放映员场务员岗位职责
职位说明书——场务岗位
职位名称
场务
所属部门
剧场部
职位代码
薪资等级
编写日期
核准人
职位概要
在剧场部经理领导下，执行人剧场部日常性事务工作，辅助剧场部经理完成剧场部工作目标。
工作职责
1、掌握公司各类演出及活动的排演日期；
2、准备排练场所，协助使用人布置排练场所；
3、负责检查场地，配合舞台监督纠正舞台上布景和道具的部位。负责寻找搬运，装台，卸台的人手，保证艺术及使用人的要求及演出效果；
2、具有专业的场务操作技能；
所获证书:
无具体要求。
能力及个性特征:
1、形象健康，谈吐大方；
2、较强的语言表达能力及人际沟通能力；
3、良好的道德品质与职业操守；
4、意志坚定，能够承受相当程度的工作压力；
5、有亲和力、言谈举指大方、得体；
6、有职业操守、责任心、具有专业的职业精神。
7、良好的团队合作能力。
8、演出结束后，负责剧场内的卫生维护与清理；
9、记录其他部门及使用人的意见，及时反映；
10、完成上级交办的各项任务。
任职资格
教育背景:
大专及以上学历；戏剧相关专业。
培训经历:
商务礼仪、剧场专业等方面的培训。
经验:
1、半年或以上剧场场务或商务接待工作经验；
技能技巧:
1、优秀的沟通协调能力，人际关系能力；
4、协助舞台监督催场，即承担一部分候场监督的工作；
5、演出中，根据需要，提醒演员、观众注意声音高低或动作速度快慢，维持正常的演出秩序；
6、协调剧场部与各部门之间的工作，比如何时开启剧场看场地，何时剧场技术人员要进场布台等事宜；
7、演出开场前60分钟到岗，维持剧场外观众秩序，演出开始前30分钟负责观众检票、引导座位、维护剧场内观演秩序等；
放映员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
放映员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
放映员是电影院中的一项重要工作职责。
他们负责展示影片、
操作电影放映设备、解决设备故障等。
以下是放映员岗位职责、要
求以及未来可以发展的方向。
一、岗位职责：
1.负责电影放映设备的操作和调节，确保音画同步，保证观众
观影的品质。
2.检查放映设备的状况，发现设备故障时及时进行维修和更换，以避免影响正常放映。
3.到场外迎接观众，提供导览和帮助观众在电影院内就座。
4.协助处理顾客投诉或询问。
二、岗位要求：
1.具备一定的电影知识和技术，熟悉电影放映设备的操作，能
够独自处理常见的设备故障。
2.良好的沟通能力，具备团队合作精神。
3.具有责任心，注重客户服务，能够热情地对待观众。
三、未来发展方向：
随着电影产业的不断发展，放映员的职业发展方向也越来越多，例如：
1.晋升到管理岗位：考虑到电影院产业将越来越蓬勃发展，管
理层也将越来越重要。
放映员可通过在行业中建立资历，从而晋升
到高级管理职位。
2.转型为数字化放映员：随着数字影片的普及，电影院将需要
有专业的数字放映员来从事数字化影音展现，并维护设备。
3.变成自由职业：由于现在有许多小型电影院或放映活动，因此一些放映员选择成为自由职业者，可收取每场放映的酬金。
总之，放映员是一个仍然存在的重要行业，在不断发展和变化的同时，在未来仍将有各种发展机会。
放映员场务员岗位职责
放映员场务员岗位职责放映员场务员是电影院的重要岗位之一，主要负责放映电影、维护设备、场地管理以及处理观众问题等工作。
这份工作需要具备一定的专业知识和技能，并且要具备良好的沟通能力和团队协作精神。
以下是放映员场务员的岗位职责。
一、电影放映1. 负责电影的放映操作，包括放映设备的开机、检查投影质量、调整放映效果等；2. 协助维修人员进行设备的维护和保养；3. 定期检查设备的工作状况，及时安排维修和更换设备；4. 确保电影放映的正常进行，防止出现故障和意外情况。
二、场地管理1. 确保放映厅的整洁、清洗，包括座椅、地面、摆设等；2. 维护场地的环境卫生，保持良好的观影环境；3. 在电影放映前检查场地各个区域的灯光、音响等设备是否正常，并在观影结束后关闭设备；4. 协助解决观众在场地内的问题，维持场地秩序。
三、观众服务1. 协助观众购票和选座，提供相关信息和建议；2. 引导观众进入放映厅，并提前向观众宣布电影开始和结束的时间；3. 协助观众解决观影过程中遇到的问题，如设备故障、声音问题等；4. 维持观众秩序，防止观众打扰到其他观众，保持观影环境的安静和舒适。
四、票务管理1. 负责电影票的验光、验票工作，确保观众持有效票入场；2. 协助售票员进行售票工作，包括提供售票信息、解答观众疑问、核对票房等；3. 根据实际情况统计并报告观影人数和票房收入；4. 管理和保管电影票务相关的数据和记录，确保票务工作的准确性和顺畅性。
五、安全管理1. 协助制定和执行放映厅的安全制度和防火措施；2. 指导观众遵守安全规定，确保观众在场地内的安全；3. 定期检查观众进出通道、应急灯等设施的完好性和可用性；4. 处理突发事件和应急情况，确保观众的安全和顺利疏散。
