绩效管理工作年终总结与年度计划(简单实用)
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各中心Q2绩效考核工作时间进度表
9/8
工期
1、总经办由于采购经理、企业文化经理绩效指标的更改而花费较多时间 2、人力行政中心由于行政管理部全部绩效指标的更改花费较多时间。 3、鞋商品中心、服装商品中心因经理、高级设计师、设计师等关键岗位需承接组 织绩效指标，反复进行更改，导致延误。 4、财务管理中心因组织架构调整导致各岗位绩效计划重新修改与梳理，费时较 多。 5、销售管理中心、零售管理中心因组织绩效迟迟未确定导致较晚开展绩效计划审 批工作。 6、直营管理中心工期最长，因组织绩效相关指标迟迟未确定且领导对绩效工作推 动慢导致绩效计划远远落后于其他中心。
2020年年终总结 2021年工作计划
人力行政中心-绩效管理组 2020年12月
Qiaodan Confidential | © 2020 Qiaodan
内容提要
一 、2020年绩效工作总结及亮
一 、暗绩点分效析管理概要 二二 、、组绩效织工绩作效进管度理分制析度 三三 、、人绩效员考绩核效数管据理分制析度
4——四次考核周期 亮点：考核周期缩短，由一年一次改为一年四 次，季度考核与年度考核相结合，能促进员工对 工作业绩的实时跟进、反馈与改进。
7——七档考核等级 亮点：由以往4个等级扩大为7个等级，最高等级 1.5，最低0.5，具有较大的激励性，形成优胜劣 汰的竞争机制。
4——四阶段：PDCA循环 亮点：首次实现绩效管理系统化，即从前期绩效 计划开始，再做考核，形成沟通反馈后提出下一 阶段的改进计划，促成了绩效系统的循环
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20 49
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各中心Q2绩效计划的提交时间进度表
7/10
7/20
7/30
8/9
8/19
8/29
总经办 人力行政中心 鞋业商品中心 服装商品中心 配件管理中心 财务管理中心 品牌管理中心 销售管理中心 零售管理中心 信息管理中心 直营管理中心 电子商务中心
9 29
22 26
20 18 5 13
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一、绩效工作亮暗点分析
1——E化 亮点：通过开发OA系统-绩效管理模块，实现绩 效考核流程的无纸化操作，在保证审批流程效率 的同时，也强化了我们对绩效指标设置、绩效计 划、绩效考核等表单填写的规范化与标准化
2——双向沟通 亮点：新绩效管理制度强调双向沟通，从各项绩 效指标的设置、绩效计划的设置上，我们都强调 上下级之前沟通辅导、协商一致，双方认同的工 作目标
四 、问题与改善意见
五 、2021年绩效工作计划
2
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内容提要
一 、2020年绩效工作总结及亮
一 、暗绩点分效析管理概要 二二 、、组绩效织工绩作效进管度理分制析度 三三 、、人绩效员考绩核效数管据理分制析度
四 、问题与改善意见
截止目前，2020年Q1绩效考核人数611人，Q2绩效考核人数618人，Q3绩效考核人数484人 （除经理级及设计部门的系列负责人），在应考核的人员中做到全员覆盖。整体上，2020年前三 季度平均绩效系数为1.005，有效地做到绩效系数回归“1”的平衡；部分高等级占比略高，但基 本做到高低等级的占比平衡。
五 、2021年绩效工作计划
3
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一、2020年绩效工作总结
2020年推行新的绩效管理制度与考核方案，从以往所有岗位大统一的考核内容的评定转变为 以岗位KIP为导向的绩效考核方式；从仅做年终考核转变为每季度“先提计划后做考核”的目标管 理考核；从5档的绩效等级变为7档等诸多方面，与往年有重大的改革与突破。
二、绩效工作进度分析——Q2时间进度分析
5/21 总经办 人力行政中心 鞋业商品中心 服装商品中心 配件管理中心 财务管理中心 品牌管理中心 销售管理中心 零售管理中心 信息管理中心 直营管理中心 电子商务中心
说明
6/10
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8/9
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33 25 11
