第六章旅游产品的定价策略
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•固定成本总额+变动成本总额+目标利润 •单位产品价格=
•产品数量
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第六章旅游产品的定价策略
千分之一定价法
•主要用于饭店客房产品的定价
•饭店造价的千分之一应作为制定房价的基础
•客房售价/间=
•造价成本总额÷客房间数 •1000
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第六章旅游产品的定价策略
• 采用千分之一定价法，可以迅速地作出价格 决策。如某饭店有客房500间，总投资为 5000万元，平均每间客房的造价为100000 元，按千分之一定价法，每间客房标准房价 就应定为100元。
❖变动成本加成定价法
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第六章旅游产品的定价策略
第三节 旅游产品定价策略
新产品定价策略 心理定价策略 折扣定价策略 差异定价策略
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第六章旅游产品的定价策略
一、新产品定价策略
撇脂定价策略：指在产品生命周期的最初阶段， 把产品的价格定得很高，以获取最大的利润， 犹如从鲜奶中撇取奶油。 渗透定价策略：指企业将创新产品的价格定得 相对较低，以吸引消费者，提高市场占有率， 然后随着市场占有率的提高调整价格，降低成 本，实现赢利目标。 满意定价策略：是一种折衷价格策略，它是介 于撇脂定价与渗透定价策略之间的一种价格策 略，即根据旅游消费者在购买旅游产品中所期 望支付的价格，来制定新产品的价格。
生产者的一般劳动并具有满足旅游者观光、 游览、度假、休闲和娱乐等物质和精神需 要的使用价值，其价值必须在市场中通过 交换来实现。 • 四个构成因素： • 生产成本，利润、税金和流通费用。
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第六章旅游产品的定价策略
•价格是调节市场的唯一手段。
•旅游产品 •价格的特点
•综合性 •垄断性
•产品由资源、设施、服务等综合而成 •产品由各行业和部门共同提供 •资源的稀缺性：不能复制或再生产
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第六章旅游产品的定价策略
二、心理定价策略
是通过对消费者的购买心理进行调研分析，依据消费者心
理对价格数字的敏感程度和不同联想而采取的定价技巧。
尾数定价策略：也称为非整数定价策略，即给旅游产品定 一个零头数结尾的非整数价格。（计算准确、便宜感、信 任感）
整数定价策略：指旅游企业在定价时，采用合零凑数的方 法，制定整数价格。（“一分钱一分货”）
第六章旅游产品的定价策略
•（一）成本加成定价法
• 最简单的定价方法，是指按照单位成本加上一定百分比的加成来 制定产品销售价格。加成的含义就是一定比率的利润（毛利率）。
•售价与成本之间的差额就是利润。
•成本加成法的公式为 •单位产品价格=单位产品总成本×（1+加成率） • P=C（1+r）
•P——单位产品售价； C——单位产品总成本； r——成本加成率
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第六章旅游产品的定价策略
练习： 按照成本加成法，给某种产品定价
• 某种产品的单位固定 成本是30元，单位变动 成本为24元，加成率为 20%，产品的价格为多 少？
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第六章旅游产品的定价策略
（二）投资回收定价法
• 投资回收定价法：根据旅游企业为了确保投资 按期收回，并获取预期利润，确定能够实现营 销目标价格的定价方法。
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第六章旅游产品的定价策略
三、旅游产品定价目标 •产品质量领先
•获取最大利润 •获取投资报酬
•短期利润 •高价或促销 •供不应求
•长期利润 •一般先低价渗透 •投资报酬率
•产品前景 •企业迅扩
•旅游产品 •定价目标
•提高市场占有率 •稳定的市场价格 •维持企业生存
•常用低价策略 •价格稳定 •定价居于保本点
案例：不同场所饮用的一杯饮料价格
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第六章旅游产品的定价策略
•可销价格倒推法
•也称反向定价法，倒算法，是指企业根据产品的市场需求状况和 •消费者能够接受的最终销售价格，通过价格预测和试销、评估， •先确定消费者可以接受和理解的零售价格，然后倒推批发价格和 •出厂价格的定价方法。 •因其定价程序与一般成本定价法相反，故称反向定价法；