六、团队协作1. 积极参与培训和学习，提高专业知识和技能；2. 协助其他岗位工作，如售票员、电影放映员等；3. 与其他部门保持良好的协作和沟通，共同维护电影院的正常运营。
放映员场务员是电影院中不可缺少的一份力量，他们的职责不仅仅是放映电影，还包括场地管理和观众服务等多方面工作。
场务岗位职责
场务岗位职责
1、开场之前，打扫影厅、休息室、走廊、洗手间的卫生，以及休息室
的物品摆放（包括桌、椅、杂志架等），保证工作范围内的场地随时清洁、干净、整齐！每天电影结束后，清洁各垃圾桶内的垃圾。
2、检票、验票：严格按照要求检票，一人一票，不得少票漏票！不得
弄虚作假！每天如实填写场务人次记录（包括公司的业务票、团体票、兑换卷）！所收的业务票、团体票、兑换卷严禁私自给与他人，务必及时交给经理，由经理坚定出票。
3、开场后，若有迟到顾客，应将顾客带进影厅，并帮顾客找好位置。
（进
影厅时，门要开的适当，不能开的太畅，进厅后及时关好大门，把手电筒打开，用手捂住手电筒，放光要适当，不能影响别的观众。
）
4、放映过程中，发现音质、画面有异常，及时向机房反映。
5、放映时间内，厅内严禁吸烟，若有异常，及时制止！
6、安全：影院在营业过程中，若有重大异常，负责维护次序、疏散人
群。
7、工作时间内，不得做与工作无关的事。
严谨离岗！
8、工作中，礼貌待人，笑脸相迎，“请”字“谢”字不离口，对顾客的
提问耐心解答，不得与顾客发生争吵和冲突！
9、待电影结束后，关闭厅内空调、通道照明灯等电源，和机房人员一
起关门下班。
9、服从领导安排，遵守影院制度，认真做好本职工作。
10、保守公司机密，不得外泄！。
场务工作制度
场务工作制度一、总则第一条为了加强场务工作的规范化管理，提高服务质量，保障观众和演职人员的权益，根据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度。
第二条场务工作是指在剧场、影院、展馆等场所，为观众和演职人员提供接待、引导、服务等工作。
场务工作人员应严格遵守本制度。
第三条场务工作应以观众和演职人员的需求为导向，坚持人性化、专业化的服务理念，提高工作效率，确保场务工作的顺利进行。
第四条场务工作人员应具备良好的职业素养和技能，遵守职业道德，保守场务工作中的商业秘密和个人信息。
二、场务工作职责第五条场务工作人员的主要职责包括：1. 严格执行场务工作操作流程及标准，确保场务工作的规范化进行。
2. 负责观众进场、散场的组织工作，确保观众有序入场、出场。
3. 负责指引观众到正确的影厅、展馆等区域，确保观众能够顺利观影或参观。
4. 负责场地的巡查工作，确保场地的安全、卫生，及时发现并解决问题。
5. 负责为贵宾观众提供VIP服务，满足其特殊需求。
6. 负责影院贵宾的接待工作，提供优质的服务。
7. 为观众提供力所能及的帮助，如特殊人群的帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明等。
8. 负责引导观众在正确的路线散场，确保观众的安全。
9. 负责遗失物品的保管和认领工作，确保物品的安全。
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
三、工作流程及工作要求第六条场务工作人员应按照以下工作流程进行工作：1. 提前到达工作岗位，做好准备工作。
2. 准时准点播报开场信息，通知观众入场。
3. 按照巡查规定定时巡视场地，发现问题及时处理。
4. 为贵宾观众提供VIP服务，满足其特殊需求。
5. 按要求对影院贵宾进行接待工作，提供优质服务。
6. 为观众提供力所能及的帮助，如特殊人群的帮助、指引卫生间等。
7. 引导观众在正确的路线散场，确保观众的安全。
8. 做好遗失物品的保管和认领工作，确保物品的安全。
9. 及时总结工作，向上级领导汇报工作情况。
放映员岗位职责
放映员岗位职责一、岗位概述放映员是负责电影院或其他电影放映场所的放映工作的专职人员。
他们需要掌握放映设备的操作技巧，准确无误地放映电影，确保观众享受到良好的视听效果。
二、岗位职责1. 放映设备操作：熟悉各类放映设备的操作，包括电影放映机、投影仪、音响系统等。
确保设备正常运行，随时检查设备并及时处理设备故障。
2. 放映场地准备：负责放映厅及周边区域的清洁和维护工作，确保观众的环境整洁、安全。
准备观众座椅、荧幕、音响等设备，确保影院的正常放映。
3. 放映安排：根据日程表或客户需求，合理安排电影放映时间，确保观众能够按时观看到电影作品。
4. 放映前准备：提前进行影片检查，确保放映质量；校对电影名称、时长及预告片等信息，并在放映前对影片进行测试，确保影片的正常播放。
5. 放映操作：准时按照排片表操作设备，确保电影的顺利放映。
播放过程中，需要密切关注设备运行情况，防止出现意外情况。
6. 观众服务：提供高质量的观影服务，帮助观众解答与放映相关的问题，维护观众秩序，确保观众在影院的安全与舒适。
