五好女职工先进事迹

五好女职工先进事迹

（文章一）：五好员工先进事迹材料自xx年以来，xx同志一直在xx 局办公室负责总务工作。七年来，他坚持以服务为本的原则，努力做好本职工作，并坚持不断创新和完善，保障了xx局业务经营、管理等各项工作的顺利开展。他的主要工作情况可归纳如下：

（一）、爱岗敬业，忠于职守，全身心投入到后勤保障工作中去。总务工作琐碎繁杂，涉及办公用具管理、车辆管理、营业服装管理、电话线路管理、办公设备维护、生产安全治理及消防安全等方方面面。同时办公室又是一个精简效能的机构，所有的后勤保障工作全部押在xx一个人身上。面对现状他从不叫苦，而是埋头苦干，在工作中投入更多努力。在担任总务后勤工作的几年中，他每天都是最。事严格做好行车日志，每月按时统计行车数据，坚持每季度一汇总，年终算总帐，确保经费不超支。二是办公用品管理中讲究一个“细”字。办公用品的采购和管理是后勤保障的一项重任务。他对常用、易耗的办公用品列出详细清单，批量购买，做好库存，做到随用随取。到目前，xx局仓库中共有业务单张、笔、胶水等各类常办公用品近一百多种，有力地保证了全市xx个网点的办公需求。同时他加强仓库管理，实行一把钥匙一本帐，详细做好购入和领取的登记，杜绝了公物私用的现象，并主动接受审计和检查，做到帐目清晰管理有序。三是安全综合治理中强调一个“先”字。xx深深认识到安全生产高于一切，因此将安全工作的重点放在提早发现安全隐患、提高职工安全意

识，把不安全因素消灭在萌芽前。每当去下面营业部办事时，他会习惯性地把营业部的里里外外都检查一遍，发现安全隐患及时纠正。如今年x月份，他在去xx营业部办事时，发现由于位置调整，一个柜台挡住了消防栓的部分。他马上现场指出该项隐患，及时将柜台重新放置，有效地解决了问题。在消除这个消防隐患后，xx营业部顺利地接受了市局青年文明号的复检工作，未出现任何安全问题。平时，xx注意电视、报纸等新闻媒体关于生产安全和各项报道，认真收集资料，通过安全季度学习会、车辆驾驶员学习会以及办公电子化等方式，组织全体职工学习。xx局xx年未出现任何安全重大责任事故，xx同志功不可没。

（三）、锐意创新，厉行节约，推动后勤总务工作跨上新台阶。后勤总务工作的两大特点就是服务性和被动性，在深入开展工作的基础上，xx在发现问题、解决问题的过程中勤于思考并不断创新，实现后勤服务变被动为主动，进而全面提高服务水平。xx局属下网点xx 个，每年又不断有新员工入局，旧员工离开，营业工装管理非常繁琐。为提高服装利用率，节省公费开支，他不仅做好日常工装请领、发放登记工作，还对全局的工装情况做了一次摸查统计工作，从工装种类、数量到工装尺码、领用时间、新旧程度等做了详细纪录，做到心中有底。每当营业员提出领购的需求时，他能及时判断是否需要重新购置或者局内调配即可。离局员工交还的工装，他甚至亲自洗过确保干净再归入仓库保管以备下次发放。厉行节约是xx同志的一贯优良品质。他凭着自身良好的维修功底，义务承担起了办公用具、车辆故障

的检测、维修工作。

（文章二）：银行女职工事迹材料展交行巾帼飒爽风采让青春分外光彩夺目交通银行××分行××支行交通银行××分行××支行成立于xx年9月，现有员工26人，其中女职工19人，占比73%，员工平均年龄25岁，这是一支以女性为骨干力量的年轻队伍。近年来，创造了诸多不平凡的业绩，赢得了诸多荣誉，曾先后获得交通银行及中央金融团工委（原）“青年文明号”、交通银行“女职工文明示范岗”、全国金融系统“女职工文明示范岗”、中国银行业“文明规范服务示范单位”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国五一劳动奖状”等称号荣誉。支行有如此突出的表现,与各级领导的高度重视分不开，也与深入开展“女职工文明示范岗”创建活动使支行形成具有支行特色的一条经营发展途径密不可分。

