在6.我莫名其妙的地笑了,原来只因为想到了你7.会离开的都是废品,能抢走的都是垃圾8.其实你不知道,如果可以,我愿意把整颗心都刻满你的名字9.女人谁不愿意青春永驻,但我愿意用来换一个疼我的你10.我们和好吧,我想和你拌嘴吵架,想闹小脾气,想为了你哭鼻子,我想你了11.如此情深,却难以启齿。
企业尽职调查 访谈提纲(销售、存货及采购、生产、关联方交易、子公司情况)
企业尽调查访谈提纲销售:1、请阐述公司客户的销售订单是否具有可持续性,前十大客户变动较大。
在手订单跨度周期多久?2、请阐述和客户的销售合同签订的销售内容是否会涵盖,设计、设备、建安工程等多种服务类型吗?这几种的税率不一致,税务一般怎么安排?如有建安工程工作,是否会采取工程发包的形式对外发包?3、请阐述对于所需的设备,材料等,客户是否会指定供应商?4、请阐述客户的信用期如何?回款情况如何?回款的方式有哪些?坏账情况如何?5、请阐述公司从接订单到交货完成的周期。
6、和竞争企业相比,公司在销售端的优势体现?7、主要产品如的毛利率?8、主要产品的使用周期、后期维护及更换的情况。
存货及采购:1、因前十大供应商变动较大,公司如何管控采购价格对成本的影响。
2、请阐述所采购的物资是送到施工现场还是公司?3、请阐述公司应付账款的付款条件,账期、付款方式。
4、请阐述公司产品成本中的料、工、费的占比。
生产制造:1、请阐述目前公司的产能利用率及最大产值。
2、公司是否有外协加工业务,如果有,请阐述每年外协加工占比及采用外协加工方式的原因。
3、请阐述产品的生产周期。
4、受疫情影响,目前公司实际生产情况如何?关联方交易:1、请阐述目前公司在销售和采购端和公司的哪些关联方进行交易?销售和采购的交易金额分别多大?2、请阐述关联交易的价格如何拟定?财务:1、请阐述公司的财务管理模式及财务部的职能结构。
2、请阐述销售收入确认的原则,新旧会计政策对公司的收入确认的影响。
3、请阐述公司的成本核算方式。
4、请阐述公司的股利分配政策。
5、请阐述公司目前的融资规模和授信额度。
6、请阐述公司目前接受担保及对外担保的情况。
7、请阐述公司预付账款的业务性质8、请阐述预收账款的经济业务性质9、请阐述坏账准备采用个别计提法的原因。
10、请阐述管理费用中的技术服务费的业务性质。
11、请阐述研发费用的投入主要的投入方向。
其他:1、请阐述子公司过往三年营收数据,收入增速,按产品类别收入结构,主要客户分布等,子公司占集团业务比例?2、请阐述未来三年的营收以及利润预期,靠什么方法维持持续增长?3、产品售后能否形成利润增长点?4、请阐述精细化工方面业务,专注那个细分市场?5、请列明拥有专利中重点专利项?6、请阐述目前产能受限于哪方面?(市场,设备,人力,资金)?如果解决限制产能的相关问题,产能提升量能达到多少?7、请阐述未来是否有扩产可能,如有,需要哪方面的支撑(人力,资金,土地等)?8、请阐述目前人员结构,团队稳定性,是否有人员激励政策,激励政策是否有效,需要做出怎样的调整?人员流失后如何补充?9、请说明大批持证上岗员工相关证件即将到期,如何延续?10、请说明整体销售模式(主动销售,被动销售),子公司是否有独立销售团队,销售是否主要来源于集团,与集团其他子公司是否有销售协同?11、请说明产品的质量标准是什么?是统一标准吗?国外的标准适应在哪一方面?。
销售访谈范文模板
销售访谈范文模板你好,很高兴能与您见面。
我是(销售员的名字),我们今天来到这里是为了和您聊一聊我们公司的产品/服务。
首先,我想向您介绍一下我们公司。
我们是一家专注于提供高品质产品/服务的公司,秉承着“客户至上,质量第一”的理念,致力于为客户提供最好的产品/服务体验。
接下来,我想向您介绍一下我们的产品/服务。
我们的产品/服务具有以下几点优势:(列举产品/服务的特点和优势)。
我们相信,这些优势可以为您的生活/工作带来很大的帮助和便利。
我们公司一直致力于为客户提供最好的产品/服务,并且在客户满意度上有着非常好的口碑。