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考核工作。 3. Q2、年度绩效计划OA提交由于审批工作因组织绩效迟迟不能确定、13Q1订货会影响等原因花费较多时间。 4. 截止8月20 日，Q2绩效考核工作已完成大部分，但因销售、零售、直营5位经理未修订好绩效计划及考核工作的拖延导致9月20日才完成
全部考核工作
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暗点：流程标准化弱化了上下级之间的绩效沟
通，使绩效给人产生形式化的印象；有些特殊流 程的设置较难实现，仍有保留纸质版特殊化处理 的现象，标准化程度差
暗点：很多部门、管理层并未切实做到绩效的
上下级沟通与反馈。反思绩效工作人员对管理人 员的绩效辅导与帮助不到位。
暗点：频繁地提交绩效计划、做考核，让员工
觉得绩效工作流于形式。绩效工作进度协调不合 理导致。
四 、问题与改善意见
五 、2021年绩效工作计划
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二、绩效工作进度分析——整体绩效工作进度分析
2/11 3/2 3/22 4/11 5/1 5/21 6/10 6/30 7/20 8/9 8/29 9/18 10/8 10/28 11/17 12/7 12/27
暗点：管理人员或放弃高低等级，采取居中评
定等级的方式，或尽力争取高绩效，导致奖金成 本无法控制。
暗点：执行效果不显著，管理人员仍未改变固
有的考核思维，尤其缺乏绩效沟通与反馈。
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内容提要
一 、2020年绩效工作总结及亮
一 、暗绩点分效析管理概要 二二 、、组绩效织工绩作效进管度理分制析度 三三 、、人绩效员考绩核效数管据理分制析度
绩效制度调查研讨
46
绩效制度会签
12
绩效制度宣贯培训
10
编写Q2绩效计划
53
Q1绩效考核
71
工期
OA系统-绩效管理模块研发
46
OA绩效系统全员培训
8
Q2、年度绩效计划OA提交与审批
61
Q2绩效考核工作
70
Q3绩效计划提交
38
Qห้องสมุดไป่ตู้绩效考核工作
35
说明
1. 编写Q2绩效计划为公司首次运作基于KPI的绩效指标设置工作，较多中心的人员对KPI这一工具和方法不熟悉，导致费时较多。 2. Q1考核工作由于销售管理中心、零售管理中心、直营管理中心等业务部门因本年度业绩指标的目标值与季度目标分解等问题，影响了Q1
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各中心Q2绩效考核工作时间进度表
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工期
1、总经办由于采购经理、企业文化经理绩效指标的更改而花费较多时间 2、人力行政中心由于行政管理部全部绩效指标的更改花费较多时间。 3、鞋商品中心、服装商品中心因经理、高级设计师、设计师等关键岗位需承接组 织绩效指标，反复进行更改，导致延误。 4、财务管理中心因组织架构调整导致各岗位绩效计划重新修改与梳理，费时较 多。 5、销售管理中心、零售管理中心因组织绩效迟迟未确定导致较晚开展绩效计划审 批工作。 6、直营管理中心工期最长，因组织绩效相关指标迟迟未确定且领导对绩效工作推 动慢导致绩效计划远远落后于其他中心。
2020年年终总结 2021年工作计划
人力行政中心-绩效管理组 2020年12月
Qiaodan Confidential | © 2020 Qiaodan
内容提要
一 、2020年绩效工作总结及亮
一 、暗绩点分效析管理概要 二二 、、组绩效织工绩作效进管度理分制析度 三三 、、人绩效员考绩核效数管据理分制析度
4——四次考核周期 亮点：考核周期缩短，由一年一次改为一年四 次，季度考核与年度考核相结合，能促进员工对 工作业绩的实时跟进、反馈与改进。
7——七档考核等级 亮点：由以往4个等级扩大为7个等级，最高等级 1.5，最低0.5，具有较大的激励性，形成优胜劣 汰的竞争机制。
4——四阶段：PDCA循环 亮点：首次实现绩效管理系统化，即从前期绩效 计划开始，再做考核，形成沟通反馈后提出下一 阶段的改进计划，促成了绩效系统的循环
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各中心Q2绩效计划的提交时间进度表
7/10
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总经办 人力行政中心 鞋业商品中心 服装商品中心 配件管理中心 财务管理中心 品牌管理中心 销售管理中心 零售管理中心 信息管理中心 直营管理中心 电子商务中心
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一、绩效工作亮暗点分析
