旅游前沿问题3

• （四）其他 • 在我国旅游企业之间，组建战略联盟 也渐成气候，旅游企业战略联盟的形式也 日益多样化。主要有： • 1、品牌联盟 • 2、特许经营 • 3、经济联合体 • 4、战略伙伴关系
第四节 旅游心理学研究综述
• 一、国外旅游心理学研究 • 主要有三个主体：旅游者、旅游从业人员、 旅游目的居民 • 旅游心理和旅游行为研究已经成为旅游学 研究的热点。 • （一）旅游心理动机研究 • （二）旅游目的地居民心理和行为的研究 • （三）旅游目的地社会心理承载力研究
（二）旅游目的地管理
1、目的地质量管理 2、旅游犯罪研究 3、旅游地灾害、事故研究 4、其他方面研究
（三）旅行社管理 1、旅行社供应链研究 2、导游管理制度 （四）饭店管理 1、饭店管理实践
（1）注重微观问题研究 （2）具有可操作性 （3wk.baidu.com具有指导性
2、饭店集团化 （五）旅游交通管理
• （六）旅游企业战略联盟 • （七）旅游行业协会 1、同属模式 2、斗争模式 （八）人力资源管理
• 二、国内旅游心理学研究 • （一）旅游心理学的定义、研究对象的研 究
早起研究的焦点集中在要不要把旅游从业人员（包括 管理者）纳入旅游心理学的研究范畴。 近年来，又产生了一个新的问题：要不要研究旅游者 于旅游业的互动。 旅游地居民是否应当纳入旅游心理学的研究范畴也是 一个值得考虑的问题。
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二、国内旅游管理研究
（一）旅游企业管理 1、旅行社管理 2、饭店管理
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（1）主要研究内容 （2）经济型饭店的研究
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3、旅游景区管理
（1）主要研究内容 （2）可接受改变极限理论 （3）景区门票研究
4、旅游交通管理
（二）旅游行业管理
1、行业管理 2、市场管理
• （三）旅游产业管理
• • 1、旅游产业结构 2、旅游行政体制
（二）旅游心理学的研究方法 （三）旅游者心理及行为的研究 （四）旅游服务心理的研究 （五）旅游管理心理的研究
• （六）旅游心理学的应用研究 • 1、旅游资源开发 • 2、旅游宣传促销
第三节
旅游管理学研究综述
• 一、国外旅游研究
• （一）旅游景区研究
1、游客管理理论 2、游客管理实践 总结：西方国家对游客管理的研究在内容上比较 广泛，不仅处理以自然景观为主的国家公园的研 究，还有对城市旅游的游客管理研究、对世界文 化遗产的游客管理的案例研究等。而我国，长期 以来还缺少对游客管理的实践总结及理论探讨， 对游客管理的而专门探讨目前还多局限于具体对 此的研究。