我们相信,我们的产品/服务可以满足您的需求,并且为您带来很大的帮助。
最后,如果您对我们的产品/服务有任何疑问或者建议,都可以随时和我联系。
我会竭诚为您解答。
非常感谢您抽出宝贵的时间与我进行交流,希望我们能在不久的将来有进一步的合作。
祝您生活愉快,工作顺利。
Sales Representative: Good morning, I'm glad to have the opportunity to meet with you today. As you know, our company prides itself on delivering high-quality products and services that meet the needs of our customers. I'm here to discuss how our offerings can benefit you and your business.First, let me introduce our latest product/service. It is specificallydesigned to address the challenges that you may encounter and provide practical solutions. Our product/service offers a range of benefits such as (list key advantages and features). We are confident that this will bring significant value to your daily operations and bring about a positive impact on your business.Our company places a strong emphasis on customer satisfaction and has earned a great reputation for delivering exceptional service and support. We are committed to ensuring that our products meet the highest standards and that our customers are fully satisfied with their experience.In closing, I want to express my gratitude for your time and consideration today. If you have any questions or need further information, please don't hesitate to reach out to me. I'm here to assist you in any way I can. Thank you once again for allowing me the opportunity to share our product/service with you, and I look forward to the possibility of working together in the near future. Have a great day!。
销售员访谈提纲
销售员访谈提纲各位好:很高兴能和大家共事!,在开展工作之初,我需要了解我们部门目前在销售方面的情况。
也许大家有好的经验和建议,也许有困难和意见,那么请在和我的交谈中真实地表达出来。
这是一个交流和沟通的机会,但你所反应的情况可能会对凯诺德的未来产生实质性的影响。
所以,请大家放下包袱,知无不言,言无不尽。
为了我们的交流更务实,我会在下面的提纲中先列出我想知道的,大家可以先准备一下。