• 如果一家拥有200间客房的饭店总造价为 3000万元，若每间客房布局基本统一，则平 均每间客房的造价为15万元，每间客房每晚 的房价应为150元。使用千分之一法定价， 饭店管理者可以迅速做出价格决策。
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第六章旅游产品的定价策略
二、需求导向定价法
• 需求导向定价法是以消费 者对产品价值的理解程度和需 求强度为依据的定价方法。
第六章旅游产品的定价策略
竞争导向定价法
是以同类旅游产品的市场供应竞争状态为依 据，以竞争对手的价格为基础的定价方法。
➢基本方法：
❖率先定价法：是指旅游企业采取率先定价的 姿态，制定出符合市场需求的价格，并能够 在激烈的竞争中取得良好的经济效益的方法。
❖随行就市定价法：是指企业按照行业的平均 现行价格水平来定价。一般用在完全竞争型 旅游市场上
•其计算公式为： •出厂价格＝市场可销零售价格×（1－批零差价率）×（1－销进差率）
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第六章旅游产品的定价策略
需求导向定价法
需求弹性定价法：主要根据产品的需求强度 和需求弹性的差别来制定产品的价格。
主要类型有： o 根据旅游者的收入状况不同而进行的差别定价 o 根据旅游产品的不同产品形式进行差别定价 o 根据地理位置不同而进行的差别定价 o 根据时间的不同而进行的差别定价
韦伯-费勒定律：消费者对价格变化的感受 更多取决于变化的百分比而非绝对值；价 格上下各有一个界限，将价格调整到界限 之外易被注意，在界限之内的调价往往被 忽视；在价格上限之内一点点提价比一下 子提较高价更易被接受，相反，一次性将 价格下降到下限之下，比多次小幅降价效 果要好。
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第六章旅游产品的定价策略
分级（分档）定价策略：把某一类旅游商品按不同品牌、 不同规格、不同型号划分若干档次，每一档次指定一个价 格。
声望定价策略：针对旅游者“价高质必优”的心理，对在 旅游者心目中有信誉的产品制定较高价格。
吉利数字定价策略：企业利用消费者对某些数字的发音联 想和偏好制定价格，满足消费者心理需要并在无形中提升 消费者的满意度。
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第六章旅游产品的定价策略
旅游产品定价的基本程序
•产品成本
•购买需求
•竞争环境
•研究目标市 •场旅游者的 •购买行为
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•确定定价目标 •战略目标
•策略
•价格和价格政策
•评估旅游 •产品成本
•分析旅游 •企业所处 •市场环境
•确定旅游产 •品定价目标
•选择旅游 •产品定价 •方法及策略
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第六章旅游产品的定价策略
•三、竞争导向定价法
• 竞争导向定价法是以市场上相互 竞争的同类产品价格作为定价的基本 依据。 • 即通过研究竞争对手的生产条 件、服务状况、价格水平等因素，依 据自身竞争实力，参考成本和供求状 况来确定商品价格，这种定价方法即 为竞争导向定价法。
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•应付和防止竞争
•力量较弱 •力量较强 •实力雄厚 •阻止潜在进入者
第六章旅游产品的定价策略
案例：一家大型航空公司的消费者对品质期望与 产品价格之间的关系
产品
头等舱 －价格最高
商务舱 －价格中等
经济舱 －价格较低
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消费者
高社会经济层 －客户拥有很高 社会地位 商务旅行者 －中、高社会经 济层
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第六章旅游产品的定价策略
例如饭店，饭菜一般是主产品，酒水是 任选品。可把任选品定高价，独立赚钱； 也可定低价，招徕生意。
主产品定价较低，用以弥补日常开支。 也可主产品定价高，任选品定价低，比如 吸引喝酒的顾客。
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第六章旅游产品的定价策略
对价格差异的感受
对百分比差异的感受：
第六章旅游产品的定价策略
第二节 旅游产品定价方法
•成本导向定价法 •旅游产品定价方法 •需求导向定价法
•竞争导向定价法
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第六章旅游产品的定价策略
一、成本导向定价法
• 以成本为依据，在成 本的基础上加上一定的利润 和税金来制定价格的方法。 • 定价时较少地考虑市场 需求和竞争状况。