1——E化 亮点：通过开发OA系统-绩效管理模块，实现绩 效考核流程的无纸化操作，在保证审批流程效率 的同时，也强化了我们对绩效指标设置、绩效计 划、绩效考核等表单填写的规范化与标准化
2——双向沟通 亮点：新绩效管理制度强调双向沟通，从各项绩 效指标的设置、绩效计划的设置上，我们都强调 上下级之前沟通辅导、协商一致，双方认同的工 作目标
四 、问题与改善意见
五 、2021年绩效工作计划
2
Qiaodan Confidential | © 2020 Qiaodan
内容提要
一 、2020年绩效工作总结及亮
一 、暗绩点分效析管理概要 二二 、、组绩效织工绩作效进管度理分制析度 三三 、、人绩效员考绩核效数管据理分制析度
四 、问题与改善意见
截止目前，2020年Q1绩效考核人数611人，Q2绩效考核人数618人，Q3绩效考核人数484人 （除经理级及设计部门的系列负责人），在应考核的人员中做到全员覆盖。整体上，2020年前三 季度平均绩效系数为1.005，有效地做到绩效系数回归“1”的平衡；部分高等级占比略高，但基 本做到高低等级的占比平衡。
五 、2021年绩效工作计划
3
Qiaodan Confidential | © 2020 Qiaodan
一、2020年绩效工作总结
2020年推行新的绩效管理制度与考核方案，从以往所有岗位大统一的考核内容的评定转变为 以岗位KIP为导向的绩效考核方式；从仅做年终考核转变为每季度“先提计划后做考核”的目标管 理考核；从5档的绩效等级变为7档等诸多方面，与往年有重大的改革与突破。
二、绩效工作进度分析——Q2时间进度分析
5/21 总经办 人力行政中心 鞋业商品中心 服装商品中心 配件管理中心 财务管理中心 品牌管理中心 销售管理中心 零售管理中心 信息管理中心 直营管理中心 电子商务中心
说明
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考核工作。 3. Q2、年度绩效计划OA提交由于审批工作因组织绩效迟迟不能确定、13Q1订货会影响等原因花费较多时间。 4. 截止8月20 日，Q2绩效考核工作已完成大部分，但因销售、零售、直营5位经理未修订好绩效计划及考核工作的拖延导致9月20日才完成
全部考核工作
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暗点：流程标准化弱化了上下级之间的绩效沟
通，使绩效给人产生形式化的印象；有些特殊流 程的设置较难实现，仍有保留纸质版特殊化处理 的现象，标准化程度差
暗点：很多部门、管理层并未切实做到绩效的
上下级沟通与反馈。反思绩效工作人员对管理人 员的绩效辅导与帮助不到位。
暗点：频繁地提交绩效计划、做考核，让员工
觉得绩效工作流于形式。绩效工作进度协调不合 理导致。
四 、问题与改善意见
五 、2021年绩效工作计划
6
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二、绩效工作进度分析——整体绩效工作进度分析
2/11 3/2 3/22 4/11 5/1 5/21 6/10 6/30 7/20 8/9 8/29 9/18 10/8 10/28 11/17 12/7 12/27
暗点：管理人员或放弃高低等级，采取居中评
定等级的方式，或尽力争取高绩效，导致奖金成 本无法控制。
暗点：执行效果不显著，管理人员仍未改变固
有的考核思维，尤其缺乏绩效沟通与反馈。
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内容提要
一 、2020年绩效工作总结及亮
一 、暗绩点分效析管理概要 二二 、、组绩效织工绩作效进管度理分制析度 三三 、、人绩效员考绩核效数管据理分制析度
绩效制度调查研讨
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绩效制度会签
12
绩效制度宣贯培训
10
编写Q2绩效计划
53
Q1绩效考核
71
工期
OA系统-绩效管理模块研发
46
OA绩效系统全员培训
8
Q2、年度绩效计划OA提交与审批
61
Q2绩效考核工作
70
Q3绩效计划提交
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Qห้องสมุดไป่ตู้绩效考核工作
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说明
1. 编写Q2绩效计划为公司首次运作基于KPI的绩效指标设置工作，较多中心的人员对KPI这一工具和方法不熟悉，导致费时较多。 2. Q1考核工作由于销售管理中心、零售管理中心、直营管理中心等业务部门因本年度业绩指标的目标值与季度目标分解等问题，影响了Q1