当然,你觉得想说的,在提纲之外的话题,我会更加欢迎!第一部分你对自己的看法1、你觉得自己优秀吗?为什么?你在哪些方面的表现可以证明这一点?2、你觉得公司对你的对待公平吗?为什么?你有什么改进的建议?3、你认为目前实行的管理方式(包括各种管理表格)对你的管理有帮助吗?具体体现在哪些点上?如果有阻碍,具体体现在那些点上?4、你对完成公司规定的业绩任务有信心吗?5、你认为你个人急需提升的是哪方面的技能,希望公司怎么做?第二部分你对自己工作的看法1、请简单地描述你的日常工作方式。
2、你认为你的工作动作中,哪些对部门业绩有直接的影响?3、你认为你的工作动作中,那些对你有直接的影响?4、你的日常工作中哪些是可以不用做的,为什么?5、你觉得你平时的工作时间够用吗,为什么?第三部分你对目前销售体系的看法1、你觉得目前的销售政策或制度中最让你遗憾的是什么?2、你认为有什么好的方法被抛弃了吗?为什么?3、你对我们的销售激励措施有什么更好的建议,请拿出理由!4、你认为我们目前销售业绩做不好有哪些原因,最主要的原因是什么?5、在不增加销售成本的基础上,你认为我们还可以在哪些方面进行改进,请提出你的建议!最后,你还有什么想和我说的,请记录下来,我们一起聊聊谢谢!。
访谈提纲怎么写(范本)
一、项目立项阶段访谈内容1、产品技术(1)产品和服务介绍(2)进入壁垒(技术或者市场、品牌)(3)目标客户群(现有典型客户介绍)2、行业简况(1)产业链情况(2)行业竞争格局(3)主要竞争对手情况,目前所占市场分额,未来三年能占市场分额(4)现有市场容量以及潜在市场规模3、销售方面(1)产品分类情况,近两年销售数量、单价、销售金额情况,未来三年情况(2)分销渠道、配套市场,直销及分销商代理商数量及分布(3)客户分类情况,近两年销售数量、单价、销售金额情况,未来三年情况(4)销售流程,信用周期,退换货情况(5)前五大/十大客户情况,销售金额及信用周期等(6)广告与促销计划、营销策略效果4、研发方面(1)研发团队简介、核心技术来源(2)研发项目情况,已完成研发的项目,正在研发的项目,未来研发的项目(3)研发项目周期及人员、资金投入情况5、采购和生产方面(1)采购的主要原材料情况,近两年采购数量、单价、销售金额情况,未来三年情况(2)前五大/十大供应商情况,采购原材料名称、数量、金额及信用周期等(3)主要设备供应商情况,主要设备名称,价格及信用周期,专利技术保护条款等;(4)采购周期、库存周期(5)生产流程及产能受限环节、生产周期(6)土地、房产、机器设备投入,现有产能及产值情况,未来计划投入、产能及产值情况(生产线情况、产能及产值)(7)生产人员数量及班次(8)生产成本料工费结构6、经营周期及营运资金投入(1)月度固定开支项目及金额,变动开支项目及金额(2)营运资金投入(目前情况及未来情况)(3)长期资本投入(目前情况及未来情况)7、管理团队(1)创始人的创业经历、主要团队成员的简历,绩效激励政策(2)关联企业情况等(3)关键技术人员8、人员情况(1)各部门人数分布及开支,各部门员工离职率情况(2)月度工资金额,五险一金缴纳情况(3)销售部门绩效奖金,年终奖情况9、经营财务近2年1期的营业收入、毛利率、净利润、资产总额、净资产情况10、融资情况及资本市场规划(1)融资额以及拟出售的股权,融资用途(2)未来两年的预期收入、利润规模(分取得和未取得融资两种情况)(3)以前年度融资的业绩对赌及上市对赌情况,是否触发执行时点(4)IPO计划,券商、会计师、律师机构及进展情况二、项目尽调阶段(一)市场销售部访谈内容1、从业经历介绍,加入公司的原因和过程;2、市场销售部的人员配置,分工,以及人员流失情况?3、公司的主营业务及产品介绍,主要客户及主要市场区域?是否存在季节性?4、公司销售渠道/模式、营销推广渠道及预算安排?客户来源【初始接洽途径(网络交易、他人介绍、朋友介绍、各种会议论坛、其他)】?公司的市场推广策略,以及销售以及盈利模式?"5、不同销售模式下销售流程【销售环节的内控制度(销售与收款流程及涉及的单据】?是否设立销售业务台账?销售台账统计的指标有哪些?销售台账中是否统计开票和未开票收入?6、公司的销售定价方法和依据为?销售政策(信用政策)?是否存在赊销情况?若有,赊销期限为?7、三年来发生采购退货、换货以及折扣、销售优惠等情况?如果存在经营商模式,经销商所经销产品的库存情况?最终终端客户及产品销售情况?8、描述与客户的合作过程介绍(可细分为需求产生、接洽、考察、投标、签订合同、实施、售后服务各阶段)。