7. 放映记录与统计：记录每天放映的影片名称、放映时间等关键信息，统计每个影片的观看人数，供上级进行数据分析和决策参考。
三、任职要求1. 技术能力：熟练掌握电影放映设备的操作技巧，能够迅速处理设备故障。
具备影片检查和测试的能力，确保放映质量。
2. 注意细节：细心、耐心，对工作中的每个环节都能仔细处理，随时关注设备运行状态和影片播放情况。
3. 团队合作：良好的协作能力，与其他员工密切合作，共同营造良好的观影环境。
4. 抗压能力：能够在高峰期保持冷静，并能够迅速应对突发情况，确保电影的连续放映。
5. 服务意识：热情友好，乐于助人，能够提供优质的观影服务，保证观众的满意度。
四、总结放映员作为电影院放映工作的重要一环，对于保障观众的观影体验起着至关重要的作用。
他们的职责包括设备操作、场地准备、放映安排、放映操作、观众服务以及放映记录和统计等。
放映员的工作内容
放映员工作职责(三篇)放映员工作职责篇一一、场务工作职责：1、认真遵守影院的各项管理制度，严格执行场务工作操作流程及标准，服从管理。
2、准时准点播报开场信息，通知观众入场，指引观众到正确的影厅观影。
3、定时按巡查规定巡视影厅，给观众提供良好的观影环境以及观影效果。
4、为贵宾观众提供vip服务。
5、按要求对影院贵宾进行接待工作。
6、为观众提供力所能及的帮助：如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。
7、引导观众在正确的路线散场。
8、遗失物品的保管和认领工作。
总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。
观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。
场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映，同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。
二、工作流程及工作要求1、早班准备工作1)9:40着装整齐打卡上班，在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本等。
2)9:50参加班前会，会后将内容记录于交接本。
3)主检（当班主要检票员）领取当日排片表进行核对并算出散场时间，其余工作人员领取毛巾被、手电、3d眼镜等开场必备用品并做好相应记录。
4)打扫岗位卫生及整理相关物品，所有准备工作做好后，检查影厅内卫生，做好相应记录。
异常问题需上报。
2、服务过程及要求提前开启即将开映的影厅灯光，检查厅内清洁卫生等，检查完毕无异常通知检票台播音检票播音1、开场前10分钟播音（播音之前确认影厅是否完全准备就绪）“尊敬的观众朋友，早上/下午/晚上好！欢迎光临成都保利万和国际影城，x厅xx：xx（时间）放映的《xx》（影片）现在开始检票，请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场，入场时请出示您的电影票，谢谢您的合作！祝您观影愉快！2、遇特殊情况经值班经理同意，可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内容。
影院场务岗位职责（通用5篇）
影院场务岗位职责（通用5篇）影院场务篇11、自觉遵守公司制定的，以影城为中心，努力做好本职工作。
2、确保影厅和公共区域，通道的卫生，清洁干净，符合卫生标准。
3、确保影城内的设施设备不受破坏；努力维护好影城财产安全。
4、服从上级命令，如有不同意见婉转相告或以书面形式陈诉，一经上级主管决定，应立即遵守执行。
5、待人接物要态度亲和，以争取同事以及顾客的合作，谅解。
6、定期检查消防设备，安全门和安全通道是否畅通，如有突发情况，及时上报并组织好客人疏散工作。
7、负责检票、带位、巡厅、巡场、秩序的维护，快速清理影厅卫生；工作不得有疏漏脱节。
8、微笑服务待人，处理好客人的投诉，及时反馈客人意见和建议。
9、与各部门人员相互团结合作，共同完成各项工作，共同维护影城声誉，提高影城竞争力。
10、作为场务人员，如遇任何突发情况，必须保持沉着冷静，懂得随机应变，及时上报。
影院场务岗位职责篇21、放映人员必须提前1小时进入机房，做好对机器的检查，清洁、等检查准备工作。
场务人员须提前1小时到岗，对厅内环境卫生进行清扫。
不得迟到，早退。
2、严格执行《电影放映技术操作规程》，切实做到人不离机，不断提高放映质量，保证放映效果。
不得出现电影画面颜色、声音、宽窄等问题的出现。
3、上班时间，不得擅离职守。
不得带亲友闲谈和放人入场看电影，不接打电话，不做与放映无关的事情。
4、在数字电影和胶片放映中，开映后巡场或查座不得少于4次，巡场时手电筒朝下，要语言轻，脚步轻，场内无吸烟，无站立的观众。
