员工行为规范PPT

维护企业形象，保护团队利益
第二章 个人修养
什么是个人修养？
个人修养包含哪些 容？
➢ 正直为人，豁达处世 ➢ 胜不骄，败不馁 ➢ 懂得谦逊 ➢ 终身学习，不断提高 ➢ 积极进取，追求超越 ➢ 助人为乐
提高个人修养的作用？
A. 发展个性，达成沟通， B. 发挥才能，实现价值，也有助企业实现目标。 C. 体现对员工的尊重、信任和责任。
服从团队利益，下级要服从上级 请求支持和协助 成员间应以诚相待、取长补短
重视内外沟通，讲求协 调发展
团结和协作必须以充分的沟通为基础，员工间的沟 通不应拘泥于任何形式和级别。
对背离团队精神的言论应进行劝止， 对损害团队利益、违反公司制度、污 损公司团队形象的行为应及时制止或 报告，严重损害团队利益的行为要从 严惩处。
等； 工作期间，不得在办公区内吃零食、高声喧哗或有其他扰乱工作秩序的行为； 工作期间，不得随意离开岗位，如确需离开，向主管请示同意后方可；
行为举止
工作期间，不得私自接见亲友或与来宾参观 者谈话，如确因需要，向主管请示同意后方 可；
工作期间，参加会议、接受培训、接听电话 及业务交往，应尽量使用礼貌用语、普通话；
进出公司大门应将大门关闭，进出房间（包括公司大门）开关门时用力要 轻，严禁大力开关门或摔门、踹门、撞门；
行为举止
出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进，并回手关门， 不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话， 如有急事要打断说话，也应找合适的机会礼貌打断：对不起，打断你们的谈话；
站姿：端庄挺直，不弓腰驼背，站立时不要 将身子歪靠一旁；
坐姿：正襟稳重，不疲塌倦怠，入坐后注意 坐姿 不要摇腿跷脚，更不要将腿 椅子扶手 上；
走路时精神饱满，不要和同行者搭肩而行。
不当众打哈欠、搔头、挖鼻子、掏耳朵、咬手指、剪指甲等；
办公区域说话尽量小声，不得在工作场合大声喧哗，保持办公区的安静；
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行；
行为举止
公司的物品不能野蛮对待，挪为私用； 借用他人或公司的物品，使用后及时送还或归放原处； 养成节约好习惯，办公用纸尽量双面重复使用；
行为举止
上下班按要求做好打卡工作； 按时出勤，不迟到、早退、怠工、脱岗、旷工、罢工或煽动他人怠工、罢工
未经允许，任何人不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出司/出厂；
未经审批同意，任何人不得私自携带违禁品、危险品或与生产无关的物品进 入工作场所；
行为举止
在公司服务期间，任何人不得泄露业务职务上的机密，或假借职权徇私舞弊， 接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗；
在公司服务期间，任何人不得在公司范围内赌博、或为赌博提供方便； 在公司服务期间，任何人不得在公司范围内吵架、斗殴或做其他影响团结的
行为举止
物件递交：如是文件/名片等，应把其正面、文字的正方向着对方递给对方， 如是钢笔，
。 应把笔尖向自己递给对方；刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己递给对方
行为举止
未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等；
走通道、走廊时要放轻脚步，不能奔跑，不能一边走一边大声说话，更不得 唱歌或吹口哨等；
敬业爱岗
1. 对本职工作必须尽心尽责，要不断优化工作方法，积极提出合理化 建议；
2. 对管理中的错误和问题有义务如实报告； 3. 坚持认真的工作态度、严格的工作标准和职业道德； 4. 工作有责任心； 5. 工作和为人要有责任感； 6. 在公司与个人利益间，不斤斤计较； 7. 有严格的自律意识和自我管理能力，用心做事。
工作中不得闲聊，工作交流的方式可以通过电话、QQ，不要远距离的直接 对话；
公司内以姓+职务称呼上司，同事间以名字称呼，客户间以先生、小姐（女
士）等相称，公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；
行为举止
严禁在办公区吸烟，吸烟请在指定区域，烟头必须熄灭后置于在烟灰缸或 专用垃圾桶里，禁止随处乱扔；
上班时间佩带工作牌；
第三章 职业道德
职业道德定义？
职业道德是员工从事职业 工作和公司参与市场 竞争的自律性行为规 范体系。ຫໍສະໝຸດ Baidu
我们倡导：
诚信、务实、敬业、自律的职业道德。要求 员工一切工作行为都必须以维护公司利益、 对社会、对公司负责为原则。
诚信务实
信守承诺，坦荡做人做事 坚持真理，坚持原则，不做有损公理道 德之事； 坚持诚实务实的工作作风 客观诚实对待工作中的失误
谦洁自律 自好
洁身
•员工不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂 •坚持凭借自己的技能和为公司创造的价值换得报酬
第四章 基本行为规范
仪容仪表 行为举止
上班时头发应干净、整齐，不留怪异发型，若是长发建议盘起或束起； 化妆应淡雅协调、不浓墨重彩，女员工上班提倡化淡妆； 饰物佩戴得当； 避免使用刺激的香水； 上班前不准饮酒； 手臂：保持清洁，不留超长指甲，不染彩色指甲； 面容：神采谦和，不骄横傲慢； 语言：文明儒雅，不急躁粗鲁。
员工行为规范
C目 录 ONTENTS
一 团队守则 二 个人修养 三 职业道德 四 基本行为规范 五 电话礼仪 六 会议礼仪 七 工作交往规范 八 卫生规范要求
第一章 团队守则
1
团结协作，集体 奋斗
3 维护企业形象 保护团队利益
2
重视内外沟通 讲求协调发展
团结协作 集体奋 斗
个人融入集体奋斗之中，个人利益 要
行为举止
任何人应随时注意保持作业地点及公共场所清洁卫生，不得随地吐痰、乱扔 废弃物；
任何人长时间离座时，应注意关 闭电脑；短时间离座时，应注意 设置电脑屏幕保护或文档保护口令，以防止泄密；
行为举止
下班后，应及时关闭电脑、锁好箱柜、关好门窗，各种文件、工作资料等应 整理收存好，禁止将其放在开敞办公区桌面上；
事；
行为举止
在公司服务期间，任何人不得隐匿、毁弃或私自拆开不属于自己的包裹、邮 件或物品；
在公司服务期间，任何人不得私自查阅、抄录、打印、拷贝公司的记录、档
； 案、数据或其它有关方面的秘密文件
行为举止
在公司服务期间，任何人不得偷取、骗取、抢夺公司财物；
在公司服务期间，任何人不得参加各种非法组织或活动，扰乱公司秩序，影 响公司声誉；