经销商访谈提纲
经销商访谈提纲一、经销商经营现状1、公司的主要产品是什么?目标市场及目标客户分别是什么?2、请介绍一下贵公司的营销体系?3、贵公司的价格政策、渠道政策是什么?4、贵公司在汽车售后市场的销售情况如何?5、公司营销部门的工作难点是什么?售后市场拓展上存在什么难点问题?6、公司如何进一步促进产品销售?二、对中国汽配流通市场的看法1、您对中国汽配流通市场的印象是什么?2、您认为中国近二年是否会出现汽配连锁经营的业态(AUTO-PARTS-CHAIN-STORE:APCS)?3、您是否认同这种观点:加入APCS,会比没有加入到这个经销平台的同类产品更有市场渗透力?从而可能为您的产品增加市场份额?4、如果APCS能为客户提供很好的服务,是否可能理解为,您的产品通过这个平台而拥有了更好的服务能力和服务水平呢?5、您认为,在中国这样的APCS在全国有多少家连锁店对您才有吸引力?6、如果APCS向贵公司大批量采购产品,甚至成为您是大的买家,您是否会考虑给他最低价和最优帐期?7、您对他的出价及客户服务有何要求,除此之外,还有哪些是需要控制的?8、是否认为,与这样的APCS除了一般贸易关系外,还有可能建立更多的合作关系?体现在哪些方面?三、产品线问题1、四、对物流配送的需求问题1、贵公司现在的营销物流是怎样运作的(包括仓储和配送)?2、运输成本在贵公司的销售成本中所占的比例大约是多少?3、是否有外地的经销商缺货而需要紧急发货或调货的现象?4、如果将仓储和配送功能外包,全年费用低于贵公司现在的运输成本而又能及时用各地的经销商及时送货,您是否考虑外包呢?5、如果选择外包,物流配送服务和销售业务如何接口?6、如果外包您最担心的问题是什么?7、如果外包您觉的操作起来有没有难度,可能主要难在何处?8、其它您认为需要补充的问题?。
销售访谈模板范文
销售访谈模板范文销售人员:您好,我是XX公司的销售人员。
我们是一家专业的企业服务提供商,致力于为客户提供优质的服务和解决方案。
我们的产品涵盖IT解决方案、人力资源管理、营销推广等多个领域,能够满足客户多方面的需求。
客户:你好,很高兴见到你。
我对你们公司的产品很感兴趣,特别是你们的IT解决方案。
能否详细介绍一下你们的产品和服务?销售人员:当然。
我们的IT解决方案涵盖了网络建设、软件开发、数据库管理等多个方面,能够为企业提供全方位的信息化解决方案。
我们还有专业的技术团队,能够根据客户的实际需求,提供定制化的解决方案,确保客户能够获得最佳的使用体验。
客户:听起来不错。
我还想了解一下你们的人力资源管理和营销推广服务。
能否给我一些详细的信息?销售人员:当然。
我们的人力资源管理服务包括招聘、培训、绩效考核等方面,能够帮助企业解决人才管理的难题。
而营销推广服务则涵盖了市场调研、广告投放、品牌推广等多个方面,能够帮助企业更好地宣传和推广产品。
客户:听起来很专业。
我对你们的产品和服务都很感兴趣。
请问你们的价格和服务条款如何?销售人员:我们的价格和服务条款都是根据客户的实际需求进行制定的,能够保证客户获得最优惠的价格和最满意的服务。
而且我们还有售后服务团队,能够及时响应客户的需求和问题,确保客户能够享受到最好的服务体验。
客户:好的,我会考虑一下。
谢谢你的介绍。
销售人员:不客气,如果您有任何疑问或需求,随时欢迎联系我们。
期待能够和您合作。
客户:谢谢。
我对你们的产品和服务印象很好。
我会仔细考虑一下,然后再和您联系。
销售人员:非常感谢您的关注。
如果您在考虑过程中有任何疑问或需要进一步的信息,欢迎随时联系我们。