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第六章旅游产品的定价策略
• 商家和消费者可以说是一对欢喜冤家，双方都想了 解对方，但都不想被对方摸清底细，尤其针对商品 价格，双方大玩捉迷藏，一个以各种办法诱导顾客， 获取利润，一个总想着是否被蒙骗，是否买到了性 价比最高的商品，这个时候，大家都想占到主动的 位子上，商家想尽办法学习定价新策略，消费者也 想搞清楚商家如何定价，最大程度让自己的消费最 有价值，那么，究竟怎样才能结束这场看似无休止 的做秘藏游戏呢。答案是：有效定价。
第六章旅游产品的定价 策略
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2020/11/27
第六章旅游产品的定价策略
思考题
• 小问题：在美国亚特兰大市的石头山公园门口， 竖着这样一块牌子：坐缆车进园的费用是12美 元，参观其他项目的费用另买；步行进园游览 全部26处景点的价格总共是8美元。
• 请问：假如你是一个旅游者，你会选择哪一种 游览方式进园观看？假如你是旅游经营者，为 什么要采取这种价格策略？
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第六章旅游产品的定价策略
折扣定价策略（2）
现金折扣策略：指对现金交易或按期付款的 旅游产品购买者给予价格折扣。
季节折扣策略：指旅游企业在淡季时给予旅 游产品的购买者的折扣优惠。
同业折扣策略（功能性折扣策略）：指旅游产 品的生产企业根据各类中间商在市场营销中 所担负的不同职责，给予不同的价格折扣， 促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推 销、储存、服务）。
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第六章旅游产品的定价策略
需求导向定价法
基本方法：
❖习惯定价法：某些经过广大消费者长期多次 购买，已经形成一个比较稳定和深刻的价格 印象，已经习惯接受这个价格水平。
o 如果推出新产品或改进产品，最好比照原产品价格 水平来定价。
❖理解价值定价法：指以消费者对产品价值的 理解认识程度作为依据来制定产品价格的方 法。
中、低社会经济 层 －学生、个人
消费者期望
高水平的个人服务 快速登机、单独菜单 舱内宽敞的空间 具备一些个人服务 安全和快捷登机 舱内合理的空间配置 飞机上的商务服务 基本不具备个人服务 有限的菜单 舱内空间较小 针对儿童的服务
第六章旅游产品的定价策略
旅游产品价格制定的原则
• 价格需体现出旅游产品蕴藏的价值 • 价格需体现出旅游市场的供求状况 • 价格需体现出旅游项目的合理比价 • 价格需体现出相对的稳定性与灵活性
• 单位客房年经营费用总额={投资总额/（客房数 ×回收期）}+单位客房年追加服务管理费
• 单位客房日收费价格=单位客房年经营费用总额/ （每年有效出租天数×客房平均出租率）
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第六章旅游产品的定价策略
（三）、目标效益定价法
•根据旅游企业的总成本和估计得总销售量，确定一个目标收 益 •率，作为定价的标准。
三、折扣定价策略（1）
是旅游企业为扩大销售，占领市场，或为了巩 固与加强与中间商的合作关系，往往在既定的 价格基础上，采取向顾客或中间商让利性减价 措施的一种策略。 数量折扣策略：是企业给那些大量购买某种旅游 产品的顾客的一种减价，以鼓励购买更多的产 品。 ✓ 累计数量折扣：指在一定时间内，旅游产品的 购买者的购买总数超过一定数额时，旅游企业 按购买总数给予一定的折扣。 ✓ 非累计数量折扣：指旅游企业规定旅游产品购 买者每次购买达到一定数量或购买多种产品达 到一定的金额时所给予的价格折扣，一次性购 买数量越多，折扣就越大。
• 如何有效定价？企业家在定价时，必修从消费者的 需求出发，而消费者关心的是商品的价值，所以定 价必须充分体现商品价值，被消费者所接受，同时 这个定价又能为商家带来利润，这样那个双方势必 达成交易。
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第六章旅游产品的定价策略
第一节 旅游产品价格概述
• 概念： • 产品价格是产品价值的货币表现。 • 旅游产品是人类劳动的结果，凝聚了旅游
•波动性 •பைடு நூலகம்决于旅游产品的季节波动性
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第六章旅游产品的定价策略
一、旅游产品价格类型
• 1、旅游包价 • 2、旅游单价 • 3、旅游差价 • 4、旅游优惠价
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第六章旅游产品的定价策略
二、旅游产品定价的影响因素
➢ 旅游产品的成本 ➢ 旅游企业的发展战略 ➢ 旅游企业的经营目标 ➢ 旅游产品的特点 ➢ 非价格竞争因素 ➢ 旅游消费者需求的迫切程度 ➢ 市场的竞争者 ➢ 政府的宏观管理 ➢ 汇率的变动 ➢ 通货膨胀
