汽车六方位绕车介绍法比赛方案修订版
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
汽车六方位绕车介绍法比赛方案修订版
IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
汽车六方位绕车介绍法比赛
活动方案
一,活动目的:弘扬汽车文化,营造我系创新氛围,展现我系学生精神风貌;提高我系的同学们的销售技巧和能力。激发学生学习兴趣。
二,比赛流程:
1,报名统计名单及分组情况。
2,现场抽签决定参赛顺序。
3,接待顾客。
4,绕车六方位介绍。
5,商定购买事宜。
6,宣布参赛成绩。
三,比赛时间:6月17日星期一下午14:30
四,比赛地点:实训车间
五,比赛车型:长安奔奔mini2012款中配(时尚版) 白色运动版
六,参赛人员:要求11级汽销班全员参与,2人一组,合计9组
七,评审组
裁判组:张文
八,奖项与奖金的设立
一等奖1名
二等奖3名
三等奖5名
量化考核加分4、3、2
附件一评分标准
1,商务礼仪:微笑、亲切、自然、热情、周到、细致、专业、着装、规范。(15分)2,介绍用语:内容熟悉、语气亲切、有说服力、介绍流畅、咬字清晰、声音洪亮、专业术语、表达准确。(15分)
3,技术参数:基本参数、车身、发动机、底盘转向、车轮制动、安全装备、操控配置、外部配置、内部配置、座椅配置、多媒体配置、灯光配置、玻璃/后视镜(20分)
4,车型介绍:介绍该款车的品牌、车型、年款、报价、颜色、低配、中配、高配。(10分)
5,六方位介绍法:要运用六方位介绍法进行介绍。(10分)
6,重点突出:在六方位介绍中,既要全面又要突出重点, 如同类车型对比,突出差异化,突出优势,介绍有针对性,结合顾客需求和特点进行介绍。(10分)
7,沟通技巧:应变能力、沟通方式、谈判技巧、解释顾客疑虑。(10分)
附件二六方位绕车介绍
第一方位:车头左侧45度——外部造型特征、车标(如配备)、车身尺寸、轴距、天窗(如配备)、前风挡玻璃设计、前风挡雨刷设计、引擎盖、进气格栅、前大灯总成、前雾灯总成、前保险杠设计、车头下发的通过护板(如配备)。
第二方位:车头正前方(引擎室)——引擎盖设计(外观、开启位置、开启方式、重量、隔热隔音护板)、发动机舱布局介绍、引擎技术、变速箱技术、刹车系统简单说明、空滤、水箱护板、醒目标识、铭牌讲解。
第三方位:乘客侧——轮胎、轮毂、外侧反光镜、门把手、A,B,C,柱设计、车身饰条、三角窗、燃油箱开启方式及容积、(可选择悬挂系统或刹车系统)。
第四方位:车后方——车尾部设计、高位刹车灯、后风挡、后雨刷器(如配备)、车尾标识、后备箱开启方式、后尾灯、后保险杠、倒车雷达(如配备)、后备箱容积、备胎、随车工具(如配备)停车警示牌、提示标识、音响装备(如配备)。
第五方位:驾驶侧——车身流线、风阻系数、悬挂系统、刹车系统、减震系统、驾驶侧车门介绍、座椅材质及功能、(帮助顾客试坐调整座椅)驾驶侧仪表等介绍。
第六方位:车内——内饰风格、颜色搭配、方向盘局部设计、仪表台设计、前排安全气囊、安全带、前挡风设计、内后视镜、中控面板、高科技配备、变速箱、手刹车装置、储物盒、人性化设计等。
附件三分组情况
第一组:贺徐瑞赵宇飞
第二组:王雪纯王芳
第三组:陈正炎李磊
第四组:李瑞杰杨亚玲
第五组:秦丹王蓉
第六组:杨可郝强
第七组:李鹏园原佳琪
第八组:车晨晨高鸿彬
第九组:唐禧华李萌
汽车技术服务与营销教研室
2013年6月14日