我们的团队将竭诚为您提供支持和帮助。
客户:好的,我会记住的。
你们的产品和服务看起来非常值得信赖,我很期待未来与您的合作。
销售人员:非常感谢您的信任,我们将以最专业的态度为您提供服务。
期待未来能有合作的机会。
再次感谢您今天抽出时间与我交谈。
销售人员培训访谈提纲
销售人员培训访谈提纲一、访谈目的了解销售人员在工作中遇到的问题、销售策略、技能需求等方面的情况,以便针对性地开展销售人员培训,提高销售业绩。
二、访谈对象本次访谈对象为公司的销售人员,包括销售经理、销售代表、销售顾问等。
三、访谈提纲1.工作职责与流程•描述销售人员的主要工作职责是什么?•销售流程是怎样的?销售人员需要遵循哪些关键步骤?•在销售过程中,遇到哪些常见问题?如何解决这些问题?2.销售策略与技巧•描述您在销售过程中常用的策略和技巧是什么?•您是如何识别和发掘潜在客户的?•您如何建立与客户的信任关系?•您在面对竞争对手时,如何突出自己的优势?3.产品/服务了解程度•您对公司的产品/服务有何了解?•您认为公司的产品/服务有哪些优势和特点?•您认为公司的产品/服务应该如何改进或优化?4.行业知识和发展趋势•您对所处行业的发展趋势有何了解?您认为行业未来会有哪些变化?•您认为公司在行业中面临哪些竞争压力和挑战?应如何应对?•您对公司在行业中的定位有何看法?应该如何提升竞争力?5.培训需求和改进建议•您希望在哪些方面通过培训提升自己的销售技能?•您认为公司现有的销售人员培训有哪些不足之处?•您有哪些建议可以帮助改进公司的销售人员培训体系?四、访谈记录与整理在访谈过程中,要对受访者的回答进行详细记录,并尽可能地整理成文字资料。
记录的内容应该包括受访者的回答、情感态度以及提出的具体建议等。
这些记录将为后续的培训计划制定提供重要依据。
五、访谈总结在访谈结束后,需要对访谈结果进行总结。
总结的内容应该包括受访者的回答以及提出的建议等。
通过总结,可以发现公司在销售过程中存在的问题以及销售人员的需求,进而为制定更为有效的销售人员培训计划奠定基础。
六、培训计划制定与实施根据访谈结果和记录,结合公司实际情况和受访者的建议,制定适合公司销售人员培训计划。
培训计划应该包括培训目标、内容、时间、方式等。
在制定好培训计划后,应该及时实施并不断跟进,确保培训效果达到预期目标。
营销访谈提纲.doc
营销访谈提纲1.销售公司的主要职责、职能,权限范围是什么?2.销售政策的制定程序?3.各大类产品的销售特点?4.各大类产品目标销售市场的情况?5.市场开发、进入手段,方法?信息沟沟通渠道?6.产品价格的确定方式,依据?7.产品组合策略?8.各类产品产品利润率,市场占有率情况?9.各大类产品的销售渠道模式,渠道政策?10.各大类产品的主要客户情况?11.销售人员的聘用,激励,考核是如何执行的?12.年度销售目标是如何确定、分解的?依据的原则是什么?13.赋予销售人员的权限有多大(定价,付款条件。
)?14.对销售人员是如何管理的?15.是否有售前,售中,售后的服务措施?16.销售公司与其他部门的关系?是如何协同工作的?是如何协调处理问题的?有无固定程序?17.广告宣传策略的是如何制定、组织和实施?是否有完整的宣传推广方案?18.销售公司各大类主要产品有无统一的品牌形象,品牌诉求,品牌、建设推广计划?美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
访谈提纲——销售物流
访谈提纲——销售物流1.服务是什么的问题?(要点)问题(通用):“服务”在学术界也有诸多定义,至今还难以形成统一的定论,一方面是由于“服务”一词本身蕴含有丰富的意义,同时更因为“服务”并非孤立的存在。
换言之,谈“服务”必然不能脱离其所处行业背景与特征,请您从烟草行业的角度结合渝烟特质与您的岗位经验,为我们简要介绍您理解的“服务”是什么。
2.你们所处的服务链(服务环节)情况,如何理解你们的服务作用与意义?问题(销售、物流):渝烟销售有一个令我们印象深刻的特点,那就是“四流”(商流、物流、资金流、信息流)的集成与融会贯通。