•产品数量
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第六章旅游产品的定价策略
千分之一定价法
•主要用于饭店客房产品的定价
•饭店造价的千分之一应作为制定房价的基础
•客房售价/间=
•造价成本总额÷客房间数 •1000
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第六章旅游产品的定价策略
• 采用千分之一定价法，可以迅速地作出价格 决策。如某饭店有客房500间，总投资为 5000万元，平均每间客房的造价为100000 元，按千分之一定价法，每间客房标准房价 就应定为100元。
❖变动成本加成定价法
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第六章旅游产品的定价策略
第三节 旅游产品定价策略
新产品定价策略 心理定价策略 折扣定价策略 差异定价策略
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第六章旅游产品的定价策略
一、新产品定价策略
撇脂定价策略：指在产品生命周期的最初阶段， 把产品的价格定得很高，以获取最大的利润， 犹如从鲜奶中撇取奶油。 渗透定价策略：指企业将创新产品的价格定得 相对较低，以吸引消费者，提高市场占有率， 然后随着市场占有率的提高调整价格，降低成 本，实现赢利目标。 满意定价策略：是一种折衷价格策略，它是介 于撇脂定价与渗透定价策略之间的一种价格策 略，即根据旅游消费者在购买旅游产品中所期 望支付的价格，来制定新产品的价格。
生产者的一般劳动并具有满足旅游者观光、 游览、度假、休闲和娱乐等物质和精神需 要的使用价值，其价值必须在市场中通过 交换来实现。 • 四个构成因素： • 生产成本，利润、税金和流通费用。
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第六章旅游产品的定价策略
•价格是调节市场的唯一手段。
•旅游产品 •价格的特点
•综合性 •垄断性
•产品由资源、设施、服务等综合而成 •产品由各行业和部门共同提供 •资源的稀缺性：不能复制或再生产
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第六章旅游产品的定价策略
二、心理定价策略
是通过对消费者的购买心理进行调研分析，依据消费者心
理对价格数字的敏感程度和不同联想而采取的定价技巧。
尾数定价策略：也称为非整数定价策略，即给旅游产品定 一个零头数结尾的非整数价格。（计算准确、便宜感、信 任感）
整数定价策略：指旅游企业在定价时，采用合零凑数的方 法，制定整数价格。（“一分钱一分货”）
第六章旅游产品的定价策略
•（一）成本加成定价法
• 最简单的定价方法，是指按照单位成本加上一定百分比的加成来 制定产品销售价格。加成的含义就是一定比率的利润（毛利率）。
•售价与成本之间的差额就是利润。
•成本加成法的公式为 •单位产品价格=单位产品总成本×（1+加成率） • P=C（1+r）
•P——单位产品售价； C——单位产品总成本； r——成本加成率
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第六章旅游产品的定价策略
练习： 按照成本加成法，给某种产品定价
• 某种产品的单位固定 成本是30元，单位变动 成本为24元，加成率为 20%，产品的价格为多 少？
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第六章旅游产品的定价策略
（二）投资回收定价法
• 投资回收定价法：根据旅游企业为了确保投资 按期收回，并获取预期利润，确定能够实现营 销目标价格的定价方法。
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第六章旅游产品的定价策略
三、旅游产品定价目标 •产品质量领先
•获取最大利润 •获取投资报酬
•短期利润 •高价或促销 •供不应求
•长期利润 •一般先低价渗透 •投资报酬率
•产品前景 •企业迅扩
•旅游产品 •定价目标
•提高市场占有率 •稳定的市场价格 •维持企业生存
•常用低价策略 •价格稳定 •定价居于保本点
案例：不同场所饮用的一杯饮料价格
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第六章旅游产品的定价策略
•可销价格倒推法
•也称反向定价法，倒算法，是指企业根据产品的市场需求状况和 •消费者能够接受的最终销售价格，通过价格预测和试销、评估， •先确定消费者可以接受和理解的零售价格，然后倒推批发价格和 •出厂价格的定价方法。 •因其定价程序与一般成本定价法相反，故称反向定价法；
• 如果一家拥有200间客房的饭店总造价为 3000万元，若每间客房布局基本统一，则平 均每间客房的造价为15万元，每间客房每晚 的房价应为150元。使用千分之一法定价， 饭店管理者可以迅速做出价格决策。
