提升教师情商,增强教师魅力

提升教师情商，增强教师魅力。

提升教师情商，增强教师魅力。

吕为苗同志们：今年，我们开展以“情商”为主题的师德师风教育活动，目的是为了加强教师的情商培养，增强教师的人格魅力。

下面我讲三个方面问题。

一、什么是情商情商（EQ）就是管理情绪的能力。

从专业术语上来说，情商是一种自我情绪控制能力的指数，是一种认识、了解、控制情绪的能力。

它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方向的品质。

一般认为，情商包含五个主要方面：了解自我、自我管理、自我激励、识别他人的情绪、处理人际关系。

以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是最重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。

但现在广为接受的观念是一个人的成功遵循“2080”法则，即20%取决于智商，80%由其他因素决定，而其他因素的80%重点就是情商。

要准确地理解情商的含义，还要把握好聪明与智慧的关系。

我们以前夸奖人，总说这个人很聪明，实际上，智慧才是最重要的，而聪明不等于智慧。

聪明的人能行事，智慧的人能立世；聪明有善恶之分，而智慧总是与豁达博大的襟怀相随，与积极的心态为友，与乐观向上的人们同行。

聪明与智慧的差异就像漂亮与美丽的差异，时髦与时尚的差异，眼光与眼界的差异，口味与品位的差异，貌似差不多，实则相差十万八千里。

所以，有智慧的人有情商，有情商的人肯定会有智慧。

二、为什么要开展情商教育（一）是深入开展师德师风主题教育活动的需要我们从2010年开始，连续四年开展师德师风主题教育活动，一年一个载体，逐步深入。

2010年，我们在着重完善一系列考核制度的基础上，制订了师德师风建设的相关制度。

2011年，开展了“万名家长评学校、万名学生评教师、千名教师评课堂”的“三评”活动。

2012年，开展了“激发工作激情、增进同事友情、演绎师生亲情” 为主要内容的“三情教育”活动。

2013年，开展了以“理想信念教育”为重点的师德师风教育活动。

四年来，涌现出了一批优秀教职工群体，编印了《一片冰心在玉壶》、《二月和风到碧城》、《文溪心语》、《曲径通幽》等四本书，成为教师案边的“心灵鸡汤”。

《浙江教育报》、《德育报》等教育媒体报道了我县师德建设纪实。

省委宣传部副巡视员陈海良在我县文明县城创建反馈会上说：“磐安教育系统出现陈斌强这样的先进典型不是偶然现象，而是有着肥沃的土壤。

”以上的一系统活动都为今年开展“加强教师情商培养、增进教师人格魅力”为重点的情商教育打下了良好的基础。

如果说以前的活动是局部的，情商教育则是全方位的。

所以，今年开展情商教育是深入开展师德师风主题教育活动的需要，是前几年活动的深化和发展。

（二）是提升教师队伍情商水平的需要目前，我国中小学教师队伍情商现状不容乐观，全国如此，磐安也是如此。

比如，我国某学校调查学生对师生关系看法，其中有个问题是这样的：“你认为老师与学生的关系好比是与的关系”，学生回答的是“猫与老鼠；统治者与被统治者；警察与小偷，恶狼与羔羊；法官与罪犯；暴君与复仇者；监狱长与囚犯；棍子与懒驴；留作业的工具与做作业的工具……负面回答的比例占34.7%。

这是我们老师的悲哀，是我们教育的耻辱。

在整个社会与教育长期重智育而轻情商的主流意识下,造就了一些“高智商低情商”的教育产物,以至于受过高等教育的人,为了一点小事而犯下大错。

……纵观我县教师队伍，大部分教师情商水平比较高，但是，部分教师智商高，情商却较低，或者说很低。

具体表现在：有的老师不能正确思考问题、看待问题、处理问题，处置失当；有的老师不懂得正确对待学生，特别是对待犯错误的学生；不懂得正确对待学生家长、同事和学校领导；视野狭窄，思考问题的角度很单一。