要保证各部门精诚合作使四流贯通,离不开各种规则与机制,这些规则与机制是硬纽带。
但如果从服务的角度看,“四流”贯通意味着“服务链”(或者说“服务流”)的形成,销售公司在这条“服务链”中如何发挥承上启下的作用?(问题分解:一是销售公司在“服务链”中的上游部门单位和下游部门单位分别是哪些?二是销售公司接受上游部门单位哪些服务,提供下游部门单位哪些服务?这些服务的特点是什么?服务的制度、标准与流程?服务质量的考评?)3.对外服务内容。
问题(销售、物流):销售/物流公司对外服务的主要对象是零售户,销售/物流公司提供了哪些有特色的服务?4.“工商分开不分心,全市烟草一盘棋”问题(销售、物流):渝烟对工业企业有“工商分开不分心,全市烟草一盘棋”的承诺,这时对渝烟而言工业企业既是服务对象,又是合作伙伴(为零售户服务),在这个过程中双方有哪些协作?5.服务承诺?问题(销售、物流):销售/物流公司对服务对象(零售户和工业客户)是否提出过服务类的承诺?如果提过是哪些?6.服务培训的情况?问题(销售、物流):销售/物流公司对服务对象(零售户和工业客户)是否提出过服务类的承诺?如果提过是哪些?7.客户了解情况(调查与反馈)问题(销售、物流):渝烟“全市卷烟业务综合”流程的起点就是“了解客户需求”,销售/物流公司对服务对象(零售户和工业客户)是否提出过服务类的承诺?如果提过是哪些?9.服务质量与成本的博弈?问题(物流):渝烟物流遵循“两高两低”(“高水平、高效率、低投入、低成本”)的建设思想,体现“建设速度最快、项目投资最省、物流规模最大、运行效率最高、创新成果最多、作业用工最少、运行成本最低、整合日期最短”的八大特色,始终追求一种高性价比的服务,渝烟物流是如何保证服务质量的同时又控制服务成本的?问题(物流):“数字渝烟”对重庆的卷烟销售有极大的帮助,在服务方面数字化发挥了怎样的作用?特别是在服务质量保证与服务成本控制上有哪些突出的特点?10.做过什么服务的问题?问题(通用):渝烟文化中的忧患意识是促使渝烟人成为“行动者”的动力之一(“忧患使我们行动起来”),渝烟“山外有山行者无疆”的企业精神更包含了“勇于创新”、“敢为人先”的特质。
营销内控访谈提纲(1)
营销内控访谈提纲一、销售计划、预算方面1、2011年度销售计划什么时间制定的?年度目标额制定的依据?相比2010年增长幅度多少?在计划制定过程中,就相关经营指标内部沟通情况?整体评价,2011年销售目标可完成性?2011年年度销售计划于2010年11月初开始收集数据,于11月底基本完成预算编制。
年度目标额按照前一个年度经营情况,预计下一年度的客房平均房价、入住率,餐饮上座率、人均消费等计算经集团领导批准得出。
经营收入总额较2010年增长16.67%。
2、2010年获评三星级酒店,对营销工作产生哪些积极的影响?根据2009年1053万元、2010年1390万元实际营业收入来看,同时根据酒店经营周期惯例,2011年1400万元营业目标是否符合实际情况,目标是否过于保守?3、2011年全年销售预算制定由哪些部门参加?全年预算数据细分到各月依据是什么?是否合理?根据每个月实际经营情况,是否对预算完成情况作出相应考核和调整?2011年全年销售预算制定参与部门有:办公室、办公室(人事)、房务部、餐饮部、工程部、营销部、财务部,分别预算总经营收入、人员编制、薪酬预算、客房经营目标及成本、餐饮经营目标与成本、工程维修费、营销比重、税金、目标利润等。
全年预算数据根据上年经营状况以及酒店一般行业淡旺季销售情况编写。
4、为实现2011年营销目标,是否制定全年营销方案?结合以前年度及2011年上半年方案实施情况来看,整体评价其合理性、可行性?5、公司、部门是否定期对销售预算实现情况进行分析?截止目前来看,年度销售预算可实现程度如何?是否需要进行相应调整?财务每月对经营情况作出分析,截至目前,实际经营收入较年度同期累计预算略有超出。