5、上岗时应着装整齐，佩带工作牌，做好映前的“温馨提示”面带微笑，态度和蔼，耐心解答观众的问题，不与观众争吵。
6、严格验票，查票，劝阻无票人员和携带违禁物品进入影厅，维护影厅内秩序，劝阻观众不要在影厅内吸烟和吃有响声的食物。
7、严格执行《电影放映单位安全与防火条例》高度重视安全与防火，防盗工作，各类附属设施搁置整齐，严禁机房使用明火，放映设施设备上严禁放置水瓶，茶杯等物品。
场 务 人 员 工 作 职 责
场务人员工作职责岗位名称：场务分管上级：营运部经理岗位性质：负责影城的现场工作管理权限：对影城现场工作有协调、监督的权力主要职责：1、2、3、落实本部岗位责任制和工作标准，严禁无票观众入场；提前10分钟到岗，不得携带私人款项、手机上岗；提前10分钟检票入场，核对电影票的日期、片名及人数，对不遵守《观众需知》执意要入场的观众作好解释工作；4、认真做好巡场工作，注意场内安全。
发现有观众违反影城制度，如抽烟、大声喧哗、打架或破坏场内设备，一定要进行说服、劝阻，情节严重的交值班经理处理；5、在放映中途，遇到银幕无光、无声、错格、暗光、停电等情况，应首先保持冷静，稳定观众情绪，维护好场内秩序，尽快与放映技术部门联系，确保观众安全，并做好解释工作，求得观众谅解；6、按时打开安全门通风换气，按要求打开走道照明灯，及时整理大堂桌椅及展示牌，在放映期间每小时巡视一次影厅内温度并做好巡查记录；7、开映前按规定位置站立并引导观众入场，散场时按指定位置规范站立欢送观众，按要求开闭安全门，及时调节调光灯；8、按要求检查影厅及走道卫生，按时检查卫生间、大堂卫生，及时添置卫生间用品；9、提前做好交班工作，准时接班；参加班前会和影城组织的活动，做好上岗前的一切准备工作；全部影片放映结束后检查各影厅，确保无安全隐患方可下班；10、上班时严禁串岗、脱岗、说笑、看书（报）、煲电话，严禁恶语伤人；11、严格按照规定着装，站姿端正、服务微笑、礼貌用语。
遇到老人和行动不便的观众应扶送到位，尽力帮助解决观众困难，为观众提供方便；12、树立“开源节流、降本增效”的意识，爱护影城公共财物，节约使用水、电、电话、办公用品及其它设施；13、遵守影城各项安全、治安、消防规章制度，不违章使用电器，不在禁烟场所吸烟，熟悉消防器材放置点，保证消防设施的完好无损，发现问题及时汇报；14、坚持清场制度，清场中拾到物品要登记交公，或及时交还失主，不得私吞拾物；15、全天放映结束后，关锁门窗、切断电源，杜绝所有安全隐患；16、完成影城领导交办的其他工作任务。
场务员职务说明书
搬运、装台、卸台的人手
后确认是否有服装道具遗失
成演出中的工作
划拍摄剧照的工作，以留作资料
的指令，联系安排一切有关演出的事宜
全事故应协助相关负责人进行现场处理
安全事故的现场处理
部门做好处理工作
负责人协助好处理工作
其他任务
定的相应岗位责任要求，忠实履行 岗位，按时按质按量 要求。（本职务说明书一式两份，责任人和行政人事部各一份）
场务员职务说明书（第1稿）
一、基本信息 职务名称：场务员 所属部门： 岗位直接/间接所辖人数： 直接上级： 直接下属部门/职务：无
报告关系
关键职责概述：在领导安指导下，全面开展剧院安全工作，做好演出前的各项检查和准备工作。负责剧院 一切后勤事务 二、职务职责 职责描述：掌握演出场次、地点、时间、负责监督催场，即承担候场监督工作 1、安排排练日程，掌握排演日期 职责一 2、通知演员与工作人员演出的时间，地点 工作任务 3、检查演员有没有全部到达指定演出场地 4、准备、布置排练场地 5、协助巡游领队做好监场工作 职责描述：负责检查场地 职责二 1、负责景区演出时相关道具的摆放、设置以及器材的保管 工作任务 2、负责寻找搬运、装台、卸台的人手 3、演出结束后确认是否有服装道具遗失 职责描述：根据需要协助完成演出中的工作 职责二 工作任务 1、安排和计划拍摄剧照的工作，以留作资料 2、听从领班的指令，联系安排一切有关演出的事宜 1、演出中遇安全事故的现场处理 工作任务 2、联系其他部门做好处理工作 3、通知相关负责人协助好处理工作 职责五 职责描述：完成上级交办的其他任务
职责描述：重大活动或者安全事故应协助相关负责人进行现场处理 职责三
三、任职资格 1 2 3 4 5 备 注：本人谨遵本《岗位说明书》规定的相应岗位责任要求，忠实履行 岗位，按时按质按量 地完成本说明书的职责工作和公司的目标要求。（本职务说明书一式两份，责任人和行政人事部各一份） 中专以上
影院各岗位人员工作职责（5篇）
影院各岗位人员工作职责（5篇）第一篇：影院各岗位人员工作职责影院各岗位人员工作职责一、服务员2000-30001、做好影城售票、卖品、场务等日常运营工作，维持五星级影城的高标准服务；2、做好顾客接待指引工作，以及电影或活动结束后顾客的散场、疏散、送离工作；3、按时巡视影城，确保内外部设施安全运行，做好相关消防设备的检查与记录；4、按要求巡视每个影厅电影放映的情况，确保放映正常；5、影城3D影片眼镜的发放、回收、保洁；6、影城专场活动的支持和服务。
