上海市医疗保险待遇指南

上海市医疗保险待遇指南

目的：为让员工更好地了解并享有法定医疗保障待遇，特制订《上海市医疗保险待遇指南》

自公司为员工缴纳医疗保险后的次月起，员工可享有相应的医疗待遇。

首次开立医疗保险账户的员工需先办理《医保卡》、《门急诊就医记录册》及个人密码。

一、《医保卡》（如下图）

（一）申请条件：

参保人携带本人有效证件（身份证、户口簿），至邻近的区县医保中心申请，心当场予以办结。参保人也可以委托他人代为办理。被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件

（二）挂失及补卡流程：

1、挂失：拨打医保服务热线962218（24小时服务）进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。或携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的市、区县

医保中心书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。

2、补卡：携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心可当场予以办结。也可委托他人代为办理，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件（身份证、户口簿等）。

注：参保人有正常使用的《社保卡》的，不再补换《医保卡》。

二、《门急诊就医记录册》（如下图）

（一）申请条件：

参保人【不含非城镇（即农村）户籍外来从业人员】应携带《医保卡》以及本人有效证件至邻近的市、区县医保中心申领。

（二）补办流程：

《门急诊就医记录册》遗失、损坏、涂改、缺页或用完的，参保人至邻近的市、区县医保中心办理新册，办理时应携带本人《社保卡》或《医保卡》、《门急诊就医记录册》（遗失除外）以及本人有效证件。参保人可以委托他人代为办理，被委托人在办理时另需携带本人及参保人的有效证件（身份证、户口簿等）。

三、上海医保政府网站个人密码申请

参保人可在办理《医保卡》《门急诊就医记录册》时，可一并申请个人密码，次日生效。参保人可登陆上海医保网“个人密码页面”（），输入证件号和个人密码。