二、客户开发、维护、管理6、是否定期关注外部经营环境变化,包括:宏观经济环境、行业整体发展、地区同行业经营情况、主要竞争者经营情况等?结合外部情况和酒店自身情况,做好市场细分?目前酒店营销重点对象有哪些?7、简单介绍一下公司对潜在客户和老客户营销策略。
销售人员访谈提纲
销售人员访谈提纲访谈者:XX,你好!为了最大限度的提高员工培训的效果,我们将对你进行访谈并收集相关信息,并且在访谈过程中进行录音,希望你能理解。
被访谈者:嗯,好的,没有关系。
访谈者:接下来,我们会先问你一些简单的问题。
你是益阳丰裕房地产的销售员么?被访谈者:是的。
访谈者:那你在这个职位上做了多久时间?被访谈者:才来不久,两个月。
访谈者:在这个岗位上,你也工作了一段时间了,那么你觉得这个岗位需要哪些知识和技能呢?被访谈者:我认为作为一个房地产销售员,首先要对楼盘的基本情况了如指掌,这样,在接待客户时才能胸有成竹。
要在一次次的实践中不断锻炼我们的沟通能力、表达能力以及协调能力。
还要注意礼仪,即使遇到难搞定的客户,还是要保持礼貌。
访谈者:那么,贵公司在此之前有没有对你们进行过专门的培训呢?被访谈者:有啊,我们每个销售人员都有一个定期的培训,一般是某一楼盘的基础知识和销售技巧。
访谈者:那这个培训时间安排是怎样的呢?被访谈者:是定期的培训,每隔一段时间就会安排。
时间一般是在星期五的晚上,有专门的培训人员对我们进行培训。
访谈者:你觉得这个培训对你来说作用大么?被访谈者:我觉得这个培训课程还是有一定的作用的,至少我掌握了楼盘的一些基础知识和一些简单的销售方法。
但是内容涉及不够深入,只能说是入门普及培训吧。
遇到一些问题时,我还是会不知所措。
访谈者:那么你认为本部门销售业绩优异的同事具备哪些特质?是什么使他们业绩优异?被访谈者:在我看来,最明显的是他们对楼盘知识的掌握非常熟练和灵活的销售技巧,面对客户对楼盘各种各样的问题,他们总是能针对客户需求应对自如。
然后就是他们善于维系与客户的关系,不耐其烦地与客户进行沟通。
访谈者:你能举一个目前为止你认为你最成功的一件事例吗?被访谈者:当然记得啊!那是半月前,楼盘刚开盘。
很多人来看房子,我们销售员特别忙。
一个客户对她之前看好的房子不满意,本来都说好了要定下来的。
有些销售员都不怎么想理她,反正她是交了一部分钱的。
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附录三销售专员访谈提纲
各位好:
很高兴能和大家见面!我是西安财经行知学院的学生,今天来贵公司是为了完成本学期的调查实践报告,我需要了解贵公司目前在销售方面的情况。
请大家放下心中的包袱,知无不言,言无不尽。
为了我们的交流更务实,我会在下面的提纲中先列出我想知道的,大家可以先准备一下。
当然,你觉得想说的,在提纲之外的话题,我也会很欢迎!
第一部分你对自己的看法
1、你觉得自己优秀吗?为什么?你在哪些方面的表现可以证明这一点?
2、你觉得蒙牛对你的对待公平吗?为什么?你有什么改进的建议?
3、你认为目前实行的管理方式对你的管理有帮助吗?具体体现在哪些点上?如果有阻碍,
具体体现在那些点上?
4、你对完成蒙牛规定的业绩任务有信心吗?
5、你认为你个人急需提升的是哪方面的技能,希望蒙牛怎么做?
第二部分你对自己工作的看法
1、请简单地描述你的日常工作方式。
2、你认为你的工作行为中,哪些对部门业绩有直接的影响?
3、你认为你的工作行为中,那些对你有直接的影响?
4、你的日常工作中哪些是可以不用做的,为什么?
5、你觉得你平时的工作时间够用吗,为什么?
第三部分你对目前销售体系的看法
1、你觉得目前的销售政策或制度中最让你遗憾的是什么?
2、你认为有什么好的方法被抛弃了吗?为什么?
3、你对我们的销售激励措施有什么更好的建议,请拿出理由!
4、你认为我们目前销售业绩做不好有哪些原因,最主要的原因是什么?
5、在不增加销售成本的基础上,你认为我们还可以在哪些方面进行改进,请提出你的建议!最后,你还有什么想和我说的,请记录下来,我们一起聊聊,谢谢!。