二、收银员2000-30001、负责影城收银工作，能适应倒班轮休工作；2、工作认真负责，踏实肯干，责任心强，具有较强的团队协作意识；3、有影院工作或收银工作经验者优先录取。
三、放映员2500-30001、熟悉电脑操作与技术维护以及有放映员资格证者优先；2、完成放映经理下达的各项工作；3、在每日放映前检查放映设备是否正常运转，保证放映工作的正常运行；4、保证正确、准时的放映影片，并对影片的放映质量负责；5、做好放映设备的日常清洁和维护工作，保持放映室的清洁。
四、安保人员（主管）2000-30001、确定、指挥各项预案演练工作；2、编制落实影城接待活动、节日等大型活动得安保方案；3、指挥、组织突发事件的处理，及时上报影城总经理及相关部门；4、组织影城安全会议，并负责落实会议精神；5、组织影城安全、消防检查工作，落实并跟踪问题的整改；6、根据院线要求，全面负责重要访客、见面会的接待安保工作；7、落实院线公司下达的《应急行动预案》培训；8、组织对周检、月检中责任内的问题制定纠正措施，确保持续改进；9、与消防、安监、公安、城管和街道等部门的对外联系工作；10、制定全年消防工作计划并实施。
五、会计2500-35001、负责公司的会计核算事宜，及时做好凭证的编制、登记，做到帐证相符、帐表相符。
2、按月度及时填制并报送会计报表。
3、按月、季、年度及时进行税务申报及汇算清缴，依法正确计提和上缴各项税费，并负责公司税费台帐的登记和管理。
影院场务(广州店)工作职责
影院场务（广州店）工作职责
影院场务员是影院的重要一环，他们是负责影院内观众服务和
观影安全的人员。
主要工作职责如下：
1. 安全巡检：影院场务员需要负责影厅的安全检查工作。
在观
众进入影厅之前，场务员需要检查影院内部设施，确保座椅、观影
设备、灯光等没有故障或安全隐患。
2. 维护秩序：在观众进入影厅之后，场务员要维护观众秩序，
防止因为有些观众的不当行为扰乱其他观众的观影环境。
如果出现
争执、斗殴等情况，场务员需要及时处理并保护其他观众的安全。
3. 问题解答：在观众观影期间，场务员需要及时响应观众的请
求和问题，解答观众关于影院设施和影片内容的问题。
4. 信息通报：如果影院发生了异常情况，如设施出现故障，场
务员需要及时通知上级领导并进行相应的处理。
5. 票务管理：场务员需要负责影院票务管理。
如果观众出现票
务问题，如退票、改签等，场务员需要及时处理并进行相应记录。
6. 公关活动：参与影院的宣传和推广活动，吸引更多的观众前
来观看电影。
7. 客户服务：提供高品质的客户服务，包括热情接待、提供帮
助和反馈意见。
总而言之，影院场务员的职责包括了保证观众安全、管理票务、维持观众秩序和提供优质的客户服务等多个方面，为影院的正常经
营和良好形象的维护，发挥着非常重要的作用。
放映岗位职责及工作流程
放映员岗位职责及工作流程一、岗位职责（1）严格遵守影院的各项规章制度，在工作中态度认真、尽职尽责、主动积极。
（2）按照影院规定的各项操作标准完成日常放映工作，保证安全优质放映，延长放映设备和影片的使用寿命，防止放映事故的发生。
（3）放映员应了解影片和设备的性能、特点及工作原理，以便给观众带来更好的放映效果。
（4）按照确定的排片表做好放映前准备工作的拷贝、调试音效、以确保影片的正常放映。
（5）定期对设备进行维护、保养和调试，目的是将设备的工作状态调整到他应有的最佳程度。
（6）应尽可能地对设备在运行中出现的突发故障有所预见，并掌握相应的应急处理预案，根据其方法和步骤在最短的时间内对放映中出现的紧急故障作出正确的判断，同时利用现有的应急装置和备件作出正确及时的处理。
（7）每天必须对所负责区域的环境、所负责的放映设备进行清洁，在清洁中严格执行清洁的相关要求，同时注重放映设备的检查，发现问题及时处理并报告。
（8）认真填写工作记录，所有问题必须如实记载，发现问题根据记录追查。
重大问题或更换零件一定要有记录，如当班接班时发现问题而上一班无记录时，均属上一班责任。
（9）放映室内严禁吸烟，严禁非工作人员入内，放映员在工作时不得做与放映工作无关的事情。
（10）放映中一旦出现故障，应立即停机切断电源，保护胶片及设备，决不能勉强放映造成胶片划伤和机器设备损伤，并及时将情况如实的向上级回报。
（11）完成影院交办的其他工作。
二、工作流程早班工作1、9：40着装整齐打卡上班，领取当日放映时间表、对讲机等，参加早班班前会，会后记录交接本并查看前一班记录。
2、撤掉机器防护罩，做好环境、设备的清洁保养及检查工作并做好登记工作。
当班员工应对放映设备和拷贝负责：认真填写工作日志，所有问题必须如实记录并通知设备主管；在设备主管的安排下进行维修。
3、核对当日排片。
4、影片放映前30分钟提前打开放映机，根据排片将即将播放影片调整好准备放映，开启厅内电源设备，如：梯步灯、顶灯、必要时空调等。
剧场场务岗位职责
剧场场务岗位职责
剧场场务岗位职责是指负责剧场日常运营、场地管理、客户服
务等工作的员工。
具体职责包括以下几个方面：
一、剧场日常运营管理