有的老师说话和做事时从不考虑别人的感受，经常发脾气；处理人际关系能力差，应对焦虑能力差，爱抱怨；总喜欢为自己的失败找借口，推卸责任；偏激，自以为是；心理承受能力差，受不了一点打击；动不动就对工作、生活感到悲观。

尝到一点甜头就兴高采烈，遇到一点挫折就悲观失望。

所以，情商教育是提高教师职业道德水准和教育教学能力的重要途径。

（三）是培养学生情商的需要教育是培养人才的事业，人才必备的两个条件就是要有好的智商和高的情商。

作为教师，提升情商，拥有阳光心态，才能够同时完成教书和育人的工作。

倘若教师队伍情商低下，“以其昏昏，使人昭昭”，又如何能培养出高情商、高素质人才？教师这个职业要求我们热爱教育事业, 热爱、关心学生, 严于律己, 为人师表; 强调教师要教书育人, 其中“育人”是指教师引导学生学会做人，它一方面通过知识的传递来实现, 另一方面通过教师的人格力量和情感陶冶来实现。

可见，教师的情商在育人工作中发挥着重要的作用。

教师信任、关心、体贴学生, 学生就会给教师以投桃报李式的积极回报。

所以，情商高的教师，师生关系会更融洽，教育教学效果也会更理想。

（四）是提高生命质量的需要情商高低决定人生价值。

情商已经不仅关系一个人的成长道路，也关系一个人的事业成败，乃至在一个社会工作领域的潜力和发展。

有人对人的智商（IQ）和情商（EQ）进行过分类：智商低情商低—庸庸碌碌；智商高情商低—怀才不遇；智商低情商高—贵人相助；智商高情商高—春风得意。

从这里我们可以看出，情商高的人，即使是智商低一点，也能有贵人相助；情商和智商都高的人肯定能取得成功。

我们经常听到一些抱怨：高学历的人为没有读过大学的人打工；名牌大学毕业的为技校毕业的人打工。

为什么？技校毕业的、当老板的这部分人情商高。

他们能创出自己的一片天地。

而一些智商高的人，机械、古板、书呆子气很重，“一心只读圣贤书、两耳不闻窗外事”。

实践表明，一个人情商有多高，就能走多远。

所以，拥有高情商的人，不仅能在工作和生活中不断收获幸福，而且生命质量也会越来越高。

三、如何有效提升情商要提升情商，首先要抓住“四个要”，提升“五种能力”。

“四个要”是指：要知道自己的情绪；要知道别人的情绪；要控制自己的情绪；要尊重别人的情绪。

“五种能力”是指：了解自我能力、自我管理能力、自我激励能力、识别他人情绪能力、处理人际关系能力。

（一）正确认识自己，控制自己的情绪一是正确了解自我。

了解自我是情商的基石，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

了解自己的脾气秉性，正视自己的缺点，然后努力地完善自己。

一个人越有智慧，他的情商越高，自我管理情绪的能力就越强。

我们只有先了解自己，学会控制自己的情绪并及时调整自己的情绪，才能使自己心态平和，才能体察他人的情绪，维系融洽的人际关系。

了解自我还要了解自己的学习方式、工作方式和生活习惯。

二是正确“定位”自我。

首先要有自知之明，不高估自己的能力，也不轻易妄自菲薄，知道自己擅长什么，能干什么，不能干什么，这样就不会出现“这山望着那山高”的困扰，才会具备平和之心，不会把自己太当一回事，把自己看得太重要、太高明、太有能耐。

同时，对自己所处的环境进行定位，摆正自己的位置，找到自己的存在价值。

在这里，有个观点或许大家不一定认同，那就是“人是有等级的”，我说的这个等级不是古代说的人有三六九等，人有贵贱之分，而是指在当今这个社会中，我们每个人因为工作能力、社交能力、业务水平的差异，每个人在社会中的位置是不一样的。