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第六章旅游产品的定价策略
二、需求导向定价法
• 需求导向定价法是以消费 者对产品价值的理解程度和需 求强度为依据的定价方法。
第六章旅游产品的定价策略
竞争导向定价法
是以同类旅游产品的市场供应竞争状态为依 据，以竞争对手的价格为基础的定价方法。
➢基本方法：
❖率先定价法：是指旅游企业采取率先定价的 姿态，制定出符合市场需求的价格，并能够 在激烈的竞争中取得良好的经济效益的方法。
❖随行就市定价法：是指企业按照行业的平均 现行价格水平来定价。一般用在完全竞争型 旅游市场上
•其计算公式为： •出厂价格＝市场可销零售价格×（1－批零差价率）×（1－销进差率）
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第六章旅游产品的定价策略
需求导向定价法
需求弹性定价法：主要根据产品的需求强度 和需求弹性的差别来制定产品的价格。
主要类型有： o 根据旅游者的收入状况不同而进行的差别定价 o 根据旅游产品的不同产品形式进行差别定价 o 根据地理位置不同而进行的差别定价 o 根据时间的不同而进行的差别定价
韦伯-费勒定律：消费者对价格变化的感受 更多取决于变化的百分比而非绝对值；价 格上下各有一个界限，将价格调整到界限 之外易被注意，在界限之内的调价往往被 忽视；在价格上限之内一点点提价比一下 子提较高价更易被接受，相反，一次性将 价格下降到下限之下，比多次小幅降价效 果要好。
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第六章旅游产品的定价策略
分级（分档）定价策略：把某一类旅游商品按不同品牌、 不同规格、不同型号划分若干档次，每一档次指定一个价 格。
声望定价策略：针对旅游者“价高质必优”的心理，对在 旅游者心目中有信誉的产品制定较高价格。
吉利数字定价策略：企业利用消费者对某些数字的发音联 想和偏好制定价格，满足消费者心理需要并在无形中提升 消费者的满意度。
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第六章旅游产品的定价策略
旅游产品定价的基本程序
•产品成本
•购买需求
•竞争环境
•研究目标市 •场旅游者的 •购买行为
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•确定定价目标 •战略目标
•策略
•价格和价格政策
•评估旅游 •产品成本
•分析旅游 •企业所处 •市场环境
•确定旅游产 •品定价目标
•选择旅游 •产品定价 •方法及策略
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第六章旅游产品的定价策略
•三、竞争导向定价法
• 竞争导向定价法是以市场上相互 竞争的同类产品价格作为定价的基本 依据。 • 即通过研究竞争对手的生产条 件、服务状况、价格水平等因素，依 据自身竞争实力，参考成本和供求状 况来确定商品价格，这种定价方法即 为竞争导向定价法。
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•应付和防止竞争
•力量较弱 •力量较强 •实力雄厚 •阻止潜在进入者
第六章旅游产品的定价策略
案例：一家大型航空公司的消费者对品质期望与 产品价格之间的关系
产品
头等舱 －价格最高
商务舱 －价格中等
经济舱 －价格较低
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消费者
高社会经济层 －客户拥有很高 社会地位 商务旅行者 －中、高社会经 济层
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第六章旅游产品的定价策略
例如饭店，饭菜一般是主产品，酒水是 任选品。可把任选品定高价，独立赚钱； 也可定低价，招徕生意。
主产品定价较低，用以弥补日常开支。 也可主产品定价高，任选品定价低，比如 吸引喝酒的顾客。
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第六章旅游产品的定价策略
对价格差异的感受
对百分比差异的感受：
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第二节 旅游产品定价方法
•成本导向定价法 •旅游产品定价方法 •需求导向定价法
•竞争导向定价法
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一、成本导向定价法
• 以成本为依据，在成 本的基础上加上一定的利润 和税金来制定价格的方法。 • 定价时较少地考虑市场 需求和竞争状况。
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第六章旅游产品的定价策略