1. 建立和维护良好的剧场运营体系，协助经理完成剧场的运营
规划和管理。
2. 完成各种剧场运营管理文件的制订和审核工作。
协助管理人
员制订各项工作计划以及剧场运营的标准化制度。
3. 管理剧场人员的日常工作，包括一线员工的培训、认证、考评、评价等工作。
帮助员工解决工作中遇到的问题，促进剧场的协
作和团结。
二、场地管理及预演、演出及活动的组织执行
1. 负责剧场舞台、演出设备、声效及灯光系统的保养管理，以
确保场地设施的正常使用。
2. 负责场地的卫生管理和维护，保障观众的环境卫生和福利。
同时也负责剧场安检及其他安全管理措施的执行。
3. 配合相关部门对场地的预演、演出或活动进行组织，制定活
动方案，协调各种资源和配合相应的服务。
三、客户服务
1. 通过各种渠道，向观众提供详细的活动信息，以帮助客户更
好的了解剧场的情况。
并为观众提供优质的服务，满足他们的需求。
2. 协调剧场与观众之间发生的纠纷和问题，维护剧场的声誉和
利益。
3. 汇总观众的反馈意见，及时向上级反馈客户的意见，不断改
进剧场服务，提高观众的满意度。
以上就是剧场场务岗位主要的职责内容，此职位需要对剧场运
营有较深的理解能力，善于细节观察和协调人与人 interactions。
同时，具备高度敬业精神和责任感，细心周到，有良好的沟通协调、计划组织能力。
影城场务岗位职能标准
检票员、巡场员
负责顾客检票、收发3D眼镜、监督放映、巡场、清场服务及其它服务。
1、检票服务
（1）核对电影票场次并指明影厅具体位置；
（2）核对儿童观影，来宾观影值班经理是否知道、员工观影携带观影卡；
（3）提醒需入场顾客按时入场；
（4）记录票数、人数并与售票处核对。
2、引座服务
（1）播放3D电影时，收发3D眼镜；
（2）引领顾客入场并安排就座；
（3）入场及散场时准时开、关厅门。
3、巡场服务
（1）影厅空气质量、温度监看；
（2）劝阻顾客不良行为及不法行为；
（3）散场后对座位巡查是否有顾客遗留随身物品；
（4）与放映之间做好放映配合、监督放映、开关灯时间；
（5）检查放映画面、声音等放映事故。
4、清协助
（1）影厅通道、卫生间清洁监督服务；
场务岗位职能标准
（2）放映前后影厅内清洁监督服务。
5、其他服务
（1）对老年、残疾、儿童顾客主动提供帮助；
（2）紧急状况下的疏散引领服务。
（3）配合宣传人员做好店内新片海报、展架的张贴和安装；
6、消防设施巡查
（1）配合值班经理消防演练、巡查消防设施；
（2）如遇重要突发事件配合值班经理做好疏导工作。
7、配合领导完成其它工作事项。
场务岗位职责
场务岗位职责一、岗位概述场务岗位是指在各类场馆、会展中心、演艺场所等场地从事管理、维护、协调等工作的职位。
场务人员负责场地的日常运营管理，保障活动的顺利进行，提供良好的服务和安全保障。
二、岗位职责1. 负责场地的日常管理和维护，包括场地设施设备的检查、维修和保养，确保设施设备的正常运行。
2. 协助制定场地使用规则和管理制度，监督场地使用情况，保证场地秩序良好。
3. 协调各部门之间的工作，与相关部门沟通协作，确保各项工作的顺利进行。
4. 负责场地的布置和搭建工作，根据不同活动的需求进行场地布置，保证活动的顺利进行。
5. 负责场地的安全管理，制定安全预案和应急措施，确保活动期间的安全。
6. 协助组织各类活动，包括会议、展览、演出等，提供必要的支持和服务。
7. 负责接待客户和解答客户疑问，提供优质的客户服务，解决客户问题。
8. 监督承包商和供应商的工作，确保其按时按质完成工作任务。
9. 安排和管理场务人员的工作，制定工作计划和排班表，培训新员工。
10. 负责场地的清洁卫生工作，保持场地的整洁和卫生。
11. 完成上级领导交办的其他工作任务。
三、任职要求1. 具备相关场务管理或相关专业的学历背景，有相关工作经验者优先考虑。
2. 具备良好的组织协调能力和团队合作精神，能够有效地与他人沟通协作。
3. 具备较强的责任心和抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
4. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够与客户进行良好的互动和沟通。
5. 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够迅速处理突发事件和问题。
6. 具备良好的学习能力和自我提升能力，能够不断学习和适应新的工作要求。
7. 具备良好的语言表达能力和书面表达能力，能够准确、清晰地表达自己的意思。
四、工作环境场务岗位一般在室内工作，需要经常与各类人员进行沟通和协调工作。
工作时间不固定，需要根据活动的需要进行弹性调整。
工作中可能会面临一些压力和挑战，需要具备较强的抗压能力和应变能力。
电影院场务工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，我在电影院担任场务工作已有一年的时间。