就像一个人个子有高矮、身体有轻重，学生个性有差异的道理一样。

三是控制自己的不良情绪，带着微笑走进课堂。

教师要很好地驾驭课堂，必须有较强的情绪觉知能力，即使在情绪最糟糕的时候也能保持清醒，能冷静地把握住那个客观的自我。

一旦察觉到自己的恶劣情绪，就想到要排除它。

课堂教学中出现的最糟糕的情景就是学生顶撞老师，故意给老师难堪，如果遇到这种情况，教师一定要认识到自己当时的情绪和想法，要以积极的态度，跳出当时可能出现的狂怒的心境，较快地使自己的情绪稳定下来。

如果一味地让自己的愤怒情绪尽情发泄，对双方的身心都会造成极大的伤害，更无助于矛盾的解决，很有可能造成无法预料的后果，也当然地影响课堂教学的效果和教师的威信。

师生矛盾激化造成恶性事故的情况，大都是教师自我觉知其恶劣情绪过迟所造成的结果。

如果，我们老师将这些情绪经常性带入课堂，让它主宰了整个教育教学过程，则教学效果是难以想象的，教师的威严将荡然无存。

教师是学生的镜子，学生是教师的影子。

课堂上，教师的一句话会让学生记忆终生，一个眼神会提醒学生注意自己的行为，一个微笑会让学生心情舒畅，一个眼神加一个微笑会让学生接受善意的批评，一个高高树起的大拇指会让学生充满信心，一次响亮的掌声会让学生体验成功的快感，一个微微点头会让学生懂得什么是认可。

四是管理自己的情绪，不抱怨、不自责。

只有不够聪明的人，没有智慧的人才不断批评、指责和抱怨别人。

高情商的人会去做有意义的事情，而不去做没有意义的事情。

现实生活中抱怨无处不在，但没有任何意义。

有人遇到困难和问题，不是客观地去认识，不是认真地去思考，不是想方设法地去解决，而是一味地抱怨，总认为人生对他不公，老天爷对他不公。

正是这些抱怨，败坏了我们的心情，影响了我们工作的积极性和主动性。

我们也常听到老师抱怨上班累，工作压力大，抱怨“物价太高，薪水太低”、“学生太笨，无药可医”，抱怨“不是我的工作偏偏让我干，又没有奖金、又没有报酬”等等。

抱怨和指责会传染。

一个人养成抱怨的习惯，内心形成抱怨的思维模式，会丧失工作的责任感和使命感，忽略工作的完成和自身的成长带来的快乐和幸福。

一个教师的责怪、抱怨，有时就像空气中的雾霾，给人的心理健康带来很大的隐患，甚至会破坏整个校园的和谐。

一个人之所以总是抱怨自己的工作，往往并不是因为他的工作真的有多糟，而是因为他没有用一种良好的心情，用一种积极地态度对待自己的工作。

努力做个不抱怨的教师，不抱怨孩子的犯错，不抱怨家长，不抱怨自己担任老师的选择。

（二）正确认识他人，尊重别人的情绪我们有个别老师总是以“敌人”般的眼光看待同事、学校领导、局领导、乃至县领导，写来的信中用语十分刻薄，甚至恶毒，这其实是他（她）不能正确认识他人、不能正确评价他人的缘故，比如，有几封来信……第一、做人要有效识别他人情绪。

认知他人情绪的能力包括设身处地地为他人着想，懂得关心人、理解人和尊重人。

对教师而言，最重要的就是要能够做到感学生之所感，知学生之所知，既能分享学生的情感，又要能对学生的处境感同身受，又能客观分析和理解学生的情感。

设身处地，将学生的痛苦看成是自己的痛苦，关怀学生，体谅学生，平等对待学生，师生关系肯定和谐。

第二、对他人要大气。

什么是大气？大气是一个人做人做事的风范、态度、气质、气度，是一个人综合素质外散发的一种无形的力量。

大气是一种纳百川、怀日月的气概，一种从容大方、自然天成、胸有成竹的气量，一种成熟宽厚、宁静和谐的气度。

仔细分析，人的大气，主要表现在对人、对事、对己三个方面：其一，对人，要宽容，不要斤斤计较。

古人曰：“君子要忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处。