（一）、围绕中心工作，开展“创建”活动支行自xx年开展创建“女职工文明示范岗”活动。为加强创建活动的组织领导，专门成立了创建工作领导小组，由支行领导任组长，成员均由支行一线的女职工骨干组成。按照“以创建为手段，以发展为目标”的工作宗旨，制订了创建活动计划，并根据工作实际，出台了创建活动考核方案，坚持考核到实处，责任落实到个人，确保创建活动始终围绕中心工作，突出发展主题，不流于形式、不走过场。通过深入开展“以发展为主旋律”的创建活动，极大的调动了支行全体女职工营销拓展的积极性和创造性，截止xx年末，支行人民币存款余额达25亿元，较年初新增13亿元；外汇存款余额达576

6.3万美元，较年初新增5600万美元；实现国际结算量14157万美元；实现中间业务收入236万元；新办双币卡1500余张，交银理财卡1003张。也许，对于地处经济较发达地区的银行来说，20余亿元的资产规模算不了什么，甚至是一名员工就能达到的营销业绩。但作为经济欠发达的xx，一个边疆少数民族地区，一个20余名员工的支行能达到如此规模，在当地已经算得上是辉煌的业绩了，其背后所付出的艰辛是可想而知的。

（二）、突出岗位建功，推进“创建”活动支行的女职工占比大，在各项工作中是业务骨干，为了持续保持这支队伍的战斗力和工作业绩，扎实推进创建活动，近年来，坚持把贴近女职工的各项“岗位建功，争优创先”活动与创建“女职工文明示范岗”活动有机结合起来，定期或不定期开展“好职工、好妻子、好女儿、好儿媳、好母亲”的五好女职工评比；在一线女职工中开展“三八”红旗集体和“三八”红旗手评选；开展“展巾帼风采，扬交行风貌”征文活动，坚持以正确的舆论引导人、以先进的事迹鼓舞人，激励女职工岗位建功，争先创优，极大地调动了女职工工作的积极性和主动性。支行营业部综合员龚瑞琼同志，入行后工作兢兢业业，勤勤恳恳，把全部心思都扑在工作上，在她新婚的时候，正赶上新师大学费收缴工作，她毅然脱下婚装说服家人后投身于紧张忙碌的工作中，爱人称她“不爱红妆爱武装”；翁启玲同志作为一名优秀共产党员，在工作中一贯表现出吃苦在前、享受在后的风范，面对紧张的柜面工作，她不仅做好自身的本职工作，还主动承担一些接送库箱、日终轧帐等临时工作，常常是早出晚归；马

月琪是一名新入行的储蓄员，在不到2个月的时间办借记卡几千张??，期间涌现出许多争先创优的先进典型，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。

（三）、提升服务品质，突出“创建”特色当今，激烈的同业竞争，归根结底就是服务品质的竞争，而服务品质的优劣关键取决于人，对营业机构而言，关键取决于一线人员服务态度的好坏和服务技能的高低。支行在创建“女职工文明示范岗”活动中，高度重视女职工服务意识和服务技能的提升。一是对营业部门和营销部坚持开展与提升服务质量相关的教育工作, 组织职工学习规范化服务标准，专门聘请礼仪老师对女职工进行礼仪培训，从站、坐、走，到交谈、握手、化妆、服饰等日常礼仪予以规范。为强化服务管理，支行每周召开一次优质服务总结会，对一周工作进行总评并评选出上一周的优质服务标兵，做到及时鼓励、及时提醒、实时监督，同时将评比结果与月奖考核挂钩，形成有效的奖励和约束机制。二是注重服务技能的提升。近年来，随着新职工的增多，职工业务技能水平存在明显差异。为此支行将强化职工的业务技能培训列入工作重点，制订计划，每天早晚利用业余时间组织职工进行点钞、微机录入、业务理论的学习和练习；根据分行下达的技能考核标准进行定期测试，组织职工进行技能比武；在新老

职工中开展技术交流研讨座谈会。通过业务技能的培训交流、学习提高，支行柜面服务效率倍增，平均单笔业务处理速度均高于分行的有关标准，大大地提高了工作质量和效率。经过全体职工的努力，支