这段时间里，我经历了无数次的挑战与成长，也收获了丰富的经验与感悟。
在此，我将对过去一年的场务工作进行总结，以期在未来的工作中更好地提升自己，为电影院的运营贡献力量。
二、工作回顾（一）岗位职责作为电影院场务人员，我的主要职责包括：1. 环境卫生管理：负责影城内外的环境卫生，确保影城整洁有序。
2. 设施设备维护：定期检查和维护影城内的设施设备，确保正常运行。
3. 票务管理：协助售票员完成票务工作，确保售票秩序井然。
4. 观众引导：为观众提供指引服务，确保观众顺利观影。
5. 突发事件处理：在发生突发事件时，迅速采取措施，确保观众和影城的安全。
（二）工作内容1. 环境卫生管理：在过去的一年里，我认真履行环境卫生管理职责，每天对影城内外进行清扫、消毒，确保影城整洁。
同时，我还定期对影城内的公共区域进行巡查，发现卫生问题及时处理。
2. 设施设备维护：为了确保影城内的设施设备正常运行，我定期对放映设备、座椅、灯光、音响等进行检查和维护。
在发现设备故障时，及时上报并协助维修人员进行处理。
3. 票务管理：在票务工作中，我严格遵守票务管理规定，协助售票员完成售票工作。
同时，我还负责核对观众身份信息，确保票务安全。
4. 观众引导：在观众引导工作中，我始终以热情、周到的服务态度为观众提供指引。
在观众咨询问题时，耐心解答，确保观众顺利观影。
5. 突发事件处理：在过去的一年里，我多次遇到突发事件，如观众晕倒、设备故障等。
在处理这些事件时，我始终保持冷静，迅速采取措施，确保观众和影城的安全。
三、工作感悟（一）团队协作的重要性在电影院工作，团队协作至关重要。
只有各部门紧密配合，才能确保影城的正常运行。
在过去的一年里，我深刻体会到团队协作的重要性，也学会了如何与同事沟通、协作。
（二）服务意识的重要性作为服务行业的一员，服务意识至关重要。
在为观众提供服务时，我始终以观众为中心，想观众之所想，急观众之所急。
场务岗位职责
场务岗位职责场务岗位是指在演出现场，负责协调和组织各项工作的岗位，通常包括场务主管、现场指挥、场务人员等职位。
这个岗位十分重要，因为一个成功的演出除了演员和舞台效果，还需要各种精心的协调和组织工作来支持。
场务岗位的职责主要有以下几个方面：1. 演出现场管理场务人员需要负责对演出现场进行管理，包括对观众们的入场、安全控制等等。
这些措施需要在演出开始前做好策划和准备工作，同时场务人员也需要在演出期间紧密配合其他相关人员，确保演出流程顺利进行。
2. 协助布置演出场地演出场地的布置非常重要，它与演出效果直接相关。
场务人员需要在演出前就开始着手准备场地，确定各种设备的布局和位置，同时对舞台和装饰进行细致的检查，确保没有任何问题和安全隐患，并且在演出期间随时做好维护和修整工作。
3. 协助技术支持除了舞台效果，灯光、音响、舞美等技术支持也是演出成功的关键。
场务岗位的人员需要和相关技术人员保持密切联系，确保各项技术设备的连通性和正常运行。
如果发生任何设备故障的情况，场务人员需要第一时间通知技术人员并协助修复。
4. 组织演出场务人员必须熟知演出的节目流程和时间安排，协助演出主管制定演出计划，同时不断跟进和协调各参演单位和相关人员，确保演出过程中情况的通报和处理。
场务人员还需要准备好各项物资和设备，如鲜花、水源、红地毯等，以支持演出主题和现场活动。
5. 与观众互动场务人员在现场工作的时候，与观众之间的沟通和联系也是非常重要的。
他们需要向观众提供及时、准确的信息，以便他们能更好地欣赏演出。
此外，场务人员还需要做好观众的引导和服务工作，协助观众顺利入场、退出，并且及时处理举报和各种问题。
总的来说，场务岗位的职责很多，需要高度的责任心和协调能力。
在这个岗位上工作需要稳定的心态、细心的观察力和快速的反应能力，能够很好地应对各种工作突发情况和压力。
影城场务岗位职责模板
影城场务岗位职责模板1. 管理标准1.1 岗位背景和职责概述影城场务岗位是指负责影厅设备管理、电影放映准备、场次管理和顾客服务等工作的职能部门。
岗位职责模板旨在为影城场务岗位的员工提供明确的职责指导，规范工作流程，提高工作效率和服务质量。
1.2 岗位职责1.负责每日影厅的开放和关闭工作，并确保场次之间的有效过渡。
2.检查并维护影厅设备，包括放映机、音响、投影设备等，确保设备正常运作。
3.负责影片的放映准备工作，包括电影拷贝的装卸、放映机的调试、音响效果的测试等。
4.定期检查和维护影院座椅设施，确保其舒适和安全。
5.协助影院的安全管理工作，包括消防设备的检查和演练，应急预案的制定和执行等。
6.确保场次的良好管理，包括核对排片信息、协调放映计划和调整场次时间等。
7.协助解决来自顾客的问题和投诉，并提供周到的服务，确保顾客满意度。
8.参与影片的放映和观影过程，确保放映质量和观影秩序。
9.维护场次记录和统计数据，提供给管理层进行业务分析和决策参考。
1.3 工作规范1.严格遵守影城的各项制度和规章，如工作时间、休假制度、着装要求等。
