数据封装.

练习：解释如下封装与传输过程
网络设备与逻辑分层之间的映射
一般故障的排除过程
收集症状 隔离问题 纠正问题
自下而上
• • • • • 从要检测的物理组件开始，沿模型层次向上； 优势：怀疑物理方面问题时的好方法； 缺点：需检查每个设备和接口，直到找出原因； 思考：从哪台设备开始？ 工具：PING，TRACE（注意ACL与防火）
目标
• • • • OSI&TCP/IP 数据封装 一般故障的排除过程 如何选择排除的方法
OSI&TCP/IP
两个端系统间的封装与解封
• 1：从A的一个应用中得数据，并据物理网 络上的传输需求进行专换。 • 2：数据以BITS形式在物理介质上传 • 3：当数据到达一台网络设备时，设备据需 求移除数据上的控制信息，并按要求进行 转发。 • 4：B的接口从物理介质上接数据，移除控 制信息，并按目标应用的需要转换数据。
自上而下
• 首先：检查用户终端 • 优势：怀疑软件问题时 • 缺点：检查每个应用；必须记录每个结论 和可能性。
分而冶之
• 从传输层、网络层或数据链路层开始 • 需：基于经验及症状确定 • 如某层正常，则其下层基本正常。
选择方法指南
• 确定故障范围 • 应用以前的经验 • 分析症状
指南
确定问题范围 自上而下
eg
• Red ?
软件
• PING的使用技巧 • ARP －A
物理层问题
• • • • 物理层之上的任何一部分都不能正常工作 网络还能工作，但时断时序 DL层上看不到连接 帧错误等
物理层症状
网卡指示灯
• D-Link 530网卡而言，Link指示灯表示是否正在 通信、FULL指示灯表示是否工作在全双工状态下， 而100M指示灯则表示连接速度。 • 最常见的网卡只有两个指示灯，其中LED指示灯 表示物理连接是否正常，而ACT指示灯则表示是 否正在进行网络通信。 • 很多主板集成的网卡（如“Intel Pro/100 VE”）， 通常只有两个指示灯。其中黄色指示灯用于表明 物理连接是否正常，而绿色指示灯则表示计算机 主板是否已经供电或正处于待机状态。
• • • • • 电磁干扰源 设备批示灯 线缆 硬件被烧（溶/味？） 风扇故障
Leds of Switch
• 1. 红色（Red）：刚开始初始化、不正常、 禁用状态。 • 2. 桔黄色（Orange）：处在引导过程中。 • 3. 绿色（Green）：正常
Link LED的含义
• 1. 绿色（Green）：正常的链路信号； • 2. 橙色（Orange）：端口被软件关闭，端 口不能使用，或者VLAN配置不正确； • 3. 橙色并闪烁（Orange and Glint）：链路 故障或端口硬件故障； • 4. 关闭（Off）：无链路信号，原因可能远 程节点尚未加电、电缆断路、电缆连接错 误或远程节点/网卡有故障。
分析症状
自下而上
使用以前经验
分Leabharlann Baidu治之
收集症状的流程
收集症状常用命令
• • • • • • • Ping/trace telnet Show ip interface brief Show ip route Shwo running (no)debug Show protocol
从终端用户收集症状：硬件
网卡指示灯
• 如果计算机与10/100Mbps交换机端口正常连接，那么网 卡的FULL指示灯和100M指示灯应当呈绿色，且Link指示 灯（或ACT指示灯）不断闪烁；如果计算机与交换机未能 正常连接，则所有指示灯均为熄灭状态。因此当网卡没有 指示灯被点亮时，表明计算机与网络设备之间没有建立正 常的物理连接，物理链路有故障发生。不过无论网卡是否 安装了驱动程序，交换机是否设置了VLAN或其它功能， 只要网卡与交换机之间的物理链路是正常的，则相应的指 示灯就应当被点亮。否则可以简单地判断为网络连通性故 障，应当对物理链路进行测试