• 商家和消费者可以说是一对欢喜冤家，双方都想了 解对方，但都不想被对方摸清底细，尤其针对商品 价格，双方大玩捉迷藏，一个以各种办法诱导顾客， 获取利润，一个总想着是否被蒙骗，是否买到了性 价比最高的商品，这个时候，大家都想占到主动的 位子上，商家想尽办法学习定价新策略，消费者也 想搞清楚商家如何定价，最大程度让自己的消费最 有价值，那么，究竟怎样才能结束这场看似无休止 的做秘藏游戏呢。答案是：有效定价。
第六章旅游产品的定价 策略
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2020/11/27
第六章旅游产品的定价策略
思考题
• 小问题：在美国亚特兰大市的石头山公园门口， 竖着这样一块牌子：坐缆车进园的费用是12美 元，参观其他项目的费用另买；步行进园游览 全部26处景点的价格总共是8美元。
• 请问：假如你是一个旅游者，你会选择哪一种 游览方式进园观看？假如你是旅游经营者，为 什么要采取这种价格策略？
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第六章旅游产品的定价策略
折扣定价策略（2）
现金折扣策略：指对现金交易或按期付款的 旅游产品购买者给予价格折扣。
季节折扣策略：指旅游企业在淡季时给予旅 游产品的购买者的折扣优惠。
同业折扣策略（功能性折扣策略）：指旅游产 品的生产企业根据各类中间商在市场营销中 所担负的不同职责，给予不同的价格折扣， 促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推 销、储存、服务）。
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第六章旅游产品的定价策略
需求导向定价法
基本方法：
❖习惯定价法：某些经过广大消费者长期多次 购买，已经形成一个比较稳定和深刻的价格 印象，已经习惯接受这个价格水平。
o 如果推出新产品或改进产品，最好比照原产品价格 水平来定价。
❖理解价值定价法：指以消费者对产品价值的 理解认识程度作为依据来制定产品价格的方 法。
中、低社会经济 层 －学生、个人
消费者期望
高水平的个人服务 快速登机、单独菜单 舱内宽敞的空间 具备一些个人服务 安全和快捷登机 舱内合理的空间配置 飞机上的商务服务 基本不具备个人服务 有限的菜单 舱内空间较小 针对儿童的服务
第六章旅游产品的定价策略
旅游产品价格制定的原则
• 价格需体现出旅游产品蕴藏的价值 • 价格需体现出旅游市场的供求状况 • 价格需体现出旅游项目的合理比价 • 价格需体现出相对的稳定性与灵活性
• 单位客房年经营费用总额={投资总额/（客房数 ×回收期）}+单位客房年追加服务管理费
• 单位客房日收费价格=单位客房年经营费用总额/ （每年有效出租天数×客房平均出租率）
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第六章旅游产品的定价策略
（三）、目标效益定价法
•根据旅游企业的总成本和估计得总销售量，确定一个目标收 益 •率，作为定价的标准。
三、折扣定价策略（1）
是旅游企业为扩大销售，占领市场，或为了巩 固与加强与中间商的合作关系，往往在既定的 价格基础上，采取向顾客或中间商让利性减价 措施的一种策略。 数量折扣策略：是企业给那些大量购买某种旅游 产品的顾客的一种减价，以鼓励购买更多的产 品。 ✓ 累计数量折扣：指在一定时间内，旅游产品的 购买者的购买总数超过一定数额时，旅游企业 按购买总数给予一定的折扣。 ✓ 非累计数量折扣：指旅游企业规定旅游产品购 买者每次购买达到一定数量或购买多种产品达 到一定的金额时所给予的价格折扣，一次性购 买数量越多，折扣就越大。
• 如何有效定价？企业家在定价时，必修从消费者的 需求出发，而消费者关心的是商品的价值，所以定 价必须充分体现商品价值，被消费者所接受，同时 这个定价又能为商家带来利润，这样那个双方势必 达成交易。
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第六章旅游产品的定价策略
第一节 旅游产品价格概述
• 概念： • 产品价格是产品价值的货币表现。 • 旅游产品是人类劳动的结果，凝聚了旅游
•波动性 •பைடு நூலகம்决于旅游产品的季节波动性
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一、旅游产品价格类型
• 1、旅游包价 • 2、旅游单价 • 3、旅游差价 • 4、旅游优惠价
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二、旅游产品定价的影响因素
➢ 旅游产品的成本 ➢ 旅游企业的发展战略 ➢ 旅游企业的经营目标 ➢ 旅游产品的特点 ➢ 非价格竞争因素 ➢ 旅游消费者需求的迫切程度 ➢ 市场的竞争者 ➢ 政府的宏观管理 ➢ 汇率的变动 ➢ 通货膨胀