2.保持良好的工作状态和形象，保持工作环境整洁有序。
3.严禁私自调整场次时间和放映计划，如需变动，必须经过相关部门的审批。
4.对影厅设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。
5.积极配合其他部门的工作，如票务、售票等，确保工作协调有效进行。
6.对于顾客的问题和投诉，要及时反馈，并寻求解决方案，确保顾客满意度。
7.提高服务意识，主动为顾客提供帮助和指导。
8.在放映过程中，要保持专注和集中，确保放映质量和观影效果。
9.注意保护影片的版权和机密，严禁私自复制和传播。
2. 考核标准2.1 考核指标1.场次管理：准确安排和调整场次时间，保证场次之间的有效过渡。
2.设备管理：及时检查和维护影厅设备，确保设备正常运行。
3.放映准备：按时完成放映准备工作，确保电影放映的顺利进行。
4.顾客服务：积极帮助顾客解决问题和投诉，提供优质的顾客服务。
放映岗位职责
放映岗位职责放映岗位职责现如今，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是组织考核的依据。
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编精心整理的放映岗位职责，欢迎阅读与收藏。
放映岗位职责11、负责每日对影城放映设备进行巡查,发现问题及时处理,无法解决应及时上报;2、负责每日对影城放映效果进行巡查,发现问题及时调整解决,确保高标准放映质量,无法解决应及时上报;3、负责每日对公共设备设施、水电、it及常用耗材进行合理的维护和使用管理,达到保障影城的'正常运营;4、负责完成实施技术主管制定的每月设备清洁计划,确保机房设备及机房环境达到清洁标准;5、负责完成电影放映前广告顺序排列制作以及影城lcd屏幕广告上画工作;6、完成技术主管、营运主管安排的放映工作及影城领导交办的其他工作任务。
放映岗位职责2岗位职责1、负责活动现场音响、灯光及其他相关设备的安装、测试、操作和活动过程中故障的解决,保证活动顺利开展;2、负责灯光、音响、操作台等相关设备的管理和日常维保;3、完成上级安排的'其他工作。
任职要求:任职要求1、大专及以上学历,三年以上同等岗位工作经验,具有大型会议、商演等活动灯光、音响设备操作经验;2、熟练使用灯光控制台、数字调音台优先;3、具备良好的沟通能力,作风严谨,富有团队合作精神,能够承受工作压力;4、能吃苦耐劳,适应加班;5、组织纪律性强、团队合作意识强、随时根据公司工作情况,服从公司安排;6、品行好,工作认真、敬业。
放映岗位职责3岗位职责:1、完成放映经理下达的各项工作;2、在每日放映前检查放映设备是否正常运转，保证放映工作的正常运行;3、保证正确、准时的放映影片，并对影片的'放映质量负责;4、及时安全的完成内部串片工作;5、做好放映设备的日常清洁和维护工作，保持放映室的清洁。
任职资格:1、大专以上文化程度、，熟悉电脑操作与技术维护以及有放映员资格证者优先;2、负责影城电影放映工作，能适应倒班轮休工作;3、工作认真负责，踏实肯干，责任心强，具有较强的团队协作意识;4、有影院放映工作经验者优先录取放映经理岗位放映岗位职责41、严格按照程序，做好电影放映工作；2、负责放映工作区域的卫生、安全；3、实现程序化工作，做到每场电影准时放映，认真填写放映记录，记载影片在放映中的运行情况；4、严格遵循影片管理制度，不准翻录样带和对外租借；5、做好影片及放映设备的.“六防”工作：防盗、防火、防潮、防碰、防压、防折；6、做好突发事件的处理。
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人民剧场技术部岗位职责
1、放映人员必须提前1小时进入机房，做好对机器的检查，清洁、等检查准备工作。
场务人员须提前1小时到岗，对厅内环境卫生进行清扫。
不得迟到，早退。
2、严格执行《电影放映技术操作规程》，切实做到人不离机，不断提高放映质量，保证放映效果。
不得出现电影画面颜色、声音、宽窄等问题的出现。
3、上班时间，不得擅离职守。
不得带亲友闲谈和放人入场看电影，不接打电话，不做与放映无关的事情。
4、在数字电影和胶片放映中，开映后巡场或查座不得少于4次，巡场时手电筒朝下，要语言轻，脚步轻，场内无吸烟，无站立的观众。
5、上岗时应着装整齐，佩带工作牌，做好映前的“温馨提示”面带微笑，态度和蔼，耐心解答观众的问题，不与观众争吵。
6、严格验票，查票，劝阻无票人员和携带违禁物品进入影厅，维护影厅内秩序，劝阻观众不要在影厅内吸烟和吃有响声的食物。
7、严格执行《电影放映单位安全与防火条例》高度重视安全与防火，防盗工作，各类附属设施搁置整齐，严禁机房使用明火，放映设施设备上严禁放置水瓶，茶杯等物品。
全天电影结束后，要认真细致的进行检查，打开放映片门，
清洁输片片路和机器外部灰尘，数字放映机清洗过滤网保证15分钟散热时间，关闭各设备电源，锁好机房门，放能离开。
新疆人民剧场技术部。