商务谈判复习题

二、多项选择题（每小题 2 分，共20 分。）

1、商务谈判的基本要素有（）

A、谈判当事人

B、谈判议题

C、谈判目的

D、谈判地点

2、在商务谈判过程的接触摸底阶段，应采取以下步骤（）

A、营造谈判气氛

B、摸清对方人员状况

C、修正谈判计划

D、摸清对方实力

3.挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有（）

A.政治素质

B.性别

C.专业知识

D.个人性格

E.学历

4.谈判人员应具备的基本观念有( )

A.忠于职守

B.平等互惠

C.公平竞争

D.团队精神

E.以利益为最终目的

5.商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是( )

A.正确处理和对方的人际关系

B.正确理解谈判对方

C.注重立场,而非利益

D.控制好自己的情绪

E.创造双赢的解决方案

6.一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有( )

A.国家对企业的管理程度

B.经济的运行机制

C.政治背景

D.政局稳定性

E.政府间关系

7.日本商人的谈判风格表现为( )

A.团队精神

B.富有耐心

C.忽视律师作用

D.讲面子

E.讲效率

8.若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心( )

A.压制情绪

B.防范

C.焦虑

D.满足

E.自信

9.国际商务活动中的市场风险包括( )

A.汇率风险

B.利率风险

C.价格风险

D.需求风险

E.素质风险

10.谈判成本包括( )

A.谈判桌上的成本

B.谈判过程中的成本

C.合同的制作成

D.谈判的机会成本

E.履行合同的成本

11、在商务谈判中影响价格的客观因素主要有（）

A.成本

B.需求

C.竞争

D.产品

E.环境

12、商务谈判的平等原则意味着（）

A.谈判双方拥有相对平等的地位

B.谈判双方拥有相对公平的权力

C.谈判结果是平等的

D.谈判的利益分割是平等的

13、谈判班子的组织成员一般包括（）A．技术人员B．商务人员C．法律人员D．财务人员E．翻译人员

14、以下有关美国人谈判风格的描述，不正确的有（）

A．自信乐观B．浪漫随意C．态度诚恳，就事论事D．重视效率，速战速决

15、商务谈判的基本程序一般包括( )

A. 始谈阶段

B. 摸底阶段 C 僵持阶段D. 让步阶段 E. 促成阶段

16、商务谈判过程是（）

A．互惠与平等的统一B．冲突与合作的统一C．让步与进攻的统一D．吸引力与说服力的统一17、买方还价中，在每次还价幅度已定的情况下（）

A．当准备还价次数较多时，还价起点就要较低B．当准备还价次数较多时，还价起点就要较高C．当准备还价次数较少时，还价起点就要较高D．当准备还价次数较少时，还价起点就要较低

18、国际商务活动的风险主要有（）

A、政治风险

B、市场风险

C、合同风险

D、素质风险

19、下面属于谈判前准备工作的是（）

A、收集信息情报

B、确定谈判目标

C、制定谈判计划

D、选择谈判方式

20、当商务谈判陷入僵局时，以下技巧有助于改变气氛（）

A、改变谈判话题

B、改变谈判环境

C、改变谈判日期

D、更换谈判人员

21.根据谈判进行的地点不同，可以将谈判分为（）

A.立场谈判

B.客场谈判

C.让步谈判

D.主场谈判

E.中立地谈判

22.关于货物买卖的谈判，谈判双方一般就以下内容进行协商（）

A.标的

B.价格和支付

C. 交货

D.违约责任

23.买方还价中（）

A.对方报价离自己目标价格越远，还价起点越低

B.对方报价离自己目标价格越近，还价起点越低

C.对方报价离自己目标价格越远，还价起点越高

D.对方报价离自己目标价格越近，还价起点越高

24.谈判让步时机可以选择在（）

A.先于对方做出让步

B.与对方同时进行让步

C.后于对方做出让步

D.让步时机选择不重要

25、关于谈判文化和风格，以下正确的是（）

A、美国人喜欢很快进入主题，不太重视谈判前个人关系的建立

B、英国人常常是比较冷静、稳健，喜欢按部就班

C、法国人往往十分健谈，口若悬河，不太注重生意上的细节

D、德国人比较谨慎、保守、严谨，办事有计划、雷厉风行

26.在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）

A.判断性

B.偏见性

C.精力分散

D.水平低下

E.环境干扰

27.在( )情况发生时,发盘即告终止.

A.过期

B.拒绝

C.还盘

D.撤销

E.签约

28.下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )

A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限

B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成

C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛

D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容